Commercieel klantadviseur Vacatures

Wij hebben 3 top vacatures voor u klaarstaan
(1 ms)
Geplaatst op: 31-10-2025

Over de vacature

Heb jij een vlotte babbel, ben je een meester in het oplossen van problemen én een sterke luisteraar? Dan is NRC op zoek naar jou.

Je krijgt als commercieel klantadviseur een belangrijke flexibele (parttime) rol: de connectie tussen NRC en trouwe lezers behouden. Je bent de drijvende kracht achter abonneeretentie; jouw uitdaging is om lezers te overtuigen, enthousiast te maken en zo langdurig te behouden. Dit is jouw kans om het verschil te maken.

NB: this position requires full Dutch fluency.

wat bieden wij jou
  • Een aantrekkelijk salaris van €16,19 per uur
  • Mooi kantoor in het centrum van Amsterdam
  • Starten op 25 november
  • Mogelijkheid om hybride te werken
  • De kans om een belangrijke rol te spelen bij NRC
  • Part time werken mogelijk
wie ben jij

Als commercieel klantadviseur voldoe jij aan de volgende vereisten:

  • Je kunt één keer in de week om 8 uur beginnen;
  • Je kan één zaterdag per maand werken;
  • Je bent in ieder geval op maandag beschikbaar;
  • Je kunt naast je vaste uren, minimaal 4 uur extra flexibel beschikbaar zijn;
  • Je hebt minimaal een MBO-4 diploma;
  • Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend;
  • Vanaf 25 november kun je deelnemen aan een onboarding traject. Daarna kun je een week on-the-job inwerken op basis van je beschikbare uren.
wat ga je doen

Als commercieel klantadviseur ben je de stem van NRC op een cruciaal moment: wanneer trouwe lezers overwegen hun abonnement op te zeggen.
Jouw scherpe inzicht en slimme, op maat gemaakte oplossingen zijn de sleutel. Je overtuigt en enthousiasmeert, zodat lezers de onmisbare waarde van NRC blijven inzien. Je bent de drijvende kracht achter onze abonneeretentie! Dit zijn je voornaamste taken:

  • Telefonisch contact onderhouden met NRC-abonnees;
  • Opzegredenen inventariseren en analyseren;
  • Creatieve oplossingen bedenken en voorstellen voor retentiestrategieën;
  • Verbeterpunten signaleren van onze dienstverlening.
waar ga je werken

Je gaat aan de slag in het levendige centrum van Amsterdam op een toplocatie, direct naast het metrostation. Elke dag lunch je gezellig met je team, met uitzicht op het Rokin.
Je wordt onderdeel van een team van energieke en gepassioneerde collega's die samen streven naar de allerbeste service. Daarnaast heb je met dit team elk kwartaal een leuk team-uitje.

Bij Mediahuis NRC draag je dagelijks bij aan onze missie: lezers informeren en inspireren met échte, kwalitatieve journalistiek.

  • Volledige OV en reiskosten vergoeding;
  • Werken in hartje Amsterdam;
  • Pensioenregeling via Randstad.
sollicitatie

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem. Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 21-11-2025

Over de vacature

Een topsalaris van €16,92 per uur verdienen én maandelijks een dikke bonus? Jaaa! 💸Bij DPG Media in Best zit je als telefonisch klantadviseur helemaal goed. Je kunt hier parttime of fulltime werken en al lekker snel aan de slag. Lees snel verder en solliciteren maar! 🚀

Wat bieden wij jou
  • Salaris van €16,92 per uur!
  • Doorlopende opdracht voor minimaal een jaar!
  • Vanaf 16 uur per week al werken!
  • Reiskosten- en thuiswerkvergoeding!
  • Bonussen tot wel € 1000 per maand!
  • Een bar, goede koffie en een gezellig team!
Wie ben jij

Jij bent onze nieuwe gezellige collega met mensenkennis én overtuigingskracht! Als telefonisch klantadviseur voel je snel aan wat iemand nodig heeft. Je schakelt makkelijk en denkt altijd commercieel mee. ✨ En verder:

  • Spreek je vloeiend Nederlands.
  • Werk je makkelijk met verschillende systemen.
  • Ben je in de eerste trainingsweek fulltime beschikbaar!
Wat ga je doen

Als telefonisch klantadviseur bij DPG Media word je de vriendelijke stem die abonnees verder helpt. Je pakt de inkomende belletjes op en regelt alles! Denk aan vragen over abonnementen, wijzigingen doorvoeren of het behouden van een klant die wilt opzeggen. Jij draait je hand er niet voor om!

Je gaat als telefonisch klantadviseur:

  • Abonnees helpen, adviseren én blij de telefoon ophangen!
  • Meedenken over oplossingen en klanten behouden.
  • Slimme upsell-aanbiedingen doen.
  • Werken in een gezellig team waar altijd ruimte is voor humor! 🥳
Waar ga je werken

Je gaat werken bij DPG Media in Best. Eén van de grootste en gezelligste mediabedrijven van Nederland. Vanaf het moment dat je binnenstapt merk je de informele sfeer! Iedereen lacht veel, leert van elkaar en je kunt volledig jezelf zijn. ✨

DPG biedt een sterk inwerktraject en goede begeleiding. Zodat je snel je plek vindt in het team! Ondertussen werk je met merken waar je trots op kunt zijn. Denk aan Libelle, AutoWeek of Donald Duck! 🦆 Ook krijg je zelf toegang tot een breed scala aan mediaproducten!

Het kantoor is super goed bereikbaar met het OV en ov-fiets of met eigen vervoer. En natuurlijk krijg je dan ook een fijne reiskostenvergoeding!

Sollicitatie

Is dit jouw nieuwe baan als telefonisch klantadviseur? 🥳 Solliciteer gelijk! We nemen dan binnen één werkdag contact met je op. Houd je mailbox en telefoon dus goed in de gaten. 📞
Heb je eerst nog wat vragen? Bel of mail ons!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Over de vacature

Zoek je een parttime baan waar je wél kunt groeien? Mooi. Centraal Beheer biedt opleiding, coaching en een 13e maand. Je werkt in een team waar je écht stappen kunt zetten in je carrière. Ook zonder ervaring. Je helpt klanten, geeft advies en durft commerciële kansen te pakken. Uiteraard krijg je de training en begeleiding om dit goed te kunnen.

wat bieden wij jou
  • Een salaris van € 17,86 bruto per uur
  • Een 13e maand
  • Parttime contract 24–32 of 26–34 uur
  • In Apeldoorn, hybride werken (na inwerkperiode)
  • Wft-diploma’s op onze kosten
  • Goede begeleiding + doorgroeikansen
wie ben jij

Je hoeft nog geen commerciële ster te zijn. Maar je moet wél durf hebben. Lef is in deze functie belangrijker dan ervaring. Je benadert klanten proactief, vraagt door en adviseert. Je leert de rest, zolang jij laat zien dat je wilt groeien.

  • Je hebt minimaal MBO 4 / HBO werk- en denkniveau;
  • Heb je nog geen Wft? Geen probleem, wij zorgen hiervoor;
  • Je denkt in oplossingen en pakt dingen actief op;
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed;
  • Je bent digitaal vaardig en houdt van klantcontact;
  • Je bent bereid om af en toe op zaterdag te werken.
wat ga je doen

Je wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen van vraag tot oplossing. Je leert commercieel te adviseren én bij te dragen aan klantbehoud.

  • Beantwoordt inkomende klantvragen;
  • Adviseert over passende oplossingen;
  • Signaleert commerciële kansen;
  • Bouwt aan duurzame klantrelaties;
  • Verwerkt gegevens nauwkeurig na elk gesprek;
  • Zorgt voor tevreden klanten en een positieve ervaring.
waar ga je werken

Je komt te werken bij Centraal Beheer in Apeldoorn. De afdeling Klantcontact Centraal Beheer levert een belangrijke bijdrage aan Centraal Beheer als de klantvriendelijkste verzekeraar van Nederland. Met 500 collega's gaan ze elke dag voor het beste resultaat voor hun klanten. Je stapt in een gloednieuw team met focus op zowel Commercie als Klantbehoud. Ontwikkel je op deze afdeling en benut jouw talenten helemaal. Zo doe je het uitzonderlijk goed voor onze klanten.

Je begint met een intensief opleidingstraject. Dit traject leidt je op tot een volwaardig medewerker binnen het team. Je houdt rekening met de volgende punten:

  • Je start met een intensieve fulltime training van 6 weken;
  • Tijdens het 3 maanden durende inwerktraject werk jij op kantoor in Apeldoorn. Daarna werk jij minimaal 1 dag per week op kantoor;
  • Reiskostenvergoeding is uiteraard geregeld.
sollicitatie

Word je enthousiast van deze kans om als de cruciale schakel in de klantbeleving te werken? Wil je jouw talenten inzetten in een dynamische omgeving waar volop ruimte is voor persoonlijke groei? Solliciteer dan direct!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever