Technische klantenservice Vacatures

Wij hebben 14 top vacatures voor u klaarstaan
(2 ms)
Geplaatst op: 21-11-2025

Over de vacature

Als Technisch Klantenservice Medewerker vorm je de cruciale schakel in de ondersteuning van onze klanten. Je verleent dagelijks professionele assistentie bij uiteenlopende vragen en technische vraagstukken die via zowel telefoon als ons ticketsysteem binnenkomen.

Een accurate en nauwkeurige registratie van elk klantcontact is binnen deze afdeling essentieel. Dit waarborgt de helderheid van onze operationele processen en zorgt voor maximale transparantie.

Beschik jij over een sterke passie voor klantcontact en streef je naar soepele, efficiënte processen? Dan nodigen wij je van harte uit om verder te lezen en te solliciteren!

wat bieden wij jou
  • salaris van tussen de 2800 en 3400 euro per maand;
  • ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
  • 32 tot 40 uur per week
  • tijdelijk met uitzicht op een vast contract
  • affiniteit met techniek
  • flexibele werktijden: in shifts werken kan ook
wie ben jij

Je bent klantgericht en een scherpe luisteraar die met empathie doorvraagt. Nauwkeurigheid kenmerkt je werkwijze, en je geniet van een soepele samenwerking in een enthousiast team.

  • Hbo- werk- en denkniveau;
  • Spreekt goed Nederlands, Engels (Duits en Frans is een pre)
  • Klantgericht en biedt een optimale klantbeleving;
  • Affiniteit met techniek (een technische achtergrond is een vereiste);
  • Je bent bestand tegen veel veranderingen, door de innoverende techniek in deze snelgroeiende organisatie;
  • Sterk in het analyseren van technische problemen en het vinden van slimme oplossingen;
wat ga je doen

Als Technisch Klantenservice Medewerker fungeer je als het initiële contactpunt voor klanten met technische vraagstukken en uitdagingen.

Je treedt toe tot een nieuw opgezet en gedreven serviceteam. De kerntaken bestaan uit het verlenen van technische ondersteuning en het waarborgen van een nauwkeurige vastlegging en administratieve afhandeling van alle klantinteracties. Door jouw inzet verlopen de processen soepel en worden klantvragen adequaat behandeld.

  • Beantwoorden van klantvragen en oplossen van technische problemen;
  • Het stellen van (technische) diagnoses;
  • Bieden van gerichte technische ondersteuning;
  • Proactief klanten supporten
  • Nauwkeurig vastleggen van klantcontacten in de administratie;
  • Zorgen voor een efficiënte afhandeling van processen;
waar ga je werken

Werk mee aan de toekomst van elektrisch vervoer: "Samen bouwen we aan de toekomst van elektrische mobiliteit."

Onze opdrachtgever is een marktleider die slimme oplossingen biedt voor energiebeheer en de expansie van elektrische mobiliteit. Zij maken een duurzame toekomst, waarin het opladen en leveren van stroom naadloos verloopt, tot realiteit.

Vanuit het Nederlandse hoofdkantoor opereren zij wereldwijd met snel laadsystemen voor elektrische voertuigen, met duurzaamheid als drijvende kracht.

Gelijke kansen en inclusiviteit vormen een cruciale pijler binnen de organisatie.

  • Eerste week deel is Veldhoven (hoofdkantoor), daarna werken in Eindhoven;
  • Goede begeleiding tijdens het inwerken;
  • Samenwerken in teamverband;
  • Een fijne werksfeer;
sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op voor het inplannen van een kennismakingsgesprek. Tijdens dit gesprek kan je samen met Randstad kijken of deze vacature een match is! Wij hebben nog meer vacatures, dus misschien sluiten deze ook mooi bij jouw wensen aan.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 21-11-2025

Over de vacature

Ben je toe aan een nieuwe uitdaging? Start als klantenservicemedewerker bij Equans in Arnhem! Jij speelt een onmisbare rol binnen het servicecentrum. Dankzij jouw service en technisch inzicht weet je storingen snel en effectief op te lossen. Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan gauw verder!

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou
  • € 18,39 bruto (excl. 31,5% ploegentoeslag)
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
  • Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden
  • Ruime mogelijkheid om je verder te ontwikkelen
  • Werken in 5 ploegendienst
  • pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
wie ben jij

Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom herken je je als klantenservice medewerkers aan de volgende eisen:

  • Je hebt minimaal een MBO-3 diploma
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice of helpdesk functie;
  • Je spreekt Nederlands;
  • Je spreekt Engels;
  • Je kunt in Arnhem werken;
  • Je kan volledig op kantoor werken;
  • Je kan werken in 5 ploegendiensten.
wat ga je doen

Als klantenservicemedewerker bij Equans is geen enkele werkdag hetzelfde. Je begint met een kop koffie en een korte teammeeting om de dag goed af te trappen. Daarna ga je aan de slag!

Via telefoon of e-mail krijg je meldingen over storingen van klanten. Jij weet precies welke vragen je moet stellen, brengt de situatie helder in kaart. Dan ga je meteen op zoek naar een passende oplossing. Lukt het je om het probleem niet zelfstandig op te lossen? Dan schakel je een monteur in en zorg je dat de melding bij de juiste persoon terechtkomt.

Tijdens de dag heb je veel contact met zowel klanten als monteurs. Je blijft jezelf ontwikkelen en geen dag is voorspelbaar. Gelukkig kun je altijd rekenen op je collega’s en teamleider.

Bij Equans staan samenwerking, een prettige werkomgeving en persoonlijke groei centraal. Je krijgt een uitgebreide inwerkperiode en werkt in flexibele diensten. De klassieke 9-tot-5-mentaliteit? Die laten we achter ons!

  • Je kan volledig op kantoor werken.
  • Werktijden: 06:00 – 14:00 / 14:00 –22:00 / 22:00 – 06:00
waar ga je werken

Werken bij een wereldspeler in technische dienstverlening!
Equans is onderdeel van een internationaal toonaangevende organisatie binnen de technische dienstverlening. Hier krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Als klantenservice medewerker ga je aan de slag binnen het 24/7 servicecentrum. Je werkt in een 5 ploegendienst, waarbij je zes dagen werkt en vervolgens vier dagen vrij bent. Deze afwisseling zorgt voor een mooie balans tussen werk en privé.

  • Inwerktraject van 2 maanden.
sollicitatie

Ben je al geïnteresseerd na het lezen van deze functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 31-12-2025

Over de vacature

Wil jij werken bij de marktleider in veiligheid en direct in dienst treden bij de werkgever zelf? Ben jij servicegericht, heb je een goede beheersing van de Engelse taal en wil je meebouwen aan een veiliger Europa? Solliciteer dan snel en kom het team van Verisure versterken in Amsterdam!

wat bieden wij jou
  • Je komt direct op contract!
  • Je werkt met een bonus systeem
  • Een internationaal, divers en gezellig team
  • Dichtbij station de Arena in Zuid-Oost
  • Marktleider op het gebied van veiligheid
  • Een betaald onboarding-traject van 3 tot 4 weken
wie ben jij

Jij krijgt energie van het helpen van mensen en blijft professioneel onder alle omstandigheden. Verder zoeken we:

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Ervaring in een klantgerichte omgeving (bijv. horeca, retail, hospitality of receptie). Ervaring in een callcenter is niet nodig, de juiste instelling is belangrijker;
  • Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar (ma t/m vr tussen 09:00 - 17:30);
  • Je bent bereid om circa 4 keer per jaar op een zaterdag te werken.
wat ga je doen

Als Klantenservice Medewerker bij Verisure ben jij hét visitekaartje. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten (particulieren en kleine bedrijven) die vragen hebben over hun alarmsysteem. Geen enkel gesprek is hetzelfde:

  • Je beantwoordt technische vragen over het systeem of de Verisure-app;
  • Je helpt klanten met vragen over hun factuur of contractwijzigingen;
  • Je lost problemen op en zorgt dat de klant met een gerust en veilig gevoel ophangt;
  • Je verwerkt de administratie van je gesprekken direct in het systeem.
waar ga je werken

Veiligheid is een mensenrecht, dat is de missie van Verisure. Met meer dan 35 jaar ervaring en 5 miljoen klanten wereldwijd zijn zij de absolute nummer één in Europa. In het kantoor in Amsterdam heerst een informele, internationale sfeer waar diversiteit en inclusiviteit centraal staan.

  • Salaris: Een mooi startsalaris van € 2.700,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur);
  • Direct in dienst bij Verisure;
  • Bonussen o.b.v. van je prestatie;
  • Een betaald onboarding-traject van 3 tot 4 weken waarin je alles leert over beveiligingstechniek en communicatie;
  • Reiskostenvergoeding (€ 0,23 per km), een goede pensioenregeling en korting op diverse merken via een kortingsportal;
  • Een internationaal, divers en gezellig team op een locatie die uitstekend bereikbaar is met het OV.
sollicitatie

Ben je geinteresseerd in deze klantenservice vacature? Reageer dan snel met een up-to-date CV en hopelijk spreken we je snel!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 30-12-2025

Over de vacature

Wil jij graag werken en ben je op zoek naar een uitdagende baan als klantenservice medewerker? Dan is deze functie bij Somfy iets voor jou!

Voor deze functie hoef je geen klantenservice ervaring te hebben, maar wel een vlotte babbel! Daarnaast werk je in een mooi pand met fijne werkplekken. Somfy verkoopt Smart Home oplossingen aan klanten, zoals camera's & alarmsystemen, verlichting en nog veel meer. Wil jij klanten helpen en adviseren over deze producten? Lees dan snel verder.

wat bieden wij jou
  • Uurloon van €16,15
  • Diverse taken dus een diverse werkdag
  • 16 tot 24 uur per week
  • werken op een prachtige kantoor in Hoofddorp
  • Gelijk op contract bij Somfy
  • open en gezellige werksfeer
wie ben jij

Jij bent sociaal, oplossingsgericht en hebt een vlotte babbel! Daarnaast heb je affiniteit met Smart Home producten. Herken je jezelf hierin? Check dan ook nog de volgende punten:

  • je bent 16-24 uur per week beschikbaar (twee shifts 09:30-13:30 uur of 13:30-17:30 uur);
  • je bent op zoek naar een flexibel werkrooster. Je kan zelf jouw beschikbaarheid aangeven;
  • je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal.
wat ga je doen

Je komt te werken in een gemixt en gezellig klantenservice team. Klanten nemen contact op met je, omdat ze vragen hebben over de producten van Somfy. Tijdens de uitgebreide training leer je alles over de producten van Somfy en krijg je training in gesprekstechnieken. Na deze training ga je klanten met technische vragen verder helpen! Verder zijn je hoofdtaken :

  • klanten te woord staan (per telefoon en chat);
  • persoonlijk advies geven bij het vinden van de juiste oplossing voor hun huis;
  • oplossing bieden aan klanten wanneer zij een klacht hebben.
waar ga je werken

Somfy verkoopt diverse Smart Home oplossingen aan klanten. Dit zijn gadgets die klanten een andere manier van Living bieden. Via je smartphone je gordijnen openen of via stembediening je lichten aan- en uitzetten - dat kan allemaal met de smarthome producten van Somfy. Zij hebben diverse premium producten. Het hoofdkantoor is gevestigd in Frankrijk en is actief in bijna 60 landen. Het kantoor waar je komt te werken is gevestigd in Hoofddorp en ziet er indrukwekkend mooi uit.

  • een hecht en gezellig team;
  • een leerzame training;
  • de mogelijkheid om je uren flexibel in te delen!
  • Let op! locatie is lastig bereikbaar met het ov. Een eigen auto of fiets is cruciaal.
sollicitatie

Heb je interesse? Spreekt deze rol als klantenservice medewerker jou aan? Solliciteer dan snel met jouw up-to-date CV! We nemen snel contact met je op voor een telefonisch interview!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 30-12-2025

Over de vacature

Ben jij klaar voor een afwisselende rol in de klantenservice bij één van de grootste telecomaanbieders van Nederland? Lijkt het je fijn om je werk te combineren tussen thuis en kantoor? Zoek je een functie met flexibele werktijden, een goed salaris én een jaarlijks opleidingsbudget van €1.500? Dan is de functie van klantenservice medewerker technisch bij KPN in Amsterdam Sloterdijk een ideale match voor jou!

wat bieden wij jou
  • Naast station Amsterdam Sloterdijk
  • Grotendeels zelf je rooster bepalen
  • € 1.500 opleidingsbudget per jaar
  • Een startsalaris van € 16,28 per uur
  • Veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling
  • Hybride werken na de training (ongeveer 12 weken)
wie ben jij

Samen zorgen we ervoor dat klanten van KPN altijd blij zijn! Daarom zoeken we klantenservice medewerkers technisch die beschikken over:

  • een diploma op minimaal MBO3-niveau of je hebt relevante werkervaring
  • minimaal 24 uur per week beschikbaarheid
  • bereid zijn om te werken bij KPN in Amsterdam Sloterdijk
  • de mogelijkheid om de 12 weekse training volledig op kantoor te volgen
  • een vaste beschikbaarheid van twee avonden per week van 18.00-22.00
  • een vaste beschikbaarheid van 1 of 2 zaterdagen per maand tussen 08.00-22.00
  • het kunnen afgeven van een commitment aan KPN van tenminste één jaar.
wat ga je doen

Voordat je begint in de functie van klantenservice medewerker technisch bij KPN, volg je eerst een betaalde opleiding. Deze opleiding duurt zo’n 12 weken en vindt plaats op doordeweekse dagen binnen kantoortijden (08:00 – 18:00). Via digitale leermodules maak je kennis met alle producten en diensten van KPN en leer je werken met de systemen die je dagelijks zult gebruiken. Ook tijdens de training hanteert KPN een minimum van 24 uur per week.

In jouw functie draait alles om het creëren van tevreden klanten. Je luistert goed, stelt gerichte vragen en blijft vriendelijk tijdens elk gesprek. Zo zorg je ervoor dat klanten met een prettig gevoel de telefoon ophangen. Ze voelen zich gehoord en kunnen hun verhaal bij jou kwijt. Jij denkt actief mee en zoekt naar de beste oplossing die aansluit bij hun wensen. Wat deze job extra leuk maakt, is dat geen dag hetzelfde is. Je werkt binnen een enthousiast team en krijgt te maken met uiteenlopende vragen, vaak met een technische achtergrond. Hierdoor groeit je kennis van de KPN-producten continu.

  • Je voert afwisselende inkomende gesprekken met verschillende klanten;
  • Je bent voornamelijk bezig met het verhelpen van technische vragen (telefoon, internet, televisie);
  • Door goed te luisteren, samenvatten en door te vragen, kom jij achter de behoefte van de klant en bied je de juiste oplossing.
waar ga je werken

KPN is de toonaangevende telecomprovider van Nederland en bedient meer dan 5 miljoen klanten. Wanneer je bij KPN aan de slag gaat, kom je terecht in een warme en betrokken organisatie. Hoewel het werk soms uitdagend kan zijn, heerst er een prettige en ontspannen werksfeer. Op kantoor is de cultuur laagdrempelig en staan collega’s altijd klaar voor een gezellig gesprek.

  • Startsalaris van € 16,28 bruto per uur;
  • 25% toeslag in de avonduren na 20:00 tot zelfs 100% toeslag op zondag;
  • Contract van 24 uur tot 40 uur per week;
  • Reiskostenvergoeding (OV wordt 100% vergoed);
  • Laptop en vergoeding om thuis te kunnen werken;
sollicitatie

Ben jij op zoek naar een baan vol uitdaging waarin je jouw talenten verder kunt ontplooien? Aarzel dan niet en sluit je aan bij het team van KPN door nu te solliciteren!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 23-12-2025

Over de vacature

Ben jij de communicatieve expert die complexe cijfers moeiteloos vertaalt naar begrijpelijke taal? Heb je jarenlange ervaring in de klantenservice en zoek je een dynamische omgeving waar jouw empathie en resultaatgerichtheid het verschil maken? Dan zoeken wij jou!

wat bieden wij jou
  • € 2478 - € 3539 o.b.v 40 uur
  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • 32 uur per week - hybride werken mogelijk
  • Heerlen
  • Werken met pensioenen
  • AZL
wie ben jij

Jij bent een gesprekspartner die verder kijkt dan de vraag van de klant. Je hebt aan een half woord genoeg en weet met jouw empathische vermogen direct de juiste snaar te raken. Je vindt het prettig wanneer processen en roosters duidelijk zijn, en je voelt je thuis in een omgeving waar gewerkt wordt volgens vaste richtlijnen.

  • Je beschikt over een aantoonbaar MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt jarenlange ervaring in klantenservice en bent gewend om te werken met KPI’s en doelstellingen;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift. Je bent een ster in gesprekstechnieken (LSD) en kunt cijfermatige informatie omzetten naar 'Jip-en-janneketaal';
  • Je bent stressbestendig, zorgvuldig en je kunt goed meebewegen in een dynamische omgeving met minder autonomie. Je volgt roosters en deadlines nauwkeurig op;
  • Je hebt technische affiniteit; schakelen tussen verschillende systemen en portalen is voor jou geen probleem.
wat ga je doen

Vanaf 2 maart 2026 ga je aan de slag in een uitdagende rol waarbij de focus ligt op inhoudelijke kwaliteit en een optimale klantbeleving. Omdat je al ruime ervaring meebrengt in de klantenservice, hoeven we je de fijne kneepjes van het vak niet meer uit te leggen. We focussen ons direct op de inhoud, zodat jij snel de expert wordt op jouw dossier.

  • Je beantwoordt complexe vragen van klanten en zorgt ervoor dat zij zich gehoord en begrepen voelen (met de LSD-methode);
  • Je analyseert cijfermatige en technische informatie en legt dit op een eenvoudige manier uit aan de klant, telefonisch, via de mail of de chat;
  • Signaleren en verbeteren: Je herkent knelpunten in de dienstverlening, escaleert deze indien nodig en doet proactief voorstellen voor procesverbetering.
  • Nauwkeurige administratie: Je volgt je rooster strikt op en zorgt voor een zorgvuldige afhandeling van taken binnen de gestelde deadlines.
  • Je houdt je vakkennis up-to-date door het volgen van e-learnings en trainingen, zodat je steeds weer kunt inspelen op veranderingen.
waar ga je werken

Je komt te werken in een omgeving waar eigen initiatief wordt gewaardeerd. Je signaleert verbeterpunten, denkt in oplossingen en werkt nauw samen met collega's om de klant de beste ervaring te bieden. Je krijgt de ruimte om je eigen KPI's bij te sturen en je voortdurend te blijven ontwikkelen via e-learnings en trainingen.

  • Startdatum is 2 maart 2026.
  • In maart en april vindt jouw opleiding en coaching on-the-job plaats. In deze periode is het opnemen van verlof niet mogelijk, zodat je volledig klaargestoomd kunt worden;
  • Volop training- en opleidingsmogelijkheden.
sollicitatie

Heb je interesse in deze functie? Leuk! Klik dan gauw op de knop om te solliciteren.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 12-12-2025

Over de vacature

Ben jij communicatief sterk en weet je als geen ander commerciële signalen op te pikken? Dan zoeken wij jou!

Je kunt op korte termijn starten en je bent tussen de 24 - 30 uur per week beschikbaar.

wat bieden wij jou
  • Uurloon van € 16,00
  • Gezellige borrels en leuke teamuitjes
  • Flexibele werktijden, plan je eigen rooster
  • Toplocatie: in het centrum van Leeuwarden
  • Afwisselende en uitdagende werkzaamheden
  • Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling
wie ben jij

Wij geloven dat succes begint met een goed gesprek. Daarom is het essentieel dat je empathisch vermogen bezit en altijd in oplossingen denkt om onze klanten optimaal te helpen.

Je komt terecht in een gezellig en hecht team waar samenwerken centraal staat. Je werk is zeer afwisselend: je werkt mee aan diverse (sales) campagnes (60%) en voert reguliere klantenservice werkzaamheden (40%) uit.

  • Je bent communicatief sterk en weet commerciële signalen op te pikken
  • Je vindt het leuk om te werken in een team met veel gezellige collega’s en afwisselende campagnes (60% campagnes, 40% regulier werk)
  • Je start met werken tussen 10:00 uur -17:00 op maandag tot donderdag en op vrijdag tussen 10:00-15:00
wat ga je doen

In ons veelzijdige Sales- en Serviceteam ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je voert gesprekken over uiteenlopende onderwerpen. Je start als eerste op het project Thuisladen. Tijdens deze gesprekken beantwoord je vragen over offertes die klanten hebben aangevraagd, doe je een technische check bij de klant en breng je een passende offerte uit.

Later word je doorgetraind op de basis werkzaamheden en beantwoord je ook vragen over facturen, termijnbedragen, meterstanden etc. Kortom genoeg variatie.

  • Diverse campagnes, dus veel afwisseling in je werkzaamheden
  • Servicegerichte houding; je helpt de klant graag verder
  • Commerciële kansen benutten
waar ga je werken

Vattenfall is één van de grootste energiebedrijven in Europa. We maken stroom en warmte en leveren energie aan miljoenen klanten. Dat doen we in Zweden, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Denemarken, Finland én Nederland. Ons moederbedrijf, Vattenfall Groep, staat in Zweden en is 100% eigendom van de Zweedse staat.

Het kantoor van Vattenfall is gevestigd in het centrum van Leeuwarden en dus eenvoudig te bereiken met het openbaar vervoer.

  • Mogelijkheid om af en toe een dag vanuit huis te werken
  • Reiskosten vergoeding
sollicitatie

Ben je op zoek naar een afwisselende baan? Solliciteer dan direct.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Over de vacature

Werken voor Vattenfall is niet zo maar een baan. Op het E-mobility Expertcenter ben jij het aanspreekpunt voor klanten, installateurs en partners voor de laadoplossingen van Vattenfall.
Wij zoeken een spontane collega met ervaring in klantcontact. Jij hebt affiniteit met elektrisch rijden en de ontwikkelingen daarin.

This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

wat bieden wij jou
  • Salaris van € 16,85 per uur
  • Werken bij een toonaangevende organisatie
  • 32 of 40 uur per week
  • Goed bereikbaar met OV
  • Mogelijkheid om deels thuis te werken
  • Eindejaarsuitkering
wie ben jij

Als klantenservice medewerker bij Vattenfall voldoe je aan de volgende vereisten:

  • Je kunt een commitment aan Vattenfall van tenminste 1 jaar geven;
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar op werkdagen tussen 08:30 - 17:30;
  • Je hebt minimaal een mbo niveau 4 diploma;
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
wat ga je doen

De ontwikkelingen binnen E-mobility gaan razendsnel. Mensen worden bewuster van hun omgeving en willen deelnemen in een duurzame wereld. Jij hebt als klantenservice medewerker E-mobility een centrale rol om dit zo makkelijk mogelijk te maken voor de klant. In deze functie ben jij de schakel tussen de klant, leveranciers en partners. Dat maakt de baan dynamisch en afwisselend! Werkt een laadpas niet meer van de klant of is er technische storing bij een laadpaal? Jij overziet een situatie snel en gaat systematisch te werk. Heb jij een achtergrond in klantcontact, horeca, of een technische achtergrond die goed van pas komt? Lees dan snel verder!

  • Aanvragen en bestellingen verwerken;
  • Het centrale punt zijn in de communicatie met klanten, installateurs, leveranciers en partners;
waar ga je werken

Bij Vattenfall werk je als klantenservice medewerker in een moderne, informele en dynamische omgeving. Samenwerking en persoonlijke groei staan bij ons voorop. Jouw ideeën worden gewaardeerd. We stimuleren je om actief mee te denken over het verbeteren van onze processen en klantrelaties. Naast het harde werken is er ook volop ruimte voor gezelligheid, zoals teamuitjes, borrels en andere leuke activiteiten.

  • Pensioenregeling via Randstad;
  • Volledige OV en reiskosten vergoeding;
  • Mogelijkheid om parttime (32 uur) te werken;
  • Werken op een modern hoofdkantoor in Amsterdam;
  • Mogelijkheid om op termijn gedeeltelijk vanuit huis te werken;
  • Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
sollicitatie

Ben jij ook zo enthousiast over deze functie bij Vattenfall? Wees er snel bij en solliciteer direct!

Zodra je gesolliciteerd hebt, zullen wij zo snel mogelijk contact met je opnemen. Heb je toch nog vragen? Twijfel dan niet om contact op te nemen!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 04-12-2025

Over de vacature

Klantgericht, energiek en klaar voor actie? Kom werken bij AUTO1 in Amsterdam. Bij AUTO1 stap je binnen in een jong, dynamisch team waar de sfeer net zo snel is als de auto’s die we verhandelen: snel en cool! Hier werk je samen op kantoor, midden in Amsterdam, aan één doel: onze klanten de best mogelijke service bieden. AUTO1 is het grootste platform voor gebruikte auto’s in Europa en zoekt een enthousiaste collega als klantenservice medeweker.

NB: this position requires full Dutch fluency, please do not respond if you do not meet this vacancy!

wat bieden wij jou
  • Salaris tussen € 2750 - € 3300
  • Werken op een mooi kantoor in Amsterdam
  • Gelijk op contract
  • Leuk en dynamisch team!
  • 40 uur aan de slag per week
  • Volop doorgroeimogelijkheden
wie ben jij

Als klantenservice medewerker voldoe jij aan de volgende vereisten:

  • Je hebt minimaal een MBO4 diploma;
  • Je bent 5 dagen per week beschikbaar;
  • Je bent bereid volledig op kantoor te werken;
  • Je bent minimaal 7 maanden beschikbaar;
  • Je hebt affiniteit met auto's.
wat ga je doen

Jij bent het gezicht van AUTO1; snel, gezellig en enthousiast! Jij beantwoordt vragen via telefoon en e-mail. Daarnaast neem je proactief contact op bij technische claims, retouren of andere zaken. In samenwerking met andere afdelingen zorg je ervoor dat administratieve taken, zoals het opvragen van documenten en het koppelen van betalingen, soepel verlopen. Jij zorgt ervoor dat alles duidelijk en op tijd geregeld is. Met jouw inzet lever je een belangrijke bijdrage aan een topklantervaring. Jij helpt mee aan het verbeteren van processen binnen de organisatie. Een afwisselende job vol klantcontact, verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief!

Verder zijn jouw taken:

  • Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail na verkoop van de auto;
  • Contactpersoon voor interne afdelingen over (terugbetalingen, retouren en andere vraagstukken);
  • Verzorgen van heldere klantinformatie;
  • Bijdragen aan een hoge klanttevredenheid en het bieden van de beste service.
waar ga je werken

AUTO1 Group is dé Europese speler in de online in- en verkoop van auto’s. Met merken zoals Autohero en wirkaufendeinauto.de, biedt het bedrijf een groot aanbod. Van eenvoudige verkoopopties voor particulieren tot een groot aanbod occasions voor autodealers. Bij AUTO1 draait alles om efficiëntie en vernieuwing en wij verbinden klanten en dealers op een gebruiksvriendelijke manier.

Daarnaast krijg jij als klantenservice medewerker:

  • Reiskostenvergoeding;
  • Sportabonnement via Bedrijfsfitness Nederland;
  • Een dynamische werkomgeving binnen een bedrijf dat volop groeit;
  • Pensioenregeling via Randstad;
  • Een fijne werksfeer met gemotiveerde en enthousiaste collega’s;
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen ons bedrijf.
sollicitatie

Heb je interesse? Zie je jezelf al helemaal aan de slag gaan als sales medewerker? Solliciteer dan snel! Je kunt op korte termijn een reactie van ons verwachten.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 28-11-2025

Over de vacature

Als klantenservice medewerker bij Evi van Lanschot ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere beleggers. Jij helpt klanten telefonisch met vragen. Dit kan gaan over hun rekening, inloggen of het openen van een rekening. Je voert gesprekken met aandacht, denkt in oplossingen en maakt complexe zaken begrijpelijk.

wat bieden wij jou
  • € 17,50 bruto per uur
  • Werktijden van 09:00 tot 17:30 uur
  • Tijdelijk contract met uitzicht op vast
  • Pensioenregeling en reiskosten vergoeding
  • WFT basis volledig vergoed
  • Werken in hartje Rotterdam
wie ben jij

Je hebt gevoel voor bancaire sector, communiceert vriendelijk en duidelijk. Je hoeft geen ervaring in klantenservice te hebben, maar basis gesprekstechnieken zijn een vereiste.

  • Minimaal een MBO 4 diploma;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en nauwkeurigheid;
  • Een klantgerichte houding en oplossingsgericht denkvermogen;
  • Beschikbaarheid van minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week;
  • Flexibiliteit om op woensdag en vrijdag te werken (vereiste);
  • Interesse in financiële dienstverlening – kennis van beleggen is niet vereist
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker bij Evi van Lanschot ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere beleggers. Jij helpt klanten telefonisch en per mail met vragen over hun rekening, inlogproblemen of het openen van een beleggingsrekening. Je luistert goed, denkt mee en zorgt voor een persoonlijke en zorgvuldige afhandeling.

De eerste maanden richt je je volledig op klantcontact via telefoon en e-mail. Daarna leer je ook administratieve taken. Het contact met de klant blijft altijd centraal staan. Dan wisselen de gesprekken, mails en taken elkaar af.

Je helpt klanten écht verder. Professioneel, klantgericht en altijd met een persoonlijke touch.

  • Jij beantwoordt klantvragen via telefoon en mail, vooral over inloggen, rekening openen of technische problemen;
  • Jij zorgt voor een persoonlijke, duidelijke en zorgvuldige service, ook als het even ingewikkeld wordt;
  • Jij leert stap voor stap ook administratieve taken, maar klantcontact blijft altijd jouw hoofdtaak.
waar ga je werken

Evi van Lanschot is het digitale beleggingsplatform van Van Lanschot Kempen. Zij combineren de persoonlijke benadering van een private bank met slimme digitale oplossingen.

  • Een modern kantoor in Rotterdam
  • Informele en professionele werksfeer
  • Korte lijnen en ruimte voor jouw ideeën
  • Focus op jouw ontwikkeling, inclusief opleidingen en coaching
  • Samenwerken in een betrokken team waar kwaliteit voorop staat
sollicitatie

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 24-12-2025

Over de vacature

Wil jij een team aansturen bij een mooi familiebedrijf met een hart voor de zee? Als Teamleider Customer Service zorg je dat alles op de afdeling goed loopt. Je werkt mee in de operatie en helpt je team om elke dag beter te worden.

wat bieden wij jou
  • Salaris tussen de €2800,- en €3300,- per maand
  • Flexibele werktijden
  • Werken in Yerseke
  • Doorgroeimogelijkheden
wie ben jij

Je bent een natuurlijke leider en je houdt altijd het overzicht. Je vindt het leuk om met data te werken en durft beslissingen te nemen. Voor deze functie kijken we naar de volgende eisen:

  • Je hebt hbo werk- en denkniveau
  • Je hebt 3 tot 5 jaar ervaring in klantenservice
  • Je hebt ervaring met grote CRM-systemen
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands
  • Je spreekt Engels, Frans of Duits (dit is een voordeel)
wat ga je doen

Je geeft leiding aan een team van vier collega's. Je plant het werk in en helpt je collega's bij hun ontwikkeling. Als er lastige problemen zijn met klanten, los jij die op. Je kijkt naar de cijfers en de feedback van klanten om de service te verbeteren. Ook maak je rapporten voor het management en werk je samen met de afdeling sales.

  • Je stuurt het Customer Service team aan
  • Je coacht collega's en bewaakt de prestaties
  • Je lost moeilijke klachten of vragen zelf op
  • Je verbetert de klantbeleving op basis van data
  • Je werkt samen met andere afdelingen in een internationale omgeving
waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij een bekend Zeeuws familiebedrijf. Ze leveren alles wat de zee te bieden heeft en werken op een eerlijke en praktische manier. Duurzaamheid is erg belangrijk voor het bedrijf. Je komt terecht in een internationale omgeving waar klanten uit heel Europa bellen. De sfeer is informeel en je krijgt veel vrijheid in je werk.

sollicitatie

Ben jij de enthousiaste Technische Superintendent die we zoeken? Solliciteer dan snel via onderstaande button! Heb je nog vragen? Neem dan contact op via 0113 274 800.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Over de vacature

Bij Unica in Zwolle zoeken wij meerdere servicedeskmedewerkers frontoffice die het eerste aanspreekpunt zijn voor onze klanten met technische storingen. Je registreert meldingen nauwkeurig en zorgt ervoor dat ze snel en effectief worden opgelost. Je werkt in een wisselend rooster met avond, nacht- en weekenddiensten en ontvangt aantrekkelijke toeslagen! Ben jij stressbestendig, zelfstandig en klantgericht? Dan is deze functie iets voor jou!

wat bieden wij jou
  • Flexibele werktijden & parttime mogelijkheden
  • Salaris vanaf €18,50 per uur + toeslagen
  • Uitstekend pensioen en korting op zorgverzekering
  • Thuiswerken mogelijk ná inwerkperiode van 6 maand
  • 25 vakantiedagen & 13 ADV-dagen
  • Reiskostenvergoeding (€ 0,23/km of OV-abonnement)
wie ben jij

Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten bij Unica? Als servicedeskmedewerker frontoffice in een 24/7 omgeving ben jij stressbestendig, zelfstandig en klantgericht. Je kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden en blijft kalm in drukke situaties. Daarnaast weet je wanneer je moet opschalen en schakelen met je teamleiders.

  • Je hebt een afgeronde MBO 4-opleiding
  • Je hebt ervaring in de klantenservice en affiniteit met techniek
  • Je bent stressbestendig, assertief en zelfstandig
  • Je weet rust te bewaren in drukke situaties
  • Je hebt sterke communicatieve en administratieve vaardigheden
wat ga je doen

Als servicedeskmedewerker frontoffice bij Unica ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die technische storingen ervaren. In deze dynamische 24/7-omgeving registreer je nauwkeurig alle meldingen en zorg je ervoor dat ze snel en efficiënt worden opgelost. Dankzij jouw stressbestendigheid en servicegerichte aanpak draag je bij aan een hoge klanttevredenheid. Je werkt zelfstandig, maar kunt altijd rekenen op ondersteuning van je teamleiders en manager.

  • Registreren en verwerken van meldingen van technische storingen
  • Klanten vriendelijk en professioneel te woord staan en ondersteunen
  • Samenwerken met teamleiders en de manager om de dienstverlening te verbeteren
waar ga je werken

Bij Unica in Zwolle werk je in een 24/7 servicedeskteam, waar samenwerking en innovatie centraal staan. Met moderne faciliteiten en een inspirerende werkomgeving krijg je de kans om bij te dragen aan duurzame oplossingen en jezelf te ontwikkelen.

  • Tijdens de inwerkperiode van 6 maanden werk je op kantoor (8:30 - 17:00)
  • Na de inwerkperiode mag je vanuit huis werken in shifts tussen: 08:30 – 17:00 uur  15:30 – 00:00 uur 00:00 – 08:30 uur
  • Structurele toeslag van 30% op je bruto uursalaris ná inwerkperiode
  • Een dynamisch en hecht team met volop ontwikkelmogelijkheden
  • Werken bij een toonaangevend bedrijf met focus op innovatie en groei
sollicitatie

Wil jij deel uitmaken van ons team bij Unica en samen bouwen aan de toekomst? Wacht niet langer! Solliciteer vandaag nog en zet de eerste stap naar een spannende nieuwe uitdaging! Vragen? Neem dan contact met ons op!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 08-12-2025

Over de vacature

Voor onze locatie in Zwolle zijn wij op zoek naar meerdere frontoffice servicedeskmedewerkers die klanten met technische storingen ondersteunen. Jij zorgt ervoor dat binnenkomende meldingen juist geregistreerd worden en draagt eraan bij dat problemen zo snel mogelijk worden opgelost. Je werkt in een roulerend dienstrooster met avond-, nacht- en weekenddiensten, waarvoor je uitstekende toeslagen ontvangt. Ben jij zelfstandig, klantgericht en kun je goed omgaan met druk? Dan is dit een passende uitdaging voor jou.

wat bieden wij jou
  • Salaris van € 18,50, aangevuld met toeslagen
  • Uitstekend pensioen en korting op zorgverzekering
  • Thuiswerken mogelijk ná inwerkperiode van 6 maand
  • 25 vakantiedagen & 13 ADV-dagen
  • Flexibele werktijden & parttime mogelijkheden
  • Reiskostenvergoeding (€ 0,23/km of OV-abonnement)
wie ben jij

In een 24/7 omgeving ben jij het aanspreekpunt dat onder elke omstandigheid professioneel blijft. Je houdt overzicht, maakt zorgvuldige afwegingen en weet precies wanneer je moet schakelen met collega’s of leidinggevenden. Servicegericht communiceren is voor jou vanzelfsprekend.

  • MBO-4 diploma en woonachtig binnen 50 km van Zwolle
  • Ervaring binnen klantenservice en interesse in techniek
  • Stressbestendig, zelfstandig en assertief
  • Uitstekend in communicatie en administratie
  • Je blijft kalm als het druk wordt en neemt initiatief
wat ga je doen

Jij bent het gezicht van de technische servicedesk. Klanten melden storingen en jij zet direct de juiste acties in. Door jouw nauwkeurige registratie en klantvriendelijke houding blijven processen soepel verlopen. Je werkt zelfstandig, maar ondersteunt en wordt ondersteund door het team en de leiding.

  • Meldingen van technische storingen registreren en opvolgen
  • Klanten te woord staan en ondersteunen bij vragen
  • Samenwerken met teamleiders en management om de service te optimaliseren
waar ga je werken

Je wordt onderdeel van een betrokken en energiek servicedeskteam binnen Unica Zwolle. Hier krijg je de ruimte om te leren, met moderne middelen te werken en bij te dragen aan duurzame technische oplossingen.

  • Tijdens de eerste 6 maanden werk je op kantoor (08.30 – 17.00 uur)
  • Daarna mág je hybride werken met diensten tussen: 08.30 – 17.00 uur, 15.30 – 00.00 uur, 00.00 – 08.30 uur
  • Ná de inwerkperiode ontvang je structureel 30% toeslag op je uurloon
  • Werken bij een innovatief bedrijf met focus op innovatie en groei
  • Een dynamisch en hecht team met volop ontwikkelmogelijkheden
sollicitatie

Wil jij graag jouw bijdrage leveren aan onze servicedesk en deel uitmaken van Unica? Reageer vandaag nog en zet de volgende stap in jouw carrière. Heb je vragen over de functie? Neem gerust contact met ons op.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 20-11-2025

Over de vacature

Ben jij een echte probleemoplosser die energie haalt uit service verlenen en samenwerken? Dan ben jij dé persoon voor deze job. Als medewerker Service & Support ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten wanneer iets niet helemaal loopt zoals gepland. Denk aan een verkeerd geleverd product, een klacht of een technische vraag. Jij luistert, denkt mee en zorgt voor een passende oplossing met een glimlach. Als medewerker Sales & Support spring je bij op de klantenservice tijdens drukte en werk je één zaterdag per twee weken mee, zodat je feeling houdt met de klanten.

Deze rol als Medewerker Service & Support is een veelzijdige functie waarbij jij het eerste aanspreekpunt bent. Jouw rol als Medewerker Service & Support is cruciaal voor de klanttevredenheid.

wat bieden wij jou
  • Uitzicht op een vast contract
  • Informele werksfeer
  • Mogelijkheid tot ontwikkelen
  • 2x per maand op de zaterdag
wie ben jij

Als medewerker Sales & Support ben jij een kei in het oplossen van problemen en werk je graag samen met anderen.

  • Je hebt minimaal MBO (+) werk-en denkniveau en ervaring in een soortgelijke rol;
  • Je bent klantgericht, communicatief vaardig en hebt affiniteit met huis & interieur;
  • Je leert snel nieuwe systemen en hebt technische interesse;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je bent flexibel en beschikbaar om twee keer per maand op zaterdag te werken.
wat ga je doen

In deze rol als medewerker Service & Support ben jij de pin in het web als het gaat om klantvragen en -problemen. Je zorgt ervoor dat de klant altijd tevreden de deur uitgaat.

  • Je beantwoordt klantvragen per mail of telefoon en lost problemen op een klantgerichte manier op;
  • Je werkt nauw samen met collega's van klantenservice, het magazijn en de monteurs;
  • Je denkt mee over verbeteringen in de serviceverlening;
  • Je draait mee op zaterdagdiensten (2x per maand van 10.00 tot 16.00 uur)
waar ga je werken

Je komt te werken bij een informele organisatie waar een nuchtere, gedreven en hardwerkende mentaliteit heerst. Je werkt in een team met fijne collega's en krijgt veel vrijheid en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

  • Een open en informele werksfeer met leuke collega's;
  • Ruimte voor eigen inbreng en persoonlijke groei;
  • Goede arbeidsvoorwaarden en secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Gezellige teamactiviteiten en personeelskorting
sollicitatie

Herken je jezelf in de bovenstaande vacature en ben je geïnteresseerd? Reageer dan snel via de solliciteerknop!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever