Medewerker klant contact centrum Vacatures

Over de vacature

Ben jij een communicatieve duizendpoot die energie krijgt van het helpen van inwoners? Voor een organisatie in de regio Terneuzen zoeken wij een klantgerichte medewerker KCC voor 24 uur per week. Als hét gezicht en de stem van de gemeente help jij inwoners verder via de telefoon, social media en aan de receptie. Zoek jij een afwisselende en maatschappelijk betrokken functie in een enthousiast team? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• Een goed salaris passend bij jouw ervaring
• Een hecht en betrokken team
• Combinatie van telefoon en balie
• Uitstekende secundaire voorwaarden
• Ruimte om jezelf te onwikkelen

wie ben jij
Om deze baan goed uit te kunnen voeren, voldoe je als medewerker klant contact centrum aan de volgende eisen:

• Je spreekt Nederlands
• Je bent 24 uur per week beschikbaar
• Je staat er voor open om een functie voor een half jaar te vervullen
• Je beschikt over MBO werk en denkniveau
• Je hebt ervaring in een klantgerichte functie
• Je hebt kennis van computersystemen
• Je bent bereid om in Terneuzen te werken

wat ga je doen
Als medewerker KCC ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners en handel je uiteenlopende vragen af via diverse kanalen.

• Telefonie & Social Media: Je beantwoordt dagelijks vragen van inwoners aan de telefoon en via de digitale kanalen.
• Vraagheldering: Je stelt de juiste vragen, achterhaalt wat de inwoner nodig heeft en geeft heldere informatie.
• Receptie: Bij afwezigheid van collega's val je in als receptionist en ontvang je bezoekers gastvrij aan de balie.
• Schakelen & Registreren: Je schakelt interne specialisten in waar nodig, bewaakt de voortgang en legt contacten nauwkeurig vast.
• Administratie: Je helpt mee met lichte administratieve taken, zoals het coderen van facturen voor betaling.

waar ga je werken
Je komt te werken bij het team Publiekszaken van een gemeentelijke organisatie in de regio Terneuzen. Het totale team telt zo'n 30 enthousiaste medewerkers verdeeld over Burgerzaken, KCC, Receptie en Postintake.

• Eén keer goed: Het KCC streeft naar het snel en in één keer juist afhandelen van klantvragen.
• Dynamische omgeving: Veel afwisseling tussen fysiek en digitaal klantcontact.
• Betrokken team: Een informele, professionele en collegiale werksfeer waarin samenwerken vooropstaat.

sollicitatie
Ben jij na het lezen van deze vacature nog enthousiaster geworden? Wees er dan snel bij en solliciteer direct!

Over de vacature

Zoek je een veelzijdige tijdelijke rol voor een basis van 6 maanden (met mogelijkheid tot verlenging), bij de gemeente waarin je als échte mensenmens de verbindende factor bent en het verschil maakt met jouw communicatietalent? 🗣️

Als Medewerker Klant Contact Centrum (24 uur per week) word jij hét gezicht én de stem van de gemeente! In deze tijdelijke functie van 6 maanden duik je samen met je collega's in de meest uiteenlopende klantvragen, van een praktische tip tot een complexe puzzel. Je pakt elke vraag met plezier op en geniet van een fijne werkomgeving waar geen dag hetzelfde is! 🌟

Wat bieden wij jou

• Maximaal €4.065 per maand op basis van 36u! 💸
• 6 maanden aan de slag vanaf 1 oktober! 🚀
• Vragenvuur elke dag! Saai wordt het nooit. 🎯
• 24 uur vlammen en daarna weer heerlijk vrij! 🔥
• Knallen bij de gemeente Terneuzen! 💪
• Alles strak geregeld: je hoeft alleen te shinen! ✨

Wie ben jij
Vanaf 1 oktober 6 maanden aan de slag bij de gemeente? Jij bent er helemaal klaar voor! Geen vraag is jou te gek en de rust vinden in een hectische situatie is waar jij het beste tot uiting komt! Nieuwsgierig naar wat je precies gaat doen? Bekijk de bulletpoints: 🚀✨

• Communicatief & representatief: Echte mensenmens die vriendelijk, betrokken en met een dosis enthousiasme vertrouwen wekt. 🌟
• Luisteraar & vragensteller: Jij achterhaalt snel wat iemand écht nodig heeft en geeft heldere informatie. 💡
• Overzichtbewaker: Je schakelt eenvoudig met specialisten, registreert zorgvuldig en houdt de voortgang strak in de gaten. 📋
• Zelfstandig & teamplayer: Je staat stevig in je schoenen, bent digitaal vaardig en pakt zaken zelfstandig of samen op. 🤝
• Opleiding & ervaring: Mbo werk en -denkniveau en ervaring in een klantgerichte functie. 🎯

Wat ga je doen
De ene dag vlam je aan de telefoon en social media, de andere dag spring je in bij de receptie óf codeer je snel wat facturen. Die mix van fysiek en digitaal klantcontact zorgt ervoor dat geen dag hetzelfde is! 🚀

• Hét eerste aanspreekpunt: Je bent de spin in het web voor de inwoners in onze regio! 🕸️
• Vlammen op de kanalen: Telefoontjes en social media-vragen afhandelen is helemaal jouw ding. 📞💬
• Flexibele duizendpoot: Is de receptionist er niet? Dan spring je met een glimlach bij achter de balie! 🛎️
• Nauwkeurige administratie: Tussendoor zet je de facturen strak klaar voor betaling. 💶
• Afgewisselde dynamiek: Die mix tussen digitaal en fysiek klantcontact zorgt ervoor dat geen dag hetzelfde is! 🚀

Waar ga je werken
Welkom bij Team Publiekszaken! Een energiek team van 30 enthousiaste toppers verdeeld over Burgerzaken, KCC, Receptie en Postintake. Jij wordt de held van het Klant Contact Centrum! 🚀 Via telefoon, mail, post of de webchat: jij handelt de vraag het liefst in één keer perfect af! 🎯

Sollicitatie
Klik, bel of stuur rooksignalen. Wij staan klaar om je meer te vertellen over deze functie en dit bedrijf!

Over de vacature

Praten, appen, mailen én burgers echt verder helpen? Als KCC Medewerker ben jij hét visitekaartje van deze overheidsorganisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen en zorgt dat alles administratief vlekkeloos verloopt. Je verdient een goed salaris, krijgt flexibele uren en komt te werken in een fijn team. Klinkt dit als jouw ideale parttime baan? Lees dan snel verder en solliciteer direct!

Wat bieden wij jou

• Salaris van €2863 bruto per maand!
• Flexibele uren: wekelijks tussen de 18 en 32 uur!
• Fijne collega's!
• Werken in centrum Geleen!
• Eindejaarsuitkering!
• Reiskostenvergoeding en opbouw van vakantiegeld!

Wie ben jij
Je bent het visitekaartje van de gemeente en vindt het leuk om inwoners verder te helpen met hun vragen. Verder is het voor deze functie belangrijk dat je voldoet aan de volgende punten:

• Je beschikt over minimaal een MBO4-diploma of vergelijkbaar denk- en werkniveau;
• Je bent wekelijks flexibel inzetbaar tussen de 18 en 32 uur;
• Je bent bereid om op de vaste donderdagavonddienst te werken;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Je kunt zelfstandig naar de werklocatie in Geleen reizen;
• Je bent communicatief vaardig en kunt goed schakelen tussen verschillende systemen;
• Je hebt bij voorkeur ervaring in een klantcontact- of dienstverlenende omgeving.

Wat ga je doen
Geen dag is hetzelfde als KCC Medewerker! De ene dag zit je met je headset op en beantwoord je de meest uiteenlopende vragen van inwoners via telefoon, e-mail, WhatsApp en social media. Van een vraag over een verhuisaangifte tot het plannen van een afspraak voor een nieuw paspoort: jij helpt de burger op weg. De volgende dag sta je scherp aan de receptie in de stadswinkel om bezoekers te ontvangen, documenten te overhandigen en direct vragen aan de balie te beantwoorden. Komt er een complexe vraag binnen waar je het antwoord niet direct op weet? Geen stress! Jij zoekt het snel op in de digitale kennisbank of zet de melding door naar de juiste specialist op de achtergrond. Jij bewaart het overzicht, ook als het aan de telefoon en aan de balie tegelijk druk is.

• Burgers vriendelijk en correct te woord staan via telefoon, e-mail, WhatsApp en social media;
• Bezoekers gastvrij ontvangen en wegwijs maken bij de receptie in de stadswinkel;
• Gegevens nauwkeurig controleren en verwerken in de gemeentelijke informatiesystemen;
• Informatie verstrekken over producten en diensten met behulp van de digitale kennisbank;
• Complexe vragen helder formuleren en doorzetten naar de vakspecialisten in de backoffice.

Waar ga je werken
Je komt te werken op de centrale locatie van een grote overheidsorganisatie in Geleen. Samen met zo'n 50 collega's vorm je een hecht team dat staat voor een goede publieke dienstverlening. Er heerst een open en collegiale sfeer waarin hard wordt samengewerkt, maar waar ook zeker ruimte is voor een gezellig praatje en een fijne werksfeer.

Sollicitatie
Spreekt deze functie je aan? Aarzel dan niet en zet vandaag de eerste stap naar een leuke en uitdagende carrière. Wij zijn benieuwd naar jouw talenten en kunnen niet wachten om kennis met je te maken!

Over de vacature

Zoek je een betekenisvolle baan als klantenservicemedewerker bij de gemeente Breda, waar je écht het verschil maakt voor inwoners en bedrijven? Op het Klant Contact Centrum (KCC) vervul je een cruciale rol als het eerste aanspreekpunt van de stad, met een flexibel dienstverband tussen de 21 en 32 uur per week. Je krijgt vragen over alle diensten en producten van de gemeente; denk aan afval, vergunningen of paspoortaanvragen. Samen met een enthousiast team handel je de vragen vlot en deskundig af, terwijl je geniet van een geweldige werksfeer.

wat bieden wij jou

• Verdien € 17,31 per uur
• Baan voor in ieder geval één jaar
• Werklocatie is het Stadskantoor in Breda
• Parttime en fulltime mogelijkheden
• Je krijgt een doorbetaalde training
• Meerdere verlengingen mogelijk

wie ben jij
Als de stem van Breda help je inwoners natuurlijk graag verder met een vriendelijke en oplossingsgerichte houding. Je schakelt snel tussen verschillende computersystemen en duikt vol energie in uiteenlopende vragen over gemeentelijke diensten. Omdat de afdeling dagelijks rekenen moet op volledige bezetting, is een flexibele instelling wat betreft je rooster voor jou geen enkel probleem.

• Je hebt minimaal een afgeronde mbo 4 opleiding
• Je bent communicatief sterk, vaardig met computersystemen en leert snel
• Je hebt ervaring in de klantenservice (of goede motivatie!)
• Je toont een echte drive om specifiek voor het KCC te werken en blijft minimaal 1 jaar betrokken
• Je behoudt makkelijk overzicht in een dynamische en hectische omgeving
• De keuze om : *29 tot 32 uur per week te werken, verdeeld over 4 dagen (1 flexibele roostervrije dag), * 21-24 uur, verdeeld over 3 werkdagen (indien gewenst 1 vaste + 1 flexibele roostervrije dag), * 24-28 uur, verdeeld over 4 werkdagen.
• Je werkdag eindigt uiterlijk om 17:00 uur. (Wo en do evt. tot 20:00 uur, wordt gerouleerd).
• Je bent volledig flexibel inzetbaar binnen de gekozen uren en hebt geen vastgezette voorkeursdagen. Eerste werkdag is 24 september 2026.

wat ga je doen
Op het KCC beantwoord je zelfstandig en lekker snel een breed scala aan telefonische en digitale vragen van burgers en bedrijven. Je zoekt de juiste informatie op in het kennissysteem en registreert elk klantcontact helder en nauwkeurig. Of het nu gaat om een vraag over een uitkering, het in behandeling nemen van een nieuwe melding of de status van een paspoortaanvraag. Jij en jouw collega's bieden de juiste ondersteuning. Het KCC werkt met een kennisbank waardoor je 80% van de telefoontjes zelf afhandelt. Voor de overige 20% zorg je voor een duidelijke terugkoppeling naar een collega van een vakafdeling. Samen zijn jullie het gezicht van Gemeente Breda en zorgen jullie voor een positieve klantervaring.

• Je voelt klantvragen goed aan en verstrekt direct de juiste informatie
• Je legt alle relevante gegevens nauwkeurig en snel vast in het systeem
• Je verbindt klanten en inwoners door met de juiste afdeling van de gemeente, of laat terugbelverzoeken achter
• Je werkt fijn samen met collega's om elke inwoner een top-ervaring te bieden

waar ga je werken
Bij het KCC van Gemeente Breda werk je midden in het hart van de stad. Dagelijks maak jij het verschil voor inwoners en bedrijven. De gemeente hecht waarde aan persoonlijke ontwikkeling, werkplezier en een goede werk-privébalans. Met een enthousiast team draag je bij aan een positieve ervaring voor iedereen die contact zoekt. Hier combineer je een betekenisvolle baan met een fijne werksfeer en aandacht voor jouw persoonlijke groei.

"Het KCC is de ideale afdeling bij de gemeente. De sfeer is optimaal waarbij lief en leed met elkaar gedeeld kan worden. Terwijl we ook nog eens heel veel kunnen betekenen voor de inwoners van Breda tot aan de wereldburger in de Verenigde Staten of de Dominicaanse Republiek. Kortom, een top plek om je zelf verder te ontwikkelen en vriendschappen op te bouwen!" Herman, medewerker KCC.

Wat mag je verder van ons verwachten?

• Gratis (online) cursussen en opleidingen via Randstad
• Eindejaarsuitkering
• Reiskostenvergoeding
• Pensioenopbouw via Randstad

sollicitatie
Herken je jezelf in dit profiel en ben je enthousiast geworden? Reageer dan via de website met een up-to-date CV. We zien je sollicitatie graag tegemoet en nemen zo snel mogelijk contact op met je. Vergeet ook niet een motivatie aan te leveren!

Over de vacature

Lekker bijverdienen én je eigen tijd indelen? Als logistiek medewerker bij DPD in Oirschot kan het! Met een topsalaris van € 14,99 dat door toeslagen oploopt tot wel € 22,49 per uur, loopt jouw bankrekening razendsnel vol. 💰 Of je hier nu Fulltime of Parttime aan de slag wil? Dan is dit perfect voor jou! Je hebt genoeg vrijheid om je eigen voorkeur aan te geven. Zo houd je ook tijd over voor andere leuke dingen! Lees snel verder en ontdek hoe je onderdeel wordt van DPD! 🚀

Wat bieden wij jou

• Salaris van € 14,99💰
• Toeslagen tot wel 50% extra (€ 22,49!)
• Wekelijks je geld op je rekening!
• Een vast contract na 12 weken!
• Reiskostenvergoeding 🚗
• Een werksfeer die een dikke 8+ krijgt ⭐

Wie ben jij
Je bent een echte aanpakker die niet houdt van stilzitten. Als logistiek medewerker bij DPD Oirschot vind je het leuk om in een informele sfeer te werken. Verder herken je jezelf in de volgende punten:

• Je bent 18+ (veiligheid)
• Je spreekt Nederlands en/of Engels🗣️
• Je bent fysiek fit en in staat om pakketten van 23 kg te tillen💪
• Je hebt eigen vervoer om bij DPD te komen🚗
• Je bent minimaal 3 dagen per week beschikbaar
• Je bent beschikbaar voor diensten van 14:00 - 22:30 en/of 22:30 - 07:00⏰

Wat ga je doen
Als logistiek medewerker ben je de motor van het magazijn. Je start je dienst met het laden en lossen van de vrachtwagens. Je kan zo die sportschoolsessie vandaag wel overslaan! 💪 Met je handscanner vink je alle pakketten af; zo weet je zeker dat elke bestelling op tijd bij de klant is. Je tilt pakketten tot 23 kg, dus je armspieren krijgen een work-out terwijl je geld verdient! De werktijden zijn als volgt verdeeld:

• Middagdienst: 14:00-22:30
• Nachtdienst: 22:30-07:00

Waar ga je werken
Je komt terecht in het gloednieuwe magazijn van DPD in Oirschot. Het is een indrukwekkend magazijn waar een internationale en open sfeer hangt. Samen met je team van logistiek medewerkers zorg je voor een topprestatie! Het gebouw ligt buiten het centrum van Oirschot. Hierdoor rijd je filevrij naar je werk en parkeer je voor de deur. Je werkt in een team waar iedereen elkaar helpt, waardoor je je vanaf dag één welkom voelt! #baanrader

Sollicitatie
Heb je zin om direct te starten als logistiek medewerker? Wacht dan niet langer en solliciteer nu! ⚡ Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een bericht via Whatsapp. We stellen je 7 korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben je een gesprekspartner die verder kijkt dan alleen de cijfers? Bij Evi van Lanschot in Rotterdam krijg je de vrijheid om echt te luisteren naar klanten. We zoeken een klantadviseur die kwaliteit hoog heeft staan.

Je ontvangt een maandsalaris van € 3.120 euro plus een dertiende maand. Daarnaast krijg je volop kansen via opleidingstrajecten. Heb je naast je hbo-diploma ook een Wft Basis op zak? Dan kan je direct aan de slag. En anders kan je kosteloos je Wft Basis behalen. Word deel van een team waarin werkplezier en klantcontact hand in hand gaan. Heb je interesse? Lees snel verder.

wat bieden wij jou

• Een maandsalaris van € 3.120,- bruto obv 40 uur
• Hbo-diploma op zak? Wij betalen je Wft Basis
• begin met tijdelijk contract, met uitzicht op vast
• pensioenopbouw en reiskostenvergoeding
• start de dag om 09:00 uur en eindig om 17:30 uur
• na je inwerkperiode 50/50 hybride werken

wie ben jij
We worden enthousiast van een klantadviseur met de volgende eigenschappen:

• Je hebt een mbo 4-diploma en een Wft Basis of een hbo-diploma, waarbij een Wft Basis niet verplicht is;
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in de horeca of klantenservice;
• Je bent beschikbaar voor een werkweek van 24 tot 40 uur;
• Werken op woensdag en vrijdag is voor jou geen probleem, dit is een harde eis;
• Je hebt affiniteit met de financiële wereld, kennis van beleggen is niet nodig.

wat ga je doen
Als het gezicht van Evi van Lanschot in Rotterdam ben jij de rots in de branding voor particuliere beleggers. Je helpt klanten telefonisch en per mail. Alles rondom hun rekeningen, van inlogproblemen tot het openen van nieuwe beleggingsrekeningen. Als klantadviseur is voor jou niks te gek. Met een scherp oog en een persoonlijke benadering zorg je ervoor dat elke klant zich gehoord voelt.

Je start je rol als klantadviseur met veel klantcontact waarna je takenpakket wordt uitgebreid met administratieve werkzaamheden. Zo ontstaat een mooie afwisseling tussen klantgesprekken en backoffice-taken, waarbij de klant altijd centraal staat. Je adviseert kundig en biedt voor elk probleem een passende, individuele oplossing.

• Telefonisch en via e-mail help je klanten met inlogvragen en technische ondersteuning;
• Je vertaalt complexe zaken naar een begrijpelijke en persoonlijke oplossing;
• Jouw rol groeit gaandeweg met administratieve taken, terwijl de focus op de klant behouden blijft.

waar ga je werken
Evi verbindt digitale eenvoud met persoonlijke begeleiding. Zonder commerciële druk helpen we beleggers bij het maken van bewuste keuzes voor de lange termijn. Een stabiele basis vol kennis, gericht op rust, overzicht en een gezonde financiële toekomst.

• Een modern kantoor midden in het centrum van Rotterdam;
• Gezellige collega's en een informele sfeer;
• Ruimte voor je eigen inbreng;
• Coaching en gerichte opleidingen;
• Een hecht team dat kwaliteit en samenwerking bovenaan zet.

sollicitatie
Na je sollicitatie ontvang je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij de klant op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!