Consulent inkomen Vacatures

Over de vacature

Als Consulent Inkomen ben jij verantwoordelijk voor je eigen klantenbestand. Jij zorgt ervoor dat inwoners van de gemeente Enschede, die afhankelijk zijn van een uitkering, tijdig de juiste uitkering ontvangen. Wil jij maatschappelijke impact maken en betrokken zijn bij onze inwoners? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij jou

• Tussen €3171 en €4464 br per maand obv 36 uur
• 6-8 maanden
• 32-36 uur per week
• Werken via Tempo Team binnen de Twentse Overheid

Wie ben jij
Door jouw mensenkennis en handige gesprekstechnieken laat jij je niet van de wijs brengen in lastige situaties. Je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden en je werkt professioneel en kwaliteitsgericht. Verder verplaats jij je makkelijk in de ander, zonder je persoonlijk te veel betrokken of aangesproken te voelen. Ook kun je goed zelfstandig
werken, neem je initiatief, en ben je oplossingsgericht en creatief in je aanpak. Daarnaast vind je het leuk om veel gegevens door te spitten. Je bent handig met geautomatiseerde systemen en beschikt over een goed cijfermatig inzicht. Verder heb je:

• Hbo werk- en denkniveau;
• Ruime kennis van actuele wet- en regelgeving en toepassing hiervan;
• Goede communicatieve vaardigheden en spreek en schrijf je goed Nederlands;
• Inzicht in administratieve werkprocessen;
• Ervaring in een soortgelijke functie;
• Kennis van de sociale kaart.

Wat ga je doen
Als Consulent Inkomen bij de gemeente Enschede zorg jij ervoor dat inwoners van de gemeente Enschede, tijdig de juiste uitkering ontvangen een beheer je een eigen caseload. In deze functie vallen de volgende werkzaamheden:

• Je zorgt ervoor dat inwoners van de gemeente Enschede, die afhankelijk zijn van een uitkering, tijdig de juiste uitkering ontvangen op grond van de Participatiewet, de IOAW en de IOAZ;
• Je beheerst een caseload van circa 250 uitkeringen per FTE;
• Je onderzoekt, beoordeelt en rapporteert over het recht op uitkering, je bouwt hierbij een klantrelatie op. Samen met je collega’s zorg jij voor de berekening zodat de klant weet wat er wijzigt en de stap naar werk durft te zetten;
• Vanuit jouw rol heb je veel contact met interne en externe partijen zoals uitkeringsinstanties, hulpverlenende instanties en dienstverlenende instanties;
• Jouw focus ligt op de naleving van de inlichtingenplicht en op het beoordelen van het recht op bijstand. Soms hoort hierbij dat je wel eens slecht nieuws moet brengen en boetes moet opleggen in overeenstemming met beleid en regelgeving;
• Je houdt je bezig met verschillende administratieve werkprocessen zoals het registeren en muteren van gegevens in het geautomatiseerde uitkeringssysteem, betalingen boeken en zorgen voor financieel- administratieve boekingen.

Waar ga je werken
Werken bij de grootste stad van Overijssel betekent werken aan ambities. Onze gemeente is een werkgever voor iedereen. We geloven in het talent van onze professionals. En in veelzijdigheid, zowel als het gaat om onze mensen en hun persoonlijkheden als om functies, projecten en werkzaamheden. Bij ons is altijd ruimte voor nieuwe initiatieven en nieuwe
krachten. De ideale omgeving dus om het verschil te kunnen maken.

Het cluster Werk en Inkomen voert voor de gemeente Enschede de Participatiewet uit. De afdeling Inkomensvoorziening bestaat in totaal uit ongeveer 35 medewerkers en zorgt ervoor dat de maandelijkse uitkering (vanuit de Participatiewet, en de IOAW/IOAZ) tijdig en juist worden betaald. De afdeling werkt nauw samen met andere afdelingen van het cluster Werk
en Inkomen.

Sollicitatie
Word jij de nieuwe communicatiemedewerker? Solliciteer dan direct!

Over de vacature

Ben jij een ervaren inkomensspecialist die niet alleen naar de regels kijkt, maar ook naar de mens achter de aanvraag? Heb je een passie voor sociaaljuridische dienstverlening en zoek je een dynamische plek voor de komende maanden? Gemeente Haarlemmermeer zoekt wegens zwangerschapsvervanging een energieke consulent om ons team Bijzondere Bijstand te versterken.

Wat bieden wij jou

• Maandsalaris in schaal 9!
• Opdracht voor een half jaar!
• Flexibele werktijden, 32 of 36 uur per week!
• Werken bij gemeente Haarlemmermeer in Hoofddorp!
• Reiskostenvergoeding met OV vergoed
• Goede pensioenregeling!

Wie ben jij
Je bent een resultaatgerichte kandidaat die besluitvaardig is, maar ook durft te varen op empathie. Je vindt de balans tussen de kaders (hoofd), de middelen (geld) en de menselijke maat (hart).

Jouw profiel:

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur een opleiding op het gebied van maatschappelijk werk of sociaaljuridische dienstverlening
• Minimaal 1 jaar werkervaring bij een gemeentelijke Sociale Dienst in de rol van Inkomensspecialist/consulent bijzondere bijstand
• Je hebt kennis en werkervaring rondom de bijzondere bijstand en de gemeentelijke minimaregelingen
• Kennis van voorliggende regelingen.
• Ervaring met Civision Samenlevingszaken is een pré.

Wat ga je doen
Bij Team Inkomen zorgen we voor de basis: wij maken het mogelijk dat inwoners een uitkering ontvangen als dat nodig is. Maar jouw rol gaat nog een stapje verder. Samen met een hecht clubje collega’s richt jij je specifiek op de bijzondere bijstand en ons minimabeleid. Of het nu gaat om een laptop voor een schoolgaand kind of een wasmachine die het begeeft: jij bent er voor de inwoners die dat steuntje in de rug (tot 120% van de norm) hard kunnen gebruiken. Dit wordt jouw focus:

• Het beoordelen en afhandelen van aanvragen bijzondere bijstand en minimabeleid
• Je toetst op volledigheid en rechtmatigheid en handelt deze zelfstandig af
• Je stelt rapportages en beschikkingen op
• Je vult het uitkeringsdossier in CiVision Samenlevingszaken (SAM)
• Je voorziet de inwoner van de nodige informatie en adviezen
• Hierbij houd je de wet- en regelgeving aan, maar weet je ook vanuit de menselijke maat te werken
• Je hebt een zelfstandige rol in contact met onze inwoners als het gaat om sociale dienstverlening.

Waar ga je werken
Hoe ziet jouw werkdag eruit?
Geen dag is hetzelfde bij het team bijzondere bijstand! Je begint de dag met een goede kop koffie (of thee) en een blik op de werkvoorraad. Prioriteren is key: urgente aanvragen handel je natuurlijk als eerste af.

Het grootste deel van je dag duik je in de dossiers. Je beoordeelt aanvragen inhoudelijk en checkt of alle puzzelstukjes (de bewijsstukken) compleet zijn. Mis je iets of is een situatie onduidelijk? Dan klim je direct in de pen of pak je de telefoon om contact op te nemen met de inwoner.

Je staat er overigens nooit alleen voor. Heb je een complexe casus waar je even over wilt sparren? Je directe collega’s staan altijd klaar voor overleg. Tussendoor beantwoord je vragen die via mail of telefoon binnenkomen van inwoners, instanties of collega’s. En omdat de wereld van wet- en regelgeving nooit stilstaat, neem je ook de tijd om je vakkennis up-to-date te houden.

• Na de eerste inwerkperiode werk je zowel vanuit huis als vanuit kantoor
• Geen dag is hetzelfde
• Werkdagen in overleg, 4 x 9 uur is bespreekbaar

Sollicitatie
Klaar voor deze uitdaging?
Wil jij vanaf 1 juni het verschil maken voor de inwoners van Haarlemmermeer? Dan komen we graag met je in contact!