Klantenservice medewerker anwb alarmcentrale Vacatures in Assen
Vind je nieuwe baan tussen 1 klantenservice medewerker anwb alarmcentrale vacatures in Assen
Succes met je sollicitatie! Wil je meer vacatures zoals deze?
Nieuwe klantenservice medewerker anwb alarmcentrale vacatures in Assen in je mail
- Dienstverband
- Overig
- Werklocatie
- Flex
- Opleiding
- MBO
- Ervaring
- Geen ervaring
- Functiegroep
- Klantenservice, Callcenter & Receptie
- Branche
- Overheid & Non-profit
Over de vacature
Wat ga je doen?
Bij de ANWB alarmcentrale ben je de eerste lijn van ondersteuning: jij helpt reizigers om hun probleem direct en op afstand op te lossen. Je doet dit door klanten proactief op te bellen. Met behulp van AI neem jij contact op met de gestrande klant. Jij vraagt door en vervolgens bepaal je of jij de oplossing kunt geven óf dat er toch geschakeld moet worden met de wegenwacht. Is dat laatste het geval? Dan zet je daar ook je acties voor uit.
Jouw werkplek!
Sluit je aan bij de ANWB Alarmcentrale in Assen! Binnen een enthousiaste club van zo’n 30 collega’s ben jij de eerste matchmaker bij pech: jij schat de situatie van de klant in en lost het probleem op waar dat kan. Geen telefoontje is hier gelijk! De eerste 3 maanden duik je samen met je team op kantoor in alle systemen en leer je de ins en outs van het vak. Zodra je de skills helemaal onder de knie hebt, kun je hybride werken (voor 50%).
Werkdagen- en tijden
- Je bent vanaf 20 uur per week flexibel beschikbaar binnen ons 24/7 rooster (maandag t/m zondag).
- Je draait een gevarieerde combinatie van dag-, avond- en nachtdiensten. Enkel overdag of alleen 's nachts werken kan helaas niet.
- Omdat maandag en zaterdag onze drukste piekdagen zijn, hou je deze dagen sowieso vrij in je agenda.
- Je trapt af op 30 november! Eerst volgt een kantoortraining van 6 dagen, daarna 5 korte inwerkdagen, een 2-daagse opfrisser en vervolgens ga je meteen met coaching de vloer op. De eerste 3 maanden werk je volledig op locatie.
Voor jouw flexibiliteit in de wisselende diensten verdien je extra: je ontvangt een aantrekkelijke ORT-toeslag per gewerkt uur boven op je salaris.
- 22% toeslag: Maandag t/m donderdag (18:00 – 00:00 uur);
- 24% toeslag: Zaterdag en zondag overdag (08:00 – 18:00 uur);
- 33% toeslag: Vroege maandagochtend (06:00 – 08:00 uur) en doordeweekse nachten (di t/m vr 00:00 – 08:00 uur);
- 45% toeslag: Weekendavonden (vrijdag t/m zondag 18:00 – 00:00 uur);
- 50% toeslag: Maandag de nacht in (00:00 – 06:00 uur) en weekendnachten (za en zo 00:00 – 08:00 uur).
Wat wij bieden
- Verdien direct € 16,50 bruto per uur;
- Lekker vlot ingewerkt dankzij een heldere training, met doorgroeikansen op de vloer;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km (€ 0,20 per km) óf je ov-kosten 100% vergoed;
- Maandelijkse internetvergoeding van € 35,- plus € 2,35 thuiswerkvergoeding per dag voor jouw thuiswerkdagen;
- Vanzelfsprekend ontvang je ook vakantiedagen en vakantiegeld.
Wat wij vragen
- Minimaal een mbo 4-diploma op zak;
- 20 tot 32 uur per week klaar om aan te pakken;
- Superflexibel: avonden, nachten en weekenden draaien is voor jou geen probleem;
- Handig met computers en snel thuis in verschillende systemen;
- Een streepje voor als je al wat basisverstand hebt van auto's en pechhulp.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als klantenservice medewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Assen Werkuren per week 20 - 32 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €16,50 per uur Verantwoordelijk voor Als medewerker klantenservice bij de ANWB Alarmcentrale in Assen geef je telefonische hulpverlening aan gestrande reizigers. Gepubliceerd op 13-10-2026
Werken in Assen
Bekijk alle klantenservice medewerker anwb alarmcentrale vacatures in Assen op deze pagina. Bij ons vind je een actueel overzicht van openstaande functies in deze regio. Of je nu ervaring hebt of net begint, er zijn volop mogelijkheden om aan de slag te gaan.
Werk je liever fulltime of zoek je juist een parttime baan? Met onze zoekfilters vind je snel klantenservice medewerker anwb alarmcentrale vacatures die bij jouw situatie passen. Check regelmatig deze pagina, want het aanbod verandert dagelijks.
Werk zoeken in Assen dat bij jou past
Ons handige filtermenu is onmisbaar als je niet eindeloos wilt zoeken naar leuke jobs in Assen. Met de filters geef je bijvoorbeeld makkelijk aan in welk dienstverband je aan de slag wilt. Kies uit fulltime, tijdelijk, parttime of zzp. Zo word je niet vermoeid met vacatures die niet bij je passen.
Grote kans dat er al snel een leuke vacature in Assen voorbijkomt. Toch niet gevonden wat je zoekt? Geen zorgen. Ook voor vacatures in de omgeving van Assen zit je hier goed. Check bijvoorbeeld de vacatures in Groningen. Daar zit vast iets voor je tussen.
Veelgestelde vragen
Wat voor klantenservice medewerker anwb alarmcentrale vacatures in Assen hebben jullie?
Ons aanbod verandert continu. Op dit moment hebben we diverse klantenservice medewerker anwb alarmcentrale vacatures in Assen en omgeving. Houd deze pagina in de gaten voor het meest actuele overzicht, of stel een e-mailalert in.
Hoe kan ik solliciteren op een klantenservice medewerker anwb alarmcentrale vacature in Assen?
Gewoon via onze website, het kost je maar een paar minuten. Klik op een vacature die je aanspreekt en volg de stappen om te solliciteren. Binnen no-time heb je je sollicitatie verstuurd.
Wat maakt klantenservice medewerker anwb alarmcentrale werk in Assen zo aantrekkelijk?
Assen biedt een fijne mix van werkgelegenheid en leefbaarheid. Bij diverse bedrijven in de regio leer je veel tijdens het werk en daarna groei je misschien wel door binnen het bedrijf.