Functieomschrijving assistent filiaalmanager

Wat doet een assistent filiaalmanager?

Een assistent filiaalmanager begint de dag vaak met een korte controle van de winkel of vestiging: openingstijden, voorraad, kassa's en de planning van het personeel. Daarna volgen de bestellingen, de ontvangst van leveringen en het controleren van de presentatie in de winkel. Tussen de bedrijven door werkt de assistent aan klantcontact en het oplossen van klachten.

De assistent filiaalmanager werkt nauw samen met de filiaalmanager, het team van medewerkers en regelmatig met de regiomanager en het hoofdkantoor. Veel werk gebeurt met het kassasysteem, het voorraadsysteem en een roosterprogramma. In de groothandel of FMCG gaat het ook om orders van leveranciers en het controleren van pallets.

In een drukke week neemt de assistent de leiding over wanneer de filiaalmanager er niet is. Het werk vindt plaats in winkels, distributievestigingen en horecalocaties in de hele regio. De uren zijn doorgaans rond de 40 per week, met avond- en weekenddiensten.

Taken en verantwoordelijkheden

• dagelijkse openings- en sluitingsprocedures uitvoeren en controleren
• personeel inplannen en aanspreken op afspraken en werktijden
• voorraad bewaken, bestellingen plaatsen en leveringen controleren
• klantvragen en klachten afhandelen en escalaties doorzetten
• verkoopcijfers en omzet bijhouden en rapporteren aan de filiaalmanager
• nieuwe medewerkers inwerken en begeleiden
• de presentatie van de winkel of vestiging op orde houden

Eisen en opleiding

• mbo-diploma in een richting als retail, handel of horeca
• minimaal enkele jaren ervaring in een winkel of vestiging
• leidinggevende ervaring is een pré, geen harde eis
• goede kennis van kassa-, voorraad- en roostersystemen
• bereid om avond-, weekend- en feestdagdiensten te werken

In de 3654 vacatures voor een assistent filiaalmanager van het afgelopen jaar op TopVacaturebank vroegen werkgevers het vaakst:

Salaris assistent filiaalmanager

Bruto per maand bij 40 uur, op basis van 3.386 vacatures met een salaris op TopVacaturebank. Bijgewerkt op 30 oktober 2026.

Het salaris van een assistent filiaalmanager hangt af van de cao van de branche, de ervaring en de regio. Leidinggevende verantwoordelijkheden en het aantal uur per week kunnen de inschaling beïnvloeden, net als toeslagen voor avond- en weekendwerk.

Bekijk het salaris van een assistent filiaalmanager in detail

Waar werkt een assistent filiaalmanager?

Een vacature voor een assistent filiaalmanager vraagt gemiddeld 40 uur per week.

Voorbeeld vacaturetekst assistent filiaalmanager

Gebruik deze tekst als basis voor je eigen vacature. Vervang de woorden tussen [haken] door je eigen gegevens.