Commerciele klantenservice medewerker Vacatures

Wij hebben 22 top vacatures voor u klaarstaan

Outbound Telemarketing Medewerker

op website van werkgever

Outbound Telemarketing Medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Zoek je een topbaan als klantenservice medewerker met flexibele werktijden? Je verdient een lekker uurloon van € 15,50 tot € 16,50 en je bouwt direct pensioen op! 💰 Als klantenservice medewerker ben je het visitekaartje en de commerciële spil voor diverse zakelijke klanten. Ben je communicatief sterk en klaar voor een uitdagende rol? Word de nieuwe klantenservice medewerker en ga direct aan de slag!

Wat bieden wij jou

  • Marktconform uurloon van € 16 tot € 16,50!
  • 1 op 1 begeleiding!
  • Uitgebreide training en goede begeleiding. 🎓
  • Direct op contract bij het bedrijf!
  • 8% vakantiegeld en 22 vakantiedagen!
  • Flexibele uren: 15 tot 40 uur per week mogelijk!

Wie ben jij
Als klantenservice medewerker ben je communicatief ijzersterk en kun je je goed inleven in de zakelijke klant. Je hebt een professionele houding en een brede algemene ontwikkeling. Je bent leergierig en nauwkeurig, en hebt de drive om resultaten te boeken!

  • Je spreekt uitstekend Nederlands.
  • Je beschikt over een hbo werk- en denkniveau.
  • Je vindt sales erg leuk!

Wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het voeren van zakelijke telefoongesprekken voor verschillende opdrachtgevers. Jouw werkdag is nooit saai, want je schakelt continu tussen diverse taken. Je begint met een kop koffie ☕ en een overzicht van de dag. Je zult veel bellen: gegevens verifiëren, relevante informatie over producten en diensten verstrekken, en afspraken inplannen voor de accountmanagers of buitendienst. Hierdoor zorg je ervoor dat de buitendienstmedewerkers direct de deur uit kunnen naar warme leads – zo maak jij het verschil! Je bent flexibel inzetbaar, want je kunt jouw wekelijkse rooster aanpassen aan jouw beschikbaarheid tussen 08:30 en 17:00 uur.

  • Voeren van zakelijke commerciële telefoongesprekken met klanten.
  • Verstrekken van relevante informatie over producten en diensten.
  • Afspraken inplannen voor accountmanagers / buitendienst.

Waar ga je werken
Je komt te werken bij een bedrijf dat de verkoop binnendienst verzorgt voor diverse opdrachtgevers in de zakelijke markt. Het is een omgeving waar jouw leergierigheid wordt gewaardeerd. De sfeer is professioneel, maar de lijnen zijn kort en het team is enthousiast. Je werkt tijdens reguliere kantooruren (maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 17:00 uur), wat zorgt voor een fijne werk-privébalans. Je krijgt een training – die 1-op-1 plaatsvindt.

  • Werkdagen voor de inwerkperiode zijn flexibel van maandag tot en met donderdag!
  • Parttime mogelijkheden!
  • Na inwerkperiode is vanuit huis werken mogelijk!

Sollicitatie
Is dit DE baan als klantenservice medewerker wat voor jou?! Aarzel niet en solliciteer direct! We kijken ernaar uit om je te ontmoeten en samen te bespreken waarom deze vacature bij je past! #mkb #Werkplezier

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker klantenservice - klantbehoud

op website van werkgever

Medewerker klantenservice - klantbehoud

Over de vacature

Een uitdagende flexibele functie in een prachtig kantoorpand in hartje Amsterdam én een gezellige tijd met je collega’s. Zo ziet je baan bij Mediahuis NRC eruit. Benieuwd? Lees snel door!

Houd je van klantcontact, vind je de wereld van de media interessant en neem je graag een kijkje achter de schermen bij NRC? Dan zijn wij op zoek naar jou.

wat bieden wij jou

  • € 16,77 bruto per uur
  • Voor lange tijd aan de slag!
  • Aan de slag in hartje Amsterdam en deels thuis
  • Een gezellig team met een fijne sfeer
  • OV volledig vergoed
  • 24 tot 32 uur werken, flexibel in te delen

wie ben jij
Als medewerker klantenservice klantbehoud kun jij je goed verplaatsen in de klanten van NRC. Met jouw commerciële blik en geïnteresseerde houding kom je er achter wat er speelt bij de abonnee. Daarna kun je hier de juiste actie op ondernemen.

  • Het geeft je voldoening en energie als je een abonnee behoudt;
  • Je hebt minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring met klantcontact (bijvoorbeeld in de horeca, op een klantenservice of als winkelmedewerker);
  • Je bent voor 24-32 uur per week beschikbaar vanaf 28 april;
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands.

wat ga je doen
In deze rol voer jij gesprekken met abonnees van NRC die hun abonnement willen opzeggen. Je luistert, begrijpt en zoekt samen naar oplossingen. Jouw doel is het voorkomen van een opzegging! Het draait allemaal om het behouden van de kostbare band met de lezers. Hierbij ben jij commercieel ingesteld en je vindt het leuk om gesprekstechnieken toe te passen met als doel de abonnees te behouden.

Je bent goed op de hoogte van de producten die NRC biedt. Je herkent patronen in opzeggingen en je draagt bij aan de continue verbetering van de diensten. Je zoekt nieuwe manieren om de abonnees te verrassen en tevreden te houden.

Je werkt nauw samen met een team van gepassioneerde collega's. Samen hebben jullie hetzelfde doel: het behouden van de abonnees door uitmuntende service te bieden.

  • Je hebt telefonisch contact met de abonnee;
  • Je probeert de behoefte(s) van de abonnee te achterhalen;
  • Je probeert oplossingen te zoeken om de opzegging te voorkomen;
  • Je verwerkt alles administratief in het systeem.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Mediahuis NRC, uitgever van onder andere NRC Digitaal en NRC Audio.
Maandelijks lezen 4,1 miljoen Nederlanders het NRC. Mediahuis NRC streeft naar tevreden abonnees, zelfs als ze NRC in eerste instantie willen verlaten.

  • Prachtig centraal gelegen kantoor, naast het metrostation Rokin.
  • De afdeling is van maandag tot en met vrijdag geopend van 08.00 tot 17.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 13.00 uur. (Je werkt ongeveer eens in de maand op zaterdag)
  • Voordat je aan het echte werk begint, volg je een (doorbetaalde) training van één week, die start op 28 april 2026.
  • De mogelijkheid om op den duur eventueel door te groeien binnen het team of binnen een andere tak van NRC.

sollicitatie
Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

klantenservice medewerker MKB

op website van werkgever

klantenservice medewerker MKB

Geplaatst op:

Over de vacature

Als klantenservice medewerker MKB ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. Je ondersteunt hen bij hun vragen en uitdagingen en zorgt ervoor dat zij professioneel en klantgericht geholpen worden. Je ziet commerciële kansen en voorziet ondernemers van informatie over passende zakelijke producten. Tegelijkertijd ontwikkel je jouw klantenservice skills.

Let op: de startdatum van deze functie is op 1 juni.

wat bieden wij jou

  • Startsalaris van €16,30 tot €23,27 per uur
  • Opdracht voor een jaar met kans op verlenging
  • Hybride werken
  • Beschikbaar voor 24-36 uur per week
  • WFT's behalen op kosten van Randstad
  • Startdatum: 1 juni

wie ben jij
Verder beschik je over het volgende:

  • Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma;
  • Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week;
  • Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar;
  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank;
  • Je hebt ervaring met (zakelijk) klantcontact.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker MKB speel je een cruciale rol als aanspreekpunt voor zakelijke klanten. Je stelt de juiste vragen om helder te krijgen waar de klant behoefte aan heeft. Je biedt hier passende oplossingen op. De onderwerpen variëren van betaalverkeer en sparen tot bredere financiële vraagstukken. Je hebt op een dag tussen de 30-40 telefoongesprekken. Je dag kan er zo uit zien:

  • je start de dag tussen 8:30 en 9:00;
  • je hebt een online overleg waar je de dag mee start samen met je team om belangrijke punten voor de week te bespreken;
  • je zit klaar om de klanten van de Rabobank de optimale service te bieden. Na het gesprek verwerk je de klantgegevens en wijzigingen;
  • dan start je lunchpauze van 30 minuten. Tijdens je werkdag mag je naast je lunchpauze 4 keer 10 minuten pauze nemen.;
  • na de pauze staat er een coachingsmoment ingepland. Dit kan een voortgangsgesprek zijn met je teamcoach. Om even te bespreken hoe het gaat en of je ergens tegen aanloopt of een meeluistergesprek;
  • hierna sta je weer klaar om de klant te helpen met het beantwoorden van zijn/haar vragen, de belletjes komen achtereenvolgend binnen.

waar ga je werken
Rabobank is een van de grootste financiële instellingen van Nederland. Rabobank zet zich samen met klanten, leden en partners in voor een toekomstbestendige samenleving. Samenwerking staat centraal, want samen bereik je meer dan alleen.

Als klantenservice medewerker MKB krijg je de mogelijkheid om heel hybride te werken. Je werkt grotendeels vanuit huis. Verder heb je de mogelijkheid om bij een Rabobank-kantoor in jouw regio aan de slag te gaan. Met vestigingen door het hele land is er altijd een gebouw in de buurt.

Minimaal één keer in de week ben je op jouw regiokantoor aanwezig. Maar tijdens de inwerkperiode en teamactiviteiten vind je het ook geen probleem om naar kantoor te reizen. Rabobank geeft je daarnaast:

  • Een mooi bruto uurloon;
  • Vakantiegeld (8.33%);
  • Een 13e maand (8.33%);
  • Reiskosten en thuiswerkplek vergoeding.

sollicitatie
Kun je jezelf helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantcontact medewerker Arnhem

op website van werkgever

Klantcontact medewerker Arnhem

Geplaatst op:

Over de vacature

Geen vraag te lastig, geen probleem te groot. Jij bent de held die pas tevreden is als de klant met een 'wauw-gevoel' ophangt. Wij zoeken regelmatig ervaren klantenservice-talenten die niet alleen antwoorden geven, maar ook actief meedenken. Wil jij werken in een dynamisch team waar jouw expertise en passie voor service de standaard zetten? Zet dan je headset op en kom ons team versterken!

Wat bieden wij jou

  • Salaris tussen de €16,00 en €23,00 obv ervaring!
  • Extra: Eindejaarsuitkering en pensioencompensatie!
  • Reiskosten en internetvergoeding!
  • Hybride werken!
  • Avonden/weekend vrij=naborrelen met je collega's!
  • WFT behalen op onze kosten!

Wie ben jij
Jij brengt leven in de brouwerij en krijgt energie van menselijk contact. Je laat je niet snel uit het veld slaan door een uitdagende case en blijft altijd die positieve professional. Je hebt een natuurlijke drive om mensen te helpen en streeft altijd naar die 10/10 klanttevredenheid. En last but not least: je bent een 'fixer'. Waar anderen een probleem zien, zie jij een kans om de klant te verrassen.

  • Opleiding: Minimaal een afgeronde mbo of hbo werk- en denkniveau
  • Ervaring: Je hebt minimaal 1 tot 2 jaar ervaring in een commerciële of servicegerichte omgeving
  • WFT: Het is een pré als je je WFT basis al hebt óf bereid bent deze te gaan behalen (op onze kosten natuurlijk)
  • Communicatie: Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend (in woord en geschrift) en weet de juiste toon te raken
  • Vaardigheden: Je kunt snel schakelen tussen verschillende systemen en verliest daarbij nooit de details uit het oog.

Wat ga je doen
Als ervaren klantenservice medewerker ben jij het visitekaartje en de stem van ons bedrijf. Je bent geen 'vragenbeantwoorder', maar een adviseur die proactief meedenkt. Jouw doel? Van elke klant een blije klant maken.

  • Eerste aanspreekpunt: Je staat klanten te woord via telefoon, e-mail en chat met een energieke en professionele houding.
  • Oplossingsgericht denken: Je analyseert complexe vragen en komt met creatieve oplossingen die verder gaan dan de standaard procedures.
  • Kwaliteitsbewaking: Je signaleert trends in de vragen die binnenkomen en deelt deze met het team om de dienstverlening continu te verbeteren.
  • Relatiebeheer: Je bouwt aan een vertrouwensband met de klanten door oprechte interesse en deskundig advies.
  • Administratieve nauwkeurigheid: Je legt klantcontacten helder vast in het systeem, zodat je collega’s precies weten wat er speelt

Waar ga je werken
Je komt terecht op een bruisende afdeling waar ongeveer 60 professionals werken die allemaal hetzelfde doel hebben: de klant ontzorgen. Na een intensieve training on-the-job, waarin je klaargestoomd wordt tot expert, ga je aan de slag in een hecht team. Als klantcontact medewerker profiteer je van een hybride werkmodel; deels focus je je vanuit huis op de gesprekken, en minimaal twee dagen per week kom je naar kantoor om te sparren met collega's en te leren van elkaars successen. De sfeer is open en eerlijk, precies wat je zoekt in een nieuwe uitdaging als klantcontact medewerker.

  • Eerste aanspreekpunt: Je staat klanten te woord via telefoon, e-mail en chat met een energieke en professionele houding.
  • Oplossingsgericht denken: Je analyseert complexe vragen en komt met creatieve oplossingen die verder gaan dan de standaard procedures.
  • Kwaliteitsbewaking: Je signaleert trends in de vragen die binnenkomen en deelt deze met het team om onze dienstverlening continu te verbeteren.
  • Relatiebeheer: Je bouwt aan een vertrouwensband met onze klanten door oprechte interesse en deskundig advies.
  • Administratieve nauwkeurigheid: Je legt klantcontacten helder vast in ons systeem, zodat je collega’s precies weten wat er speelt

Sollicitatie
Herken jij jezelf in deze omschrijving en kun je niet wachten om te laten zien wat échte service is? Solliciteer dan snel via de gele knop en stuur ons je CV en een korte motivatie waarom jij de 'wauw-factor' in huis hebt!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker klantenservice

op website van werkgever

Medewerker klantenservice

Geplaatst op:

Over de vacature

Volg jij graag de aandelenkoersen? Gaat jouw hart sneller kloppen van het financiële nieuws? Vind je het leuk om telefonisch met klanten in contact te zijn? Dan hebben wij een leuke baan voor jou! Voor een beleggingsbank op de Zuidas in Amsterdam zoeken wij per direct een medewerker klantenservice.

wat bieden wij jou

  • € 2.700 b/m + 5,5% extra bovenop je jaarsalaris
  • meteen een jaarcontract!
  • 32 of 40 uur per week, kantoortijden
  • aan de slag in Amsterdam op de Zuidas
  • telefonisch contact met klanten over beleggen
  • internationaal bedrijf met kantoren in 15 landen

wie ben jij
Dat je interesse hebt in beleggen spreekt voor zich. Obligaties, EFT's, trackers, je kunt er over meepraten óf je wilt er meer van weten. Naast je interesse beheers je ook de volgende punten:

  • je hebt je MBO4 diploma óf je Bachelor op zak, bij voorkeur in een administratieve, financiële of commerciële richting
  • Je hebt ervaring met (telefonisch) klantcontact
  • je hebt aantoonbare affiniteit met beleggen
  • je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en kunt je goed redden in het Engels
  • je bent analytisch en wilt graag een ander verder helpen

wat ga je doen
Je bent de hele dag in contact met klanten die beleggen via deze bank. Het beleggen doet de klant zelf. Je geeft dus geen beleggingsadvies. Je adviseert over de dienstverlening van de bank. Denk aan: beleggingskosten, voordelen van samenwerken en opzegvoorwaarden. Als er vragen zijn, neemt de klant telefonisch of per mail contact op. Vragen gaan bijvoorbeeld over inlogproblemen, het installeren van de app of jaaroverzichten. Naast het helpen van klanten met service gerelateerde zaken, voorzie je klanten ook van informatie over alle beleggingsproducten.

Er is een intern trainingsprogramma om je op te leiden, zodat je de klanten na verloop van tijd steeds beter kunt vertellen over alle aanbiedingen. Ook leer je over algemene beleggings- en beurszaken.

  • inbound telefonisch contact met klanten (B2C)
  • informatie vertrekken over beleggingsproducten
  • administratieve afhandeling

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een internationale beleggingsbank met vestigingen in 15 landen en met wereldwijd 1 miljoen klanten. Op de klantenservice bij deze beleggingsbank maak je deel uit van een ambitieus en internationaal team van 70 collega's. Jouw collega's zijn enthousiast, ambitieus en er zijn voldoende mogelijkheden om door te groeien of te specialiseren.

Er zijn heerlijke lunches op kantoor en elke vrijdag is er een gratis borrel in de eigen bar. Ook is er veel aandacht voor gezellige activiteiten zoals een padel toernooi, een zomerfeest of een bowlingavond.

  • jouw startsalaris is € 2.700 b/m op basis van 40 uur. Hier bovenop komt ieder jaar in april een bonus van 5,5% over je hele salaris;
  • 1 x per jaar krijg je een salarisverhoging, afhankelijk van jouw functioneren, het vakantiegeld is 8% en je krijgt 30 vakantiedagen als je 40 uur werkt;
  • je krijgt meteen een jaarcontract;
  • het bedrijf is goed bereikbaar met openbaar vervoer en met de auto, openbaar vervoer wordt volledig vergoed en parkeren kan gratis

sollicitatie
Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker klantenservice

op website van werkgever

Medewerker klantenservice

Geplaatst op:

Over de vacature

Als klantenservice medewerker MKB ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. Je ondersteunt hen bij hun vragen en uitdagingen en zorgt ervoor dat zij professioneel en klantgericht geholpen worden. Je ziet commerciële kansen en voorziet ondernemers van informatie over passende zakelijke producten. Tegelijkertijd ontwikkel je jouw klantenservice skills.

Let op: de startdatum van deze functie is 1 juni.

wat bieden wij jou

  • Startsalaris van €16,30 tot €23,27 per uur
  • Opdracht voor een jaar met kans op verlenging
  • Hybride werken
  • Beschikbaar voor 24-36 uur per week
  • WFT's behalen op kosten van Randstad
  • Startdatum: 1 juni

wie ben jij
Verder beschik je over het volgende:

  • Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma;
  • Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week;
  • Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar;
  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank;
  • Je hebt ervaring met (zakelijk) klantcontact.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker MKB speel je een cruciale rol als aanspreekpunt voor zakelijke klanten. Je stelt de juiste vragen om helder te krijgen waar de klant behoefte aan heeft. Je biedt hier passende oplossingen op. De onderwerpen variëren van betaalverkeer en sparen tot bredere financiële vraagstukken. Je hebt op een dag tussen de 30-40 telefoongesprekken. Je dag kan er zo uit zien:

  • je start de dag tussen 8:30 en 9:00;
  • je hebt een online overleg waar je de dag mee start samen met je team om belangrijke punten voor de week te bespreken;
  • je zit klaar om de klanten van de Rabobank de optimale service te bieden. Na het gesprek verwerk je de klantgegevens en wijzigingen;
  • dan start je lunchpauze van 30 minuten. Tijdens je werkdag mag je naast je lunchpauze 4 keer 10 minuten pauze nemen;
  • na de pauze staat er een coachingsmoment ingepland. Dit kan een voortgangsgesprek zijn met je teamcoach. Om even te bespreken hoe het gaat en of je ergens tegen aanloopt of een meeluistergesprek;
  • hierna sta je weer klaar om de klant te helpen met het beantwoorden van zijn/haar vragen, de belletjes komen achtereenvolgend binnen.

waar ga je werken
Rabobank is een van de grootste financiële instellingen van Nederland. Rabobank zet zich samen met klanten, leden en partners in voor een toekomstbestendige samenleving. Samenwerking staat centraal, want samen bereik je meer dan alleen.

Als klantenservice medewerker MKB krijg je de mogelijkheid om heel hybride te werken. Je werkt grotendeels vanuit huis. Verder heb je de mogelijkheid om bij een Rabobank-kantoor in jouw regio aan de slag te gaan. Met vestigingen door het hele land is er altijd een gebouw in de buurt.

Minimaal één keer in de week ben je op jouw regiokantoor aanwezig. Maar tijdens de inwerkperiode en teamactiviteiten vind je het ook geen probleem om naar kantoor te reizen. Rabobank geeft je daarnaast:

  • Een mooi bruto uurloon;
  • Vakantiegeld (8.33%);
  • Een 13e maand (8.33%);
  • Reiskosten en thuiswerkplek vergoeding.

sollicitatie
Kun je jezelf helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker

op website van werkgever

Klantenservice medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Wil jij het visitekaartje zijn van een van de bekendste banken van Nederland? Als klantenservice medewerker krijg jij de kans om mensen écht verder te helpen met hun schadeverzekeringen. Je komt terecht in een warm bad met een informele sfeer waar collegialiteit voorop staat. Geen saaie scripts, maar oprechte gesprekken waarin jouw positiviteit het verschil maakt! Daarnaast krijg je een uitgebreid inwerktraject op kantoor, zodat jij vol zelfvertrouwen aan je carrière als klantenservice medewerker begint. Met een mooie mix van thuiswerken en gezelligheid op de werkvloer is de balans hier helemaal top.

Wat bieden wij jou

  • Salaris vanaf €14,85 bruto per uur!
  • Functie voor langere tijd!
  • Avonden en weekenden vrij!
  • Eindejaarsuitkering van 8,33%
  • Hybride werken mogelijk!
  • Doorgroeimogelijkheden!

Wie ben jij
Jij bent iemand die energie krijgt van menselijk contact en niet terugdeinst voor een uitdagend gesprek. Als klantenservice medewerker denk je altijd in oplossingen en blijf je koelbloedig, ook als het even druk is in de lijn. Je bent communicatief ijzersterk en vindt het leuk om commerciële kansen te benutten. Daarnaast neem je graag de regie over je eigen ontwikkeling.

  • Je beschikt over een afgerond mbo 4-diploma of hbo-werk- en denkniveau;
  • Je bent commercieel en communicatief ingesteld;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.

Wat ga je doen
Jouw dag als klantenservice medewerker is geen moment hetzelfde. Je staat klanten telefonisch te woord over diverse schadeverzekeringen, zoals reis- of woonverzekeringen. Je luistert naar hun verhaal, lost problemen op en checkt direct of hun huidige pakket nog wel aansluit bij hun situatie. Is er een match met een andere verzekering? Dan breng jij dit enthousiast onder de aandacht. Je werkt doelgericht en zorgt ervoor dat elke klant met een glimlach ophangt.

  • Je adviseert klanten professioneel over hun ING schadeverzekeringen;
  • Je voert kwalitatieve gesprekken waarbij je signaleert of aanvullende verzekeringen nodig zijn;
  • Je werkt met systemen zoals Axon, Genesys en Office 365 om alles administratief perfect te verwerken.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij de ING Call afdeling in een team van ongeveer 20 enthousiaste collega’s. De sfeer is informeel en betrokken; we zorgen hier echt voor elkaar. Als nieuwe klantenservice medewerker word je niet zomaar in het diepe gegooid. Je begint met een klassikale opleiding van twee weken op kantoor, gevolgd door twee weken bellen onder begeleiding van een senior. Daarna werk je twee dagen per week op kantoor voor de teambinding en de rest lekker vanuit huis. Je werktijden zijn ideaal: van 08:30 uur tot 17:00 uur. Zo houd je als klantenservice medewerker ook nog genoeg tijd over voor je eigen planning!

Sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature van klantenservice medewerker? Solliciteer dan snel via de gele knop!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker, Particulieren

op website van werkgever

Klantenservice medewerker, Particulieren

Over de vacature

Als klantenservice medewerker Particulieren in Eindhoven maak jij hét verschil door met een empathisch oor en de juiste vragen iedere klant feilloos verder te helpen.

Voor deze veelzijdige rol, ontvang je een uitstekend salaris van € 2541,- tot € 3628,- bruto per maand (o.b.v. 36 uur) en geniet je van de vrijheid van hybride werken. Of je nu 24 of 36 uur per week aan de slag gaat: jij bent het visitekaartje dat klanten telefonisch wegwijs maakt in al hun dagelijkse bankzaken!

wat bieden wij jou

  • Verdien € 2541 - € 3628 per maand (o.b.v. 36 uur)
  • Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
  • Hybride werken.
  • 24 tot 36 uur per week
  • Behaal je Wft-diploma’s op kosten van Randstad
  • Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.

wie ben jij
Om in aanmerking te komen voor de functie, is het belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende punten voldoet:

  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
  • Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma.
  • Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week.
  • Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar (vaste werkdagen zijn in overleg met je teamleider).
  • Je kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank.
  • Je hebt aantoonbare ervaring met klantcontact.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben jij de expert die particuliere klanten telefonisch verder helpt door scherp door te vragen en hun échte behoefte te achterhalen. Je beantwoordt gemiddeld 50 telefoontjes per dag over onderwerpen als sparen, betalen en betaalpassen, waarbij je klanten coacht om hun bankzaken steeds makkelijker via digitale kanalen te regelen.

Met jouw hulpvaardige en commerciële blik signaleer je bovendien kansen om de klant nog beter te ondersteunen met extra producten of diensten.

  • Je adviseert en helpt gemiddeld 50 klanten per dag met uiteenlopende vragen over sparen, betalen en betaalpassen.
  • Door scherp door te vragen achterhaal je de klantvraag en leer je klanten hoe zij hun bankzaken voortaan eenvoudig zelf kunnen regelen.
  • Je ziet kansen waar de klant nog niet aan heeft gedacht en adviseert proactief over extra producten of diensten die hun financiële leven makkelijker maken.

waar ga je werken
Je werkt bij Rabobank, een van de grootste en meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland. Hier geloven we dat we sterker worden door de kracht van verschillen; juist het combineren van diverse achtergronden, talenten en perspectieven maakt onze organisatie uniek. Je komt terecht in een inclusieve werkomgeving waar jij volledig jezelf kunt zijn en waar we samen bouwen aan een toekomstbestendige bank die midden in de samenleving staat.

  • Een betaald opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick- off in Utrecht.
  • Wij betalen jouw Wft-diploma’s (Basis en Schade Particulier), zodat jij je officieel kunt certificeren in de financiële wereld.
  • Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.
  • Een fijne mix tussen het lokale kantoor en thuiswerken, inclusief een thuiswerk- en werkplekvergoeding.
  • Reiskostenvergoeding: Een volledige netto vergoeding van je OV-reiskosten.

sollicitatie
Klinkt deze functie als medewerker klantenservice bij de Rabobank als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker, Particulieren

op website van werkgever

Klantenservice medewerker, Particulieren

Over de vacature

Als klantenservice medewerker Particulieren in Tilburg maak jij hét verschil door met een empathisch oor en de juiste vragen iedere klant feilloos verder te helpen.

Voor deze veelzijdige rol, ontvang je een uitstekend salaris van € 2541,- tot € 3628,- bruto per maand (o.b.v. 36 uur) en geniet je van de vrijheid van hybride werken. Of je nu 24 of 36 uur per week aan de slag gaat: jij bent het visitekaartje dat klanten telefonisch wegwijs maakt in al hun dagelijkse bankzaken!

wat bieden wij jou

  • Verdien € 2541 - € 3628 per maand (o.b.v. 36 uur)
  • Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
  • Hybride werken.
  • 24 tot 36 uur per week
  • Behaal je Wft-diploma’s op kosten van Randstad
  • Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.

wie ben jij
Om in aanmerking te komen voor de functie, is het belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende punten voldoet:

  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
  • Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma.
  • Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week.
  • Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar (vaste werkdagen zijn in overleg met je teamleider).
  • Je kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank.
  • Je hebt aantoonbare ervaring met klantcontact.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben jij de expert die particuliere klanten telefonisch verder helpt door scherp door te vragen en hun échte behoefte te achterhalen. Je beantwoordt gemiddeld 50 telefoontjes per dag over onderwerpen als sparen, betalen en betaalpassen, waarbij je klanten coacht om hun bankzaken steeds makkelijker via digitale kanalen te regelen.

Met jouw hulpvaardige en commerciële blik signaleer je bovendien kansen om de klant nog beter te ondersteunen met extra producten of diensten.

  • Je adviseert en helpt gemiddeld 50 klanten per dag met uiteenlopende vragen over sparen, betalen en betaalpassen.
  • Door scherp door te vragen achterhaal je de klantvraag en leer je klanten hoe zij hun bankzaken voortaan eenvoudig zelf kunnen regelen.
  • Je ziet kansen waar de klant nog niet aan heeft gedacht en adviseert proactief over extra producten of diensten die hun financiële leven makkelijker maken.

waar ga je werken
Je werkt bij Rabobank, een van de grootste en meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland. Hier geloven we dat we sterker worden door de kracht van verschillen; juist het combineren van diverse achtergronden, talenten en perspectieven maakt onze organisatie uniek. Je komt terecht in een inclusieve werkomgeving waar jij volledig jezelf kunt zijn en waar we samen bouwen aan een toekomstbestendige bank die midden in de samenleving staat.

  • Een betaald opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick- off in Utrecht.
  • Wij betalen jouw Wft-diploma’s (Basis en Schade Particulier), zodat jij je officieel kunt certificeren in de financiële wereld.
  • Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.
  • Een fijne mix tussen het lokale kantoor en thuiswerken, inclusief een thuiswerk- en werkplekvergoeding.
  • Reiskostenvergoeding: Een volledige netto vergoeding van je OV-reiskosten.

sollicitatie
Klinkt deze functie als medewerker klantenservice bij de Rabobank als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker particulieren

op website van werkgever

Klantenservice medewerker particulieren

Over de vacature

Als klantenservice medewerker Particulieren in Rotterdam maak jij hét verschil door met een empathisch oor en de juiste vragen iedere klant feilloos verder te helpen.

Voor deze veelzijdige rol, ontvang je een uitstekend salaris van € 2541,- tot € 3628,- bruto per maand (o.b.v. 36 uur) en geniet je van de vrijheid van hybride werken. Of je nu 24 of 36 uur per week aan de slag gaat: jij bent het visitekaartje dat klanten telefonisch wegwijs maakt in al hun dagelijkse bankzaken!

wat bieden wij jou

  • Verdien € 2541 - € 3628 per maand (o.b.v. 36 uur)
  • Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
  • Hybride werken.
  • 24 tot 36 uur per week
  • Behaal je Wft-diploma’s op kosten van Randstad
  • Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.

wie ben jij
Om in aanmerking te komen voor de functie, is het belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende punten voldoet:

  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
  • Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma.
  • Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week.
  • Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar (vaste werkdagen zijn in overleg met je teamleider).
  • Je kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank.
  • Je hebt aantoonbare ervaring met klantcontact.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben jij de expert die particuliere klanten telefonisch verder helpt door scherp door te vragen en hun échte behoefte te achterhalen. Je beantwoordt gemiddeld 50 telefoontjes per dag over onderwerpen als sparen, betalen en betaalpassen, waarbij je klanten coacht om hun bankzaken steeds makkelijker via digitale kanalen te regelen.

Met jouw hulpvaardige en commerciële blik signaleer je bovendien kansen om de klant nog beter te ondersteunen met extra producten of diensten.

  • Je adviseert en helpt gemiddeld 50 klanten per dag met uiteenlopende vragen over sparen, betalen en betaalpassen.
  • Door scherp door te vragen achterhaal je de klantvraag en leer je klanten hoe zij hun bankzaken voortaan eenvoudig zelf kunnen regelen.
  • Je ziet kansen waar de klant nog niet aan heeft gedacht en adviseert proactief over extra producten of diensten die hun financiële leven makkelijker maken.

waar ga je werken
Je werkt bij Rabobank, een van de grootste en meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland. Hier geloven we dat we sterker worden door de kracht van verschillen; juist het combineren van diverse achtergronden, talenten en perspectieven maakt onze organisatie uniek. Je komt terecht in een inclusieve werkomgeving waar jij volledig jezelf kunt zijn en waar we samen bouwen aan een toekomstbestendige bank die midden in de samenleving staat.

  • Een betaald opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick- off in Utrecht.
  • Wij betalen jouw Wft-diploma’s (Basis en Schade Particulier), zodat jij je officieel kunt certificeren in de financiële wereld.
  • Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.
  • Een fijne mix tussen het lokale kantoor en thuiswerken, inclusief een thuiswerk- en werkplekvergoeding.
  • Reiskostenvergoeding: Een volledige netto vergoeding van je OV-reiskosten.

sollicitatie
Klinkt deze functie als medewerker klantenservice bij de Rabobank als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Customer Service Medewerker B2B

op website van werkgever

Customer Service Medewerker B2B

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij een administratieve duizendpoot die energie krijgt van klantcontact en graag de touwtjes in handen heeft? In deze rol in Lelystad ben jij hét gezicht (en de stem) van de organisatie voor zowel zakelijke klanten als patiënten. Je combineert service met commercieel inzicht en zorgt dat achter de schermen alles vlekkeloos verloopt. Een afwisselende fulltime baan waar jouw nauwkeurigheid en communicatietalent echt het verschil maken!

Wat bieden wij jou

  • Salaris op basis van ervaring
  • 32 tot 40 uur per week
  • Tijdelijk, met uitzicht op een vast contract
  • Werken in een gemotiveerd team
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
  • Werken in Lelystad

Wie ben jij
Jij bent iemand die denkt in oplossingen en pas tevreden is als de klant dat ook is. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende systemen en mensen. Verder breng je mee:

  • Een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in een administratieve of medische richting.
  • 1 tot 3 jaar ervaring in een kantooromgeving, klantenservice of commerciële binnendienst.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
  • Een proactieve werkhouding: je ziet werk liggen en pakt dit zelfstandig op.
  • Nauwkeurigheid; die contracten en offertes zijn bij jou in goede handen.

Wat ga je doen
Als Customer Service Medewerker B2B is geen dag hetzelfde. Je bent de rechterhand van de Accountmanagers en het eerste aanspreekpunt voor externe relaties. Jouw takenpakket bestaat uit:

  • Klantcontact & Service: Beantwoorden van vragen, verwerken van orders (telefoon/web) en het professioneel afhandelen van klachten.
  • Commerciële Support: Opstellen van offertes, beheren van het CRM-systeem en het uitwerken van bezoekrapportages.
  • Planning & Administratie: Inplannen van serviceverzoeken en het beheren van leverings- en onderhoudscontracten.
  • Schakelrol: Contact onderhouden met externe partijen zoals verzekeraars en zorgen voor een goede interne doorstroom van informatie.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een internationale speler in Lelystad die wereldwijd vooroploopt in hun sector. Het bedrijf ademt innovatie en heeft een sterke focus op een diverse en inclusieve werkomgeving. Hier wordt geloofd dat verschillende achtergronden leiden tot de beste ideeën. Je komt terecht in een team dat elkaar ondersteunt, hard werkt, maar waar ook zeker ruimte is voor een lach op de werkvloer.

Sollicitatie
Klinkt dit als de perfecte baan voor jou? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog! Stuur je cv door op de sollicitatieknop te drukken en wie weet ben jij binnenkort de nieuwe collega. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie! 📧

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker, Particulieren

op website van werkgever

Klantenservice medewerker, Particulieren

Over de vacature

Als klantenservice medewerker Particulieren in Alkmaar maak jij hét verschil door met een empathisch oor en de juiste vragen iedere klant feilloos verder te helpen.

Voor deze veelzijdige rol, ontvang je een uitstekend salaris van € 2541,- tot € 3628,- bruto per maand (o.b.v. 36 uur) en geniet je van de vrijheid van hybride werken. Of je nu 24 of 36 uur per week aan de slag gaat: jij bent het visitekaartje dat klanten telefonisch wegwijs maakt in al hun dagelijkse bankzaken!

wat bieden wij jou

  • Verdien € 2541 - € 3628 per maand (o.b.v. 36 uur)
  • Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
  • Hybride werken.
  • 24 tot 36 uur per week
  • Behaal je Wft-diploma’s op kosten van Randstad
  • Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.

wie ben jij
Om in aanmerking te komen voor de functie, is het belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende punten voldoet:

  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
  • Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma.
  • Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week.
  • Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar (vaste werkdagen zijn in overleg met je teamleider).
  • Je kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank.
  • Je hebt aantoonbare ervaring met klantcontact.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben jij de expert die particuliere klanten telefonisch verder helpt door scherp door te vragen en hun échte behoefte te achterhalen. Je beantwoordt gemiddeld 50 telefoontjes per dag over onderwerpen als sparen, betalen en betaalpassen, waarbij je klanten coacht om hun bankzaken steeds makkelijker via digitale kanalen te regelen.

Met jouw hulpvaardige en commerciële blik signaleer je bovendien kansen om de klant nog beter te ondersteunen met extra producten of diensten.

  • Je adviseert en helpt gemiddeld 50 klanten per dag met uiteenlopende vragen over sparen, betalen en betaalpassen.
  • Door scherp door te vragen achterhaal je de klantvraag en leer je klanten hoe zij hun bankzaken voortaan eenvoudig zelf kunnen regelen.
  • Je ziet kansen waar de klant nog niet aan heeft gedacht en adviseert proactief over extra producten of diensten die hun financiële leven makkelijker maken.

waar ga je werken
Je werkt bij Rabobank, een van de grootste en meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland. Hier geloven we dat we sterker worden door de kracht van verschillen; juist het combineren van diverse achtergronden, talenten en perspectieven maakt onze organisatie uniek. Je komt terecht in een inclusieve werkomgeving waar jij volledig jezelf kunt zijn en waar we samen bouwen aan een toekomstbestendige bank die midden in de samenleving staat.

  • Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8,33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.
  • Een digitaal traject van 10 weken, met een kick-off in Utrecht en een fulltime training (36 uur) in de eerste twee weken om alle systemen en producten te leren kennen.
  • Behaal gratis binnen 6 maanden je wft-basis en binnen 9 maanden je wft-schade particulier.
  • Reiskostenvergoeding: volledige netto OV kosten vergoeding.
  • Thuiswerkvergoeding en werkplekvergoeding.

sollicitatie
Klinkt deze functie als medewerker klantenservice bij de Rabobank als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker, Particulieren

op website van werkgever

Klantenservice medewerker, Particulieren

Over de vacature

Als klantenservice medewerker Particulieren in Alkmaar maak jij hét verschil door met een empathisch oor en de juiste vragen iedere klant feilloos verder te helpen.

Voor deze veelzijdige rol, ontvang je een uitstekend salaris van € 2541,- tot € 3628,- bruto per maand (o.b.v. 36 uur) en geniet je van de vrijheid van hybride werken. Of je nu 24 of 36 uur per week aan de slag gaat: jij bent het visitekaartje dat klanten telefonisch wegwijs maakt in al hun dagelijkse bankzaken!

wat bieden wij jou

  • Verdien € 2541 - € 3628 per maand (o.b.v. 36 uur)
  • Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
  • Hybride werken.
  • 24 tot 36 uur per week
  • Behaal je Wft-diploma’s op kosten van Randstad
  • Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.

wie ben jij
Om in aanmerking te komen voor de functie, is het belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende punten voldoet:

  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
  • Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma.
  • Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week.
  • Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar (vaste werkdagen zijn in overleg met je teamleider).
  • Je kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank.
  • Je hebt aantoonbare ervaring met klantcontact.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben jij de expert die particuliere klanten telefonisch verder helpt door scherp door te vragen en hun échte behoefte te achterhalen. Je beantwoordt gemiddeld 50 telefoontjes per dag over onderwerpen als sparen, betalen en betaalpassen, waarbij je klanten coacht om hun bankzaken steeds makkelijker via digitale kanalen te regelen.

Met jouw hulpvaardige en commerciële blik signaleer je bovendien kansen om de klant nog beter te ondersteunen met extra producten of diensten.

  • Je adviseert en helpt gemiddeld 50 klanten per dag met uiteenlopende vragen over sparen, betalen en betaalpassen.
  • Door scherp door te vragen achterhaal je de klantvraag en leer je klanten hoe zij hun bankzaken voortaan eenvoudig zelf kunnen regelen.
  • Je ziet kansen waar de klant nog niet aan heeft gedacht en adviseert proactief over extra producten of diensten die hun financiële leven makkelijker maken.

waar ga je werken
Je werkt bij Rabobank, een van de grootste en meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland. Hier geloven we dat we sterker worden door de kracht van verschillen; juist het combineren van diverse achtergronden, talenten en perspectieven maakt onze organisatie uniek. Je komt terecht in een inclusieve werkomgeving waar jij volledig jezelf kunt zijn en waar we samen bouwen aan een toekomstbestendige bank die midden in de samenleving staat.

  • Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8,33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.
  • Een digitaal traject van 10 weken, met een kick-off in Utrecht en een fulltime training (36 uur) in de eerste twee weken om alle systemen en producten te leren kennen.
  • Behaal gratis binnen 6 maanden je wft-basis en binnen 9 maanden je wft-schade particulier.
  • Reiskostenvergoeding: volledige netto OV kosten vergoeding.
  • Thuiswerkvergoeding en werkplekvergoeding.

sollicitatie
Klinkt deze functie als medewerker klantenservice bij de Rabobank als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker particulieren

op website van werkgever

Klantenservice medewerker particulieren

Over de vacature

Als klantenservice medewerker Particulieren in Alkmaar maak jij hét verschil door met een empathisch oor en de juiste vragen iedere klant feilloos verder te helpen.

Voor deze veelzijdige rol, ontvang je een uitstekend salaris van € 2541,- tot € 3628,- bruto per maand (o.b.v. 36 uur) en geniet je van de vrijheid van hybride werken. Of je nu 24 of 36 uur per week aan de slag gaat: jij bent het visitekaartje dat klanten telefonisch wegwijs maakt in al hun dagelijkse bankzaken!

wat bieden wij jou

  • Verdien € 2541 - € 3628 per maand (o.b.v. 36 uur)
  • Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
  • Hybride werken.
  • 24 tot 36 uur per week
  • Behaal je Wft-diploma’s op kosten van Randstad
  • Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.

wie ben jij
Om in aanmerking te komen voor de functie, is het belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende punten voldoet:

  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
  • Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma.
  • Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week.
  • Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar (vaste werkdagen zijn in overleg met je teamleider).
  • Je kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank.
  • Je hebt aantoonbare ervaring met klantcontact.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben jij de expert die particuliere klanten telefonisch verder helpt door scherp door te vragen en hun échte behoefte te achterhalen. Je beantwoordt gemiddeld 50 telefoontjes per dag over onderwerpen als sparen, betalen en betaalpassen, waarbij je klanten coacht om hun bankzaken steeds makkelijker via digitale kanalen te regelen.

Met jouw hulpvaardige en commerciële blik signaleer je bovendien kansen om de klant nog beter te ondersteunen met extra producten of diensten.

  • Je adviseert en helpt gemiddeld 50 klanten per dag met uiteenlopende vragen over sparen, betalen en betaalpassen.
  • Door scherp door te vragen achterhaal je de klantvraag en leer je klanten hoe zij hun bankzaken voortaan eenvoudig zelf kunnen regelen.
  • Je ziet kansen waar de klant nog niet aan heeft gedacht en adviseert proactief over extra producten of diensten die hun financiële leven makkelijker maken.

waar ga je werken
Je werkt bij Rabobank, een van de grootste en meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland. Hier geloven we dat we sterker worden door de kracht van verschillen; juist het combineren van diverse achtergronden, talenten en perspectieven maakt onze organisatie uniek. Je komt terecht in een inclusieve werkomgeving waar jij volledig jezelf kunt zijn en waar we samen bouwen aan een toekomstbestendige bank die midden in de samenleving staat.

  • Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8,33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.
  • Een digitaal traject van 10 weken, met een kick-off in Utrecht en een fulltime training (36 uur) in de eerste twee weken om alle systemen en producten te leren kennen.
  • Behaal gratis binnen 6 maanden je wft-basis en binnen 9 maanden je wft-schade particulier.
  • Reiskostenvergoeding: volledige netto OV kosten vergoeding.
  • Thuiswerkvergoeding en werkplekvergoeding.

sollicitatie
Klinkt deze functie als medewerker klantenservice bij de Rabobank als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker, Particulieren

op website van werkgever

Klantenservice medewerker, Particulieren

Over de vacature

Als klantenservice medewerker Particulieren in Alkmaar maak jij hét verschil door met een empathisch oor en de juiste vragen iedere klant feilloos verder te helpen.

Voor deze veelzijdige rol, ontvang je een uitstekend salaris van € 2541,- tot € 3628,- bruto per maand (o.b.v. 36 uur) en geniet je van de vrijheid van hybride werken. Of je nu 24 of 36 uur per week aan de slag gaat: jij bent het visitekaartje dat klanten telefonisch wegwijs maakt in al hun dagelijkse bankzaken!

wat bieden wij jou

  • Verdien € 2541 - € 3628 per maand (o.b.v. 36 uur)
  • Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
  • Hybride werken.
  • 24 tot 36 uur per week
  • Behaal je Wft-diploma’s op kosten van Randstad
  • Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.

wie ben jij
Om in aanmerking te komen voor de functie, is het belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende punten voldoet:

  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
  • Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma.
  • Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week.
  • Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar (vaste werkdagen zijn in overleg met je teamleider).
  • Je kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank.
  • Je hebt aantoonbare ervaring met klantcontact.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben jij de expert die particuliere klanten telefonisch verder helpt door scherp door te vragen en hun échte behoefte te achterhalen. Je beantwoordt gemiddeld 50 telefoontjes per dag over onderwerpen als sparen, betalen en betaalpassen, waarbij je klanten coacht om hun bankzaken steeds makkelijker via digitale kanalen te regelen.

Met jouw hulpvaardige en commerciële blik signaleer je bovendien kansen om de klant nog beter te ondersteunen met extra producten of diensten.

  • Je adviseert en helpt gemiddeld 50 klanten per dag met uiteenlopende vragen over sparen, betalen en betaalpassen.
  • Door scherp door te vragen achterhaal je de klantvraag en leer je klanten hoe zij hun bankzaken voortaan eenvoudig zelf kunnen regelen.
  • Je ziet kansen waar de klant nog niet aan heeft gedacht en adviseert proactief over extra producten of diensten die hun financiële leven makkelijker maken.

waar ga je werken
Je werkt bij Rabobank, een van de grootste en meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland. Hier geloven we dat we sterker worden door de kracht van verschillen; juist het combineren van diverse achtergronden, talenten en perspectieven maakt onze organisatie uniek. Je komt terecht in een inclusieve werkomgeving waar jij volledig jezelf kunt zijn en waar we samen bouwen aan een toekomstbestendige bank die midden in de samenleving staat.

  • Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8,33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.
  • Een digitaal traject van 10 weken, met een kick-off in Utrecht en een fulltime training (36 uur) in de eerste twee weken om alle systemen en producten te leren kennen.
  • Behaal gratis binnen 6 maanden je wft-basis en binnen 9 maanden je wft-schade particulier.
  • Reiskostenvergoeding: volledige netto OV kosten vergoeding.
  • Thuiswerkvergoeding en werkplekvergoeding.

sollicitatie
Klinkt deze functie als medewerker klantenservice bij de Rabobank als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever