Medewerker klantenservice retentie Vacatures in Utrecht

Over de vacature

Als klantenservice medewerker bezorg je onze klanten een glimlach. Via de telefoon en chat help je klanten met vragen over het bestelde product, de bezorging of de betaling. Je bent goed in het managen van de klantverwachting en hangt pas op als er een oplossing is. Jij krijgt bij ons de ruimte om een klant écht te helpen. Gewoon, doen. Alles voor een glimlach. Doen Goed luisteren, de juiste vragen stellen en de best passende oplossing vinden voor de klant.Werken via chat en telefoon: jij kunt communiceren én multitasken als een baas.Jezelf staande houden bij moeilijke klantvragen of bij weerstand van de klant. Krijgen Een salaris van € 14,71 per uur.Maandelijkse vergoeding van maximaal € 45,- netto voor een snelle internetverbinding en je bakkie pleur.8% vakantiegeld, pensioenopbouw en 29 vakantiedagen bij een fulltime contract.Ongekend goede werksfeer. We zien elkaar regelmatig op kantoor én bij onze veelbesproken barbecues, pubquizzen en online games.Een top thuiswerkplek. Inclusief bureaustoel, laptop, monitor en blauwe slingers.Shifts van 4 tot 8 uur per dag, met minimaal 2 dagdiensten per week. Je plant ze zelf binnen de planningsregels.Begeleiding op kantoor en volop ruimte om je te ontwikkelen. Zo word je elke dag een beetje beter.Een baan met doorgroeimogelijkheden. Bijvoorbeeld naar teamleider, backoffice specialist of een andere rol binnen Coolblue. Kunnen Foutloos Nederlands spreken en schrijven.Minimaal 18 jaar oud, want dan mag je meedraaien in onze werktijden.Beschikbaar voor 24, 28, 32 of 40 uur per week. Je werkt minimaal 2 dagen tussen 15:00 en 19:00u.Om de week op zaterdag of zondag beschikbaar.Binnen 90 minuten op Rotterdam Centraal staan.Het fulltime inwerktraject volgen, van maandag tot en met vrijdag van 09:00u tot 17:30u.

Over de vacature

Als klantenservice medewerker bezorg je onze klanten een glimlach. Via de telefoon en chat help je klanten met vragen over het bestelde product, de bezorging of de betaling. Je bent goed in het managen van de klantverwachting en hangt pas op als er een oplossing is. Jij krijgt bij ons de ruimte om een klant écht te helpen.

💪 Wat je doet

• Goed luisteren, de juiste vragen stellen en de best passende oplossing vinden voor de klant.
• Werken via telefoon en chat: jij kunt communiceren én multitasken als een baas.
• Jezelf staande houden bij moeilijke klantvragen of bij weerstand van de klant.

💶 Wat je krijgt

• Een salaris van € 14,71 per uur.
• Maandelijkse vergoeding van maximaal € 45,- netto voor een snelle internetverbinding en je bakkie pleur.
• 8% vakantiegeld, pensioenopbouw en 29 vakantiedagen bij een fulltime contract.
• Ongekend goede werksfeer. We zien elkaar regelmatig op kantoor én bij onze veelbesproken barbecues, pubquizzen en online games.
• Een top thuiswerkplek. Inclusief bureaustoel, laptop, monitor en blauwe slingers.
• Shifts van 4 tot 8 uur per dag, met minimaal 2 dagdiensten per week. Je plant ze zelf binnen de planningsregels.
• Begeleiding op kantoor en volop ruimte om je te ontwikkelen. Zo word je elke dag een beetje beter.
• Een baan met doorgroeimogelijkheden. Bijvoorbeeld naar teamleider, backoffice specialist of een andere rol binnen Coolblue.

🚀 Wat je kan

• Foutloos Nederlands spreken en schrijven.
• Minimaal 18 jaar oud, want dan mag je meedraaien in onze werktijden.
• Beschikbaar voor 24, 28, 32 of 40 uur per week. Je werkt minimaal 2 dagen tussen 15:00 en 19:00u.
• Om de week op zaterdag of zondag beschikbaar.
• Binnen 90 minuten op Rotterdam Centraal staan.
• Het fulltime inwerktraject volgen, van maandag tot en met vrijdag van 09:00u tot 17:30u.
• Geen geplande vakanties van 20 juli tot en met 31 augustus.

Over de vacature

Als Klantenservice Medewerker bij Coolblue Energie bel en mail je klanten met vragen over hun energiecontract. Dit doe je deels vanuit huis en deels op ons kantoor in Rotterdam. Je wordt onderdeel van het jongste en meest ambitieuze Energie bedrijf van Nederland. Dankzij de toffe doorgroeimogelijkheden binnen de hele organisatie groei jij net zo hard mee.

💪 Wat je doet

• Klanten helpen via de telefoon en mail. Dit doe jij zo goed dat ze ervan gaan glimlachen.
• Vragen beantwoorden over het energiecontract, de energierekening, termijnbedragen, verbruik en meterstanden.
• Jezelf ontwikkelen. Alles leren over de energiemarkt en doorgroeien binnen de gehele organisatie.

💶 Wat je krijgt

• Doorgroeimogelijkheid naar ander toffe functies binnen Coolblue.
• Een fijne combinatie van werken op kantoor en vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.
• Ongekend goede werksfeer. Met versbereide lunches, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten en zelf georganiseerde events, zoals gamenight, wine tasting, rocycle of boksen.
• Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een vergoeding voor als je thuiswerkt.
• Korting op alle spullen die we verkopen.

🚀 Wat je kan

• Goed Nederlands spreken en schrijven, zodat je onze klanten vlekkeloos kunt helpen.
• Minimaal 18 jaar jong, in verband met de werktijden.
• Tijdens de inwerkperiode trainingen volgen via een vast fulltime rooster op kantoor. Zo stomen we je in 2 weken klaar voor de job.
• Tussen de 20 en 40 uur per week beschikbaar zijn.
• In het weekend werken: in ieder geval eens per twee weken.
• Wij checken alle kandidaten in het FAD register.

Over de vacature

Als Duitstalige Klantenservice Medewerker voer je gesprekken met klanten in het Duits. Je luistert goed, denkt mee en lost vragen op over bestellingen, bezorging of betalingen. Je zorgt dat elke klant met een glimlach ophangt. Gewoon, doen. Alles voor een glimlach. Doen Klantgesprekken voeren in het Duits. Volledig op jouw manier, zonder standaard scripts.Goed luisteren, de juiste vragen stellen en de best passende oplossing vinden voor de klant.Jezelf staande houden bij moeilijke klantvragen of bij weerstand van de klant.Flexibel klanten helpen vanaf je eigen werkplek. Maandag tot en met zaterdag tussen 08:00 en 23:59 uur. Krijgen Een salaris van € 14,71 per uur.Een maandelijkse vergoeding van maximaal € 45,- netto voor een snelle internetverbinding en je bakkie pleur.8% vakantiegeld, pensioenopbouw en 29 vakantiedagen bij een fulltime contract. Ongekend goede werksfeer. Spelletjes spelen tijdens ons veelbesproken zomerevenement, pubquizzen en je collega's verslaan met online games. Een top thuiswerkplek. Inclusief bureaustoel, laptop, monitor en blauwe slingers.Een flexibel rooster, zodat je jouw werk afstemt op je eigen agenda. Zo ga je tussendoor sporten, volg je colleges of breng je je kinderen naar school. Begeleiding in je rol en ruimte voor jouw ontwikkeling. Met onze trainingen word je elke dag een beetje beter. Kunnen Spreekt en schrijft vloeiend Duits. Dit wordt getoetst door middel van een taaltoets en een Duitstalig rollenspel.Engels schrijven is een vereisteBeschikbaarheid op zaterdag of maandag is een vereiste. In verband met de werktijden ben je minimaal 18 jaar op je eerste werkdag. Binnen 90 minuten op Rotterdam Centraal staan. Stressbestendig en je kunt goed omgaan met weerstand in gesprekken.

Over de vacature

Als Klantenservice Medewerker Energie bel en mail je klanten met vragen over hun energiecontract bij Coolblue. Je gaat deels thuiswerken en deels op ons spiksplinternieuwe kantoor in Rotterdam. Je bent als Klantenservice Medewerker onderdeel van het jongste en meest ambitieuze Energie bedrijf van Nederland. Met hele toffe doorgroeimogelijkheden binnen de gehele organisatie. Groeimogelijkheden. Je blijft leren, zodat jij groeit en je salaris ook. Gewoon doen. Vragen van klanten beantwoorden over hun energieleverancier. Glimlachen. Door jou doet elke klant dit. En jij daardoor ook. Doen We werken hybride dus je hoeft niet elke dag naar ons kantoor in Rotterdam te komen, maar we zien je graag regelmatig live.We hanteren een maximale reistijd van 45 minuten met het openbaar vervoer (enkele reis).Als klantenservice medewerker help je klanten via de telefoon en mail. Dit doe jij zo goed dat ze ervan gaan glimlachen.Vragen beantwoorden over het energiecontract, de energierekening, termijnbedragen, verbruik en meterstanden.Jezelf ontwikkelen. Alles leren over de energiemarkt en doorgroeien binnen de gehele organisatie.Fulltime (32 of 40) of parttime (20 - 24) werken is mogelijk. Werken kan van maandag t/m vrijdag tussen 8:00 en 20:00 uur. en op zaterdag en zondag tussen 09:00 en 18:00 uur. Krijgen Een startsalaris van € 14,71 bruto per uur. Je krijgt maandelijks maximaal € 45,00 netto om goed bereikbaar te zijn wanneer je thuiswerkt.Doorgroeimogelijkheden. Bijvoorbeeld naar Finance Medewerker, Backoffice Medewerker of Accountmanager.8% vakantiegeld, pensioen en 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime contract. Alle spullen die je nodig hebt voor een fijne thuiswerkplek. Zoals een laptop, bureau, monitor en bureaustoel. Op kantoor samen met je collega's genieten van de versbereide lunches.Een portie nieuwe vrienden die je leert kennen tijdens onze borrels, teamuitjes en pubquizzen. Kunnen Goed Nederlands spreken en schrijven voor een goede communicatie met onze klanten.In verband met de werktijden ben je minimaal 18 jaar op je eerste werkdag.Tijdens de inwerkperiode volg je trainingen via een vast rooster en stomen we je in 2 weken fulltime klaar voor de job. Je bent tussen de 20 en 40 uur per week beschikbaar. Je kunt 1 keer in de twee weken in het weekend werkenWij checken alle kandidaten in het FAD register.

Over de vacature

Ben jij iemand die graag anderen helpt en altijd zoekt naar de meest passende oplossingen? Dan is deze functie als klantenservice medewerker bij bol een uitstekende match voor jouw talenten.

In deze rol als klantenservice medewerker zorg je voor een vriendelijke en persoonlijke benadering bij ieder klantcontact. Je denkt proactief mee met de vragen die spelen, bent een vaardige probleemoplosser en streeft er altijd naar dat de klant met een tevreden gevoel het gesprek beëindigt.

Je kunt jouw nieuwe uitdaging aangaan op 7 april of 4 mei en op die manier de lente fris van start gaan.

This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

wat bieden wij jou

• 24-32 uur of 32-40 uur werken
• Kans op een vast dienstverband
• Je kunt deels vanuit huis werken
• Sterk merk op je cv
• Aandacht voor jouw ontwikkeling
• Gezellige borrels met jouw collega's

wie ben jij
Jij bent de perfecte match als klantenservice medewerker bij bol als:

• Je kan minimaal 32 uur per week werken tussen maandag en zaterdag;
• Je bent minimaal een jaar inzetbaar;
• Je bent per 4 mei beschikbaar;
• Je hebt minimaal een MBO-4 diploma op zak;
• Je bent in de eerste vier weken fulltime beschikbaar voor de training;
• Op je gekozen werkdagen ben je flexibel inzetbaar;
• Je hebt ervaring in klantcontact.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij bol is elke dag een nieuw avontuur. Je begint met een teamoverleg en een kop koffie, waarna je je richt op de klantvragen via telefoon, e-mail en chat.

Je rol gaat verder dan alleen het beantwoorden van vragen. Je hebt de vrijheid om echt impact te maken, bijvoorbeeld door klanten te verrassen met een persoonlijk kaartje of een knuffeldier van bol. Ook kun je meedenken over creatieve teksten of verbeterpunten in het werkproces. Tussen de werkzaamheden door is er natuurlijk tijd voor ontspanning, bijvoorbeeld met een potje tafelvoetbal, een pauze in de massagestoel of gezelligheid met je collega's.

waar ga je werken
Op het hoofdkantoor van bol in Utrecht werk je als klantenservice medewerker in een open en informele sfeer. Jouw mening is hier belangrijk, en je wordt aangemoedigd om jezelf te zijn.

De bedrijfsrestaurants en picknicktafels bieden de perfecte plek voor je lunchpauze. De omgeving stimuleert persoonlijke groei en ontwikkeling. Je werk heeft hier echt impact en telt mee.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem. Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben jij iemand die graag anderen helpt en altijd zoekt naar de meest passende oplossingen? Dan is deze functie als klantenservice medewerker bij bol een uitstekende match voor jouw talenten.

In deze rol als klantenservice medewerker zorg je voor een vriendelijke en persoonlijke benadering bij ieder klantcontact. Je denkt proactief mee met de vragen die spelen, bent een vaardige probleemoplosser en streeft er altijd naar dat de klant met een tevreden gevoel het gesprek beëindigt.

Je kunt jouw nieuwe uitdaging aangaan op 29 juni en op die manier de zomer fris van start gaan.

This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

wat bieden wij jou

• 24-32 uur of 32-40 uur werken
• Kans op een vast dienstverband
• Je kunt deels vanuit huis werken
• Sterk merk op je cv
• Aandacht voor jouw ontwikkeling
• Gezellige borrels met jouw collega's

wie ben jij
Jij bent de perfecte match als klantenservice medewerker bij bol als:

• Je kan minimaal 32 uur per week werken tussen maandag en zaterdag;
• Je bent minimaal een jaar inzetbaar;
• Je bent per 29 juni beschikbaar;
• Je hebt minimaal een MBO-4 diploma op zak;
• Je bent in de eerste vier weken fulltime beschikbaar voor de training;
• Op je gekozen werkdagen ben je flexibel inzetbaar;
• Je hebt ervaring in klantcontact.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij bol is elke dag een nieuw avontuur. Je begint met een teamoverleg en een kop koffie, waarna je je richt op de klantvragen via telefoon, e-mail en chat.

Je rol gaat verder dan alleen het beantwoorden van vragen. Je hebt de vrijheid om echt impact te maken, bijvoorbeeld door klanten te verrassen met een persoonlijk kaartje of een knuffeldier van bol. Ook kun je meedenken over creatieve teksten of verbeterpunten in het werkproces. Tussen de werkzaamheden door is er natuurlijk tijd voor ontspanning, bijvoorbeeld met een potje tafelvoetbal, een pauze in de massagestoel of gezelligheid met je collega's.

waar ga je werken
Op het hoofdkantoor van bol in Utrecht werk je als klantenservice medewerker in een open en informele sfeer. Jouw mening is hier belangrijk, en je wordt aangemoedigd om jezelf te zijn.

De bedrijfsrestaurants en picknicktafels bieden de perfecte plek voor je lunchpauze. De omgeving stimuleert persoonlijke groei en ontwikkeling. Je werk heeft hier echt impact en telt mee.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem. Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben jij de analytische expert die ondernemers helpt groeien en complexe uitdagingen omzet in kansen? Bij de Partner service afdeling van bol krijg jij de unieke mogelijkheid om als gedreven klantenservice medewerker écht impact te maken bij een marktleider. Pak deze uitdaging op per 1 juni of 29 juni voor minimaal 32 uur per week. Je komt terecht in een innovatieve, hybride werkomgeving waar jouw flexibiliteit en inbreng direct bijdragen aan het succes van de partners van bol.

This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

wat bieden wij jou

• Verdien meer dan € 3100,- per maand
• Voor 32, 36 of 40 uur per week aan de slag
• Mooie doorgroeimogelijkheden binnen bol
• Hybride werken (50% kantoor - 50% thuis mogelijk)
• Werken in een gedreven en gezellig team
• Uitzicht op vast dienstverband bij bol

wie ben jij
Als klantenservice medewerker bij bol voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Je beschikt over een opleiding op minimaal HBO niveau;
• Je kan minimaal 4 doordeweekse dagen werken op kantoortijden;
• Je bent beschikbaar op vrijdagen;
• Je bent minimaal 9 maanden beschikbaar;
• Je bent bereid om (na verloop van tijd hybride) te werken in Utrecht;
• Je bent in de eerste 3 weken vanaf de startdatum fulltime doordeweeks beschikbaar voor de training.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij de Partner service afdeling van bol ben jij het strategische aanspreekpunt voor ondernemers op bol. Je adviseert hen proactief over uiteenlopende e-commerce thema’s en complexe facturatievraagstukken via verschillende kanalen. Door scherp mee te denken en verbeterpunten direct terug te koppelen, ben jij de drijvende kracht achter het commerciële succes van de partner. Samen met interne teams optimaliseer je de complete partnerervaring en zorg je bij elk contact voor een glimlach én een structurele oplossing.

• Na je inwerkperiode neem je de volledige regie over je eigen groei door regelmatig het gesprek aan te gaan over je ambities en persoonlijke leerdoelen;
• Dankzij een hoogwaardig onboardingprogramma van drie weken word je vanaf dag één klaargestoomd om als volwaardig expert in je nieuwe rol te excelleren;
• Je signaleert verbeterkansen proactief, fungeert als strategische partner en garandeert een kwalitatieve service die uitblinkt in zowel snelheid als uiterste precisie.

waar ga je werken
Als klantenservice medewerker word je onderdeel van een sociaal en gedreven team van 120 professionals in een informele, energieke setting. Na een intensieve inwerktraining van drie weken ken je alle geheimen van het bol-ecosysteem en maak je een vliegende start. De moderne werkomgeving stimuleert zowel focus als ontspanning, met faciliteiten zoals een gameroom, AH2GO en gezellige vrijdagmiddagborrels. Bovendien staat jouw toekomst centraal: via een persoonlijk ontwikkelplan en actieve coaching groei je door binnen de organisatie. Niet voor niets staat dit team bekend als de ultieme kweekvijver voor talent.

• Reiskostenvergoeding van €0,23 p/km en OV volledig vergoed;
• Internetvergoeding van €9,23 per week;
• Het hoofdkantoor in Utrecht is gemakkelijk te bereiken, zowel met de shuttlebus vanaf Utrecht CS als met de auto.

sollicitatie
Klinkt deze functie als medewerker klantenservice bij Bol als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team.

Over de vacature

Ben jij de analytische expert die ondernemers helpt groeien en complexe uitdagingen omzet in kansen? Bij de Partner service afdeling van bol krijg jij de unieke mogelijkheid om als gedreven klantenservice medewerker écht impact te maken bij een marktleider. Pak deze uitdaging op per 1 juni of 29 juni voor minimaal 32 uur per week. Je komt terecht in een innovatieve, hybride werkomgeving waar jouw flexibiliteit en inbreng direct bijdragen aan het succes van de partners van bol.

This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

wat bieden wij jou

• Verdien meer dan € 3100,- per maand
• Voor 32, 36 of 40 uur per week aan de slag
• Mooie doorgroeimogelijkheden binnen bol
• Hybride werken (50% kantoor - 50% thuis mogelijk)
• Werken in een gedreven en gezellig team
• Uitzicht op vast dienstverband bij bol

wie ben jij
Als klantenservice medewerker bij bol voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Je beschikt over een opleiding op minimaal HBO niveau;
• Je kan minimaal 4 doordeweekse dagen werken op kantoortijden;
• Je bent beschikbaar op vrijdagen;
• Je bent minimaal 9 maanden beschikbaar;
• Je bent bereid om (na verloop van tijd hybride) te werken in Utrecht;
• Je bent in de eerste 3 weken vanaf de startdatum fulltime doordeweeks beschikbaar voor de training.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij de Partner service afdeling van bol ben jij het strategische aanspreekpunt voor ondernemers op bol. Je adviseert hen proactief over uiteenlopende e-commerce thema’s en complexe facturatievraagstukken via verschillende kanalen. Door scherp mee te denken en verbeterpunten direct terug te koppelen, ben jij de drijvende kracht achter het commerciële succes van de partner. Samen met interne teams optimaliseer je de complete partnerervaring en zorg je bij elk contact voor een glimlach én een structurele oplossing.

• Na je inwerkperiode neem je de volledige regie over je eigen groei door regelmatig het gesprek aan te gaan over je ambities en persoonlijke leerdoelen;
• Dankzij een hoogwaardig onboardingprogramma van drie weken word je vanaf dag één klaargestoomd om als volwaardig expert in je nieuwe rol te excelleren;
• Je signaleert verbeterkansen proactief, fungeert als strategische partner en garandeert een kwalitatieve service die uitblinkt in zowel snelheid als uiterste precisie.

waar ga je werken
Als klantenservice medewerker word je onderdeel van een sociaal en gedreven team van 120 professionals in een informele, energieke setting. Na een intensieve inwerktraining van drie weken ken je alle geheimen van het bol-ecosysteem en maak je een vliegende start. De moderne werkomgeving stimuleert zowel focus als ontspanning, met faciliteiten zoals een gameroom, AH2GO en gezellige vrijdagmiddagborrels. Bovendien staat jouw toekomst centraal: via een persoonlijk ontwikkelplan en actieve coaching groei je door binnen de organisatie. Niet voor niets staat dit team bekend als de ultieme kweekvijver voor talent.

• Reiskostenvergoeding van €0,23 p/km en OV volledig vergoed;
• Internetvergoeding van €9,23 per week;
• Het hoofdkantoor in Utrecht is gemakkelijk te bereiken, zowel met de shuttlebus vanaf Utrecht CS als met de auto.

sollicitatie
Klinkt deze functie als medewerker klantenservice bij Bol als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team.

Over de vacature

Als klantenservice medewerker Particulieren maak jij hét verschil door met een empathisch oor en de juiste vragen iedere klant feilloos verder te helpen.

Voor deze veelzijdige rol, ontvang je een uitstekend salaris van €16,63 - tot €23,74 bruto per uur en geniet je van de vrijheid van hybride werken. Of je nu 24 of 36 uur per week aan de slag gaat: jij bent het visitekaartje dat klanten telefonisch wegwijs maakt in al hun dagelijkse bankzaken!

Let op: de startdatum van deze functie is in augustus!

wat bieden wij jou

• Verdien € 16,63 - €23,74 per uur
• Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
• Hybride werken.
• 24 tot 36 uur per week
• Behaal je Wft-diploma’s op kosten van Randstad
• Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.

wie ben jij
Om in aanmerking te komen voor de functie, is het belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende punten voldoet:

• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma;
• Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week;
• Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar;
• Je kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank;
• Je hebt aantoonbare ervaring met klantcontact.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben jij de expert die particuliere klanten telefonisch verder helpt door scherp door te vragen en hun échte behoefte te achterhalen. Je beantwoordt gemiddeld 40 telefoontjes per dag over onderwerpen als sparen, betalen en betaalpassen, waarbij je klanten coacht om hun bankzaken steeds makkelijker via digitale kanalen te regelen.

Met jouw hulpvaardige en commerciële blik signaleer je bovendien kansen om de klant nog beter te ondersteunen met extra producten of diensten.

• Je adviseert en helpt gemiddeld 40 klanten per dag met uiteenlopende vragen over sparen, betalen en betaalpassen.
• Door scherp door te vragen achterhaal je de klantvraag en leer je klanten hoe zij hun bankzaken voortaan eenvoudig zelf kunnen regelen.
• Je ziet kansen waar de klant nog niet aan heeft gedacht en adviseert proactief over extra producten of diensten die hun financiële leven makkelijker maken.

waar ga je werken
Je werkt bij Rabobank, een van de grootste en meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland. Hier geloven we dat we sterker worden door de kracht van verschillen; juist het combineren van diverse achtergronden, talenten en perspectieven maakt onze organisatie uniek. Je komt terecht in een inclusieve werkomgeving waar jij volledig jezelf kunt zijn en waar we samen bouwen aan een toekomstbestendige bank die midden in de samenleving staat.

• Een betaald opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick- off in Utrecht.
• Wij betalen jouw Wft-diploma’s (Basis en Schade Particulier), zodat jij je officieel kunt certificeren in de financiële wereld.
• Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.
• Een fijne mix tussen het lokale kantoor en thuiswerken, inclusief een thuiswerk- en werkplekvergoeding.
• Reiskostenvergoeding: Een volledige netto vergoeding van je OV-reiskosten.

sollicitatie
Klinkt deze functie als medewerker klantenservice bij de Rabobank als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team.

Over de vacature

Als klantenservice medewerker Particulieren maak jij hét verschil door met een empathisch oor en de juiste vragen iedere klant feilloos verder te helpen.

Voor deze veelzijdige rol, ontvang je een uitstekend salaris van €16,63 - tot €23,74 bruto per uur en geniet je van de vrijheid van hybride werken. Of je nu 24 of 36 uur per week aan de slag gaat: jij bent het visitekaartje dat klanten telefonisch wegwijs maakt in al hun dagelijkse bankzaken!

Let op: de startdatum van deze functie is in augustus!

wat bieden wij jou

• Verdien € 16,63 - €23,74 per uur
• Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
• Hybride werken.
• 24 tot 36 uur per week
• Behaal je Wft-diploma’s op kosten van Randstad
• Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.

wie ben jij
Om in aanmerking te komen voor de functie, is het belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende punten voldoet:

• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma;
• Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week;
• Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar;
• Je kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank;
• Je hebt aantoonbare ervaring met klantcontact.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben jij de expert die particuliere klanten telefonisch verder helpt door scherp door te vragen en hun échte behoefte te achterhalen. Je beantwoordt gemiddeld 40 telefoontjes per dag over onderwerpen als sparen, betalen en betaalpassen, waarbij je klanten coacht om hun bankzaken steeds makkelijker via digitale kanalen te regelen.

Met jouw hulpvaardige en commerciële blik signaleer je bovendien kansen om de klant nog beter te ondersteunen met extra producten of diensten.

• Je adviseert en helpt gemiddeld 40 klanten per dag met uiteenlopende vragen over sparen, betalen en betaalpassen.
• Door scherp door te vragen achterhaal je de klantvraag en leer je klanten hoe zij hun bankzaken voortaan eenvoudig zelf kunnen regelen.
• Je ziet kansen waar de klant nog niet aan heeft gedacht en adviseert proactief over extra producten of diensten die hun financiële leven makkelijker maken.

waar ga je werken
Je werkt bij Rabobank, een van de grootste en meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland. Hier geloven we dat we sterker worden door de kracht van verschillen; juist het combineren van diverse achtergronden, talenten en perspectieven maakt onze organisatie uniek. Je komt terecht in een inclusieve werkomgeving waar jij volledig jezelf kunt zijn en waar we samen bouwen aan een toekomstbestendige bank die midden in de samenleving staat.

• Een betaald opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick- off in Utrecht.
• Wij betalen jouw Wft-diploma’s (Basis en Schade Particulier), zodat jij je officieel kunt certificeren in de financiële wereld.
• Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.
• Een fijne mix tussen het lokale kantoor en thuiswerken, inclusief een thuiswerk- en werkplekvergoeding.
• Reiskostenvergoeding: Een volledige netto vergoeding van je OV-reiskosten.

sollicitatie
Klinkt deze functie als medewerker klantenservice bij de Rabobank als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team.

Over de vacature

Als klantenservice medewerker Particulieren maak jij hét verschil door met een empathisch oor en de juiste vragen iedere klant feilloos verder te helpen.

Voor deze veelzijdige rol, ontvang je een uitstekend salaris van €16,63 - tot €23,74 bruto per uur en geniet je van de vrijheid van hybride werken. Of je nu 24 of 36 uur per week aan de slag gaat: jij bent het visitekaartje dat klanten telefonisch wegwijs maakt in al hun dagelijkse bankzaken!

Let op: de startdatum van deze functie is in augustus!

wat bieden wij jou

• Verdien € 16,63 - €23,74 per uur
• Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
• Hybride werken.
• 24 tot 36 uur per week
• Behaal je Wft-diploma’s op kosten van Randstad
• Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.

wie ben jij
Om in aanmerking te komen voor de functie, is het belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende punten voldoet:

• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma;
• Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week;
• Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar;
• Je kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank;
• Je hebt aantoonbare ervaring met klantcontact.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben jij de expert die particuliere klanten telefonisch verder helpt door scherp door te vragen en hun échte behoefte te achterhalen. Je beantwoordt gemiddeld 40 telefoontjes per dag over onderwerpen als sparen, betalen en betaalpassen, waarbij je klanten coacht om hun bankzaken steeds makkelijker via digitale kanalen te regelen.

Met jouw hulpvaardige en commerciële blik signaleer je bovendien kansen om de klant nog beter te ondersteunen met extra producten of diensten.

• Je adviseert en helpt gemiddeld 40 klanten per dag met uiteenlopende vragen over sparen, betalen en betaalpassen.
• Door scherp door te vragen achterhaal je de klantvraag en leer je klanten hoe zij hun bankzaken voortaan eenvoudig zelf kunnen regelen.
• Je ziet kansen waar de klant nog niet aan heeft gedacht en adviseert proactief over extra producten of diensten die hun financiële leven makkelijker maken.

waar ga je werken
Je werkt bij Rabobank, een van de grootste en meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland. Hier geloven we dat we sterker worden door de kracht van verschillen; juist het combineren van diverse achtergronden, talenten en perspectieven maakt onze organisatie uniek. Je komt terecht in een inclusieve werkomgeving waar jij volledig jezelf kunt zijn en waar we samen bouwen aan een toekomstbestendige bank die midden in de samenleving staat.

• Een betaald opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick- off in Utrecht.
• Wij betalen jouw Wft-diploma’s (Basis en Schade Particulier), zodat jij je officieel kunt certificeren in de financiële wereld.
• Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.
• Een fijne mix tussen het lokale kantoor en thuiswerken, inclusief een thuiswerk- en werkplekvergoeding.
• Reiskostenvergoeding: Een volledige netto vergoeding van je OV-reiskosten.

sollicitatie
Klinkt deze functie als medewerker klantenservice bij de Rabobank als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team.

Over de vacature

Als klantenservice medewerker Particulieren maak jij hét verschil door met een empathisch oor en de juiste vragen iedere klant feilloos verder te helpen.

Voor deze veelzijdige rol, ontvang je een uitstekend salaris van €16,63 - tot €23,74 bruto per uur en geniet je van de vrijheid van hybride werken. Of je nu 24 of 36 uur per week aan de slag gaat: jij bent het visitekaartje dat klanten telefonisch wegwijs maakt in al hun dagelijkse bankzaken!

Let op: de startdatum van deze functie is in augustus!

wat bieden wij jou

• Verdien € 16,63 - €23,74 per uur
• Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
• Hybride werken.
• 24 tot 36 uur per week
• Behaal je Wft-diploma’s op kosten van Randstad
• Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.

wie ben jij
Om in aanmerking te komen voor de functie, is het belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende punten voldoet:

• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma;
• Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week;
• Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar;
• Je kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank;
• Je hebt aantoonbare ervaring met klantcontact.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben jij de expert die particuliere klanten telefonisch verder helpt door scherp door te vragen en hun échte behoefte te achterhalen. Je beantwoordt gemiddeld 40 telefoontjes per dag over onderwerpen als sparen, betalen en betaalpassen, waarbij je klanten coacht om hun bankzaken steeds makkelijker via digitale kanalen te regelen.

Met jouw hulpvaardige en commerciële blik signaleer je bovendien kansen om de klant nog beter te ondersteunen met extra producten of diensten.

• Je adviseert en helpt gemiddeld 40 klanten per dag met uiteenlopende vragen over sparen, betalen en betaalpassen.
• Door scherp door te vragen achterhaal je de klantvraag en leer je klanten hoe zij hun bankzaken voortaan eenvoudig zelf kunnen regelen.
• Je ziet kansen waar de klant nog niet aan heeft gedacht en adviseert proactief over extra producten of diensten die hun financiële leven makkelijker maken.

waar ga je werken
Je werkt bij Rabobank, een van de grootste en meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland. Hier geloven we dat we sterker worden door de kracht van verschillen; juist het combineren van diverse achtergronden, talenten en perspectieven maakt onze organisatie uniek. Je komt terecht in een inclusieve werkomgeving waar jij volledig jezelf kunt zijn en waar we samen bouwen aan een toekomstbestendige bank die midden in de samenleving staat.

• Een betaald opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick- off in Utrecht.
• Wij betalen jouw Wft-diploma’s (Basis en Schade Particulier), zodat jij je officieel kunt certificeren in de financiële wereld.
• Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.
• Een fijne mix tussen het lokale kantoor en thuiswerken, inclusief een thuiswerk- en werkplekvergoeding.
• Reiskostenvergoeding: Een volledige netto vergoeding van je OV-reiskosten.

sollicitatie
Klinkt deze functie als medewerker klantenservice bij de Rabobank als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team.

Over de vacature

Als klantenservice medewerker Particulieren maak jij hét verschil door met een empathisch oor en de juiste vragen iedere klant feilloos verder te helpen.

Voor deze veelzijdige rol, ontvang je een uitstekend salaris van € 2591,- tot € 3700,- bruto per maand (o.b.v. 36 uur) en geniet je van de vrijheid van hybride werken. Of je nu 24 of 36 uur per week aan de slag gaat: jij bent het visitekaartje dat klanten telefonisch wegwijs maakt in al hun dagelijkse bankzaken!

Let op: de startdatum van deze functie is in augustus!

wat bieden wij jou

• Verdien € 2591 - € 3700 per maand (o.b.v. 36 uur)
• Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
• Hybride werken.
• 24 tot 36 uur per week
• Behaal je Wft-diploma’s op kosten van Randstad
• Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.

wie ben jij
Om in aanmerking te komen voor de functie, is het belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende punten voldoet:

• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma;
• Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week;
• Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar;
• Je kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank;
• Je hebt aantoonbare ervaring met klantcontact.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben jij de expert die particuliere klanten telefonisch verder helpt door scherp door te vragen en hun échte behoefte te achterhalen. Je beantwoordt gemiddeld 40 telefoontjes per dag over onderwerpen als sparen, betalen en betaalpassen, waarbij je klanten coacht om hun bankzaken steeds makkelijker via digitale kanalen te regelen.

Met jouw hulpvaardige en commerciële blik signaleer je bovendien kansen om de klant nog beter te ondersteunen met extra producten of diensten.

• Je adviseert en helpt gemiddeld 40 klanten per dag met uiteenlopende vragen over sparen, betalen en betaalpassen.
• Door scherp door te vragen achterhaal je de klantvraag en leer je klanten hoe zij hun bankzaken voortaan eenvoudig zelf kunnen regelen.
• Je ziet kansen waar de klant nog niet aan heeft gedacht en adviseert proactief over extra producten of diensten die hun financiële leven makkelijker maken.

waar ga je werken
Je werkt bij Rabobank, een van de grootste en meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland. Hier geloven we dat we sterker worden door de kracht van verschillen; juist het combineren van diverse achtergronden, talenten en perspectieven maakt onze organisatie uniek. Je komt terecht in een inclusieve werkomgeving waar jij volledig jezelf kunt zijn en waar we samen bouwen aan een toekomstbestendige bank die midden in de samenleving staat.

• Een betaald opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick- off in Utrecht.
• Wij betalen jouw Wft-diploma’s (Basis en Schade Particulier), zodat jij je officieel kunt certificeren in de financiële wereld.
• Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.
• Een fijne mix tussen het lokale kantoor en thuiswerken, inclusief een thuiswerk- en werkplekvergoeding.
• Reiskostenvergoeding: Een volledige netto vergoeding van je OV-reiskosten.

sollicitatie
Klinkt deze functie als medewerker klantenservice bij de Rabobank als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team.

Over de vacature

Als klantenservice medewerker Particulieren maak jij hét verschil door met een empathisch oor en de juiste vragen iedere klant feilloos verder te helpen.

Voor deze veelzijdige rol, ontvang je een uitstekend salaris van € 2591,- tot € 3700,- bruto per maand (o.b.v. 36 uur) en geniet je van de vrijheid van hybride werken. Of je nu 24 of 36 uur per week aan de slag gaat: jij bent het visitekaartje dat klanten telefonisch wegwijs maakt in al hun dagelijkse bankzaken!

Let op: de startdatum van deze functie is in augustus!

wat bieden wij jou

• Verdien € 2591 - € 3700 per maand (o.b.v. 36 uur)
• Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
• Hybride werken.
• 24 tot 36 uur per week
• Behaal je Wft-diploma’s op kosten van Randstad
• Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.

wie ben jij
Om in aanmerking te komen voor de functie, is het belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende punten voldoet:

• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma;
• Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week;
• Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar;
• Je kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank;
• Je hebt aantoonbare ervaring met klantcontact.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben jij de expert die particuliere klanten telefonisch verder helpt door scherp door te vragen en hun échte behoefte te achterhalen. Je beantwoordt gemiddeld 40 telefoontjes per dag over onderwerpen als sparen, betalen en betaalpassen, waarbij je klanten coacht om hun bankzaken steeds makkelijker via digitale kanalen te regelen.

Met jouw hulpvaardige en commerciële blik signaleer je bovendien kansen om de klant nog beter te ondersteunen met extra producten of diensten.

• Je adviseert en helpt gemiddeld 40 klanten per dag met uiteenlopende vragen over sparen, betalen en betaalpassen.
• Door scherp door te vragen achterhaal je de klantvraag en leer je klanten hoe zij hun bankzaken voortaan eenvoudig zelf kunnen regelen.
• Je ziet kansen waar de klant nog niet aan heeft gedacht en adviseert proactief over extra producten of diensten die hun financiële leven makkelijker maken.

waar ga je werken
Je werkt bij Rabobank, een van de grootste en meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland. Hier geloven we dat we sterker worden door de kracht van verschillen; juist het combineren van diverse achtergronden, talenten en perspectieven maakt onze organisatie uniek. Je komt terecht in een inclusieve werkomgeving waar jij volledig jezelf kunt zijn en waar we samen bouwen aan een toekomstbestendige bank die midden in de samenleving staat.

• Een betaald opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick- off in Utrecht.
• Wij betalen jouw Wft-diploma’s (Basis en Schade Particulier), zodat jij je officieel kunt certificeren in de financiële wereld.
• Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.
• Een fijne mix tussen het lokale kantoor en thuiswerken, inclusief een thuiswerk- en werkplekvergoeding.
• Reiskostenvergoeding: Een volledige netto vergoeding van je OV-reiskosten.

sollicitatie
Klinkt deze functie als medewerker klantenservice bij de Rabobank als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team.