Klantenservice medewerker tijdelijke functie Vacatures

Over de vacature

Wat ga je doen?

Maak van een 'nee' een 'ja' en word de redder van kwaliteitsjournalistiek! Als Klantenservice Medewerker Retentie in Amsterdam-Duivendrecht verdien je € 17,43 tot €19,00 per uur terwijl je werkt voor merken als NU.nl en de Volkskrant.

Jouw uitdaging: Klanten behouden door écht contact

Geen enkel telefoontje is hetzelfde als Klantenservice Medewerker Retentie . Je spreekt abonnees die hun abonnement willen beëindigen. In plaats van simpelweg op de 'stopknop' te drukken, duik jij in het verhaal van de klant. Waarom willen ze weg? Is het de prijs, de bezorging of de inhoud? Met jouw mensenkennis en commerciële scherpte bied je een alternatief dat ze niet kunnen weigeren.

Wat ga je doen in deze retentie-rol?

• Analyseren & Overtuigen: Je achterhaalt de opzegreden en buigt deze om met een onweerstaanbaar tegenaanbod.
• Service als Sales-tool: Je lost problemen rondom facturatie of de app op, waardoor de drempel om te blijven lager wordt.
• Merken-ambassadeur: Je deelt je enthousiasme over de diverse titels van DPG Media (zoals het AD, de Volkskrant en vtwonen).
• Nauwkeurige Verwerking: Je zorgt dat elke deal en elk klantcontact direct en foutloos in het systeem staat.

Wie ben jij?

Jij bent iemand die niet opgeeft bij de eerste 'nee' en altijd op zoek is naar de win-win situatie.

• Denkniveau: Je hebt minimaal een Mbo4-diploma of zit in je hbo/wo-studie.
• Persoonlijkheid: Je bent sociaal, nieuwsgierig en beschikt over een flinke dosis empathie.
• Taalwonder: Je spreekt en schrijft perfect Nederlands.
• Leergierig: Je maakt je nieuwe computersystemen razendsnel eigen.

Arbeidsvoorwaarden die bij jou passen

Werken in Amsterdam bij de grootste mediagroep van de Benelux betekent uitstekende condities:

• Salaris: Een vast en hoog bruto-uurloon van € 17,43 tot €19,00(door bonussen).
• Flexibiliteit: Werk tussen de 24 en 36 uur per week tijdens kantoortijden.
• Hybride Werken: Geniet van de vrijheid! Na 2 maanden inwerken kun je deels vanuit huis werken.
• Extra's: Een reiskostenvergoeding (100% OV) en een dagelijkse thuiswerkvergoeding van € 2,40.
• Werksfeer: Een inspirerend kantoor in Amsterdam-Duivendrecht met een informeel en ambitieus team.
• Startdatum: Per direct!

Waarom DPG Media?

Je komt te werken in een omgeving waar creativiteit en commercie samenkomen. We bieden je niet alleen een baan, maar een uitgebreid onboarding-traject en continue coaching. Dit is de ideale plek om je communicatieve vaardigheden naar een professioneel niveau te tillen.

Klaar om de uitdaging aan te gaan?

Word onze nieuwe Klantenservice Medewerker Retentie in Amsterdam-Duivendrecht en solliciteer vandaag nog. We maken graag kennis met je!

Wat wij bieden

• Verdien € 17,43 tot €19,00 per uur;
• Reiskostenvergoeding: € 0,21 per km of 100% OV;
• Thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag;
• Werkuren: 24 tot 36 uur per week;
• Hybride werken mogelijk na 2 maanden;
• Goed bereikbaar kantoor met auto en OV;
• Fijne, energieke bedrijfscultuur vol gedrevenheid en creativiteit.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo 4-werk- en -denkniveau;
• Je hebt een empathisch en sociaal karakter, en stelt de klant altijd centraal;
• Je hebt een nieuwsgierige en leergierige instelling, waardoor je snel nieuwe systemen onder de knie hebt;
• Je bent flexibel inzetbaar, wat deze functie ideaal maakt in combinatie met studie of andere bezigheden;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 24 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €17,43 en €19,00 per uur Verantwoordelijk voor Je bent het eerste aanspreekpunt voor abonnees van DPG media. Gepubliceerd op 11-09-2026

Over de vacature

Ben jij de klantenservice medewerker die streeft naar de allerbeste service? Bij de Bijenkorf in Diemen verdien je € 15,66 bruto per uur en werk je 20 tot 30 uur per week. Als klantenservice medewerker op het Klant Contact Center verleen je hoogwaardige service aan klanten van dit creatieve en duurzame warenhuis.

Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon en e-mail!

wat bieden wij jou

• € 15,66 bruto per uur, excl. toeslagen
• Tijdelijk contract van 3 maanden
• 20 tot 30 uur per week (halve dagen ook mogelijk)
• Goed bereikbaar met OV op 8 minuten van Bijlmer
• Werken bij een duurzaam en creatief warenhuis
• Onboarding en training in de eerste twee weken

wie ben jij
Om het team optimaal te versterken, is het belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende eisen voldoet:

• Je beschikt over minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands
• Je spreekt en schrijft goed Engels
• Je bent 20 tot 30 uur per week beschikbaar
• Je bent beschikbaar op vrijdag of zaterdag
• Je bent bereid om in Diemen te werken
• Je bent beschikbaar van begin november t/m eind januari

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker en host binnen het Klant Contact Center ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen. Je staat klanten vriendelijk te woord, denkt empathisch mee en zoekt verzoeken tot op de bodem uit. In de eerste twee weken van november volg je op maandag, dinsdag en woensdag een uitgebreide onboarding.

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en mail
• Creatief meedenken over oplossingen voor de klant
• Verwerken van klantgegevens in het systeem

waar ga je werken
De Bijenkorf is het meest creatieve, inspirerende en duurzame warenhuis van Nederland. De werklocatie aan Stammerhove 11 in Diemen ligt op slechts 8 minuten busrijden vanaf station Bijlmer ArenA en 3 minuten lopen.

• Unieke, creatieve werkomgeving in Diemen
• Uitstekende bereikbaarheid via openbaar vervoer
• Kans op een vaste aanstelling bij goed functioneren

sollicitatie
Klaar om als klantenservice medewerker de beste service te verlenen? Solliciteer direct!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

De jaarlijkse zorgcampagne gaat weer van start. Doe je mee met het leukste project van Nationale-Nederlanden als klantenservice medewerker? Dit voor een uurloon tot wel € 17,00 bruto per uur. Dit is de meest hectische, maar ook leukste tijd van het jaar! De eerste trainingsgroep start op 16 oktober! Lukt jou dit niet? Dan hebben we op 30 oktober, 27 november en 4 december ook nog startopties.

Dus, ben je al een doorgewinterde klantenservice medewerker of wil je er een worden? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij jou

• Salaris tot wel € 17,00 bruto per uur!
• Gratis OV-businesscard, ook privé te gebruiken!
• Aan de slag voor minimaal 20-24 uur per week!
• Behaal je Wft-diploma's op onze kosten!
• Ontvang een eindejaarsuitkering van 8,33%!
• Leuke activiteiten en borrels met thema!

Wie ben jij
Als klantenservice medewerker bij de zorgcampagne ben je een sociale en behulpzame prater. Je werkt graag dienstverlenend en houdt van gezelligheid op de werkvloer! Samen met je collega's ga je geen uitdaging uit de weg.

Om deze functie te bemachtigen, voldoe je aan de volgende eisen:

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
• Je bent voor minimaal 20-24 uur per week beschikbaar;
• Aantoonbare ervaring in de klantenservice is een pré! Hieronder verstaan we ook horeca en retail;
• Geen directe ervaring in de klantenservice? Dat is geen probleem! De eerste twee weken staan in het teken van een fulltime opleiding.

Wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ga je een fantastische tijd beleven! In deze levendige periode help je mensen met hun overstap naar OHRA of Nationale-Nederlanden. Je helpt hen door complexe vraagstukken heen en zorgt voor een makkelijke overgang naar hun nieuwe zorgverzekering.
De eerste twee weken staan in het teken van een fulltime opleiding. Hierna kan je zelfstandig knallen in de lijn! Na de trainingsperiode op kantoor is hybride werken mogelijk.

En verder:

• Verzorgen wij de hulpmiddelen zodat je goed aan de slag kan!
• Werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 en 17:00 uur.

Waar ga je werken
Je gaat werken op het kantoor Ooyevaarsnest van Nationale-Nederlanden in Arnhem-Zuid. Met de auto is dit gemakkelijk te bereiken en er stopt een bus vlak voor de deur! Jouw bureau bevindt zich in een blok van werkplekken waar je samen met collega's klanten helpt. Dit maakt overleggen makkelijk en leuk! En het beste? Tijdens het werken op kantoor kan je gratis gebruik maken van verschillende faciliteiten, zoals een eigen sportschool en een game room.

Waarom kiezen voor de zorgcampagne:

• Om het werken tijdens de zorgcampagne nog leuker te maken is er ieder jaar een ander thema. Binnen deze thema's worden er toffe activiteiten georganiseerd, zoals gezellige borrels en een bingo. Dit voor extra #werkplezier!
• De functie van klantenservice medewerker bij de zorgcampagne van Nationale-Nederlanden is een tijdelijke functie tot en met 12 februari 2027.

Sollicitatie
Wil je werken tijdens de leukste periode van het jaar? Solliciteer dan gelijk! Na je sollicitatie nemen we contact met je op om samen naar de mogelijkheden te kijken! #Baanrader

Over de vacature

Help jij mensen graag verder en zorg je dagelijks met energie voor tevreden klanten? Voor een bekende retailer zijn we per direct op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker op parttime basis. Je gaat tijdelijk aan de slag en werkt op locatie samen in een betrokken team. Met jouw nauwkeurigheid zorg je dat elke vraag snel en goed wordt afgehandeld. Is deze veelzijdige functie iets voor jou? Solliciteer direct via Randstad!

wat bieden wij jou

• Een goed salaris van €15,68 - €19,59 per uur
• Tijdelijke functie voor 20-24 uur
• Prettige en collegiale werksfeer
• Ruimte voor jouw ontwikkeling
• Afwisselend en veelzijdig werk
• Personeelskorting op het assortiment

wie ben jij
Als klantenservice medewerker ben jij het vriendelijke aanspreekpunt voor de klanten van onze opdrachtgever. Je denkt in oplossingen, pakt zaken snel op en weet ook op drukke momenten het overzicht te bewaren. Samenwerken doe je graag en je vindt het leuk om collega’s van de winkels verder te helpen.

• Mbo werk- en denkniveau.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.
• Ervaring met klantcontact en administratieve verwerking.
• Per direct beschikbaar voor 20-24 uur op locatie.
• Incidenteel bereid om te werken op zaterdag.

wat ga je doen
Je start je werkdag op kantoor met een kop koffie en neemt samen met je team de dag door. Vervolgens duik je in de vragen die via telefoon, mail of chat binnenkomen. Je helpt klanten met vragen over hun bestelling, plant leverafspraken in en zorgt voor een snelle oplossing bij serviceverzoeken. Je werkt ter vervanging van een collega voor minimaal 3 maanden (met kans op verlenging). Geen dag is hetzelfde en je werkt nauw samen met de winkelfilialen om alles goed te regelen. Jouw dagelijkse taken zijn:

• Beantwoorden van klantvragen via diverse kanalen.
• Inplannen en bevestigen van leverafspraken.
• Snel en klantgericht afhandelen van serviceverzoeken.
• Zorgvuldig vastleggen van afspraken in het systeem.
• Schakelen met collega's van winkelafdelingen.

waar ga je werken
Je komt te werken op het hoofdkantoor van een bekende landelijke winkelketen. Je stapt binnen in een informele en betrokken werkomgeving waar iedereen voor elkaar klaarstaat. Er heerst een open sfeer waarin jouw ideeën worden gewaardeerd en waar je vanaf dag één goed wordt ingewerkt.

sollicitatie
Herken jij jezelf in dit profiel en wil je graag aan de slag? Reageer eenvoudig via Randstad, dan nemen we snel contact met je op!

Over de vacature

Ben jij per direct of op korte termijn beschikbaar voor een uitdagende tijdelijke opdracht van 2 maanden, en wil je écht het verschil maken in de klantbeleving binnen de vastgoedsector? Krijg jij energie van het helpen van mensen en zoek je een afwisselende functie in Zoetermeer? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• Salaris: € 2.500 - € 2.900 per maand
• Gezellige bedrijfsuitjes en padel
• Uitstekend bereikbaar met het OV
• 32 tot 40 uur per week

wie ben jij
Ben jij klaar om direct impact te maken in deze rol? Bekijk hieronder of je voldoet aan de harde criteria voor deze functie.

• e beschikt over MBO werk- en denkniveau.
• Je hebt aantoonbare werkervaring in een functie waarin (telefonisch) klantcontact centraal staat.
• Je spreekt Nederlands.
• Je spreekt Engels.
• Je kunt in Zoetermeer werken.
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
• Je bent beschikbaar op dinsdag, woensdag en donderdag voor werkzaamheden op kantoor.

wat ga je doen
Als eerste aanspreekpunt voor huurders en VvE’s ben jij de betrouwbare en empathische schakel binnen de organisatie. Met jouw vriendelijke en daadkrachtige aanpak zorg je ervoor dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt. Je kunt goed luisteren, weet door te vragen om tot de kern te komen en behoudt altijd de rust, het overzicht en je geduld – ook bij lastigere situaties en klachten.

• Actief en professioneel afhandelen van vragen van huurders en VvE’s via telefoon en e-mail.
• Gericht doorvragen bij meldingen (zoals onderhoud- of reparatieverzoeken) en de juiste interne afdelingen inschakelen.
• Met geduld en empathie omgaan met klachten en zorgen voor een constructieve oplossing.
• Proactief communiceren en klanten op de hoogte houden van de voortgang.
• Zorgen dat alle dringende zaken aan het einde van de werkdag correct zijn afgehandeld.

waar ga je werken
Je komt terecht bij een toonaangevende vastgoedorganisatie in Zoetermeer die al bijna 30 jaar actief is op de markt met als missie: zorgeloos wonen voor iedereen. Je maakt deel uit van een gezellig, sociaal en professioneel team dat samenwerkt in een prettige werksfeer. Er worden regelmatig gezellige bedrijfsuitjes en sportieve activiteiten (zoals padel) georganiseerd met je collega's! Het kantoor is bovendien uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer.

• Bedrijfsnaam en sector: een toonaangevende speler in de vastgoedmarkt.
• Ervaring: Bijna 30 jaar actief in de sector.
• Missie: Streeft naar "zorgeloos wonen voor iedereen".
• Locatie & Bereikbaarheid: Gevestigd in Zoetermeer op een kantoor dat uitstekend bereikbaar is met het openbaar vervoer.
• Werksfeer: Beschikt over een gezellig en professioneel team.
• Cultuur & Activiteiten: Hecht waarde aan teambuilding met gezellige bedrijfsuitjes en sportieve activiteiten (zoals padel).
• Werk-privébalans: Biedt een goede werk-privébalans voor medewerkers.

sollicitatie
Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer direct!