Retail medewerker Vacatures in Rotterdam

Over de vacature

Start als Klantenservice Medewerker via Tempo-Team bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam! Met een aantrekkelijk uurloon van € 17,95 bruto per uur, een wekelijkse uitbetaling van je 13e maand én een NS Business Card zit je hier helemaal goed. Je werkt hybride, krijgt een vaste thuiswerkvergoeding en haalt kosteloos je Wft-diploma's via onze opleidingspartner. Zet via Tempo-Team de volgende stap in jouw carrière en ontdek de dynamische wereld van Leven & Pensioen bij Nationale-Nederlanden!

Wat bieden wij jou

• Salaris vanaf € 17,95 bruto per uur!
• NS Business Card (ook privé te gebruiken)!
• Wekelijkse uitbetaling van je 13e maand!
• Netto internetvergoeding van € 8,08 p/w!
• Behaal je Wft-diploma's op onze kosten!
• Hybride werken: tot 50% van je werktijd thuis!

Wie ben jij

Ben jij de Klantenservice Medewerker die onze klanten en financieel adviseurs positief verrast, goed meedenkt en vragen in één keer haarscherp afhandelt?

Om succesvol van start te gaan, voldoe je aan de volgende punten:

• Minimaal MBO-4 of HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 1,5 jaar werkervaring in de klantenservice (hieronder verstaan we ook horeca en retail).
• Beschikbaar voor 36 uur per week (na de inwerkperiode).
• Je bent de eerste 3 weken fulltime (40 uur per week) beschikbaar voor de training op kantoor in Rotterdam (2 weken training + 1 week buddy-bellen).
• Geen geplande vakanties in de eerste 3 maanden na je startdatum.
• Bereid om je Wft Basis-diploma te behalen (indien je deze nog niet in bezit hebt).
• Inlevend, oplossingsgericht en communicatief sterk (zowel mondeling als schriftelijk).
• Woonachtig op maximaal 45 minuten reistijd van de locatie in Rotterdam.

Wat ga je doen

Als Klantenservice Medewerker Leven ben je via Tempo-Team onderdeel van de Klantenservice Leven bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en financieel adviseurs met vragen over levensverzekeringen en pensioenen.

• Klantcontact: Je handelt vragen van eenvoudig tot complex zelfstandig af via de telefoon en chat.
• Kennis & Systemen: Je maakt gebruik van de interne kennisbank 'BroN' en verwerkt alle klantcontacten nauwkeurig in Salesforce.
• Verbeteren: Je signaleert knelpunten in het klantproces, denkt mee over verbeteringen en bent alert op commerciële signalen.
• Kwaliteit: Je daagt jezelf continu uit om het klantcontact zo efficiënt en klantvriendelijk mogelijk af te handelen.

Waar ga je werken

Je gaat aan de slag via Tempo-Team bij de klantenservice Leven van het bedrijfsonderdeel NN L&P Services op de locatie in Rotterdam. Je sluit je aan bij een dynamisch team van ongeveer 80 enthousiaste collega's. Er heerst een warme, open cultuur waar hard werken wordt gecombineerd met veel onderling plezier. Iedereen staat voor elkaar klaar om samen te groeien en te streven naar de hoogste klanttevredenheid (NPS). Je combineert het werken op kantoor in Rotterdam flexibel met thuiswerken.

Sollicitatie

Ben jij klaar om klanten fan te maken van Nationale-Nederlanden? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog!

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Overige functies: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Help jij graag mensen met een glimlach? En wil je graag werken bij één van de bekendste financiële organisaties van Nederland? Ga aan de slag als klantcontact medewerker bij Nationale-Nederlanden. Je beantwoordt vragen over levensverzekeringen en pensioenproducten en zorgt ervoor dat klanten zich écht gehoord voelen! En dat in ruil voor een uurloon vanaf € 17,95 bruto per uur!

Klinkt dit als jouw ideale baan?! Lees dan snel verder!

Wat bieden wij jou

• Salaris vanaf € 17,95 bruto per uur!
• Een netto internetvergoeding van € 8,08 p/w!
• Een eindejaarsuitkering van 8,33% bovenop je loon!
• Een NS Business Card (ook privé te gebruiken)!
• Behaal je Wft-diploma's op onze kosten!
• Hybride werken: tot 50% van je werktijd thuis!

Wie ben jij

Als klantcontact medewerker ben je sociaal, denk je in oplossingen en houd je van heldere communicatie. Je bent een fijne teamspeler die graag samen met collega's voor het beste resultaat gaat.

En verder neem je het volgende mee:

• Minimaal een mbo-4 of hbo-diploma (of vergelijkbaar werk- en denkniveau);
• Minimaal 1,5 jaar werkervaring in klantcontact (hieronder verstaan we ook horeca of retail);
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je hebt al een Wft Basis diploma, of je bent bereid dit certificaat via ons te behalen;
• En belangrijk voor de start: je volgt eerst een fulltime opleiding van 3 weken op kantoor (40 uur per week);
• In de eerste 3 maanden na jouw start (op 30 november) kun je geen vakantie opnemen.

Wat ga je doen

Als klantcontact medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en financieel adviseurs. Geen dag is hetzelfde: je beantwoordt eenvoudige én ingewikkelde vragen over levensverzekeringen en pensioenen via de telefoon en chat. Hierbij luister je goed, herken je de vraag achter de vraag en gebruik je onze kennisbank om direct het juiste antwoord te geven.

Na ieder gesprek registreer je de afspraken en gegevens snel en zorgvuldig in Salesforce. Daarnaast denk je actief mee over hoe de service verbeterd kan worden. Je zorgt er elke dag voor dat de klant snel, prettig en in één keer goed wordt geholpen.

Waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij het team Klantenservice Leven binnen NN L&P Services op onze locatie in Rotterdam.

Je sluit aan bij een energiek team van ongeveer 80 collega’s. De werksfeer is open, collegiaal en dynamisch. We werken hard, maar hebben ook veel plezier met elkaar. Iedereen helpt elkaar om beter te worden in het vak. De tevredenheid van onze klanten (de NPS-score) is de afgelopen tijd flink gestegen. We luisteren echt naar wat klanten nodig hebben en streven samen naar een 10! Daarnaast biedt Nationale-Nederlanden volop kansen om jouw talenten en vaardigheden verder te ontwikkelen.

Sollicitatie

Ben jij klaar om klanten fan te maken van Nationale-Nederlanden? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog!

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Overige functies: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Ben jij gepassioneerd over luxe, service en het creëren van onvergetelijke winkelervaringen? Dan zoeken wij jou! De Bijenkorf in Rotterdam is op zoek naar een enthousiaste Verkoopmedewerker die doordeweeks beschikbaar is om ons team op diverse afdelingen te versterken.

wat bieden wij jou

• Salaris van €15,08 per uur
• Werken bij de Bijenkorf in Rotterdam
• Flexibele uren, vooral doordeweeks
• Werken in een gezellig team

wie ben jij

Bij de Bijenkorf zoeken we professionals die servicegericht zijn en van aanpakken weten. Je ziet van nature verkoopkansen en grijpt deze. Omdat luxe retail ook in de avonden en weekenden doorgaat, is flexibiliteit belangrijk. Je bent klaar voor een rol waarin je direct impact hebt op de klanttevredenheid en de verkoop.

• Ervaring in de retailsector
• Affiniteit met de merken van de Bijenkorf
• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal
• Doordeweeks beschikbaar
• In staat om zelfstandig naar het werk te komen

wat ga je doen

Je bent het gezicht van de afdeling! Je zorgt ervoor dat de kleding er netjes uitziet voordat de winkel opengaat. Zodra de klanten er zijn, stap je op ze af. Je vraagt wat ze zoeken en geeft goed advies. Je helpt de klant met het afrekenen, maar ook als ze iets willen ruilen. Je zorgt dat de afdeling er altijd tiptop uitziet en helpt mee bij je collega's waar nodig

• Klanten helpen en ze goed advies geven
• Zorgen dat de kleding netjes en mooi gepresenteerd is
• Verkopen realiseren en doelen halen
• Aankopen en ruilingen (retouren) afhandelen
• Meehelpen om de winkel netjes te houden

waar ga je werken

Je komt te werken bij de Bijenkorf in Rotterdam, onze vestiging in het bruisende centrum en dé plek waar luxe retail in Nederland tot leven komt. De Bijenkorf staat symbool voor stijl en geschiedenis. Hoewel we een groot bedrijf zijn met ongeveer 2.500 medewerkers (verspreid over zeven vestigingen in steden als Amsterdam, Den Haag en Utrecht, naast de 450 collega's op het hoofdkantoor), ben je deel van een persoonlijk en gezellig team op jouw afdeling.

• Flexibele roosters die rekening houden met jouw wensen
• Wekelijkse salarisuitbetaling
• Werken in het luxe warenhuis van Rotterdam
• Onderdeel van een groot en stabiel bedrijf (2.500 medewerkers)
• Grote nadruk op luxe, kwaliteit en service
• Werken in een hecht team op de winkelvloer

sollicitatie

Enthousiast? Solliciteer direct!

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Commercieel & Verkoop: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig