Over de vacature
Ben je het type dat altijd vrolijk klinkt aan de telefoon? A.S. Watson zoekt in Renswoude een leuke collega voor de klantenservice. Jij wordt de persoon die elke dag echt iets toevoegt voor onze klanten. Je wordt hun aanspreekpunt voor vragen over aankopen, de producten en onze winkels. Klinkt dit als de perfecte uitdaging voor jou? Wacht niet langer en reageer!
Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom herken je je als klantenservice medewerker aan de volgende eisen:
Je opent de dag samen met je collega’s tijdens de ochtendmeeting. We praten over de belangrijkste lopende zaken en bepalen we de speerpunten voor de nieuwe dag. Zo weet je precies wat er speelt en ga je als team vol gas van start! Tijdens de dag help je klanten en ondersteun je onze winkels via telefoon, chat of e-mail. Je biedt snelle en effectieve oplossingen, altijd met een positieve houding. Je merkt snel waar het misgaat zodat we dit samen kunnen oplossen. Bij alles wat je doet, staat de klant altijd op nummer één. Je geeft nét dat beetje extra om hun verwachtingen te overstijgen.
AS Watson is marktleider in health & beauty. Je kent hun winkelformule vast wel: Kruidvat, Trekpleister, Prijsmepper, ICI Paris en Pour Vous. Jezelf elke dag goed, gezond en mooi voelen, daar maken zij hun dag in dag uit hard voor. Niet alleen voor hun klanten, maar ook voor hun medewerkers. Zij staan voor duurzaamheid met respect voor mens, dier en milieu.
Ben je al enthousiast over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Over de vacature
Wil je jouw overtuigingskracht willen inzetten bij NRC? Dan kan dat! Bij NRC krijg je de mogelijkheid flexibel en parttime aan de slag te gaan. Je speelt een belangrijke rol in het behouden van de connectie tussen NRC en onze trouwe lezers! Daarnaast vind je het een leuke uitdaging om met jouw vlotte babbel en probleemoplossende skills abonnees enthousiast te maken en te behouden. Let dan op!
NB: this position requires full Dutch fluency.
Als klantenservice medewerker voldoe jij aan de volgende vereisten:
Jij bent de redder in nood voor NRC-abonnees! Als lid van ons hechte retentieteam ben jij de stem van NRC wanneer lezers overwegen op te zeggen. Met jouw luisterend oor en slimme oplossingen, overtuig je hen om te blijven. Je doel is simpel: blije lezers die de waarde van NRC blijven zien. Dit zijn je taken:
Je gaat aan de slag in het levendige Amsterdam, op ons moderne kantoor aan het Rokin, vlakbij het metrostation. Je werkt samen met een team van energieke collega's die net zo gepassioneerd zijn als jij om de allerbeste service te bieden. Bij NRC Media, uitgever van vooraanstaande titels zoals NRC Handelsblad, NRC Next en NRC.nl, draag je bij aan onze missie om lezers te informeren en te inspireren met échte journalistiek.
Ben je enthousiast geworden over deze functie als klantenservice medewerker bij NRC? Solliciteer dan nu! We zien uit naar je kennismaking!
Over de vacature
Wil jij graag doorgroeien bij een internationaal bedrijf? Hou jij daarnaast van duurzaamheid? En word jij het meest gelukkig als jij mensen kan helpen? Dan is klantenservice medewerker bij Vattenfall in Alkmaar iets voor jou.
wat bieden wij jouAls klantenservice medewerker bij Vattenfall voldoe je aan de volgende vereisten:
Onze klanten bellen ons over de meest uiteenlopende dingen. Over hun contract, termijnbedrag of eindafrekening. Omdat ze informatie willen vragen of een klacht hebben. Of omdat ze op zoek zijn naar een goede deal. Dan krijgen ze jou aan de telefoon. Jij luistert, herkent de vraag of behoefte van de klant, bespreekt het en werkt toe naar een goede oplossing. Vlot, met begrip voor de klant en vooral met kennis van zaken. Zoals dat heet: jij zorgt voor een moeiteloze klantervaring!
Bij Vattenfall werk je als klantenservice medewerker in een moderne, informele en dynamische omgeving. Samenwerking en persoonlijke groei staan bij ons voorop. Jouw ideeën worden gewaardeerd. We stimuleren je om actief mee te denken over het verbeteren van onze processen en klantrelaties. Naast het harde werken is er ook volop ruimte voor gezelligheid, zoals teamuitjes, borrels en andere leuke activiteiten.
Zodra je gesolliciteerd hebt, zullen wij zo snel mogelijk contact met je opnemen. Heb je toch nog vragen? Twijfel dan niet om contact op te nemen!
Over de vacature
Op zoek naar een nieuwe uitdaging in de administratie of klantenservice? 🔍 Of sta je juist aan de start van jouw carrière? Wij helpen je graag verder om de perfecte baan te vinden voor jou! 🚀 Bij Nationale-Nederlanden hebben we regelmatig diverse mogelijkheden. We bieden zowel parttime als fulltime opties. Daarnaast kan je hybride werken! Hoe fijn is dat?! Lees gauw verder voor meer informatie. 👇
Wat bieden wij jouAls nieuwe collega bij Nationale-Nederlanden is het waardevol dat je je goed kan inleven in de klant - of je nou in de administratie of klantenservice gaat werken! 🧠 Jij zet iedere dag de ultieme klantervaring neer. ✨ Natuurlijk ben je gemotiveerd om jouw werk nauwkeurig uit te voeren. Daarnaast herken je jezelf in de volgende punten:
Wat je gaat doen, laten we nog even in het midden! Dat hangt natuurlijk af van de functie die we het beste bij jou vinden passen. 😉 Bij Nationale-Nederlanden hebben we in ieder geval diverse opties op verschillende locaties in Nederland! Denk aan administratief medewerker verzekeringen, of medewerker klantenservice. Om de beste match te kunnen maken, wilen we graag het gesprek met je aangaan om jou beter te leren kennen. 🗣️ Dan weten we precies wat jij zoekt in je nieuwe baan! 🤩
Waar ga je werkenJe gaat aan de slag bij Nationale-Nederlanden Schadeverzekering Maatschappij N.V.! 🎉 Nationale-Nederlanden is dé rots in de branding als het gaat om financiële dienstverlening. Ze bieden bijvoorbeeld verzekeringen en hypotheken. Daarnaast is Nationale-Nederlanden het moederbedrijf van diverse labels, zoals OHRA, Movir of ABN AMRO Verzekeringen. 💡 Waar je ook aan de slag gaat, bij Nationale-Nederlanden hangt er altijd een fijne sfeer op kantoor! Het is belangrijk dat jij je vanaf dag één thuis voelt in je nieuwe team. Om ervoor te zorgen dat je vol vertrouwen aan de slag kan gaan in je nieuwe functie, krijg je eerst een training van jouw collega's. Nice! 💪
SollicitatieBen je er klaar voor om aan de slag te gaan bij Nationale-Nederlanden? Solliciteer dan direct. 👇We kijken ernaar uit om je beter te leren kennen, zodat we de perfecte match kunnen maken voor jou! 🧩
Over de vacature
Dus jij bent op zoek naar een nieuwe uitdaging in de administratie of klantenservice? 👀 Dan zit je hier helemaal goed! Wij denken graag met je mee om een passende functie te vinden voor jou. Lekkerrrr! We hebben in Zwolle namelijk diverse opties bij ABN AMRO Verzekeringen. Hybride werken is mogelijk en we hebben parttime én fulltime opties! 😍 Lees gauw verder voor meer informatie! 👇
Wat bieden wij jouOm aan de slag te gaan in de administratie of klantenservice bij ABN AMRO Verzekeringen, zet jij je 100% in voor de ultieme klantbeleving! ✨ Je kunt je inleven in de klant. Hierdoor kan je inspelen op de verschillende behoeften van de mensen die je helpt. Ook ben je gemotiveerd - iedere klant naar tevredenheid helpen maakt je blij! 😊 Verder:
Dat hangt natuurlijk af van de functie die goed bij je past! We hebben regelmatig verschillende opties bij ABN AMRO Verzekeringen in de administratie of klantenservice. Denk bijvoorbeeld aan een functie als schadebehandelaar of als medewerker projectadministratie! 🤩 Wij gaan graag het gesprek met je aan om je beter te leren kennen. We zijn benieuwd wat jij écht belangrijk vindt in je toekomstige baan! Vervolgens denken we met je mee, met als doel natuurlijk een perfecte match tussen jou en een vacature! 😉
Waar ga je werkenJe gaat aan de slag bij ABN AMRO Verzekeringen: een joint venture van Nationale Nederlanden Groep en ABN AMRO Bank. 🚀 Meedenken met de klant staat voor ABN AMRO Verzekeringen centraal! Het aanpassen van een verzekeringspakket om te voldoen aan de behoeften van de klant is dan ook niet meer dan normaal. 🧩 Als collega bij ABN AMRO Verzekeringen kom je in een warm bad terecht. Het bedrijf vindt het ontzettend belangrijk dat je je thuis voelt! Op zoek naar meer uitdaging in je werk? Bij ABN AMRO Verzekeringen zijn er opties genoeg. 😉
SollicitatieBen je er klaar voor om de volgende stap te zetten in de klantenservice of administratie bij ABN AMRO Verzekeringen? Wacht niet langer en solliciteer direct. 👇 We nemen contact met je op om je beter te leren kennen en je verder te helpen met je sollicitatie! 💪
Over de vacature
Voor Mediahuis in Amsterdam zijn wij op zoek naar enthousiaste aanpakkers die 20 tot 40 uur per week beschikbaar zijn. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor abonnees van bekende titels zoals De Telegraaf, VROUW en Dumpert. Je helpt ze met hun vragen en zorgt ervoor dat ze tevreden blijven.
NB: this position requires full Dutch fluency. Please do not respond if you do not meet this requirement.
Als klantenservice medewerker voldoe jij aan de volgende vereisten:
Als medewerker van ons klantcontactcenter ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van Mediahuis die op het punt staan om hun abonnement op te zeggen. Aan jou de taak om het probleem te achterhalen en de klant te behouden door een passende oplossing te bieden. Dit is geen harde sales functie, maar een rol waarbij je de klant een waardevol alternatief aanbiedt.
Op maandag 24 november start je met een inwerktraject. Je haalt je laptop op bij kantoor en krijgt een klassikale uitleg. De rest van de week volg je een training om je klaar te stomen voor je nieuwe baan. Zo kun je met een gerust hart beginnen!
Mediahuis is een grote naam in de mediawereld. Naast grote dagbladen zoals de Telegraaf, heeft het bedrijf ook een breed portfolio aan bekende tijdschriften, waaronder VROUW, Privé en Autovisie.
Als klantenservicemedewerker kom je terecht in een gezellig en hecht team. Er heerst een ontspannen en informele sfeer. Iedereen werkt nauw samen en staat altijd klaar om elkaar te helpen. De afdeling is groot en flexibel; niemand heeft een vaste plek, en op drukke dagen kunnen er wel vijftig collega's tegelijk zijn. Desondanks voelt het nooit overvol of hectisch. Kortom, een fijne en "lowkey" werkomgeving!
Spreekt deze functie als klantenservice medewerker bij Mediahuis jou aan? Solliciteer dan snel.
Over de vacature
Wil jij als medewerker klantenservice deel uitmaken van een hecht team waar korte lijntjes, een informele sfeer en veel eigen vrijheid centraal staan? Heb je een passie voor klantcontact en steek je graag de handen uit de mouwen? Solliciteer dan nu bij Argenta medewerker klantenservice in Breda en wordt onze nieuwe aanpakker!
wat bieden wij jouAls Medewerker Klantenservice ben jij communicatief sterk, ga jij proactief te werk en heb jij een gemotiveerde instelling. Daarnaast leg je makkelijk telefonische contact zowel met klanten als collega's. Verder ben je als medewerker klantenservice:
Als Medewerker Klantenservice Sparen op de afdeling Operationeel Management, ben jij het cruciale eerste contactpunt voor onze klanten. Je beantwoordt al hun vragen over spaarproducten via telefoon en e-mail. Naast dit directe klantcontact, ben je verantwoordelijk voor een nauwkeurige administratie, waaronder het verwerken van gegevens en het bijhouden van diverse overzichten. Het mooie aan Argenta? Wij zien de mens achter elke vraag en elk cijfer.
waar ga je werkenArgenta is een bank die al meer dan 25 jaar actief is in Nederland. De organisatie richt zich op duurzame groei en begeleidt klanten bij hun financiële keuzes door middel van duidelijke en eenvoudige producten. De bedrijfscultuur is mensgericht en biedt ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Ben jij klaar om mee te groeien in een open en familie sfeer?
Ben jij enthousiast geworden en kun je niet wachten om aan de slag te gaan? Solliciteer dan nu via de sollicitatieknop dan nemen wij contact met je op om de vacature te bespreken. Heb je nog vragen? Bel ons op (0)76 533 37 20 - optie 6 of stuur een whatsapp naar: 0620995780.
klik meteen op de solliciteer-button hieronder.
Over de vacature
Op zoek naar jouw eerste uitdaging? Of ben je juist toe aan de volgende stap in jouw carrière? Wij denken graag mee om samen jouw nieuwe baan te vinden bij Nationale-Nederlanden! 😍 Of je nou op zoek bent naar een baan in de administratie of klantenservice. 🔍 Bij Nationale-Nederlanden kan je zowel parttime als fulltime aan de slag. Reiskostenvergoeding is daarnaast goed geregeld. Benieuwd naar meer? Lees het hieronder! 👇
Wat bieden wij jouVoor zowel de administratie als klantenservice bij Nationale-Nederlanden is het belangrijk dat je gemotiveerd bent! Jij bent gedreven om de ultieme klantbeleving voor klanten van Nationale-Nederlanden neer te zetten! 💪 Om dit te kunnen doen kan je je makkelijk verplaatsen in de klant. ☁️ Verder:
Goede vraag! Dat hangt natuurlijk af van de functie die jou het meest aanspreekt en de functies die wij momenteel open hebben staan. Voor jou is het belangrijk om te weten dat wij bij Nationale-Nederlanden diverse mogelijkheden hebben. Denk bijvoorbeeld aan administratief medewerker, medewerker klantenservice of hypotheekacceptant! 🤩 En dat op verschillende locaties door heel Nederland. Wij gaan graag het gesprek met je aan om je beter te leren kennen. Ook zijn we benieuwd naar jouw wensen voor je nieuwe functie en je eerdere werkervaring. Vervolgens gaan wij op zoek naar een mooie match. 🤝 Dat is fijn toch?!
Waar ga je werkenJe gaat aan de slag bij Nationale-Nederlanden! Nationale-Nederlanden Schadeverzekering Maatschappij N.V. is een bedrijf in de financiële dienstverlening. Het bedrijf biedt een breed scala aan verzekeringen voor ondernemers, werkgevers en zzp’ers. Ook is Nationale-Nederlanden het moederbedrijf achter diverse handelsnamen, zoals OHRA, Movir en ABN AMRO verzekeringen. Bij Nationale-Nederlanden heb je de mogelijkheid om hybride te werken en hangt er op kantoor een warme sfeer. 🫶 Je voelt je gelijk thuis in het gezellige team! Voordat je zelfstandig aan de slag gaat in je nieuwe functie, krijg je een training van jouw collega's. 🚀
SollicitatieZie je jezelf al werken bij Nationale-Nederlanden? Als administratief medewerker of medewerker klantenservice misschien? Super! Solliciteer snel - wij nemen vervolgens contact met je op. 📞📩 We willen je graag beter leren kennen en meedenken over de opties die we hebben voor jou!
Over de vacature
Werken voor Vattenfall is niet zo maar een baan. Op het E-mobility Expertcenter ben jij het aanspreekpunt voor klanten, installateurs en partners voor de laadoplossingen van Vattenfall.
Wij zoeken een spontane collega met ervaring in klantcontact. Jij hebt affiniteit met elektrisch rijden en de ontwikkelingen daarin.
This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.
Als klantenservice medewerker bij Vattenfall voldoe je aan de volgende vereisten:
De ontwikkelingen binnen E-mobility gaan razendsnel. Mensen worden bewuster van hun omgeving en willen deelnemen in een duurzame wereld. Jij hebt als klantenservice medewerker E-mobility een centrale rol om dit zo makkelijk mogelijk te maken voor de klant. In deze functie ben jij de schakel tussen de klant, leveranciers en partners. Dat maakt de baan dynamisch en afwisselend! Werkt een laadpas niet meer van de klant of is er technische storing bij een laadpaal? Jij overziet een situatie snel en gaat systematisch te werk. Heb jij een achtergrond in klantcontact, horeca, of een technische achtergrond die goed van pas komt? Lees dan snel verder!
Bij Vattenfall werk je als klantenservice medewerker in een moderne, informele en dynamische omgeving. Samenwerking en persoonlijke groei staan bij ons voorop. Jouw ideeën worden gewaardeerd. We stimuleren je om actief mee te denken over het verbeteren van onze processen en klantrelaties. Naast het harde werken is er ook volop ruimte voor gezelligheid, zoals teamuitjes, borrels en andere leuke activiteiten.
Ben jij ook zo enthousiast over deze functie bij Vattenfall? Wees er snel bij en solliciteer direct!
Zodra je gesolliciteerd hebt, zullen wij zo snel mogelijk contact met je opnemen. Heb je toch nog vragen? Twijfel dan niet om contact op te nemen!
Over de vacature
Wij zijn bij Nationale-Nederlanden altijd op zoek naar klantgerichte toppers voor onze klantenservice-afdelingen! Ben jij servicegericht, denk je graag mee met klanten en wil je werken bij een organisatie waar jouw ontwikkeling centraal staat? Dan zoeken we jou!
Het mooie is: je hoeft nog niet te weten welke functie precies bij je past. Jij solliciteert, wij denken met je mee en kijken samen naar de mogelijkheden die het beste bij jou passen!
Als klantenservicemedewerker krijg jij energie van het helpen van anderen. Of het nu gaat om een telefoontje, e-mail of chat: jij zorgt dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt. Je bent empathisch, stressbestendig en schakelt moeiteloos tussen systemen en klantvragen.
Als klantenservicemedewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten van Nationale-Nederlanden. Of het nu gaat om een verzekering, pensioen of hypotheek – jij helpt via telefoon, mail of chat. Geen dag is hetzelfde, en juist dat maakt je werk afwisselend en leuk!
Welke klantenservice-afdeling het beste bij jou past? Dat bepalen we samen na je sollicitatie. Jij blij, klant blij, wij blij!
Nationale-Nederlanden, wie kent het niet? Als één van de grootste financiële dienstverleners van Nederland staat deze organisatie bekend om haar betrokkenheid bij zowel klanten als medewerkers. Hier krijg je niet alleen een baan, maar ook volop kansen om te groeien en jezelf verder te ontwikkelen. Je wordt onderdeel van een warm en hecht team waar samenwerken centraal staat en jouw talenten écht gewaardeerd worden.
SollicitatieWil jij het verschil maken voor onze klanten? Solliciteer vandaag nog en word de stem van Nationale-Nederlanden! Samen zorgen we voor tevreden klanten én een fijne werkomgeving. Jouw nieuwe uitdaging wacht op je!
Over de vacature
Wil jij een goed salaris van €16,92 per uur verdienen, daarnaast nog elke maand een lekkere bonus aantikken? Een baan voor langere tijd waar je de tijd en ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen? Dan is deze vacature echt iets voor jou, lees snel verder!
Wat bieden wij jouAls klantenservice medewerker bij DPG Media kan je goed luisteren, levelen en de behoeftes bepalen van de klant. Je pikt makkelijk signalen op en weet hen goed te helpen. Als mens ben je van nature behulpzaam, een goeie gesprekspartner en je durft klanten aanbiedingen te doen!
Daarnaast is het ook belangrijk om aan de onderstaande eisen te kunnen voldoen!
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van de klant. Je kunt vragen krijgen over verhuizingen, bezorgklachten, opzeggingen of andere vragen over een van de vele kranten en tijdschriften. Je denkt mee met de klant, probeert hen zo goed mogelijk te helpen, zodat ze tevreden kunnen ophangen.
Je gaat aan de slag bij DPG Media. Het mediahuis van de Benelux. Met merken als Autoweek, Libelle, Het Parool, De Volkskrant, Donald Duck en ga zo maar door, ligt er bij bijna iedereen in het land wel een blad van DPG op de mat. Het customer service center zit in Amsterdam in de DPG-drukkerij, pal naast het nieuwe hoofdkantoor.
Tussen het werken door is er genoeg tijd en ruimte voor ontspanning. Je kunt op de bank neerploffen, een potje op de Playstation of sjoelen tegen je collega. Heb je honger? Een gezonde salade of een vette hap wacht op je in de kantine. Hier kan je even weg van je werkplek om heerlijk te eten en tot rust te komen..
Ben je enthousiast? Solliciteer dan gelijk en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Over de vacature
De afslag naar de RDW, die wil je niet missen!
Samen met een enthousiast team word je dé klantenservice-experts over tolheffing. Vanaf december 2024 heffen we voor het eerst tol in Nederland. Jij behandelt vanuit de frontoffice in Groningen de vragen van weggebruikers. Een parttime baan waarin je jezelf én onze service verder ontwikkelt.
Mensen helpen en hun vragen kort en bondig beantwoorden, daar krijg jij energie van als klantenservice medewerker. Daarbij kun je goed luisteren, je inleven in de situatie en de wensen van de klant achterhalen. Je hebt snel door wat je moet doen en kunt zowel goed op kantoor als vanuit huis werken. Ook neem je graag het initiatief. Je ziet wat er beter kan en je vindt het leuk om mee te denken over oplossingen.
Verder neem je mee:
Als klantenservice medewerker beantwoord je o.a. vragen over tarieven, betalingsherinneringen en correcties. Dit doe je via de telefoon, de mail én de chat. Samen met je frontoffice-collega’s behandel je de vragen en voer je de ondersteunende administratieve processen uit. Daarbij leer je snel in de praktijk. Welke vragen worden veel gesteld? Welke verzoeken krijgen we? Op basis daarvan denk je mee hoe we onze service kunnen verbeteren.
Natuurlijk krijg je de tijd om in je rol als expert te groeien en te ontdekken waar je goed in bent. Senior-collega’s begeleiden je bij de verschillende werkzaamheden. Ben je uitgegroeid tot een echte allrounder? Misschien ga je dan zelf wel collega’s coachen. Bij Tolheffing kun je alle kanten op. Reken op een afwisselende baan, waarmee je ook nog eens het verschil maakt voor de samenleving. Want met de tol opbrengst betaalt de overheid de nieuwe infrastructuur.
Andere belangrijke taken zijn:
Met ongeveer 20-25 collega’s vorm je hier het team Frontoffice. Kenmerkend voor ons team is de betrokkenheid en de energie om ons werk steeds beter te doen. Hier kun je hier alle kanten op om jezelf te zijn, te groeien en met plezier te werken. En we houden van gezelligheid. Regelmatig doen we vrijblijvend wat leuks met elkaar, zoals een borrel, een pubquiz of een potje padel.
Help jij met ons iedereen veilig en vertrouwd op weg?
Verder is de RDW:
Kun jij je helemaal vinden in de vacature van front office medewerker en de organisatie? Solliciteer dan snel via de gele sollicitatiebutton met CV en motivatie!
Over de vacature
Wil jij graag doorgroeien bij een internationaal bedrijf? Hou jij daarnaast van duurzaamheid? En word jij het meest gelukkig als jij mensen kan helpen? Dan is klantenservice medewerker bij Vattenfall in Alkmaar iets voor jou.
Let op: deze vacature is in Alkmaar!
Vloeiende Nederlandse taal is vereist.
Als klantenservice medewerker bij Vattenfall voldoe je aan de volgende vereisten:
Onze klanten bellen ons over de meest uiteenlopende dingen. Over hun contract, termijnbedrag of eindafrekening. Omdat ze informatie willen vragen of een klacht hebben. Of omdat ze op zoek zijn naar een goede deal. Dan krijgen ze jou aan de telefoon. Jij luistert, herkent de vraag of behoefte van de klant, bespreekt het en werkt toe naar een goede oplossing. Vlot, met begrip voor de klant en vooral met kennis van zaken. Zoals dat heet: jij zorgt voor een moeiteloze klantervaring!
Bij Vattenfall werk je als klantenservice medewerker in een moderne, informele en dynamische omgeving. Samenwerking en persoonlijke groei staan bij ons voorop. Jouw ideeën worden gewaardeerd. We stimuleren je om actief mee te denken over het verbeteren van onze processen en klantrelaties. Naast het harde werken is er ook volop ruimte voor gezelligheid, zoals teamuitjes, borrels en andere leuke activiteiten.
Ben je enthousiast geworden over deze functie als klantenservice medewerker bij NRC? Solliciteer dan nu! We zien uit naar je kennismaking!
Over de vacature
Vattenfall is de plek waar je nu moet zijn als het gaat om duurzaamheid. Hier kan je starten in de klantenservice en eindigen als directeur! Met volop doorgroeimogelijkheden, is Vattenfall een te gek bedrijf om ervaring op de doen in de duurzaamheidswereld. Dus kom werken als klantenservice medewerker!
Let op: deze vacature is in Alkmaar
Als klantenservice medewerker bij Vattenfall voldoe je aan de volgende vereisten:
Onze klanten bellen ons over de meest uiteenlopende dingen. Over hun contract, termijnbedrag of eindafrekening. Omdat ze informatie willen vragen of een klacht hebben. Of omdat ze op zoek zijn naar een goede deal. Dan krijgen ze jou aan de telefoon. Jij luistert, herkent de vraag of behoefte van de klant, bespreekt het en werkt toe naar een goede oplossing. Vlot, met begrip voor de klant en vooral met kennis van zaken. Zoals dat heet: jij zorgt voor een moeiteloze klantervaring!
Bij Vattenfall werk je als klantenservice medewerker in een moderne, informele en dynamische omgeving. Samenwerking en persoonlijke groei staan bij ons voorop. Jouw ideeën worden gewaardeerd. We stimuleren je om actief mee te denken over het verbeteren van onze processen en klantrelaties. Naast het harde werken is er ook volop ruimte voor gezelligheid, zoals teamuitjes, borrels en andere leuke activiteiten.
Ben je enthousiast geworden over deze functie als klantenservice medewerker bij NRC? Solliciteer dan nu! We zien uit naar je kennismaking!
Over de vacature
De afslag naar de RDW, die wil je niet missen!
Samen met een enthousiast team word je dé klantenservice-experts over tolheffing. Vanaf december 2024 heffen we voor het eerst tol in Nederland. Jij behandelt vanuit de frontoffice in Groningen de vragen van weggebruikers. Een parttime baan waarin je jezelf én onze service verder ontwikkelt.
Mensen helpen en hun vragen kort en bondig beantwoorden, daar krijg jij energie van als klantenservice medewerker. Daarbij kun je goed luisteren, je inleven in de situatie en de wensen van de klant achterhalen. Je hebt snel door wat je moet doen en kunt zowel goed op kantoor als vanuit huis werken. Ook neem je graag het initiatief. Je ziet wat er beter kan en je vindt het leuk om mee te denken over oplossingen.
Verder neem je mee:
Als klantenservice medewerker beantwoord je o.a. vragen over tarieven, betalingsherinneringen en correcties. Dit doe je via de telefoon, de mail én de chat. Samen met je frontoffice-collega’s behandel je de vragen en voer je de ondersteunende administratieve processen uit. Daarbij leer je snel in de praktijk. Welke vragen worden veel gesteld? Welke verzoeken krijgen we? Op basis daarvan denk je mee hoe we onze service kunnen verbeteren.
Natuurlijk krijg je de tijd om in je rol als expert te groeien en te ontdekken waar je goed in bent. Senior-collega’s begeleiden je bij de verschillende werkzaamheden. Ben je uitgegroeid tot een echte allrounder? Misschien ga je dan zelf wel collega’s coachen. Bij Tolheffing kun je alle kanten op. Reken op een afwisselende baan, waarmee je ook nog eens het verschil maakt voor de samenleving. Want met de tol opbrengst betaalt de overheid de nieuwe infrastructuur.
Andere belangrijke taken zijn:
Met ongeveer 20-25 collega’s vorm je hier het team Frontoffice. Kenmerkend voor ons team is de betrokkenheid en de energie om ons werk steeds beter te doen. Hier kun je hier alle kanten op om jezelf te zijn, te groeien en met plezier te werken. En we houden van gezelligheid. Regelmatig doen we vrijblijvend wat leuks met elkaar, zoals een borrel, een pubquiz of een potje padel.
Help jij met ons iedereen veilig en vertrouwd op weg?
Verder is de RDW:
Kun jij je helemaal vinden in de vacature van klantenservice medewerker en de organisatie? Solliciteer dan snel via de gele sollicitatiebutton met CV en motivatie!
