Dossierbehandelaar studiefinanciering Vacatures

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Wat je gaat doen

Als dossierbehandelaar studiefinanciering draag je bij aan een eerlijke en zorgvuldige uitvoering van de HHC-regeling. Je beoordeelt aanvragen waarbij het inkomen van ouders buiten beschouwing kan worden gelaten voor de aanvullende beurs. Dit vraagt om een scherpe analyse, een empathische benadering en het vermogen om complexe situaties objectief te beoordelen. Met jouw werk maak je dagelijks een verschil voor studenten die zich in een kwetsbare positie bevinden.

Wat je gaat doen:

• Beoordelen: aanvragen voor studiefinanciering zorgvuldig analyseren en beoordelen.

• Onderzoeken: complexe persoonlijke situaties en bijbehorende bewijsstukken grondig onderzoeken.

• Beslissen: onderbouwde en objectieve beslissingen nemen op basis van de beschikbare informatie.

• Communiceren: telefonisch contact onderhouden met studenten en vragen beantwoorden via e-mail.

• Samenwerken: complexe dossiers bespreken met collega’s en bijdragen aan een rechtvaardige uitvoering van de regeling.

  Wat we je bieden

Bij DUO krijg je de kans om dagelijks bij te dragen aan gelijke kansen in het onderwijs. Daarnaast bieden we je een werkomgeving waarin jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling centraal staan.

• Een salaris tussen €19,86 en €25,55 per uur.
• Een tijdelijk contract met kans op verlenging.
• Een werkweek van 32 tot 36 uur.
• 16,5% Individueel Keuzebudget bovenop je salaris.
• Volledige vergoeding van OV-kosten.
• Een uitgebreid inwerktraject en opleidingsmogelijkheden.
• Een betrokken team waarin samenwerking centraal staat.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

Ben jij analytisch sterk, nauwkeurig en besluitvaardig? Dan zoeken wij jou om studenten in kwetsbare posities te ondersteunen met jouw beoordelingsvermogen.

• MBO 4 werk- en denkniveau.

• Balans tussen empathie en objectiviteit.

• Uitstekende analytische vaardigheden.

• Zorgvuldige en zelfstandige werkhouding.

• Mentale weerbaarheid bij aangrijpende situaties.

• Bereidheid om feedback te geven en te ontvangen.

  Over het bedrijf

Gevestigd in Groningen, is DUO dé organisatie die dagelijks miljoenen studenten, onderwijsinstellingen en burgers ondersteunt. Met een sterke focus op gelijke kansen in het onderwijs, staat DUO bekend om haar zorgvuldigheid, menselijkheid en professioneel beoordelingsvermogen. Hier draag je zichtbaar bij aan de toekomst van studenten in Nederland.

Bij DUO werk je in een betrokken team waar samenwerking centraal staat. We investeren in jouw groei met uitgebreide opleidingsmogelijkheden en bieden een werkomgeving waarin balans en persoonlijke ontwikkeling worden gewaardeerd. Innovatie en maatschappelijke impact gaan hier hand in hand.

Ben jij klaar om jouw analytisch vermogen in te zetten en echt verschil te maken?

Salarisomschrijving

€20 - €26 hourly

Over de vacature

Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen

Als administratief medewerker behandel je dagelijks uiteenlopende dossiers. Geen aanvraag is hetzelfde, waardoor je administratieve werkzaamheden combineert met inhoudelijke beoordeling.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Beoordelen van aanvragen voor studiefinanciering van EU-studenten;
• Controleren van bewijsstukken en aanvullende documenten;
• Toetsen van dossiers aan wet- en regelgeving;
• Verwerken en actualiseren van gegevens in verschillende systemen;
• Opvragen van aanvullende informatie wanneer gegevens ontbreken;
• Vastleggen van besluiten en bevindingen in digitale dossiers;
• Signaleren van bijzonderheden, afwijkingen en onvolledigheden;
• Zorgdragen voor een tijdige en correcte afhandeling van aanvragen.

Wat we je bieden

Bij ons krijg je de kans om een waardevolle bijdrage te leveren binnen een professionele en ondersteunende werkomgeving. We bieden je niet alleen aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, maar ook volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

• Salaris tussen €19,86 en €25,55 per uur.
• Tijdelijk contract met kans op verlenging.
• Werkweek van 32 tot 36 uur.
• 16,5% Individueel Keuzebudget bovenop je salaris.
• Volledige vergoeding van je OV-kosten.
• Toegang tot trainingen, workshops en opleidingen.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

Jij werkt nauwkeurig, kunt hoofd- en bijzaken onderscheiden en vindt het prettig om zelfstandig dossiers af te handelen. Je bent analytisch ingesteld en krijgt energie van het uitzoeken van complexe administratieve vraagstukken.

Daarnaast:

• werk je gestructureerd;
• ben je administratief sterk;
• kun je informatie zorgvuldig beoordelen;
• schakel je gemakkelijk tussen verschillende dossiers;
• ga je vertrouwelijk om met gevoelige gegevens.
• Je beheerst de Engelse taal in woord en geschrift.

Over het bedrijf

Bij DUO werk je aan een dienst die voor duizenden studenten van groot belang is. Je komt terecht in een professionele organisatie waar kwaliteit, samenwerking en maatschappelijke betrokkenheid centraal staan. Samen met je collega's zorg je ervoor dat aanvragen zorgvuldig, tijdig en volgens de geldende regels worden behandeld.

Ben jij de administratief medewerker of dossierbehandelaar die energie krijgt van het beoordelen van dossiers en het werken met wet- en regelgeving? Reageer dan vandaag nog en ontdek wat jij kunt betekenen voor studenten in Nederland.

Salarisomschrijving

€20 - €26 hourly