Over de vacature
Wil je mensen in noodsituaties ondersteunen en een verschil maken voor reizigers in het buitenland? Ben je stressbestendig en goed in het vinden van oplossingen? CED in Capelle aan den IJssel zoekt een medewerker klantenservice personenhulp. Je staat klaar voor mensen die door ziekte, ongelukken of andere onverwachte gebeurtenissen hulp nodig hebben. Enthousiast? Lees snel verder of solliciteer direct.
Je kan starten op in april en mei.
Wat heb je nodig voor deze functie als medewerker klantenservice personenhulp?
Stel je voor: Een vrouw belt vanuit Italië omdat haar dochter ernstig ziek is geworden tijdens hun vakantie. In paniek weet ze niet hoe ze de juiste medische hulp kan krijgen. Je biedt haar de nodige ondersteuning door informatie te geven over de dichtstbijzijnde ziekenhuizen en regelt haar vervoer. Daarnaast zorg je als ervoor dat ze contact kan opnemen met haar zorgverzekeraar voor verdere stappen.
Wat doe je nog meer op een dag als medewerker klantenservice personenhulp?
CED is een innovatieve organisatie die zich inzet voor het ondersteunen van burgers in crisissituaties. Je werkt in een betrokken en collegiaal team als medewerker klantenservice personenhulp. Waar samenwerking en oplossingsgericht denken centraal staan. Na je inwerkperiode op kantoor krijg je de mogelijkheid om hybride te werken.
Wat kun je verwachten?
Na je sollicitatie ontvang je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.
Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij PostNL op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Wil je mensen in noodsituaties ondersteunen en een verschil maken voor reizigers in het buitenland? Ben je stressbestendig en goed in het vinden van oplossingen? CED in Capelle aan den IJssel zoekt een medewerker klantenservice personenhulp. Je staat klaar voor mensen die door ziekte, ongelukken of andere onverwachte gebeurtenissen hulp nodig hebben. Enthousiast? Lees snel verder of solliciteer direct.
Je kan starten op in april en mei.
Wat heb je nodig voor deze functie als medewerker klantenservice personenhulp?
Stel je voor: Een vrouw belt vanuit Italië omdat haar dochter ernstig ziek is geworden tijdens hun vakantie. In paniek weet ze niet hoe ze de juiste medische hulp kan krijgen. Je biedt haar de nodige ondersteuning door informatie te geven over de dichtstbijzijnde ziekenhuizen en regelt haar vervoer. Daarnaast zorg je als ervoor dat ze contact kan opnemen met haar zorgverzekeraar voor verdere stappen.
Wat doe je nog meer op een dag als medewerker klantenservice personenhulp?
CED is een innovatieve organisatie die zich inzet voor het ondersteunen van burgers in crisissituaties. Je werkt in een betrokken en collegiaal team als medewerker klantenservice personenhulp. Waar samenwerking en oplossingsgericht denken centraal staan. Na je inwerkperiode op kantoor krijg je de mogelijkheid om hybride te werken.
Wat kun je verwachten?
Na je sollicitatie ontvang je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.
Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij PostNL op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Wil je mensen in noodsituaties ondersteunen en een verschil maken voor reizigers in het buitenland? Ben je stressbestendig en goed in het vinden van oplossingen? CED in Capelle aan den IJssel zoekt een medewerker klantenservice personenhulp. Je staat klaar voor mensen die door ziekte, ongelukken of andere onverwachte gebeurtenissen hulp nodig hebben. Enthousiast? Lees snel verder of solliciteer direct.
wat bieden wij jouWat heb je nodig voor deze functie als medewerker klantenservice personenhulp?
Stel je voor: Een vrouw belt vanuit Italië omdat haar dochter ernstig ziek is geworden tijdens hun vakantie. In paniek weet ze niet hoe ze de juiste medische hulp kan krijgen. Je biedt haar de nodige ondersteuning door informatie te geven over de dichtstbijzijnde ziekenhuizen en regelt haar vervoer. Daarnaast zorg je als ervoor dat ze contact kan opnemen met haar zorgverzekeraar voor verdere stappen.
Wat doe je nog meer op een dag als medewerker klantenservice personenhulp?
CED is een innovatieve organisatie die zich inzet voor het ondersteunen van burgers in crisissituaties. Je werkt in een betrokken en collegiaal team als medewerker klantenservice personenhulp. Waar samenwerking en oplossingsgericht denken centraal staan. Na je inwerkperiode op kantoor krijg je de mogelijkheid om hybride te werken.
Wat kun je verwachten?
Na je sollicitatie ontvang je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.
Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij PostNL op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Wil je mensen helpen op lastige momenten? Kom dan werken als klantenservice medewerker bij Eurocross in Leiden. Je lost problemen op en maakt elke dag het verschil voor onze klanten. We zoeken nieuwe collega's om te knallen deze zomer! De instroom is van eind mei tot begin juli.
Let wel op: door de zomerdrukte kun je van eind juli tot begin augustus geen vakantie opnemen.
Note: applicants are required to speak Dutch at C1 level.
Voor Eurocross in Leiden zoeken we echte aanpakkers die het hoofd koel houden als het spannend wordt. Ben je de klantenservice medewerker die wij zoeken? Check of je jezelf herkent in de volgende punten:
Als klantenservice medewerker bij Eurocross sta je midden in de actie. Je bent de eerste persoon die mensen spreken na een ongeluk of pechgeval. Terwijl de beller vaak in paniek is, blijf jij rustig. Je analyseert de situatie en zet direct de juiste hulp in gang. Jij bent de stabiele factor die zorgt dat alles weer goed komt.
De taken binnen jouw rol als telefonisch hulpverlener:
Je gaat aan de slag bij Eurocross als klantenservice medewerker. Hier werk je bij een alarmcentrale die 24/7 klaar staat voor mensen in nood. Dit doe je echt samen in een team van gedreven collega's. Flexibiliteit, teamwork en klantgerichtheid staancentraal. Zodra de zomerdrukte losbarst, voel je de energie in een team dat samen de wereld een stukje veiliger maakt.
Binnen 15 minuten na je sollicitatie als klantenservice medewerker krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Just Eat Takeaway, in Nederland beter bekend als Thuisbezorgd. Ga jij het team versterken als klantenservice medewerker? Als jij minimaal 5 jaar ervaring hebt en naast Nederlands ook de Engelse beheerst kun jij rekenen op een baan voor 40 uur per week en €19,90 bruto per uur!
Wat bieden wij jouOm aan de slag te gaan bij Just Eat Takeaway heb jij ervaring met klantcontact. Met jouw ervaring en uitstekende communicatieve vaardigheden ben je meteen van toegevoegde waarde voor het team, dat altijd in beweging is.
Jij gaat als klantenservice medewerker aan de slag! Je gaat ondersteuning bieden aan de bestaande AI-tools en helpen om deze te verbeteren. Een afwisselende baan dus. En met jouw kennis en ervaring maak jij echt het verschil!
Partners (restaurants) van Just Eat Takeaway nemen contact op via de telefoon, e-mail en WhatsApp. Jij monitort de AI-robot en stuurt bij waar nodig. Soms neem je de communicatie over als de 'human-in-the-loop' om het probleem van het restaurant zo snel mogelijk op een professionele manier op te lossen.
Je levert ook input voor oplossingen om ervoor te zorgen dat de AI-robot in de toekomst nog beter wordt. Dit bespreek je dan ook met het Agent Operations team en het Data team.
De communicatie met de partners houd je netjes bij in de CRM systemen zodat de data ook beschikbaar is voor analyses.
Jij zorgt voor soepele communicatie tussen de partners en Just Eat Takeaway!
Altijd al willen weten wat er achter de schermen gebeurt bij Just Eat Takeaway / Thuisbezorgd? Dit is je kans!
Je komt te werken in een gezellig team dat volledig bestaat uit uitzendkrachten die allemaal ervaring hebben met klantcontact. Jullie zijn echte experts!
Je hebt ook contact met verschillende andere teams en natuurlijk je leidinggevende.
Jullie werken op het kantoor van Just Eat Takeaway in Amsterdam, aan de Piet Heinkade. Vanaf Centraal Station ben je er zo, maar één halte met tram 26!
Ben jij klaar voor jouw volgende stap in de klantenservice? Ga aan de slag bij Just Eat Takeaway! Solliciteer vandaag nog met je CV en motivatiebrief!
Over de vacature
Streef jij altijd naar de hoogste klanttevredenheid en heb je een natuurlijke interesse in de financiële dienstverlening? International Card Services (ICS) breidt het team uit en zoekt een gedreven Klantenservice Medewerker. Je bent het aanspreekpunt voor uiteenlopende creditcard-gerelateerde zaken, waarbij een persoonlijke benadering centraal staat. Herken jij jezelf in dit profiel en wil je bijdragen aan de uitstekende reputatie van ICS? Solliciteer dan direct!
Note: Dutch C2 level required for this function
Een glimlach bij onze klanten is waar we het voor doen. Daarom zijn we op zoek naar empathische collega's die:
In de rol van Customer Service Specialist bij ICS ben je als onmisbare schakel tussen onze services en de eindgebruiker. Je beheert een breed portfolio aan onderwerpen, variërend van bestedingslimieten tot technische ondersteuning voor onze digitale platformen. Jouw doel is helder: elk contactmoment omzetten in een hoogwaardige klantervaring.
Neem het verhaal van Johan: hij staat met zijn gezin in een druk New York, maar de huurauto meekrijgen lukt niet omdat zijn creditcard blokkeert. Terwijl de frustratie oploopt, grijp jij in. Met een paar scherpe vragen ontdek je dat zijn nieuwe Gold Card nog geactiveerd moet worden. Binnen enkele minuten is het geregeld en kan hun roadtrip beginnen. Die kick die je krijgt als je iemands vakantie redt? Dat is precies waarom jij bij ons past.
Bij ICS zijn we méér dan de grootste creditcardspecialist van Nederland. Natuurlijk zijn we experts in het uitgeven, beheren en verwerken van betalingen, maar onze kracht zit in onze mensen. We geloven in een werkplek waar een goede klik met je collega’s en een informele sfeer vooropstaan. Hier krijg je de vrijheid om te groeien in een organisatie die jouw persoonlijke ontwikkeling serieus neemt. Jouw karakter is voor ons net zo belangrijk als je expertise.
Nieuwsgierig? Klik op de video hieronder voor een uniek kijkje achter de schermen bij ICS.
Laat deze kans niet aan je neus voorbij gaan! Reageer nu door op de knop ‘Solliciteren’ te klikken. Upload vooral je CV, dan kunnen we je sollicitatie verder bespreken.
Over de vacature
Aan de slag bij GVB, de grootste en bekendste vervoerder van Amsterdam! Geef jij graag de beste service aan reizigers via telefoon, mail, whatsapp of social media? Op het hoofdkantoor van GVB in Sloterdijk hebben wij een leuke vacature voor medewerker klantenservice. Het is een functie voor lange tijd.
wat bieden wij jouHoud jij van service verlenen aan reizigers? Vind jij het leuk om mensen te helpen zoals jij zelf ook geholpen zou willen worden? Dan hebben wij een leuke vacature voor je bij GVB!
Check nog wel even de onderstaande eisen:
Samen met jouw collega's op de klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor reizigers met al hun vragen. De functie is heel afwisselend want je hebt contact via telefoon, mail, whatsapp en social media.
Je bent in contact over allerlei onderwerpen zoals OV-producten, abonnementen, verstoringen, reisadvies, de GVB app en nog veel meer. Je biedt oplossingen, geeft advies en informatie en handelt alles af in het systeem.
GVB verzorgt het openbaar vervoer in en om Amsterdam en de reiziger staat centraal in alles wat ze doen. Dagelijks reizen ongeveer 800.000 mensen met GVB met de metro, tram, bus en de pont.
Je gaat aan de slag in een klein en gezellig team op het mooie hoofdkantoor in Amsterdam Sloterdijk. Het kantoor ligt op een paar minuten loopafstand van station Sloterdijk.
Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.
Over de vacature
Ben jij iemand die energie haalt uit het helpen van klanten? Yes, dan zijn wij op zoek naar jou! Jij kan namelijk als Klantenservice medewerker bij PostNL aan de slag in hartje Breda. Je krijgt een uurloon tussen € 15,64 (vanaf 21 jaar en ouder) en 16,49 bruto per uur. Het gaat om een afwisselende functie met veel uitdaging en ruimte voor ontwikkeling!
Benieuwd naar de functie? Je leest het hieronder 👇
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt én het zonnetje voor klanten! Je helpt hen met vragen over hun pakket, lost problemen op en zorgt ervoor dat elke klant tevreden ophangt. Heb jij al ervaring in de klantenservice? Wow, dat is een dikke pré! 😁 Je start met een overeenkomst bij Tempo Team, waarbij werkplezier centraal staat! Later is een contract bij PostNL natuurlijk mogelijk.
Voor deze functie is het belangrijk dat je:
Jij gaat aan de slag op de zakelijke klantenservice afdeling van PostNL. Hier sta je de klanten telefonisch of per mail te woord. Denk hierbij aan algemene vragen en klachten over hun pakket. Jij bent servicegericht, geduldig en zelfstandig.
Er komen ook wat administratieve werkzaamheden bij kijken, zoals de registratie van klantvragen.
Om jouw baan als Klantenservice medewerker goed te kunnen uitvoeren, krijg je eerst een 5-daagse betaalde training aangeboden. Deze training bestaat uit theorie en praktijk. Zo ben je lekker goed voorbereid op jouw werkzaamheden! De werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag en je wordt ingepland tussen 8.00 uur en 19.00 uur. Als je 32 uur werkt, is jouw vrije dag in overleg.
Jouw taken in een notendop:
Bij PostNL in Breda ben je verantwoordelijk voor de zakelijke markt. Je komt in een leuk en informeel team terecht. Het kantoor zit vlakbij het centraal station van Breda, ideaal om met de trein of bus te gaan dus! Wil je toch liever met de auto naar je werk? Let er dan wel op dat er beperkt parkeergelegenheid beschikbaar is.
Ben jij na enkele maanden goed ingewerkt? Dan behoort 1 dag per week thuiswerken tot de mogelijkheden. Ook ontvang jij een reiskostenvergoeding vanaf 6 km. Heb jij volop ambitie? Dat komt goed uit! Er is namelijk ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen PostNL.
Verder bieden wij jou het volgende:
Ben je net zo enthousiast als wij en klaar voor de volgende stap in jouw carrière in mkb? Laat het ons dan snel weten door te solliciteren.
Over de vacature
Ben jij iemand die graag klantgericht te werk gaat? Haal je energie uit het meedenken en continu verbeteren van bestaande processen? Ben je daarnaast nieuwsgierig ingesteld? Lees dan snel verder of de functie van medewerker klantenservice Beleggen bij de ABN AMRO in Amsterdam of Nijmegen wat voor jou is.
De startdatum voor deze functie is 18 mei 2026.
Note: applicants need to be able to speak and write in Dutch fluently.
Als Klantenservice Medewerker Beleggen ben jij het eerste telefonische aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun bestaande levensverzekeringen en pensioenen. Je luistert aandachtig, inventariseert wensen en bespreekt de (on)mogelijkheden. Jouw kracht ligt in het achterhalen van de vraag áchter de vraag, waarbij je de klant actief begeleidt naar onze digitale oplossingen voor Leven en Pensioenen.
Verder beschik je over het volgende:
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via de telefoon. Klanten bellen met vragen over levensverzekeringen, pensioenen of beleggingen. Je staat klanten te woord, inventariseert en bespreekt de wensen en mogelijkheden. Je gaat op zoek naar de vraag achter de vraag en weet hier op in te spelen. Het in één keer goed oplossen staat hierbij centraal. Dat is belangrijk voor klanttevredenheid én het draagt bij aan de doelstellingen. Je bent verantwoordelijk voor een accurate afhandeling, opvolging en vastlegging van klantcontacten. Wanneer nodig stem je af met de juiste partijen om een goed antwoord te kunnen geven. Je bent nauwkeurig en begeleidt de klant, waar mogelijk, naar online self service. Je voelt je eigenaar van de klantvraag. Daarnaast kan je zoveel mogelijk vragen zelfstandig afhandelen en beperkt het aantal doorverbindingen naar andere afdelingen. Je toetst actief bij de klant of de vraag goed is afgehandeld. In ieder gesprek probeer je de klant te verrassen en zijn verwachting te overtreffen.
waar ga je werkenBij ABN AMRO en Randstad staat jouw persoonlijke ontwikkeling centraal. Een vervolgstap kan bijvoorbeeld een coachende- en ondersteunende rol binnen de afdeling zijn. Je kunt dan ook nieuwe collega’s gaan inwerken. Wil je andere WFT's behalen? Dat kan ook!
sollicitatieLaat deze kans om aan de slag te gaan als klantadviseur bij ABN AMRO niet aan je neus voorbij gaan! Reageer nu door op de knop ‘Solliciteren’ te klikken. Upload je CV en vergeet niet een korte, persoonlijke motivatie achter te laten waarom jij de beste kandidaat bent voor deze functie.
Note: applicants need to be able to speak and write in Dutch fluently.
Over de vacature
Ben jij iemand die graag klantgericht te werk gaat? Haal je energie uit het meedenken en continu verbeteren van bestaande processen? Ben je daarnaast nieuwsgierig ingesteld? Lees dan snel verder of de functie van medewerker klantenservice Beleggen bij de ABN AMRO in Amsterdam of Nijmegen wat voor jou is.
De startdatum voor deze functie is 18 mei 2026.
Note: applicants need to be able to speak and write in Dutch fluently.
Als Klantenservice Medewerker Beleggen ben jij het eerste telefonische aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun bestaande levensverzekeringen en pensioenen. Je luistert aandachtig, inventariseert wensen en bespreekt de (on)mogelijkheden. Jouw kracht ligt in het achterhalen van de vraag áchter de vraag, waarbij je de klant actief begeleidt naar onze digitale oplossingen voor Leven en Pensioenen.
Verder beschik je over het volgende:
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via de telefoon. Klanten bellen met vragen over levensverzekeringen, pensioenen of beleggingen. Je staat klanten te woord, inventariseert en bespreekt de wensen en mogelijkheden. Je gaat op zoek naar de vraag achter de vraag en weet hier op in te spelen. Het in één keer goed oplossen staat hierbij centraal. Dat is belangrijk voor klanttevredenheid én het draagt bij aan de doelstellingen. Je bent verantwoordelijk voor een accurate afhandeling, opvolging en vastlegging van klantcontacten. Wanneer nodig stem je af met de juiste partijen om een goed antwoord te kunnen geven. Je bent nauwkeurig en begeleidt de klant, waar mogelijk, naar online self service. Je voelt je eigenaar van de klantvraag. Daarnaast kan je zoveel mogelijk vragen zelfstandig afhandelen en beperkt het aantal doorverbindingen naar andere afdelingen. Je toetst actief bij de klant of de vraag goed is afgehandeld. In ieder gesprek probeer je de klant te verrassen en zijn verwachting te overtreffen.
waar ga je werkenBij ABN AMRO en Randstad staat jouw persoonlijke ontwikkeling centraal. Een vervolgstap kan bijvoorbeeld een coachende- en ondersteunende rol binnen de afdeling zijn. Je kunt dan ook nieuwe collega’s gaan inwerken. Wil je andere WFT's behalen? Dat kan ook!
sollicitatieLaat deze kans om aan de slag te gaan als klantadviseur bij ABN AMRO niet aan je neus voorbij gaan! Reageer nu door op de knop ‘Solliciteren’ te klikken. Upload je CV en vergeet niet een korte, persoonlijke motivatie achter te laten waarom jij de beste kandidaat bent voor deze functie.
Note: applicants need to be able to speak and write in Dutch fluently.
Over de vacature
Ben je klaar voor en nieuwe uitdaging in de klantenservice? 👀 Dan zit je hier helemaal goed! In het gezellige Zwolle hebben we bij ABN AMRO Verzekeringen diverse opties in de klantenservice. En dat in ruil voor een uurloon vanaf € 16,23. Lekker toch?! Hybride werken is mogelijk en we hebben parttime én fulltime opties! 😍 We kijken graag met je mee wat het beste bij jou past!
Nieuwsgierig naar meer? Lees dan snel verder! 👇🏼
Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO Verzekeringen ben je iemand die zich 100% inzet voor de ultieme klantbeleving! ✨ Door goed te luisteren kan je inspelen op de verschillende behoeften van de mensen die je helpt. Jouw doel is om iedere klant naar tevredenheid te helpen!
Daarnaast herken je jezelf in de volgende eisen:
Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO Verzekeringen is jouw doel om klanten écht verder te helpen 💡. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en helpt telefonisch bij het aanpassen en opzeggen van verzekeringen. Je luistert niet alleen naar wat de klant zegt, maar denkt ook een stapje vooruit. Na elk gesprek zorg je dat alles netjes in het systeem staat. Zo weten je collega's precies wat er is afgesproken. Lekker efficiënt! Dit zijn de basics, maar we kijken zoeken samen de afdeling die het beste bij je past. Eén ding is zeker: saai wordt het nooit!
Waar ga je werkenJe gaat aan de slag bij ABN AMRO Verzekeringen. Dit is een joint venture van Nationale Nederlanden Groep met ABN AMRO Bank! Meedenken met de klant staat voor ABN AMRO Verzekeringen centraal! We stemmen een verzekeringspakket dan ook moeiteloos af op de wensen van de klant🧩.
Het is voor ABN AMRO Verzekeringen belangrijk dat je je thuis voelt als collega. Hard werken en werkplezier gaan daarom hand in hand. Ben je toe aan meer uitdaging in je werk? Binnen de organisatie zijn er volop opleidings- en doorgroeimogelijkheden! 🚀
Toe aan een nieuwe uitdaging, maar heb je nog wat vragen? Geen probleem – stel ze gerust! Helemaal enthousiast? Solliciteer dan snel en vergeet niet om je motivatie mee te sturen. We nemen binnen één werkdag contact met je op! 📞
Over de vacature
Word de enthousiaste Klantenservice medewerker bij Brabant Water die het verschil maakt!
Jij bent de onmisbare schakel en het stralende visitekaartje. Geen vraag is jou te gek! Je duikt vol energie in het gesprek, luistert met oprechte aandacht, en denkt proactief mee om de perfecte oplossing te vinden.
Met jouw servicegerichte aanpak, zorg je ervoor dat iedere klant niet alleen geholpen, maar vooral gehoord en begrepen wordt. Kom het team versterken en maak van elk klantcontact een succeservaring!
Jij krijgt enorm veel energie van dagelijks klantcontact en voelt je helemaal thuis in een levendige, dynamische werkomgeving. De hele dag telefonisch met klanten in gesprek gaan is voor jou geen enkel probleem; sterker nog, daar haal je juist veel voldoening uit! Daarnaast is het voor jou geen uitdaging om moeiteloos te schakelen tussen diverse systemen en houd je het hoofd koel, zelfs op de drukste momenten.
Wat wij in jou zoeken:
Ben jij iemand die graag mensen helpt en energie krijgt van klantcontact? Dan is dit jouw kans om aan de slag te gaan bij Brabant Water – hét bedrijf dat zorgt voor betrouwbaar en schoon drinkwater in onze provincie! Als Klantenservice medewerker bij Brabant Water sta jij klanten te woord die vragen hebben over de dienstverlening. Dat kunnen allerlei eerstelijns vragen zijn over verhuizingen, voorschotten, rekeningen of watermeterstanden. Jij zorgt ervoor dat elke klant vriendelijk en professioneel geholpen wordt.
Kun je een vraag niet direct beantwoorden? Geen probleem! Je hebt altijd collega’s van de tweede lijn achter je staan. Samen zorgen jullie voor een passende oplossing en een tevreden klant. Natuurlijk leg je alles wat je doet netjes vast in de systemen.
Je komt te werken bij Brabant Water, vanuit het prachtige hoofdkantoor in ’s-Hertogenbosch, dat op slechts vijf minuten loopafstand van het Centraal Station ligt en daardoor uitstekend bereikbaar is. Om je optimaal voor te bereiden op jouw baan als Klantenservice medewerker bij Brabant Water, bieden zij je een volledig betaalde, intensieve training van drie weken aan. Deze training is fulltime, ook als je parttime gaat werken; je moet hier dus zeker rekening mee houden in de eerste drie weken van je dienstverband. Verder mag je rekenen op een fijne en collegiale werksfeer en kun je pauzeren in de prachtige bedrijfskantine!
Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan snel!
*VOG is onderdeel van de selectieprocedure.
Over de vacature
Ben jij een communicatief sterke en klantgerichte professional? Voor deze internationale organisatie in 's-Hertogenbosch zoeken wij een Klantenservice Medewerker voor een tijdelijke functie. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten en collega’s, verzorgt telefonische vragen, afhandelt orders, beantwoordt e-mails en lost klachten op. Je behandelt reclamaties zoals ontbrekende artikelen, retouren en leveringsproblemen en onderhoudt contact met vervoerders. Je verwerkt credits en controleert opvolgingen. Met jouw nauwkeurigheid en servicegerichte houding zorg je voor een optimale klanttevredenheid in een dynamische omgeving. Word jij blij van klantcontact en wil je werken bij een internationaal familiebedrijf dat investeert in haar medewerkers? Reageer snel en maak deel uit van dit mooie team!
wat bieden wij jouBen jij klantgericht, nauwkeurig en communicatief vaardig? Jij hebt minimaal mbo4 werk- en denkniveau, 1-5 jaar werkervaring en kennis van Microsoft Office. Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift. Je bent servicegericht, flexibel en kunt snel schakelen tussen verschillende taken. Ervaring met het verwerken van orders en klachten is een plus, maar je enthousiasme en leergierigheid vinden wij belangrijker!
Jij bent verantwoordelijk voor het telefonisch beantwoorden van vragen van klanten over bestellingen en leveringen. Daarnaast handel jij orders af door ze correct in te voeren en te volgen totdat ze volledig afgerond zijn. Ook beantwoord jij e-mails en chatberichten van klanten om hen snel en goed te helpen.
Verder verwerk jij reclamaties, zoals ontbrekende artikelen, retourzendingen en klachten, en onderhoud jij contact met vervoerders om leveringen en retouren soepel te laten verlopen. Jij stelt creditnota’s op en controleert deze, vooral in gevallen waarin credits zonder bijbehorende goederen worden uitgegeven. Tot slot signaleer jij verbeterpunten in de klantenservice en stel je rapportages op om de service steeds verder te verbeteren.
De organisatie is een internationale speler met een informele cultuur en korte communicatielijnen. Je krijgt de ruimte om initiatief te tonen en jezelf te ontwikkelen. Het bedrijf investeert in haar medewerkers door interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden. Je werkt in een professionele, maar informele sfeer waar collegialiteit en betrokkenheid centraal staan. De organisatie kenmerkt zich door haar open deur beleid en korte lijnen met het management en biedt een moderne werkomgeving in 's-Hertogenbosch en hecht veel waarde aan werkplezier en teamspirit.
Ben je enthousiast over deze functie? Solliciteer dan snel op deze mooie rol als klantenservice medwerker.
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Over de vacature
Ben jij een administratieve held met oog voor detail én een passie voor service & verkoop?✨ Krijg jij energie van alles netjes op orde houden en klanten blij maken, elke dag opnieuw? 😄 Haal je plezier uit schakelen tussen telefoontjes, mailtjes en administratie, zonder dat je overzicht verliest? 📞 Dan is dit jouw kans om te stralen en echt impact te maken! Bij dit team draait alles om samenwerking, vrolijkheid en elkaar helpen groeien. Samen zorgen we dat alles loopt als een geoliede machine en dat klanten met een glimlach terugkijken. Klinkt dat als muziek in je oren? Pak je kans en word dé held achter de schermen! 🚀
Wat bieden wij jouAls medewerker Verkoop ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Van offerte tot factuur, van planning tot aftersales. Je schakelt moeiteloos tussen telefoontjes, mailtjes en administratie en doet dat altijd met een glimlach. 😄 Of het nu gaat om een vraag over gasdetectie, een serviceverzoek of gewoon een vriendelijk gesprek. Jij regelt het met energie en flair! 📞
Als medewerker Verkoop start je dag om 08:30 met een kop koffie en een frisse blik. ☕ Je opent je mail, verdeelt samen met het team de taken en gaat aan de slag. Klantvragen beantwoord je met een glimlach, offertes stel je nauwkeurig op en de administratie houd je strak bij. 📋 Als medewerker Verkoop schakel je moeiteloos tussen telefoontjes, e-mails en planning, elke dag is anders en dat houdt je scherp! Jij zorgt dat alles soepel loopt en klanten tevreden zijn. Aan het eind van de dag is je inbox leeg, je takenlijst afgevinkt en ga je met een voldaan gevoel naar huis. 😄 Een afwisselende baan waarin jouw structuur, service en energie echt het verschil maken! 🚀
Stel je voor: een internationaal team dat elke dag werkt aan veiligheid 🌍, met samenwerkingen over de hele wereld, onder andere met India. Als medewerker administratief ondersteun jij het Spare Parts-team met administratie en klantenservice 📋, je verwerkt orders, stelt offertes op en beantwoordt klantvragen. Geen dag is hetzelfde, maar jij houdt het overzicht en zorgt dat alles soepel verloopt 💪. Word de belangrijke schakel achter de schermen in een team waar samenwerking, service en plezier centraal staan! 😄
Zie jij jezelf al werken als medewerker administratief? Wacht dan niet te lang, wij kijken ernaar uit om in gesprek met je te gaan!
Over de vacature
Heb jij affiniteit met vakliteratuur? Vind je het leuk om contact te hebben met leveranciers en klanten? Werk je graag precies en hou je goed het overzicht? Dan is onderstaande functie interessant voor jou!
Als Assistent Relatiemanager ben jij medeverantwoordelijk voor de gehele administratieve verwerking van alle vragen van onze klanten. De functie is eerst voor een periode van 7 maanden met een optie tot verlenging.
Voor deze functie zoeken wij iemand die zeer secuur is. je bent oplettend, houdt goed overzicht en zorgt voor de juiste administratieve verwerking. Je brengt vrolijkheid en energie mee.
Aangezien je veel contact met klanten en leveranciers zal hebben is het van belang dat je communicatief vaardig en servicegericht bent.
De organisatie is internationaal actief en heeft meer dan 20 jaar ervaring in het beheren van zakelijke vakliteratuur. Zij verzorgen de levering en het beheer van boeken, losbladige- en online abonnementen, lidmaatschappen, vakbladen, kranten en databanken. Het beheer wordt verzorgd door een enthousiast team van medewerkers dat opgeteld meer dan 30 jaar ervaring heeft binnen de zakelijke vakliteratuur. Er heerst een servicegerichte mentaliteit waarbij de klant altijd centraal staat.
Het bedrijf is internationaal actief en heeft meer dan 20 jaar ervaring in het beheren van zakelijke vakliteratuur. Wij verzorgen de levering en het beheer van boeken, losbladige- en online abonnementen, lidmaatschappen, vakbladen, kranten en databanken. Het beheer wordt verzorgd door een enthousiast team van medewerkers dat opgeteld meer dan 30 jaar ervaring heeft binnen de zakelijke vakliteratuur. Binnen P&C heerst een servicegerichte mentaliteit waarbij de klant altijd centraal staat.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel! Wij nemen na ontvangst van jouw sollicitatie zo snel mogelijk contact met je op. Heb je vragen? Stel ze dan gerust! Je kunt ons, Emma en Lars bereiken op 0513 438 511 of via [email protected]
