Front office medewerker transport en administratie Vacatures in Wijk aan Zee

Over de vacature

Over de baan Tijdens je stage aan de front office zet je je vaardigheden in om onze gasten een geweldige ervaring te bieden. Je staat altijd klaar met een glimlach om gasten te helpen, of het nu gaat om vragen over hun verblijf, het bieden van informatie over de omgeving, of het verlenen van andere ondersteuning. Je beheert administratieve taken met precisie en zorgt ervoor dat alle front office processen soepel verlopen. Daarnaast zorg je ervoor dat de ontvangst- en gemeenschappelijke ruimtes er altijd verzorgd uitzien. Met jouw frisse blik en creativiteit draag je bij aan het verbeteren van onze service en help je mee om nieuwe ideeën te ontwikkelen, zodat onze gasten zich altijd welkom en tevreden voelen. Wat je gaat doen Reserveringen & Boekingen: Jij zorgt ervoor dat onze gasten een zorgeloze vakantie tegemoet gaan door het vlekkeloos verwerken van reserveringen en boekingen voor onze uiteenlopende faciliteiten en accommodaties Aanspreekpunt: Als het gezicht van ons vakantiepark geef je antwoord op alle vragen, los je eventuele problemen op en bied je een helpende hand waar nodig. Met jouw positieve instelling zorg je ervoor dat iedereen zich welkom voelt Informatieverstrekking: Je voorziet onze gasten van waardevolle informatie over alle leuke, ontspannende en avontuurlijke activiteiten op het park én in de directe omgeving Feedback is goud waard: Je hebt een luisterend oor en neemt de op- en aanmerkingen van onze gasten serieus. Dankzij jouw proactieve houding zorgen we dat ons park blijft voldoen aan de wensen en behoeften van onze bezoekers Wie je bent Jij bent het visitekaartje van ons park en als jij dit meebrengt ben jij meer dan welkom bij ons: - Je volgt een opleiding binnen Travel, Hospitality, Luchtvaart, Recreatie of Horeca - Je bent zelfstandig, zet de schouders eronder en hebt een gastvrije instelling - Jij straalt passie voor de hospitality branche uit Wat we je bieden Tijdens je stage bij Landal geniet je van allerlei voordelen die jouw leerervaring extra bijzonder maken. Je ontwikkelt je talenten, werkt samen met een enthousiast team en maakt waardevolle ervaringen op. Dit zijn een aantal van de voordelen die je te wachten staan: Stagevergoeding: Een stagevergoeding van €500,- bruto per maand Reiskostenvergoeding: 0,23 per km; als je kosten maakt buiten je studenten-OV Begeleiding: Goede begeleiding van een SBB/ELHBO erkende praktijkbegeleider. Opdrachten: Ruimte om je stageopdracht uit te voeren Ontwikkeling: Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden Faciliteiten: Gratis gebruik maken van onze parkfaciliteiten Toekomst: Kans om na je werk te blijven werken! Een fulltime stage is 38 uur per week, wat gelijk staat aan een stageweek van 5 dagen. Indien je minder dan 5 dagen per week stage loopt, worden jouw stagevergoeding en vakantiedag naar rato berekend

Over de vacature

Over de baan *Voor wie van verder weg komt, is verblijf op het park tijdens de stageperiode mogelijk. Wil jij stage lopen op een bijzondere plek, direct aan de Nederlandse kust? Tijdens je stage bij Landal Strandhuisjes Wijk aan Zee werk je op de receptie van onze strandhuisjes, midden in de duinen en direct aan het strand. Gasten komen naar Wijk aan Zee om te genieten van zee, strand en de omgeving. De receptie is voor hen een belangrijk aanspreekpunt. Je verwelkomt gasten bij aankomst, helpt hen met het in- en uitchecken en geeft informatie over hun verblijf, de strandhuisjes en de omgeving. Bij aankomst ontvangen gasten hier bijvoorbeeld de sleutel van hun strandhuisje en kunnen zij gebruikmaken van een bolderkar om hun bagage naar het huisje te brengen. Door de kleinschalige en persoonlijke omgeving heb je veel contact met onze gasten. Je leert hoe je hen op een gastvrije en professionele manier helpt en krijgt een goed beeld van het werken binnen Front Office en hospitality op een unieke locatie aan zee. Wat je gaat doen Tijdens je stage draai je mee met het receptieteam en leer je verschillende kanten van het receptiewerk kennen. Je verwelkomt gasten en helpt bij het inchecken en uitchecken Je beantwoordt vragen over de strandhuisjes, het verblijf en de omgeving Je geeft gasten tips over Wijk aan Zee, het strand en activiteiten in de omgeving Je helpt bij reserveringen en administratieve werkzaamheden Je ondersteunt gasten bij vragen of problemen tijdens hun verblijf Je hebt telefonisch, per mail en persoonlijk contact met gasten Je verwerkt meldingen en verzoeken van gasten Je zorgt samen met je collega's voor een gastvrije en verzorgde receptie Je krijgt ruimte om aan je stageopdracht te werken Wie je bent Je vindt het leuk om met mensen te werken, bent gastvrij en wilt jezelf verder ontwikkelen binnen Front Office en hospitality. - Je volgt een opleiding richting Travel, Hospitality, Recreatie, Leisure, Toerisme, Horeca of een vergelijkbare opleiding - Je kunt goed communiceren in het Nederlands en Engels - Je bent flexibel inzetbaar, de startdatum bespreken we in overleg Wat we je bieden Bij Landal Strandhuisjes Wijk aan Zee krijg je de kans om praktijkervaring op te doen op een bijzondere werkplek direct aan het strand. Je werkt samen met ervaren collega's en ontwikkelt jezelf verder binnen Front Office en hospitality. Stagevergoeding van €500 bruto per maand* Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer wanneer je buiten je studenten-OV reist Begeleiding door een SBB- of ELHBO-erkende praktijkbegeleider Ruimte om aan je stageopdracht te werken Mogelijkheden om nieuwe vaardigheden te leren en jezelf verder te ontwikkelen Mogelijkheid om na je stage bij Landal te blijven werken *Een fulltime stage is 38 uur per week, wat gelijkstaat aan een stageweek van 5 dagen. Wanneer je minder dan 5 dagen per week stage loopt, worden de stagevergoeding en vakantiedagen naar rato berekend.