Over de vacature
Jij bent een ster in mensen verder helpen. Met jouw energieke en empathische houding voelen inwoners, bedrijven en gasten zich direct gehoord en begrepen. Als KCC-medewerker ben jij het gezicht én de stem van de organisatie. Je werkt in een team dat volop in ontwikkeling is, waar gastvrijheid en service naar een hoger niveau worden getild. Wil jij meebouwen aan een moderne, klantgerichte organisatie en heb je zin in een baan waarin geen dag hetzelfde is? Lees dan snel verder en ontdek of jij dé match bent voor deze topfunctie!
Wat bieden wij jouJij bent die collega met een onuitputtelijke dosis enthousiasme en de drive om mensen te helpen. Als er iets is wat jou kenmerkt, is het wel jouw natuurlijke talent om te communiceren. Je bent een luisterend oor en je kunt complexe informatie helder overbrengen. Jouw motto? Gastvrijheid zit in je DNA en je streeft altijd naar de beste service.
Als KCC-medewerker ben jij het kloppend hart van de dienstverlening. Je bent verantwoordelijk voor het verwelkomen van al onze bezoekers en het verlenen van optimale service. Of het nu gaat om een telefoontje, een fysieke afspraak of een algemene vraag, jij staat klaar om te helpen. Je verstrekt informatie, beantwoordt de telefoon en voert de bijbehorende administratieve taken uit. Je bent de spil die ervoor zorgt dat elke inwoner en elke gast de juiste weg vindt en zich gehoord voelt.
Waar ga je werkenJe gaat aan de slag bij een publieke organisatie in een stad die volop in beweging is met uitzicht op water, ruimte om te groeien en plannen die nét zo ambitieus zijn als jij. Hier draait het om mensen: inwoners, ondernemers én collega’s. Samen bouwen jullie aan een toekomstgerichte stad waar dienstverlening persoonlijk én digitaal sterk staat.
SollicitatieVragen over de vacature? Aarzel niet om contact met ons op te nemen!
Over de vacature
Ben jij communicatief en krijg je energie van mensen helpen? Dan is een baan als klantenservice medewerker bij Vattenfall in Leeuwarden perfect voor jou.
We zoeken iemand voor 24-30 of 32-40 uur per week, met startdata op 15 september of 20 oktober. Je deelt je eigen rooster in en werkt deels vanuit huis.
Wil je meer weten? Kom dan naar een van onze selectiedagen op woensdag 27 augustus of maandag 1 september. Dit is de ideale gelegenheid om ons te leren kennen en je vragen te stellen.
Interesse? Lees snel verder!
Geef jij graag passend advies aan klanten van Vattenfall over energie? En vind je het leuk om met diverse mensen in gesprek te gaan? Als jij een dienstverlenende instelling hebt, enthousiast wordt van een baan waarin je jezelf kunt ontwikkelen én je thuis voelt in een gezellig team, dan zoekt Vattenfall jou!
Solliciteer vooral als jij:
Klanten bellen ons over de meest uiteenlopende dingen: van vragen over hun contract, termijnbedrag of eindafrekening tot het indienen van een klacht of het zoeken naar een goede deal. Dan krijg jij ze aan de lijn.
Jouw taak? Je luistert aandachtig, herkent de vraag of behoefte van de klant, en werkt toe naar een passende oplossing. Dit doe je vlot, met begrip en, bovenal, met gedegen kennis van zaken. Dat noemen wij een moeiteloze klantervaring creëren!
We zoeken iemand die:
We gooien je niet in het diepe. Jouw carrière bij Vattenfall begint met een training van 2 weken, 32 uur per week. In deze training leer je alles over Vattenfall, onze producten en natuurlijk hoe je een gesprek voert. Dit inwerktraject is op kantoor.
*Een verplicht assessment kan onderdeel zijn van je sollicitatie*
Past deze vacature bij jou? Solliciteer dan met je meest recente cv en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Over de vacature
Ben je graag met mensen in gesprek en haal je energie uit het verder helpen van mensen? Dan is klantenservice medewerker bij Vattenfall in Leeuwarden iets voor jou.
Je bent 24-30 uur of 32-40 uur per week beschikbaar en kunt starten op 20 oktober. Bij Vattenfall bepaal je zelf je rooster en kun je deels vanuit huis werken. Interessant? Lees dan snel verder!
*24 en 30 september zijn er selectiedagen bij Vattenfall. Je krijgt op deze dag informatie over de organisatie en uitleg over de werkzaamheden.*
Geef jij graag passend advies aan klanten van Vattenfall over energie? Ga jij graag het gesprek aan met verschillende personen, werk jij dienstverlenend en word je enthousiast van een baan waarin je jezelf kunt ontwikkelen? En dit alles ook nog in een heel gezellig team? Dan zoekt Vattenfall jou!
Solliciteer vooral als jij:
Onze klanten bellen ons over de meest uiteenlopende dingen. Over hun contract, termijnbedrag of eindafrekening. Omdat ze informatie willen vragen of een klacht hebben. Of omdat ze op zoek zijn naar een goede deal. Dan krijgen ze jou aan de telefoon. Jij luistert, herkent de vraag of behoefte van de klant, bespreekt het en werkt toe naar een goede oplossing. Vlot, met begrip voor de klant en vooral met kennis van zaken. Zoals dat heet: jij zorgt voor een moeiteloze klantervaring!
Elke klant is anders en dat betekent dat jij:
We gooien je niet in het diepe. Jouw carrière bij Vattenfall begint met een training van 2 weken, 32 uur per week. In deze training leer je alles over Vattenfall, onze producten en natuurlijk hoe je een gesprek voert. Dit inwerktraject is op kantoor.
*Een verplicht assessment kan onderdeel zijn van je sollicitatie*
Past deze vacature bij jou? Solliciteer dan met je meest recente cv en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
