Customer sales support Vacatures

Over de vacature

Heb je een passie voor de autobranche? En krijg je energie van het oplossen van technische vragen? Misschien ben je dan wel de analytische en behulpzame collega die we zoeken. Je beheert de administratie foutloos en helpt klanten altijd met een glimlach.

Voor onze opdrachtgever in Waardenburg zoeken we een enthousiaste Service Adviseur. In deze rol verbind je de techniek met een uitstekende service. Ben je klaar voor deze mooie uitdaging bij een marktleider? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• Maandsalaris van €4.500 - €5.200 (o.b.v. ervaring)
• Direct op contract bij de werkgever
• toonaangevende marktleider binnen de automotive
• Werken in Waardenburg
• Een functie voor 32 tot 40 uur per week

wie ben jij
Als visitekaartje van ons team schakel je makkelijk tussen verschillende taken. Je geeft graag technisch advies, maar hebt ook oog voor de verkoopkant. Je voelt je thuis bij een grote Europese speler en houdt van afwisselend werk. Verder heb je:

• Minimaal een mbo 4-werk- en -denkniveau
• Ervaring in een commerciële functie met veel klantcontact
• Een hart voor autotechniek en je leert hier natuurlijk graag meer over
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift

wat ga je doen
Als Service Adviseur begeleid je het hele proces. Dit loopt van het afhandelen van claims tot het geven van technisch advies en het maken van rapportages. Jouw taken zijn:

• Je adviseert klanten telefonisch en via e-mail, zowel voor als na de aankoop
• Je controleert bestellingen in het systeem en verwerkt deze
• Je zorgt dat alle technische informatie compleet is voordat je een order doorzet
• Je houdt klantdossiers actueel en verwerkt wijzigingen heel nauwkeurig
• Je begrijpt wat de klant nodig heeft en geeft passend advies
• Je registreert claims en retouren en handelt deze netjes af volgens de afspraken

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een toonaangevend bedrijf in Waardenburg. Ze zijn gespecialiseerd in het reviseren en herstellen van auto-onderdelen, zoals aandrijflijnen. Samen werken we in een cultuur vol vernieuwing en duurzaamheid.

Jouw uitdaging? De perfecte balans vinden tussen de strenge garantievoorwaarden en een blije klant. We hebben jouw analytische blik nodig om trends te herkennen. Zo brengen we de service na verkoop naar een nog hoger niveau

sollicitatie
Kun je je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Ben jij een ervaren leidinggevende persoon met een sterke commerciële achtergrond? Voor onze opdrachtgever, een toonaangevend bedrijf in 's-Hertogenbosch, zijn wij op zoek naar een Binnendienst Manager Verkoop. en het betreft een tijdelijke functie op fultime basis. Heb jij sterke communicatieve vaardigheden, analytisch inzicht en resultaatgerichtheid? Dan is deze uitdaging perfect voor jou!

wat bieden wij jou

• Salaris €5000 - €5750,
• Collegiale en informele werksfeer
• Ruimte voor ontwikkeling
• 's-Hertogenbosch
• Tijdelijk contract
• Groeiende internationale organisatie

wie ben jij
Ben jij een natuurlijke leider met een sterk analytisch en oplossingsgericht denkvermogen? Voldoe jij aan de volgende eisen?

• Minimaal vijf jaar relevante ervaring in een (commerciële) leidinggevende functie
• HBO werk- en denkniveau
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Je spreekt Nederlands
• Je spreekt Engels
• Communicatievaardigheden en in staat om team te motiveren en te coachen
• Goed in schakelen tussen strategische belangen en de dagelijkse praktijk
• Resultaatgericht, met een sterke focus op KPI-bewaking en procesverbetering

wat ga je doen
Bij deze functie ben je verantwoordelijk voor het leidinggeven aan ongeveer 18 medewerkers in de binnendienst, zoals customer service en sales support. Je zorgt dat alles soepel verloopt, dat klanten snel geholpen worden en dat klachten goed worden afgehandeld. Je houdt de prestaties van je team in de gaten en stuurt bij waar nodig, bijvoorbeeld om de klanttevredenheid te verbeteren of de doelstellingen te halen. Je werkt nauw samen met de accountmanagers in de buitendienst, zodat verkoopkansen worden benut. Kortom, je zorgt dat de binnendienst goed functioneert en dat klanten tevreden zijn.

• Leidinggeven aan het team van customer service en sales support
• Bewaken van KPI’s zoals klanttevredenheid, doorlooptijd en bereikbaarheid
• Toezien op correcte afhandeling van offertes, klachten en contracten
• Verbeteren van processen en werkmethoden voor een optimale klantbeleving
• Samenwerken met accountmanagers en andere afdelingen
• Analyseren van rapportages en prestaties voor verbeteringen
• Verantwoordelijk voor het behalen van verkoop- en servicedoelstellingen
• Coördineren en organiseren van werkzaamheden binnen de binnendienst

waar ga je werken
Onze opdrachtgever is een internationale organisatie met een sterke focus op klanttevredenheid en voortdurende verbetering. De sfeer wordt gekenmerkt door open communicatie, collegialiteit en een resultaatgerichte mindset. Innovatie en teamwork worden gestimuleerd, en er is volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Binnen de organisatie heerst een informele cultuur waarin initiatief en creativiteit worden gewaardeerd. Je komt te werken in een omgeving waar jouw leiderschap en expertise echt het verschil maken, samen met een enthousiast team dat de klant centraal stelt.

sollicitatie
Ben jij enthousiast over de functie? Solliciteer dan snel!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Een fijne baas die veel aandacht heeft voor het personeel en jou gelijk een contract geeft. wie wil dat nu niet? Daarnaast zijn er talloze doorgroeimogelijkheden en krijg jij alle tijd en ruimte om je ideeën uit te werken. En dat tegenover een heerlijk salaris. Lees snel verder!

Wat bieden wij jou

• € 2600 - € 3500 per maand
• Direct in dienst bij de opdrachtgever!
• Vrijmibo's, pingpong, darts & poolen!
• Geen dag is hetzelfde!
• Veel doorgroeimogelijkheden
• 32 tot 40 uur per week

Wie ben jij
Leuk dat je interesse hebt in deze veelzijdige functie! We zoeken iemand die energie krijgt van klantcontact en goed past in ons hechte team. Hierin draait het om samenwerken, schakelen en meedenken. Ben jij die klantgerichte duizendpoot die op zoek is naar een plek in een fijn team? Dan is dit de job voor jou!

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding of hbo-werk- en denkniveau
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal, Duits is een pré
• Aantoonbare werkervaring in de customerservice of sales support

Wat ga je doen
Als customer service medewerker schakel jij met de klant over van alles en nog wat. Denk bijvoorbeeld aan een nieuwe opdracht inplannen, een offerte opstellen, klachtenafhandeling, aanpassingen in het transport of een spoedorder. Wat de vraag ook is, samen met je team los het op en ontzorg je de klant. Dit kan een chauffeur zijn, maar ook klanten en relaties. Het is daardoor belangrijk dat je mee denkt met de klant in oplossingen. Je hebt nauw contact met de afdeling planning. Omdat je schakelt met andere vestigingen in het buitenland, is beheersing van de Engelse taal erg belangrijk. Je werkt van 08.30 tot 17.30 uur van maandag t/m vrijdag.

• Verwerken en administratief afhandelen van orders
• Adviseren van klanten en bieden van passende transportoplossingen
• Opstellen van offertes voor klanten
• Onderhouden van klantcontact en leveren van service op hoog niveau

Waar ga je werken
Bij dit transportbedrijf staat het personeel hoog op het prioriteitenlijstje. Als je je goed voelt in het team, heb je meer werkplezier! Samen met 6 andere collega's beman je het customer service team. Jullie zorgen ervoor dat klanten met een big smile weer bij jullie terug komen. Je luncht gezellig samen en er worden regelmatig teamuitjes gepland, misschien ook wel door jou!

• Ambitieuze en groeiende logistieke dienstverlener
• Internationaal bedrijf
• Focus op betrouwbaarheid, efficiëntie en klantgerichte oplossingen

Sollicitatie
Heb je interesse in deze vacature als klanteservice medewerker in Hazerswoude-Dorp? Klik dan snel op de "solliciteer" knop!
#mkb #customerservice #logistiek

Over de vacature

are you an administrative talent who speaks fluent English and either French or German? Are you available to start immediately? Join an international team at a stunning office location on the Koninginnegracht in The Hague!

what we offer

• €2700 - €2900 (FTE) based on experience
• 25 hours per week
• center of The Hague
• international team

who are you

• you speak English;
• you speak French or German;
• you have experience in a customer service environment or B2B environment;
• you have experience with SAP or CRM tools;
• you are available to work 25 hours per week;
• you are willing to work in Den Haag.

what will you do
as a Customer Support Specialist EMEAI, you will be the go-to contact person for customers, as well as the sales and marketing teams at Arlon Graphics. You will ensure that everything behind the scenes runs smoothly. Your main responsibilities will include:

• customer contact: Handling daily customer inquiries via phone and email regarding product information, pricing, and orders.
• order management: Entering orders accurately and maintaining up-to-date customer records in SAP.
• logistics & complaints: Coordinating logistics and handling customer complaints professionally.
• team Support: Assisting Regional Sales Managers and Marketing Specialists where needed.

where will you work
you will join a global leader in premium vinyl solutions, based at their stunning EMEAI headquarters in the heart of The Hague. You will work in a newly renovated, monumental manor house that perfectly blends a classic, chic look with modern office facilities. Located within walking distance of Central Station, you will become part of a vibrant, multicultural, and high-energy team where English is the primary language.

job application
Enthousiast geworden? Solliciteer dan direct!

Over de vacature

We are seeking a dedicated Sales Support Specialist to join our team and provide crucial assistance to our senior sales professionals.

This is a full-time, Temp to Perm position located in 's-Hertogenbosch.

what we offer

• Salary between €3000 - €3200
• Prospect of a permanent contract
• Travel allowance €0,23 per km
• Pension plan from day one!
• Opportunities for growth and development
• Great team spirit!

who are you
In this role, you will serve as a key liaison across various departments, ensuring efficient customer order management and providing essential product information. If you possess a strong aptitude for sales support and are looking for a challenging opportunity within a growing organization, we encourage you to apply.

• High School Diploma required; an Associate's degree is preferred.
• 3-5 years of experience in the technology industry is advantageous.
• Proven experience in data entry, production scheduling, and order tracking.
• Excellent professional communication skills, including phone, written (email), and presentation abilities.
• Demonstrated experience in customer service and direct client interaction, with strong problem-solving skills.
• A consistent record of meeting or exceeding job expectations.
• Proficiency in Microsoft Word and Excel.
• Strong organizational skills are essential.

what will you do

• Maintain sales accounts and provide technical and administrative product details to clients.
• Process daily sales orders and perform data entry with accuracy.
• Generate daily performance reports for clients
• Monitor inventory levels and coordinate with purchasing regarding estimated times of arrival.
• Collaborate with sales, purchasing, production, procurement, and logistics departments to ensure smooth operations.
• Assist with intra-company project coordination between sales and other departments.
• Communicate directly with clients regarding order status, manage credit issues, and process returns.
• Develop and maintain strong customer service relationships.

where will you work
Supermicro® is a Top Tier provider of advanced server, storage, and networking solutions for Data Center, Cloud Computing, Enterprise IT, Hadoop/ Big Data, Hyperscale, HPC and IoT/Embedded customers worldwide. We are amongst the fastest growing company among the Silicon Valley Top 50 technology firms. Our unprecedented global expansion has provided us with the opportunity to offer many new positions to the technology community. We seek talented, passionate, and committed engineers, technologists, and business leaders to join us to drive accelerated growth and technology-led innovation in the global marketplace.

job application
Interested in this vacancy? Then apply quickly! We are looking forward for your application. Do you have questions? Then contact us via super.micro@nl.randstad.com

Over de vacature

We are looking for a highly motivated and analytical POR Analyst to join the DHL team on a 12- month temporary contract, supporting the further development and global rollout of the Post Opportunity Review (POR) program at DHL Express. POR is directly linked to Global Commercial priorities under the Deal Review umbrella.

what we offer

• Salary range of €3695 - €4100
• 38 hours a week (fulltime)
• Learn and develop
• Contract for 1 year
• International and dynamic environment
• Maastricht, The Netherlands

who are you

• Strong analytical skills and business acumen;
• Strong communication and presentation skills;
• Strong interpersonal skills, with the ability to work comfortably across different teams
• and stakeholders globally;
• Good knowledge of database management and data visualization tools; experience with Python, Power BI, or similar tools is an advantage;
• Fast learner with a proactive and continuous improvement mindset;
• Ability to work independently while managing multiple priorities in a dynamic environment;
• Bachelor’s degree in Business Administration, Economics, Data Analytics, Supply Chain, or a related field; Master’s degree preferred.

what will you do
The Post Opportunity Review (POR) program establishes a structured and data-driven approach for reviewing major customer opportunities and commercial decisions. The program plays an important role in strengthening commercial learning, accountability, and smarter growth decisions across the organization. POR consists of two key pillars:

Ship-to-Agreement (STA)
Focuses on monitoring post-deal performance and generating insights and improvement actions based on agreement realization and business performance after implementation.

POR Learning for Wins and Losses
Focuses on understanding why opportunities were won or lost. The process helps identify key commercial, pricing, competitive, and customer factors behind the final outcome, generating actionable learnings to support stronger future decision-making.

• Support POR interviews with Sales managers and customers;
• Coordinate POR interview planning with relevant stakeholders across regions and
• functions;
• Analyse POR learning data to identify patterns, trends, and commercial insights;
• Support the translation of findings into actionable recommendations for future
• opportunities;
• Produce deal-level learning documentation to support future commercial and pricing
• preparations.

where will you work
The Shared Service Center has more than 550 employees of 40 different nationalities who speak 34 languages.

The corporate culture revolves around personal commitment – ​​to the company, to each other, and to the global community. DHL strives to be a great place to work. Start your career at DHL at the Maastricht location, the financial Shared Service Center of DHL Express.

• A good salary;
• A wide range of secondary employment benefits;
• A wide range of training opportunities;
• Personal development.

job application
Do you recognize yourself in this profile? Apply quickly by clicking the "Application" button below! Do you have any questions? Feel free to contact us!