Frontoffice medewerker pensioenen Vacatures in Groningen
Vind je nieuwe baan tussen 1 frontoffice medewerker pensioenen vacatures in Groningen
Succes met je sollicitatie! Wil je meer vacatures zoals deze?
Nieuwe frontoffice medewerker pensioenen vacatures in Groningen in je mail
Frontoffice medewerker
- Dienstverband
- Overig
- Werklocatie
- Flex
- Opleiding
- HBO
- Ervaring
- Geen ervaring
- Functiegroep
- Klantenservice, Callcenter & Receptie
Over de vacature
Wat ga je precies doen
Als frontoffice medewerker pensioenen bij TKP Pensioen in Groningen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun pensioen. Je functie omvat het helder en klantgericht beantwoorden van vragen via telefoon, chat en e-mail. Dankzij een uitgebreide onboarding leer je snel de benodigde kennis en vaardigheden om zelfstandig aan de slag te gaan. Je werkt hybride: deels vanuit huis en deels op ons moderne kantoor. Samen met je team draag je bij aan een uitstekende klantbeleving en help je processen continu te verbeteren.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden: klantvragen via telefoon, chat en e-mail op een duidelijke en klantgerichte manier.
- Zorgen: voor foutloze en heldere communicatie richting pensioenfondsen en deelnemers.
- Beheren: van complexe dossiers en nauwkeurig omgaan met uiteenlopende klantvragen.
- Onderhouden: van relaties met interne en externe stakeholders.
- Signaleren: van verbeterkansen om processen en communicatie efficiënter te maken.
Een werkdag ziet er bijvoorbeeld zo uit:
- 4 uur telefonische klantbediening (+/-20–25 calls per dienst).
- 4 uur schriftelijke afhandeling, rekenwerk en controles.
- Waar nodig extra meebellen bij pieken, zoals na grote mailings.
- Eventuele berekeningen controleren volgens het 4-ogen-principe.
Inwerkprogramma & Ontwikkeling. Een goede start vinden we belangrijk. Daarom krijg je:
- 2 weken centrale onboarding via het Coördinatie & Support team.
- Telefoontraining.
- Mailtraining.
- Buddy-bellen.
- Daarna instroom in je eigen team, met fonds-specifieke begeleiding.
- Regelmatig meeluisteren en nabespreken van gesprekken.
- Intensieve begeleiding in de eerste maanden.
Wat bieden we jou
Bij TKP Pensioen geloven we in een werkomgeving waarin jij kunt groeien, je talenten kunt benutten en een goede balans tussen werk en privé kunt behouden. We bieden je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een pakket aan voordelen dat jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling ondersteunt.
- €18,29 bruto per uur
- Tijdelijk contract met kans op verlenging
- 32-38 uur per week, vaste dagen in overleg
- Volledige reiskostenvergoeding met OV of € 0,25 per km
- Hybride werken: deels thuis, deels op kantoor
- Uitgebreide onboarding en ontwikkelmogelijkheden
- Actieve personeelsvereniging en sportactiviteiten
Functie-eisen
Ben jij klantgericht, nauwkeurig en sterk in communicatie? Dan zoeken we jou!
- Minimaal HBO werk- en denkniveau
- Ervaring met klantcontact via telefoon en e-mail
- Rekenkundig inzicht en oog voor detail
- Flexibel en snel schakelen in een dynamische omgeving
- Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week
Over het bedrijf
TKP Pensioen, gevestigd in Groningen, is al meer dan 30 jaar een betrouwbare partner in pensioenuitvoering. Onze missie is om pensioenen eenvoudiger en toegankelijker te maken voor iedereen. Met kernwaarden zoals samenwerking, lef en passie werken we dagelijks aan het verbeteren van onze dienstverlening.
Wat ons onderscheidt, is onze focus op innovatie en persoonlijke ontwikkeling. We bieden uitgebreide onboardingprogramma’s, coaching en ruimte om mee te denken over verbeteringen. Ons moderne kantoor en hybride werkomgeving zorgen voor een prettige balans tussen werk en privé.
Ben jij klaar om samen met ons het verschil te maken in de pensioenwereld?
Werken in Groningen
Bekijk alle frontoffice medewerker pensioenen vacatures in Groningen op deze pagina. Bij ons vind je een actueel overzicht van openstaande functies in deze regio. Of je nu ervaring hebt of net begint, er zijn volop mogelijkheden om aan de slag te gaan.
Werk je liever fulltime of zoek je juist een parttime baan? Met onze zoekfilters vind je snel frontoffice medewerker pensioenen vacatures die bij jouw situatie passen. Check regelmatig deze pagina, want het aanbod verandert dagelijks.
Werk zoeken in Groningen dat bij jou past
Ons handige filtermenu is onmisbaar als je niet eindeloos wilt zoeken naar leuke jobs in Groningen. Met de filters geef je bijvoorbeeld makkelijk aan in welk dienstverband je aan de slag wilt. Kies uit fulltime, tijdelijk, parttime, stage, bijbaan of zzp. Zo word je niet vermoeid met vacatures die niet bij je passen.
Grote kans dat er al snel een leuke vacature in Groningen voorbijkomt. Toch niet gevonden wat je zoekt? Geen zorgen. Ook voor vacatures in de omgeving van Groningen zit je hier goed. Check bijvoorbeeld de vacatures in Haren, Assen of Veendam. Daar zit vast iets voor je tussen.
Frontoffice medewerker pensioenen vacatures in de buurt van Groningen
Woon je niet in Groningen zelf, maar wel in de buurt? Dan heb je geluk. Er zijn ook volop mogelijkheden in omliggende plaatsen zoals Haren, Assen, Veendam, Zuidlaren, Lauwersoog en Surhuisterveen. Wie weet vind je daar wel jouw perfecte baan.
Veelgestelde vragen
Wat voor frontoffice medewerker pensioenen vacatures in Groningen hebben jullie?
Ons aanbod verandert continu. Op dit moment hebben we diverse frontoffice medewerker pensioenen vacatures in Groningen en omgeving. Houd deze pagina in de gaten voor het meest actuele overzicht, of stel een e-mailalert in.
Hoe kan ik solliciteren op een frontoffice medewerker pensioenen vacature in Groningen?
Gewoon via onze website, het kost je maar een paar minuten. Klik op een vacature die je aanspreekt en volg de stappen om te solliciteren. Binnen no-time heb je je sollicitatie verstuurd.
Wat maakt frontoffice medewerker pensioenen werk in Groningen zo aantrekkelijk?
Groningen biedt een fijne mix van werkgelegenheid en leefbaarheid. Bij diverse bedrijven in de regio leer je veel tijdens het werk en daarna groei je misschien wel door binnen het bedrijf.