Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures in Kaag En Braassem

Over de vacature

Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact, techniek en het organiseren van werkzaamheden? Vind je het leuk om de hele dag te schakelen tussen klanten, monteurs en de werkplaats en zorg jij er graag voor dat alles soepel verloopt? Dan is de functie van Service Adviseur misschien precies wat je zoekt! Als Service Adviseur ben jij het aanspreekpunt voor de klant. Je luistert naar de wensen en vragen van de klant, denkt mee over de juiste oplossing en zorgt ervoor dat de werkzaamheden vervolgens goed worden afgestemd met de werkplaats. Jij houdt het overzicht, bewaakt de planning en zorgt ervoor dat de klant gedurende het hele proces goed op de hoogte blijft.

• Je ontvangt klanten en onderhoudt telefonisch contact over onderhoud, reparaties en service;
• Je inventariseert klantvragen en vertaalt deze naar duidelijke werkopdrachten voor de werkplaats;
• Je plant de werkzaamheden en zorgt ervoor dat de werkplaats efficiënt aan de slag kan;
• Je schakelt dagelijks met de voorman en monteurs en bewaakt de voortgang van de werkzaamheden;
• Je bespreekt aanvullende werkzaamheden en bijbehorende kosten met de klant en zorgt voor de juiste goedkeuring;
• Je stelt werkorders en offertes op en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling;
• Je houdt de klant gedurende het proces goed geïnformeerd en zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen;
• Je draagt bij aan een professionele en prettige klantbeleving.

Naast een veelzijdige functie waarin je dagelijks bezig bent met techniek, klanten en het coördineren van werkzaamheden, krijg je volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Je komt terecht in een professionele organisatie met korte lijnen, een informele werksfeer en collega's die graag met elkaar samenwerken. Daarbij kun je rekenen op goede arbeidsvoorwaarden:

• Een bruto maandsalaris van €3.000 tot €4.500, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• Een dienstverband van 32 tot 40 uur per week;
• 24 vakantiedagen en 13 ATV-dagen bij een fulltime dienstverband;
• Een volledige dekkende reiskostenvergoeding;
• Een laptop van de zaak;
• Een goede pensioenregeling via PMT;
• Deelname aan een collectieve ziektekostenverzekering;
• Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen via opleidingen, trainingen en cursussen;
• Een functie waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en waarin jouw ideeën en inbreng worden gewaardeerd.

Je bent iemand die makkelijk schakelt, graag verantwoordelijkheid neemt en ervoor zorgt dat afspraken duidelijk worden vastgelegd en opgevolgd. Daarnaast breng je het volgende mee:

• Je beschikt over MBO 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Autotechniek, Bedrijfsautotechniek, Werktuigbouwkunde of een vergelijkbare technische opleiding;
• Je hebt relevante werkervaring binnen de automotive, truckbranche, werkplaats of een andere technische omgeving;
• Je bent communicatief sterk en weet op een professionele en klantgerichte manier te schakelen met klanten, monteurs en collega's;
• Je bent service- en commercieel ingesteld en denkt actief mee over passende oplossingen voor de klant;
• Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en vindt het prettig om meerdere werkzaamheden tegelijkertijd te coördineren;
• Je bent technisch nieuwsgierig en vindt het leuk om jouw kennis verder uit te breiden.

Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit.

WAAROM VNOM?

Wij zorgen dat jij hét werk vindt waar jij je goed bij voelt. Werk. Met plezier. Voor zowel startende, als ervaren doeners, voor laag en hoog opgeleiden. En ook als je nog geen opleiding hebt gevolgd, zijn we er voor jou. Winnen doen we met elkaar. Met interne én externe collega’s. Samen. Als één club. Welkom bij de club van doeners. We get the job done!

• Certificaten behalen via VNOM
• Snelle uitbetaling
• Continuïteit en baanzekerheid

Over de vacature

Ben jij iemand die graag de handen uit de mouwen steekt, maar ook energie krijgt van plannen, organiseren en klantcontact? Dan is deze functie in Gorinchem wellicht iets voor jou. In deze veelzijdige rol combineer je werkzaamheden als Service Coördinator met ondersteuning in het magazijn. Je bent een belangrijke schakel binnen de vestiging. Vanuit de klantenbalie zorg je ervoor dat onderhoud en reparaties goed worden georganiseerd. Tegelijkertijd help je mee in het magazijn wanneer dat nodig is. Hierdoor is geen werkdag hetzelfde en krijg je veel verantwoordelijkheid binnen een compact en betrokken team.

• Plannen en coördineren van werkzaamheden in de werkplaats;
• Afspraken met klanten vastleggen en opvolgen;
• Klanten informeren over de voortgang van onderhoud en reparaties;
• Verwerken en verzorgen van facturen voor interne en externe werkzaamheden;
• Afhandelen van garantieclaims en werkzaamheden rondom onderhoudscontracten;
• Bijspringen bij werkzaamheden van collega's wanneer dit nodig is;
• Samenwerken met monteurs, de Service Manager en collega's binnen het magazijn;
• Uitleveren van onderdelen aan monteurs en klanten;
• Registreren van binnenkomende en uitgaande goederen.

Als Service Coördinator in Gorinchem krijg je ook de volgende secundaire arbeidsvoorwaarden:

• Een bruto maandsalaris van €3.500 tot €5.800, afhankelijk van jouw ervaring;
• 24 vakantiedagen en 6,5 ADV-dagen;
• Uitzicht op een vast dienstverband na één jaar;
• Diverse mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen via opleidingen en trainingen;
• Ruimte om binnen de organisatie door te groeien;
• Een reiskostenvergoeding en vitaliteitsbudget;
• Arbeidsvoorwaarden conform de CAO Automotive

Voor deze functie zoeken we vooral iemand die verantwoordelijkheid neemt en makkelijk schakelt tussen verschillende werkzaamheden. Je vindt het prettig om zowel achter een bureau als op de werkvloer bezig te zijn.

• Je hebt een afgeronde opleiding op MBO 4- of HBO-niveau, bij voorkeur binnen techniek of commercie;
• Je brengt enkele jaren relevante ervaring mee als Service Coördinator binnen een technische werkomgeving;
• Vanuit een functie als monteur wil je graag doorgroeien richting een coördinerende rol in de automotive;
• Je bent inzetbaar voor 40 uur per week, met ruimte voor een dienstverband van 32 tot 36 uur;
• Trucks, techniek en de automotive branche spreken je aan;
• Je bent bekend met facturatie en administratieve afhandeling;
• Je hebt inzicht in onderhoudsplanningen en de dagelijkse gang van zaken binnen een werkplaats;
• De Nederlandse taal beheers je zowel mondeling als schriftelijk goed;
• Door jouw communicatieve vaardigheden weet je klanten op een professionele manier te helpen.

Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit.

WAAROM VNOM?

Wij zorgen dat jij hét werk vindt waar jij je goed bij voelt. Werk. Met plezier. Voor zowel startende, als ervaren doeners, voor laag en hoog opgeleiden. En ook als je nog geen opleiding hebt gevolgd, zijn we er voor jou. Winnen doen we met elkaar. Met interne én externe collega’s. Samen. Als één club. Welkom bij de club van doeners. We get the job done!

• Certificaten behalen via VNOM
• Snelle uitbetaling
• Continuïteit en baanzekerheid

Over de vacature

Voor een toonaangevend bedrijf in vastgoedonderhoud zoeken wij op de afdeling Garantie een Service Planner die energie krijgt van schakelen, organiseren en klantcontact. Jij bent degene die de garantie- en reparatieverzoeken soepel afhandelt en zorgt dat onze monteurs precies weten waar ze moeten zijn. Herken jij jezelf in deze rol? Dan lees je hieronder vast jouw nieuwe baan.

Als Service Planner Garantie ben jij het eerste aanspreekpunt voor bewoners, huurders, kopers en opdrachtgevers. Je zorgt ervoor dat garantie- en reparatieverzoeken soepel worden afgehandeld en plant de werkzaamheden van monteurs efficiënt in. Geen dag is hetzelfde en je schakelt continu tussen klanten, van mensen en collega's. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Behandelen van garantie- en reparatieverzoeken;
• Contact onderhouden met bewoners, huurders, kopers en opdrachtgevers;
• Inplannen van monteurs en onderhoudswerkzaamheden;
• Afstemmen van afspraken met klanten en uitvoerende partijen;
• Verwerken van orders, facturatie en doorbelastingen;
• Bewaken van planningen en prioriteiten binnen de garantie afdeling.

Je komt terecht bij een groeiende en ambitieuze organisatie waar volop ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een salaris tussen de € 2.800,- en € 3.600,- bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring;
• Volledige vergoeding van het openbaar vervoer of € 0,23 per kilometer reiskostenvergoeding;
• 25 vakantiedagen en 17 ATV-dagen per jaar;
• Diverse opleidings- en trainingsmogelijkheden;
• Een uitstekende pensioenregeling;
• Werken vanuit een modern kantoor met uitzicht over de Maas;
• Een betrokken team met veel kennis en ervaring;
• Dagelijks een verzorgde lunch.

Voor deze functie zoeken wij een kandidaat die overzicht bewaart in een dynamische omgeving en graag klantgericht te werk gaat. Daarnaast beschik je over:

• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare planners-, service- of backofficefunctie in de bouw;
• Ervaring met het behandelen van reparatie- of garantieverzoeken;
• Technisch inzicht en een oplossingsgerichte instelling;
• Een proactieve, stressbestendige en klantgerichte werkhouding;
• Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week;
• Goede communicatieve vaardigheden en organisatorisch vermogen.

Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit.

WAAROM VNOM?

Wij zorgen dat jij hét werk vindt waar jij je goed bij voelt. Werk. Met plezier. Voor zowel startende, als ervaren doeners, voor laag en hoog opgeleiden. En ook als je nog geen opleiding hebt gevolgd, zijn we er voor jou. Winnen doen we met elkaar. Met interne én externe collega’s. Samen. Als één club. Welkom bij de club van doeners. We get the job done!

• Certificaten behalen via VNOM
• Snelle uitbetaling
• Continuïteit en baanzekerheid

Over de vacature

Voor een bedrijf actief in het verkopen van bouw- en afbouwmaterialen zijn wij op zoek naar een baliemedewerker(ster). Je geeft klanten advies op persoonlijke wijze, helpt en geeft tips op al hun vragen omtrent de artikelen binnen het assortiment. Heb jij kennis en affiniteit met bouwmaterialen dan wij op zoek naar jou! Naast het adviseren van klanten op een persoonlijke manier en het geven van tips gaan jouw dagelijkse werkzaamheden onder andere bestaan uit:

• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten;

• Advies geven van klanten met betrekking tot hun vragen;

• Verhuur van gereedschappen;

• Omruilen van artikelen;

• Terugnemen van artikelen;

• Coördineren van de klantorders en het thuisbezorgen.

Voor een bedrijf actief in het verkopen van bouw- en afbouwmaterialen zijn wij op zoek naar een baliemedewerker(ster). Je geeft klanten advies op persoonlijke wijze, helpt en geeft tips op al hun vragen omtrent de artikelen binnen het assortiment. Heb jij kennis en affiniteit met bouwmaterialen dan wij op zoek naar jou! Naast het adviseren van klanten op een persoonlijke manier en het geven van tips gaan jouw dagelijkse werkzaamheden onder andere bestaan uit:

• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten;

• Advies geven van klanten met betrekking tot hun vragen;

• Verhuur van gereedschappen;

• Omruilen van artikelen;

• Terugnemen van artikelen;

• Coördineren van de klantorders en het thuisbezorgen.

Naast een baan waarbij jij hard moet werken, een fijne tijd met je collega's gaat beleven en een omgeving waarbij jouw ontwikkeling centraal staat, kan je rekenen op de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Uitstekend salaris tussen de € 2.500 en € 2.800 per maand op basis van 40 uur per week;
• 25 vakantiedagen en 12 ATV dagen op basis van full time dienstverband;
• Goede secundaire voorwaarden;
• Opleidingsmogelijkheden;
• Doorgroeimogelijkheden;
• Voldoende vakantiedagen;
• Zelfstandige baan binnen een vernieuwende dynamische organisatie.

Heb jij een productieve werkhouding, ben jij sociaal, ga jij nauwkeurig te werk en heb jij gevoel voor detail en cijfers? Heb jij kennis en affiniteit met bouw- en afbouwmaterialen, dan ben ik op zoek naar jou! Benieuwd over welke functie-eisen jij nog meer moet beschikken als baliemedewerker? Lees dan snel hieronder verder waar wij naar op zoek zijn in een baliemedewerker:

• Beschikbaar voor 40 uur per week;
• Heb jij werkervaring in een bouwmarkt? Dan is dit een grote pré;
• Klantgerichte instelling;
• Je helpt collega's achter de kassa en in de verkoop;
• Affiniteit met bouw- en afbouwmaterialen;
• Schakelt snel tussen de verschillende taken waardoor iedere klant tevreden vertrekt.

Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit.

WAAROM VNOM?

Wij zorgen dat jij hét werk vindt waar jij je goed bij voelt. Werk. Met plezier. Voor zowel startende, als ervaren doeners, voor laag en hoog opgeleiden. En ook als je nog geen opleiding hebt gevolgd, zijn we er voor jou. Winnen doen we met elkaar. Met interne én externe collega’s. Samen. Als één club. Welkom bij de club van doeners. We get the job done!

• Certificaten behalen via VNOM
• Snelle uitbetaling
• Continuïteit en baanzekerheid

Over de vacature

Voor een toonaangevende organisatie op het gebied van vastgoedbeheer, nieuwbouw en renovatie in regio Rotterdam zijn wij per direct opzoek naar een klantgerichte collega voor de functie van servicedesk medewerker. Het is een functie voor 32 tot 40 uur per week en je komt te werken in een enthousiast team, binnen een groeiende organisatie met een nuchtere bedrijfscultuur. In de rol van servicedesk medewerker ben je het aanspreekpunt voor de externe opdrachtgevers en interne klant omtrent planning, service meldingen en facturatie. Bekijk hieronder de verdere werkzaamheden die behoren tot de functie van servicedesk medewerker:

• Aannemen van service- en onderhoudsmeldingen;
• Planning van de monteurs in de buitendienst;
• Voortgang controleren en verzorgen van status updates richting de klant;
• Aanmaken van opdracht/werkbonnen voor service en onderhoudswerkzaamheden;
• Zorg dragen voor de financiële afhandeling van werkbonnen tot de factuur;
• Verrichten van administratieve handelingen.

Als servicedesk medewerker kom jij terecht in een enthousiast team en daarnaast kan jij rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden:

• Salaris tussen de €2.600,- en €3.200,- op basis van een 40-urige werkweek afhankelijk van jouw ervaring;
• Bij goed functioneren kans op een vast contract;
• Persoonlijke ontwikkeling staat centraal binnen de organisatie;
• Reiskostenvergoeding;
• Een goede pensioenregeling voor je oude dag;
• Voldoende vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
• Een no-nonsense cultuur, waarbinnen inzet gewaardeerd en beloond wordt.

Heb jij ervaring als servicedesk medewerker of vergelijkbaar en ben je enthousiast over de organisatie en bovenstaande werkzaamheden? Bekijk dan hieronder wat er nodig is om in aanmerking te komen! Wij zijn opzoek naar enthousiaste kandidaten die voldoen aan de onderstaande eisen:

• MBO denk- en werkniveau;
• Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week;
• Relevante werkervaring in een soort gelijke functie.

Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit.

WAAROM VNOM?

Wij zorgen dat jij hét werk vindt waar jij je goed bij voelt. Werk. Met plezier. Voor zowel startende, als ervaren doeners, voor laag en hoog opgeleiden. En ook als je nog geen opleiding hebt gevolgd, zijn we er voor jou. Winnen doen we met elkaar. Met interne én externe collega’s. Samen. Als één club. Welkom bij de club van doeners. We get the job done!

• Certificaten behalen via VNOM
• Snelle uitbetaling
• Continuïteit en baanzekerheid

Over de vacature

Als Service Coördinator in Rotterdam ben jij de verbindende schakel tussen klanten, de werkplaats en het magazijn. Je zorgt dat alles klopt van het inplannen van onderhoud tot het verwerken van een nette factuur. Geen dag is hetzelfde, want jij houdt het overzicht en regelt de planning zodat trucks zo snel mogelijk weer de weg op kunnen.

• Aansturen en ondersteunen van monteurs op de werkplaats;
• Opstellen en bewaken van de dag- en weekplanning voor onderhoud en reparaties;
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en chauffeurs;
• Adviseren van klanten over onderhouds- en serviceoplossingen;
• Toezien op de naleving van serviceafspraken en de kwaliteit van de dienstverlening;
• Opstellen en opvolgen van werkorders en facturen;
• Administratief verwerken van service- en onderhoudsgegevens in het systeem

Als Service Coördinator krijg je ook de volgende uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden:

• Eens salaris tussen de €3.500 en €5.800 bruto per maand op basis van ervaring;
• Wij bieden 24 vakantiedagen + 6,5 ADV-dagen;
• Kans op een vast contract na het eerste jaar;
• Opleidingsmogelijkheden voor persoonlijke groei;
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
• Reiskostenvergoeding en een vitaliteitsbudget;
• Arbeidsvoorwaarden volgende de CAO automotive branche.

Als Service Coördinator ben je georganiseerd, klantgericht en houdt je van processen regelen. Daarnaast ben je het commerciële en operationele aanspreekpunt van de organisatie. Je houdt overzicht en zorgt dat de planning klopt en verloopt zoals het hoort. Vanaf contact met de klant tot en met de factuur.

• Een afgeronde MBO 4 of HBO opleiding bij voorkeur in de techniek of commercieel;
• Je hebt minimaal 3 tot 5 jaar ervaring als Service Coördinator binnen een technische organisatie;
• Of je bent een monteur die graag een stap wilt zetten binnen de automotive branche;
• Je bent 40 uur beschikbaar; 32 tot 36 uur is bespreekbaar;
• Je hebt ook gefactureerd binnen je rollen;
• Kennis van onderhoudsprocessen en werkplaatsplanning;
• Je hebt goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Goede communicatieve vaardigheden en ervaring in klantcontact.

Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit.

WAAROM VNOM?

Wij zorgen dat jij hét werk vindt waar jij je goed bij voelt. Werk. Met plezier. Voor zowel startende, als ervaren doeners, voor laag en hoog opgeleiden. En ook als je nog geen opleiding hebt gevolgd, zijn we er voor jou. Winnen doen we met elkaar. Met interne én externe collega’s. Samen. Als één club. Welkom bij de club van doeners. We get the job done!

• Certificaten behalen via VNOM
• Snelle uitbetaling
• Continuïteit en baanzekerheid

Over de vacature

Ben jij sterk in organiseren, houd je graag meerdere ballen tegelijk in de lucht en heb je affiniteit met trucks en techniek? Voor onze locatie in Maasdijk zoeken we een Service Coördinator die ervoor zorgt dat klanten snel en goed geholpen worden. Jij vormt de schakel tussen de klant, chauffeurs, monteurs, werkplaats en het magazijn. Vanaf het moment dat een truck wordt aangemeld voor onderhoud of reparatie, houd jij de voortgang in de gaten. Je zorgt voor een efficiënte planning, bewaakt de gemaakte afspraken en zorgt ervoor dat het administratieve proces, inclusief de facturatie, correct wordt afgerond.

• Coördineren van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden binnen de werkplaats;
• Verdelen en begeleiden van werkzaamheden voor de monteurs;
• Maken en bijhouden van de dagelijkse en wekelijkse werkplanning;
• Onderhouden van contact met klanten, chauffeurs en werkplaatschefs;
• Klanten informeren en adviseren over reparaties, onderhoud en mogelijke serviceoplossingen;
• Bewaken van de voortgang, kwaliteit en gemaakte serviceafspraken;
• Aanmaken, verwerken en opvolgen van werkorders;
• Verzorgen en controleren van de bijbehorende facturatie;
• Verwerken van service- en onderhoudsinformatie in de daarvoor bestemde systemen.

Als Service Coördinator krijg je ook de volgende secundaire arbeidsvoorwaarden:

• Eens salaris tussen de €3.500 en €5.800 bruto per maand op basis van ervaring;
• Wij bieden 24 vakantiedagen + 6,5 ADV-dagen;
• Kans op een vast contract na het eerste jaar;
• Opleidingsmogelijkheden voor persoonlijke groei;
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
• Reiskostenvergoeding en een vitaliteitsbudget;
• Arbeidsvoorwaarden volgende de CAO automotive branche.

Voor de Service Coördinator zoeken wij iemand die makkelijk schakelt tussen verschillende partijen en situaties. Je bent nauwkeurig in je administratie, maar vindt het tegelijkertijd leuk om veel contact te hebben met klanten en collega's.

• Je hebt een MBO 4- of HBO-opleiding afgerond, bij voorkeur in een technische of commerciële richting;
• Je hebt relevante werkervaring binnen een technische serviceomgeving, bijvoorbeeld als Service Coördinator;
• Ook monteurs met ambitie om door te groeien naar een kantoor- en coördinerende functie kunnen reageren;
• Je bent beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week;
• Interesse in de automotivewereld en technische voertuigen is een pluspunt;
• Je hebt eerder werkzaamheden rondom facturatie uitgevoerd;
• Ervaring met het organiseren van onderhoud en het maken van werkplaatsplanningen;
• Je kunt jezelf goed uitdrukken in het Nederlands;
• Je bent sociaal, servicegericht en sterk in het onderhouden van klantrelaties.

Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit.

WAAROM VNOM?

Wij zorgen dat jij hét werk vindt waar jij je goed bij voelt. Werk. Met plezier. Voor zowel startende, als ervaren doeners, voor laag en hoog opgeleiden. En ook als je nog geen opleiding hebt gevolgd, zijn we er voor jou. Winnen doen we met elkaar. Met interne én externe collega’s. Samen. Als één club. Welkom bij de club van doeners. We get the job done!

• Certificaten behalen via VNOM
• Snelle uitbetaling
• Continuïteit en baanzekerheid

Over de vacature

Als Service Coördinator Bouw ben jij de schakel tussen bewoners, opdrachtgevers, monteurs en interne collega’s. In de functie van Service Coördinator Bouw verwerk je servicebonnen, beantwoord je technische vragen en zorg je dat administratieve en technische processen netjes worden opgepakt. Verdere werkzaamheden zijn o.a.;

• Aanmaken en verwerken van meldingen vanuit diverse portalen;
• Beantwoorden van technische vragen vanuit VvE’s, pensioenfondsen en bewonersplatformen;
• Opmaken, controleren en versturen van facturen;
• Bestellen van benodigde materialen en bewaken van de opvolging;

Als Service Coördinator Bouw kom je terecht in een afwisselende binnendienstfunctie. Je werkt samen met ervaren collega’s binnen service, mutaties, administratie en planning. De planning wordt al geregeld, waardoor jij je kunt richten op coördinatie, techniek, facturatie en opvolging. Verder staan er ook goede arbeidsvoorwaarden tegenover deze rol, hieronder een greep daaruit:

• Een goed salaris tussen de €3.500 en €4.500 op basis van een 40-urige werkweek;
• Uitzicht op een vast contract;
• Pensioenopbouw vanaf de eerste werkdag;
• Reiskostenvergoeding;
• Ruime opleidingsmogelijkheden middels de VNOM Academy;
• Ruime doorgroeimogelijkheden binnen de afdeling of elders binnen het bedrijf;
• Een prettige werkomgeving waarin je de stap van buiten naar binnen kunt maken.

Voor deze functie zoeken wij een Service Coördinator Bouw, het liefst met bouwkundige kennis en gevoel voor administratie. Je hoeft de systemen nog niet te kennen, maar leert deze snel. Ervaring buiten als uitvoerder of in de bouw is mooi meegenomen, maar geen harde eis. Verder vragen we van jou het volgende:

• Je hebt mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Bouwkunde;
• Je hebt kennis van of affiniteit met de bouw;
• Je bent handig met computers, systemen en cijfers;

Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit.

WAAROM VNOM?

Wij zorgen dat jij hét werk vindt waar jij je goed bij voelt. Werk. Met plezier. Voor zowel startende, als ervaren doeners, voor laag en hoog opgeleiden. En ook als je nog geen opleiding hebt gevolgd, zijn we er voor jou. Winnen doen we met elkaar. Met interne én externe collega’s. Samen. Als één club. Welkom bij de club van doeners. We get the job done!

• Certificaten behalen via VNOM
• Snelle uitbetaling
• Continuïteit en baanzekerheid

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je jouw klantgerichte skills inzetten bij Bol en tegelijk werken in een hybride functie die goed te combineren is met je leven in Den Haag? Vanuit het moderne kantoor in Utrecht én vanuit huis help je klanten met vragen over bestellingen, retouren en betalingen.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt hier een sterke basis in klantcontact, digitale systemen en commerciële dienstverlening. Je krijgt een betaalde training van vier weken, veel feedback en coaching, zodat je snel groeit in gesprekstechnieken, probleemoplossend denken en het werken met meerdere kanalen tegelijk. Dat zijn vaardigheden waar je later in functies als bijvoorbeeld teamcoach, trainer of (customer) support specialist veel aan hebt.

Daarnaast werk je met duidelijke voorwaarden: een uurloon van €16,34 (exclusief toeslagen), 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding en flexibele diensten tussen 08.00 en 23.00 uur. Je kunt per periode je beschikbaarheid doorgeven en deels thuiswerken, waardoor je werk en privé goed op elkaar afstemt.

Jouw werkzaamheden als Customer experience medewerker:

• Klantencontact via meerdere kanalen: Je helpt klanten via telefoon, chat en e-mail (ongeveer 40% bellen, 40% chat, 20% e-mail) met vragen over bestellingen, retouren, betalingen en accounts, zodat zij snel en duidelijk verder kunnen.
• Dossier- en ticketsysteem: Je zoekt meldingen uit in het systeem, controleert gegevens en legt alles netjes vast, zodat collega’s dossiers eenvoudig kunnen overnemen en klanten niet opnieuw hun verhaal hoeven te doen.
• Oplossingen binnen richtlijnen: Je gebruikt richtlijnen en voorbeeldscripts als basis, maar past toon en oplossing aan de situatie aan. Zo bied je persoonlijke service én bewaak je de afspraken van Bol richting klanten en partners.
• Samenwerking in het team: Je schakelt met collega’s en je teamleider bij complexere vragen, bespreekt jouw voorstel en kiest samen de beste aanpak. Zo leer je van anderen en draag je bij aan een soepel lopende klantenservice.
• Verbeteren van service en processen: Je signaleert terugkerende problemen, denkt mee over duidelijkere communicatie en deelt ideeën om processen slimmer te maken, zodat de klantreis stap voor stap beter wordt.

Wat we je bieden

Bij Bol krijg je niet alleen een fijne werkplek, maar ook voorwaarden die passen bij jouw leven buiten het werk. Zo kun je je volledig focussen op goede service én je eigen ontwikkeling.

• Uurloon €16,34 plus toeslagen en 8% vakantiegeld
• Hybride werken, 24–32 of 32–40 uur
• Wekelijkse salarisbetaling en tijdelijk contract met uitzicht vast
• ️ 8% vakantiegeld en reiskostenvergoeding tot 70 km per dag

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die energie krijgt van klantcontact in een hybride omgeving, deels thuis en deels op het kantoor in Utrecht. Je werkt samen met een informeel team dat gericht is op leren en verbeteren.

• Beschikbaarheid: Je bent 32–40 uur per week inzetbaar, inclusief twee avonden, en vier weken fulltime beschikbaar voor de betaalde training.
• Woonachtig in de regio: Je woont in regio Den Haag en vindt het geen probleem om naar Utrecht te reizen.
• Opleidingsniveau: Je hebt minimaal een afgeronde mbo 4-opleiding en beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
• Eigenschappen: Je bent klantgericht, leergierig, stressbestendig en communiceert rustig en helder in elk gesprek.

Over het bedrijf

Bol is het retailplatform van Nederland en België, waar je vanuit Utrecht bijdraagt aan een winkelervaring die het leven van klanten makkelijker maakt. Je werkt in een open, inclusieve werksfeer met een informeel en gezellig team, deels thuis en deels op kantoor. Dankzij trainingen, feedback en doorgroeimogelijkheden kun je je blijven ontwikkelen Sluit je aan bij het team van Bol.

Over de vacature

Over het werk

Welkom bij Zo aan de Jan van Nassaustraat in Den Haag! Op onze gezellige BSO-locatie zorgen we ervoor dat de schooldag van de kinderen verandert in een ontspannen én actieve vrije middag. Als Pedagogisch Professional BSO creëer jij een plek waar iedereen zichzelf kan zijn.

Wij zorgen voor een fijne, open werksfeer en een goede basis, en jij brengt jouw frisse energie en leuke ideeën mee naar de groep. Binnen zitten doen we hier trouwens zo min mogelijk: na schooltijd trekken we er het liefst direct op uit om buiten te spelen, te sporten en op ontdekkingstocht te gaan.

Als meewerkend pedagogisch medewerker weet je precies hoe je een dynamische middag vormgeeft. Of de kinderen nu hun energie kwijt willen in de buitenlucht, creatief aan de slag gaan of juist even willen bijkomen op de bank: jij voelt precies aan wat er nodig is. We kijken simpelweg samen naar een werkrooster dat goed bij jou past, zodat je uren op de groep mooi in balans zijn met je eigen agenda!

Wij bieden jou

• Direct een vast contract.
• Een salaris in schaal 6 (conform cao Kinderopvang).
• 8% vakantiegeld en 8% eindejaarsuitkering.
• Reiskostenvergoeding en 50% bijdrage aan je pensioenpremie.

Groei & Ontwikkeling

• Een breed opleidings- en trainingsaanbod voor je persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Balans & vitaliteit

• Korting op je eigen kinderopvang.
• Gratis sportabonnement van SportCity.
• Gratis vitaliteitsprogramma Empowr voor persoonlijke ondersteuning en coaching.
• Interessante leaseregeling voor je fiets (bij vast contract).

Over jouw kwaliteiten

• Een mbo/hbo-diploma dat kwalificeert voor de BSO en taalniveau 3F.
• Je bent ondernemend, houdt van het buitenleven en bedenkt graag leuke activiteiten voor schoolgaande kinderen.
• Een proactieve, verbindende instelling met een groot hart voor de kinderopvang.

Over Zo Kinderopvang

De sfeer bij ZO Kinderopvang is avontuurlijk, stoer en ontdekkend! We focussen volop op zelfredzaamheid, creativiteit en een gezonde leefstijl. Buitenleven, de natuur en duurzaamheid (zoals onze buitenbedjes en moestuinen) staan bij ons centraal. En ja: lekker vies mogen worden hoort daar natuurlijk bij! Tegelijkertijd bieden we de kinderen emotionele veiligheid door een duidelijke, warme structuur neer te zetten.

Enthousiast geworden?

Klaar om na schooltijd het avontuur op te zoeken met de kinderen aan de Jan van Nassaustraat? Klik op solliciteren en we nemen razendsnel contact met je op. Geen lange procedures, maar direct duidelijkheid!

Heb je vooraf nog vragen over de vacature of je uren? Bel of app gerust even met Kevin via +31623259266 of stuur een mail naar recruitment@zokinderopvang.nl . We komen snel bij je terug.

Wervende tekst

Klaar voor een nieuw avontuur? Word Pedagogisch Professional BSO aan de Haagse Jan van Nassaustraat! Bouw samen met leuke collega's aan een fijne middag voor de kinderen, trek er lekker op uit en ontdek hoe leuk buitenschoolse opvang kan zijn. Solliciteer direct!

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je klanten van bol persoonlijk helpen én werken in een hybride functie die goed te combineren is met je leven buiten het werk?

Vanaf het moderne kantoor in Utrecht, goed bereikbaar met het ov, en deels vanuit huis, beantwoord je vragen over bestellingen, retouren en betalingen voor klanten uit heel Nederland en België.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt in korte tijd sterke vaardigheden op in klantcontact, communicatie en het werken met verschillende systemen. Dankzij de betaalde training van vier weken, coaching on the job en regelmatige feedback ontwikkel je je snel tot een zelfverzekerde professional in klantenservice.

Je werkt met duidelijke richtlijnen, maar je hebt ruimte om je eigen toon te gebruiken en mee te denken over oplossingen. Dat maakt dit een goede stap als je wilt doorgroeien richting bijvoorbeeld senior klantenservice, coach, trainer of functies binnen operations of e-commerce.

Jouw werkzaamheden als Customerservice medewerker:

• Klantencontact via meerdere kanalen: Je helpt klanten via telefoon, chat en e-mail (ongeveer 40% bellen, 40% chat, 20% e-mail) met vragen over bestellingen, retouren, betalingen en accounts, zodat zij snel verder kunnen.
• Dossiervorming en administratie: Je legt gesprekken, afspraken en bijzonderheden nauwkeurig vast in de systemen, zodat collega’s dossiers makkelijk kunnen overnemen en klanten niet steeds hun verhaal hoeven te herhalen.
• Oplossingen uitwerken: Je onderzoekt meldingen in het ticketsysteem, gebruikt richtlijnen en voorbeeldscripts en past je antwoord aan op de situatie, zodat de oplossing duidelijk, eerlijk en passend is.
• Samenwerking in het team: Je schakelt met collega’s en je teamleider bij complexere situaties, bespreekt opties en kiest samen de beste aanpak, waardoor je veel leert van elkaars ervaring.
• Verbeteren van service en processen: Je signaleert terugkerende vragen of knelpunten en deelt deze in het team, zodat processen, werkinstructies en klantcommunicatie steeds slimmer en duidelijker worden.

Wat we je bieden

Bij Bol krijg je niet alleen een goed geregeld pakket aan arbeidsvoorwaarden, maar ook de ruimte om werk en privé soepel te combineren. Zo kun je je focussen op klanten én op je eigen ontwikkeling.

• Uurloon €16,34 plus toeslagen en 8% vakantiegeld
• Flexibele diensten 24–32 of 32–40 uur, hybride
• Wekelijkse salarisbetaling via het uitzendbureau, tijdelijk contract
• ️ 8% vakantiegeld en reiskostenvergoeding tot 70 km per dag
• Betaalde training, coaching en doorgroeikansen binnen Bol

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in een hybride klantenservicefunctie waarin je rustig blijft, helder communiceert en graag meedenkt over passende oplossingen voor klanten.

• Je hebt minimaal een afgeronde mbo 4-opleiding.
• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.
• Je bent 32–40 uur beschikbaar, inclusief twee avonden per week.
• Je bent vier weken fulltime beschikbaar voor de betaalde training in Utrecht.
• Je bent woonachtig in regio Den Haag en reist regelmatig naar Utrecht.
• Je bent klantgericht, leergierig en blijft rustig bij drukte en piekmomenten.

Over het bedrijf

Bol is het retailplatform van Nederland en België. Vanuit Utrecht werk je mee aan een winkelervaring die het leven van klanten makkelijker maakt. Je helpt klanten met vragen over bestellingen, retouren en betalingen en draagt zo bij aan goede service.

Je komt terecht in een open, inclusieve werksfeer met een informeel en gezellig team. Collega’s werken deels thuis en deels op kantoor en trekken samen op om klanten zo goed mogelijk te helpen. Met trainingen, feedback en doorgroeimogelijkheden kun je je blijven ontwikkelen.

Ben je klaar om klanten van Bol verder te helpen en jezelf tegelijk verder te ontwikkelen? Sluit je aan bij het team en ontdek hoe ver je hier kunt komen.

Over de vacature

Wat ga je doen?

Als pedagogisch professional op de BSO geef jij kinderen de ruimte om na school te ontspannen, plezier te maken en zichzelf te ontwikkelen. Jij creëert een vertrouwde en gezellige omgeving waarin kinderen zich gezien en gehoord voelen. Met jouw enthousiasme, creativiteit en energie bedenk je leuke activiteiten, speel je in op wat kinderen bezighoudt en daag je hen uit om nieuwe dingen te ontdekken.

Op dinsdag werk je op BSO De Avonturiers met kinderen van 7-12 jaar en op woensdag op BSO De Ontdekkers met kinderen van 4-12 jaar. Je maakt makkelijk contact met kinderen, ziet wat zij nodig hebben en hebt oog voor wat er speelt in de groep. Je vindt het leuk om actief met kinderen bezig te zijn en krijgt energie van hun enthousiasme, plezier en ontwikkeling. Of het nu gaat om een gezellig gesprek, een uitdagende activiteit of gewoon samen plezier maken: jij zorgt ervoor dat kinderen zich welkom en op hun gemak voelen. Samen met ouders en jouw enthousiaste collega's draag je bij aan een fijne en vertrouwde plek.

De functie heeft een gemiddelde omvang van 12 uur per week. Tijdens schoolweken werk je circa 10,5 uur per week en in de vakanties circa 18 uur. Wil je meer uren werken en ben je flexibel inzetbaar? Dan kijken we graag samen naar de mogelijkheden om dit vorm te geven.

Daarnaast ontstaat er naar verwachting vanaf halverwege 2027 meer ruimte om deze functie verder uit te breiden, eventueel ook in combinatie met onze peuteropvang De Kleine Avonturiers (VE). Een mooie mogelijkheid voor wie graag wil doorgroeien binnen onze organisatie, maar dit is uiteraard geen vereiste.

Een afwisselende functie waarin je iedere dag bijdraagt aan een fijne tijd voor kinderen en waarin jouw enthousiasme en betrokkenheid echt gewaardeerd worden.

Wat krijg je van ons?

Naast een leuke baan met gezellige collega's bieden wij je het volgende:

• De mogelijkheid tot direct een vast contract!
• Een contract vanaf 12 uur per week
• Salaris conform CAO Kinderopvang schaal 6 (€ 2.681 - € 3.684 o.b.v. 36 uur)
• Ontwikkelmogelijkheden zoals het halen van EHBO
• Gratis sporten bij SportCity en toegang tot het welzijnsplatform Empowr
• Uitstekende pensioenregeling via Zorg&Welzijn en korting op jouw zorgverzekering
• Een eindejaarsuitkering van maar liefst 8%!

Wie ben jij?

Jij bent een enthousiaste, creatieve en betrokken professional die energie krijgt van het werken met kinderen. Je maakt makkelijk contact, ziet ieder kind en weet een veilige, gezellige én uitdagende sfeer te creëren. Je vindt het leuk om actief met kinderen bezig te zijn, initiatief te nemen en samen met hen mooie momenten te beleven. Je durft buiten je comfortzone te stappen, denkt in mogelijkheden en vindt het leuk om een kartrekker te zijn binnen de groep.

Herken jij jezelf in het volgende?

• Je hebt een relevant diploma waarmee je op de BSO mag werken.
• Je bent beschikbaar voor minimaal 12 uur per week op in ieder geval dinsdag en woensdag.
• Je bent(eventueel extra) flexibel inzetbaar tijdens school- en vakantieweken.
• Je bedenkt graag activiteiten samen met kinderen, sluit aan bij hun ideeën en geeft ruimte voor eigen initiatief.
• Je ziet wat kinderen nodig hebben en speelt positief in op wat er leeft in de groep.
• Je bent een betrokken teamspeler die graag samenwerkt in een klein en hecht team.
• Je onderhoudt prettig contact met kinderen, ouders en collega's.

Over RivaKids

Bij RivaKids bieden we professionele kinderopvang in de Betuwe. We omarmen diversiteit, moedigen groei aan en geloven in de kracht van ons team. Bij ons mag je zijn wie je bent, jezelf ontwikkelen op jouw eigen tempo en vertrouwen we op jouw talent als professional.

Onze BSO's in Kesteren zijn gevestigd binnen twee basisscholen, waardoor we nauw samenwerken met de scholen en kinderen een vertrouwde plek bieden dichtbij hun eigen leefomgeving. We hebben een locatie voor kinderen van 4-7 jaar en een locatie voor kinderen van 7-12 jaar. Op woensdag en vrijdag bieden we momenteel opvang voor kinderen van 4-12 jaar op één locatie.

Bij RivaKids vinden we het belangrijk dat kinderen de ruimte krijgen om te spelen, ontdekken en bewegen. We zijn graag buiten en maken volop gebruik van de mogelijkheden die de omgeving biedt. Of het nu gaat om samen spelen, een sportieve activiteit, een avontuur buiten of gewoon lekker ontdekken: kinderen krijgen bij ons de ruimte om hun energie kwijt te kunnen en zichzelf te zijn.

Door onze kleinschaligheid, korte lijnen en betrokken samenwerking binnen de teams kennen we de kinderen goed. Samen creëren we een veilige en vertrouwde omgeving waarin kinderen plezier maken, nieuwe dingen ontdekken en zich op hun eigen manier kunnen ontwikkelen.

Enthousiast geworden?

Leuk! We zien jouw sollicitatie graag tegemoet!

Heb je vragen? Onze recruiter Marishka Steijlen staat altijd voor je klaar. Je kunt contact met haar opnemen via werken@rivakids.nl .

Wervende tekst

Ben jij een enthousiaste pedagogisch medewerker die kinderen een fijne en uitdagende plek wil bieden na schooltijd? Werk je graag in een gezellig en betrokken team op een unieke locatie midden in het dorp? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Over de vacature

De wereld van communicatie verandert razendsnel, en bij Odido bewegen we elke dag mee. Om de meest mensgerichte telecomprovider van Nederland te worden, zoeken we pioniers voor in de frontlinie. Collega's die niet in problemen denken, maar in oplossingen. Als Klantenservice Medewerker ben jij de stem van Odido en maak je in elk gesprek tastbare impact.

Je komt terecht in een omgeving die continu in beweging is. Dat hoeft niet altijd perfect te gaan, als je er maar voor openstaat om te leren. Bij Odido zien we jouw talenten en luisteren we altijd naar wat er wél kan. Tijd om het verschil te maken!

Wat wij jou bieden

Omdat je op je best bent als je kunt groeien, krijg je daar bij ons alle ruimte voor. We bieden je een inspirerende werkplek en het volgende pakket:

• Salaris & Prestatiebonus: Een stevig startloon van € 15,- per uur, dat door onze performance bonus kan doorgroeien naar maar liefst € 17,25 per uur.
• Groei & Budget: Ruim 200 trainingen en een riant persoonlijk ontwikkelbudget om jouw ambities waar te maken.
• Vrije tijd: 30 vakantiedagen (bij een fulltime werkweek) én de dag na Hemelvaart standaard vrij om goed op te laden.
• Flexibiliteit: Flexibele werktijden die aansluiten op jouw ritme.
• Perks: Toffe extra's zoals korting op sportabonnementen, telefoonaccessoires en een omgeving waar jouw ideeën direct gewaardeerd worden.

Wat ga je doen?

Jij bent niet het type dat een script voorleest. In een notendop ga je dit doen:

• Oplossen van de meest uiteenlopende klantvragen door direct eigenaarschap te tonen over de situatie.
• Vertalen van ingewikkelde telecom-termen naar kraakheldere, menselijke taal die iedere klant begrijpt.
• Zoeken naar creatieve openingen en alternatieven wanneer een standaardoplossing simpelweg niet volstaat.
• Bewaren van de rust, kalmte en professionaliteit tijdens emotionele of complexe escalaties.
• Zorgdragen voor een waterdichte opvolging; jij bent pas klaar als de klant écht geholpen is.

Wie ben jij?

We zoeken een daadkrachtige, klantgerichte oplosser met interesse in technologie en de nieuwste marktontwikkelingen. Verder breng je mee:

• Een mbo-, hbo- of wo-werk- en denkniveau, gecombineerd met een flinke dosis levenservaring.
• De beschikbaarheid om 32 tot 40 uur per week aan de slag te gaan.
• Een flexibele instelling om onze klanten te helpen wanneer zij ons nodig hebben (maandag t/m zaterdag, inclusief af en toe een avonddienst).
• Het lef om eerlijk te zijn, initiatief te nemen en verder te denken dan "dit kan niet".

Klaar voor een dynamische stap in de telecom?
Wil jij de ruimte krijgen om te groeien op jouw manier en direct impact maken voor duizenden klanten? Solliciteer dan direct via de sollicitatieknop en we zien je graag op ons kantoor!

Over de vacature

De wereld van communicatie verandert razendsnel, en bij Odido bewegen we elke dag mee. Om de meest mensgerichte telecomprovider van Nederland te worden, zoeken we pioniers voor in de frontlinie. Collega's die niet in problemen denken, maar in oplossingen. Als Klantenservice Medewerker ben jij de stem van Odido en maak je in elk gesprek tastbare impact.

Je komt terecht in een omgeving die continu in beweging is. Dat hoeft niet altijd perfect te gaan, als je er maar voor openstaat om te leren. Bij Odido zien we jouw talenten en luisteren we altijd naar wat er wél kan. Tijd om het verschil te maken!

Wat wij jou bieden

Omdat je op je best bent als je kunt groeien, krijg je daar bij ons alle ruimte voor. We bieden je een inspirerende werkplek en het volgende pakket:

• Salaris & Prestatiebonus: Een stevig startloon van € 15,- per uur, dat door onze performance bonus kan doorgroeien naar maar liefst € 17,25 per uur.
• Groei & Budget: Ruim 200 trainingen en een riant persoonlijk ontwikkelbudget om jouw ambities waar te maken.
• Vrije tijd: 30 vakantiedagen (bij een fulltime werkweek) én de dag na Hemelvaart standaard vrij om goed op te laden.
• Flexibiliteit: Flexibele werktijden die aansluiten op jouw ritme.
• Perks: Toffe extra's zoals korting op sportabonnementen, telefoonaccessoires en een omgeving waar jouw ideeën direct gewaardeerd worden.

Wat ga je doen?

Jij bent niet het type dat een script voorleest. In een notendop ga je dit doen:

• Oplossen van de meest uiteenlopende klantvragen door direct eigenaarschap te tonen over de situatie.
• Vertalen van ingewikkelde telecom-termen naar kraakheldere, menselijke taal die iedere klant begrijpt.
• Zoeken naar creatieve openingen en alternatieven wanneer een standaardoplossing simpelweg niet volstaat.
• Bewaren van de rust, kalmte en professionaliteit tijdens emotionele of complexe escalaties.
• Zorgdragen voor een waterdichte opvolging; jij bent pas klaar als de klant écht geholpen is.

Wie ben jij?

We zoeken een daadkrachtige, klantgerichte oplosser met interesse in technologie en de nieuwste marktontwikkelingen. Verder breng je mee:

• Een mbo-, hbo- of wo-werk- en denkniveau, gecombineerd met een flinke dosis levenservaring.
• De beschikbaarheid om 32 tot 40 uur per week aan de slag te gaan.
• Een flexibele instelling om onze klanten te helpen wanneer zij ons nodig hebben (maandag t/m zaterdag, inclusief af en toe een avonddienst).
• Het lef om eerlijk te zijn, initiatief te nemen en verder te denken dan "dit kan niet".

Klaar voor een dynamische stap in de telecom?
Wil jij de ruimte krijgen om te groeien op jouw manier en direct impact maken voor duizenden klanten? Solliciteer dan direct via de sollicitatieknop en we zien je graag op ons kantoor!

Over de vacature

De wereld van communicatie verandert razendsnel, en bij Odido bewegen we elke dag mee. Om de meest mensgerichte telecomprovider van Nederland te worden, zoeken we pioniers voor in de frontlinie. Collega's die niet in problemen denken, maar in oplossingen. Als Klantenservice Medewerker ben jij de stem van Odido en maak je in elk gesprek tastbare impact.

Je komt terecht in een omgeving die continu in beweging is. Dat hoeft niet altijd perfect te gaan, als je er maar voor openstaat om te leren. Bij Odido zien we jouw talenten en luisteren we altijd naar wat er wél kan. Tijd om het verschil te maken!

Wat wij jou bieden

Omdat je op je best bent als je kunt groeien, krijg je daar bij ons alle ruimte voor. We bieden je een inspirerende werkplek en het volgende pakket:

• Salaris & Prestatiebonus: Een stevig startloon van € 15,- per uur, dat door onze performance bonus kan doorgroeien naar maar liefst € 17,25 per uur.
• Groei & Budget: Ruim 200 trainingen en een riant persoonlijk ontwikkelbudget om jouw ambities waar te maken.
• Vrije tijd: 30 vakantiedagen (bij een fulltime werkweek) én de dag na Hemelvaart standaard vrij om goed op te laden.
• Flexibiliteit: Flexibele werktijden die aansluiten op jouw ritme.
• Perks: Toffe extra's zoals korting op sportabonnementen, telefoonaccessoires en een omgeving waar jouw ideeën direct gewaardeerd worden.

Wat ga je doen?

Jij bent niet het type dat een script voorleest. In een notendop ga je dit doen:

• Oplossen van de meest uiteenlopende klantvragen door direct eigenaarschap te tonen over de situatie.
• Vertalen van ingewikkelde telecom-termen naar kraakheldere, menselijke taal die iedere klant begrijpt.
• Zoeken naar creatieve openingen en alternatieven wanneer een standaardoplossing simpelweg niet volstaat.
• Bewaren van de rust, kalmte en professionaliteit tijdens emotionele of complexe escalaties.
• Zorgdragen voor een waterdichte opvolging; jij bent pas klaar als de klant écht geholpen is.

Wie ben jij?

We zoeken een daadkrachtige, klantgerichte oplosser met interesse in technologie en de nieuwste marktontwikkelingen. Verder breng je mee:

• Een mbo-, hbo- of wo-werk- en denkniveau, gecombineerd met een flinke dosis levenservaring.
• De beschikbaarheid om 32 tot 40 uur per week aan de slag te gaan.
• Een flexibele instelling om onze klanten te helpen wanneer zij ons nodig hebben (maandag t/m zaterdag, inclusief af en toe een avonddienst).
• Het lef om eerlijk te zijn, initiatief te nemen en verder te denken dan "dit kan niet".

Klaar voor een dynamische stap in de telecom?
Wil jij de ruimte krijgen om te groeien op jouw manier en direct impact maken voor duizenden klanten? Solliciteer dan direct via de sollicitatieknop en we zien je graag op ons kantoor!