Telecom & Communicatie Vacatures in Thuiswerken

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging met veel klantcontact, waar je jouw communicatie vaardigheden kunt toepassen en zeer worden gewaardeerd? Ben je hiernaast behulpzaam, goed in luisteren en advies geven? Lees dan gauw verder!

Kerntaken

Voor onze opdrachtgever in Sittard zijn we op zoek naar een goed gemotiveerde en commercieel ingestelde klantcontact medewerker. Als klantadviseur voor VodafoneZiggo is jouw belangrijkste doel is om zoveel mogelijk klanten aan VodafoneZiggo te binden. Jij gaat bestaande klanten benaderen om samen met hen op zoek te gaan naar het best mogelijk pakket. Tijdens je gesprek met de klant luister je actief naar verkoopsignalen en bepaal je op basis daarvan de behoeften. Alles om de klant zo goed mogelijk te helpen en een tevreden gevoel over VodafoneZiggo te creëren.

Openingstijden

• Maandag, dinsdag en donderdag tussen 09.00 - 20.00 uur.
• Woensdag en vrijdag tussen 09.00 - 17.00 uur.

Wat bieden wij?

• Een informele, gezellige en uitermate collegiale werkomgeving;
• Een salaris van €14,99 bruto per uur (exclusief salesbonussen);
• Salesbonussen die oplopen tot maximaal €1000,- per maand, op basis van je prestaties;
• De mogelijkheid om zowel parttime als fulltime te werken (vanaf 24 uur);
• Flexibele werktijden, jij bepaald namelijk zelf welke dagen en welke tijden jij werkt. Zolang het maar 1 week van te voren is doorgegeven;
• De mogelijkheid om na je 1e maand gedeeltelijk thuis te werken;
• Een uitgebreide volledig doorbetaalde training gedurende de eerste 1,5 week;

Wat verwachten wij?

• Een minimale beschikbaarheid van 24 uur tot maximaal 40 uur per week;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Je bent klantvriendelijk, commercieel en beschikt over overtuigingskracht;
• Je bent flexibel, representatief en hebt een professionele houding;
• Een minimale beschikbaarheid van 24 uur per week, fulltime behoort uiteraard ook tot de mogelijkheden;
• Je hebt bij voorkeur ervaring in een callcenter omgeving en wilt jezelf blijven ontwikkelen;

Solliciteren?

Ben jij geïnteresseerd geraakt na het lezen van deze vacature en zou je graag aan de slag willen? Aarzel niet langer en solliciteer meteen!

--

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging met veel klantcontact, waar je jouw communicatie vaardigheden kunt toepassen en zeer worden gewaardeerd? Ben je hiernaast behulpzaam, goed in luisteren en advies geven? Lees dan gauw verder!

Kerntaken

Voor onze opdrachtgever in Sittard zijn we op zoek naar een goed gemotiveerde en commercieel ingestelde klantcontact medewerker. Als klantadviseur voor VodafoneZiggo is jouw belangrijkste doel is om zoveel mogelijk klanten aan VodafoneZiggo te binden. Jij gaat bestaande klanten benaderen om samen met hen op zoek te gaan naar het best mogelijk pakket. Tijdens je gesprek met de klant luister je actief naar verkoopsignalen en bepaal je op basis daarvan de behoeften. Alles om de klant zo goed mogelijk te helpen en een tevreden gevoel over VodafoneZiggo te creëren.

Openingstijden

• Maandag, dinsdag en donderdag tussen 09.00 - 20.00 uur.
• Woensdag en vrijdag tussen 09.00 - 17.00 uur.

Wat bieden wij?

• Een informele, gezellige en uitermate collegiale werkomgeving;
• Een salaris van €14,99 bruto per uur (exclusief salesbonussen);
• Salesbonussen die oplopen tot maximaal €1000,- per maand, op basis van je prestaties;
• De mogelijkheid om zowel parttime als fulltime te werken (vanaf 24 uur);
• Flexibele werktijden, jij bepaald namelijk zelf welke dagen en welke tijden jij werkt. Zolang het maar 1 week van te voren is doorgegeven;
• De mogelijkheid om na je 1e maand gedeeltelijk thuis te werken;
• Een uitgebreide volledig doorbetaalde training gedurende de eerste 1,5 week;

Wat verwachten wij?

• Een minimale beschikbaarheid van 24 uur tot maximaal 40 uur per week;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Je bent klantvriendelijk, commercieel en beschikt over overtuigingskracht;
• Je bent flexibel, representatief en hebt een professionele houding;
• Een minimale beschikbaarheid van 24 uur per week, fulltime behoort uiteraard ook tot de mogelijkheden;
• Je hebt bij voorkeur ervaring in een callcenter omgeving en wilt jezelf blijven ontwikkelen;

Solliciteren?

Ben jij geïnteresseerd geraakt na het lezen van deze vacature en zou je graag aan de slag willen? Aarzel niet langer en solliciteer meteen!

--

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging met veel klantcontact, waar je jouw communicatie vaardigheden kunt toepassen en zeer worden gewaardeerd? Ben je hiernaast behulpzaam, goed in luisteren en advies geven? Lees dan gauw verder!

Kerntaken

Voor onze opdrachtgever in Sittard zijn we op zoek naar een goed gemotiveerde en commercieel ingestelde klantcontact medewerker. Als klantadviseur voor VodafoneZiggo is jouw belangrijkste doel is om zoveel mogelijk klanten aan VodafoneZiggo te binden. Jij gaat bestaande klanten benaderen om samen met hen op zoek te gaan naar het best mogelijk pakket. Tijdens je gesprek met de klant luister je actief naar verkoopsignalen en bepaal je op basis daarvan de behoeften. Alles om de klant zo goed mogelijk te helpen en een tevreden gevoel over VodafoneZiggo te creëren.

Openingstijden

• Maandag, dinsdag en donderdag tussen 09.00 - 20.00 uur.
• Woensdag en vrijdag tussen 09.00 - 17.00 uur.

Wat bieden wij?

• Een informele, gezellige en uitermate collegiale werkomgeving;
• Een salaris van €14,99 bruto per uur (exclusief salesbonussen);
• Salesbonussen die oplopen tot maximaal €1000,- per maand, op basis van je prestaties;
• De mogelijkheid om zowel parttime als fulltime te werken (vanaf 24 uur);
• Flexibele werktijden, jij bepaald namelijk zelf welke dagen en welke tijden jij werkt. Zolang het maar 1 week van te voren is doorgegeven;
• De mogelijkheid om na je 1e maand gedeeltelijk thuis te werken;
• Een uitgebreide volledig doorbetaalde training gedurende de eerste 1,5 week;

Wat verwachten wij?

• Een minimale beschikbaarheid van 24 uur tot maximaal 40 uur per week;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Je bent klantvriendelijk, commercieel en beschikt over overtuigingskracht;
• Je bent flexibel, representatief en hebt een professionele houding;
• Een minimale beschikbaarheid van 24 uur per week, fulltime behoort uiteraard ook tot de mogelijkheden;
• Je hebt bij voorkeur ervaring in een callcenter omgeving en wilt jezelf blijven ontwikkelen;

Solliciteren?

Ben jij geïnteresseerd geraakt na het lezen van deze vacature en zou je graag aan de slag willen? Aarzel niet langer en solliciteer meteen!

--

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging met veel klantcontact, waar je jouw communicatie vaardigheden kunt toepassen en zeer worden gewaardeerd? Ben je hiernaast behulpzaam, goed in luisteren en advies geven? Lees dan gauw verder!

Kerntaken

Voor onze opdrachtgever in Sittard zijn we op zoek naar een goed gemotiveerde en commercieel ingestelde klantcontact medewerker. Als klantadviseur voor VodafoneZiggo is jouw belangrijkste doel is om zoveel mogelijk klanten aan VodafoneZiggo te binden. Jij gaat bestaande klanten benaderen om samen met hen op zoek te gaan naar het best mogelijk pakket. Tijdens je gesprek met de klant luister je actief naar verkoopsignalen en bepaal je op basis daarvan de behoeften. Alles om de klant zo goed mogelijk te helpen en een tevreden gevoel over VodafoneZiggo te creëren.

Openingstijden

• Maandag, dinsdag en donderdag tussen 09.00 - 20.00 uur.
• Woensdag en vrijdag tussen 09.00 - 17.00 uur.

Wat bieden wij?

• Een informele, gezellige en uitermate collegiale werkomgeving;
• Een salaris van €14,99 bruto per uur (exclusief salesbonussen);
• Salesbonussen die oplopen tot maximaal €1000,- per maand, op basis van je prestaties;
• De mogelijkheid om zowel parttime als fulltime te werken (vanaf 24 uur);
• Flexibele werktijden, jij bepaald namelijk zelf welke dagen en welke tijden jij werkt. Zolang het maar 1 week van te voren is doorgegeven;
• De mogelijkheid om na je 1e maand gedeeltelijk thuis te werken;
• Een uitgebreide volledig doorbetaalde training gedurende de eerste 1,5 week;

Wat verwachten wij?

• Een minimale beschikbaarheid van 24 uur tot maximaal 40 uur per week;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Je bent klantvriendelijk, commercieel en beschikt over overtuigingskracht;
• Je bent flexibel, representatief en hebt een professionele houding;
• Een minimale beschikbaarheid van 24 uur per week, fulltime behoort uiteraard ook tot de mogelijkheden;
• Je hebt bij voorkeur ervaring in een callcenter omgeving en wilt jezelf blijven ontwikkelen;

Solliciteren?

Ben jij geïnteresseerd geraakt na het lezen van deze vacature en zou je graag aan de slag willen? Aarzel niet langer en solliciteer meteen!

--

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging met veel klantcontact, waar je jouw communicatie vaardigheden kunt toepassen en zeer worden gewaardeerd? Ben je hiernaast behulpzaam, goed in luisteren en advies geven? Lees dan gauw verder!

Kerntaken

Voor onze opdrachtgever in Sittard zijn we op zoek naar een goed gemotiveerde en commercieel ingestelde klantcontact medewerker. Als klantadviseur voor VodafoneZiggo is jouw belangrijkste doel is om zoveel mogelijk klanten aan VodafoneZiggo te binden. Jij gaat bestaande klanten benaderen om samen met hen op zoek te gaan naar het best mogelijk pakket. Tijdens je gesprek met de klant luister je actief naar verkoopsignalen en bepaal je op basis daarvan de behoeften. Alles om de klant zo goed mogelijk te helpen en een tevreden gevoel over VodafoneZiggo te creëren.

Openingstijden

• Maandag, dinsdag en donderdag tussen 09.00 - 20.00 uur.
• Woensdag en vrijdag tussen 09.00 - 17.00 uur.

Wat bieden wij?

• Een informele, gezellige en uitermate collegiale werkomgeving;
• Een salaris van €14,99 bruto per uur (exclusief salesbonussen);
• Salesbonussen die oplopen tot maximaal €1000,- per maand, op basis van je prestaties;
• De mogelijkheid om zowel parttime als fulltime te werken (vanaf 24 uur);
• Flexibele werktijden, jij bepaald namelijk zelf welke dagen en welke tijden jij werkt. Zolang het maar 1 week van te voren is doorgegeven;
• De mogelijkheid om na je 1e maand gedeeltelijk thuis te werken;
• Een uitgebreide volledig doorbetaalde training gedurende de eerste 1,5 week;

Wat verwachten wij?

• Een minimale beschikbaarheid van 24 uur tot maximaal 40 uur per week;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Je bent klantvriendelijk, commercieel en beschikt over overtuigingskracht;
• Je bent flexibel, representatief en hebt een professionele houding;
• Een minimale beschikbaarheid van 24 uur per week, fulltime behoort uiteraard ook tot de mogelijkheden;
• Je hebt bij voorkeur ervaring in een callcenter omgeving en wilt jezelf blijven ontwikkelen;

Solliciteren?

Ben jij geïnteresseerd geraakt na het lezen van deze vacature en zou je graag aan de slag willen? Aarzel niet langer en solliciteer meteen!

--

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen telefonisch en via chat met vragen over abonnementen, facturen en betalingen. Met jouw empathische en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten tevreden het gesprek afsluiten. Je verwerkt klantgegevens nauwkeurig in onze systemen en signaleert kansen om onze dienstverlening te verbeteren.

Je start met een uitgebreide training van drie weken in Schiedam, waar je alles leert over onze producten en systemen. Binnen het team krijg je een vaste buddy die je begeleidt en ondersteunt. Je werkt hybride: deels vanuit huis en deels op kantoor. Samen met je collega’s vorm je een hecht en informeel team waarin samenwerking en ontwikkeling centraal staan. Regelmatig neem je deel aan teamoverleggen en trainingen om jezelf en onze processen verder te verbeteren.

Wat bieden we jou

• Een salaris van €17,43 bruto per uur, inclusief vakantiegeld en keuzebudget.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Keuze uit 24-32 of 32-40 uur per week, passend bij jouw situatie.
• Hybride werken: combinatie van thuis en ons kantoor in Schiedam.
• Thuiswerkvergoeding van €2,45 per thuiswerkdag.
• Reiskostenvergoeding: €0,25 per km of volledige OV-vergoeding.
• Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag.
• Betaalde training van drie weken en daarna regelmatige bijscholing.
• Coaching, feedback en een vaste buddy om goed te starten.
• Doorgroeimogelijkheden binnen klantenservice en andere afdelingen.
• Een informeel, behulpzaam team waar je jezelf kunt zijn.
• Een werkcultuur met aandacht voor balans tussen werk en privé.

Functie-eisen

We zoeken een empathische en oplossingsgerichte klantenserviceprofessional die energie haalt uit klantcontact en procesverbetering.

• Minimaal 1 jaar ervaring met telefonisch klantcontact.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Bereid om 2 avonden per week en 2 zaterdagen per maand te werken.
• Beschikbaar voor een betaalde training van 3 weken in Schiedam.
• In staat om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aan te vragen.

Over het bedrijf

Delta Fiber, gevestigd in Schiedam, is een van de snelst groeiende glasvezelbedrijven van Nederland. Met een sterke focus op innovatie en klantgerichtheid verbinden we dagelijks mensen en gemeenschappen. Onze kernwaarden? Samenwerking, betrouwbaarheid en vooruitgang.

Bij Delta Fiber geloven we in persoonlijke ontwikkeling en werkplezier. Daarom bieden we uitgebreide trainingen, coaching en groeimogelijkheden. Je werkt in een informeel en enthousiast team waar jouw ideeën en inzet écht gewaardeerd worden.

Klaar om deel uit te maken van een organisatie waar jouw groei en klantgerichtheid centraal staan?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen telefonisch en via chat met vragen over abonnementen, facturen en betalingen. Met jouw empathische en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten tevreden het gesprek afsluiten. Je verwerkt klantgegevens nauwkeurig in onze systemen en signaleert kansen om onze dienstverlening te verbeteren.

Je start met een uitgebreide training van drie weken in Schiedam, waar je alles leert over onze producten en systemen. Binnen het team krijg je een vaste buddy die je begeleidt en ondersteunt. Je werkt hybride: deels vanuit huis en deels op kantoor. Samen met je collega’s vorm je een hecht en informeel team waarin samenwerking en ontwikkeling centraal staan. Regelmatig neem je deel aan teamoverleggen en trainingen om jezelf en onze processen verder te verbeteren.

Wat bieden we jou

• Een salaris van €17,43 bruto per uur, inclusief vakantiegeld en keuzebudget.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Keuze uit 24-32 of 32-40 uur per week, passend bij jouw situatie.
• Hybride werken: combinatie van thuis en ons kantoor in Schiedam.
• Thuiswerkvergoeding van €2,45 per thuiswerkdag.
• Reiskostenvergoeding: €0,25 per km of volledige OV-vergoeding.
• Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag.
• Betaalde training van drie weken en daarna regelmatige bijscholing.
• Coaching, feedback en een vaste buddy om goed te starten.
• Doorgroeimogelijkheden binnen klantenservice en andere afdelingen.
• Een informeel, behulpzaam team waar je jezelf kunt zijn.
• Een werkcultuur met aandacht voor balans tussen werk en privé.

Functie-eisen

We zoeken een empathische en oplossingsgerichte klantenserviceprofessional die energie haalt uit klantcontact en procesverbetering.

• Minimaal 1 jaar ervaring met telefonisch klantcontact.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Bereid om 2 avonden per week en 2 zaterdagen per maand te werken.
• Beschikbaar voor een betaalde training van 3 weken in Schiedam.
• In staat om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aan te vragen.

Over het bedrijf

Delta Fiber, gevestigd in Schiedam, is een van de snelst groeiende glasvezelbedrijven van Nederland. Met een sterke focus op innovatie en klantgerichtheid verbinden we dagelijks mensen en gemeenschappen. Onze kernwaarden? Samenwerking, betrouwbaarheid en vooruitgang.

Bij Delta Fiber geloven we in persoonlijke ontwikkeling en werkplezier. Daarom bieden we uitgebreide trainingen, coaching en groeimogelijkheden. Je werkt in een informeel en enthousiast team waar jouw ideeën en inzet écht gewaardeerd worden.

Klaar om deel uit te maken van een organisatie waar jouw groei en klantgerichtheid centraal staan?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als Technisch Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen over hun internet- en glasvezelverbinding. Je analyseert storingen, denkt in oplossingen en helpt klanten stap voor stap weer online. Dankzij de uitgebreide training leer je alles wat je nodig hebt om klanten professioneel te ondersteunen.

Jouw werkzaamheden:

• Technische klantenservice bieden: je helpt klanten telefonisch met vragen over internet, glasvezel en verbindingsproblemen.
• Storingen analyseren en oplossen: je onderzoekt technische problemen en begeleidt klanten bij passende oplossingen.
• Duidelijke uitleg geven: je legt in begrijpelijke taal uit welke stappen klanten zelf kunnen uitvoeren.
• Klantcontact registreren: je legt gesprekken, diagnoses en oplossingen zorgvuldig vast in de systemen.
• De dienstverlening verbeteren: je denkt mee over manieren om de technische service en klanttevredenheid te verhogen.

Je combineert klantgerichtheid met technisch inzicht en maakt iedere dag het verschil voor klanten die op een betrouwbare internetverbinding rekenen!

Wat bieden we jou

Bij Delta Fiber krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen binnen de telecomsector. Je profiteert van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, goede begeleiding en mogelijkheden om door te groeien.

• Salaris: €17,43 bruto per uur, inclusief individueel keuzebudget.
• Contract: tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Werkuren: flexibel werken tussen 24 en 40 uur per week.
• Hybride werken: een combinatie van werken op kantoor in Schiedam en thuis.
• Thuiswerkvergoeding: €2,15 netto per thuiswerkdag.
• Reiskostenvergoeding: €0,25 per kilometer of volledige vergoeding van de OV-kosten.
• Betaalde training: drie weken volledig betaalde opleiding om je technische kennis op te bouwen.
• Doorgroeimogelijkheden: ontwikkel jezelf verder binnen Delta Fiber.
• Fijne werksfeer: werk samen met betrokken collega's in een informeel team waar leren en samenwerken centraal staan.

Functie-eisen

Ben jij enthousiast, klantgericht en geïnteresseerd in techniek? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou! Je hoeft nog geen technisch expert te zijn: je krijgt de mogelijkheid om je kennis tijdens de betaalde training verder te ontwikkelen.

Daarnaast beschik je over:

• MBO 3 werk- en denkniveau.
• Affiniteit met internet, telecom of glasvezel.
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding.
• Geduld en probleemoplossend vermogen om technische storingen te onderzoeken.
• Flexibiliteit om twee avonden per week en twee zaterdagen per maand te werken.
• De mogelijkheid om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te verkrijgen.

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij Delta Fiber in Schiedam, een telecomaanbieder die zich richt op snelle en betrouwbare internet- en glasvezelverbindingen voor huishoudens en bedrijven in Nederland.

Binnen de organisatie staan innovatie, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal. Je komt terecht in een informeel en betrokken team waar je kunt rekenen op trainingen, coaching en feedback. Zo krijg je alle ruimte om je technische vaardigheden te verbeteren en stappen te zetten in je carrière.

Dankzij de combinatie van hybride werken , professionele begeleiding en doorgroeimogelijkheden bouw je hier aan een mooie toekomst binnen de telecomsector.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als medewerker klantcontact ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een belangrijke rol in het bieden van een positieve klantervaring. Je helpt klanten met uiteenlopende vragen over abonnementen, facturen en betalingen, zowel telefonisch als via chat. Met jouw luisterend oor en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten tevreden het gesprek afsluiten. Daarnaast draag je bij aan het verbeteren van onze dienstverlening door klantsignalen te herkennen en te delen.

Wat ga je doen:

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en chat, en klanten ondersteunen bij hun problemen.
• Actief meedenken en passende oplossingen voorstellen om klanten tevreden te stellen.
• Correct verwerken van klantgegevens, wijzigingen en afspraken in onze systemen.
• Herkennen en doorgeven van klantsignalen om processen en klantbeleving te verbeteren.
• Deelnemen aan trainingen en teamoverleggen om jezelf en het team verder te ontwikkelen.

Wat bieden we jou

Bij Delta Fiber zetten we ons in voor jouw professionele en persoonlijke groei. We bieden je niet alleen een uitdagende functie, maar ook uitstekende voorwaarden die jouw werkplezier en ontwikkeling ondersteunen.

• €17,43 bruto per uur, inclusief vakantiegeld en keuzebudget.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• De keuze uit 24-32 uur of 32-40 uur per week.
• Thuiswerkvergoeding van €2,45 per dag.
• €0,25 per kilometer reiskostenvergoeding of volledige OV-vergoeding.
• Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag.
• Volop doorgroeimogelijkheden binnen Delta Fiber.
• Training, coaching en begeleiding om jezelf te ontwikkelen.
• Een informeel en enthousiast team waarin je jezelf kunt zijn.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en oplossingsgerichte professional die energie haalt uit het helpen van klanten en nauwkeurig werkt.

• Minimaal 1 jaar ervaring met telefonisch klantcontact.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.
• Bereid om 2 avonden per week en 2 zaterdagen per maand te werken.
• Beschikbaar voor een betaalde training van 3 weken in Schiedam.
• In staat om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aan te vragen.

Over het bedrijf

Delta Fiber, gevestigd in Schiedam, is een van de snelst groeiende glasvezelbedrijven van Nederland. Met een sterke focus op innovatie en klantgerichtheid werken we dagelijks aan het verbinden van mensen en gemeenschappen. Onze kernwaarden – samenwerking, betrouwbaarheid en vooruitgang – vormen de basis van alles wat we doen. De locatie in Schiedam is uitstekend bereikbaar, zowel met het openbaar vervoer als met de auto, en biedt gratis parkeergelegenheid. Bij Delta Fiber krijg je de kans om te werken in een omgeving waar jouw ideeën en persoonlijke groei écht worden gewaardeerd.

Het team

Je komt terecht in een informeel en enthousiast team waar samenwerking en werkplezier centraal staan. Nieuwe medewerkers worden begeleid door een vaste buddy, zodat je je snel thuis voelt en alle kennis opdoet die je nodig hebt. Het team bestaat uit collega’s met diverse achtergronden en expertise, wat zorgt voor een inspirerende werkomgeving. Regelmatige trainingen en teamoverleggen bieden volop kansen om jezelf en het team verder te ontwikkelen. Samen werken we aan het verbeteren van de klantbeleving en het behalen van gezamenlijke successen.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als medewerker klantcontact ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een belangrijke rol in het bieden van een positieve klantervaring. Je helpt klanten met uiteenlopende vragen over abonnementen, facturen en betalingen, zowel telefonisch als via chat. Met jouw luisterend oor en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten tevreden het gesprek afsluiten. Daarnaast draag je bij aan het verbeteren van onze dienstverlening door klantsignalen te herkennen en te delen.

Wat ga je doen:

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en chat, en klanten ondersteunen bij hun problemen.
• Actief meedenken en passende oplossingen voorstellen om klanten tevreden te stellen.
• Correct verwerken van klantgegevens, wijzigingen en afspraken in onze systemen.
• Herkennen en doorgeven van klantsignalen om processen en klantbeleving te verbeteren.
• Deelnemen aan trainingen en teamoverleggen om jezelf en het team verder te ontwikkelen.

Wat bieden we jou

Bij Delta Fiber zetten we ons in voor jouw professionele en persoonlijke groei. We bieden je niet alleen een uitdagende functie, maar ook uitstekende voorwaarden die jouw werkplezier en ontwikkeling ondersteunen.

• €17,43 bruto per uur, inclusief vakantiegeld en keuzebudget.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• De keuze uit 24-32 uur of 32-40 uur per week.
• Thuiswerkvergoeding van €2,45 per dag.
• €0,25 per kilometer reiskostenvergoeding of volledige OV-vergoeding.
• Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag.
• Volop doorgroeimogelijkheden binnen Delta Fiber.
• Training, coaching en begeleiding om jezelf te ontwikkelen.
• Een informeel en enthousiast team waarin je jezelf kunt zijn.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en oplossingsgerichte professional die energie haalt uit het helpen van klanten en nauwkeurig werkt.

• Minimaal 1 jaar ervaring met telefonisch klantcontact.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.
• Bereid om 2 avonden per week en 2 zaterdagen per maand te werken.
• Beschikbaar voor een betaalde training van 3 weken in Schiedam.
• In staat om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aan te vragen.

Over het bedrijf

Delta Fiber, gevestigd in Schiedam, is een van de snelst groeiende glasvezelbedrijven van Nederland. Met een sterke focus op innovatie en klantgerichtheid werken we dagelijks aan het verbinden van mensen en gemeenschappen. Onze kernwaarden – samenwerking, betrouwbaarheid en vooruitgang – vormen de basis van alles wat we doen. De locatie in Schiedam is uitstekend bereikbaar, zowel met het openbaar vervoer als met de auto, en biedt gratis parkeergelegenheid. Bij Delta Fiber krijg je de kans om te werken in een omgeving waar jouw ideeën en persoonlijke groei écht worden gewaardeerd.

Het team

Je komt terecht in een informeel en enthousiast team waar samenwerking en werkplezier centraal staan. Nieuwe medewerkers worden begeleid door een vaste buddy, zodat je je snel thuis voelt en alle kennis opdoet die je nodig hebt. Het team bestaat uit collega’s met diverse achtergronden en expertise, wat zorgt voor een inspirerende werkomgeving. Regelmatige trainingen en teamoverleggen bieden volop kansen om jezelf en het team verder te ontwikkelen. Samen werken we aan het verbeteren van de klantbeleving en het behalen van gezamenlijke successen.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als medewerker klantcontact ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een belangrijke rol in het bieden van een positieve klantervaring. Je helpt klanten met uiteenlopende vragen over abonnementen, facturen en betalingen, zowel telefonisch als via chat. Met jouw luisterend oor en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten tevreden het gesprek afsluiten. Daarnaast draag je bij aan het verbeteren van onze dienstverlening door klantsignalen te herkennen en te delen.

Wat ga je doen:

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en chat, en klanten ondersteunen bij hun problemen.
• Actief meedenken en passende oplossingen voorstellen om klanten tevreden te stellen.
• Correct verwerken van klantgegevens, wijzigingen en afspraken in onze systemen.
• Herkennen en doorgeven van klantsignalen om processen en klantbeleving te verbeteren.
• Deelnemen aan trainingen en teamoverleggen om jezelf en het team verder te ontwikkelen.

Wat bieden we jou

Bij Delta Fiber zetten we ons in voor jouw professionele en persoonlijke groei. We bieden je niet alleen een uitdagende functie, maar ook uitstekende voorwaarden die jouw werkplezier en ontwikkeling ondersteunen.

• €17,43 bruto per uur, inclusief vakantiegeld en keuzebudget.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• De keuze uit 24-32 uur of 32-40 uur per week.
• Thuiswerkvergoeding van €2,45 per dag.
• €0,25 per kilometer reiskostenvergoeding of volledige OV-vergoeding.
• Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag.
• Volop doorgroeimogelijkheden binnen Delta Fiber.
• Training, coaching en begeleiding om jezelf te ontwikkelen.
• Een informeel en enthousiast team waarin je jezelf kunt zijn.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en oplossingsgerichte professional die energie haalt uit het helpen van klanten en nauwkeurig werkt.

• Minimaal 1 jaar ervaring met telefonisch klantcontact.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.
• Bereid om 2 avonden per week en 2 zaterdagen per maand te werken.
• Beschikbaar voor een betaalde training van 3 weken in Schiedam.
• In staat om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aan te vragen.

Over het bedrijf

Delta Fiber, gevestigd in Schiedam, is een van de snelst groeiende glasvezelbedrijven van Nederland. Met een sterke focus op innovatie en klantgerichtheid werken we dagelijks aan het verbinden van mensen en gemeenschappen. Onze kernwaarden – samenwerking, betrouwbaarheid en vooruitgang – vormen de basis van alles wat we doen. De locatie in Schiedam is uitstekend bereikbaar, zowel met het openbaar vervoer als met de auto, en biedt gratis parkeergelegenheid. Bij Delta Fiber krijg je de kans om te werken in een omgeving waar jouw ideeën en persoonlijke groei écht worden gewaardeerd.

Het team

Je komt terecht in een informeel en enthousiast team waar samenwerking en werkplezier centraal staan. Nieuwe medewerkers worden begeleid door een vaste buddy, zodat je je snel thuis voelt en alle kennis opdoet die je nodig hebt. Het team bestaat uit collega’s met diverse achtergronden en expertise, wat zorgt voor een inspirerende werkomgeving. Regelmatige trainingen en teamoverleggen bieden volop kansen om jezelf en het team verder te ontwikkelen. Samen werken we aan het verbeteren van de klantbeleving en het behalen van gezamenlijke successen.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als medewerker klantcontact ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een belangrijke rol in het bieden van een positieve klantervaring. Je helpt klanten met uiteenlopende vragen over abonnementen, facturen en betalingen, zowel telefonisch als via chat. Met jouw luisterend oor en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten tevreden het gesprek afsluiten. Daarnaast draag je bij aan het verbeteren van onze dienstverlening door klantsignalen te herkennen en te delen.

Wat ga je doen:

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en chat, en klanten ondersteunen bij hun problemen.
• Actief meedenken en passende oplossingen voorstellen om klanten tevreden te stellen.
• Correct verwerken van klantgegevens, wijzigingen en afspraken in onze systemen.
• Herkennen en doorgeven van klantsignalen om processen en klantbeleving te verbeteren.
• Deelnemen aan trainingen en teamoverleggen om jezelf en het team verder te ontwikkelen.

Wat bieden we jou

Bij Delta Fiber zetten we ons in voor jouw professionele en persoonlijke groei. We bieden je niet alleen een uitdagende functie, maar ook uitstekende voorwaarden die jouw werkplezier en ontwikkeling ondersteunen.

• €17,43 bruto per uur, inclusief vakantiegeld en keuzebudget.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• De keuze uit 24-32 uur of 32-40 uur per week.
• Thuiswerkvergoeding van €2,45 per dag.
• €0,25 per kilometer reiskostenvergoeding of volledige OV-vergoeding.
• Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag.
• Volop doorgroeimogelijkheden binnen Delta Fiber.
• Training, coaching en begeleiding om jezelf te ontwikkelen.
• Een informeel en enthousiast team waarin je jezelf kunt zijn.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en oplossingsgerichte professional die energie haalt uit het helpen van klanten en nauwkeurig werkt.

• Minimaal 1 jaar ervaring met telefonisch klantcontact.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.
• Bereid om 2 avonden per week en 2 zaterdagen per maand te werken.
• Beschikbaar voor een betaalde training van 3 weken in Schiedam.
• In staat om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aan te vragen.

Over het bedrijf

Delta Fiber, gevestigd in Schiedam, is een van de snelst groeiende glasvezelbedrijven van Nederland. Met een sterke focus op innovatie en klantgerichtheid werken we dagelijks aan het verbinden van mensen en gemeenschappen. Onze kernwaarden – samenwerking, betrouwbaarheid en vooruitgang – vormen de basis van alles wat we doen. De locatie in Schiedam is uitstekend bereikbaar, zowel met het openbaar vervoer als met de auto, en biedt gratis parkeergelegenheid. Bij Delta Fiber krijg je de kans om te werken in een omgeving waar jouw ideeën en persoonlijke groei écht worden gewaardeerd.

Het team

Je komt terecht in een informeel en enthousiast team waar samenwerking en werkplezier centraal staan. Nieuwe medewerkers worden begeleid door een vaste buddy, zodat je je snel thuis voelt en alle kennis opdoet die je nodig hebt. Het team bestaat uit collega’s met diverse achtergronden en expertise, wat zorgt voor een inspirerende werkomgeving. Regelmatige trainingen en teamoverleggen bieden volop kansen om jezelf en het team verder te ontwikkelen. Samen werken we aan het verbeteren van de klantbeleving en het behalen van gezamenlijke successen.