Facilitaire Dienstverlening Vacatures in Utrecht

Over de vacature

Samenvatting

Ben je servicegericht met ervaring op het gebied van klantcontact, per telefoon en e-mail? Kun je snel schakelen om alle werkzaamheden goed in te plannen? Houd je van dynamiek, afwisseling en verantwoordelijkheid nemen? Wil je betekenis hebben en geven in je werk? Dan is de functie van medewerker servicedesk bij NS echt iets voor jou! Over de functie

Als medewerker servicedesk ben je de vraagbaak voor medewerkers en de opdrachtgever NS. Je plant meldingen correct, stuurt schoonmaakploegen telefonisch aan en analyseert feedback, klachten en controles om de kwaliteit te waarborgen. De functie kent flexibele werktijden in ochtend-, avond- en nachtdiensten.

Dit ga je doen:

• Het behandelen van meldingen van machinisten en conducteurs, maar ook van reizigers (telefonisch en online);
• Coördineren van uit te voeren urgente en niet-urgente reinigingsmeldingen;
• Monitoren van de logistiek van de treinen en bijsturen van de inzet van schoonmaakpersoneel;
• Verplaatsen van personeelscapaciteit (n.a.v. ad hoc vraag);
• Het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en wachtdienst van de eigen organisatie buiten kantooruren en in het weekend;

Je werkt in verschillende diensten en op oproepbasis:

• Vroeg: 7:00 - 15:00 uur.
• Laat: 15:00 - 23:00 uur.
• Nacht: 23:00 - 7:00 uur.
• Let op: het is mogelijk om een voorkeur voor dagen/avonden of weekend aan te geven.

Over het bedrijf

Deze opdrachtgever is een professioneel en betrouwbaar schoonmaakbedrijf dat zorgt voor een schone, frisse en prettige omgeving. Met betrokken medewerkers en oog voor kwaliteit leveren zij dagelijks passende schoonmaakoplossingen voor verschillende organisaties en locaties.

Wat wij vragen

• Je hebt ervaring in een servicegerichte functie;
• Beschikbaar en flexibel inzetbaar in 3 diensten: je komt te werken in een 24/7 team. Je beschikbaarheid en flexibiliteit moeten hierop aansluiten.
• Eigen vervoer, OV niet toereikend in het weekend.
• Je bent stressbestendig en kunt tegen onregelmatig werken;
• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschift;
• Kennis van computersystemen zoals Microsoft Office.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 20,56 bruto per uur (vanaf 20 jaar) inclusief ORT-toeslag is.
• Wekelijkse uitbetaling (of per 4 weken);
• 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
• 8,33% vakantiegeld;
• Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag;

Meer informatie

Geïnteresseerd? Solliciteer dan direct! Of neem contact op met Luc & Arnold via 06-44502060 voor eventuele vragen.

Over de vacature

Ben jij graag buiten, houd je van actief werk en steek je graag de handen uit de mouwen? Als belader zorg jij er samen met je collega's voor dat afval veilig en efficiënt wordt ingezameld. Een belangrijke functie, want dankzij jouw inzet blijven straten, wijken en bedrijventerreinen schoon.

Wat ga je doen?

Ben jij graag buiten, houd je van actief werk en steek je graag de handen uit de mouwen? Als belader zorg jij er samen met je collega's voor dat afval veilig en efficiënt wordt ingezameld. Een belangrijke functie, want dankzij jouw inzet blijven straten, wijken en bedrijventerreinen schoon.

Wat ga je doen?

Als belader werk je samen met de chauffeur en andere collega's op de vuilniswagen. Je rijdt verschillende routes en zorgt ervoor dat afval op de juiste manier wordt ingezameld.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Inzamelen van afval bij woningen en bedrijven;
• Legen van containers en inzamelen van vuilniszakken;
• Ophalen van grofvuil en andere afvalstromen;
• Helpen bij het veilig laden van afval in de vuilniswagen;
• Controleren of afval op de juiste manier wordt aangeboden;
• Schoon en netjes houden van de werkomgeving.

Je werkt voornamelijk buiten en bent de hele dag actief bezig. Geen dag is hetzelfde, want iedere route en locatie is anders. Je start om 06:00 en bent dus lekker op tijd klaar!

Hoe ziet je werkdag eruit?

Je werkdag begint op de standplaats. Samen met de chauffeur bespreek je de route en controleer je of alles klaar is voor vertrek. Daarna gaan jullie op pad om afval in te zamelen.

Gedurende de dag ben je veel in beweging. Je loopt, tilt containers en zorgt ervoor dat het afval op tijd en veilig wordt opgehaald. Tussendoor heb je natuurlijk tijd voor een pauze. Aan het einde van de route keer je terug naar de standplaats en zorg je ervoor dat alles netjes wordt achtergelaten.

Waar ga je werken?

Als belader ga je aan de slag bij een organisatie die verantwoordelijk is voor het inzamelen en verwerken van afval. Je werkt voornamelijk buiten en komt op verschillende locaties in de regio. Samen met de chauffeur en je collega's zorg je ervoor dat de dagelijkse routes veilig, efficiënt en volgens planning worden uitgevoerd. Jouw werk draagt direct bij aan een schone en leefbare omgeving.

Wie ben je?

Wie ben je?

Voor deze functie is ervaring niet altijd nodig. Een goede werkmentaliteit en motivatie zijn belangrijker. Je bent fysiek fit en vindt het geen probleem om buiten te werken, ook wanneer het weer wat minder is.

Daarnaast:

• Ben je fysiek in staat om actief en soms zwaar werk te verrichten
• Werk je graag samen met anderen;
• Ben je betrouwbaar en kom je afspraken na;
• Ben je niet bang om de handen uit de mouwen te steken;
• Heb je een verantwoordelijkheidsgevoel en werk je veilig;
• Beheers je de Nederlandse taal voldoende om instructies goed te begrijpen.

Een VCA-certificaat of rijbewijs C kan voor sommige functies nodig zijn. Heb je deze nog niet? In veel gevallen zijn er mogelijkheden om deze certificaten via de werkgever te behalen.

Wat mag je verwachten?

Wat kun je van ons verwachten?

• Salaris conform CAO beroepsgoederenvervoer startend op €15,63!
• Een actieve baan in de buitenlucht;
• Reiskostenvergoeding;
• Vakantiedagen en vakantiegeld;
• Pensioenopbouw;
• Mogelijkheden om opleidingen en certificaten te behalen;
• Een prettige werksfeer binnen een hecht team;
• Mogelijkheden om door te groeien binnen de afvalinzameling en logistiek.