Uwv Vacatures

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als klantadviseur uitkeringen bij UWV beantwoord je vragen over de WW, WIA en Ziektewet. Je helpt klanten met duidelijke informatie, denkt mee in oplossingen en gaat professioneel om met emoties of weerstand. Na ieder gesprek leg je de belangrijkste informatie vast in het systeem. Of het nu gaat om wet- en regelgeving, een aanvraag of een persoonlijke situatie, jij zorgt ervoor dat de klant goed geholpen wordt. Je kunt kiezen voor een contract van 24-28, 28-32 of 32-36 uur per week. Je werkt van maandag tot en met vrijdag en hebt geen vaste werkdagen. Daarom is het belangrijk dat je flexibel bent en goed kunt schakelen. Voor de start volg je een betaalde training van 6 weken, 32 uur per week. Tijdens deze training leer je alles over de relevante wetgeving en ontwikkel je de vaardigheden om zelfstandig klanten te woord te staan. Klaar om het verschil te maken? Wat we je bieden

• Een uurloon van €18,44 en €19,87 per uur;
• De mogelijkheid om te kiezen uit drie contractvormen, passend bij jouw planning;
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer en OV-vergoeding;
• Een training van zes weken van 32 uur per week, zo leer je alles over de uitkeringen;
• Een gezellig en sociaal team met leuke teamactiviteiten;
• De ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Wat we van je vragen

• Je hebt minimaal een MBO4 diploma, dit is een vereiste;
• Je bent bereid om de 6-weekse training te volgen van 32 uur per week;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
• Je bent op korte termijn beschikbaar.

Over het bedrijf

UWV, gevestigd in het hart van Groningen, speelt een belangrijke rol in het ondersteunen van mensen in een kwetsbare of overgangsfase in hun loopbaan. Met een sterke focus op maatschappelijke impact streven we ernaar om duidelijkheid, perspectief en ondersteuning te bieden op het gebied van werk, inkomen en sociale zekerheid.Bij ons staat jouw groei centraal. We bieden een inclusieve werkomgeving waar innovatie, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling worden gestimuleerd.
Wil jij deel uitmaken van een organisatie waar jouw werk dagelijks een verschil maakt voor de samenleving?

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als klantenservice medewerker uitkeringen bij UWV in Groningen ben je het eerste aanspreekpunt voor mensen die vaak in een spannende of onzekere periode zitten. Je werkt in een informeel en betrokken team in het centrum van Groningen, goed bereikbaar met OV, fiets en auto. Na een betaalde training van 6 weken werk je deels op kantoor en deels vanuit huis. Je dag bestaat uit het voeren van telefonische gesprekken, het uitzoeken van dossiers, het vastleggen van afspraken en het helder uitleggen van regels en procedures. Tussen de gesprekken door stem je af met collega’s, pak je een korte koffiepauze en werk je je administratie bij, zodat je overzicht houdt in je cases. Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en ruimte om je verder te ontwikkelen in een maatschappelijk relevante functie. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.

• Salaris: tussen €18,44 en €19,87 per uur;
• Flexibele inzetbaarheid tussen maandag t/m vrijdag;
• Flexibele werkuren: 24 tot 36 uur per week;
• Vakantiegeld: 8% opbouw over je bruto loon;
• Contract: tijdelijk met uitzicht op vast, inclusief reiskostenvergoeding.

Wat we van je vragen

Je bent iemand die klanten met aandacht en duidelijkheid helpt bij hun uitkeringsvragen en graag leert in een professionele, hybride werkomgeving.

• Je hebt minimaal een MBO4-diploma, bij voorkeur dienstverlenend;
• Je bent 24-36 uur per week beschikbaar en flexibel;
• Je bent bereid een fulltime training van zes weken te volgen;
• Je hebt uitstekende Nederlandse spreek- en schrijfvaardigheid voor duidelijke uitleg.

Over het bedrijf

UWV in Groningen helpt mensen met vragen over werk, inkomen en sociale zekerheid. Je werkt in een betrokken en inclusieve omgeving waar collega's samenwerken, kennis delen en elkaar verder helpen. Daarnaast krijg je volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling én een goede balans tussen werk en privé. Wil jij maatschappelijke impact maken en jezelf blijven ontwikkelen? Dan is UWV Groningen de plek voor jou.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als klantadviseur bij UWV Breda speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van mensen die jouw hulp nodig hebben. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen met uiteenlopende vragen over uitkeringen en regelgeving. Dankzij een intensieve training van zes weken krijg je de kennis en tools om met vertrouwen aan de slag te gaan. Bovendien kun je na de training deels vanuit huis werken, wat bijdraagt aan een gezonde werk-privébalans.

Wat ga je doen: - Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail en het bieden van ondersteuning in diverse situaties.

• Toepassen van wet- en regelgeving om passende oplossingen te vinden voor klanten.
• Zorgen dat klanten zich gehoord en begrepen voelen, en vertrouwen krijgen in de geboden service.
• Volgen van trainingen en cursussen om je kennis en vaardigheden continu te ontwikkelen.
• Bijdragen aan een hecht team dat samenwerkt om de beste service te leveren.

Wat we je bieden

Bij UWV Breda krijg je meer dan alleen een baan. We bieden je een werkomgeving waarin jouw professionele groei, persoonlijke ontwikkeling en werk-privébalans centraal staan.

• Verdien € 17,57 per uur.
• Tijdelijk contract met kans op een vaste aanstelling.
• Werk 24 tot 36 uur per week.
• Thuiswerkmogelijkheden voor een betere werk-privébalans.
• Ontwikkel jezelf met trainingen en doorgroeimogelijkheden.
• 8,33% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

We zoeken een empathische en leergierige teamspeler die klanten wil helpen en zich wil ontwikkelen binnen een betekenisvolle organisatie.

• Empathisch en uitstekende communicatieve vaardigheden
• MBO 4 diploma en bereidheid om te leren
• Flexibel beschikbaar voor 24-36 uur per week
• Bereid om te reizen naar Breda en omgeving
• Deelnemen aan een intensieve 6-weekse training van 30 uur p/w

Over het bedrijf

UWV Breda is een maatschappelijk betrokken organisatie in Breda waar je mensen helpt bij het vinden en behouden van betekenisvol werk. Samenwerking, betrouwbaarheid en aandacht voor ontwikkeling vormen de basis van de manier van werken.

Je werkt in een klein, toegankelijk team waar ruimte is om vragen te stellen en mee te denken. Met gerichte trainingen, duidelijke processen en mogelijkheden tot thuiswerken bouw je je vak stap voor stap op en houd je een gezonde werk-privébalans.

Over de vacature

Wat je gaat doen

• Telefonisch contact opnemen met klanten van UWV.
• Gerichte vragen stellen aan de hand van een vast belscript.
• Informatie nauwkeurig registreren in het systeem.
• Gegevens doorzetten naar de juiste afdeling.
• Klanten met inhoudelijke vragen doorverbinden naar de inbound-collega's.
• Bijdragen aan snelle, correcte en betrouwbare dienstverlening.

Je werkt in een team waarin leren en verbeteren normaal is, met persoonlijke begeleiding tijdens én na je opleiding. Wat we je bieden

• €17,57 per uur.
• Werkweek van 16 tot 32 uur – jij bepaalt in overleg welke dagen.
• 6 weken betaalde training plus persoonlijke coaching.
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband.
• 8,33% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering.
• Reiskostenvergoeding van €0,19 per km, of 100% vergoeding van je OV-kosten.
• Gelijke arbeidsvoorwaarden als vaste medewerkers van UWV (via Start People's beleid van gelijkwaardige beloning) — dus ook gelijke vrije dagen, toeslagen en overige looncomponenten.

Functie-eisen

• Je hebt minimaal een mbo 3-diploma.
• Je bent 16 tot 32 uur per week beschikbaar.
• Je bent communicatief sterk, nauwkeurig en haalt voldoening uit anderen helpen.
• Je staat open voor een zorgvuldig opleidingstraject.

Geen callcenter-ervaring nodig — je leert het vak tijdens de betaalde training. Over het bedrijf

UWV Goes ondersteunt mensen bij het vinden en behouden van werk. Je komt terecht in een hecht team waar collega's elkaar helpen en waar ruimte is voor een gezonde werk-privébalans — mede dankzij het feit dat je zelf invloed hebt op je rooster.

Solliciteren?

Herken jij jezelf hierin? Solliciteer vandaag nog — binnen enkele dagen hoor je van ons.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als klantenservice medewerker bij UWV in Goes draag je bij aan het ondersteunen van mensen in diverse situaties. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over wet- en regelgeving en helpt hen met jouw empathie en communicatieve vaardigheden door complexe situaties heen. Na een intensieve training van zes weken kun je deels vanuit huis werken, wat zorgt voor een gezonde werk-privébalans.

Wat je gaat doen:

• vragen beantwoorden van klanten en hen ondersteunen bij uiteenlopende situaties, waarbij je wet- en regelgeving toepast;
• ervoor zorgen dat klanten zich gehoord en begrepen voelen, en hen vertrouwen geven in jouw begeleiding;
• een intensieve, betaalde training van zes weken volgen om de benodigde kennis en vaardigheden op te doen;
• deels vanuit huis werken na de training, wat bijdraagt aan een gezonde werk-privébalans;
• samenwerken met een betrokken team dat streeft naar het leveren van de beste service.

Wat we je bieden

Bij ons krijg je meer dan alleen een baan. We bieden je een omgeving waarin jouw professionele en persoonlijke groei centraal staat, met concrete voordelen die jouw werk- en privéleven ondersteunen.

• Verdien € 18,44 per uur, afhankelijk van je ervaring.
• Tijdelijk contract met kans op een vaste aanstelling.
• Werk 24 tot 36 uur per week, naar jouw voorkeur.
• Geniet van thuiswerkmogelijkheden voor een goede werk-privébalans.
• 8,33% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering.
• Ontwikkel jezelf met trainingen en doorgroeimogelijkheden.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

Wij zoeken een empathische en leergierige teamspeler die energie haalt uit het ondersteunen van klanten in een dynamische omgeving.

• MBO 4 diploma en bereidheid om te leren
• Empathisch en uitstekende communicatievaardigheden
• Flexibel beschikbaar voor 24-36 uur per week
• Bereid om te reizen naar Goes en omgeving
• Deelnemen aan een intensieve 6-weekse training

Over het bedrijf

UWV in Goes helpt mensen bij het vinden en behouden van betekenisvol werk. Als publieke organisatie staan maatschappelijke betrokkenheid, betrouwbaarheid en samenwerking centraal. Je draagt bij aan een eerlijke en toegankelijke arbeidsmarkt en krijgt de ruimte om je loopbaan stap voor stap vorm te geven.

Je werkt in een collegiaal team, met kantoortijden doordeweeks en mogelijkheden om deels thuis te werken. Je krijgt een betaalde opleiding, toegang tot trainingen en aandacht voor een gezonde werk-privébalans.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als klantadviseur UWV in Goes ben jij het eerste aanspreekpunt voor mensen met vragen over wet- en regelgeving, dienstverlening en hun persoonlijke situatie. Je speelt een belangrijke rol in het bieden van duidelijkheid en ondersteuning, waarbij je goed luistert en gerichte vragen stelt. Dankzij een betaalde opleiding van zes weken leer je alles wat je nodig hebt om klanten professioneel en zelfstandig te helpen. Na je inwerkperiode kun je deels vanuit huis werken, met kantoortijden van maandag tot en met vrijdag.

Wat ga je doen: - Beantwoorden van uiteenlopende vragen van klanten en het bieden van passende oplossingen.

• Luisteren naar de persoonlijke situatie van de klant en gerichte vragen stellen om de situatie helder te krijgen.
• Informatie opzoeken in systemen en deze op een begrijpelijke manier uitleggen aan de klant.
• Vastleggen van afspraken en belangrijke informatie in het klantdossier.
• Overleggen met collega’s of specialisten bij complexe vraagstukken.

Wat we je bieden

Bij ons krijg je de kans om inhoudelijk werk te doen binnen een maatschappelijke organisatie, met volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. We bieden je niet alleen een goed salaris, maar ook een fijne werk-privébalans en doorgroeimogelijkheden.

• Een salaris van €18,44 bruto per uur.
• Een tijdelijk contract met kans op verlenging.
• Een werkweek van 24 tot 38 uur.
• Een betaalde opleiding van zes weken.
• De mogelijkheid om deels thuis te werken.
• 8,33% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,3%.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

We zoeken een empathische en leergierige professional met uitstekende communicatieve vaardigheden.

• Afgerond mbo 4-diploma.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Goed kunnen luisteren en gericht doorvragen.
• Complexe informatie helder en begrijpelijk uitleggen.
• Beschikbaar voor 24-36 uur per week.

Over het bedrijf

UWV in Goes helpt mensen bij het vinden en behouden van betekenisvol werk. Je werkt bij een publieke organisatie waar maatschappelijke betrokkenheid, betrouwbaarheid en samenwerking centraal staan, met ruimte om je loopbaan stap voor stap op te bouwen.

Op de werkvloer ervaar je een collegiale sfeer, kantoortijden doordeweeks en de mogelijkheid om deels thuis te werken. Je krijgt een betaalde opleiding, toegang tot trainingen en aandacht voor een gezonde werk-privébalans.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als klantadviseur bij UWV in Groningen draag je bij aan het ondersteunen van mensen in een belangrijke fase van hun leven. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over werk, uitkeringen of regelgeving. Met jouw empathie en communicatieve vaardigheden help je hen helderheid en oplossingen te vinden. Je werkt in een hybride omgeving, deels vanuit huis en deels op locatie in Groningen, en krijgt volop kansen om jezelf te ontwikkelen via trainingen en cursussen.

Wat je gaat doen:

• Luisteren: naar klanten en hun situatie helder in kaart brengen.
• Toepassen: wet- en regelgeving om tot passende oplossingen te komen.
• Zorgen: dat klanten zich gehoord en geholpen voelen.
• Deelnemen: aan een intensieve 2-weekse training om je volledig in te werken.
• Werken: hybride, deels vanuit huis en deels op locatie in Groningen.

Wat we je bieden

• Een salaris van €17,57 per uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Parttime functie van 12 tot 18 uur per week, met flexibele werktijden.
• Hybride werken: deels vanuit huis, deels op ons kantoor in Groningen.
• 8,33% vakantiegeld, een eindejaarsuitkering van 8,3% en reiskostenvergoeding.
• Toegang tot trainingen en cursussen via Skillstown om jouw professionele groei te ondersteunen.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden. Functie-eisen

Wij zoeken een empathische en leergierige klantenservice medewerker die helder communiceert en wil groeien.

• Je studeert HBO of WO.
• Beschikbaar voor 12–18 uur per week.
• Bereid om naar Groningen te reizen.
• Open voor een verplichte 2-weekse training.
• Uitstekende communicatieve en empathische vaardigheden.

Over het bedrijf

Bij UWV in Groningen werk je aan een inclusieve arbeidsmarkt waarin iedereen een kans krijgt. Met een sterke regionale basis en jarenlange ervaring in het ondersteunen van werkzoekenden en werkgevers staan respect, samenwerking en open communicatie centraal.

Je komt terecht in een warme, collegiale omgeving met duidelijke kaders, ruimte voor thuiswerken en een zorgvuldig inwerktraject. Via trainingen, cursussen en aandacht voor een gezonde werk-privébalans kun je je vak stap voor stap verder ontwikkelen.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Ben jij op zoek naar een bijbaan die niet alleen goed betaalt, maar ook waardevolle werkervaring oplevert? Als klantenservice medewerker bij UWV in Groningen help je mensen met vragen over hun uitkering of persoonlijke situatie. Je werkt met een duidelijk belscript, zodat je precies weet hoe je gesprekken voert. Dit is een kans om je communicatieve vaardigheden te ontwikkelen in een professionele omgeving, terwijl je een aantrekkelijk salaris verdient.

Wat ga je doen: - Telefonisch contact opnemen met klanten van UWV.

• Gerichte vragen stellen aan de hand van een vast belscript.
• Informatie verwerken in het systeem en doorzetten naar de juiste afdeling.
• Klanten met inhoudelijke vragen doorverbinden naar collega’s.
• Bijdragen aan een uitstekende dienstverlening van UWV.

Wat we je bieden

• Een aantrekkelijk uurloon van €17,57.
• Een tijdelijk contract met flexibele werktijden.
• Werk tussen 16 en 32 uur per week, perfect te combineren met je studie.
• Uitgebreide betaalde training en begeleiding om je communicatieve vaardigheden te ontwikkelen.
• Relevante werkervaring bij een grote overheidsorganisatie, een waardevolle toevoeging aan je cv.
• Geen verkoop of commerciële targets, zodat je je volledig kunt richten op klantgericht werken.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden. Functie-eisen

We zoeken een communicatieve en nauwkeurige student die flexibel inzetbaar is.

• Minimaal mbo 3-diploma of hbo/wo-studie in afrondende fase
• Beschikbaar voor 16-32 uur per week
• Bereikbaar doordeweeks tussen 09:00 en 17:00 uur
• Woonachtig in Groningen of bereid om te reizen
• Empathisch, leergierig en verantwoordelijk

Over het bedrijf

UWV in Groningen ondersteunt mensen met vragen over hun uitkering en persoonlijke situatie. Je draagt hier direct bij aan de samenleving, met aandacht voor zorgvuldigheid, duidelijkheid en respect in elk contact. Het is een grote, stabiele overheidsorganisatie met een duidelijke maatschappelijke opdracht.

Je werkt in een professionele, maar toegankelijke omgeving waar je veel leert over klantcontact, communicatie en samenwerken. Je krijgt goede begeleiding, een betaalde training en ruimte om je naast je studie verder te ontwikkelen.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als klantenservice medewerker bij UWV Leeuwarden draag je bij aan het ondersteunen van mensen in diverse situaties. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en helpt hen met vragen over wet- en regelgeving. Met jouw empathie en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. Tijdens een intensieve zesweekse training krijg je alle kennis en vaardigheden die je nodig hebt om succesvol te zijn in deze rol.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden van vragen: klanten telefonisch of via andere kanalen ondersteunen en adviseren.
• Toepassen van wet- en regelgeving: oplossingen bieden die aansluiten bij de situatie van de klant.
• Actief luisteren: zorgen dat klanten zich begrepen voelen en hen op een passende manier verder helpen.
• Samenwerken: met collega’s werken aan het continu verbeteren van onze dienstverlening.
• Volgen van trainingen: jouw kennis en vaardigheden blijven ontwikkelen om klanten optimaal te kunnen helpen.

Wat we je bieden

Bij UWV Leeuwarden zetten we ons in voor jouw groei en werkplezier. We bieden een omgeving waarin jouw ontwikkeling, balans en gelijkwaardige arbeidsvoorwaarden centraal staan.

• Verdien € 18,44 per uur.
• Tijdelijk contract van 3 maanden, met kans op verlenging.
• Werk 24 tot 36 uur per week, afhankelijk van jouw voorkeur.
• Thuiswerkmogelijkheden en een thuiswerkvergoeding van € 3,00 per dag.
• 8,33% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering.
• Toegang tot trainingen en cursussen via de RGF Academy.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

Wij zoeken een empathische en leergierige klantenserviceprofessional die graag bijdraagt aan een inclusieve werkomgeving en uitstekende service verleent.

• Minimaal MBO 4-diploma, HBO werk- en denkniveau.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Beschikbaar voor 24-36 uur per week, flexibel inzetbaar.
• Bereidheid om te leren en trainingen te volgen.
• Woonachtig in of nabij Leeuwarden, met reisbereidheid.

Over het bedrijf

Bij UWV in Leeuwarden werk je aan een inclusieve arbeidsmarkt waarin iedereen een kans krijgt. Met een sterke regionale basis en jarenlange ervaring in het ondersteunen van werkzoekenden en werkgevers staan respect, samenwerking en open communicatie centraal.

Wat ons uniek maakt? Een warme, collegiale werkomgeving waar jouw ontwikkeling vooropstaat. We bieden ruimte voor thuiswerken, trainingen en cursussen, zodat je zowel professioneel als persoonlijk kunt groeien. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde balans tussen werk en privé.

Ben jij klaar om bij te dragen aan een organisatie die écht impact maakt?

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als klantadviseur UWV in Goes ben jij het eerste aanspreekpunt voor mensen met vragen over wet- en regelgeving, dienstverlening en hun persoonlijke situatie. Je speelt een belangrijke rol in het bieden van duidelijkheid en ondersteuning, waarbij je goed luistert en gerichte vragen stelt. Dankzij een betaalde opleiding van zes weken leer je alles wat je nodig hebt om klanten professioneel en zelfstandig te helpen. Na je inwerkperiode kun je deels vanuit huis werken, met kantoortijden van maandag tot en met vrijdag.

Wat ga je doen: - Beantwoorden van uiteenlopende vragen van klanten en het bieden van passende oplossingen.

• Luisteren naar de persoonlijke situatie van de klant en gerichte vragen stellen om de situatie helder te krijgen.
• Informatie opzoeken in systemen en deze op een begrijpelijke manier uitleggen aan de klant.
• Vastleggen van afspraken en belangrijke informatie in het klantdossier.
• Overleggen met collega’s of specialisten bij complexe vraagstukken.

Wat we je bieden

Bij ons krijg je de kans om inhoudelijk werk te doen binnen een maatschappelijke organisatie, met volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. We bieden je niet alleen een goed salaris, maar ook een fijne werk-privébalans en doorgroeimogelijkheden.

• Een salaris van €18,44 bruto per uur.
• Een tijdelijk contract met kans op verlenging.
• Een werkweek van 24 tot 38 uur.
• Een betaalde opleiding van zes weken.
• De mogelijkheid om deels thuis te werken.
• 8,33% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,3%.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

We zoeken een empathische en leergierige professional met uitstekende communicatieve vaardigheden.

• Afgerond mbo 4-diploma.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Goed kunnen luisteren en gericht doorvragen.
• Complexe informatie helder en begrijpelijk uitleggen.
• Beschikbaar voor 24-36 uur per week.

Over het bedrijf

UWV in Goes helpt mensen bij het vinden en behouden van betekenisvol werk. Je werkt bij een publieke organisatie waar maatschappelijke betrokkenheid, betrouwbaarheid en samenwerking centraal staan, met ruimte om je loopbaan stap voor stap op te bouwen.

Op de werkvloer ervaar je een collegiale sfeer, kantoortijden doordeweeks en de mogelijkheid om deels thuis te werken. Je krijgt een betaalde opleiding, toegang tot trainingen en aandacht voor een gezonde werk-privébalans.

Over de vacature

Wat je gaat doen

• Telefonisch contact opnemen met klanten van UWV.
• Gerichte vragen stellen aan de hand van een vast belscript.
• Informatie nauwkeurig registreren in het systeem.
• Gegevens doorzetten naar de juiste afdeling.
• Klanten met inhoudelijke vragen doorverbinden naar de inbound-collega's.
• Bijdragen aan snelle, correcte en betrouwbare dienstverlening.

Je werkt in een team waarin leren en verbeteren normaal is, met persoonlijke begeleiding tijdens én na je opleiding. Wat we je bieden

• €17,57 per uur.
• Werkweek van 16 tot 32 uur – jij bepaalt in overleg welke dagen.
• 6 weken betaalde training plus persoonlijke coaching.
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband.
• 8,33% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering.
• Reiskostenvergoeding van €0,19 per km, of 100% vergoeding van je OV-kosten.
• Gelijke arbeidsvoorwaarden als vaste medewerkers van UWV (via Start People's beleid van gelijkwaardige beloning) — dus ook gelijke vrije dagen, toeslagen en overige looncomponenten.

Functie-eisen

• Je hebt minimaal een mbo 3-diploma.
• Je bent 16 tot 32 uur per week beschikbaar.
• Je bent communicatief sterk, nauwkeurig en haalt voldoening uit anderen helpen.
• Je staat open voor een zorgvuldig opleidingstraject.

Geen callcenter-ervaring nodig — je leert het vak tijdens de betaalde training. Over het bedrijf

UWV Goes ondersteunt mensen bij het vinden en behouden van werk. Je komt terecht in een hecht team waar collega's elkaar helpen en waar ruimte is voor een gezonde werk-privébalans — mede dankzij het feit dat je zelf invloed hebt op je rooster.

Solliciteren?

Herken jij jezelf hierin? Solliciteer vandaag nog — binnen enkele dagen hoor je van ons.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als klantadviseur UWV in Goes ben jij het eerste aanspreekpunt voor mensen met vragen over wet- en regelgeving, dienstverlening en hun persoonlijke situatie. Je speelt een belangrijke rol in het bieden van duidelijkheid en ondersteuning, waarbij je goed luistert en gerichte vragen stelt. Dankzij een betaalde opleiding van zes weken leer je alles wat je nodig hebt om klanten professioneel en zelfstandig te helpen. Na je inwerkperiode kun je deels vanuit huis werken, met kantoortijden van maandag tot en met vrijdag.

Wat ga je doen: - Beantwoorden van uiteenlopende vragen van klanten en het bieden van passende oplossingen.

• Luisteren naar de persoonlijke situatie van de klant en gerichte vragen stellen om de situatie helder te krijgen.
• Informatie opzoeken in systemen en deze op een begrijpelijke manier uitleggen aan de klant.
• Vastleggen van afspraken en belangrijke informatie in het klantdossier.
• Overleggen met collega’s of specialisten bij complexe vraagstukken.

Wat we je bieden

Bij ons krijg je de kans om inhoudelijk werk te doen binnen een maatschappelijke organisatie, met volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. We bieden je niet alleen een goed salaris, maar ook een fijne werk-privébalans en doorgroeimogelijkheden.

• Een salaris van €18,44 bruto per uur.
• Een tijdelijk contract met kans op verlenging.
• Een werkweek van 24 tot 38 uur.
• Een betaalde opleiding van zes weken.
• De mogelijkheid om deels thuis te werken.
• 8,33% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,3%.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

We zoeken een empathische en leergierige professional met uitstekende communicatieve vaardigheden.

• Afgerond mbo 4-diploma.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Goed kunnen luisteren en gericht doorvragen.
• Complexe informatie helder en begrijpelijk uitleggen.
• Beschikbaar voor 24-36 uur per week.

Over het bedrijf

UWV in Goes helpt mensen bij het vinden en behouden van betekenisvol werk. Je werkt bij een publieke organisatie waar maatschappelijke betrokkenheid, betrouwbaarheid en samenwerking centraal staan, met ruimte om je loopbaan stap voor stap op te bouwen.

Op de werkvloer ervaar je een collegiale sfeer, kantoortijden doordeweeks en de mogelijkheid om deels thuis te werken. Je krijgt een betaalde opleiding, toegang tot trainingen en aandacht voor een gezonde werk-privébalans.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als klantadviseur UWV in Goes ben jij het eerste aanspreekpunt voor mensen met vragen over wet- en regelgeving, dienstverlening en hun persoonlijke situatie. Je speelt een belangrijke rol in het bieden van duidelijkheid en ondersteuning, waarbij je goed luistert en gerichte vragen stelt. Dankzij een betaalde opleiding van zes weken leer je alles wat je nodig hebt om klanten professioneel en zelfstandig te helpen. Na je inwerkperiode kun je deels vanuit huis werken, met kantoortijden van maandag tot en met vrijdag.

Wat ga je doen: - Beantwoorden van uiteenlopende vragen van klanten en het bieden van passende oplossingen.

• Luisteren naar de persoonlijke situatie van de klant en gerichte vragen stellen om de situatie helder te krijgen.
• Informatie opzoeken in systemen en deze op een begrijpelijke manier uitleggen aan de klant.
• Vastleggen van afspraken en belangrijke informatie in het klantdossier.
• Overleggen met collega’s of specialisten bij complexe vraagstukken.

Wat we je bieden

Bij ons krijg je de kans om inhoudelijk werk te doen binnen een maatschappelijke organisatie, met volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. We bieden je niet alleen een goed salaris, maar ook een fijne werk-privébalans en doorgroeimogelijkheden.

• Een salaris van €18,44 bruto per uur.
• Een tijdelijk contract met kans op verlenging.
• Een werkweek van 24 tot 38 uur.
• Een betaalde opleiding van zes weken.
• De mogelijkheid om deels thuis te werken.
• 8,33% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,3%.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

We zoeken een empathische en leergierige professional met uitstekende communicatieve vaardigheden.

• Afgerond mbo 4-diploma.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Goed kunnen luisteren en gericht doorvragen.
• Complexe informatie helder en begrijpelijk uitleggen.
• Beschikbaar voor 24-36 uur per week.

Over het bedrijf

UWV in Goes helpt mensen bij het vinden en behouden van betekenisvol werk. Je werkt bij een publieke organisatie waar maatschappelijke betrokkenheid, betrouwbaarheid en samenwerking centraal staan, met ruimte om je loopbaan stap voor stap op te bouwen.

Op de werkvloer ervaar je een collegiale sfeer, kantoortijden doordeweeks en de mogelijkheid om deels thuis te werken. Je krijgt een betaalde opleiding, toegang tot trainingen en aandacht voor een gezonde werk-privébalans.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wij zijn op zoek naar enthousiaste studenten die het leuk vinden om naast hun studie aan de slag te gaan als klantadviseur uitkeringen bij het UWV. In deze rol sta je klanten ter woord en informeer jij ze over de uitkeringssoorten WIA, ZiekteWet en de WW. Je bent zowel schriftelijk als mondeling werkzaam en zorgt ervoor dat je alle gesprekken netjes verwerkt in het systeem. Omdat je vaak mensen spreekt die in een lastige positie staan, is het belangrijk dat je zeer empathisch te werk gaat en meedenkt met de klant.

Voor deze rol ben je inzetbaar voor 12 tot 16 uur per week op de locatie in Groningen. Je volgt eerst een opleiding van 3 weken van 30 uur, waarbij het belangrijk is dat je de eerste 2 weken volledig beschikbaar bent en op locatie aanwezig kan zijn. In deze training leer je alles over de uitkeringsvormen en weet jij als geen ander hoe de wetgeving werkt. Na de training mag je ook hybride gaan werken. De startdatum van deze functie is 14 september of 28 september en deze data staan vast.

Dus, ben jij klaar om wat voor anderen te betekenen? Solliciteer dan nu op deze functie!

Een VOG-aanvraag is onderdeel van het sollicitatieproces.

Let op: Sollicitaties zonder motivatiebrief worden niet behandeld.

Wat we je bieden

• Een bijbaan van 12 tot 16 uur per week bij een maatschappelijk werkgever;
• Een salaris tussen de €18,44 en €19,87 met de kans op verhoging op basis van prestaties;
• Reiskostenvergoeding om naar kantoor te komen;
• De mogelijkheid om maatschappelijk bij te dragen;
• Een contract voor langere tijd bij ons uitzendbureau;
• Een vast contactpersoon voor al je vragen;
• Een betrokken, gezellig en informeel team!

Wat we van je vragen

• Je volgt een studie op het niveau MBO-4 of hoger;
• Je bent op korte termijn beschikbaar om te starten voor langere tijd;
• Je vindt het leuk om anderen te helpen en maatschappelijk bij te dragen.
• Je bent beschikbaar voor 12 tot 16 uur per week, tussen 07:00 uur en 19:00 uur;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling;
• Je bent bereid om de training van twee weken bij te wonen.

Over het bedrijf

Het UWV gevestigd in het hart van Groningen, speelt een belangrijke rol in het ondersteunen van mensen in een kwetsbare of overgangsfase in hun loopbaan. Met een sterke focus op maatschappelijke impact streven we ernaar om duidelijkheid, perspectief en ondersteuning te bieden op het gebied van werk, inkomen en sociale zekerheid.

Bij ons staat jouw groei centraal. We bieden een inclusieve werkomgeving waar innovatie, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling worden gestimuleerd. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde balans tussen werk en privé, zodat jij het beste uit jezelf kunt halen. Wil jij deel uitmaken van een organisatie waar jouw werk dagelijks een verschil maakt voor de samenleving?

Over de vacature

Wat je gaat doen

Ben je sterk in luisteren, uitleggen en mensen geruststellen? Wil je werken bij UWV in Leeuwarden, goed bereikbaar met het openbaar vervoer, en deel uitmaken van een betrokken en informeel team? Dan is deze functie als klantenservice medewerker iets voor jou. Bij UWV help je dagelijks mensen met vragen over onder andere de Ziektewet, WW en WIA. Je luistert naar hun situatie, geeft duidelijke uitleg over regels en procedures en zorgt ervoor dat zij weten waar ze aan toe zijn. Daarnaast leg je gesprekken zorgvuldig vast in de systemen, zodat dossiers actueel en compleet blijven. Je start met een uitgebreide opleiding van zes weken, waarbij je wordt begeleid door ervaren collega's. Ook daarna kun je rekenen op coaching, trainingen en persoonlijke begeleiding. Zo ontwikkel je niet alleen waardevolle kennis van sociale zekerheid, maar werk je ook aan professionele gespreksvaardigheden en krijg je volop mogelijkheden om door te groeien binnen UWV. Wat we je bieden

Je bent een empathische klantenserviceprofessional die duidelijk communiceert en structuur prettig vindt. - Je hebt minimaal een MBO4-diploma, bij voorkeur dienstverlenend;

• Je hebt ervaring met telefonische klantenservice of vergelijkbaar klantcontact;
• Je bent beschikbaar voor de training van 32 uur, voor 6 weken lang;
• Je bent flexibel inzetbaar maandag tot en met vrijdag, minimaal 24 uur;
• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.

Wat we van je vragen

Je bent een empathische klantenserviceprofessional die duidelijk communiceert en structuur prettig vindt. - Je hebt minimaal een MBO4-diploma, bij voorkeur dienstverlenend;

• Je hebt ervaring met telefonische klantenservice of vergelijkbaar klantcontact;
• Je bent beschikbaar voor de training van 32 uur, voor 6 weken lang;
• Je bent flexibel inzetbaar maandag tot en met vrijdag, minimaal 24 uur;
• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.

Over het bedrijf

Het UWV in Leeuwarden richt zich op het bieden van duidelijkheid en ondersteuning op het gebied van werk en sociale zekerheid. Je komt terecht in een inclusieve werkomgeving met een betrokken en gezellig team, waar samenwerken en innovatie belangrijk zijn. De cultuur is informeel, met laagdrempelige communicatie, regelmatig teamoverleg en vaste 1-op-1-gesprekken met je leidinggevende. Je krijgt ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en kunt doorgroeien binnen de organisatie.