Vacature Medewerker klantenservice Nationale Nederlanden in Rotterdam

Over de vacature

Wij zijn bij Nationale-Nederlanden altijd op zoek naar klantgerichte toppers voor onze klantenservice-afdelingen! Ben jij servicegericht, denk je graag mee met klanten en wil je werken bij een organisatie waar jouw ontwikkeling centraal staat? Dan zoeken we jou!

Het mooie is: je hoeft nog niet te weten welke functie precies bij je past. Jij solliciteert, wij denken met je mee en kijken samen naar de mogelijkheden die het beste bij jou passen!

• 13e maand, vakantiegeld en vakantiedagen aanwezig!
• Hecht en gezellig team!
• Reiskosten: €0,23/km of OV volledig vergoed!
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen!
• Parttime én fulltime opties!
• Hybride werken: Thuis en op kantoor!

Als klantenservicemedewerker krijg jij energie van het helpen van anderen. Of het nu gaat om een telefoontje, e-mail of chat: jij zorgt dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt. Je bent empathisch, stressbestendig en schakelt moeiteloos tussen systemen en klantvragen.

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, mondeling én schriftelijk;
• Affiniteit met financiële dienstverlening (ervaring is een pré, geen must);

Als klantenservicemedewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten van Nationale-Nederlanden. Of het nu gaat om een verzekering, pensioen of hypotheek – jij helpt via telefoon, mail of chat. Geen dag is hetzelfde, en juist dat maakt je werk afwisselend en leuk!

Welke klantenservice-afdeling het beste bij jou past? Dat bepalen we samen na je sollicitatie. Jij blij, klant blij, wij blij!

• 💡 Goed om te weten: voor sommige functies is een Wft-diploma nodig. Heb je die nog niet? Geen probleem! In veel gevallen kun je deze via ons of Nationale-Nederlanden halen. Jij leert, wij helpen je slagen. Win-win!

Nationale-Nederlanden, wie kent het niet? Als één van de grootste financiële dienstverleners van Nederland staat deze organisatie bekend om haar betrokkenheid bij zowel klanten als medewerkers. Hier krijg je niet alleen een baan, maar ook volop kansen om te groeien en jezelf verder te ontwikkelen. Je wordt onderdeel van een warm en hecht team waar samenwerken centraal staat en jouw talenten écht gewaardeerd worden.

Wil jij het verschil maken voor onze klanten? Solliciteer vandaag nog en word de stem van Nationale-Nederlanden! Samen zorgen we voor tevreden klanten én een fijne werkomgeving. Jouw nieuwe uitdaging wacht op je!