Serviceadviseur Vacatures

Over de vacature

Wat je gaat doen

Je werkzaamheden bestaan ongeveer voor de helft uit verkoop en advies in de showroom en voor de andere helft uit service en klantcontact. Je bent dus niet alleen bezig met het adviseren van nieuwe klanten, maar blijft ook betrokken nadat een aankoop is gedaan.
In de showroom bespreek je de wensen van klanten en adviseer je over passende producten en mogelijkheden. Je stelt offertes op, beantwoordt vragen en helpt klanten bij het maken van de juiste keuze. Daarnaast behandel je servicevragen, klachten en problemen rondom bestellingen. Denk aan een verkeerd geleverd product of een technische vraag over elektrische zonwering. Je onderzoekt wat er aan de hand is en stemt met collega's, het magazijn of montagepartners af hoe je tot een passende oplossing komt. Ook bewaak je de voortgang van bestellingen en ben je het aanspreekpunt voor je eigen klantenbestand. Je krijgt de ruimte om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid te nemen voor een goede afhandeling. Tijdens drukke momenten spring je bij op de klantenservice.

Wat we je bieden

• Een salaris van € 2.600 tot € 3.200 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband van 38 uur;
• Een dienstverband van 28 tot 38 uur per week;
• Arbeidsvoorwaarden volgens de cao Retail Non-Food, module Wonen;
• Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en vakantiegeld;
• Een uitgebreide inwerkperiode om de producten, systemen en werkwijze goed te leren kennen;
• Een afwisselende functie met een combinatie van verkoop, klantcontact en service;
• Een nuchter en gezellig team met een open, informele werksfeer;
• Ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling;
• Personeelskorting, een kerstpakket en gezellige bedrijfsactiviteiten.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega’s die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en oplossingsgerichte professional met ervaring in verkoop en service.

• Minimaal 2 jaar ervaring in verkoop of klantenservice;
• Je kunt goed schakelen tussen verkoop, klantvragen en serviceverzoeken;
• Je bent minimaal 28 uur per week beschikbaar en bereid één keer per twee weken op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur te werken;
• Nauwkeurig, verantwoordelijk en goed in overzicht houden.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in maatwerk voor binnen- en buitenzonwering, raamdecoratie, horren en vloeren. Vanuit een ruime showroom in Leeuwarden worden klanten zowel online als persoonlijk geholpen. Met een uitgebreid assortiment, kwaliteitsproducten en persoonlijke aandacht staat een goede klantervaring centraal: van het eerste advies tot de service na aankoop.

Heb jij ervaring in verkoop en/of service en zoek je een functie waarin je beide kunt combineren? Solliciteer dan direct!

Over de vacature

Ben jij de communicatieve spil die klanten en monteurs feilloos met elkaar verbindt? Voor een gezellige autogarage in Maastricht verdien je als serviceadviseur tussen € 2.600 en € 3.000 bruto per maand op vaste werktijden. Met mogelijk uitzicht op een vast contract en een hecht team staat jouw werkplezier hier altijd voorop. Klinkt dit als jouw ideale werkplek, solliciteer dan snel en ga direct aan de slag! 🚗💨

Wat bieden wij jou

• Salaris van € 2.600 tot € 3.000 per maand
• Veel verantwoordelijkheid
• Gezellige teamuitjes met collega's
• Gratis parkeren direct voor de deur
• Fulltime baan tussen 08.00 en 18.00 uur
• Werken in een hecht en betrokken team

Wie ben jij

Jij bent een enthousiaste verbinder met een passie voor auto's en mensen! Je bent communicatief sterk, denkt oplossingsgericht en houdt moeiteloos het overzicht over de planning. Samen met de monteurs ga jij iedere dag voor de allerbeste service en blije gezichten.

• Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands.
• Je bent fulltime inzetbaar op vaste tijden tussen 08.00 en 18.00 uur.
• Je hebt affiniteit met autotechniek (ervaring met CarSys is een mooie pre).

Wat ga je doen

Je start de dag met een verse bak koffie en neemt rustig de planning door. Tijdens je inwerktraject nemen je ervaren collega’s je stap voor stap mee in de systemen en werkprocessen, zodat jij al snel vol zelfvertrouwen aan het stuur zit! Trring! Een klant belt met een vraag over een reparatie. Jij luistert aandachtig, stelt een heldere kostenopgave op en stemt de garantie af. Vervolgens vertaal je het verhaal van de klant naar een duidelijke werkorder voor de monteurs in de werkplaats. Tussendoor ontvang je klanten aan de balie met een glimlach, houd je hen telefonisch op de hoogte van de voortgang en adviseer je enthousiast over accessoires of nieuwe banden. Aan het einde van de dag zorg je voor een kloppende factuur en overhandig je tevreden de autosleutels. Zo vliegt je werkdag voorbij! 🔧✨

Waar ga je werken

Je gaat via Tempo-Team aan de slag bij een professionele en gemoedelijke autogarage op bedrijventerrein Beatrixhaven in Maastricht. Je komt terecht in een hecht, nuchter en betrokken team waar iedereen voor elkaar klaarstaat en waar hard werken hand in hand gaat met werkplezier en gezellige teamuitjes! De locatie is uitstekend bereikbaar: woon je in Maastricht, dan pak je fluitend de fiets of auto en parkeer je gratis direct voor de deur. Kom je liever met het openbaar vervoer? Vanaf Station Maastricht sta je met het ov al binnen 15 minuten op de stoep.

Sollicitatie

Ben jij de persoon die wij zoeken? Solliciteer direct via de button op deze pagina! Binnen 48 uur bellen we je op voor een eerste telefonische kennismaking.