Medewerker Binnendienst Nederland (m/v/x)

Over de vacature

• Jij bent het directe aanspreekpunt voor onze Nederlandse klanten en partners – zowel telefonisch als schriftelijk

• Je beantwoordt vragen over contracten, schadeafhandeling en productvoorwaarden op een klantgerichte manier

• Je verwerkt klantaanvragen en voert wijzigingen in contract- en stamgegevens in ons systeem door

• Je registreert nieuwe verkoop- en samenwerkingspartners en ondersteunt hen bij het gebruik van onze diensten

• Je werkt nauw samen met de afdelingen Sales, Productmanagement en IT om processen te verbeteren

• Je hebt ervaring in klantenservice of administratief werk – of je bent een gemotiveerde zij-instromer met sterke communicatieve vaardigheden

• Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend (minimaal C1-niveau) en beschikt over goede kennis van het Duits en Engels

• Je hebt ervaring met MS Office en andere gangbare softwaretoepassingen

• Je werkt zelfstandig, oplossingsgericht en bent een echte teamspeler

• Je waardeert een open feedbackcultuur en draagt graag je eigen ideeën aan

• Een uitgebreide inwerkperiode en een vriendelijk, behulpzaam team

• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om (deels) vanuit huis te werken

• Individuele ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden

• Een internationale werkomgeving met korte communicatielijnen

• Aantrekkelijke extra's en medewerkersvoordelen