Klantadviseur accountassistent Vacatures

Over de vacature

Overview

In deze rol help je bestaande klanten te binden en processen soepel te laten verlopen binnen een grote, landelijke organisatie. Je werkt in een hecht, informeel team waar leren van ervaren professionals centraal staat en jouw frisse kijk wordt gewaardeerd. Je onderhoudt klantcontact, beheert contracten en signaleert commerciële kansen met lichte upsell. Je draagt bij aan hoge klanttevredenheid en langdurige relaties, terwijl je jezelf ontwikkelt in een stabiele werkomgeving.

Arbeidsvoorwaarden / Benefits

• Loon tussen 3.000 en 3.400 bruto per maand (40 uur)
• Tijdelijke functie van 7 maanden met kans op verlenging
• Direct starten bij een stabiele werkgever
• Goede begeleiding en ontwikkelmogelijkheden voor starters
• Informele werksfeer met samenwerking centraal
• Doorstroommogelijkheden naar andere afdelingen

Verantwoordelijkheden

• Onderhouden telefonisch en schriftelijk contact met bestaande klanten
• Verwerken, beheren en controleren van contracten en klantgegevens
• Adviseren van klanten over diensten en mogelijkheden
• Signaleren van commerciële kansen en uitvoeren van lichte upsellactiviteiten
• Ondersteunen van accountmanagers en andere commerciële collega's
• Bewaken van administratieve processen en zorgen voor correcte opvolging
• Bijdragen aan hoge klanttevredenheid en langdurige klantrelaties

Belangrijkste vereisten

• Afgeronde HBO-opleiding

• Communicatief sterk en klantgericht

• Nauwkeurig en administratief onderlegd

• Klantcontact en commerciële gesprekken geven energie

• Proactief en gericht op het helpen van klanten

• Ervaring als werkstudent, stagiair of in commerciële bijbaan is een pré

• Beschikbaar voor 40 uur per week

• Korte start mogelijk

• Communicatieve vaardigheden

• Klantgerichtheid

• Proactieve houding

• Administratieve vaardigheden

• Verwerken van contracten en klantgegevens

• Klantgegevensbeheer