Klantenservice sales specialist Vacatures

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Zet jouw commerciële talent in als Klantenservice Sales Specialist in Enschede! Adviseer klanten over pakketten en abonnementen, verdien een aantrekkelijk salaris én bonussen tot €500 per maand. Flexibele werktijden, volop ontwikkelingskansen en een energieke werksfeer. Solliciteer direct en groei in sales en service!
Functieomschrijving

Als Klantenservice Sales Specialist in Enschede ben jij hét aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over uiteenlopende pakketten en abonnementen. Je beantwoordt niet alleen hun vragen, maar adviseert en overtuigt hen ook van de beste opties die aansluiten bij hun wensen. Je speelt een actieve rol in het vergroten van klanttevredenheid én het behalen van commerciële doelstellingen.

Een gemiddelde werkdag start met het inloggen en voorbereiden van je werkplek. Gedurende de dag handel je inkomende telefoontjes af van klanten die advies zoeken over bijvoorbeeld ESPN-abonnementen of andere diensten. Je duikt in de systemen voor actuele informatie, geeft deskundig advies, verwerkt gespreksverslagen nauwkeurig en zorgt dat iedere klant zich gehoord voelt. Jouw commerciële instelling en klantgerichte aanpak maken daarbij het verschil - elke dag weer.

Ben jij klaar om jouw sales-skills te laten zien en uit te bouwen in een moderne, dynamische omgeving? Solliciteer dan direct! Vul het sollicitatieformulier in of neem contact met ons op voor meer informatie. Deze uitdagende functie biedt volop kansen voor zowel starters als junior professionals met ambitie in sales en klantenservice.

Wie ben jij?

• Je bent minimaal 18 jaar oud
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift
• Je hebt minimaal vmbo werk- en denkniveau
• Je bent tussen de 20 en 40 uur per week beschikbaar
• Je bent resultaatgericht en stressbestendig
• Je hebt een proactieve houding en bent leergierig
• Je kunt goed omgaan met klantinformatiesystemen
• Je legt gespreksverslagen nauwkeurig vast
• Je hebt affiniteit met telefonische verkoop en abonnementenbeheer
• Ervaring in een soortgelijke functie is een pré, maar niet vereist (geschikt voor starters en junioren)

Wat kun je verwachten?

• Een aantrekkelijk bruto uurloon van €15,78
• Bonussen tot €500 per maand op basis van prestaties
• Uitgebreide en betaalde training tot Klantenservice Medewerker
• Een eenmalige bonus van €200 netto na het behalen van de training
• Flexibele werktijden: bepaal zelf je beschikbaarheid tussen 20 en 40 uur per week
• Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkelingsmogelijkheden
• Reiskostenvergoeding
• Gezellige werksfeer, teamactiviteiten, feestjes en online events
• Moderne werkplek met de nieuwste technologieën

Bedrijfsomschrijving vacature

Onze opdrachtgever is een toonaangevende internationale organisatie in klantenservice, actief in diverse wereldwijde markten. Met meer dan 17.000 gepassioneerde medewerkers zetten zij zich dagelijks in voor uitstekende klantbeleving en innovatief verkoopadvies. Door te investeren in de nieuwste technologieën en persoonlijke ontwikkeling van medewerkers, biedt deze werkgever een bruisende en stimulerende werkomgeving waar jouw inzet en ideeën gewaardeerd worden. Hier krijg je de ruimte om je verkoop- en communicatietalenten verder te ontwikkelen en door te groeien binnen het bedrijf.

Heb je interesse in deze uitdagende sales functie of wil je meer weten? Neem dan contact op met Lindsay Verstrenge, Key Accounts, via telefoonnummer +31 546 702 360 of mail naar werken@flexvisie.nl. Solliciteer eenvoudig via ons sollicitatieformulier. We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!

Salarisomschrijving

15.78 - 15.78

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Klantenservice, Callcenter & Receptie: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Verkoopmedewerker (0 uren)

Bij Swarovski worden jouw ideeën gewaardeerd, en jouw werk helpt elke dag onvergetelijke momenten te creëren voor onze klanten.

Klaar om schittering tot leven te brengen met een van de meest iconische merken in mode en design? Word lid van ons retailteam en maak deel uit van een cultuur waar service en stijl samenkomen, en elke interactie de pop luxe en elegantie van Swarovski weerspiegelt.

Als Sales Consultant lever je uitzonderlijke service, creëer je memorabele merkervaringen en inspireer je klanten met jouw passie voor onze producten, terwijl je tegelijkertijd de salesdoelstellingen behaalt en bijdraagt aan een levendig team.

Over de functie

• Bied uitstekende klantenservice en creëer emotionele connecties door middel van storytelling
• Bouw vertrouwen en duurzame relaties op met klanten, en promoot loyaliteitsprogramma’s
• Behaal individuele en team verkoopdoelen en neem verantwoordelijkheid voor de resultaten.
• Werk samen met jouw team om een gastvrije, georganiseerde winkelomgeving te creëren.
• Blijf op de hoogte van de kennis over merkproducten en gebruik digitale hulpmiddelen om de klantervaring te verbeteren

Over jou

• Gepassioneerd door mode, luxe of lifestylemerken
• Ervaren in een multiculturele retailomgeving
• Uitstekende en bewezen klantenservicevaardigheden en een winnende persoonlijkheid die vertrouwen wekt
• Nieuwsgierige, empathische en resultaatgerichte teamspeler met een commerciële instelling
• Digitaal onderlegd en vertrouwd met het gebruik van retailtechnologie
• Zelfverzekerd in het uiten van je individualiteit en het inbrengen van creatieve ideeën in het team

Wat Wij Bieden

Je kunt diverse voordelen verwachten, waaronder:

• 8% vakantiegeld
• 13e maand
• Aantrekkelijke bonusregeling
• Prijzen die jouw prestaties vieren
• Exclusieve personeelskortingen op Swarovski producten
• Betaald vrijwilligersverlof om doelen te steunen die je belangrijk vindt
• Een wereldwijd ondersteuningsprogramma voor medewerkers dat hulp biedt op het gebied van mentale, fysieke en emotionele gezondheid, managementondersteuning, evenals financiële en juridische zaken
• Uitgebreide product- en persoonlijke training om je te helpen groeien
• Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling

Veel van onze Sales Consultants groeien door naar leidinggevende of specialistische functies, zoals Store Manager, Trainer of Visual Merchandiser. Wij ondersteunen jouw ontwikkeling, zodat je een carrière kunt opbojouwen die aansluit bij jouw ambities.

Over Swarovski

Swarovski creëert kristalgebaseerde producten van unieke kwaliteit en vakmanschap die vreugde brengen en individualiteit vieren. Opgericht in Oostenrijk in 1895, ontwerpen, produceren en verkopen we ’s werelds beste kristallen, edelstenen, Swarovski Created Diamonds (laboratoriumdiamanten), zirkonia (kubische zirkonia), sieraden, accessoires en woondecoratie.

Duurzaamheid en verantwoordelijkheid staan centraal in ons merk — van circulaire innovatie tot diversiteit en inclusie, en de filantropische activiteiten van de Swarovski Foundation. We geven mensen de kracht om hun individualiteit met vertrojouwen en respect te uiten, en we geloven dat verschillende perspectieven ons sterker maken.

Swarovski is een werkgever die gelijke kansen biedt. We zetten ons in voor eerlijke, inclusieve werving en voor het bojouwen van een werkplek waar iedereen zich werkelijk thuis voelt.

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Horeca & Detailhandel: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als Senior Customer Service Specialist ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor klanten in verschillende Europese markten. Je verwerkt orders, coördineert leveringen en zorgt ervoor dat vragen en klachten snel en professioneel worden opgelost. Dankzij jouw ervaring houd je overzicht, ook wanneer er meerdere zaken tegelijk spelen. Je denkt mee over verbeteringen binnen de afdeling, ondersteunt collega's en draagt bij aan een efficiënte samenwerking tussen verschillende afdelingen en externe partners. Jouw werkzaamheden:

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail, voornamelijk in het Nederlands, Duits en Engels;
• Verwerken en bewaken van orders in Salesforce en NetSuite;
• Coördineren van leveringen met logistieke partners;
• Oplossen van complexe klantvragen en klachten;
• Bewaken van een correcte en tijdige orderafhandeling;
• Ondersteunen van de dagelijkse werkzaamheden binnen het team;
• Begeleiden van nieuwe collega's tijdens hun inwerkperiode;
• Signaleren van verbeterkansen en bijdragen aan efficiëntere processen.

Wat we je bieden

Deze functie gaat verder dan alleen het beantwoorden van klantvragen. Je krijgt de ruimte om zelfstandig problemen op te lossen, collega's te ondersteunen en mee te denken over hoe processen slimmer kunnen worden ingericht. Je hebt contact met verschillende afdelingen en externe partners, waardoor je werk afwisselend blijft. Daarnaast heeft jouw werk betekenis: je werkt binnen een organisatie die oplossingen ontwikkelt voor mensen met slaapgerelateerde ademhalingsstoornissen en draagt daarmee indirect bij aan de zorg. Wat bieden we jou? Je krijgt een zelfstandige en veelzijdige functie binnen een betrokken organisatie, met ruimte om mee te denken en jezelf verder te ontwikkelen.

• Salaris tussen €3.200 en €3.900 bruto per maand.
• Direct uitzicht op een vast contract.
• Een dienstverband vanaf 32 uur per week.
• 25 vakantiedagen.
• 12 extra ADV-dagen.
• 8% vakantiegeld.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer.
• Volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en actief mee te denken over verbeteringen.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

Je bent klantgericht, houdt overzicht en krijgt energie van het zelfstandig oplossen van uiteenlopende vragen. Daarnaast vind je het leuk om verantwoordelijkheid te nemen en mee te denken over hoe processen beter kunnen.

• Je hebt enkele jaren ervaring binnen customer service, binnendienst of sales support;
• Je beheerst de Nederlandse, Duitse en Engelse taal goed;
• Je hebt ervaring met CRM- en ERP-systemen of maakt nieuwe systemen snel eigen;
• Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en gestructureerd;
• Ervaring binnen de medische sector is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

Over het bedrijf

Je komt terecht in een klein en betrokken team waarin collega's elkaar helpen en waar ruimte is voor eigen ideeën. Je werkt nauw samen met onder andere Sales, het Lab en logistieke partners. Eigen initiatief wordt gewaardeerd. Zie je een proces dat slimmer of efficiënter kan? Dan krijg je de ruimte om hierover mee te denken en daadwerkelijk verbeteringen aan te dragen. Zo heb je binnen deze functie niet alleen invloed op de dagelijkse werkzaamheden, maar ook op de manier waarop het team samenwerkt.? Ben jij toe aan een customer-servicefunctie waarin je meer verantwoordelijkheid krijgt, zelfstandig problemen oplost en daadwerkelijk kunt bijdragen aan betere processen? Dan is dit misschien jouw volgende stap. Solliciteer en ontdek wat deze functie jou te bieden heeft!

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Klantenservice, Callcenter & Receptie: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig