Medewerker customer service Vacatures in Oss

Over de vacature

Introductie

Word Customer Service Representative binnen een internationale organisatie en maak het verschil in een hecht team waar geen dag hetzelfde is.

Wie zoeken we?

Als Customer Service Representative ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat het volledige orderproces soepel verloopt. Je voelt je thuis in een omgeving waar geen dag hetzelfde is en weet ook tijdens drukke momenten het overzicht te bewaren. Dankzij jouw positieve instelling, nauwkeurigheid en organisatietalent zorg je ervoor dat klanten altijd kunnen rekenen op een professionele en persoonlijke service.

• Minimaal een mbo werk en denkniveau
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
• Oog voor detail en een nauwkeurige manier van werken
• Je kunt goed prioriteiten stellen en schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden

Wat bieden wij je?

Als Customer Service medewerker kom je terecht bij een internationale organisatie waar kwaliteit, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Je werkt in een klein en betrokken team waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en echt het verschil kunt maken. Er is volop ruimte om mee te denken over verbeteringen en jezelf verder te ontwikkelen.

• Een salaris tussen de €3.000 en de €3.500 bruto per maand
• Een aantrekkelijke bonusregeling
• Een fulltime functie van 36 tot 40 uur per week
• 25 vakantiedagen
• Werkdagen van 08:30 tot 17:00 uur
• Een unieke, huisdiervriendelijke werkomgeving waar goed opgevoede honden welkom zijn op kantoor

Functieomschrijving

Als Customer Service Representative ben jij een onmisbare schakel tussen de organisatie en haar internationale klanten. Je begeleidt het volledige orderproces en zorgt ervoor dat klanten snel, correct en professioneel worden geholpen. Je staat dagelijks in contact met klanten, collega's en logistieke partners en weet precies wat er nodig is om alles soepel te laten verlopen.

Je komt terecht in een omgeving waar veel gebeurt. De dynamiek ligt hoog en geen dag verloopt hetzelfde. Juist dat geeft jou energie. Je weet prioriteiten te stellen, schakelt snel tussen verschillende werkzaamheden en houdt ook tijdens drukke momenten oog voor detail. Samen met jouw drie collega's en de Customer Service Manager zorg je ervoor dat klanten kunnen rekenen op een uitstekende dienstverlening.

• Verwerken en begeleiden van het volledige orderproces.
• Beantwoorden van klantvragen en oplossen van eventuele knelpunten.
• Afstemmen met interne afdelingen en externe transporteurs.
• Bewaken van een correcte administratie en klantgegevens.
• Signaleren van verbeterkansen en bijdragen aan een efficiënte werkwijze.

Waar ga je werken?
Je gaat aan de slag bij een internationaal productiebedrijf in de regio Oss dat actief is binnen de dierenvoedingsindustrie. De organisatie ontwikkelt hoogwaardige ingrediënten die wereldwijd worden toegepast door toonaangevende producenten. Innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid staan hierbij centraal.

Je komt terecht in een betrokken en informeel team waar samenwerking en korte communicatielijnen belangrijk zijn. Er is veel ruimte voor eigen initiatief, procesverbetering en persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast kenmerkt de organisatie zich door een open cultuur en een werkomgeving waarin ook huisdieren welkom zijn op kantoor.

Zie jij jezelf als de nieuwe Customer Service Representative? Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij jouw klantgerichte talent kunt inzetten binnen een internationale organisatie. We maken graag kennis met je.

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Klantenservice, Callcenter & Receptie: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Word Customer Service Medewerker in Oss! Verdien tot €3.000 p/m (o.b.v. 40u). Gezellig team, flexibiliteit én doorgroeimogelijkheden. Solliciteer direct!
Dit ga je doen

Als Customer Service Medewerker heb jij een veelzijdige rol. Je staat klanten professioneel te woord via telefoon, e-mail en chat. Je beantwoordt vragen over producten en diensten, verwerkt bestellingen en mutaties, en zorgt voor een correcte administratie in het CRM-systeem. Ook registreer je klachten en volg je deze op, zodat iedere klant een passende oplossing krijgt.

Je maakt offertes, plant afspraken in voor de buitendienst en zorgt dat alle klantgegevens up-to-date blijven. Daarnaast signaleer je veelvoorkomende vragen en denk je actief mee over verbeteringen in het klantproces.

Wil je meer weten of meteen solliciteren? Reageer snel of stuur Fatih een berichtje – hij helpt je graag verder!

Dit krijg je

• Salaris tot €3.000,- per maand (bij 40 uur)
• 25 vakantiedagen per jaar (fulltime)
• Reiskostenvergoeding
• Flexibele werktijden en parttime mogelijkheden
• Snel uitzicht op een vast contract
• Goede pensioenregeling
• Uitgebreide begeleiding en inwerkprogramma
• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf
• Gezellige werksfeer met leuke collega’s
• Regelmatig teamuitjes en borrels
• Moderne werkplek in het centrum van Oss

Dit vragen we

• Mbo werk- en denkniveau
• Minimaal 2 jaar ervaring in een klantgerichte functie
• Bereid om tussen 24 en 40 uur te werken

Dit wordt je werkplek

Dit is jouw werkplek: Je werkt bij een energieleverancier in Oss waar een open en gezellige sfeer heerst. Het team bestaat uit enthousiaste collega’s die samenwerken belangrijk vinden. Je werkdagen zijn flexibel in te plannen tussen 24 en 40 uur per week en je werkt op kantoor tijdens reguliere werktijden.

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Klantenservice, Callcenter & Receptie: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en houd je van afwisseling? Voor een internationale organisatie in Oss zijn wij op zoek naar een fulltime customer service medewerker die klanten optimaal ondersteunt en zorgt voor een soepele orderverwerking. Salaris ligt tussen de € 2.800 - 3.400 bruto per maand.

Je werkt als customer service medewerker bij een internationaal producent van smaakversterkers voor huisdiervoeding, met moderne faciliteiten wereldwijd en een sterke focus op kwaliteit, veiligheid en ontwikkeling.

• Fungeren als belangrijk aanspreekpunt voor klanten en uitstekende klantenservice bieden via e-mail en andere digitale communicatiekanalen.

• Verantwoordelijk voor het gehele orderproces: van orderinvoer tot facturatie

• Klantvragen en klachten op een empathische, professionele en oplossingsgerichte manier afhandelen.

• Vertrouwensrelaties opbouwen door de behoeften van klanten, waaronder forecast- en vraagpatronen, goed te begrijpen en passende oplossingen aan te bieden.

• Effectief samenwerken met collega's van Customer Service, Planning, Sales, Quality en andere afdelingen om een optimale klantbeleving te waarborgen.

• Controleren en verwerken van leveranciersfacturen die betrekking hebben op Customer Service.

• Zorgdragen voor een correcte en actuele administratie van klantgegevens binnen de bedrijfssystemen.

• Ervaring binnen een klantgerichte of customer service-omgeving is een pré, of een vergelijkbare combinatie van opleiding en werkervaring.

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse én Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

• Kennis van klantenserviceprocedures, beleidslijnen en processen is een voordeel.

• Minimaal een afgeronde opleiding op MBO-niveau.

Ben jij de customer service medewerker die wij zoeken? Solliciteer direct en we spreken elkaar snel. Bij Actief Werkt! vinden we dat iedereen die wil en kan werken, moet kunnen werken. Met onze persoonlijke aanpak vinden wij werk dat werkt voor jou.

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Klantenservice, Callcenter & Receptie: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Samenvatting

Wil jij als Medewerker customer support het verschil maken in Oss bij een warm familiebedrijf dat medische hulpmiddelen levert? Hier krijg je waardering, een hecht team en volop kansen om je te ontwikkelen. Kies voor betekenisvol werk in een fijne sfeer. Goed werk!

Over de functie

Als Medewerker customer support in de gezondheidszorg ga je dagelijks aan de slag met het verwerken van bestellingen, het beantwoorden van telefoontjes en het beheren van digitale cliëntendossiers. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die afhankelijk zijn van medische hulpmiddelen zoals stomazorg- en continentiezorgproducten. Hierbij luister je met oprechte betrokkenheid naar iedere zorgvraag en zorg je ervoor dat alles correct en zorgvuldig wordt afgehandeld. Je werkt samen met zorgprofessionals en je collega’s binnen een gezellig en behulpzaam team op het moderne kantoor in Oss.

• Efficiënt afhandelen van binnenkomende telefoontjes, e-mails en recepten
• Aanmeldingen van nieuwe klanten behandelen en bestellingen verwerken
• Digitale cliëntendossiers onderhouden en beheren
• Samenwerken met zorgprofessionals en collega’s voor optimale klantbeleving
• Deelname aan het interne opleidingsprogramma

Je werkt doordeweeks, minimaal 32 uur en maximaal 40 uur per week. De werktijden zijn tijdens kantooruren, waardoor je een goede werk-privébalans hebt.

Over het bedrijf

Binnen dit familiebedrijf draait alles om zorg en aandacht, zowel voor klanten als voor medewerkers. Sinds 1986 levert het bedrijf medische hulpmiddelen aan huis door heel Nederland, met een specialisatie in stomazorg, continentiezorg, wondzorg, retentiezorg, darmspoelen en diabetes. Op het kantoor in Oss hangt een warme, betrokken sfeer waar collega’s voor elkaar klaarstaan. Bijna de helft van het team werkt hier al tussen de 7 en 13 jaar, wat veel zegt over het plezier en de verbondenheid. Je wordt onderdeel van een bedrijf dat investeert in duurzame relaties met klanten én collega’s, en waar iedereen telt.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau, studierichting maakt niet uit
• Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week
• Ervaring in een vergelijkbare rol zoals klantenservice medewerker, customer service agent of administratief medewerker is een plus
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling
• Zorgvuldig kunnen werken met digitale systemen en klantendossiers

Deze punten zijn zeer belangrijk om aan de slag te kunnen als Medewerker customer support in Oss. We zijn ook benieuwd naar wie jij bent. We zijn geïnteresseerd in jouw talenten, achtergrond en ideeën. Verrass ons.

Wat wij bieden

• Startsalaris vanaf € 2.500 tot € 2.800 per maand, afhankelijk van ervaring
• Direct op contract bij de werkgever
• Premievrije pensioenregeling: 100% betaald door de werkgever
• Eindejaarsuitkering (13e maand, uitkering in december)
• 8% vakantiegeld, uitbetaald in mei
• 28,5 vakantiedagen op fulltime basis
• Uitgebreid inwerktraject met begeleiding van een ervaren collega
• Uitzicht op een vast dienstverband
• Kwartaalgewijs intern opleidingsprogramma en leerzame klinische lessen

Meer informatie

Maak jij werk van deze vacature Medewerker customer support in Oss ? Solliciteren kan al binnen 2 minuten. Eerst nog vragen? Annemarie geeft antwoord via +31626916922 (appen kan ook) en a.vanderlinden@ carriere.com. Goed werk!

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Klantenservice, Callcenter & Receptie: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig