Baliemedewerker bij de rdw Vacatures

Over de vacature

Zoek jij een uitdagende job? Zowel klantcontact als administratief? Lees dan gauw verder, want misschien is dit dan wel jouw volgende baan bij de RDW!

Wat bieden wij jou

• Salaris vanaf € 19,24 per uur
• Jij werkt op locatie in Amsterdam
• Opdracht voor langere tijd
• Afwisselende functie
• 4 x 9 uur per week
• Werktijden: 07.30 tot 17.00

Wie ben jij

Jij bent communicatief en administratief vaardig. Het ene moment ben je in gesprek met een bezoeker aan je balie. Het volgende moment ben je de administratie van die dag aan het verwerken in de backoffice. Voor de verwerking van de administratie is het belangrijk dat je nauwkeurig en accuraat bent. Je bent een aanpakker! Daarnaast kun je zowel zelfstandig als in een team goed functioneren. Verder herken jij jezelf in de volgende punten:

• Je hebt minimaal een MBO-3 opleiding.
• Je bent communicatief én digitaal vaardig!
• Je hebt een flexibele houding en kunt snel schakelen tussen werkzaamheden!
• Je wil 4 x 9 uur werken en een roostervrij op donderdag.
• Je bent in het bezit van eigen vervoer  (auto of motor).

Wat ga je doen

Als administratief medewerker balie komen de klanten bij je aan de balie. Jij bent dus hét visitekaartje voor deze keuringslocatie van de RDW! Jij doet de intake en geeft antwoord op de verschillende vragen die de klant heeft. Je stelt een dossier samen voor de technisch medewerker en verzorgt de financiële afhandeling. Hierna gaat de klant zich naar de keuringshal waar jouw technisch collega het voertuig verder beoordeelt.

Naast een balie is er ook een backoffice. Hier zorg jij voor de administratieve verwerking van het dossier en beantwoord je vragen via de telefoon of e-mail. Daarnaast doe je de financiële en administratieve afhandeling voor keuringen die de inspecteur bij klanten aan huis verrichten. Naast het directe contact met je klanten, werk je uiteraard nauw samen met je collega’s op de administratie en je technische collega’s.

• Jij voert intakegesprekken met de klant
• Dossiers opstellen en financiële afhandeling
• Administratieve verwerking van dossiers
• Vragen beantwoorden via de e-mail of telefoon

Waar ga je werken

De afdeling Beoordeling van de Divisie Toezicht en Beoordeling is verantwoordelijk op het gebied van identificatie, goedkeuring en toelating van individuele voertuigen. Hieronder valt ook de uitvoering van technische controles van bepaalde voertuigen, zoals bussen en het vervoer van gevaarlijke stoffen en levende dieren. Daarnaast ondersteunt de afdeling externe partners bij technische controles langs de weg. Vanuit onze 3 clusters met daarin 16 keuringsstations, bij klanten aan huis en elders bedienen we samen heel Nederland.

Sollicitatie

Enthousiast?

Solliciteer direct! Heb je nog vragen? Bel ons gerust en we helpen je verder. Samen kijken we of deze uitdagende functie bij de RDW de perfecte match voor jou is! 🚗

Over de vacature

Zoek je een baan bij de RDW in Almelo? Dan is dit iets voor jou! Je praat met klanten en doet administratief werk. Je moet wel netjes en precies zijn. Jij wordt het gezicht van de RDW en helpt mensen goed. Is dit de baan die je zoekt? Solliciteer dan snel!

Wat bieden wij jou

• Salaris vanaf € 19,24 bruto per uur
• Opdracht tot eind februari 2027 (mogelijk langer)
• 27 uur per week
• Collegiale en enthousiaste collega's!
• Werkdagen: dinsdag, donderdag en vrijdag
• Dynamische omgeving bij de RDW in Almelo!

Wie ben jij
Wil je een baan als baliemedewerker die nooit saai is? Wij bieden een plek waar je veel afwisseling krijgt en snel kunt schakelen. Jij houdt het hoofd koel als het druk is en weet altijd wat de volgende stap moet zijn.

• Opleiding & Ervaring: Je hebt een afgeronde mbo-4 opleiding (bij voorkeur administratief) en aantoonbare werkervaring in een administratieve rol.
• Digitaal & Talen: Je werkt makkelijk met verschillende administratieve systemen en spreekt/schrijft goed Nederlands, Engels en Duits.
• Communicatief & Klantgericht: Je beschikt over sterke contactuele vaardigheden, bent klantvriendelijk, zelfverzekerd en weet snel te schakelen.
• Nauwkeurig & Daadkrachtig: Je werkt gestructureerd en accuraat, blijft stressbestendig in drukke periodes en pakt zaken daadkrachtig op.
• Flexibel & Ontwikkeling: Je hebt een flexibele instelling voor een veelzijdige rol én de ambitie om je verder te blijven ontwikkelen in je werk.

Wat ga je doen
Je komt te werken op de afdeling administratie. Je ontvangt dagelijks klanten aan de balie. Jij bent hun eerste contactpersoon. Je helpt ze met diverse vragen. Je maakt een dossier aan, controleert legitimatiemiddelen en verzorgt de financiële afhandeling. Hierna begeeft de klant zich naar de keuringshal, waar de technisch medewerker het voertuig verder beoordeelt en gegevens registreert.

De basis van alle handelingen is vastgelegd in wet- en regelgeving. Het snel kunnen opzoeken en aanleren van de vele instructies die hiervoor zijn opgesteld, is een belangrijk onderdeel van je werkzaamheden.

• Eerste aanspreekpunt aan de balie: Je ontvangt dagelijks klanten, helpt ze met uiteenlopende vragen en zorgt voor een klantvriendelijke ontvangst.
• Balieadministratie & Afhandeling: Je maakt dossiers aan, controleert legitimatiebewijzen, verzorgt financiële afhandelingen en geeft waardedocumenten af.
• Kenteken- en voertuigregistratie: Je voert specifieke baliehandelingen uit, zoals het op naam zetten van kentekenbewijzen en het op export stellen van voertuigen.
• Werken volgens wet- en regelgeving: Je raadpleegt, leert en volgt de vele werkinstructies en richtlijnen snel op om alle processen correct uit te voeren.

Waar ga je werken
Je gaat werken op het keuringsstation van de RDW in Almelo. Je werkt nauw samen met administratieve en technische collega's.

We zijn op zoek naar een enthousiaste collega voor 24 tot 27 uur per week, voor de periode van oktober tot en met februari (met kans op verlenging).

De vaste werkdagen zijn dinsdag, donderdag en vrijdag van 07.30 tot 17.00.

• Reiskostenvergoeding: € 0,23 ct per kilometer
• Werktijden na inwerkperiode 07.30 tot 17.00 uur
• Wekelijkse uitbetaling!

Sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!