Overheid & Non-profit Vacatures

Over de vacature

Wil jij wat betekenen voor een ander en ben je klaar voor een baan in het sociale domein? Ga aan de slag als Junior consulent Wmo bij de Sociale Dienst Drechtsteden! Je kunt rekenen op een baan voor 32 tot 36 uur per week en een mooi salaris tussen €20,81 en €29,21 bruto per uur!

Wat bieden wij jou

• Een baan voor 32 of 36 uur per week!
• Een klus voor de komende 3 maanden!
• Werken bij de Sociale Dienst Drechtsten!
• In Dordrecht!
• Een functie waarin jij echt het verschil maakt!
• Tussen €20,81 en €29,21 bruto per uur!

Wie ben jij
Of jij de juiste kandidaat bent om aan de slag te gaan als Junior consulent Wmo weten we zo!
Je bent iemand die empathie en zakelijk inzicht weet te combineren. Je pakt op wat gedaan moet worden en regelt dit op een proactieve en flexibele manier. Je signaleert uitdagingen, bedenkt oplossingen en neemt hierin verantwoordelijkheid. Daarbij ben je resultaatgericht, proactief, stressbestendig en organisatiesensitief, met een scherp oog voor de doelgroep.
Daarnaast beschik jij over:

• Mbo niveau 4 werk- en denkniveau.
• Recente werkervaring als project- of administratief medewerker en bij voorkeur ervaring binnen de Wmo.
• Kennis van relevante wetgeving
• ICT-vaardigheid, bij voorkeur ervaring met Suite Werk, Inkomen en Zorg.

Wat ga je doen
Als junior consulent Wmo ben je een belangrijke schakel in het ondersteunen van mensen die hulp nodig hebben. Als junior consulent wmo ben je een belangrijk onderdeel in het administratieve proces van de aanvragen en wijzigingen voor o.a. huishoudelijke ondersteuning waarbij er veel contacten zijn met de verschillende zorgaanbieders en incidenteel met aanvragers. Ook ondersteun je de consulenten in dit proces. Je wordt verder ingezet voor de beoordeling van nieuwe eenvoudige meldingen en de administratieve afhandeling hiervan. Je gaat indien nodig in gesprek met aanvragers en onderzoekt samen met hen wat nodig is om hun zelfredzaamheid te verbeteren. Soms voer je gesprekken samen met familie, mantelzorgers of zorgverleners.

Verder ga je als junior consulent Wmo aan de slag met:

• Het opstellen van een gedetailleerd onderzoeksverslag.
• Het geven van deskundig advies over de toekenning van eenvoudige maatwerkvoorzieningen.
• Het zorgvuldig begeleiden van aanvragen die leiden tot een indicatie.
• Het onderhouden van contact met collega's binnen de Wmo en andere afdelingen van de Sociale Dienst Drechtsteden.

Waar ga je werken
De Sociale Dienst Drechtsteden is een regionale Sociale Dienst en werkt voor zeven gemeenten in de Drechtsteden. Het doel? De inwoners in de Drechtsteden waar nodig ondersteunen in een volwaardig en zelfstandig bestaan. Dit doen zij binnen de 5 opgaves: Dienstverlening, Bestaanszekerheid versterken, Ontwikkelen naar werk, Zorgen voor ondersteuning en Bedrijfsvoering.

Je komt te werken in een team met junior en senior collega's. Samen ondersteunen jullie de inwoners van de Drechtsteden!

Ook kun je rekenen op:

• Reiskostenvergoeding: 100% voor het openbaar vervoer (2e klas) of een kilometervergoeding voor eigen vervoer.
• 8% vakantiegeld.
• 7,55% eindejaarsuitkering.
• 20 wettelijke en 8 bovenwettelijke vakantiedagen op basis van een 36-urige werkweek.
• Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag!
• Individueel Keuzebudget.

Sollicitatie
Zie jij het zitten om dit najaar aan de slag te gaan als Junior consulent Wmo bij de Sociale Dienst Drechtsteden? Solliciteer meteen met je CV en motivatiebrief!

Over de vacature

Ben je een ster in communicatie en laat je je niet snel uit het veld slaan? Wil je lekker verdienen én impact maken in onze prachtige hofstad?! Kom als allround klantenservice medewerker 14070 werken bij het klantcontactcentrum van de Gemeente Den Haag. Je wordt dé expert die inwoners wegwijs maakt in alles wat de stad te bieden heeft. En dat al voor een uurloon vanaf € 19,13!

Nieuwsgierig naar meer? Lees dan snel verder! 👇🏼

Wat bieden wij jou

• Verdien tussen € 19,13 en € 20,51 bruto per uur!
• Reiskostenvergoeding van € 0,10 per kilometer!
• Starten op 5 oktober 2026!
• Opdracht tot 30-11-2026, met optie tot verlenging!
• 24, 32 of 36 uur! Jij bepaalt!
• Fijne werksfeer, met betrokken collega's!

Wie ben jij
Om als allround klantenservice medewerker 14070 iedereen goed te woord te kunnen staan, is het belangrijk dat je aan de volgende eisen voldoet:

• Je beheerst de Nederlandse én Engelse taal in woord en geschrift;
• Je hebt minimaal mbo-werk- en denkniveau;
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in klantcontact;
• Je bent computervaardig en hebt ervaring met diverse systemen;
• Je bent beschikbaar voor sollicitatierondes op 7 of 8 september;
• Je bent beschikbaar voor de training die start op 5 oktober;
• Je bent de eerste 3 weken beschikbaar voor een training (32 uur p/w).

Wat ga je doen
Als allround klantenservice medewerker 14070 ben je het visitekaartje van de gemeente Den Haag. Je bent voor veel mensen de eerste stem die ze horen. Dat maakt jouw rol erg belangrijk! 💡De vragen die je krijgt, zijn net zo divers als de stad zelf.

De ene minuut help je iemand die gaat verhuizen en zijn adreswijziging wil doorgeven. De andere minuut beantwoord je een vraag over het aanvragen van een nieuw paspoort of rijbewijs.
Daarnaast is jouw doel om onze service nóg beter te maken 📈. Bijzonderheden bespreek je dan ook met je teamleider.

Jouw dagelijkse werk bestaat uit de volgende werkzaamheden:

• Je beantwoordt vragen over o.a. burgerzaken, vergunningen, en mobiliteit;
• Je luistert, vraagt door en geeft advies waar mensen echt iets aan hebben;
• Krijg je iemand aan de lijn die gefrustreerd is? Geen probleem voor jou! Je blijft kalm en buigt het probleem om naar een oplossing.

Waar ga je werken
Als allround klantenservice medewerker 14070 ga je aan de slag bij de afdeling Publiekszaken van de gemeente Den Haag. Jouw thuisbasis is het klantcontactcentrum (14070). Dit is dé plek waar alle lijntjes samenkomen.
Het is een dynamische plek waar geen dag hetzelfde is. Je werkt in een team dat er alles aan doet om de dienstverlening van de stad naar een hoger niveau te tillen. Daarnaast staan ontwikkeling en samenwerking centraal. Je wordt goed ingewerkt zodat je met een zelfverzekerd gevoel de telefoon opneemt!

Sollicitatie
Wil jij als medewerker 14070 jouw steentje bijdragen aan onze dienstverlening? Solliciteer dan snel met je cv en motivatie.

Over de vacature

Achter de schermen van het Sociaal Domein gebeurt het échte werk. Als procesondersteuner ben jij de rots in de branding voor de regisseurs van de teams WMO en Jeugd & Gezin. Wanneer complexe casuïstiek en emotioneel zware vraagstukken de boventoon voeren, zorg jij voor de nodige structuur, rust en helderheid. In deze rol combineer je maatschappelijke impact met strak organisatietalent, terwijl je werkt in een hecht en collegiaal team.

Wat bieden wij jou

• € 2596 - € 3743 bruto o.b.v. 36 uur en ervaring
• Tijdelijke opdracht tot 01 januari '27!
• Fulltime aan de slag voor 36 uur
• Werken voor de gemeente via Tempo Team!
• Aan het werk in het gemeentehuis!
• Functie met directe impact

Wie ben jij
Je laat je niet snel uit het veld slaan. Met jouw scherpe blik en empathisch vermogen weet je de hoofd- van bijzaken te scheiden, zelfs als het over complexe en gevoelige thematiek gaat. Je bent communicatief sterk, werkt uiterst precies en zoekt een tijdelijke functie tot begin 2027 waarin jouw organisatietalent maximaal tot zijn recht komt.

• Je hebt bij voorkeur een afgeronde MBO-4 opleiding in secretariële of administratieve richting (idealiter binnen de zorg).
• Je hebt aantoonbare ervaring in het scherp en neutraal notuleren van complexe, inhoudelijke overleggen.
• Je hebt bij voorkeur kennis van of sterke betrokkenheid bij de dynamiek rondom de WMO en de Jeugdwet.
• Je hebt relevante werkervaring opgedaan bij een gemeente of zorgaanbieder, dit is een pré.
• Je hebt gevorderde kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook) en uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Wat ga je doen
Geen dag is hetzelfde binnen het team procesmanagement. Je bent de motor die de overleggen tussen regisseurs, zorgaanbieders en externe instanties soepel laat draaien. Je bereidt bijeenkomsten voor, brengt structuur aan en legt de essentie van complexe casussen vast.

• Je organiseert en faciliteert multidisciplinaire overleggen, waaronder overleggen naar aanleiding van Tijdelijke Huisverboden.
• Je beheert proactief de gezamenlijke mailbox en agenda’s van procesmanagement.
• Je filtert gevoelige en zware informatie tijdens overleggen en vertaalt dit naar objectieve, accurate verslaglegging.
• Je bewaakt de opvolging van actiepunten en stelt strakke prioriteiten binnen ad-hoc taken.
• Je bent het vaste aanspreekpunt voor interne regisseurs en externe ketenpartners.

Waar ga je werken
Je komt terecht in een maatschappelijk betrokken en warm team binnen het Sociaal Domein. Hier werken ze met passie voor de burger en staan we voor elkaar klaar. Omdat de thematiek rondom Jeugd en WMO soms intens kan zijn, heerst er op de afdeling een fijne, open sfeer waarin ervaringen worden gedeeld en ze elkaar doorlopend versterken.

• Een IKB van 17,05% bovenop je salaris!
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden.
• Hecht team, waar je op kan rekenen en bouwen.

Sollicitatie
Zie jij jezelf al als de stille kracht achter de regisseurs WMO & Jeugd? Solliciteer direct en help het verschil te maken wanneer het er écht toe doet!

Over de vacature

Ben jij een daadkrachtige projectleider die houdt van structuur, mobiliteit én maatschappelijke impact? Wil jij jouw ervaring inzetten om een gemeentelijk wagenpark naar een hoger, duurzamer en professioneler niveau te tillen? Dan hebben wij bij Tempo-Team de perfecte uitdaging voor jou!

Wat bieden wij jou

• Bruto uurloon tussen de €22,87 en €32,67!
• Gemeente Weert!
• Vanaf 1 september 2026 t/m 31 december 2026!
• Pensioenregeling vanaf dag 1!
• 16 uur per week!
• Reiskostenvergoeding!

Wie ben jij
Jij bent een resultaatgerichte en communicatief sterke projectleider. Je beweegt je makkelijk binnen een politiek-bestuurlijke en gemeentelijke omgeving en weet verschillende belangen moeiteloos te verbinden. Met jouw analytische blik zie je snel waar kansen en knelpunten liggen. Je houdt van aanpakken: beleid schrijven is leuk, maar het daadwerkelijk implementeren én borgen in de organisatie geeft jou pas écht energie!

• Hbo werk- en denkniveau;
• Aantoonbare ervaring als projectleider, implementatiemanager of adviseur binnen mobiliteit, facilitair beheer of wagenparkbeheer;
• Ervaring binnen een gemeente en/of overheidsorganisatie is een grote pré!;
• Kennis van fiscale regelgeving rondom rittenregistratie en voertuiggebruik is een pré;
• Sterke organisatorische, communicatieve en adviesvaardigheden.

Wat ga je doen
Als Projectleider Wagenparkbeheer ben jij de aanjager van de professionaliseringsslag. Je brengt structuur aan, ontwikkelt helder beleid en zorgt voor een vlekkeloze implementatie van processen en systemen. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Implementeren en inrichten van een geavanceerd rittenregistratiesysteem en het opzetten van beheer-, monitoring- en rapportageprocessen;
• Uitvoeren en organiseren van fiscale controles op rittenregistraties voor een 100% sluitende administratie;
• Opstellen van heldere werkinstructies, beleid en richtlijnen voor voertuiggebruik en verantwoordelijkheden van gebruikers;
• Adviseren over elektrisch rijden, deelmobiliteit, laadinfrastructuur en CO₂-reductieverplichtingen;
• Ondersteunen bij aanbestedings- en contractvraagstukken én de organisatie begeleiden bij de implementatie en borging van de nieuwe werkwijze.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een dynamische gemeentelijke organisatie die volop in beweging is. Recent is het wagenpark gecentraliseerd. Om nu de volgende stap te zetten richting een toekomstbestendig wagenpark — met meer grip op kosten, duurzaamheid, veiligheid én strikte naleving van fiscale regels rondom rittenregistratie — zoeken wij jou om deze ontwikkeling projectmatig te leiden en neer te zetten.

Sollicitatie
Is dit dé baan voor jou? Stuur jouw sollicitatie (inclusief cv en motivatie) dan nu door via de button bovenaan deze pagina. Hopelijk tot snel en bij vragen kun je altijd telefonisch of per mail contact met ons opnemen. We staan je graag te woord!

Over de vacature

Ben jij die enthousiaste duizendpoot die écht blij wordt van mensen helpen? Draai jij je hand niet om voor een klusje, het klaarzetten van een raadsvergadering én een heerlijke verse lunch? Dan zoeken wij jou! Voor het gemeentehuis zijn we op zoek naar een Facilitair Medewerker die van aanpakken weet en het gezicht wil zijn van onze interne dienstverlening.

Wat bieden wij jou

• Bruto uurloon tussen de €16 en €22,94!
• Reiskostenvergoeding!
• Per direct t/m 10 november 2026!
• Pensioenregeling vanaf dag 1!
• 32 uur per week!
• Afwisselende functie!

Wie ben jij
Gastvrijheid zit in jouw DNA! Je bent het visitekaartje van de gemeente en stapt met een glimlach op collega’s en leveranciers af. Je ziet werk liggen, denkt graag 'out of the box' en doet net dat stapje extra.

• Je hebt ruime ervaring in de facilitaire dienstverlening én oog voor hostmanship;
• Je bent digitaal vaardig en schakelt moeiteloos tussen verschillende taken;
• Je bent flexibel inzetbaar en vindt het niet erg om in de avonden en weekenden te werken;
• In het bezit van een rijbewijs B;
• Een geldig EHBO-certificaat of bent bereid om deze te halen.

Wat ga je doen
Geen dag is hetzelfde! Als Facilitair Medewerker ben jij het kloppende hart van het gemeentehuis. Verzoeken komen binnen via het digitale Facilitair Servicepunt en jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt.

• Je ontvangt gasten met een goeie kop koffie, verzorgt heerlijke lunches en assisteert bij recepties en raadsvergaderingen (inclusief het tappen/schenken van drankjes);
• Vergaderruimtes klaarzetten met de juiste opstelling en technische hulpmiddelen, én na afloop alles weer spik en span achterlaten;
• Kleine reparaties en onderhoudswerkzaamheden uitvoeren;
• Meldingen, vragen en storingen aannemen en snel oplossen;
• Post verwerken en bezorgen, en het voorraadbeheer van de facilitaire artikelen op peil houden;
• Zorgen dat de koffieautomaten, de keukenblokken en apparatuur netjes en schoon blijven.

Waar ga je werken
Je komt te werken in het dynamische gemeentehuis, een omgeving waar altijd wel iets gebeurt! Je maakt onderdeel uit van een gezellig, hecht team waar zelfstandigheid én samenwerken hand in hand gaan. Er heerst een informele, collegiale werksfeer waarin jouw initiatief en ideeën ontzettend gewaardeerd worden.

Sollicitatie
Is dit dé baan voor jou? Stuur jouw sollicitatie (inclusief cv en motivatie) dan nu door via de button bovenaan deze pagina. Hopelijk tot snel en bij vragen kun je altijd telefonisch of per mail contact met ons opnemen. We staan je graag te woord!

Over de vacature

Zoek jij een afwisselende en maatschappelijke rol binnen de logistieke sector in onze hoofdstad? De Gemeente Amsterdam zoekt een Projectmedewerker Week van Transport en Logistiek voor 12 tot 16 uur per week . In deze functie werk je op locatie aan de Jan van Galenstraat en help je Amsterdammers aan nieuwe kansen op de arbeidsmarkt. Ben jij organisatorisch sterk, communicatief vaardig en wil je direct bijdragen aan een succesvol event? Solliciteer nu op deze uitdagende tijdelijke functie in Amsterdam!

wat bieden wij jou

• salaris tussen €3.246 en €4.556 (o.b.v. 36 uur)
• vakantiegeld + 13e maand!
• 12-16 uur
• jaarlijks opleidingsbudget
• 6 maanden
• werken voor de gemeente Amsterdam

wie ben jij
Ben jij de gedreven regelaar die energie krijgt van het enthousiasmeren van Amsterdammers voor de transport- en logistieke sector? Als Projectmedewerker Week van Transport en Logistiek bij de Gemeente Amsterdam schakel je moeiteloos tussen deelnemersregistratie, werving op locatie en het contact met partners. Je bent een stressbestendige netwerker die flexibel inspeelt op hectische situaties en gericht werkt aan een geslaagd evenement.

• MBO werk- en denkniveau (minimaal een MBO-diploma).
• Minimaal 1 jaar ervaring met projectondersteuning, evenementenorganisatie of dienstverlening.
• Bij voorkeur minimaal 1 jaar ervaring met administratieve werkzaamheden en digitale registratiesystemen.

wat ga je doen
Als Projectmedewerker Week van Transport en Logistiek ben jij de organisatorische spil binnen het projectteam van het Werkcentrum Groot-Amsterdam. Je ondersteunt de voorbereiding, uitvoering en nazorg van de Week van Transport en Logistiek 2026. Jouw focus ligt op het werven en begeleiden van kandidaten, het bijhouden van de deelnemersadministratie en het ondersteunen van promotieactiviteiten in de stadsdelen en buurthuizen.

Daarnaast ben je gedurende het project het eerste aanspreekpunt voor deelnemers en partners zoals gemeenten en het UWV. Je bent aanwezig bij events en weekstarts, helpt mee met de communicatie via promotiemateriaal en social media, en zorgt voor een warme overdracht van kandidaten na afloop van het evenement. Een veelzijdige rol waarin je regelen, communiceren en verbinden combineert!

• Werven en enthousiasmeren van kandidaten uit diverse doelgroepen voor deelname aan de activiteiten en events.
• Verwerken en monitoren van aanmeldingen en deelnemersregistraties in een digitale eventtool.
• Aanwezig zijn bij events, bijeenkomsten en weekstarts van gemeenten, het UWV en werkpartners.
• Telefonisch contact onderhouden met kandidaten en fungeren als centraal aanspreekpunt tijdens het project.
• Uitvoeren van promotieactiviteiten in klantenteams, buurthuizen en jobcenters, inclusief ondersteuning bij social media campagnes.
• Verzorgen van de nazorg en warme overdracht naar partners, waaronder het versturen en opstellen van evaluatieformulieren.

waar ga je werken
In ons team heerst een informele, gedreven en écht inclusieve werksfeer. Doordat we samenwerken met diverse partners (zoals UWV en gemeenten) onder het 'no wrong door'-principe, kijken we niet naar schotten of functietitels, maar helpt iedereen elkaar direct.

Voor de Week van Transport en Logistiek lopen we bij een ingewikkelde vraag van een werkzoekende niet naar de mail, maar lopen we direct naar de collega van het UWV aan het bureau aan de overkant. Geen dossieroverdracht, maar meteen samen aan tafel om iemand écht vooruit te helpen.

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Voor HLTsamen zoeken wij een ervaren secretarieel / administratief medewerker die direct zelfstandig kan bijspringen.

wat bieden wij jou

• € 2.875 tot € 4.065 bij 36 uur
• tot 31-12-2026 (kans op verlenging)
• Voorhout
• 24 uur per week
• met pensioen, 13e maand en vakantiegeld
• opleidingen via Randstad

wie ben jij
Je schakelt moeiteloos tussen de drie teams en kunt zelf je werkzaamheden prioriteren. Je bewaart de rust, ook als het werk binnen de teams soms hectisch is. Je ontzorgt je collega’s door goed door te vragen wat de bedoeling is, mee te denken en je flexibel op te stellen.

• MBO4 of secretariële opleiding én ervaring in een soortgelijke rol
• Handig met MS Office en TopDesk (voor het reserveren van zalen)
• Sterke schriftelijke vaardigheden (in het Nederlands)
• Zelfstandigheid, flexibiliteit en klantgerichtheid

wat ga je doen
Werk jij mee aan een goede secretariële ondersteuning binnen HLTsamen? De medewerkers van team Wonen, Mobiliteit, Economie & Erfgoed, team Vastgoed & Grondzaken en team Duurzaamheid werken aan verschillende uitdagingen binnen de Leefomgeving van de drie gemeenten Hillegom, Lisse en Teylingen. Dat vraagt om goede secretariële ondersteuning van de teams. Door uitval van de vaste medewerker is er behoefte ontstaan aan tijdelijke invulling van de functie van secretaresse. Een ervaren secretarieel medewerker die direct aan de slag kan gaan met de secretariële ondersteuning van de collega’s.

• Organiseert voor de drie teams teamoverleggen, stelt in overleg met de Teammanager de agenda daarvoor op en notuleert de overleggen
• Verzamelt en verspreidt de stukken voor de teamoverleggen
• Bewaakt dat de acties van de teamoverleggen worden uitgevoerd
• Plant op verzoek verschillende overleggen in, met collega’s en/of externen, en reserveert overleg–ruimtes
• Verricht op verzoek bepaalde administratieve werkzaamheden voor de teams

waar ga je werken
Uren: 24 uur per week, dagen in overleg

Salaris/Inschaling: Schaal 7, HR21-profiel Medewerker Administratief & Secretarieel II

sollicitatie
Ben je enthousiast over de baan? Reageer dan nu met een actueel cv en motivatie. Heb je vragen? Bel of mail ons dan.

Over de vacature

Zoek jij een veelzijdige rol bij een grote maatschappelijke organisatie? Waternet zoekt een Medewerker Servicedesk in Amsterdam voor 36 uur per week. In deze hybride functie ben jij het vaste aanspreekpunt voor IT-, FZ- en HR-vraagstukken van ruim 2000 collega's. Wil jij direct impact maken op de dagelijkse werkplek van je collega's? Solliciteer direct op deze vacature in Amsterdam!

wat bieden wij jou

• salaris tussen €3.286 en €4.200 (o.b.v. 36 uur)
• jaarlijks opleidingsbudget
• contract voor 12 maanden
• 36 uur
• vakantiegeld + 13e maand!
• werken voor Waterschappen

wie ben jij
Ben jij de communicatieve regelaar die collega's snel en vriendelijk verder helpt? Als Medewerker Servicedesk bij Waternet schakel je moeiteloos tussen IT-, facilitaire en HR-vragen. Je bent een analytische bruggenbouwer met een sterke telefoonstem die de organisatie snel in beweging krijgt.

• Afgeronde MBO 4 opleiding.
• Minimaal 2 jaar ervaring op een servicedesk, klantenservice of callcenter.
• Minimaal 1 jaar ervaring met IT-service en remote ondersteuning.
• Kennis van Windows 10 en Topdesk.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

wat ga je doen
Als Medewerker Servicedesk bij Waternet ben jij de organisatorische en digitale spil van de organisatie. Via de telefoon, mail en de Selfservicedesk help je collega's met vragen over IT, Facilitaire Zaken en HR. Met jouw snelle analyse bepaal je direct de urgentie en los je eerste-lijns vraagstukken op.

Daarnaast geef je remote IT-ondersteuning en registreer je alle meldingen nauwkeurig in Topdesk. Je bewaakt de voortgang van serviceverzoeken, escaleert waar nodig en zorgt voor een uitstekende klanttevredenheid. Samen met je team werk je Agile om de interne dienstverlening continu te verbeteren.

• Beantwoorden van IT-, FZ- en HR-vragen via telefoon, mail en Selfservicedesk.
• Registreren, analyseren en afhandelen van meldingen en serviceverzoeken in Topdesk.
• Bieden van remote ondersteuning bij IT-problemen op de digitale werkplek.
• Inschatten van urgentie en impact van verzoeken en tijdig escaleren naar specialistische teams.
• Bewaken van de voortgang van aanvragen en helder communiceren met de interne klant.
• Samenwerken met interne serviceafdelingen volgens Agile/Scrum- en Lean-methodieken.

waar ga je werken
Je komt te werken bij Waternet, dé publieke waterdienst voor Amsterdam en omgeving die zorgt voor schoon drinkwater, schone grachten en veilige dijken. Binnen de Gemeenschappelijke Dienst versterk je het kleinschalige Servicedesk team van 4 collega's en een coördinator. Hier heerst een informele, actiegerichte werksfeer waarin écht wordt samengewerkt: spullen nog niet op orde op je eerste dag? Dan loop je meteen een dagje mee met je buddy om de organisatie snel te leren kennen.

sollicitatie
Ben je enthousiast geworden? Wil je graag werken in een dynamische omgeving waarin jouw bijdrage echt het verschil kan maken? Aarzel dan niet en solliciteer! Klik op de sollicitatiebutton hieronder. Heb je vragen? Mail dan naar gemeenteamsterdam@nl.randstad.com

Over de vacature

Het Servicepunt van de Gemeente Amsterdam zoekt een Allround Medewerker 2de Lijn ICT Telefonie en Online in Amsterdam (locatie Bos en Lommerplein). In deze fulltime rol combineer je techniek met mensgerichtheid en help je collega’s snel weer op weg bij complexe ICT-vragen. Ben jij communicatief sterk, analytisch en wil je bijdragen aan een soepel draaiende hoofdstad? Solliciteer nu op deze veelzijdige IT-functie in Amsterdam.

wat bieden wij jou

• salaris tussen €3.246 en €4.556 (o.b.v. 36 uur)
• 6 maanden, kans op verlenging
• 36 uur
• vakantiegeld, pensioen en 13e maand
• werken voor de gemeente Amsterdam
• opleidingen via gemeente Amsterdam en Randstad

wie ben jij
Als Allround Medewerker 2de Lijn ICT bij Het Servicepunt schakel je moeiteloos tussen technische diagnoses en klantvriendelijke communicatie. Je bent een scherpe analist die doorvraagt tot de kern van het probleem. Naast jouw vakkennis zijn je houding en gedrag doorslaggevend: je bent een proactieve teamplayer, benaderbaar en blijft stressbestendig als het druk is. Gezien de piketdiensten en het werken op roosterbasis, beschik je over een flexibele instelling.

• MBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring met ICT-infrastructuren (hard- en software) en systemen zoals Active Directory, Office 365, Azure (Cloudconcept), Topdesk, Microsoft Teams en SharePoint.
• Aantoonbare ervaring binnen de IT-dienstverlening (servicedesk of helpdesk).
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Maandag tot en met vrijdag tussen 07:30 en 18:00 inzetbaar

wat ga je doen
Als Allround Medewerker 2de Lijn ICT ben jij de specialist die ingrijpt wanneer de eerstelijns helpdesk er niet uitkomt. Je lost complexe meldingen en storingen op rondom de digitale werkomgeving, telefonie en bedrijfsmiddelen. Dit doe je telefonisch, online via Topdesk of buiten kantoortijden tijdens je piketdienst. Je werkt nauw samen met IT-specialisten, signaleert trends in de meldingen en doet proactief verbetervoorstellen om onze service nóg beter te maken.

• Oplossen van complexe 2e-lijns ICT-vragen en storingen over de digitale werkomgeving die niet door de 1e lijn zijn afgehandeld.
• Meedraaien in piketdiensten om de continuïteit van de digitale voorzieningen ook buiten de reguliere openingstijden te garanderen.
• Analyseren van binnengekomen meldingen om snel tot een scherpe diagnose en een passende maatwerkoplossing te komen.
• Nauwkeurig registreren en administreren van alle meldingen, aanvragen en oplossingen in Topdesk.
• Bijdragen aan de centrale kennisbank door nieuwe kennisitems te schrijven voor een uniforme dienstverlening.
• Vertalen van praktijksignalen naar verbetervoorstellen om de kwaliteit en efficiëntie van Het Servicepunt continu te verhogen.

waar ga je werken
Je komt te werken bij Het Servicepunt, onderdeel van het Facilitair Bureau binnen het Cluster Interne Dienstverlening. Wij zorgen ervoor dat 19.000 gemeentemedewerkers hun werk optimaal kunnen doen voor de Amsterdammers. Jouw team (2e lijn ICT) bestaat uit ongeveer 25 enthousiaste vakspecialisten.

Bij de gemeente Amsterdam vinden we het belangrijk dat alle collega’s zich gezien, gehoord en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen mensen – juist die diversiteit zorgt voor betere resultaten voor onze stad. Wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom.

• Werklocatie: Bos en Lommerplein 250, Amsterdam.
• Werken op roosterbasis: De openingstijden van het HSP zijn ma t/m vr van 07:30 tot 18:00 uur (balies van 08:30 tot 17:00 uur).
• Maandag, donderdag en vrijdag zijn niet mogelijk als vaste vrije dag; donderdag is onze vaste kantoordag.

sollicitatie
Heb je vragen? Aarzel niet om contact op te nemen!

Over de vacature

Zoek je een leuke parttime baan? Wij zoeken enquêteurs voor de Gemeente Amsterdam. In deze baan ga je met mensen in gesprek en neem je vragenlijsten af over actuele onderwerpen. Dit doe je face-to-face op verschillende plekken in de stad! Het is een flexibele functie op oproepbasis via Randstad. Het werk is afhankelijk van lopende projecten: in drukke periodes is er meer werk, in rustige periodes soms even minder of niet. Lees snel verder!

wat bieden wij jou

• 4 tot 12 uur per week, flexibel in te delen
• Starten in midden augustus of september
• 6 maanden + verlenging
• € 19,80 bruto per uur
• bijdragen aan Amsterdam
• vakantiegeld, pensioen, 13e maand en IKB

wie ben jij
Je bent erg nieuwsgierig. Je stelt graag de juiste vragen en toont interesse in de mensen om je heen. Je weet wat er speelt in de wereld en vindt het interessant om hiervan op de hoogte te blijven. Tegelijkertijd snap je hoe belangrijk het is dat het onderzoek representatief is. Daarom zorg je ervoor dat je openstaat voor iedereen, laat je je eigen mening achterwege en geef je elke Amsterdammer een eerlijke kans om gehoord te worden, zodat de verzamelde data echt betrouwbaar is.

• mbo niveau of hoger
• minimaal 6 maanden beschikbaar
• werken in flexibele roosters ligt jou goed.
• je neemt de verantwoordelijkheid voor het verzamelen van correcte, betrouwbare data.
• meerdere talen spreken is een pré!

wat ga je doen
Als enquêteur bij de Gemeente Amsterdam is geen dag hetzelfde! Je leert van alles over de Amsterdammers en de bezoekers van de stad. Ervaren ze discriminatie? Wat vinden Amsterdammers van cameratoezicht of de ondergrondse fietsenstallingen? En wat vinden ze van de markten in de stad? Jij neemt face-to-face interviews af op straat en op locatie. Dit doe je vaak in duo's! Je staat in deze functie dus letterlijk en figuurlijk middenin de stad. Het werk is voornamelijk doordeweeks en volgt bijvoorbeeld de openingstijden van de warenmarkten, of past zich aan naar een andere tijd als je een specifieke doelgroep gaat interviewen

• vragenlijsten face-to-face afnemen op verschillende plekken in de stad
• het zorgvuldig invoeren van de verzamelde vragenlijsten
• het coderen van antwoorden (bij open vragen)

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Onderzoek en Statistiek (O&S) van de Gemeente Amsterdam. O&S helpt de stad beter te begrijpen: wat gebeurt er, waarom gebeurt het en welk beleid is er nodig? De onderzoekers van O&S leveren de rapporten aan waarmee opdrachtgevers binnen de gemeente beleid kunnen schrijven.

Bij de Gemeente Amsterdam maak je iedere dag impact. De Gemeente Amsterdam koestert de verschillen tussen collega’s. We streven naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van de stad, zodat iedereen zich gezien en gewaardeerd voelt. Dus wie jij ook bent: je bent van harte welkom!

• verschillende plekken in de stad
• uitwerken van intervieuws op kantoor op de Kennedylaan
• thuiswerken is niet mogelijk

sollicitatie
Ben je enthousiast geworden? Wil je graag werken in een dynamische omgeving waarin jouw bijdrage echt het verschil kan maken? Aarzel dan niet en solliciteer! Klik op de sollicitatiebutton hieronder. Heb je vragen? Mail dan naar gemeenteamsterdam@nl.randstad.com

Over de vacature

Een functie waarbij jouw empathisch vermogen, resultaatgerichtheid en Engelse niveau een grote rol speelt. Dat is de functie als klantenservice medewerker 14070 bij de gemeente Den Haag.

Als klantenservice medewerker 14070 ben je hét telefonische aanspreekpunt voor inwoners, ondernemers en bezoekers van Den Haag.

De eerste 3 weken volg je een betaalde training op de afdeling waar je uiteindelijk gaat werken. De training begint op 5 oktober 2026. Tijdens de trainingsweken ben je 32 uur (van 10:00 tot 17:00) van maandag t/m vrijdag aanwezig.

wat bieden wij jou

• uurloon tussen de € 19,13 & € 20,51 o.b.v ervaring
• opdracht t/m 05-12-2026 + verlenging
• een oplopende eindejaarsuitkering van 7,55%
• na de training een 24 uur tot 36-urige werkweek
• reiskostenvergoeding van € 0,10 per km ook met OV
• draag bij aan de dienstverlening van de gemeente

wie ben jij
Als klantenservice medewerker 14070 beschik je over enkele vaardigheden. Zo ben jij communicatief sterk, probleem oplossend en stressbestendig. Ook neem je technisch inzicht mee en is multitasking een van jouw kwaliteiten.

Daarnaast beschik je ook over:

• minimaal MBO werk- en denkniveau;
• uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (heel belangrijk);
• uitstekende digitale vaardigheden;
• ervaring met telefonisch klantcontact (grote pré).

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker 14070 luister je actief, stel je de juiste vragen en geef je duidelijke informatie.
Jij zorgt dat elke beller zich gehoord en geholpen voelt. Zie je terugkerende vragen of knelpunten? Dan bespreek je die met je coördinator of teamleider. Zo help jij mee aan het verbeteren van onze dienstverlening.

Verder bestaan jouw taken en verantwoordelijkheden uit:

• het beantwoorden van vragen van klanten via de telefoon;
• het geven van duidelijke en accurate informatie over producten, diensten of procedures;
• het snel en effectief oplossen en/of doorverwijzen van klantproblemen;
• het vastleggen van klantinformatie, interacties en signalen in diverse systemen;
• het doorgeven van klantvragen of verzoeken aan relevante afdelingen voor verdere afhandeling en
• je biedt actief suggesties voor verbetering van klanttevredenheid en beleving.

waar ga je werken
14070 is het centrale klantcontactcentrum van de gemeente Den Haag. Zij zijn hét aanspreekpunt
voor inwoners, ondernemers en bezoekers van de stad. Daarnaast bieden ze ondersteuning en informatie over
uiteenlopende onderwerpen.

14070 is bereikbaar op werkdagen van 08:30 tot 17:00 via verschillende communicatiekanalen zoals
telefoon, e-mail en chat. Als medewerker klantenservice 14070 richt jij je op het telefonisch
beantwoorden van vragen rondom parkeren of burgerzaken.

Het team bestaat uit klantgerichte professionals die snel schakelen en heldere informatie geven. Zo dragen zij met plezier bij aan een goede dienstverlening. 14070 staat voor servicegerichtheid, betrouwbaarheid
en toegankelijkheid.

sollicitatie
Wil jij hier deel van uitmaken? Reageer op tijd, maar uiterlijk voor dinsdag 25 augustus om 9:00. Dit kan via de sollicitatieknop onderaan deze vacature. Vergeet ook niet een uitgebreide motivatie mee te sturen en richt deze naar de gemeente Den Haag.

Over de vacature

Ben jij die financiële duizendpoot die de gemeente Lelystad komt versterken? Heb je niet alleen oog voor wat er gedaan moet worden, maar ook hoe we dat het beste kunnen doen; samen, betrokken en duidelijk. Werk je nauwkeurig, ben je vernieuwend en toekomstgericht; dan zijn we op zoek naar jou!

Dit is een opdracht voor 32 uur per week, waarbij je direct kunt starten. De duur van de opdracht is t/m mei 2027, met kans op verlenging.

wat bieden wij jou

• Maandsalaris van €3.200 - €4.400 obv fulltime
• Opdracht t/m mei 2027, kans op verlenging
• 32 uur / 4 dagen per week
• Lelystad

wie ben jij
Om deze baan goed uit te kunnen voeren, voldoe je als financieel administratief medewerker aan de volgende eisen:

• Je spreekt vloeiend Nederlands
• Je bent 32 uur per week beschikbaar
• Je bent bereid om in Lelystad te werken
• Je hebt een financieel administratieve MBO-4-opleiding afgerond
• Je hebt ruime ervaring met Excel
• Je hebt minimaal twee jaar werkervaring in een vergelijkbare functie
• Kennis van en ervaring met Unit4 Financials of Coda is een pre.

wat ga je doen
Je werkzaamheden zullen bestaan uit:

• Controleren, beoordelen en analyseren van balansposten en/of opschonen van tussenrekeningen.
• Opschonen van verplichtingen en ontvangstmeldingen
• Opstellen en boeken van memorialen en correcties van facturen op basis van verzoeken
• Bijdrage leveren aan periode- en jaarafsluitingen.
• Opstellen van rapportages en overzichten ten behoeve van interne doeleinden.
• Behandelen van binnenkomende vragen en verzoeken.
• Financiële ondersteuning bieden aan diverse collega’s binnen het team.
• Afstemming met collega’s van andere teams over aansluiting van sub-administraties

waar ga je werken
Het team Financieel Beheer bestaat uit diverse clusters waaronder grootboek. Er is een sterk verantwoordelijkheidsgevoel voor het maatschappelijk belang en de organisatie. Het team kenmerkt zich door een grote mate van zelfstandigheid en groot leervermogen met een open en professionele cultuur waar veel ruimte is om elkaar te ontmoeten en kennis te delen.

Onze corebusiness is het verzorgen van een juiste, tijdige en volledige concern brede financiële administratie, die bijdraagt aan het “in-control blijven” van de organisatie. Tevens ligt de focus op kwaliteit en deze continu blijven verbeteren.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben jij een organisatorisch talent dat energie krijgt van structuur, samenwerken en regelen? Als Administratief Assistent VTH zorg jij ervoor dat processen soepel verlopen en collega’s optimaal ondersteund worden. Jij bent een belangrijke schakel binnen de afdeling en draagt bij aan een veilige, goed georganiseerde gemeente Groningen. Een veelzijdige functie waarin geen dag hetzelfde is.

wat bieden wij jou

• Beloning conform CAO Gemeenten
• Aantal uren in overleg
• Centrale locatie op Harm Buiterplein
• Ondersteunend aan de organisatie
• Opdracht voor minimaal een jaar
• Aan de slag voor de gemeente Groningen!

wie ben jij
Jij werkt nauwkeurig, houdt overzicht en voelt je prettig in een dynamische werkomgeving. Je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden en weet zelfstandig prioriteiten te stellen. Tegelijk werk je graag samen met collega’s en help je anderen waar nodig. Je communiceert helder en blijft rustig wanneer de druk oploopt.

• Je hebt minimaal een mbo niveau 4 diploma;
• je hebt ervaring met administratieve werkzaamheden;
• je werkt zorgvuldig en gestructureerd;
• je communiceert duidelijk mondeling en schriftelijk;
• je bent flexibel en stressbestendig;
• je bent beschikbaar voor 32 uur per week, waaronder de vrijdag.

wat ga je doen
In deze functie ondersteun je de afdeling Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving bij uiteenlopende administratieve en organisatorische werkzaamheden. Jij zorgt dat registraties kloppen, processen doorgaan en collega’s van team Inspectie en Handhaving goed worden ondersteund. Ook ben je aanspreekpunt voor algemene vragen en onderhoud je contact met externe partijen.

• Je verwerkt en beheert digitale administratie;
• je bewaakt voortgang en gegevensregistratie;
• je ondersteunt collega’s binnen inspectie en handhaving;
• je verzorgt eenvoudige correspondentie;
• je verstrekt algemene informatie aan betrokkenen;
• je onderhoudt contact met interne en externe partijen.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij de gemeente Groningen, met ruim 5000 medewerkers één van de grootste werkgevers van Noord-Nederland. Je werkt binnen de directie Ruimtelijk Beleid & Ontwerp, afdeling Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving. Binnen het team Bedrijfsvoering & Ondersteuning werk je samen met betrokken collega’s in een professionele en maatschappelijke omgeving.

sollicitatie
Ben je enthousiast geworden en ga je graag aan de slag? Dan ontvangen we graag jouw CV en motivatie!

Over de vacature

Ben jij gastvrij, flexibel en zoek je een afwisselende bijbaan of uitdaging in de regio Veendam? Bij zwembad Tropiqua maak je écht impact op het dagje uit van onze bezoekers. Als kantoor van gastvrijheid ben je het eerste én laatste gezicht dat mensen zien. Je werkt op oproepbasis in een energieke en zomerse omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je krijgt een fijne dosis verantwoordelijkheid, een enthousiast team om mee samen te werken én het vertrouwen van de gemeente Veendam. Enthousiast? Lees snel verder wat je als kassière gaat doen!

Wat bieden wij jou

• Bruto uurloon tussen de € 16 en € 22,66!
• Werken op oproepbasis!
• Werken in een hecht en gezellig team!
• 7,55 % eindejaarsuitkering!

Wie ben jij
Als kassière ben je de gastvrije steun en toeverlaat van ons zwembad. Je straalt energie uit, begroet iedereen met een glimlach en blijft moeiteloos overeind als er op een warme zomerdag een lange rij voor de kassa staat. Omdat de functie van kassière op oproepbasis is, vind je het een sport om flexibel in te springen wanneer het druk is. Voor deze functie als kassière neem je het volgende mee:

• Je bent representatief, communicatief vaardig en heet iedereen van harte welkom.
• Je bent flexibel inzetbaar en kunt goed rustig blijven onder drukke omstandigheden.

Wat ga je doen
In jouw rol als kassière zorg je voor een vlekkeloze start van het bezoek van onze gasten. Je zit niet alleen achter de kassa, maar bent een echte duizendpoot die bijspringt waar nodig. Je helpt bezoekers snel op weg, beantwoordt uiteenlopende vragen en zorgt er samen met je collega's voor dat het complex er spik en span uitziet. De werkzaamheden van een kassière bestaan uit:

• Het verwelkomen van bezoekers, beantwoorden van vragen en verkopen van toegangsbewijzen.
• Het verrichten van routinematige administratieve werkzaamheden en alle voorkomende werkzaamheden, waaronder schoonmaak

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Tropiqua, het bekende en veelzijdige subtropische zwembad in Veendam, dat onderdeel is van de gemeente Veendam. Het is een dynamische werkomgeving waar plezier en klantgerichtheid centraal staan. Samen met een hecht team van collega's zorg je voor een veilige, schone en plezierige zwemomgeving voor jong en oud. De ontspannen en actieve sfeer maakt dat je hier iedere werkdag met veel plezier naartoe gaat!

Sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature van kassière? Solliciteer dan snel via de gele knop!

Over de vacature

Ben je de standvastige verbinder die rust en structuur brengt in een dynamische omgeving? In de rol van Woonbegeleider bij de gemeente krijg je de unieke kans om van betekenis te zijn voor mensen die een nieuwe start maken in Nederland. De gemeente biedt je een uitdagende functie voor 32 tot 36 uur per week , een salaris tot maximaal € 4.556,- bruto per maand op basis van ervaring, en de kans om te werken in een betrokken, multidisciplinair team waar visie en menselijkheid centraal staan. Iets voor jou? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij jou

• € 3246 - € 4556 bruto o.b.v. 36 uur en ervaring!
• Contract tot 1 mei 2027!
• 32 - 36 uur per week
• Werken op verschillende locaties
• Werken voor de gemeente, via de Twentse Overheid!
• Uitdagende functie

Wie ben jij
Je bent een professional die stevig in zijn schoenen staat en feilloos aanvoelt wanneer je moet meebewegen of juist duidelijke grenzen moet stellen. Met jouw empathie en culturele sensitiviteit weet je verbinding te maken met een diverse groep bewoners, terwijl je stressbestendig blijft in een veranderlijke omgeving. Je bent een echte aanpakker die klantgericht denkt en beschikt over het vermogen om een breed netwerk te onderhouden. Verder zoekt de gemeente het volgende in jou:

• Je beschikt over minimaal een MBO werk- en denkniveau en bent communicatief sterk in verschillende gespreksstijlen;
• Je hebt een analytisch vermogen en een oplossingsgerichte instelling om hulpvragen zelfstandig en adequaat af te handelen;
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B en beschikt over eigen vervoer om flexibel onze verschillende opvanglocaties te bezoeken;
• Je bent flexibel en bent bereid om mee te draaien in de noodzakelijke beschikbaarheidsdiensten;
• Je bent administratief onderlegd en kunt nauwkeurig omgaan met rapportages en AVG-gevoelige informatie.

Wat ga je doen
Als Woonbegeleider ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken op meerdere locaties, waar je het eerste aanspreekpunt bent voor meer dan 400 bewoners. Je creëert een veilige, stabiele en prettige woonomgeving door signalen tijdig op te pakken en professioneel te handelen in gevoelige situaties. Jouw werkdag is nooit hetzelfde en varieert van individuele begeleiding tot het organiseren van groepsactiviteiten./ Verder zien je werkzaamheden er als volgt uit:

• Je fungeert als het centrale aanspreekpunt voor bewoners en handelt hun hulpvragen en knelpunten zelfstandig af;
• Je ondersteunt bewoners bij (digitale) aanvragen, welzijnsvragen en informeert hen over hun rechten en plichten in Nederland;
• Je onderhoudt nauwe contacten met externe zorgprofessionals, vrijwilligers en maatschappelijke organisaties om de beste zorg te bieden;
• Je signaleert proactief mogelijke problemen en draagt actief bij aan het handhaven van de rust en veiligheid op de locaties;
• Je organiseert kleinschalige activiteiten die bijdragen aan de integratie en het welzijn van verschillende doelgroepen.

Waar ga je werken
Je komt te werken bij het team Ruimte en Economie, een ambitieuze groep van 27 collega’s waar visie, ontwikkeling en verbinding samenkomen. Binnen het cluster OSA (Oekraïners, statushouders en asielzoekers) werk je aan concrete resultaten die direct impact hebben op de leefbaarheid van de gemeente.

• Goede arbeidsvoorwaarden!
• Een IKB van 17,05% bovenop je salaris!
• Werken op verschillende locaties.

Sollicitatie
Wil je van betekenis zijn voor mensen die een nieuwe start maken? Als je het hart en de professionaliteit hebt om als Woonbegeleider het verschil te maken, dan hoor ik heel graag van je!