Overige Sectoren Vacatures in 's Hertogenbosch

Over de vacature

Het team Klantenservice Administratie zorgt ervoor dat scholen, leerkrachten en leerlingen op tijd de juiste leermaterialen (zowel digitaal als fysiek/folio) in huis hebben. Als Key-User ben jij de inhoudelijke vraagbaak en '1e lijn' voor je directe collega's. Je helpt hen om conform de richtlijnen te werken, monitort het proces en ondersteunt bij complexere administratieve taken. Daarnaast speel je een sleutelrol bij procesverbeteringen en IT-vraagstukken. Je denkt mee over de klantbeleving, bent betrokken bij (UAT-)testen van software en zorgt dat incidenten soepel worden opgelost.

wat bieden wij jou

• Hecht en gezellig team
• Direct aan het station in Den-Bosch
• Salaris tussen de €20,00 - €25,00 per uur
• max. 32 uur per week
• Tijdelijk contract tot 1-10-26, kans op verlenging

wie ben jij
Ben jij die administratieve SAP-held die er het liefst voor zorgt dat alles achter de schermen op rolletjes loopt? Om de rol van Key-User succesvol en met veel plezier te vervullen, neem je de volgende ervaring en kwaliteiten mee:

• Je bent 32 uur per week beschikbaar
• Je bent bereid om in Den Bosch te werken
• Je spreekt Nederlands
• Je spreekt Engels
• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau
• Je hebt minimaal één jaar relevante werkervaring in de administratie of klantenservice
• Je hebt ervaring met SAP

wat ga je doen
Als Key-User op de Klantenservice Administratie ben je eigenlijk de steun en toeverlaat van het team. Onze afdeling zorgt ervoor dat scholen, leraren en leerlingen hun lesmateriaal op tijd binnenkrijgen, zowel boeken als online spullen.

• Collega’s helpen en vragen beantwoorden: Je bent hét aanspreekpunt op de vloer. Als collega's er even niet uitkomen met een bestelling of het systeem, komen ze bij jou.
• Systemen in de gaten houden: We werken veel met SAP. Als er een storing is of het systeem werkt niet goed mee, duik jij erin. Je zoekt uit wat er misgaat, verzint een snelle tijdelijke oplossing en helpt de IT-afdeling om het definitief op te lossen.
• Complexere Administratie: Uitvoeren van verdiepende taken zoals de softwarecontracten, jaar- en maandfacturatie, pricing updates, fusies en de continuatierun.
• Coördinatie & Samenwerking: In afstemming met de teamleider bewaken van de werkverdeling/prioriteiten en deelnemen aan multidisciplinaire projecten namens de afdeling.
• Kortom: je bent de verbindende factor tussen je collega's, de IT-systemen en de klant!"

waar ga je werken
Je komt te werken op de afdeling Klantenservice Administratie bij een toonaangevende educatieve uitgeverij. Samen met een enthousiast en betrokken team zorg je ervoor dat scholen, leerkrachten en leerlingen door heel Nederland dagelijks zorgeloos aan de slag kunnen met hun (online én fysieke) lesmateriaal.

• Locatie: Het kantoor bevindt zich in 's-Hertogenbosch in het bruisende Paleiskwartier. Het is goed bereikbaar en ligt op slechts enkele minuten lopen van het Centraal Station.
• Werkwijze op kantoor: Voor deze functie werk je het liefst op locatie op het kantoor in Den Bosch. Zo zit je dicht bij het team, kun je makkelijk overleggen en ben je direct zichtbaar als inhoudelijk aanspreekpunt op de vloer.
• Werksfeer: Je komt terecht in een professionele, collegiale en dynamische werkomgeving waar kwaliteit, heldere communicatie en de klant altijd centraal staan.

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Ben jij klantgericht, communicatief ijzersterk en help je mensen graag met een glimlach? Wil jij een vliegende start maken in de wereld van klantcontact én direct een lekker salaris verdienen? Dan is deze baan als Medewerker KCC (Klant Contact Centrum) 1e lijn bij Brabant Water in 's-Hertogenbosch jou op het lijf geschreven! Geen ervaring? Geen probleem! Wij stomen je helemaal klaar met een uitgebreid opleidingsprogramma.

Wat bieden wij jou

• Goed verdienen!
• Een flexibele baan voor de lange termijn
• Mogelijkheid tot thuiswerken & thuiswerkvergoeding
• Veel doorgroei mogelijkheden, ook qua salaris

Wie ben jij
Voor deze functie hoef je dus geen bakken met ervaring in een callcenter te hebben. Een positieve, klantgerichte instelling is voor ons veel belangrijker! Jij denkt namelijk liever in oplossingen dan in problemen, kunt goed multitasken en krijgt er energie van om mensen écht verder te helpen. Omdat je in een dynamische omgeving terechtkomt, is het belangrijk dat je in korte tijd veel nieuwe kennis in je op kunt nemen en flexibel bent ingesteld. Je beschikt over uitstekende computervaardigheden, zodat je moeiteloos schakelt tussen verschillende systemen. Verder herken jij jezelf in het volgende:

• Je hebt minimaal een MBO-4 diploma (of aantoonbare werkervaring op dit niveau).
• Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands én je kunt je ook in het Engels prima redden.
• Je bent vanaf 31 augustus beschikbaar voor tenminste 24 uur per week.
• Je kunt werken op de verplichte dagen: dit is óf maandag & vrijdag óf woensdag & vrijdag (de vrijdag is dus sowieso een vaste prik!).

Wat ga je doen
Samen met je gezellige team zorg jij ervoor dat de klantenservice van Brabant Water altijd top bereikbaar is. Klanten die bellen, chatten of mailen over hun drinkwater worden door jou op een positieve en persoonlijke manier te woord gestaan. Hiervoor maak je handig gebruik van de interne kennisbank en handige systemen. Jouw belangrijkste taken zijn:

• Het afhandelen van de meest uiteenlopende eerstelijns klantvragen via telefoon, e-mail en chat (denk aan verhuizingen, voorschotten, rekeningen en watermeterstanden).
• Het registreren van alle contacten in het klantinformatiesysteem.
• Het correct verwerken en up-to-date houden van klantgegevens in de administratie.
• Klanten enthousiasmeren en helpen om zich te registreren voor het online klantportaal 'Mijn Brabant Water'.
• Complexere vragen vlot doorzetten naar de juiste afdeling.
• Actief meedenken en signaleren van kansen om de dienstverlening nóg beter te maken!

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Brabant Water op het hoofdkantoor in hartje 's-Hertogenbosch. Er heerst een informele, open bedrijfscultuur waarin hard werken en gezelligheid hand in hand gaan. Je komt terecht in een warm, enthousiast team waar je je snel thuis zult voelen. Omdat een goede start het halve werk is, begin je met een uitgebreid opleidingsprogramma waarin je alle gesprekstechnieken en kneepjes van het vak leert.

Sollicitatie
Ben jij de enthousiaste Medewerker KCC die wij zoeken? Kun je niet wachten om vanaf 31 augustus te knallen bij Brabant Water? Solliciteer dan direct via de sollicitatieknop! We nemen zo snel mogelijk contact met je op. #MKB

Over de vacature

Ben jij klantgericht en bezit jij een flinke portie inlevingsvermogen? Vind jij het fijn om alles van begin tot eind te regelen en denk jij al 3 stappen vooruit? Dan ben jij de match die we zoeken voor de afdeling Schade Services binnen Achmea! Enthousiast? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• €19,96 bruto per uur
• Hybride werken mogelijk
• Langere tijd, met uitzicht op overname Achmea
• Achmea Tilburg
• Min 24 en max 34 uur per week
• Let op! Startdatum 21 september!

wie ben jij
Je staat stevig in je schoenen, bent overtuigend, besluitvaardig en stressbestendig. Je draait je hand niet om voor een uitdaging en kunt makkelijk schakelen als het lastig wordt. Plus, je brengt dit mee:

• Je beschikt minimaal over een (aantoonbaar) Mbo- 4 diploma
• Ervaring met klantcontact is een pré
• Je bent bereid de eerste 3 maanden volledig op kantoor te werken
• Je beschikt over een goede thuiswerkplek
• Beschikbaar vanaf 21 september 2026

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker schade bij Achmea in Tilburg vorm jij de stem voor gedupeerden die schade melden. Tegen een paaltje gezeten? Een hekje over het hoofd gezien? Al deze bellers help je telefonisch op weg dankzij de kennis die jij tijdens je opleiding hebt meegekregen. Bovendien word jij dé specialist op vlak van verzekeringen en polisvoorwaarden. Tijdens het contact controleer je de gegevens met de polis en de polisvoorwaarden en bepaal je de dekking. Je weegt hierbij de verschillende belangen af die meespelen. Daarnaast bespreek je de opties voor een vergoeding en leg je de klant uit wat de vervolgstappen zijn.

• Je bent het telefonische aanspreekpunt voor Achmea-klanten met autoschade (zoals aanrijdingen of schades door onoplettendheid)
• Je verwerft expertise in verzekeringen en polisvoorwaarden door middel van een training
• Tijdens elk gesprek verifieer je de klantgegevens en polis informatie om de dekking vast te stellen, waarbij je rekening houdt met diverse belangen
• Je bespreekt de mogelijkheden voor een vergoeding en informeert de klant over het verdere proces van de schadeafhandeling
• De functie vereist het toepassen van opgedane kennis om klanten vakkundig en telefonisch te helpen bij het afhandelen van schades
• Trainingsperiode 4 weken kennis opdoen, daarna +- 10 weken onder begeleiding in de praktijk brengen

waar ga je werken
Je komt te werken bij de grootste verzekeraar van Nederland in het prachtige pand in Tilburg. Achmea staat bekend als een fijne werkgever waarbij er echt oog is voor de mens. Er heerst een open cultuur waar veel ruimte is voor je eigen ontwikkeling.

• De grootste verzekeraar van Nederland
• Ruimte voor je eigen ontwikkeling
• Doorgroeimogelijkheden
• Open cultuur en fijne werksfeer
• Hybride werken

sollicitatie
Kun jij je hierin helemaal vinden? Solliciteer dan snel!

NOTE: It's required to speak and understand Dutch fluently!

Over de vacature

Ben jij servicegericht? Sta jij altijd klaar voor klanten? En wil jij het visitekaartje zijn van KPN? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor KPN zijn wij op zoek naar enthousiaste medewerkers om hun winkels te versterken. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verder!

wat bieden wij jou

• Opleidingsbudget van € 1500
• Bruto uurloon tussen €16,77 en €18,11 per uur
• 28 uur per week werken
• Maandelijkse bonussen, toeslagen en een 13e maand
• Doorgroeimogelijkheden binnen KPN
• Na een jaar vast in dienst bij KPN

wie ben jij
Jij bent het visitekaartje van KPN. Je combineert oprechte service met commercieel succes. Dit ben jij:

• Je hebt mbo-4 werk- en denkniveau;
• Je bent minimaal 28 uur in de week beschikbaar;
• Je hebt minimaal 1 jaar verkoopervaring;
• Je hebt eerder in een winkel gewerkt;
• Je spreekt vloeiend Nederlands;
• Je bent 3 van de 4 zaterdagen beschikbaar

wat ga je doen
Als winkelmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Je spreekt klanten aan en zorgt dat de winkel op orde is. Klanten kunnen naar je toekomen met verschillende soorten vragen. Zo kan het bijvoorbeeld zijn dat een klant geen internet heeft of juist een abonnement wil verlengen. Als winkelmedewerker weet jij precies de behoefte van de klant te achterhalen en hierop in te spelen.
Ook motiveer jij jouw collega’s om de doelen van de dag te halen. Als de targets aan het einde van de maand gehaald worden krijg je namelijk een lekkere bonus! De bonus is dus afhankelijk van de prestatie van de winkel. Je hebt er dus zelf veel invloed op.

waar ga je werken
Bij KPN krijg jij de kans om jezelf te ontwikkelen. Dit is mogelijk via de Academie van KPN waar jij toegang tot krijgt. Maar heb jij zelf een leuke cursus om jouw sales te verbeteren? Zeker doen! Het opleidingsbudget wat jij krijgt, kun je dus echt voor jouw ontwikkeling inzetten!

sollicitatie
Ben jij overtuigt van de functie als winkelmedewerker? Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben je een oplossingsgerichte aanpakker met een groot inlevingsvermogen? Bij DELA help je mensen verder met vragen die er écht toe doen. Wij zoeken een empathische medewerker klantcontact die met rust en daadkracht onze klanten ondersteunt. Klaar voor een baan met betekenis? Reageer direct!

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou

• Salaris vanaf € 2.750,- o.b.v. 40 uur
• Uitzicht op een vast contract
• Bonus van € 750 als je al Wft Basis hebt
• Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
• Thuiswerkmogelijkheid (50%) na 3 maanden
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km

wie ben jij
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom herken je je als medewerker klantcontact aan de volgende eisen:

• Je hebt minimaal een MBO- 4 of havo diploma
• Je kunt in Eindhoven werken
• Je spreekt Nederlands
• Je kan op 29 juni, 24 augustus of 21 september starten
• Je bent de eerste 4 weken fulltime beschikbaar voor de training
• Je bent beschikbaar voor 28-36 of 32-40 uur per week
• Je hebt een WFT Basis. Zo niet, dan dien je deze te behalen voor de startdatum op kosten van ons
• Je bent bereid om 1 avond per week te werken

wat ga je doen
Jij bent het deskundige aanspreekpunt voor vragen over onze uitvaart-, overlijdensrisico- en spaarverzekeringen. Door een scherpe analyse van de klantvraag geef je een betrouwbaar advies. Je bied leden zekerheid op de momenten dat zij dit het hardst nodig hebben. Jouw inzet is pas geslaagd bij een 9+ klantervaring.

• Zodra de lijnen om 09:00 uur opengaan, ben je er direct voor de leden. Je helpt klanten bijvoorbeeld bij het aanpassen van een polis of het beantwoorden van vragen.

waar ga je werken
Deze functie biedt je een unieke combinatie. Je krijgt de persoonlijke aandacht en ontwikkelkansen van een specialist. Dit terwijl je werkt voor een van de meest vertrouwde A-merken van Nederland.

• Jouw werkgever: Smartfaster – De specialist die in jou investeert
• Smartfaster is geen standaard detacheerder. Wij bouwen hechte, gespecialiseerde klantcontact-teams die langdurig voor één vaste werkgever werken. Wat ons uniek maakt, is onze focus op jouw groei. Je krijgt een eigen teammanager, gerichte coaching en
• Je mag werkt deels thuis (50%) en op kantoor in Eindhoven werken, afhankelijk van je rooster.
• Jouw werkplek: DELA – Werken met maatschappelijke impact
• Mogelijkheid om parttime te werken
• Flexibele werktijden

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Ben je een administratieve ster die graag meedenkt met klanten en collega’s? Wil je aan de slag bij een grote internationale leasemaatschappij in hartje Den Bosch? In ruil voor jouw inzet krijg je een lekker salaris, volop doorgroeikansen en een gezellig team! Wil je deze baan scoren? Lees snel verder en solliciteer direct als Customer Service Medewerker!

Wat bieden wij jou

• Aantrekkelijk uurloon op basis van ervaring!
• Wekelijks je salaris op je bankrekening!
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer!
• 8,33% vakantiegeld om lekker van te genieten!
• Gezellige borrels en uitjes met je team!
• Een uitdagende job bij een topwerkgever!

Wie ben jij
Om op deze afdeling te knallen als Customer Service Medewerker, is het belangrijk dat je vrolijk en oplossingsgericht bent ingesteld. Je bent een echte teamplayer en helpt klanten graag met een glimlach!
Verder voldoe je aan de volgende eisen:

• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels (Frans is een grote plus!);
• Je bent fulltime of parttime beschikbaar voor 36 tot 40 uur per week;
• Je bent beschikbaar van maandag tot en met vrijdag tijdens kantooruren;
• Je beschikt over een MBO4- of HBO-diploma (bij voorkeur in economische richting);
• Je kunt zelfstandig werken op de werklocatie in Den Bosch.

Wat ga je doen
Als Customer Service Medewerker ben je de steun en toeverlaat voor onze zakelijke klanten en partners. Van grote autodealers tot de eindbestuurders: je helpt ze met een glimlach verder! Geen dag is hetzelfde, want je pakt het complete beheer van de leasecontracten op. Verhuist een klant, wil iemand z'n contract aanpassen of loopt een leaseperiode af? Je regelt de administratie vlekkeloos en zorgt dat de cijfertjes precies kloppen! En er is meer! Heb je een slim idee om processen makkelijker te maken met behulp van Excel of nieuwe digitale tools? Jouw initiatief en creativiteit worden hier ontzettend gewaardeerd!
Je dagelijkse takenpakket in een notendop:

• Je bent het vriendelijke aanspreekpunt voor klanten, partners en interne afdelingen;
• Je verwerkt contractwijzigingen, onderhoudsfacturen en verzorgt de administratie bij de einddatum van een leasecontract;
• Je regelt financiële overzichten, creditnota’s en prijsindexaties;
• Je denkt actief mee over projecten om processen te digitaliseren en te verbeteren;
• Je zorgt voor een vlekkeloze administratieve afhandeling van A tot Z.

Waar ga je werken
Je komt te werken bij een toonaangevende, internationale speler, gevestigd in Den Bosch. Ondanks dat het een grote organisatie is, heerst er op de afdeling een warme en informele sfeer. Je werkt samen met gedreven collega's die doelen vieren met een goeie kop koffie of een gezellige borrel. Binnen het bedrijf krijg je volop de ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien!

Sollicitatie
Aarzel niet en solliciteer direct via de sollicitatiebutton! Bij vragen over de vacature van Customer Service Medewerker kun je contact opnemen met Sanne, Hugo & Danique via 073 612 4477.

Over de vacature

Ben jij de organisatorische held(in) die rust brengt in hectiek? Krijg jij energie van strakke agenda’s, soepele processen en échte impact maken achter de schermen? Dan heeft Randstad jouw volgende uitdaging bij Enexis!

Als Managementassistent Consument ondersteun je drie managers in het hart van de organisatie. Dankzij jouw structuur en vooruitstrevende blik kunnen zij zich volledig richten op dé missie van dit moment: de energietransitie.

wat bieden wij jou

• Maximaal 4300,- bruto per maand obv 40 uur
• Bij gebleken geschiktheid in dienst van Enexis
• Hybride; Weert én Den Bosch én thuis
• 32 tot 40 uur per week
• Enexis

wie ben jij
Jij bent toegankelijk, doortastend en niet snel uit je vel te slaan. Je ziet werk liggen en pakt dit zelfstandig op. Stressbestendigheid en nauwkeurigheid zijn jouw tweede natuur.

• Je beschikt over MBO vier werk- en denkniveau
• Je hebt relevante ervaring in een ondersteunende, organisatorische of secretariële rol
• Je spreekt Nederlands
• Je hebt ervaring met Microsoft 365
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar
• Je bent zo snel mogelijk beschikbaar
• Je bent bereid om in Weert, Den Bosch en vanuit huis te werken

wat ga je doen
Met jouw energie kan het! Samen met een directe collega-assistent vorm jij het kloppend hart van de ondersteuning. Geen dag is hetzelfde, maar dankzij jouw helikopterview loopt alles op rolletjes. Je werklocaties zijn Weert én Den Bosch en je stemt in overleg af wanneer je waar werkt.

• Agendabeheer & Structuur: Je beheert proactief de agenda’s, prioritiseert overleggen en zorgt dat alle actiepunten netjes worden opgevolgd.
• Organisatorische duizendpoot: Van het aanmaken van inkooporders tot het doen van bestellingen en het regelen van praktische teamaangelegenheden; jij pakt het hands-on op.
• Sparringpartner & Schakel: Je signaleert wat er speelt, denkt vooruit en zorgt voor een vlekkeloze communicatie tussen managers, teams en collega-assistenten.
• Kortom: Jij brengt overzicht, pakt initiatief en zorgt dat alles achter de schermen feilloos is geregeld!

waar ga je werken
Je komt te werken bij Enexis, binnen de afdeling Consument. Hier draait het om doen. Er is veel ruimte voor eigen initiatief en flexibiliteit.

• Uren: 32 tot 40 uur per week (veel ruimte om je tijden in afstemming zelf in te delen).
• Periode: ZSM tot in ieder geval eind van het jaar, met de uitdrukkelijke insteek op een vast dienstverband bij Enexis bij gebleken geschiktheid!
• Aantrekkelijk salaris: Conform de cao van Enexis (afhankelijk van je ervaring).
• Flexibiliteit: Een uitstekende werk-privébalans door de hybride werkvorm.
• Hybride werken: Je werkt flexibel (1 tot 3 dagen op kantoor, de rest vanuit huis)
• Locaties: Jouw standplaatsen zijn Den Bosch en Weert. Vanwege de fijne afstemming met je collega-assistent is het een pre als je in het zuiden van het land woont (bv rondom Eindhoven).
• Impact: Een waardevolle rol bij een topwerkgever die bouwt aan een duurzaam Nederland.

sollicitatie
Heb je interesse en herken jij jezelf in deze rol? Solliciteer dan direct met je up-to-date cv via de sollicitatieknop. We maken graag kennis met je!

Over de vacature

Ben jij servicegericht? Sta jij altijd klaar voor klanten? En wil jij het visitekaartje zijn van KPN? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor KPN zijn wij op zoek naar enthousiaste medewerkers om hun winkels door het hele land te versterken. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verder!

wat bieden wij jou

• Bruto uurloon tussen €16,77 en €18,11 per uur;
• opleidingsbudget van € 1500;
• 16-36 uur per week werken;
• maandelijkse bonussen, toeslagen en een 13e maand;
• na een jaar vast in dienst bij KPN;
• functie open op verschillende steden in het land.

wie ben jij
Jij bent het visitekaartje van KPN. Je combineert oprechte service met commercieel succes. Dit ben jij:

• Je hebt mbo-4 werk- en denkniveau;
• je bent minimaal 12 uur in de week beschikbaar;
• je hebt minimaal 1 jaar verkoopervaring;
• als je eerder in een winkel hebt gewerkt, is dit een pre;
• je spreekt vloeiend Nederlands;
• je bent 3 van de 4 zaterdagen beschikbaar.

wat ga je doen
Als winkelmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Je spreekt klanten aan en zorgt dat de winkel op orde is. Klanten kunnen naar je toekomen met verschillende soorten vragen. Zo kan het bijvoorbeeld zijn dat een klant geen internet heeft of juist een abonnement wil verlengen. Als winkelmedewerker weet jij precies de behoefte van de klant te achterhalen en hierop in te spelen.
Ook motiveer jij jouw collega’s om de doelen van de dag te halen. Als de targets aan het einde van de maand gehaald worden krijg je namelijk een lekkere bonus! De bonus is dus afhankelijk van de prestatie van de winkel. Je hebt er dus zelf veel invloed op.

waar ga je werken
Bij KPN krijg jij de kans om jezelf te ontwikkelen. Dit is mogelijk via de Academie van KPN waar jij toegang tot krijgt. Maar heb jij zelf een leuke cursus om jouw sales te verbeteren? Zeker doen! Het opleidingsbudget wat jij krijgt, kun je dus echt voor jouw ontwikkeling inzetten!

sollicitatie
Ben jij overtuigt van de functie als winkelmedewerker? Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Wil jij als administratieve topper aan de slag op een gezellige Klant Support afdeling? Ben jij een ster in het nauwkeurig verwerken van gegevens én vind je het leuk om af en toe telefonisch contact te hebben met klanten? Dan is deze baan jou op het lijf geschreven! Je kunt al op korte termijn (of per direct!) starten. Klinkt goed, toch? Lees snel verder!

Wat bieden wij jou

• Meteen starten met een goed salaris
• Een boost voor je cv met waardevolle ervaring
• Een tijdelijke uitdaging voor minimaal 6 maanden
• Werken in een gezellig team en fijne werkgever

Wie ben jij
Voor deze functie hoef je geen jarenlange ervaring te hebben, maar nauwkeurigheid zit wel écht in je DNA. Je doet geen aannames als iets onduidelijk is, maar stroopt je mouwen op om het uit te zoeken. Verder herken jij jezelf in het volgende:

• Je bent minimaal in het bezit van een MBO-4 diploma (of je hebt een vergelijkbaar werk- en denkniveau).
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
• Je haalt plezier uit administratieve werkzaamheden (van datalijsten word jij blij!).
• Je zet je graag in voor klanttevredenheid en bent niet bang om de telefoon te pakken wanneer de situatie daar om vraagt.
• Je bent stressbestendig, kunt goed plannen en organiseren en houdt altijd de voortgang in de gaten.

Wat ga je doen
Als Administratief Medewerker Klant Support ben jij de held achter de schermen. Jij zorgt ervoor dat alle klantgegevens in ons klantinformatiesysteem voor de volle 100% kloppen! Het grootste gedeelte van de tijd ben je lekker zelfstandig bezig met administratieve taken. Is er iets onduidelijk of ontbreekt er informatie? Dan kom jij in actie! Je pleegt uitgaande telefoontjes naar klanten om de juiste gegevens op te vragen, zodat je het dossier perfect kunt afronden.

• Het correct verwerken en up-to-date houden van gegevens in het klantinformatiesysteem.
• Actief controleren en verifiëren van onduidelijke klantgegevens.
• Uitgaande telefoongesprekken voeren met klanten om ontbrekende informatie op te vragen.
• Bewaken van de kwaliteit en volledigheid van de administratie.

Waar ga je werken
Je komt terecht op de afdeling Klant Support binnen een fijn team waar hard werken en een goede sfeer hand in hand gaan. Omdat een vliegende start het halve werk is, word je goed ingewerkt zodat je snel zelfstandig en met veel plezier aan de slag kunt. Je komt terecht in een warm, enthousiast team waar je je snel thuis zult voelen.

Sollicitatie
Ben jij de administratieve topper die wij zoeken en kun je niet wachten om te knallen in deze rol? Solliciteer dan direct via de sollicitatieknop! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Over de vacature

Ben jij servicegericht? Sta jij altijd klaar voor klanten? En wil jij het visitekaartje zijn van KPN? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor KPN zijn wij op zoek naar enthousiaste medewerkers om hun winkels te versterken. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verder!

wat bieden wij jou

• Opleidingsbudget van € 1500
• Bruto uurloon tussen €16,77 en €18,11 per uur
• 28 uur per week werken
• Maandelijkse bonussen, toeslagen en een 13e maand
• Doorgroeimogelijkheden binnen KPN
• Na een jaar vast in dienst bij KPN

wie ben jij
Jij bent het visitekaartje van KPN. Je combineert oprechte service met commercieel succes. Dit ben jij:

• Je hebt mbo-4 werk- en denkniveau;
• Je bent minimaal 28 uur in de week beschikbaar;
• Je hebt minimaal 2 jaar verkoopervaring;
• Je hebt eerder in een winkel gewerkt;
• Je hebt ervaring in de sales;
• Je spreekt vloeiend Nederlands;
• Je bent 3 van de 4 zaterdagen beschikbaar

wat ga je doen
Als winkelmedewerker in de Experience Store ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Je spreekt klanten aan en zorgt dat de winkel op orde is. Klanten kunnen naar je toekomen met verschillende soorten vragen. Zo kan het bijvoorbeeld zijn dat een klant geen internet heeft of juist een abonnement wil verlengen. Als winkelmedewerker weet jij precies de behoefte van de klant te achterhalen en hierop in te spelen. Je voert gesprekken met Zakelijke en particulieren klanten en je weet deze klanten van elkaar te onderscheiden.
Ook motiveer jij jouw collega’s om de doelen van de dag te halen. Als de targets aan het einde van de maand gehaald worden krijg je namelijk een lekkere bonus! De bonus is dus afhankelijk van de prestatie van de winkel. Je hebt er dus zelf veel invloed op.

waar ga je werken
Bij KPN krijg jij de kans om jezelf te ontwikkelen. Dit is mogelijk via de Academie van KPN waar jij toegang tot krijgt. Maar heb jij zelf een leuke cursus om jouw sales te verbeteren? Zeker doen! Het opleidingsbudget wat jij krijgt, kun je dus echt voor jouw ontwikkeling inzetten!

sollicitatie
Ben jij overtuigt van de functie als winkelmedewerker? Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.