Facilitair medewerker servicedesk Vacatures

Over de vacature

Voor de BUCH zijn wij op zoek naar een Facilitair Medewerker servicedesk.

• Schaal 6 gemeente CAO
• tot 1 oktober met kans op verlenging
• 32 uur (meer bespreken)
• Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo

Je bent een klantgerichte aanpakker die snel kan schakelen. Omdat dit een tijdelijke versterking is, verwachten we dat je na een korte inwerkperiode direct zelfstandig aan de slag kunt.

• Je beschikt over minimaal MBO 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in een facilitaire of administratieve richting.
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke facilitaire rol.
• Je bent handig met digitale systemen; ervaring met TopDesk en Microsoft Office 365 is een harde eis.
• Je bent communicatief sterk, stressbestendig en werkt uiterst zorgvuldig.
• Je bent beschikbaar voor 32 uur per week en vindt het prettig om fysiek op onze locaties aanwezig te zijn.

Als Facilitair Medewerker Servicedesk ben jij het gezicht én de stem van onze facilitaire dienstverlening. Je ondersteunt de organisatie door vragen, meldingen en storingen efficiënt af te handelen. Je focus ligt op:

• Meldingbeheer: Je registreert, bewaakt en handelt meldingen af in ons FMIS-systeem (TopDesk).
• Coördinatie: Je beheert reserveringen voor vergaderruimtes en stemt facilitaire verzoeken af met zowel interne collega’s als externe leveranciers.
• Administratie: Je plaatst bestellingen, verwerkt inkomende facturen en ondersteunt bij de organisatie van evenementen.
• Verbetering: Je kijkt met een frisse blik naar onze processen. Signaleer je knelpunten? Dan kom je met concrete verbetervoorstellen om onze dienstverlening naar een hoger plan te tillen

Je komt te werken bij werkorganisatie BUCH, specifiek op de gemeentelijke locaties in Bergen en Castricum. Je maakt deel uit van het team Facilitaire Zaken: een hechte groep van 27 collega’s die staan voor kwaliteit en betrouwbaarheid.

Ben je enthousiast geworden over de baan? Reageer dan nu met een cv en motivatiebrief. Heb je vragen? Mail ons dan. We gaan graag met je in gesprek.

Over de vacature

Ben jij het centrale aanspreekpunt dat alles op rolletjes laat lopen? Bij ProRail zorg jij ervoor dat honderden collega’s onbezorgd hun werk kunnen doen in een inspirerende omgeving. Geen dag is hetzelfde op de Servicedesk Facility; jij bent de spin in het web die met een glimlach elk facilitair vraagstuk oplost.

• Salaris tussen € 3.500 en € 4.600 bruto.
• Een toplocatie direct naast Utrecht Centraal.
• Een warm bad in een energiek, hecht team!
• Fulltime werkweek van 36 uur.
• Snel starten met uitzicht op een vast contract.
• Werken bij de tofste werkgever op het spoor!

Je bent een regelaar die pas tevreden is als de klant dat ook is. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende systemen en weet prioriteiten te stellen in een dynamische werkomgeving.

• Mbo 4-diploma (bij voorkeur Facilitair Management).
• Minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke rol.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Ervaring met FMIS-systemen is mooi meegenomen.

Eigenlijk ben je de 'go-to person' voor alles wat met het gebouw en de werkplekken te maken heeft. Als een collega belt omdat de koffieautomaat stuk is of als er een grote bijeenkomst georganiseerd moet worden, sta jij paraat. Je registreert meldingen, schakelt met leveranciers en zorgt dat alles tot in de puntjes wordt afgehandeld.

• Aannemen en registreren van facilitaire meldingen.
• Aanvragen verwerken voor vergaderzalen en catering.
• Behandelen van inkooporders en facturatievragen.
• Aansturen van externe onderhoudspartijen.
• Bewaken van de voortgang en kwaliteit van meldingen.

Je gaat aan de slag bij ProRail, dé spoorbeheerder van Nederland. Je werkt in 'De Inktpot' in Utrecht, het grootste bakstenen gebouw van Nederland. De sfeer is professioneel maar zeer collegiaal; we helpen elkaar en lachen veel. Innovatie en duurzaamheid staan hier centraal, en dat merk je in alles wat we doen.

• Een informele en inclusieve werksfeer.
• Werken in een historisch en uniek kantoorpand.
• Focus op vitaliteit en een goede werk-privébalans.
• Korte lijnen en veel ruimte voor gezelligheid.

Heb je zin om als het visitekaartje van ProRail aan de slag te gaan? Solliciteer dan snel en word onze nieuwe collega in Utrecht. We maken graag kennis met je!