Operationeel coördinator 36u/w

Over de vacature

Overview

In deze rol leid je dagelijks een team van circa 15-20 medewerkers en zorg je voor een soepele operationele aansturing. Je bewaakt voortgang, prestaties en capaciteit en brengt prioriteiten in lijn met doelen. Je bent de verbindende schakel tussen teamleden, de teamleider en ketenpartners, en draagt bij aan procesverbetering en continue ontwikkeling. Je werkt aan een professionele dienstverlening voor publieke klanten en draagt bij aan jaarplannen en veranderinitiatieven. Je werkt in een dynamische omgeving met aandacht voor resultatgericht handelen en data-gedreven besluitvorming.

Verantwoordelijkheden

• Sturen op werkvoorraad, doorlooptijden, kwaliteit en KPI's
• Coördineren dagelijkse werkzaamheden en bewaken voortgang
• Signaleren knelpunten en initiëren oplossingen
• Faciliteren operationele overlegmomenten
• Ondersteunen van de teamleider bij capaciteits- en performancevraagstukken
• Coachen en begeleiden van medewerkers
• Stimuleren van eigenaarschap en samenwerking
• Initiëren en begeleiden van procesverbeteringen
• Samenwerken met processpecialisten en senior medewerkers
• Bijdragen aan jaarplannen, verandertrajecten en strategische verbeterinitiatieven

Belangrijkste vereisten

• HBO werk- en denkniveau

• Meerdere jaren ervaring in een coördinerende of operationeel leidinggevende rol

• Ervaring met capaciteitsmanagement, prestatiesturing en KPI-gedreven werken

• Sterke analytische vaardigheden en affiniteit met data

• Vermogen om effectief te schakelen tussen operationele en tactische vraagstukken

• Uitstekende communicatieve en verbindende vaardigheden

• Proactieve, resultaatgerichte en oplossingsgerichte instelling

• daadkracht

• coaching

• communicatieve vaardigheden

• capaciteitsmanagement

• prestatiesturing

• KPI-gedreven werken

Advertentie Cv voorbeelden voor Directie & Algemeen Management: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig