Overheid & Non-profit Vacatures

Wij hebben 74 top vacatures voor u klaarstaan
(4 ms)

Over de vacature

Ben jij de onmisbare schakel in ons team Participatie en Inkomen? Als administratief ondersteuner binnen het team Toegang Sociaal Domein zorg jij dat onze inkomensconsulenten hun werk vlekkeloos kunnen doen. Samen maken we het verschil voor de inwoners die ons het hardst nodig hebben.

Wat bieden wij jou
  • Verdien vanaf €16,44 bruto per uur!
  • Een opdracht voor ten minste 6 maanden
  • 24 tot 32 uur per week
  • Aan de slag bij Gemeente Oldambt!
  • Een uitdagende en veelzijdige functie
  • Locatie Winschoten
Wie ben jij

Jij bent die collega die het overzicht bewaart, ook als het even hectisch wordt. Met jouw scherpe communicatie en proactieve instelling weet je precies wat er moet gebeuren. Calamiteiten? Jij blijft kalm en handelt accuraat. Als echte teamspeler ben je de spin in het web die niet alleen voor resultaat gaat, maar ook een gezonde dosis humor meebrengt. Samenwerken zie jij als dé manier om onze teamdoelen te bereiken, waarbij de klant voor jou altijd op één staat.

Daarnaast beschik je over het volgende:

  • Kennis van Microsoft Office (Outlook, Word, Excel;
  • Aantoonbaar minimaal MBO 4 niveau;
  • Nieuwe systemen maak je je snel eigen;
  • Bekendheid met GWS/Suite geldt als een pré;
  • Ervaring met administratieve ondersteuning.
Wat ga je doen

Jij beheert de administratieve processen binnen het team en schakelt snel om dossiers compleet te maken. Met jouw ondersteuning zorg je dat het team optimaal kan presteren in het sociaal domein.

  • Voorbereiden van aanvragen;
  • Ondersteunen van consulenten inkomen bij administratieve werkzaamheden;
  • Contact met inwoners en externe partijen;
  • Inplannen van afspraken voor de consulenten inkomen;
  • Opstellen en versturen van uitnodigingsbrieven;
  • Overleggen plannen en notuleren.
Waar ga je werken

Een compacte organisatie, waar we elkaar echt kennen. En met elkaar een actieve bijdrage leveren aan de samenleving. Waar ambitieuze plannen en projecten worden omgezet in realiteit. Daarom focussen we ons op meer dan één onderwerp. Het is dé plek waar jij de vrijheid krijgt om te innoveren en ondernemen binnen je eigen rol. En direct het effect ziet van je werk, intern en extern.

Sollicitatie

Herken je jezelf niet helemaal in alle functie-eisen, maar ben je er wel van overtuigd dat je als nieuwe collega een bijdrage kunt leveren en met een frisse blik het verschil kunt maken? Geef dit dan aan in je motivatie, want natuurlijk staan we open voor iedere enthousiaste kandidaat die onze dienstverlening verder brengt.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 21-01-2026

Over de vacature

Ben je een buitenmens met energie voor tien? Vind je het heerlijk om in beweging te zijn, terwijl je tegelijk iets doet voor de stad? Dan is deze vacature als handveger in hartje Groningen echt iets voor jou! Je loopt letterlijk voorop als begeleider van de veegmachine. Frisse lucht in je longen en de stad aan je voeten. Daarnaast zal je ook de machine zelf besturen!

wat bieden wij jou
  • Werken in de buitenlucht!
  • Werken bij de gemeente Groningen
  • Werken in het weekend
  • € 15,42 bruto per uur
wie ben jij

Als handveger ben je niet vies van een beetje vuil. Je bent fit, vrolijk en vindt het heerlijk om buiten aan de slag te gaan. Je weet van aanpakken en laat je niet gek maken door een vroege start.

Je bent:

  • Beschikbaar voor 12 uur in het weekend en eventueel op de dinsdag- of vrijdagavond
  • Vereist: In bezit van rijbewijs B
  • Minimaal Nederlands niveau B1
  • Graag buiten en altijd in beweging
  • Fysiek fit om minimaal 5 km te lopen
wat ga je doen

Als handveger loop je voor de veegmachine uit. Met je bezem ruim je het vuil dat de machine niet bereikt. Je werkt in tweetallen of met een team, altijd in een goede sfeer. Elke dienst voelt als een actieve stadswandeling, alleen dan met een doel: Groningen weer laten stralen. Natuurlijk krijg je ook gewoon pauze, want helden met bezems verdienen rust én koffie.

In het kort:

  • Begeleiden van veegmachines in de stad
  • Handmatig schoonvegen van straten, stoepen en pleinen
  • Je maakt dagelijks meters én impact
  • Werktijden: zaterdag van 07.00 - 09.30 en 18.00 - 20.30 en zondag van 08.00 - 10.30
  • Werken met fijne collega’s in een gezellige sfeer
waar ga je werken

Je werkt in het mooiste kantoor dat je je kunt wensen: de buitenlucht van het centrum van Groningen. Van de Grote Markt tot verborgen steegjes, je komt overal. Bij de gemeente Groningen werk je samen in een informeel, collegiaal team. Je werk wordt niet alleen gezien, maar ook gewaardeerd door duizenden stadsgenoten en bezoekers.

sollicitatie

Zie je jezelf al werken bij de Gemeente Groningen? Druk dan op de knop en solliciteer direct!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 21-01-2026

Over de vacature

Ben je analytisch en communiceer je goed? Heb je oog voor verbetering? Het ingenieursbureau zoekt een projectmedewerker voor 32 tot 36 uur per week. Start van de opdracht: begin februari. Duur: 12 maanden met kans op verlenging!

wat bieden wij jou
  • salaris tussen € 3.524 en € 5.033 bruto per maand
  • 12 maanden, kans op verlenging
  • vakantiegeld, pensioen en 13e maand
  • 32 tot 36 uur per week
  • Weesperstraat in Amsterdam en thuiswerken
  • opleidingen via gemeente Amsterdam en Randstad
wie ben jij

Als projectmedewerker richt je je op de optimalisatie van het inkoopsysteem binnen het ingenieursbureau. Je bent analytisch en communicatief vaardig. De werkzaamheden zijn afwisselend, geen dag is het hetzelfde. Kennis van AFIS of inkoopsystemen is niet nodig. Veel belangrijker zijn jouw sociale vaardigheden.

  • minimaal hbo werk- en denkniveau
  • ervaring of gevoel voor projecten
  • georganiseerd, durft te pionieren
  • oplossingsgericht
  • goed in presentaties, organiseren van bijeenkomsten en sessies
  • open, communicatief vaardig
wat ga je doen

Als projectmedewerker help je het Ingenieursbureau om beter te werken met het financiële systeem AFIS. Het systeem is er al, maar jouw taak is om het gebruik ervan te verbeteren en te versoepelen.

  • opdrachten opknippen in concrete acties en prioriteiten stellen
  • de juiste informatie uitzoeken en verzamelen bij collega's binnen de organisatie
  • presentaties (PowerPoint), voorstellen en teksten voor artikelen of flyers opstellen
  • afstemmen met verschillende type collega's en het MT om zaken voor elkaar te krijgen
  • pionieren en verbeteren: meedenken over optimalisaties en zelf de weg vinden in een omgeving zonder vaste herhalende taken
waar ga je werken

Bij het Ingenieursbureau van gemeente Amsterdam werk je in een klein, hecht team. Opdracht: het gebruik van het financiële systeem AFIS verbeteren. De sfeer is energiek, nuchter, met gezelligheid en humor!

  • Werklocatie:
  • Weesperstraat 430, 1018DN, AMSTERDAM
sollicitatie

Heb je vragen? Aarzel niet om contact op te nemen!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Over de vacature

Bouwen aan een duurzame toekomst en aan de groei van mensen met een beperking tot de arbeidsmarkt: dat is waar je het voor doet. Voor de gloednieuwe afdeling Circulair Hout zoeken we een energieke kartrekker. In deze rol combineer je puur vakmanschap met een coachende instelling. Je brengt de werkplaats tot leven door gebruikt hout een tweede kans te geven. Samen met een gemotiveerd team zet je een veilige en efficiënte productie op. Ben jij de vakman of vakvrouw die wij zoeken?

wat bieden wij jou
  • Gemeente cao, salarisschaal 6
  • DZB Leiden
  • t/m 28-2-2026, met kans op een nieuwe rol
  • individueel keuze budget & pensioen opbouw
  • 36 uur per week
  • Gemeente Leiden
wie ben jij

Houtbewerking kent voor jou geen geheimen, zowel handmatig als machinaal. Je schakelt makkelijk tussen techniek en begeleiding. Mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt voelen zich bij jou op hun gemak. Je bent een stevige persoonlijkheid die veiligheid op de werkplek altijd op één zet. Proactief handelen en oog voor kwaliteit zijn eigenschappen die jou omschrijven. Bovendien heb je een echt hart voor de circulaire hout-economie.

  • Mbo werk- en denkniveau;
  • Ervaring met houtbewerkingsmachines en vaktechnische kennis van hout;
  • Affiniteit met deelnemers die extra ondersteuning nodig hebben;
  • In het bezit van een geldig VCA-certificaat en rijbewijs BE;
  • Een luisterend oor en een klant- en resultaatgerichte werkinstelling.
wat ga je doen

Tijdens de werkdag ben jij het vaste aanspreekpunt op de werkvloer. Je geeft leiding aan de medewerkers en coacht hen bij hun dagelijkse taken. Samen verwijderen jullie spijkers en verf van oude deuren, balken en kozijnen. Dit hout maak je vervolgens klaar voor een nieuw leven bij de klanten. Veiligheid in de werkplaats is jouw verantwoordelijkheid, zeker bij machinegebruik. Ook werk je zelf actief mee in het productieproces om het goede voorbeeld te geven

  • Begeleiden en stapsgewijs ontwikkelen van medewerkers tijdens het werk;
  • Toezien op een veilige werkomgeving en het naleven van voorschriften;
  • Bewaken van de voortgang en de kwaliteit van de productie;
  • Actief meewerken aan het verwerken van gebruikt hout tot herbruikbaar materiaal.
waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij DZB Leiden, het re-integratiebedrijf van de gemeente. Al 50 jaar bieden wij een passende plek aan iedereen die wil werken. Met ruim 1.000 medewerkers zijn we een van de grootste werkgevers in de Leidse regio. De sfeer is professioneel, maar de mogelijkheden van het individu staan altijd centraal. Binnen de afdeling Leerwerkbedrijven werk je voor het team Circulair Hout. Hier draait alles om groei door zinvol werk.

  • Een sociale organisatie waar iedereen een kans krijgt op werk.
  • Werken in een professionele omgeving met een open cultuur.
  • Onderdeel zijn van een groot werkgeversnetwerk dat mensen echt verder helpt.
  • Reiskosten en direct pensioenopbouw
sollicitatie

Herken jij jezelf in dit profiel en zie jij jezelf deel uitmaken van het team? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog! Vragen? Neem dan gerust contact op.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 21-01-2026

Over de vacature

Ben jij een enthousiaste en klantgerichte medewerker KCC die op zoek is naar een uitdagende functie voor 18-20 uur per week? Voor de Gemeente Voorst zijn wij op zoek naar een tijdelijke versterking van het KCC-team. Lees snel verder om te ontdekken wat deze rol jou te bieden heeft!

wat bieden wij jou
  • schaal 5 € 15,42 tot € 22,43 per uur
  • parttime 18 tot 20 uur
  • Tijdelijk startdatum zsm. tot 1 augustus 2026
  • de functie wordt volledig op locatie uitgevoerd
wie ben jij
  • Relevante afgeronde MBO-opleiding.
  • Bij voorkeur relevante werkervaring.
  • Proactieve, energieke, vriendelijke en positief ingestelde persoonlijkheid.
  • Je legt makkelijk contact, kunt goed luisteren, bent nauwkeurig, flexibel en stressbestendig.
  • Je kunt goed omgaan met drukte en meerdere taken tegelijk uitvoeren.
  • Je kunt snel schakelen en bent flexibel als zaken anders lopen.
  • Bereidheid  om op woensdag en vrijdag tot 14.00 te werken en om periodiek op maandagavond te werken, aangezien het KCC ook op maandagavond geopend is.
wat ga je doen
  • Je wordt onderdeel van het team KCC, dat bestaat uit 8 collega's, en samen zijn jullie verantwoordelijk voor alle eerstelijns vragen van inwoners en ondernemers.
  • Je beantwoordt eerstelijns vragen via diverse kanalen (mail, post, telefoon, app, persoonlijk).
  • Je handelt vragen zoveel mogelijk zelfstandig af en legt ze waar nodig neer bij de juiste collega.
  • Je bent flexibel inzetbaar binnen het KCC, met een accent op telefonie en het servicepunt, maar ook voor postverwerking en -verzending.
  • Je bent bereid om in te springen waar nodig.
waar ga je werken

De gemeente Voorst is een aantrekkelijke Gelderse gemeente geleden tussen de Ijssel en de Veluwe met ongeveer 200 medewerkers. De gemeente Voorst staat voor samen uitdagingen aangaan. Nuchter en realtisch en altijd gericht op resultaat. Het is een relatief kleine gemeente, waardoor er korte lijnen zijn.

sollicitatie

Enthousiast geworden over deze functie van medewerker KCC? Solliciteer dan voor maandag 26 januari.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 21-01-2026

Over de vacature

Ben jij een organisatorisch talent met een flinke dosis energie? Voor de Politieacademie in Ossendrecht zoeken wij een proactieve nieuwe collega. In deze rol ondersteun je het Team Gevaarsbeheersing binnen het Vakspecialistisch Politieonderwijs. Houd jij van een afwisselend takenpakket, ben je communicatief ijzersterk en werk je graag in een dynamische, maatschappelijk relevante omgeving? Dan is deze uitdaging bij de Politieacademie jou op het lijf geschreven.

wat bieden wij jou
  • Een unieke werkplek
  • Uitdagende en veelzijdige functie
  • 4x9 is een mogelijkheid
  • Deels thuiswerken is mogelijk
  • Kans op overname door de politie
  • Ruime kansen voor ontwikkeling en groei
wie ben jij

Jij bent een enthousiaste aanpakker die graag een stapje extra zet voor het team. Je beschikt over een goed stel hersenen en bent intrinsiek leergierig; nieuwe systemen maak jij je razendsnel eigen. Je bent flexibel in de breedste zin van het woord en behoudt het overzicht, ook wanneer de dynamiek op de locatie toeneemt. Daarnaast ben je communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk, en ga je discreet om met vertrouwelijke informatie.

  • Je beschikt over MBO 3 werk- en denkniveau;
  • Je bent nieuwsgierig naar digitale systemen en kunt hier snel mee uit de voeten;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent nauwkeurig, organisatorisch sterk en een echte teamplayer;
  • Je bent enthousiast en leergierig.
wat ga je doen

In Ossendrecht ben je de spil in de administratieve ondersteuning. Je werkt met diverse systemen, zoals Planon en Excel, en zorgt dat alle processen vlekkeloos verlopen. Je ondersteunt de teamleiding bij secretariële taken: je beheert agenda's, bereidt vergaderingen voor en verzorgt de verslaglegging waar nodig (je bent geen fulltime notulist, maar draait hier je hand niet voor om). Daarnaast speel je een rol in het contact met externe partners en de organisatie van teambijeenkomsten. Kortom: een cruciale rol voor de dagelijkse operatie van het onderwijs.

  • Beheren en archiveren van digitale documenten en dossiers;
  • Ondersteunen van de teamleiding bij agendabeheer en correspondentie;
  • Organiseren van bijeenkomsten en het monitoren van actiepunten;
  • Onderhouden van contacten met externe partijen en zorgdragen voor de administratieve afhandeling;
  • Faciliteren van teamzaken, zoals het regelen van attenties voor collega's.
waar ga je werken

Je komt te werken op de locatie Ossendrecht, een unieke plek waar duizenden studenten worden opgeleid en zo'n 160 medewerkers actief zijn. Je versterkt het cluster Externe Verhuur binnen het Team Docenten en Professionalisering. Je werkt nauw samen met twee ervaren collega's in een vergelijkbare rol. De sfeer is professioneel en dynamisch, met volop ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling. Samen dragen jullie direct bij aan de kwaliteit van het Nederlandse politieonderwijs.

Om bij de politie te kunnen werken, moet je een screening succesvol doorlopen. Dit is een verplicht onderdeel van de selectie en duurt gemiddeld 8 weken. Tijdens dit proces wordt gekeken naar je betrouwbaarheid en geschiktheid, waaronder je achtergrond. We vragen je om alvast de toets ‘betrouwbaarheid en geschiktheid’ te doen op kombijde.politie.nl. Tijdens de sollicitatieprocedure bespreken we de screening uitgebreid en geven we je alle benodigde informatie. Houd hier rekening mee in je planning.

  • 4x9 is een mogelijkheid;
  • Deels thuiswerken is mogelijk;
  • Kans op overname door de politie op termijn.
sollicitatie

Ben je enthousiast over deze functie en wil je een belangrijke bijdrage leveren aan politie? Solliciteer dan nu!

Let op: Een positieve uitslag van een veiligheidsscreening is vereist voordat je kunt starten.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Over de vacature

De Kamer van Koophandel biedt informatie, voorlichting en ondersteuning aan ondernemers die een eigen bedrijf willen opstarten en zich inschrijven bij de Kamer van Koophandel. De wettelijke taken van de Kamer van Koophandel zijn gericht op het registreren, informeren en adviseren van ondernemers.

De vacature is speciaal opengesteld voor kandidaten met een afstand tot de arbeidsmarkt, een bijstandsuitkering, doelgroepregistratie of WIA status. (DGR of Wajong)

wat bieden wij jou
  • Salaris CAO rijk schaal 7.0
  • Een detachering van 7 maanden
  • een mooi inwerktraject met ontwikkelmogelijkheden
  • 24 tot 32 uur opbouw mogelijk
  • Amsterdam CS vanaf februari Amsterdam Sloterdijk
  • #Participatiebaan
wie ben jij

Ben jij klantvriendelijk, nauwkeurig en heb je oog voor detail? Wil je een belangrijke rol spelen in het helpen van ondernemers in Nederland en sta jij met een glimlach klaar voor deze ondernemers dan zoeken wij jou! Je vindt het leuk om mensen te woord te staan. Je zult met verschillende soorten ondernemers en collega's in gesprek gaan. Omdat er veel te leren valt, is er een KvK-opleidingstraject. Hierin leer je allerlei theorie en klantgericht communiceren. Dit herken je bij jezelf:

  • klantgerichtheid
  • goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift
  • goed luisteren en doorvragen
  • goede kennis van de Engelse taal
  • goed met computersystemen werken
  • accuraat werken
wat ga je doen

Als medewerker frontoffice doe jij de eerste check! Je kijkt of de aanmelding voor het handelsregister en de naam van het bedrijf kloppen met de regels. Ook check je of de ondernemer aan alle voorwaarden voldoet. Je beantwoordt vragen, schrijft gegevens op en past ze aan in het handelsregister. Je bent alert op fraude en meldt het als je iets verdachts ziet. Je geeft ondernemers duidelijke informatie en legt uit wat ze moeten doen. Kortom, een baan met veel afwisseling!

  • Als een aspirant-ondernemer zich wil inschrijven, dan schrijf je deze in.
  • Controleer je aan de hand van geldende wet- en regelgeving de voorinschrijvingen in het handelsregister en de handelsnaam.
  • Beantwoord je vragen, registreer je gegevens en wijzig je indien nodig je opgaven in het handelsregister.
  • Ben je alert op fraude en meld en registreer je vermoedens van verhoogd risico.
  • Geef je inhoudelijke informatie aan (aspirant) ondernemers
waar ga je werken

KVK is een goede werkgever en heeft veel te bieden als het gaat om ontwikkelingsmogelijkheden en werkperspectief. Bekijk hieronder een aantal mooie voordelen van werken bij KVK:

  • een goed basissalaris volgens CAO Rijk;
  • ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden die passen bij jouw wensen en behoeften;
  • een baan voor langere tijd en kans op een vast contract bij KVK;
  • uitgebreide training en begeleiding;
  • een fijne werksfeer, waar flexibiliteit, diversiteit en inclusie centraal staan.
sollicitatie

Vanuit Randstad Participatie zijn wij gespecialiseerd in het bemiddelen en begeleiden van kandidaten met een afstand tot de arbeidsmarkt en met een extra ondersteuningsbehoefte.
Afhankelijk van jouw persoonlijke situatie en benodigdheden zijn er aanpassingen mogelijk op het gebied van:
● inwerktijd en opbouw in uren
● extra begeleiding op de werkplek
● begeleiding van een jobcoach

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 20-01-2026

Over de vacature

Hola! Spreek jij Spaans? Perfecto, dan hebben we een hele toffe baan voor jou. Een baan waar jij écht iets kan betekenen voor een ander. Als Medewerker Klantcontact Spaans bij het ministerie van Buitenlandse Zaken help jij namelijk mensen die naar Nederland willen reizen en daar vragen of speciale documenten voor nodig hebben.

Je spreekt mensen over de hele wereld, daar zitten zeker interessante verhalen tussen! Je snapt het al: geen dag is hetzelfde. Ook mooi meegenomen: naast je vaste uurloon ontvang je ook eventuele toeslagen én je krijgt de mogelijkheid om deels thuis te werken. Chill!

Wat bieden wij jou
  • Een contract voor een jaar mét kans op verlenging
  • Uurloon tussen €20,81 & €27,83 (o.b.v. ervaring)
  • Een min- max contract van 24-32 uur per week
  • Werkplek in hartje Den Haag + gratis reizen met OV
  • De allerleukste collega's!
  • Recht op extra toeslagen!
Wie ben jij

¿Habla Holandés, Inglés y Español con fluidez? ¡Bueno! Dan ben jij de nieuwe Medewerker Klantcontact Spaans. Verder ben jij communicatief vaardig en kan je empathisch optreden.
Lees hieronder wat jij nog meer in petto moet hebben. (Indien je de genoemde talen niet goed beheerst kunnen wij helaas jouw sollicitatie niet in behandeling nemen.)

  • Jij spreekt en schrijft Nederlands op C1 niveau
  • Jij spreekt en schrijft Engels op B2 niveau
  • Jij spreekt en schrijft Spaans op B2 niveau
  • Je hebt ervaring met (telefonisch) klantcontact
  • Je hebt een hbo werk- en denkniveau (HBO diploma is niet vereist)
  • Je bent bereid om alle diensten te werken gedurende: dag, avond, nacht én in het weekend flexibel te werken.
Wat ga je doen

Als Medewerker Klantcontact Spaans beantwoord je onder andere vragen over consulaire diensten zoals legalisatie, paspoort en visum aanvragen. Je staat mensen die een vraag hebben in het Nederlands, Engels en Spaans te woord. Dit doe je telefonisch, per e-mail, videobellen en WhatsApp. Bij het contactcenter Nederland Wereldwijd (NWW) spreken ze met Nederlanders in het buitenland en buitenlanders die naar Nederland willen reizen.

Hoe ziet je dag er uit als Medewerker Klantcontact Spaans?
Je hebt vroege dienst en je start om 06:45 uur op kantoor. Er komen meteen gesprekken binnen van Spanjaarden die graag in Nederland willen werken. Om 10:00 doe jij een gezellig bakje koffie met collega’s. Vervolgens beantwoord je via Whatsapp vragen van Cubanen die willen weten wat voor visum zij nodig hebben om naar Nederland te reizen. Om 15:15 uur zit je dienst er op en nemen je collega’s het over.

  • BZ zal jou willekeurig inplannen en flexibel inzetten (tussen de 24-32 uur per week) op onderstaande diensten, het is helaas niet mogelijk om bepaalde diensten niet te werken. De tijden van de diensten als Klantenservice medewerker zijn als volgt:
  • 6:45-15:15
  • 7:45-16:15
  • 8:45-17:15
  • 9:00 - 13:00
  • 12:30 - 21:00
  • 14:15 - 22:45
  • 22:30 - 07:00 (de nachtdienst eindigt de volgende ochtend om 7:00 uur)
Waar ga je werken

Als Medewerker Klantcontact Spaans werk je vanuit huis in combinatie met werken op kantoor in Den Haag (maximaal 50% thuiswerken). De doordeweekse dag- en avonddiensten worden afwisselend vanuit huis of kantoor gewerkt. De weekend- en nachtdiensten werk je op locatie. Voor alle onregelmatige diensten ontvang je toeslagen, lekker cashen dus!

Het team bestaat uit 150 Klantenservice medewerkers met diverse nationaliteiten (van Europa tot aan Zuid-Amerika en weer richting Afrika). Het team werkt nauw samen en daarom zijn wij op zoek naar een echte teamplayer! We vinden het belangrijk dat je goed kunt samenwerken zodat je elkaar kan ondersteunen, samen kan zorgen voor een goede bereikbaarheid én natuurlijk staat klanttevredenheid op nr. 1.

Leer alvast 1 collega kennen die bij NWW werkzaam is als Klantenservice medewerker : https://www.tempo-team.nl/over-tempo-team/blogs/2022/werken-als-consulair-medewerker-bij-buitenlandse-zaken

  • Je gaat, als Medewerker Klantcontact Spaans, werken op het contact center binnen het ministerie van Buitenlandse Zaken; Nederland Wereldwijd. Deze afdeling is het hele jaar door, op elk tijdstip van de dag open.
  • Je zal starten met een training van 4 weken (maandag t/m donderdag) volledig op kantoor en natuurlijk betaald!
  • Let op! De eerste 8 weken werk je volledig op kantoor.
Sollicitatie

Spreek je alle drie de talen en heb je klantcontact ervaring? Solliciteer dan direct met jouw cv en motivatiebrief. Voor je het weet sta jij als Medewerker Klantcontact Spaans op het kantoor in Den Haag om jouw training te volgen voor deze toffe functie! Startdatum is 9 maart 2026.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Over de vacature

Zoek jij een wereldbaan? En heb jij ervaring met registratie- of data entry werkzaamheden? Dan zijn wij op zoek naar jou! Een wereldwijde backoffice. Dat is de Consulaire Service Organisatie, waar jij als registratiemedewerker reisdocumenten de taken van een data controller uitvoert.

Wil jij een opdracht voor 6 maanden, 36 uur per week werken en een goed salaris verdienen? Lees dan snel verder en solliciteer direct!

Wat bieden wij jou
  • Salaris tussen €3.016 en €3.879
  • Opdracht voor 6 maanden met kans op verlenging
  • OV-reiskosten worden 100% vergoed
  • Den Haag is jouw standplaats
  • 36 uur per week
  • Werken bij het ministerie van Buitenlandse Zaken!
Wie ben jij

Als registratiemedewerker reisdocumenten beschik jij over:

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau
  • Ervaring met data control
  • Beheersing van de Nederlandse taal op C1 en het Engels op minimaal B2 niveau
  • Ervaring met de Basisregistratie Personen (BRP) is een pré
Wat ga je doen

Hoe ziet zo’n dag in het leven van een registratiemedewerker reisdocumenten eruit?

Er wordt wereldwijd gewerkt dus ook wanneer je slaapt zijn je collega’s op de ambassades druk bezig. Je begint te kijken of er zaken zijn die met spoed opgepakt moeten worden zoals bijvoorbeeld aanvullende informatie voor Nederlanders die gestrand zijn in het buitenland. Elke dag is hetzelfde: nauwkeurig data controleren en muteren naar een betrouwbare set van gegevens. Hier kunnen complexe gevallen tussen zitten maar het kan ook zijn dat je met eenvoud door de gegevensset heengaat.

Wekelijks komt in de middag je teammanager je halen voor het weekoverleg met je team. Hier worden de cijfers gepresenteerd, zo ben je op de hoogte van het aantal aanvragen dat nog binnen gaat komen, al verwerkt is en nog verwerkt moet worden. Daarnaast bespreek je met je team en leidinggevende waar je tegenaan loopt in je werk en deel je ervaringen.
Over alle gegevens die jij als incompleet beschouwt, onderneem je passende actie. Je draagt zorg voor een georganiseerde administratie zodat je team zonder enige moeite het werk kan overnemen bij je afwezigheid. Je bent namelijk als team verantwoordelijk voor het eindresultaat.

Waar ga je werken

Als registratiemedewerker reisdocumenten ga je aan de slag bij de Consulaire Service Organisatie (CSO). De CSO is naast Nederland Wereldwijd (NWW) één van de uitvoerende directies die onderdeel uitmaakt van HDCV. De CSO omarmt als uitvoeringsorganisatie de waarde strategie Operational Excellence en is op basis daarvan ingericht. De CSO bestaat uit 2 operationele afdelingen (Visa en Reisdocumenten/Specials) en 2 ondersteunende afdelingen (Kennis& Kwaliteit en de Change Office) en een logistieke unit. Het CSO MT bestaat uit de hoofden van deze afdelingen en de directeur.

Sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature voor de functie registratiemedewerker reisdocumenten? Solliciteer dan snel met jouw curriculum vitae en motivatiebrief.

Let op: zonder motivatiebrief kunnen wij jouw sollicitatie niet in behandeling nemen.

Solliciteren kan tot 2 februari 15:00 uur.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 20-01-2026

Over de vacature

Oui Oui Paris. Oke, wij komen niet echt verder dan dit. Maar jij wel! Jij spreekt namelijk Frans en daar kan jij andere mensen mee helpen. Een betekenisvolle baan, mooi toch? Als Medewerker Klantcontact Frans bij het ministerie van Buitenlandse Zaken sta jij namelijk mensen te woord, die allerlei vragen hebben over hun reis naar Nederland. Je doet dit samen met collega’s. Echt teamwerk dus. En je weet wat ze zeggen hé? Teamwork makes the dream work.

Je spreekt mensen over de hele wereld, daar zitten zeker interessante verhalen tussen! Je snapt het al: geen dag is hetzelfde. Ook mooi meegenomen: naast je vaste uurloon ontvang je ook eventuele toeslagen én je krijgt de mogelijkheid om deels thuis te werken. Chill!

Wat bieden wij jou
  • Een contract voor een jaar mét kans op verlenging
  • Uurloon tussen €20,81 & €27,83 (o.b.v. ervaring)
  • Een min- max contract van 24-32 uur per week
  • Werkplek in hartje Den Haag + gratis reizen met OV
  • De allerleukste collega's!
  • Recht op extra toeslagen!
Wie ben jij

Als Medewerker Klantcontact Frans spreek je vloeiend Nederlands, Engels en Frans? Oui? Verder ben jij communicatief vaardig en kan je empathisch optreden.
Lisez ci-dessous ce que vous devez être capable de faire en tant qu’employé du centre de contact consulair. (Indien je de genoemde talen niet goed beheerst kunnen wij helaas jouw sollicitatie niet in behandeling nemen.)

  • Jij spreekt en schrijft Nederlands op C1 niveau
  • Jij spreekt en schrijft Engels op B2 niveau
  • Jij spreekt en schrijft Frans op B2 niveau
  • Je hebt ervaring met (telefonisch) klantcontact
  • Je hebt een hbo werk- en denkniveau (HBO diploma is niet vereist)
  • Je bent bereid om alle diensten te werken gedurende: dag, avond, nacht én in het weekend flexibel te werken.
Wat ga je doen

Als Medewerker Klantcontact Frans beantwoord je onder andere vragen over consulaire diensten zoals legalisatie, paspoort en visum aanvragen. Je staat mensen die een vraag hebben in het Nederlands, Engels en Frans te woord. Dit doe je zowel telefonisch, per e-mail, videobellen en ook via WhatsApp. Bij het contactcenter van het Ministerie van Buitenlandse Zaken: Nederland Wereldwijd spreken ze met Nederlanders in het buitenland en buitenlanders die naar Nederland willen reizen.

Hoe ziet je dag eruit als Medewerker Klantcontact Frans?
Je begint vandaag om 12:30 uur op kantoor. De eerste telefoontjes die binnenkomen gaan over een groep Nederlanders die zich afvragen of zij op vakantie kunnen naar China. Jij hebt het intern nieuwsbericht van gister op de voet gevolgd dus weet jij wat jou te wachten staat. Om 17:30 neem jij pauze met je collega's om samen te eten. Vervolgens krijg je vragen over reisadviezen en de veiligheidsrisico's in omliggende landen. Inmiddels ontwaken ook mensen uit Canada met verschillende vragen over reisdocumenten. Om 21:00 uur zit je dienst er op en nemen je collega’s het over voor de volgende dienst.

  • BZ zal jou willekeurig inplannen en flexibel inzetten (tussen de 24-32 uur per week) op onderstaande diensten, het is helaas niet mogelijk om bepaalde diensten niet te werken als Medewerker Klantcontact. De tijden van de diensten zijn:
  • 6:45-15:15
  • 7:45-16:15
  • 8:45-17:15
  • 9:00 - 13:00
  • 12:30 - 21:00
  • 14:15 - 22:45
  • 22:30 - 07:00 (de nachtdienst eindigt de volgende ochtend om 7:00 uur)
Waar ga je werken

Als Medewerker Klantcontact Frans werk je vanuit huis in combinatie met werken op locatie in Den Haag (maximaal 50% thuiswerken). De doordeweekse dag- en avonddiensten worden afwisselend vanuit huis of kantoor gewerkt. De weekend- en nachtdiensten werk je op locatie. Voor alle onregelmatige diensten ontvang je toeslagen, lekker cashen dus!

Het team bestaat uit 150 Callcenter medewerkers met diverse nationaliteiten (van Europa tot aan Zuid-Amerika en weer richting Afrika). Het team werkt nauw samen en daarom zijn wij op zoek naar een echte teamplayer! We vinden het belangrijk dat je goed kunt samenwerken zodat je elkaar kan ondersteunen, samen kan zorgen voor een goede bereikbaarheid én natuurlijk staat klanttevredenheid op nr. 1.

Leer alvast 1 collega kennen: https://www.tempo-team.nl/over-tempo-team/blogs/2022/werken-als-consulair-medewerker-bij-buitenlandse-zaken

  • Je gaat werken op het contact center binnen het ministerie van Buitenlandse Zaken; Nederland Wereldwijd. Deze afdeling is het hele jaar door, op elk tijdstip van de dag open.
  • Je start met een (betaalde) training van 4 weken (maandag t/m donderdag op kantoor en 1 thuiswerkdag)
  • Let op! De eerste 8 weken zal je elke dag op kantoor werkzaam zijn.
Sollicitatie

Spreek je alle drie de talen en heb je klantcontact ervaring? Solliciteer dan direct met jouw cv en motivatiebrief. Voor je het weet sta jij als Medewerker Klantcontact Frans op het kantoor in Den Haag om jouw training te volgen voor deze toffe functie! Startdatum is 9 maart 2026.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 20-01-2026

Over de vacature

Heb jij dienstverlening hoog in het vaandel staan, ben je stressbestendig en een kei op gebied
van de Burgerlijke Stand? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat bieden wij jou
  • min. 20,56 - max 28,84
  • Eindejaarsuitkering
  • Half jaar met 2x verlenging
  • 25% thuiswerken
Wie ben jij

Om deze functie goed uit te kunnen voeren, vinden we het belangrijk dat je nauwkeurig werkt. Je bent
dienstverlenend, zorgvuldig en stressbestendig. Je kunt goed omgaan met vertrouwelijke informatie
en schakelt makkelijk tussen verschillende taken. Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel en bent
resultaatgericht. Je hebt een klantgerichte instelling en je kunt zowel zelfstandig als in teamverband
werken. Je bent bovenal een enthousiaste en flexibele collega!

  • Je hebt tenminste mbo 4 werk- en denkniveau;
  •  Je hebt een goede kennis van wet- en regelgeving op het gebied van de verwerking van
  • persoonsgegevens.
  • Minimaal 3 jaar ervaring op het gebied van de Burgerlijke Stand.
  • Je hebt minimaal een afgeronde opleiding Basiskennis Burgerzaken (diplomalijn 1 NVVB) en een BS (diplomalijn 3 NVVB);
  • Inzicht in gemeentelijke werkprocessen is een pre;
  • Je hebt kennis en ervaring met de applicatie iBurgerzaken van Pink Roccade of bent in staat om je dit in een kort tijdsbestek eigen te maken.
Wat ga je doen

Je werkzaamheden kunnen onder andere bestaan uit:

  • Het opmaken en verwerken van akten van de burgerlijke stand;
  • Het voorbereiden en voltrekken van huwelijken en geregistreerde partnerschappen;
  • Het verwerken van erkenningen, naamkeuzes en naturalisaties;
  • Het verstrekken van informatie aan inwoners, bedrijven en instanties;
  • Het signaleren van onregelmatigheden en het toepassen van wet- en regelgeving.
Waar ga je werken

Bij de gemeente Oldambt staan alle collega’s van Team Toegang KCC dagelijks in contact met onze
inwoners en ondernemers. Als Medewerker Burgerlijke Stand ben je, samen met 3 andere collega’s,
verantwoordelijk voor de correcte en zorgvuldige uitvoering van wettelijke taken op het gebied van de
Burgerlijke Stand. Je behandelt uiteenlopende zaken rondom geboorte, huwelijk, geregistreerd
partnerschap, overlijden en erkenningen. Je werkt nauwkeurig, klantgericht en volgens wet- en
regelgeving.

Sollicitatie

Herken je jezelf niet helemaal in alle functie-eisen, maar ben je er wel van overtuigd dat je als nieuwe collega een bijdrage kunt leveren en met een frisse blik het verschil kunt maken? Geef dit dan aan in je motivatie, want natuurlijk staan we open voor iedere enthousiaste kandidaat die onze dienstverlening verder brengt.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 20-01-2026

Over de vacature

Houd jij ervan om de hele dag buiten te zijn en ben je een echt ‘mensenmens’? Als Host bij de Gemeente Amsterdam zorg jij voor een gastvrije en veilige sfeer op de drukste plekken van de stad. Zoals het Rembrandtplein en De Wallen. En dat al voor een lekker salaris vanaf € 15,15 per uur.

Klinkt dit als jouw nieuwe baan? Solliciteer dan gelijk en ga aan de slag bij de Gemeente Amsterdam! 🚀

Wat bieden wij jou
  • Een salaris vanaf €15,15 bruto per uur!
  • Een contract voor een jaar met kans op verlenging!
  • Een sociale baan in het hart van Amsterdam! ❤️
  • Ga aan de slag voor 8-16 uur per week!
  • Werken voor de Gemeente Amsterdam!
  • Werken in gezellig team, met leuke collega's!
Wie ben jij

Als Host ben je gastvrij en sta je stevig in je schoenen! Met jou aan het werk, voelt iedereen zich welkom en gehoord op de straten van Amsterdam!

En verder:

  • Spreek je goed Nederlands en Engels.
  • Heb je ervaring met het werken met verschillende mensen. Bijvoorbeeld in de horeca of beveiliging!
  • Kun je werken op donderdag en in het weekend. Met zaterdag als vaste werkdag!
Wat ga je doen

Je bent als Host dus hét gezicht van de Gemeente Amsterdam. Denk aan een soort gastheer of gastvrouw van de stad! Altijd zichtbaar in je rode jas en met een glimlach op zak. Bezoekers en inwoners van de stad voelen zich direct welkom bij jou, of ze nu Nederlands of Engels spreken. Je helpt bij vragen, houdt een oogje in het zeil en zorgt dat iedereen zich aan de regels houdt. Dreigt er een lastige situatie? Dan weet jij precies wat je moet doen en schakel je, wanneer nodig, snel met handhaving of de politie.

Om goed voorbereid te starten, volg je de verplichte training ‘Emotie & Agressie’. Zo sta jij sterk in elke situatie! Samen met je team zorg je voor een veilige, gezellige sfeer waarin iedereen zich prettig voelt.

  • Een super gezellige baan in het hart van Amsterdam! 🚀
  • Je werkt op de meest iconische plekken 📍
Waar ga je werken

Amsterdam groeit en bruist! 🌆 Met steeds meer inwoners, bedrijven en toeristen is goed toezicht belangrijker dan ooit. Bij de Gemeente Amsterdam werk jij elke dag mee aan een veilige, schone en fijne stad. Je bent zichtbaar aanwezig, spreekt mensen aan en grijpt in als dat nodig is. Samen met je collega’s, de politie en andere partners zorg je dat iedereen zich welkom én verantwoordelijk voelt. Werken bij ons betekent werken in het hart van Amsterdam. Met een hecht team dat trots is op wat het doet! #Baanrader!

Sollicitatie

Klaar om het verschil te maken in Amsterdam als Host? Solliciteer gelijk en start jouw nieuwe baan midden in deze geweldige stad! ✨ We nemen binnen 1-2 werkdagen contact met je op. Houd je telefoon & mailbox dus goed in de gaten! 🚀#BAANRADER!!!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 20-01-2026

Over de vacature

Ben jij een ervaren inkomensspecialist die niet alleen naar de regels kijkt, maar ook naar de mens achter de aanvraag? Heb je een passie voor sociaaljuridische dienstverlening en zoek je een dynamische plek voor de komende maanden? Gemeente Haarlemmermeer zoekt wegens zwangerschapsvervanging een energieke consulent om ons team Bijzondere Bijstand te versterken.

Wat bieden wij jou
  • Maandsalaris in schaal 9!
  • Opdracht voor een half jaar!
  • Flexibele werktijden, 32 of 36 uur per week!
  • Werken bij gemeente Haarlemmermeer in Hoofddorp!
  • Reiskostenvergoeding met OV vergoed
  • Goede pensioenregeling!
Wie ben jij

Je bent een resultaatgerichte kandidaat die besluitvaardig is, maar ook durft te varen op empathie. Je vindt de balans tussen de kaders (hoofd), de middelen (geld) en de menselijke maat (hart).

Jouw profiel:

  • HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur een opleiding op het gebied van maatschappelijk werk of sociaaljuridische dienstverlening
  • Minimaal 1 jaar werkervaring bij een gemeentelijke Sociale Dienst in de rol van Inkomensspecialist/consulent bijzondere bijstand
  • Je hebt kennis en werkervaring rondom de bijzondere bijstand en de gemeentelijke minimaregelingen
  • Kennis van voorliggende regelingen.
  • Ervaring met Civision Samenlevingszaken is een pré.
Wat ga je doen

Bij Team Inkomen zorgen we voor de basis: wij maken het mogelijk dat inwoners een uitkering ontvangen als dat nodig is. Maar jouw rol gaat nog een stapje verder. Samen met een hecht clubje collega’s richt jij je specifiek op de bijzondere bijstand en ons minimabeleid. Of het nu gaat om een laptop voor een schoolgaand kind of een wasmachine die het begeeft: jij bent er voor de inwoners die dat steuntje in de rug (tot 120% van de norm) hard kunnen gebruiken. Dit wordt jouw focus:

  • Het beoordelen en afhandelen van aanvragen bijzondere bijstand en minimabeleid
  • Je toetst op volledigheid en rechtmatigheid en handelt deze zelfstandig af
  • Je stelt rapportages en beschikkingen op
  • Je vult het uitkeringsdossier in CiVision Samenlevingszaken (SAM)
  • Je voorziet de inwoner van de nodige informatie en adviezen
  • Hierbij houd je de wet- en regelgeving aan, maar weet je ook vanuit de menselijke maat te werken
  • Je hebt een zelfstandige rol in contact met onze inwoners als het gaat om sociale dienstverlening.
Waar ga je werken

Hoe ziet jouw werkdag eruit?
Geen dag is hetzelfde bij het team bijzondere bijstand! Je begint de dag met een goede kop koffie (of thee) en een blik op de werkvoorraad. Prioriteren is key: urgente aanvragen handel je natuurlijk als eerste af.

Het grootste deel van je dag duik je in de dossiers. Je beoordeelt aanvragen inhoudelijk en checkt of alle puzzelstukjes (de bewijsstukken) compleet zijn. Mis je iets of is een situatie onduidelijk? Dan klim je direct in de pen of pak je de telefoon om contact op te nemen met de inwoner.

Je staat er overigens nooit alleen voor. Heb je een complexe casus waar je even over wilt sparren? Je directe collega’s staan altijd klaar voor overleg. Tussendoor beantwoord je vragen die via mail of telefoon binnenkomen van inwoners, instanties of collega’s. En omdat de wereld van wet- en regelgeving nooit stilstaat, neem je ook de tijd om je vakkennis up-to-date te houden.

  • Na de eerste inwerkperiode werk je zowel vanuit huis als vanuit kantoor
  • Geen dag is hetzelfde
  • Werkdagen in overleg, 4 x 9 uur is bespreekbaar
Sollicitatie

Klaar voor deze uitdaging?
Wil jij vanaf 1 juni het verschil maken voor de inwoners van Haarlemmermeer? Dan komen we graag met je in contact!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Over de vacature

Ben jij een administratief talent met een groot inlevingsvermogen en zoek je een betekenisvolle baan of flexibele uitdaging? Voor het Crematorium en de Begraafplaatsen Amersfoort (CBA) zoeken wij een Medewerker Administratie. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor families en uitvaartondernemers op kwetsbare momenten. Je zorgt ervoor dat afscheidsdiensten tot in de puntjes georganiseerd zijn, waarbij je een balans vindt tussen de wensen van nabestaanden en een logistiek haalbare planning.

Wat bieden wij jou
  • Verdienen in schaal 7!
  • Werken bij CBA Amersfoort!
  • Direct starten!
  • Flexibele uren (4-12 uur)!
Wie ben jij

Wij zoeken een integere collega die goed gedijt in een dynamische omgeving waar de werkdruk kan wisselen op basis van het aantal uitvaarten. Je bent communicatief zeer vaardig en kunt secuur werken met diverse administratieve systemen.

  • Aantoonbare ervaring in een administratieve functie.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • Flexibele instelling wat betreft werktijden (inzet op basis van drukte en piketdiensten).
  • In staat om discreet en empathisch om te gaan met gevoelige informatie en emoties van klanten.
Wat ga je doen

Als Medewerker Administratie ben je verantwoordelijk voor het volledige proces rondom boekingen en de dagelijkse planning, waarbij nauwkeurigheid en klantvriendelijkheid hand in hand gaan.

  • Klantcontact & Planning: Je plant afscheidsdiensten in nauw overleg met familie en uitvaartondernemers en stelt het dagprogramma op voor je collega’s.
  • Piketdienst: Je draait mee in de piketdienst voor klantcontact om boekingen in de avonden en weekenden op te vangen.
  • Receptie: Je ontvangt bezoekers bij de receptie, verstrekt informatie en verwijst hen indien nodig door.
  • Logistiek & Personeel: Je maakt planningsoverzichten voor alle producten, diensten en de benodigde personele inzet.
  • Bedrijfsadministratie: Je voert registratieve taken uit, zoals de contract- en bedrijfsadministratie.
Waar ga je werken

Werken bij de Gemeente Amersfoort betekent bijdragen aan een stad die volop in beweging is. Je komt terecht in een team dat veel waarde hecht aan een respectvolle uitvoering van hun taken.

  • Een salaris conform Salarisschaal 7 van de CAO Gemeenten.
  • Een flexibele invulling van je uren (gemiddeld 4-12 uur per week).
  • Een waardevolle werkervaring binnen een unieke, maatschappelijke omgeving.
Sollicitatie

Heb je interesse in deze gave functie als teamleider productie?
Solliciteer dan gelijk! Liever bellen of mailen? Kan ook! Klik dan op de links hieronder. #mkb

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 20-01-2026

Over de vacature

Vind jij het leuk om onze inwoners snel en deskundig te woord te staan en te helpen met de aanvraag van een Paspoort, ID-kaart of rijbewijs? Gemeente Venlo is op zoek naar nieuwe collega’s, in de rol van medewerker reisdocumenten. Je komt de gemeente tijdelijk versterken in de jaren van ‘piekdrukte’.

Wat bieden wij jou
  • Een salaris tussen de € 2564 en € 3696 obv 36 uur!
  • Per direct tot 30-09-2026!
  • Je gaat tussen de 24 -36 uur per week aan de slag!
  • Met meerdaagse interne opleiding!
  • Eindejaarsuitkering!
  • Kans op verlenging!
Wie ben jij

Als medewerker reisdocumenten ben je klantgericht, leergierig en mondeling vaardig. Relevante werkervaring is gewenst maar niet cruciaal. Je doorloopt bij ons sowieso een meerdaagse interne opleiding. Zo leer je de inhoudelijke kneepjes van het vak. Bijvoorbeeld hoe je identiteit van iemand vaststelt, of wanneer je een aanvraag moet weigeren. Ook leer je hoe je klantgericht moet werken en inwoners goed te woord staat.

  • Minimaal een MBO4 werk- en denkniveau;
  • Affiniteit met het toepassen van wet- en regelgeving;
  • Let op: Na 1 maand moet je in staan zijn het NVVB-examen te behalen voor de module B2.
Wat ga je doen

De komende jaren heeft de gemeente Venlo het erg druk met de aanvragen van paspoorten en ID kaarten. Sinds 2014 is de geldigheidsduur van deze documenten namelijk 10 jaar. Hierdoor worden er de komende jaren veel nieuwe aanvragen gedaan. Als medewerker reisdocumenten neem je de aanvragen in behandeling of reik je de nieuwe paspoorten en ID kaarten uit. Daarnaast verwerk je ook de aanvragen voor rijbewijzen en zorg je voor het uitreiken ervan. Je vindt het hierbij leuk om onze inwoners van dienst te zijn. Onmisbare taken voor deze functie zijn:

  • De wensen en behoeften van de (interne en de externe) klant onderzoeken en hiernaar handelen, zonder het eigen zakelijk belang te kort te doen;
  • Nieuwe informatie vlot en gemakkelijk opnemen en in de praktijk toepassen;
  • Spreken in begrijpelijke taal; het taalgebruik aanpassen aan het niveau van de ander.
Waar ga je werken

Je gaat aan de slag als medewerker reisdocumenten in het Team Levenszaken. Zij zijn vooral verantwoordelijk voor de bevolkingsadministratie en de burgerlijke stand. Denk daarbij aan zaken als reisdocumenten, rijbewijzen, verhuizingen, emigraties, migraties, geboorte- en overlijdensaangifte en het voltrekken van huwelijken. Het team biedt ook diensten aan voor Nederlandse burgers in het buitenland (vertrekken van reisdocumenten). Of de vele seizoenarbeiders die onze regio trekt (registratie niet ingezetenen). Een breed en divers takenpakket dus.

  • Het face-to-facecontact met klanten wordt minder, maar de complexiteit neemt toe. Dat vereist hostmanship en vakmanschap.
  • De uitdaging daarbij is om de balans te vinden in het spanningsveld van optimale dienstverlening, kwaliteit van persoonsgegevens, privacy, beveiliging en fraudebestrijding
  • Werktijden: maandag t/m vrijdag tussen 9:00 en 17:00 uur. Op donderdag werken we tot 20:00 uur.
Sollicitatie

Interesse? Solliciteer direct!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever