Klantenservice medewerker Vacatures in Deurne

Over de vacature

Voor een organisatie in Velp zoeken we naar een Commercieel Medewerker Binnendienst (b2b). In de rol ben je het visitekaartje voor verschillende opdrachtgevers en de schakel tussen bedrijven en hun klanten. Het is een functie waarin levenservaring en een sterke persoonlijkheid vooraan staan. 🤝

Wat bieden wij jou

• Maandelijks je loon gestort!
• 3 maanden oproep + aansluitend uren contract.
• Op contract bij het bedrijf!
• Uitgebreide training en begeleiding. 🎓
• Doorbetaalde koffiepauzes. ☕
• Kantooruren: weekenden en avonden ben je vrij!

Wie ben jij

De organisatie zoekt een collega die stevig in zijn of haar schoenen staat en beschikt over mensenkennis:

• Je beschikt over een volwassen persoonlijkheid en beheerst de Nederlandse taal uitstekend. 🗣️
• Je laat je niet ontmoedigen op dagen dat er vaak 'nee' wordt verkocht. 💪
• Je beschikt over eigen vervoer; reizen met het ov is voor deze functie geen optie. 🚗

Wat ga je doen

De Commercieel Medewerker Binnendienst (b2b) is de gehele dag telefonisch in gesprek met zakelijke partijen. De werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• In plaats van 'harde verkoop' focus je je op het signaleren van behoeften bij zakelijke klanten. 📈
• Je opent de deuren voor de buitendienst door afspraken in te plannen.
• Het controleren en verwerken van zakelijke klantgegevens in de systemen.

Waar ga je werken

Je komt te werken bij een bedrijf dat de verkoop binnendienst verzorgt voor diverse opdrachtgevers in de zakelijke markt. De sfeer op de werkvloer is vakkundig maar zeer gezellig. We werken met een enthousiaste groep en de lijntjes zijn kort; je loopt zo bij iedereen naar binnen met een vraag!

• Je werkt tijdens kantooruren (van 08:30 tot 17:00 uur), zodat je avonden altijd echt van jou zijn.
• Je krijgt een training om alle taken spoedig onder de knie te krijgen. De werkdagen voor deze inwerkperiode zijn flexibel in te delen van maandag tot en met donderdag. 📅
• Geen parkeerkosten of parkeerstress; je kunt gewoon gratis parkeren voor de deur. 🚗

Sollicitatie

Enthousiast en klaar voor een nieuwe uitdaging? Wacht dan niet langer en reageer snel! Wie weet heb je binnenkort deze baan! Vergeet niet jouw CV toe te voegen. Zo kunnen wij de sollicitatie snel in behandeling nemen. #mkb

Over de vacature

Spreek jij de Franse en/of Duitse taal vloeiend en krijg je energie van het helpen van mensen? Heb je bovendien affiniteit met een vitale leefstijl en natuurlijke gezondheidsproducten? Bingo! Voor een mkb bedrijf in Hulst zoeken we een echte talenknobbel voor de afdeling klantenservice. Het gaat om een fulltime baan met als uiteindelijke doel een vast contract direct bij de werkgever.

Wat bieden wij jou

• Een contract voor 38 uur per week
• Werken in Hulst op een vaste locatie
• Een baan die meer is dan alleen maar bellen
• Een werkgever die gaat voor excellent werken
• Werken in een vast team op kantoor
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden

Wie ben jij
Je bent communicatief sterk, bewaart het overzicht als het druk is en wordt blij van oplossingsgericht werken. Verder vink je dit lijstje af:

• Mbo-werk- en denkniveau.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands, Frans én/of Duits (zowel spreken als schrijven).
• Je snapt hoe administratieve softwaresystemen werken en kunt goed overweg met Microsoft Office.
• Ervaring in een vergelijkbare, ondersteunende rol is handig, maar heb je al veel contact in een andere branche en in de talen Frans en/of Duits, dan is jouw sollicitatie ook zeker welkom!
• Je bent een teamspeler die graag meedenkt.

Wat ga je doen
Jouw werkdag Als Medewerker Klantcontact ben jij de spil in het web. Zowel particuliere kopers als medische specialisten uit de Benelux, Frankrijk en Duitsland nemen contact met jou op. Jij zorgt dat ze met een goed gevoel de telefoon ophangen of jouw mail lezen. Lekker afwisselend!

• Vragen beantwoorden: Of het nu gaat om levertijden, voorraden of lopende bestellingen; via de telefoon of mail geef jij razendsnel een passend antwoord.
• Systeemwerk: Je boekt orders feilloos in via het interne bestelsysteem en houdt klantdossiers up-to-date.
• Service verlenen: Oeps, pakketje vertraagd of een artikel retour? Jij lost het op en houdt de online klantbeoordelingen goed in de gaten.
• Schakelen: Je hebt veel contact met je collega's van het magazijn, de verkoop, de administratie en de productexperts om alles soepel te laten verlopen.
• Adviseren: Jij kent de producten en de digitale keuzehulp op de website door en door, waardoor je klanten makkelijk de juiste kant op wijst.
• Optimaliseren: Heb je ideeën over hoe bepaalde processen op de afdeling slimmer kunnen? Kom maar op, jouw frisse blik is meer dan welkom!

Waar ga je werken
De werksfeer? Die is ontzettend betrokken en gedreven. Het is een organisatie zonder strakke hiërarchie; de deuren staan letterlijk voor iedereen open. Naast hard werken is er ruim baan voor werkplezier. Denk aan gezellige teamuitjes, een borrel in de winter en leuke extraatjes rondom de feestdagen.

• Lekker veel vrije tijd: je krijgt maar liefst 30 vakantiedagen (bij een werkweek van 37 uur).
• Vakantiegeld en een eindejaarsuitkering.
• Een moderne werkplek op het kantoor in Hulst,
• Volop aandacht voor jouw toekomst door middel van een persoonlijk ontwikkelingsplan.

Sollicitatie
Zin om te starten? Klaar voor deze nieuwe stap? Laat van je horen! Solliciteer direct via de knop. en dan nemen we snel contact met je op!