Binnendienst manager verkoop Vacatures

Over de vacature

Ben jij een ervaren leidinggevende persoon met een sterke commerciële achtergrond? Voor onze opdrachtgever, een toonaangevend bedrijf in 's-Hertogenbosch, zijn wij op zoek naar een Binnendienst Manager Verkoop. en het betreft een tijdelijke functie op fultime basis. Heb jij sterke communicatieve vaardigheden, analytisch inzicht en resultaatgerichtheid? Dan is deze uitdaging perfect voor jou!

wat bieden wij jou

• Salaris €5000 - €5750,
• Collegiale en informele werksfeer
• Ruimte voor ontwikkeling
• 's-Hertogenbosch
• Tijdelijk contract
• Groeiende internationale organisatie

wie ben jij
Ben jij een natuurlijke leider met een sterk analytisch en oplossingsgericht denkvermogen? Voldoe jij aan de volgende eisen?

• Minimaal vijf jaar relevante ervaring in een (commerciële) leidinggevende functie
• HBO werk- en denkniveau
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Je spreekt Nederlands
• Je spreekt Engels
• Communicatievaardigheden en in staat om team te motiveren en te coachen
• Goed in schakelen tussen strategische belangen en de dagelijkse praktijk
• Resultaatgericht, met een sterke focus op KPI-bewaking en procesverbetering

wat ga je doen
Bij deze functie ben je verantwoordelijk voor het leidinggeven aan ongeveer 18 medewerkers in de binnendienst, zoals customer service en sales support. Je zorgt dat alles soepel verloopt, dat klanten snel geholpen worden en dat klachten goed worden afgehandeld. Je houdt de prestaties van je team in de gaten en stuurt bij waar nodig, bijvoorbeeld om de klanttevredenheid te verbeteren of de doelstellingen te halen. Je werkt nauw samen met de accountmanagers in de buitendienst, zodat verkoopkansen worden benut. Kortom, je zorgt dat de binnendienst goed functioneert en dat klanten tevreden zijn.

• Leidinggeven aan het team van customer service en sales support
• Bewaken van KPI’s zoals klanttevredenheid, doorlooptijd en bereikbaarheid
• Toezien op correcte afhandeling van offertes, klachten en contracten
• Verbeteren van processen en werkmethoden voor een optimale klantbeleving
• Samenwerken met accountmanagers en andere afdelingen
• Analyseren van rapportages en prestaties voor verbeteringen
• Verantwoordelijk voor het behalen van verkoop- en servicedoelstellingen
• Coördineren en organiseren van werkzaamheden binnen de binnendienst

waar ga je werken
Onze opdrachtgever is een internationale organisatie met een sterke focus op klanttevredenheid en voortdurende verbetering. De sfeer wordt gekenmerkt door open communicatie, collegialiteit en een resultaatgerichte mindset. Innovatie en teamwork worden gestimuleerd, en er is volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Binnen de organisatie heerst een informele cultuur waarin initiatief en creativiteit worden gewaardeerd. Je komt te werken in een omgeving waar jouw leiderschap en expertise echt het verschil maken, samen met een enthousiast team dat de klant centraal stelt.

sollicitatie
Ben jij enthousiast over de functie? Solliciteer dan snel!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Zoek jij een uitdagende leidinggevende rol in een dynamische omgeving? Ben jij de schakel die de commerciële binnendienst naar een hoger niveau tilt? In deze functie zorg je dat alles op rolletjes loopt en dat het team met plezier de beste resultaten behaalt. Een mooie stap voor een ervaren professional die houdt van overzicht en coaching.

wat bieden wij jou

• Hardinxveld Giessendam
• Mogelijk direct op contract bij de opdrachtgever
• Voorkeur heeft 40 uur. 32 is bespreekbaar
• Werken in de glasindustrie
• € 3600 tot € 4100 bruto per maand
• Echte people manager

wie ben jij
Je bent een natuurlijke leider die stevig in de schoenen staat. Je communiceert makkelijk met verschillende afdelingen en weet mensen te motiveren, heel plat gezet ben je een echte People manager. Helaas hoort soms ook slecht nieuws brengen erbij, jij weet als geen ander hoe dit kan brengen. Structuur aanbrengen is voor jou vanzelfsprekend. Daarnaast breng je het volgende mee:

• Een afgeronde opleiding op minimaal mbo+ of hbo-niveau.
• Ruime ervaring in een commerciële binnendienst.
• Ervaring met het aansturen en coachen van een team.
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Kennis van moderne administratieve systemen en processen.

wat ga je doen
Als Hoofd Verkoop Binnendienst ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het team. Je bewaakt de voortgang van de werkzaamheden en zorgt voor een optimale bezetting. Je bent niet alleen manager, maar ook een mentor voor je collega's. Jouw takenpakket is breed:

• Leidinggeven aan de medewerkers van de binnendienst.
• Optimaliseren van werkprocessen en de efficiëntie verhogen.
• Samenwerken met de buitendienst om commerciële doelen te halen.
• Voeren van voortgangs- en beoordelingsgesprekken.
• Rapporteren van de resultaten aan de directie.

waar ga je werken
Je komt terecht bij een ambitieuze organisatie die gespecialiseerd is in hoogwaardige producten en diensten. Er heerst een nuchtere en professionele werksfeer waar eigen initiatief enorm wordt gewaardeerd. De lijnen zijn kort, waardoor je echt impact kunt maken op de koers van de afdeling. Het kantoor is modern ingericht en goed bereikbaar.

sollicitatie
Spreekt deze vacature je aan, reageer dan snel of neem contact met mij op per mail of telefoon.