Tijdelijk parttime klantadviseur Vacatures

Over de vacature

Wat ga je doen?

Een financiële situatie kan soms best ingewikkeld zijn. Daarom is het belangrijk dat klanten iemand kunnen spreken die goed luistert, rustig blijft en duidelijke uitleg geeft. Als Tijdelijk Parttime Klantadviseur in Rotterdam ben jij het aanspreekpunt voor mensen met vragen over hun financiële situatie en mogelijke ondersteuning bij hun energiekosten.

Je hebt voornamelijk telefonisch contact met klanten. Je brengt de hulpvraag in kaart, geeft uitleg over de mogelijkheden en begeleidt klanten tijdens het aanvraagproces. Ook zorg je ervoor dat afspraken en klantgegevens zorgvuldig worden vastgelegd.

Je komt terecht bij een organisatie die persoonlijke aandacht belangrijk vindt. Samen met je collega's draag je bij aan een professionele en menselijke dienstverlening waarbij klanten zich gehoord en geholpen voelen.

Wat ga je doen?

• Telefonisch klanten te woord staan en hun vragen beantwoorden;
• Klanten begeleiden bij financiële hulpvragen;
• Uitleg geven over mogelijkheden, aanvragen en vervolgstappen;
• Meedenken over een passende oplossing voor verschillende situaties;
• Klantgegevens en gemaakte afspraken zorgvuldig verwerken;
• Zorgen voor een professionele en prettige klantbeleving.

Wie ben jij?

Jij bent sociaal, communicatief sterk en vindt het leuk om mensen verder te helpen. Je kunt goed luisteren en weet je in verschillende situaties in te leven. Ook wanneer een gesprek wat lastiger wordt, blijf je rustig en professioneel.

Daarnaast werk je nauwkeurig en vind je het belangrijk dat administratie goed wordt bijgehouden. Je bent oplossingsgericht, positief ingesteld en staat open voor nieuwe werkzaamheden en informatie.

Je bent beschikbaar vanaf 9 november en kunt minimaal 6 maanden aan de slag. Je werkt 24 tot 32 uur per week , tussen 08:30 en 17:00 uur .

Wat wij bieden

• Een uurloon van € 15,50 bruto ;
• Een parttime functie van 24 tot 32 uur per week ;
• Volledige vergoeding van je reiskosten;
• Een uitgebreid inwerktraject en goede begeleiding;
• Relevante werkervaring binnen de financiële dienstverlening;
• Een tijdelijke functie van minimaal 6 maanden, met mogelijk uitzicht op verlenging;
• Een centrale werklocatie in Rotterdam;
• Een functie met maatschappelijke betekenis waarin je mensen écht verder helpt.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
• Je bent 24 tot 32 uur per week beschikbaar;
• Ervaring met telefonisch klantcontact is een pré;
• Je kunt goed luisteren en toont begrip;
• Je bent administratief nauwkeurig;
• Je communiceert duidelijk en professioneel;
• Je bent oplossingsgericht en klantvriendelijk.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Tijdelijk klantenservice medewerker in Rotterdam en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! ### Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Rotterdam Werkuren per week 24 - 32 Dienstverbanden Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie €15,50 per uur Verantwoordelijk voor Je ondersteunt klanten bij financiële vragen, denkt mee over passende oplossingen en zorgt ervoor dat zij goed geïnformeerd verder kunnen. Gepubliceerd op 24-08-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

Een financiële situatie kan soms best ingewikkeld zijn. Daarom is het belangrijk dat klanten iemand kunnen spreken die goed luistert, rustig blijft en duidelijke uitleg geeft. Als Tijdelijk Parttime Klantadviseur in Rotterdam ben jij het aanspreekpunt voor mensen met vragen over hun financiële situatie en mogelijke ondersteuning bij hun energiekosten.

Je hebt voornamelijk telefonisch contact met klanten. Je brengt de hulpvraag in kaart, geeft uitleg over de mogelijkheden en begeleidt klanten tijdens het aanvraagproces. Ook zorg je ervoor dat afspraken en klantgegevens zorgvuldig worden vastgelegd.

Je komt terecht bij een organisatie die persoonlijke aandacht belangrijk vindt. Samen met je collega's draag je bij aan een professionele en menselijke dienstverlening waarbij klanten zich gehoord en geholpen voelen.

Wat ga je doen?

• Telefonisch klanten te woord staan en hun vragen beantwoorden;
• Klanten begeleiden bij financiële hulpvragen;
• Uitleg geven over mogelijkheden, aanvragen en vervolgstappen;
• Meedenken over een passende oplossing voor verschillende situaties;
• Klantgegevens en gemaakte afspraken zorgvuldig verwerken;
• Zorgen voor een professionele en prettige klantbeleving.

Wie ben jij?

Jij bent sociaal, communicatief sterk en vindt het leuk om mensen verder te helpen. Je kunt goed luisteren en weet je in verschillende situaties in te leven. Ook wanneer een gesprek wat lastiger wordt, blijf je rustig en professioneel.

Daarnaast werk je nauwkeurig en vind je het belangrijk dat administratie goed wordt bijgehouden. Je bent oplossingsgericht, positief ingesteld en staat open voor nieuwe werkzaamheden en informatie.

Je bent beschikbaar vanaf 16 november en kunt minimaal 6 maanden aan de slag. Je werkt 24 tot 32 uur per week , tussen 08:30 en 17:00 uur .

Wat wij bieden

• Een uurloon van € 15,50 bruto ;
• Een parttime functie van 24 tot 32 uur per week ;
• Volledige vergoeding van je reiskosten;
• Een uitgebreid inwerktraject en goede begeleiding;
• Relevante werkervaring binnen de financiële dienstverlening;
• Een tijdelijke functie van minimaal 6 maanden, met mogelijk uitzicht op verlenging;
• Een centrale werklocatie in Rotterdam;
• Een functie met maatschappelijke betekenis waarin je mensen écht verder helpt.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
• Je bent 24 tot 32 uur per week beschikbaar;
• Ervaring met telefonisch klantcontact is een pré;
• Je kunt goed luisteren en toont begrip;
• Je bent administratief nauwkeurig;
• Je communiceert duidelijk en professioneel;
• Je bent oplossingsgericht en klantvriendelijk.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Tijdelijk klantenservice medewerker in Rotterdam en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! ### Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Rotterdam Werkuren per week 24 - 32 Dienstverbanden Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie €15,50 per uur Verantwoordelijk voor Je ondersteunt klanten bij financiële vragen, denkt mee over passende oplossingen en zorgt ervoor dat zij goed geïnformeerd verder kunnen. Gepubliceerd op 24-08-2026

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantadviseur draag je bij aan een prettige klantervaring door klanten te ondersteunen met uiteenlopende vragen over energie. Je werkt in een dynamische omgeving waarin technologieën zoals AI steeds meer een rol spelen. Je krijgt de kans om je kennis te verdiepen en je vaardigheden verder te ontwikkelen, terwijl je klanten helpt met praktische oplossingen en advies.

Wat je gaat doen:

• beantwoorden: telefonisch en af en toe per e-mail beantwoorden van klantvragen, waarbij je streeft naar een oplossing in één keer;
• adviseren: klanten informeren over de diensten, selfservice-opties, energiebesparende maatregelen en de ENGIE-app;
• verwerken: klantgegevens en verzoeken nauwkeurig verwerken in de systemen of doorzetten naar de juiste afdeling;
• samenwerken: schakelen met collega’s en andere afdelingen om klanten zo goed mogelijk te helpen;
• verbeteren: commerciële kansen signaleren en meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening.

Wat bieden we jou

Bij ENGIE geloven we in jouw groei en ontwikkeling. We bieden je een werkomgeving waarin je jouw talenten kunt benutten en nieuwe vaardigheden kunt ontwikkelen, terwijl je bijdraagt aan een duurzame toekomst. Hier is wat je van ons kunt verwachten:

• Salaris: €18,50 bruto per uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract.
• Parttime functie van 24 tot 40 uur per week.
• Hybride werken mogelijk na inwerkperiode.
• ADV-dagen, eindejaarsuitkering en aangevuld pensioen.
• Uitgebreide trainingen en doorgroeimogelijkheden.

Functie-eisen

Ben jij een klantgerichte professional met een talent voor communicatie en oplossingsgericht denken? ENGIE zoekt een enthousiaste klantenservice medewerker die graag bijdraagt aan een positieve klantervaring.

• Mbo-4 of hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice of callcenter.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Communicatief vaardig en bekend met gesprekstechnieken.
• Klantgericht, oplossingsgericht en commercieel ingesteld.

Over het bedrijf

ENGIE, gevestigd in Zwolle, is een voorloper in de energietransitie. Met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie ontwikkelen we dagelijks slimme energieoplossingen die bijdragen aan een betere toekomst. Onze kernwaarden – samenwerking, verantwoordelijkheid en vooruitgang – vormen de basis van alles wat we doen.

Bij ENGIE werk je in een divers en hecht team waar persoonlijke aandacht en professionele groei centraal staan. Ons moderne kantoor in Zwolle biedt niet alleen een inspirerende werkomgeving, maar ook ruimte voor ontwikkeling en samenwerking aan innovatieve projecten die echt impact maken.

Ben jij klaar om samen met ons te bouwen aan een duurzamere wereld?

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als klantadviseur bij UWV in Groningen draag je bij aan het ondersteunen van mensen in een belangrijke fase van hun leven. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over werk, uitkeringen of regelgeving. Met jouw empathie en communicatieve vaardigheden help je hen helderheid en oplossingen te vinden. Je werkt in een hybride omgeving, deels vanuit huis en deels op locatie in Groningen, en krijgt volop kansen om jezelf te ontwikkelen via trainingen en cursussen.

Wat je gaat doen:

• Luisteren: naar klanten en hun situatie helder in kaart brengen.
• Toepassen: wet- en regelgeving om tot passende oplossingen te komen.
• Zorgen: dat klanten zich gehoord en geholpen voelen.
• Deelnemen: aan een intensieve 2-weekse training om je volledig in te werken.
• Werken: hybride, deels vanuit huis en deels op locatie in Groningen.

Wat we je bieden

• Een salaris van €17,57 per uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Parttime functie van 12 tot 18 uur per week, met flexibele werktijden.
• Hybride werken: deels vanuit huis, deels op ons kantoor in Groningen.
• 8,33% vakantiegeld, een eindejaarsuitkering van 8,3% en reiskostenvergoeding.
• Toegang tot trainingen en cursussen via Skillstown om jouw professionele groei te ondersteunen.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden. Functie-eisen

Wij zoeken een empathische en leergierige klantenservice medewerker die helder communiceert en wil groeien.

• Je studeert HBO of WO.
• Beschikbaar voor 12–18 uur per week.
• Bereid om naar Groningen te reizen.
• Open voor een verplichte 2-weekse training.
• Uitstekende communicatieve en empathische vaardigheden.

Over het bedrijf

Bij UWV in Groningen werk je aan een inclusieve arbeidsmarkt waarin iedereen een kans krijgt. Met een sterke regionale basis en jarenlange ervaring in het ondersteunen van werkzoekenden en werkgevers staan respect, samenwerking en open communicatie centraal.

Je komt terecht in een warme, collegiale omgeving met duidelijke kaders, ruimte voor thuiswerken en een zorgvuldig inwerktraject. Via trainingen, cursussen en aandacht voor een gezonde werk-privébalans kun je je vak stap voor stap verder ontwikkelen.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantadviseur draag je bij aan een prettige klantervaring door klanten te ondersteunen met uiteenlopende vragen over energie. Je werkt in een dynamische omgeving waarin technologieën zoals AI steeds meer een rol spelen. Je krijgt de kans om je kennis te verdiepen en je vaardigheden verder te ontwikkelen, terwijl je klanten helpt met praktische oplossingen en advies.

Wat je gaat doen:

• beantwoorden: telefonisch en af en toe per e-mail beantwoorden van klantvragen, waarbij je streeft naar een oplossing in één keer;
• adviseren: klanten informeren over de diensten, selfservice-opties, energiebesparende maatregelen en de ENGIE-app;
• verwerken: klantgegevens en verzoeken nauwkeurig verwerken in de systemen of doorzetten naar de juiste afdeling;
• samenwerken: schakelen met collega’s en andere afdelingen om klanten zo goed mogelijk te helpen;
• verbeteren: commerciële kansen signaleren en meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening.

Wat bieden we jou

Bij ENGIE geloven we in jouw groei en ontwikkeling. We bieden je een werkomgeving waarin je jouw talenten kunt benutten en nieuwe vaardigheden kunt ontwikkelen, terwijl je bijdraagt aan een duurzame toekomst. Hier is wat je van ons kunt verwachten:

• Salaris: €18,50 bruto per uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract.
• Parttime functie van 24 tot 40 uur per week.
• Hybride werken mogelijk na inwerkperiode.
• ADV-dagen, eindejaarsuitkering en aangevuld pensioen.
• Uitgebreide trainingen en doorgroeimogelijkheden.

Functie-eisen

Ben jij een klantgerichte professional met een talent voor communicatie en oplossingsgericht denken? ENGIE zoekt een enthousiaste klantenservice medewerker die graag bijdraagt aan een positieve klantervaring.

• Mbo-4 of hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice of callcenter.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Communicatief vaardig en bekend met gesprekstechnieken.
• Klantgericht, oplossingsgericht en commercieel ingesteld.

Over het bedrijf

ENGIE, gevestigd in Zwolle, is een voorloper in de energietransitie. Met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie ontwikkelen we dagelijks slimme energieoplossingen die bijdragen aan een betere toekomst. Onze kernwaarden – samenwerking, verantwoordelijkheid en vooruitgang – vormen de basis van alles wat we doen.

Bij ENGIE werk je in een divers en hecht team waar persoonlijke aandacht en professionele groei centraal staan. Ons moderne kantoor in Zwolle biedt niet alleen een inspirerende werkomgeving, maar ook ruimte voor ontwikkeling en samenwerking aan innovatieve projecten die echt impact maken.

Ben jij klaar om samen met ons te bouwen aan een duurzamere wereld?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantadviseur draag je bij aan een prettige klantervaring door klanten te ondersteunen met uiteenlopende vragen over energie. Je werkt in een dynamische omgeving waarin technologieën zoals AI steeds meer een rol spelen. Je krijgt de kans om je kennis te verdiepen en je vaardigheden verder te ontwikkelen, terwijl je klanten helpt met praktische oplossingen en advies.

Wat je gaat doen:

• beantwoorden: telefonisch en af en toe per e-mail beantwoorden van klantvragen, waarbij je streeft naar een oplossing in één keer;
• adviseren: klanten informeren over de diensten, selfservice-opties, energiebesparende maatregelen en de ENGIE-app;
• verwerken: klantgegevens en verzoeken nauwkeurig verwerken in de systemen of doorzetten naar de juiste afdeling;
• samenwerken: schakelen met collega’s en andere afdelingen om klanten zo goed mogelijk te helpen;
• verbeteren: commerciële kansen signaleren en meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening.

Wat bieden we jou

Bij ENGIE geloven we in jouw groei en ontwikkeling. We bieden je een werkomgeving waarin je jouw talenten kunt benutten en nieuwe vaardigheden kunt ontwikkelen, terwijl je bijdraagt aan een duurzame toekomst. Hier is wat je van ons kunt verwachten:

• Salaris: €18,50 bruto per uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract.
• Parttime functie van 24 tot 40 uur per week.
• Hybride werken mogelijk na inwerkperiode.
• ADV-dagen, eindejaarsuitkering en aangevuld pensioen.
• Uitgebreide trainingen en doorgroeimogelijkheden.

Functie-eisen

Ben jij een klantgerichte professional met een talent voor communicatie en oplossingsgericht denken? ENGIE zoekt een enthousiaste klantenservice medewerker die graag bijdraagt aan een positieve klantervaring.

• Mbo-4 of hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice of callcenter.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Communicatief vaardig en bekend met gesprekstechnieken.
• Klantgericht, oplossingsgericht en commercieel ingesteld.

Over het bedrijf

ENGIE, gevestigd in Zwolle, is een voorloper in de energietransitie. Met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie ontwikkelen we dagelijks slimme energieoplossingen die bijdragen aan een betere toekomst. Onze kernwaarden – samenwerking, verantwoordelijkheid en vooruitgang – vormen de basis van alles wat we doen.

Bij ENGIE werk je in een divers en hecht team waar persoonlijke aandacht en professionele groei centraal staan. Ons moderne kantoor in Zwolle biedt niet alleen een inspirerende werkomgeving, maar ook ruimte voor ontwikkeling en samenwerking aan innovatieve projecten die echt impact maken.

Ben jij klaar om samen met ons te bouwen aan een duurzamere wereld?

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als klantadviseur bij UWV in Groningen draag je bij aan het ondersteunen van mensen in een belangrijke fase van hun leven. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over werk, uitkeringen of regelgeving. Met jouw empathie en communicatieve vaardigheden help je hen helderheid en oplossingen te vinden. Je werkt in een hybride omgeving, deels vanuit huis en deels op locatie in Groningen, en krijgt volop kansen om jezelf te ontwikkelen via trainingen en cursussen.

Wat je gaat doen:

• Luisteren: naar klanten en hun situatie helder in kaart brengen.
• Toepassen: wet- en regelgeving om tot passende oplossingen te komen.
• Zorgen: dat klanten zich gehoord en geholpen voelen.
• Deelnemen: aan een intensieve 2-weekse training om je volledig in te werken.
• Werken: hybride, deels vanuit huis en deels op locatie in Groningen.

Wat we je bieden

• Een salaris van €17,57 per uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Parttime functie van 12 tot 18 uur per week, met flexibele werktijden.
• Hybride werken: deels vanuit huis, deels op ons kantoor in Groningen.
• 8,33% vakantiegeld, een eindejaarsuitkering van 8,3% en reiskostenvergoeding.
• Toegang tot trainingen en cursussen via Skillstown om jouw professionele groei te ondersteunen.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden. Functie-eisen

Wij zoeken een empathische en leergierige klantenservice medewerker die helder communiceert en wil groeien.

• Je studeert HBO of WO.
• Beschikbaar voor 12–18 uur per week.
• Bereid om naar Groningen te reizen.
• Open voor een verplichte 2-weekse training.
• Uitstekende communicatieve en empathische vaardigheden.

Over het bedrijf

Bij UWV in Groningen werk je aan een inclusieve arbeidsmarkt waarin iedereen een kans krijgt. Met een sterke regionale basis en jarenlange ervaring in het ondersteunen van werkzoekenden en werkgevers staan respect, samenwerking en open communicatie centraal.

Je komt terecht in een warme, collegiale omgeving met duidelijke kaders, ruimte voor thuiswerken en een zorgvuldig inwerktraject. Via trainingen, cursussen en aandacht voor een gezonde werk-privébalans kun je je vak stap voor stap verder ontwikkelen.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantadviseur draag je bij aan een prettige klantervaring door klanten te ondersteunen met uiteenlopende vragen over energie. Je werkt in een dynamische omgeving waarin technologieën zoals AI steeds meer een rol spelen. Je krijgt de kans om je kennis te verdiepen en je vaardigheden verder te ontwikkelen, terwijl je klanten helpt met praktische oplossingen en advies.

Wat je gaat doen:

• beantwoorden: telefonisch en af en toe per e-mail beantwoorden van klantvragen, waarbij je streeft naar een oplossing in één keer;
• adviseren: klanten informeren over de diensten, selfservice-opties, energiebesparende maatregelen en de ENGIE-app;
• verwerken: klantgegevens en verzoeken nauwkeurig verwerken in de systemen of doorzetten naar de juiste afdeling;
• samenwerken: schakelen met collega’s en andere afdelingen om klanten zo goed mogelijk te helpen;
• verbeteren: commerciële kansen signaleren en meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening.

Wat bieden we jou

Bij ENGIE geloven we in jouw groei en ontwikkeling. We bieden je een werkomgeving waarin je jouw talenten kunt benutten en nieuwe vaardigheden kunt ontwikkelen, terwijl je bijdraagt aan een duurzame toekomst. Hier is wat je van ons kunt verwachten:

• Salaris: €18,50 bruto per uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract.
• Parttime functie van 24 tot 40 uur per week.
• Hybride werken mogelijk na inwerkperiode.
• ADV-dagen, eindejaarsuitkering en aangevuld pensioen.
• Uitgebreide trainingen en doorgroeimogelijkheden.

Functie-eisen

Ben jij een klantgerichte professional met een talent voor communicatie en oplossingsgericht denken? ENGIE zoekt een enthousiaste klantenservice medewerker die graag bijdraagt aan een positieve klantervaring.

• Mbo-4 of hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice of callcenter.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Communicatief vaardig en bekend met gesprekstechnieken.
• Klantgericht, oplossingsgericht en commercieel ingesteld.

Over het bedrijf

ENGIE, gevestigd in Zwolle, is een voorloper in de energietransitie. Met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie ontwikkelen we dagelijks slimme energieoplossingen die bijdragen aan een betere toekomst. Onze kernwaarden – samenwerking, verantwoordelijkheid en vooruitgang – vormen de basis van alles wat we doen.

Bij ENGIE werk je in een divers en hecht team waar persoonlijke aandacht en professionele groei centraal staan. Ons moderne kantoor in Zwolle biedt niet alleen een inspirerende werkomgeving, maar ook ruimte voor ontwikkeling en samenwerking aan innovatieve projecten die echt impact maken.

Ben jij klaar om samen met ons te bouwen aan een duurzamere wereld?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantadviseur draag je bij aan een prettige klantervaring door klanten te ondersteunen met uiteenlopende vragen over energie. Je werkt in een dynamische omgeving waarin technologieën zoals AI steeds meer een rol spelen. Je krijgt de kans om je kennis te verdiepen en je vaardigheden verder te ontwikkelen, terwijl je klanten helpt met praktische oplossingen en advies.

Wat je gaat doen:

• beantwoorden: telefonisch en af en toe per e-mail beantwoorden van klantvragen, waarbij je streeft naar een oplossing in één keer;
• adviseren: klanten informeren over de diensten, selfservice-opties, energiebesparende maatregelen en de ENGIE-app;
• verwerken: klantgegevens en verzoeken nauwkeurig verwerken in de systemen of doorzetten naar de juiste afdeling;
• samenwerken: schakelen met collega’s en andere afdelingen om klanten zo goed mogelijk te helpen;
• verbeteren: commerciële kansen signaleren en meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening.

Wat bieden we jou

Bij ENGIE geloven we in jouw groei en ontwikkeling. We bieden je een werkomgeving waarin je jouw talenten kunt benutten en nieuwe vaardigheden kunt ontwikkelen, terwijl je bijdraagt aan een duurzame toekomst. Hier is wat je van ons kunt verwachten:

• Salaris: €18,50 bruto per uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract.
• Parttime functie van 24 tot 40 uur per week.
• Hybride werken mogelijk na inwerkperiode.
• ADV-dagen, eindejaarsuitkering en aangevuld pensioen.
• Uitgebreide trainingen en doorgroeimogelijkheden.

Functie-eisen

Ben jij een klantgerichte professional met een talent voor communicatie en oplossingsgericht denken? ENGIE zoekt een enthousiaste klantenservice medewerker die graag bijdraagt aan een positieve klantervaring.

• Mbo-4 of hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice of callcenter.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Communicatief vaardig en bekend met gesprekstechnieken.
• Klantgericht, oplossingsgericht en commercieel ingesteld.

Over het bedrijf

ENGIE, gevestigd in Zwolle, is een voorloper in de energietransitie. Met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie ontwikkelen we dagelijks slimme energieoplossingen die bijdragen aan een betere toekomst. Onze kernwaarden – samenwerking, verantwoordelijkheid en vooruitgang – vormen de basis van alles wat we doen.

Bij ENGIE werk je in een divers en hecht team waar persoonlijke aandacht en professionele groei centraal staan. Ons moderne kantoor in Zwolle biedt niet alleen een inspirerende werkomgeving, maar ook ruimte voor ontwikkeling en samenwerking aan innovatieve projecten die echt impact maken.

Ben jij klaar om samen met ons te bouwen aan een duurzamere wereld?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantadviseur draag je bij aan een prettige klantervaring door klanten te ondersteunen met uiteenlopende vragen over energie. Je werkt in een dynamische omgeving waarin technologieën zoals AI steeds meer een rol spelen. Je krijgt de kans om je kennis te verdiepen en je vaardigheden verder te ontwikkelen, terwijl je klanten helpt met praktische oplossingen en advies.

Wat je gaat doen:

• beantwoorden: telefonisch en af en toe per e-mail beantwoorden van klantvragen, waarbij je streeft naar een oplossing in één keer;
• adviseren: klanten informeren over de diensten, selfservice-opties, energiebesparende maatregelen en de ENGIE-app;
• verwerken: klantgegevens en verzoeken nauwkeurig verwerken in de systemen of doorzetten naar de juiste afdeling;
• samenwerken: schakelen met collega’s en andere afdelingen om klanten zo goed mogelijk te helpen;
• verbeteren: commerciële kansen signaleren en meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening.

Wat bieden we jou

Bij ENGIE geloven we in jouw groei en ontwikkeling. We bieden je een werkomgeving waarin je jouw talenten kunt benutten en nieuwe vaardigheden kunt ontwikkelen, terwijl je bijdraagt aan een duurzame toekomst. Hier is wat je van ons kunt verwachten:

• Salaris: €18,50 bruto per uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract.
• Parttime functie van 24 tot 40 uur per week.
• Hybride werken mogelijk na inwerkperiode.
• ADV-dagen, eindejaarsuitkering en aangevuld pensioen.
• Uitgebreide trainingen en doorgroeimogelijkheden.

Functie-eisen

Ben jij een klantgerichte professional met een talent voor communicatie en oplossingsgericht denken? ENGIE zoekt een enthousiaste klantenservice medewerker die graag bijdraagt aan een positieve klantervaring.

• Mbo-4 of hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice of callcenter.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Communicatief vaardig en bekend met gesprekstechnieken.
• Klantgericht, oplossingsgericht en commercieel ingesteld.

Over het bedrijf

ENGIE, gevestigd in Zwolle, is een voorloper in de energietransitie. Met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie ontwikkelen we dagelijks slimme energieoplossingen die bijdragen aan een betere toekomst. Onze kernwaarden – samenwerking, verantwoordelijkheid en vooruitgang – vormen de basis van alles wat we doen.

Bij ENGIE werk je in een divers en hecht team waar persoonlijke aandacht en professionele groei centraal staan. Ons moderne kantoor in Zwolle biedt niet alleen een inspirerende werkomgeving, maar ook ruimte voor ontwikkeling en samenwerking aan innovatieve projecten die echt impact maken.

Ben jij klaar om samen met ons te bouwen aan een duurzamere wereld?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantadviseur draag je bij aan een prettige klantervaring door klanten te ondersteunen met uiteenlopende vragen over energie. Je werkt in een dynamische omgeving waarin technologieën zoals AI steeds meer een rol spelen. Je krijgt de kans om je kennis te verdiepen en je vaardigheden verder te ontwikkelen, terwijl je klanten helpt met praktische oplossingen en advies.

Wat je gaat doen:

• beantwoorden: telefonisch en af en toe per e-mail beantwoorden van klantvragen, waarbij je streeft naar een oplossing in één keer;
• adviseren: klanten informeren over de diensten, selfservice-opties, energiebesparende maatregelen en de ENGIE-app;
• verwerken: klantgegevens en verzoeken nauwkeurig verwerken in de systemen of doorzetten naar de juiste afdeling;
• samenwerken: schakelen met collega’s en andere afdelingen om klanten zo goed mogelijk te helpen;
• verbeteren: commerciële kansen signaleren en meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening.

Wat bieden we jou

Bij ENGIE geloven we in jouw groei en ontwikkeling. We bieden je een werkomgeving waarin je jouw talenten kunt benutten en nieuwe vaardigheden kunt ontwikkelen, terwijl je bijdraagt aan een duurzame toekomst. Hier is wat je van ons kunt verwachten:

• Salaris: €18,50 bruto per uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract.
• Parttime functie van 24 tot 40 uur per week.
• Hybride werken mogelijk na inwerkperiode.
• ADV-dagen, eindejaarsuitkering en aangevuld pensioen.
• Uitgebreide trainingen en doorgroeimogelijkheden.

Functie-eisen

Ben jij een klantgerichte professional met een talent voor communicatie en oplossingsgericht denken? ENGIE zoekt een enthousiaste klantenservice medewerker die graag bijdraagt aan een positieve klantervaring.

• Mbo-4 of hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice of callcenter.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Communicatief vaardig en bekend met gesprekstechnieken.
• Klantgericht, oplossingsgericht en commercieel ingesteld.

Over het bedrijf

ENGIE, gevestigd in Zwolle, is een voorloper in de energietransitie. Met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie ontwikkelen we dagelijks slimme energieoplossingen die bijdragen aan een betere toekomst. Onze kernwaarden – samenwerking, verantwoordelijkheid en vooruitgang – vormen de basis van alles wat we doen.

Bij ENGIE werk je in een divers en hecht team waar persoonlijke aandacht en professionele groei centraal staan. Ons moderne kantoor in Zwolle biedt niet alleen een inspirerende werkomgeving, maar ook ruimte voor ontwikkeling en samenwerking aan innovatieve projecten die echt impact maken.

Ben jij klaar om samen met ons te bouwen aan een duurzamere wereld?

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als klantadviseur bij UWV in Groningen draag je bij aan het ondersteunen van mensen in een belangrijke fase van hun leven. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over werk, uitkeringen of regelgeving. Met jouw empathie en communicatieve vaardigheden help je hen helderheid en oplossingen te vinden. Je werkt in een hybride omgeving, deels vanuit huis en deels op locatie in Leeuwarden, en krijgt volop kansen om jezelf te ontwikkelen via trainingen en cursussen.

Wat je gaat doen:

• Luisteren: naar klanten en hun situatie helder in kaart brengen.
• Toepassen: wet- en regelgeving om tot passende oplossingen te komen.
• Zorgen: dat klanten zich gehoord en geholpen voelen.
• Deelnemen: aan een intensieve 2-weekse training om je volledig in te werken.
• Werken: hybride, deels vanuit huis en deels op locatie in Leeuwarden.

Wat we je bieden

Bij UWV krijg je niet alleen een betekenisvolle baan, maar ook uitstekende arbeidsvoorwaarden die bijdragen aan jouw persoonlijke en professionele groei. We zorgen voor een omgeving waarin jouw inzet wordt gewaardeerd en je alle kansen krijgt om jezelf verder te ontwikkelen.

• Een salaris van €17,57 per uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Parttime functie van 12 tot 16 uur per week.
• Hybride werken: deels thuis, deels op kantoor.
• 8,33% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering.
• Doorgroeimogelijkheden en trainingen via Skillstown.

Functie-eisen

Functie-eisen

Wij zoeken een empathische en leergierige klantenservice medewerker die helder kan communiceren en graag wil groeien.

• Je studeert HBO of WO.
• Beschikbaar voor 12–18 uur per week.
• Bereid om naar Leeuwarden te reizen.
• Open voor een verplichte 2-weekse training (30 uur per week).
• Uitstekende communicatieve en empathische vaardigheden.

Over het bedrijf

Bij UWV in Groningen werk je aan een inclusieve arbeidsmarkt waarin iedereen een kans krijgt. Met een sterke regionale basis en jarenlange ervaring in het ondersteunen van werkzoekenden en werkgevers staan respect, samenwerking en open communicatie centraal.

Je komt terecht in een warme, collegiale omgeving met duidelijke kaders, ruimte voor thuiswerken en goed ingerichte inwerktrajecten. Trainingen, cursussen en aandacht voor een gezonde balans tussen werk en privé helpen je om je vak rustig en stap voor stap verder te ontwikkelen.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als klantadviseur bij UWV in Groningen draag je bij aan het ondersteunen van mensen in een belangrijke fase van hun leven. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over werk, uitkeringen of regelgeving. Met jouw empathie en communicatieve vaardigheden help je hen helderheid en oplossingen te vinden. Je werkt in een hybride omgeving, deels vanuit huis en deels op locatie in Leeuwarden, en krijgt volop kansen om jezelf te ontwikkelen via trainingen en cursussen.

Wat je gaat doen:

• Luisteren: naar klanten en hun situatie helder in kaart brengen.
• Toepassen: wet- en regelgeving om tot passende oplossingen te komen.
• Zorgen: dat klanten zich gehoord en geholpen voelen.
• Deelnemen: aan een intensieve 2-weekse training om je volledig in te werken.
• Werken: hybride, deels vanuit huis en deels op locatie in Leeuwarden.

Wat we je bieden

Bij UWV krijg je niet alleen een betekenisvolle baan, maar ook uitstekende arbeidsvoorwaarden die bijdragen aan jouw persoonlijke en professionele groei. We zorgen voor een omgeving waarin jouw inzet wordt gewaardeerd en je alle kansen krijgt om jezelf verder te ontwikkelen.

• Een salaris van €17,57 per uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Parttime functie van 12 tot 16 uur per week.
• Hybride werken: deels thuis, deels op kantoor.
• 8,33% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering.
• Doorgroeimogelijkheden en trainingen via Skillstown.

Functie-eisen

Functie-eisen

Wij zoeken een empathische en leergierige klantenservice medewerker die helder kan communiceren en graag wil groeien.

• Je studeert HBO of WO.
• Beschikbaar voor 12–18 uur per week.
• Bereid om naar Leeuwarden te reizen.
• Open voor een verplichte 2-weekse training (30 uur per week).
• Uitstekende communicatieve en empathische vaardigheden.

Over het bedrijf

Bij UWV in Groningen werk je aan een inclusieve arbeidsmarkt waarin iedereen een kans krijgt. Met een sterke regionale basis en jarenlange ervaring in het ondersteunen van werkzoekenden en werkgevers staan respect, samenwerking en open communicatie centraal.

Je komt terecht in een warme, collegiale omgeving met duidelijke kaders, ruimte voor thuiswerken en goed ingerichte inwerktrajecten. Trainingen, cursussen en aandacht voor een gezonde balans tussen werk en privé helpen je om je vak rustig en stap voor stap verder te ontwikkelen.

Over de vacature

Wat je gaat doen

• Salaris van €17,57 per uur.
• Parttime baan van 12 tot 16 uur per week.
• Tijdelijk contract met uitzicht op verlenging.
• Hybride werken: deels thuis, deels in Groningen.
• 8,33% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering.
• Een betaalde en intensieve training van 2 weken.
• Toegang tot trainingen en cursussen via Skillstown.
• Waardevolle werkervaring bij een maatschappelijke organisatie.

Wat we je bieden

• Salaris van €17,57 per uur.
• Parttime baan van 12 tot 16 uur per week.
• Tijdelijk contract met uitzicht op verlenging.
• Hybride werken: deels thuis, deels in Groningen.
• 8,33% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering.
• Een betaalde en intensieve training van 2 weken.
• Toegang tot trainingen en cursussen via Skillstown.
• Waardevolle werkervaring bij een maatschappelijke organisatie.

Functie-eisen

• Je volgt een hbo- of wo-opleiding.
• Je bent minimaal 12 uur per week beschikbaar.
• Je kunt reizen naar Groningen.
• Je bent beschikbaar voor de verplichte training van 2 weken (30 uur per week).
• Je communiceert duidelijk, bent empathisch en leert snel.

Over het bedrijf

Bij UWV werk je mee aan een arbeidsmarkt waarin iedereen mee kan doen. Je komt terecht in een collegiale werkomgeving waar samenwerking, ontwikkeling en maatschappelijke impact centraal staan. Dankzij een uitgebreid inwerktraject en persoonlijke begeleiding krijg je alle ruimte om te groeien in je rol.

Over de vacature

Wat je gaat doen

• Salaris van €17,57 per uur.
• Parttime baan van 12 tot 16 uur per week.
• Tijdelijk contract met uitzicht op verlenging.
• Hybride werken: deels thuis, deels in Groningen.
• 8,33% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering.
• Een betaalde en intensieve training van 2 weken.
• Toegang tot trainingen en cursussen via Skillstown.
• Waardevolle werkervaring bij een maatschappelijke organisatie.

Wat we je bieden

• Salaris van €17,57 per uur.
• Parttime baan van 12 tot 16 uur per week.
• Tijdelijk contract met uitzicht op verlenging.
• Hybride werken: deels thuis, deels in Groningen.
• 8,33% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering.
• Een betaalde en intensieve training van 2 weken.
• Toegang tot trainingen en cursussen via Skillstown.
• Waardevolle werkervaring bij een maatschappelijke organisatie.

Functie-eisen

• Je volgt een hbo- of wo-opleiding.
• Je bent minimaal 12 uur per week beschikbaar.
• Je kunt reizen naar Groningen.
• Je bent beschikbaar voor de verplichte training van 2 weken (30 uur per week).
• Je communiceert duidelijk, bent empathisch en leert snel.

Over het bedrijf

Bij UWV werk je mee aan een arbeidsmarkt waarin iedereen mee kan doen. Je komt terecht in een collegiale werkomgeving waar samenwerking, ontwikkeling en maatschappelijke impact centraal staan. Dankzij een uitgebreid inwerktraject en persoonlijke begeleiding krijg je alle ruimte om te groeien in je rol.