Functieomschrijving direct sales

Wat doet een direct sales?

Een direct sales medewerker start de dag meestal met een korte briefing over de actie, het product en de doelen van de week. Daarna gaat hij of zij op pad: op straat, aan de deur, in een winkelcentrum of via een telefoon- of online gesprek, afhankelijk van de opzet van het bedrijf. Het doel is contact leggen, de klant de voordelen laten zien en, waar mogelijk, een verkoop afsluiten of een vervolgafspraak maken.

Gedurende de dag registreert de medewerker zijn of haar gesprekken, verkopen en leads in een CRM-systeem of een tablet-app. Tussendoor overlegt hij of zij met de teamleider over resultaten, knelpunten en de aanpak voor de volgende dagen. Samenwerking met collega's is gebruikelijk, bijvoorbeeld bij het delen van goede gesprekstechnieken.

Direct sales komt voor in de branches personenvervoer, reclame, PR en communicatie en beveiliging en bewaking. Het werk vindt plaats op locaties in de regio, bij klanten thuis of op evenementen. Een deel van het werk gebeurt in de avonduren of in het weekend, vooral bij huis-aan-huisverkoop.

Taken en verantwoordelijkheden

• nieuwe klanten benaderen op straat, aan de deur, in winkelcentra of telefonisch
• producten en diensten uitleggen en de voordelen afstemmen op de klantvraag
• bezwaren van klanten serieus nemen en beantwoorden
• verkopen afsluiten en orders correct registreren in het CRM-systeem
• leads en afspraken vastleggen voor vervolgcontact
• resultaten en knelpunten bespreken met de teamleider
• op de hoogte blijven van productinformatie, acties en prijzen

Eisen en opleiding

• vwo, havo of mbo-niveau, bij voorkeur met een commerciële of communicatieve opleiding
• geen ervaring vereist, een training wordt door de werkgever verzorgd
• goede mondelinge communicatie in het Nederlands en bij voorkeur Engels
• doorzettingsvermogen en een positieve instelling tegenover afwijzing
• bereid om op wisselende tijden en op locatie te werken, ook in de avond

In de 3210 vacatures voor een direct sales van het afgelopen jaar op TopVacaturebank vroegen werkgevers het vaakst:

Salaris direct sales

Bruto per maand bij 40 uur, op basis van 3.203 vacatures met een salaris op TopVacaturebank. Bijgewerkt op 30 oktober 2026.

Het salaris van een direct sales medewerker hangt af van de cao van de branche, de ervaring en de regio. Commissie of bonussen op basis van resultaat maken vaak een groot deel van het inkomen uit.

Bekijk het salaris van een direct sales in detail

Waar werkt een direct sales?

Een vacature voor een direct sales vraagt gemiddeld 4 uur per week.

Voorbeeld vacaturetekst direct sales

Gebruik deze tekst als basis voor je eigen vacature. Vervang de woorden tussen [haken] door je eigen gegevens.