Over de vacature
Word jij de stem van Terneuzen en het glimlachende begin van elk antwoord van haar inwoners?
Ben jij een communicatief sterke medemens, die de vragen van de inwoners van de gemeente via de telefoon vriendelijk wil beantwoorden? Gemeente Terneuzen is op zoek naar jou!
In ruil hiervoor bieden ze een goed salaris tot € 4.015 , flexibele werktijden, een reiskostenvergoeding en een thuiswerkvergoeding. Interesse? 😊
Jij krijgt energie van het helpen van mensen met vragen! Naast dat jij altijd vriendelijk blijft , ben jij luisterend en communicatief sterk. Elk telefoontje is anders, maar dit vindt jij juist leuk!
Dit vormt jou als persoon om de perfecte medewerker te zijn:
Als medewerker van de KCC ben jij de stem (letterlijk) van de organisatie. Je zorgt ervoor dat de inwoners direct een stap vooruit kunnen als ze met jou spreken.
Jouw takenpakket wordt hieronder met je doorverbonden 😉
Je komt terecht bij de grootste gemeente van Zeeland. wordt onderdeel van het team Publiekszaken, een gezellige club van 28 enthousiaste collega’s. Binnen dit team focus jij je specifiek op het Klant Contact Centrum (KCC). Samen met je collega’s van de receptie, burgerzaken en postintake zorg je ervoor dat alles achter de schermen én aan de telefoon op rolletjes loopt.
De sfeer? Professioneel als het moet, maar informeel als het kan. Ze werken hard om inwoners 'in één keer goed' te helpen, maar er is altijd ruimte voor een goede grap of een momentje bij de koffieautomaat om even te sparren.
We nodigen je graag uit voor een kopje koffie bij ons op kantoor 😊
Kan jij niet wachten om aan de slag te gaan? Solliciteer dan snel!
Over de vacature
Ben jij een top-dienstverlener front office en zorg jij ervoor dat onze klanten zich welkom en geholpen voelen als ze telefonisch of digitaal contact opnemen met de gemeente Hengelo?
Het Klant Contact Centrum (KCC) spitst zich toe op het telefonisch en digitaal afhandelen van vragen en verzoeken van burgers en bedrijven over de producten en diensten van de gemeente Hengelo.
Klanten hebben met de medewerkers van het KCC het eerste contact met de gemeente. De medewerkers vormen dan ook hét gezicht en de stem van de gemeente Hengelo. Is je interesse gewekt? Lees dan snel verder!
Je bent nog aan het studeren of net afgestudeerd en op zoek naar een baan binnen de overheid waar je werkervaring kan opdoen en de gemeentelijke organisatie van binnenuit kan leren kennen.
Je laat je leiden door de volgende motieven: betrouwbaar, persoonlijk, duidelijk en respectvol.
Als medewerker KCC ben je een professional in je vakgebied. Je verzorgt informatie aan jouw klant en leidt de klantvraag zelf naar het juiste antwoord. Als team-player communiceer je handig en effectief. Feedback geven en ontvangen gaat je goed af. Je werkt graag in een hectische omgeving. Natuurlijk ben je vriendelijk, enthousiast en positief ingesteld. Zelf
verantwoordelijkheid nemen is voor jou vanzelfsprekend. Klantvragen worden door jou kort, bondig en volledig vastgelegd in ons zaaksysteem.
Je werkt volgens ons leidend motief; betrouwbaar, persoonlijk, duidelijk en respectvol. Jouw klant staat nummer 1. Je zorgt ervoor dat direct tijdens het eerste klantcontact optimale informatie wordt verstrekt aan klanten (burgers, bedrijven en instellingen).Dit betreft informatie over de producten en diensten van de gehele overheid met de nadruk op de gemeentelijke producten. De klantvragen die je niet direct zelfstandig kan afhandelen leid je verder de
organisatie in.
Je gaat aan het werk bij de gemeente Hengelo!
SollicitatieDenk jij dat jij geschikt bent voor deze functie? Solliciteer dan direct!
Over de vacature
Ben jij een top-dienstverlener front office en zorg jij ervoor dat onze klanten zich welkom en geholpen voelen als ze telefonisch of digitaal contact opnemen met de gemeente Hengelo?
Het Klant Contact Centrum (KCC) spitst zich toe op het telefonisch en digitaal afhandelen van vragen en verzoeken van burgers en bedrijven over de producten en diensten van de gemeente Hengelo.
Klanten hebben met de medewerkers van het KCC het eerste contact met de gemeente. De medewerkers vormen dan ook het gezicht en de stem van de gemeente Hengelo. Is je interesse gewekt en ben je flexibel beschikbaar tijdens je studie? Lees dan snel verder!
Je bent nog aan het studeren aan het hbo en op zoek naar een baan binnen de overheid waar je werkervaring kan opdoen en de gemeentelijke organisatie van binnenuit kan leren kennen. Je laat je leiden door de volgende motieven: betrouwbaar, persoonlijk, duidelijk en respectvol. Verder zoekt de gemeente het volgende:
Als medewerker KCC ben je een professional in je vakgebied. Je verzorgt informatie aan jouw klant en leidt de klantvraag zelf naar het juiste antwoord. Als team-player communiceer je handig en effectief. Feedback geven en ontvangen gaat je goed af. Je werkt graag in een hectische omgeving. Natuurlijk ben je vriendelijk, enthousiast en positief ingesteld. Zelf
verantwoordelijkheid nemen is voor jou vanzelfsprekend. Klantvragen worden door jou kort, bondig en volledig vastgelegd in ons zaaksysteem. Je werkt volgens ons leidend motief; betrouwbaar, persoonlijk, duidelijk en respectvol. Jouw klant staat nummer 1. Je zorgt ervoor dat direct tijdens het eerste klantcontact optimale informatie wordt gegeven aan klanten (burgers, bedrijven en instellingen). Dit betreft informatie over de producten en diensten van de gehele overheid met de nadruk op de gemeentelijke producten. De klantvragen die je niet direct zelfstandig kan afhandelen leid je verder de
organisatie in. Verder horen hier de volgende werkzaamheden bij:
Je gaat aan het werk bij de gemeente Hengelo!
SollicitatieDenk jij dat jij geschikt bent voor deze functie? Solliciteer dan direct!
Over de vacature
Word jij hét aanspreekpunt van de gemeente Westerwolde?
Ben je communicatief ijzersterk, help je graag mensen vooruit en woon je in de buurt van het prachtige Sellingen? Voor de gemeente Westerwolde zoeken wij een enthousiaste Medewerker Klantcontactcentrum voor een periode van (ten eerste) 6 maanden. Een mooie kans om impact te maken in de lokale samenleving!
Iedere situatie en iedere inwoner of ondernemer is anders, jij neemt graag de tijd om naar ze te luisteren en op
de juiste manier te helpen. De verschillende mensen met uiteenlopende vragen maken je werk interessant.
Betrouwbaarheid en klantvriendelijkheid staan in de dienstverlening van Gemeente Westerwolde voorop. Jij neemt daarin je verantwoordelijkheid, bent representatief, communicatief vaardig en je vindt het oprecht fijn om mensen te helpen. Daarnaast breng je het volgende mee:
Als medewerker KCC ben je voor de inwoners van de gemeente Westerwolde het eerste
aanspreekpunt, je bent echt het visitekaartje van de organisatie!
Inwoners, ondernemers en instellingen kunnen je met uiteenlopende vragen, verzoeken en meldingen bellen; van een verhuizing of een paspoortaanvraag tot vragen over afval of sociale zaken.
Je wordt onderdeel van het team Externe Klant op de afdeling Dienstverlening. Dit team bestaat
zo'n zestig enthousiaste collega's, waarbij collegialiteit hoog in het vaandel hebben staan.
Samen zorgen ze voor een goede bezetting van het KCC. Het team is verdeeld over de front- en
backoffice van burgerzaken, de BRP-straat in Ter Apel en team online. En natuurlijk het KCC, dat wordt jouw werkplek!
Lijkt je dit een leuke baan? Solliciteer direct op deze vacature. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op voor een kennismakingsgesprek.
Over de vacature
Krijg jij er geen genoegen van om contact te hebben met anderen? En geeft service verlenen jou energie? Dan is deze functie wellicht iets voor jou! Bij het Klant Contactcentrum van DJI zijn ze namelijk op zoek naar een medewerker die ervaring heeft met het klantcontact en daarbij bereid is om klanten proactief te woord te staan.
Ben jij geïnteresseerd? Lees snel verder!
Als medewerker van het Klanten Contact Centrum beantwoord je vragen over facilitaire-, financiële- en personeelszaken. Dit doe je telefonisch, via de mail en via het serviceportaal. Als medewerker van het Klanten Contact Centrum ben je sterk in het informeren en adviseren van klanten, waarbij je vriendelijk en correct communiceert, stevig in je schoenen staat, in oplossingen denkt en volgens vastgestelde procedures werkt. Het contact is vaak vluchtig, op het KCC ga je geen intensieve klantrelaties aan, maar heb je over het algemeen vluchtige contacten.
Daarnaast heb je:
Onze klanten bestaan uit medewerkers van DJI, de landelijke diensten en het hoofdkantoor van DJI. Daarnaast verzorgt het SSC ook de dienstverlening voor andere justitie- en veiligheidspartners zoals het NFI, de IND en Justis. Binnen het Klant Contactcentrum beantwoord je eerste- en tweedelijnsvragen via telefoon, e-mail en het serviceportaal. De meeste vragen handel je zelf af, maar bij een deel daarvan zorg je voor de juiste doorgeleiding naar de expertgebieden.
Je herkent de urgentie van de vragen en zorgt voor de prioritering. Je bent klantgericht en informeert onze klanten altijd juist, volledig en vriendelijk. Daarnaast denk je mee met de klant, waarbij je creatief bent in het bedenken van oplossingen. Je signaleert je veelgestelde vragen en antwoorden, waarna je verbetervoorstellen doet die betrekking hebben op de dienstverlening van SSC DJI. Als een van de visitekaartjes van het SSC werk je in nauw teamverband met je collega’s. Je ondersteunt je collega’s – en zij jou – wanneer dat nodig is en samen zorgen jullie voor een positieve sfeer op de afdeling. Als team maken jullie het KCC elke dag een beetje beter.
Je gaat werken bij het Shared Service Center van Dienst Justitiële Inrichtingen in Veenhuizen!
De Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI) is niet alleen verantwoordelijk voor het uitvoeren van vrijheidsstraffen en vrijheidsbenemende maatregelen, maar ook voor de dagelijkse zorg van mensen die dit ondergaan. Dat zijn er jaarlijks meer dan 47.000. We bieden hun de kans om een maatschappelijk aanvaardbaar bestaan op te bouwen. Dat doen we met ruim 15.000 collega’s in gevangenissen, justitiële jeugdinrichtingen, forensisch psychiatrische centra en detentiecentra. Het is veelzijdig en boeiend werk. In alle gevallen houden we ons bezig met zaken die direct van invloed zijn op het dagelijks leven. Dat maakt werken voor DJI zo bijzonder. Want recht raakt mensen. De afdeling waar je komt te werken is een afdeling waar intensief wordt samengewerkt. We zoeken daarom een echte teamplayer. De omgeving waar je komt te werken is hectisch.
Als jij nu solliciteert, nemen wij zo snel mogelijk contact met je op! Wie weet ben jij binnenkort de nieuwe medewerker KCC bij het Shared Service Center in Veenhuizen.
Over de vacature
Lijkt het jou leuk om klanten blij te maken met heerlijke koffie en thee en daarbij ook nog eens lekker actief bezig te zijn. Dan ben jij de medewerker verzorging koffiemachines die wij zoeken voor Zwolle.
wat bieden wij jouAls medewerker verzorging koffiemachines ben jij het visitekaartje van MAAS bij de klant. Je bent servicegericht en vindt het leuk om zelfstandig te werken.
Als medewerker verzorging koffiemachines ben jij de expert in het zorgen voor de perfecte koffie- en thee-ervaring op het werk. Je dag bestaat uit het bezoeken van verschillende klanten in de regio Zwolle om hun koffie- en frisdrankautomaten te verzorgen.
Je gaat aan de slag bij een bedrijf dat bekend staat om zijn servicegerichte aanpak en focus op klanttevredenheid. Hier krijg je de kans om je te ontwikkelen en een belangrijke rol te spelen in het dagelijkse welzijn van de klanten. Het is een fulltime functie, waarbij je werkt van maandag tot en met vrijdag in een dagdienst. Dit zorgt voor een goede werk-privébalans.
sollicitatieBen je enthousiast geworden en wil je graag het visitekaartje van onze organisatie bij onze klanten zijn. Solliciteer dan direct. Dan spreken we elkaar snel.
Over de vacature
Ben je graag met mensen in gesprek en haal je energie uit het verder helpen van mensen? Dan is klantenservice medewerker bij Vattenfall in Leeuwarden iets voor jou.
Je bent 24-30 uur of 32-40 uur per week beschikbaar en kunt starten op 23 maart. Bij Vattenfall bepaal je zelf je rooster en kun je deels vanuit huis werken.
Er zijn selectiedagen bij Vattenfall. Je krijgt op deze dag informatie over de organisatie en uitleg over de werkzaamheden. De selectiedagen zijn op dinsdag 3 maart of dinsdag 10 maart.
Geef jij graag passend advies aan klanten van Vattenfall over energie? Ga jij graag het gesprek aan met verschillende personen, werk jij dienstverlenend en word je enthousiast van een baan waarin je jezelf kunt ontwikkelen? En dit alles ook nog in een heel gezellig team? Dan zoekt Vattenfall jou!
Solliciteer vooral als jij:
Onze klanten bellen ons over de meest uiteenlopende dingen. Over hun contract, termijnbedrag of eindafrekening. Omdat ze informatie willen vragen of een klacht hebben. Of omdat ze op zoek zijn naar een goede deal. Dan krijgen ze jou aan de telefoon. Jij luistert, herkent de vraag of behoefte van de klant, bespreekt het en werkt toe naar een goede oplossing. Vlot, met begrip voor de klant en vooral met kennis van zaken. Zoals dat heet: jij zorgt voor een moeiteloze klantervaring!
Elke klant is anders en dat betekent dat jij:
We gooien je niet in het diepe. Jouw carrière bij Vattenfall begint met een training van 2 weken, 32 uur per week. In deze training leer je alles over Vattenfall, onze producten en natuurlijk hoe je een gesprek voert. Dit inwerktraject is op kantoor.
*Een verplicht assessment kan onderdeel zijn van je sollicitatie*
Past deze vacature bij jou? Solliciteer dan met je meest recente cv en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
