Over de vacature
Wil je mensen in noodsituaties ondersteunen en een verschil maken voor reizigers in het buitenland? Ben je stressbestendig en goed in het vinden van oplossingen? CED in Capelle aan den IJssel zoekt een medewerker klantenservice personenhulp. Je staat klaar voor mensen die door ziekte, ongelukken of andere onverwachte gebeurtenissen hulp nodig hebben. Enthousiast? Lees snel verder of solliciteer direct.
wat bieden wij jouWat heb je nodig voor deze functie als medewerker klantenservice personenhulp?
Stel je voor: Een vrouw belt vanuit Italië omdat haar dochter ernstig ziek is geworden tijdens hun vakantie. In paniek weet ze niet hoe ze de juiste medische hulp kan krijgen. Je biedt haar de nodige ondersteuning door informatie te geven over de dichtstbijzijnde ziekenhuizen en regelt haar vervoer. Daarnaast zorg je als ervoor dat ze contact kan opnemen met haar zorgverzekeraar voor verdere stappen.
Wat doe je nog meer op een dag als medewerker klantenservice personenhulp?
CED is een innovatieve organisatie die zich inzet voor het ondersteunen van burgers in crisissituaties. Je werkt in een betrokken en collegiaal team als medewerker klantenservice personenhulp. Waar samenwerking en oplossingsgericht denken centraal staan. Na je inwerkperiode op kantoor krijg je de mogelijkheid om hybride te werken.
Wat kun je verwachten?
Na je sollicitatie ontvang je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.
Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij PostNL op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Word jij de stem achter de Wegenwacht als alarmcentrale medewerker in Assen? Ben jij de kalmte zelf en help je graag mensen weer op weg? Bij de ANWB Alarmcentrale in Assen ben jij deze zomer de onmisbare stem achter onze bekende Wegenwacht. Als klantenservice medewerker ben jij het allereerste aanspreekpunt voor reizigers die met pech of schade langs de kant staan en uitkijken naar die vertrouwde gele auto. Voor jouw inzet en empathie belonen we je met een salaris van € 18,81 per uur, aangevuld met toeslagen. Je krijgt bovendien een tijdelijk contract bij de ANWB, waardoor je deze zomer midden in het hart van de Nederlandse hulpverlening staat.
wat bieden wij jouAls klantenservice medewerker bij de ANWB voldoe jij aan de volgende vereisten:
In deze rol ben je veel meer dan een telefonist; je bent de regisseur van de Wegenwacht op de weg. Wanneer een klant belt omdat de motor hapert of een band lek is, ben jij degene die de eerste paniek wegneemt. Je bent de cruciale schakel tussen de gestrande reiziger en de Wegenwacht. Door scherp door te vragen achterhaal je de exacte locatie en het technische probleem, zodat onze monteurs met de juiste informatie op pad gaan. Je beheert de verwachtingen van de klant en zorgt dat ze precies weten wanneer de hulp arriveert. Je schakelt moeiteloos van een empathisch gesprek naar een strakke planning in het systeem, waarbij je altijd oog houdt voor de kleinste details om de hulpverlening soepel te laten verlopen.
Omdat de zomer de absolute topdrukte is voor de Wegenwacht, loopt deze uitdagende opdracht tot september. Met een flexibel rooster en een contract van 16 tot 32 uur per week is deze baan perfect te combineren met je studie, gezin of sport. En bevalt het werken tussen bij de ANWB je goed? Dan zien we je misschien volgende zomer gezellig weer terug!
De ANWB is een veelzijdige organisatie met talloze teams en expertisegebieden. We zijn natuurlijk bekend van de Wegenwacht, maar we blinken ook uit in buitenlandse voertuighulp, de zakelijke sector en personenhulp, met steunpunten in Lyon, Barcelona en München. Werk je liever dichter bij huis? Dan is Assen jouw ideale thuisbasis. Er wordt hier hard gewerkt, maar er is altijd ruimte voor ontspanning: van een teamuitje naar het strand en een moment in de massagestoel tot een gezonde boost bij de sapbar. Die geweldige sfeer zorgt ervoor dat collega's hier simpelweg graag op kantoor zijn. Bovendien blijft de inhoud van je werk elke dag boeiend en uitdagend. Zo zegt toekomstige collega Rianne: 'Mijn werk betekent meer dan alleen dingen regelen, ik maak echt verschil.' Fred voegt eraan toe met een glimlach: 'Elke dag kom ik thuis met nieuwe verhalen.'
sollicitatieEnthousiast over deze rol als klantenservice medewerker bij de ANWB, solliciteer dan direct.
Over de vacature
Zoek je een uitdagende baan waar je echt het verschil maakt? Bij de ANWB Alarmcentrale in Assen breng jij onze bekende belofte ‘Hoe kunnen we je helpen?’ direct in de praktijk voor reizigers die in Nederland met pech langs de weg staan. Of het nu een snelle melding is of een complex ongeval, jij bent deze zomer de kalmte in de storm. Voor dit belangrijke werk ontvang je een salaris van € 18,81 per uur, dat door onregelmatigheidstoeslagen nog flink kan oplopen. Je gaat tijdelijk bij de ANWB aan de slag en wordt onderdeel van DE alarmcentrale van Nederland!
wat bieden wij jouAls klantenservice medewerker bij de ANWB voldoe jij aan de volgende vereisten:
Zodra de telefoon gaat, ben je de reddende engel voor gestrande reizigers in Nederland. Je vangt de eerste emotie op, stelt de klant gerust en schakelt daarna direct door naar de kern: wat is er aan de hand en waar staan ze precies? Terwijl je de details in het systeem vastlegt, check je de rechten van de klant en bepaal je de beste koers voor hulp.
Je bent de onmisbare schakel tussen de klant en de hulpverleners op de weg. Je schakelt razendsnel met wegenwachters en andere partners om te zorgen dat de juiste hulp onderweg gaat. Of het nu gaat om een simpele pechmelding, een complexe aanrijding of een kritische vraag; je houdt het overzicht, let op de kleinste details en zorgt dat elke klant met een gerust hart en een concrete oplossing de verbinding verbreekt.
Je kunt je voorstellen dat de alarmcentrale in de zomerperiode veel drukker is. Daarom is deze opdracht tot september. Dankzij het flexibele rooster en het contract van 16-32 uur is deze baan perfect te combineren met je gezin, studie of sport! Bevalt het werken bij de ANWB je goed? Dan is er de mogelijkheid om terug te komen voor het volgende seizoen!
De ANWB is een grote organisatie met diverse specialisaties en teams. Ze staat bekend om de Wegenwacht in Nederland, voertuighulpverlening in het buitenland, de zakelijke sector, personenhulpverlening, en biedt zelfs mogelijkheden om in de zomer te werken in steden als Lyon, Barcelona of München. Als je liever dichter bij huis blijft, is Assen jouw thuisbasis. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook ruimte voor ontspanning. Teams gaan wel eens naar het strand, er worden massagestoelen geregeld, of er is een sapbar. Het is niet verwonderlijk dat mensen graag op kantoor werken, de sfeer is geweldig! Het werk zelf blijft ook boeiend en uitdagend. Zo zegt toekomstige collega Rianne: 'Mijn werk betekent meer dan alleen dingen regelen, ik maak echt verschil.' Fred voegt eraan toe met een glimlach: 'Elke dag kom ik thuis met nieuwe verhalen.'
sollicitatieEnthousiast over deze rol als klantenservice medewerker bij de ANWB, solliciteer dan direct.
Over de vacature
Heb je ooit een reclame van de ANWB gezien? Dan heb je vast ook slogans als 'Hoe kunnen we je helpen?' en 'We zijn er altijd voor je!' voorbij zien komen. Dit is waar de ANWB voor staat; het helpen van mensen. Als klantenservice medewerker op de alarmcentrale kunnen mensen echt jouw hulp gebruiken! Bovendien ontvang je als klantenservice medewerker een aantrekkelijk salaris van €19,38 per uur, mooie toeslagen en je gaat direct tijdelijk bij de ANWB in dienst!
wat bieden wij jouAls klantenservice medewerker bij de ANWB voldoe jij aan de volgende vereisten:
Als klantenservice medewerker ga je samen met de klant op zoek naar een oplossing. Soms is het probleem namelijk eenvoudig op te lossen. Is het probleem groter? Dan neem jij de leiding om bijvoorbeeld een gezin op vakantie te redden. Moet de auto gerepareerd worden in een garage? Is er een sleepwagen en vervangend vervoer nodig? Of moet de auto en dus ook de klant misschien terug naar Nederland worden gebracht? Niets is voor jou te veel. Oh, en die derde taal? Niet alle medewerkers van garages in bijvoorbeeld Italië, Duitsland of Frankrijk spreken Engels. Dan is het handig als jij een gesprek kunt voeren in de moedertaal van de persoon. Gebruik van Google Translate is zeker toegestaan!
Je kunt je voorstellen dat de alarmcentrale in de zomerperiode veel drukker is. Daarom is deze opdracht tot september. Dankzij het flexibele rooster en het contract van 16-32 uur is deze baan perfect te combineren met je gezin, studie of sport! Bevalt het werken bij de ANWB je goed? Dan is er de mogelijkheid om terug te komen voor het volgende seizoen!
De ANWB is een grote organisatie met diverse specialisaties en teams. Ze staat bekend om de Wegenwacht in Nederland, voertuighulpverlening in het buitenland, de zakelijke sector, personenhulpverlening, en biedt zelfs mogelijkheden om in de zomer te werken in steden als Lyon, Barcelona of München. Als je liever dichter bij huis blijft, is Den Haag jouw thuisbasis. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook ruimte voor ontspanning. Teams gaan wel eens naar het strand, er worden massagestoelen geregeld, of er is een sapbar. Het is niet verwonderlijk dat mensen graag op kantoor werken, de sfeer is geweldig! Het werk zelf blijft ook boeiend en uitdagend. Zo zegt toekomstige collega Rianne: 'Mijn werk betekent meer dan alleen dingen regelen, ik maak echt verschil.' Fred voegt eraan toe met een glimlach: 'Elke dag kom ik thuis met nieuwe verhalen.'
sollicitatieEnthousiast over deze rol als klantenservice medewerker bij de ANWB, solliciteer dan direct.
Over de vacature
Heb je ooit een reclame van de ANWB gezien? Dan heb je vast ook slogans als 'Hoe kunnen we je helpen?' en 'We zijn er altijd voor je!' voorbij zien komen. Dit is waar de ANWB voor staat; het helpen van mensen. Als klantenservice medewerker op de alarmcentrale kunnen mensen echt jouw hulp gebruiken! Bovendien ontvang je als klantenservice medewerker een aantrekkelijk salaris van €19,38 per uur, mooie toeslagen en je gaat direct tijdelijk bij de ANWB in dienst!
wat bieden wij jouAls klantenservice medewerker bij de ANWB voldoe jij aan de volgende vereisten:
Als klantenservice medewerker ga je samen met de klant op zoek naar een oplossing. Soms is het probleem namelijk eenvoudig op te lossen. Is het probleem groter? Dan neem jij de leiding om bijvoorbeeld een gezin op vakantie te redden. Moet de auto gerepareerd worden in een garage? Is er een sleepwagen en vervangend vervoer nodig? Of moet de auto en dus ook de klant misschien terug naar Nederland worden gebracht? Niets is voor jou te veel. Oh, en die derde taal? Niet alle medewerkers van garages in bijvoorbeeld Italië, Duitsland of Frankrijk spreken Engels. Dan is het handig als jij een gesprek kunt voeren in de moedertaal van de persoon. Gebruik van Google Translate is zeker toegestaan!
Je kunt je voorstellen dat de alarmcentrale in de zomerperiode veel drukker is. Daarom is deze opdracht tot september. Dankzij het flexibele rooster en het contract van 16-32 uur is deze baan perfect te combineren met je gezin, studie of sport! Bevalt het werken bij de ANWB je goed? Dan is er de mogelijkheid om terug te komen voor het volgende seizoen!
De ANWB is een grote organisatie met diverse specialisaties en teams. Ze staat bekend om de Wegenwacht in Nederland, voertuighulpverlening in het buitenland, de zakelijke sector, personenhulpverlening, en biedt zelfs mogelijkheden om in de zomer te werken in steden als Lyon, Barcelona of München. Als je liever dichter bij huis blijft, is Den Haag jouw thuisbasis. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook ruimte voor ontspanning. Teams gaan wel eens naar het strand, er worden massagestoelen geregeld, of er is een sapbar. Het is niet verwonderlijk dat mensen graag op kantoor werken, de sfeer is geweldig! Het werk zelf blijft ook boeiend en uitdagend. Zo zegt toekomstige collega Rianne: 'Mijn werk betekent meer dan alleen dingen regelen, ik maak echt verschil.' Fred voegt eraan toe met een glimlach: 'Elke dag kom ik thuis met nieuwe verhalen.'
sollicitatieEnthousiast over deze rol als klantenservice medewerker bij de ANWB, solliciteer dan direct.
Over de vacature
Heb je ooit een reclame van de ANWB gezien? Dan heb je vast ook slogans als 'Hoe kunnen we je helpen?' en 'We zijn er altijd voor je!' voorbij zien komen. Dit is waar de ANWB voor staat; het helpen van mensen. Als klantenservice medewerker op de alarmcentrale kunnen mensen echt jouw hulp gebruiken! Bovendien ontvang je als klantenservice medewerker een aantrekkelijk salaris van €19,38 per uur, mooie toeslagen en je gaat direct tijdelijk bij de ANWB in dienst!
wat bieden wij jouAls klantenservice medewerker bij de ANWB voldoe jij aan de volgende vereisten:
Als klantenservice medewerker ga je samen met de klant op zoek naar een oplossing. Soms is het probleem namelijk eenvoudig op te lossen. Is het probleem groter? Dan neem jij de leiding om bijvoorbeeld een gezin op vakantie te redden. Moet de auto gerepareerd worden in een garage? Is er een sleepwagen en vervangend vervoer nodig? Of moet de auto en dus ook de klant misschien terug naar Nederland worden gebracht? Niets is voor jou te veel. Oh, en die derde taal? Niet alle medewerkers van garages in bijvoorbeeld Italië, Duitsland of Frankrijk spreken Engels. Dan is het handig als jij een gesprek kunt voeren in de moedertaal van de persoon. Gebruik van Google Translate is zeker toegestaan!
Je kunt je voorstellen dat de alarmcentrale in de zomerperiode veel drukker is. Daarom is deze opdracht tot september. Dankzij het flexibele rooster en het contract van 16-32 uur is deze baan perfect te combineren met je gezin, studie of sport! Bevalt het werken bij de ANWB je goed? Dan is er de mogelijkheid om terug te komen voor het volgende seizoen!
De ANWB is een grote organisatie met diverse specialisaties en teams. Ze staat bekend om de Wegenwacht in Nederland, voertuighulpverlening in het buitenland, de zakelijke sector, personenhulpverlening, en biedt zelfs mogelijkheden om in de zomer te werken in steden als Lyon, Barcelona of München. Als je liever dichter bij huis blijft, is Den Haag jouw thuisbasis. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook ruimte voor ontspanning. Teams gaan wel eens naar het strand, er worden massagestoelen geregeld, of er is een sapbar. Het is niet verwonderlijk dat mensen graag op kantoor werken, de sfeer is geweldig! Het werk zelf blijft ook boeiend en uitdagend. Zo zegt toekomstige collega Rianne: 'Mijn werk betekent meer dan alleen dingen regelen, ik maak echt verschil.' Fred voegt eraan toe met een glimlach: 'Elke dag kom ik thuis met nieuwe verhalen.'
sollicitatieEnthousiast over deze rol als klantenservice medewerker bij de ANWB, solliciteer dan direct.
