Medewerker klantenservice Vacatures in Nuth

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als Klantcontact Medewerker bij GLS ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een belangrijke rol in het bieden van een uitstekende klantbeleving. Je helpt verzenders en ontvangers met uiteenlopende vragen, klachten en complexe problemen. Door jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten snel en effectief geholpen worden. Daarnaast draag je actief bij aan het verbeteren van onze processen en klanttevredenheid.

Wat ga je doen: - Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail met een vriendelijke en professionele houding;

• Analyseren en oplossen van klachten door passende oplossingen te bieden;
• Signaleren van kansen en deze doorgeven aan het sales-team voor commerciële mogelijkheden;
• Uitvoeren van administratieve taken, zoals het registreren en archiveren van klantinformatie;
• Opstellen van klantrapportages en signaleren van verbeterpunten in processen.

Wat bieden we jou

Als Klantcontact Medewerker bij GLS kom je terecht in een dynamische en prettige werkomgeving waarin we jouw inzet waarderen. Daar staat natuurlijk ook iets tegenover: je kunt rekenen op goede arbeidsvoorwaarden en extra voordelen die bijdragen aan een fijne werkbalans. - Een bruto uurloon van €15,63 tot €17,58;

• Een tijdelijk dienstverband met uitzicht op een vast contract;
• De mogelijkheid om 24 tot 40 uur per week te werken;
• 8% vakantiegeld en 24 vakantiedagen per jaar;
• Een volledige vergoeding van het openbaar vervoer of een kilometervergoeding van €0,10 tot €0,25;
• Een thuiswerkvergoeding van €2,45 per thuiswerkdag;
• Twee doorbetaalde verhuisdagen per jaar wanneer je verhuist.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en oplossingsgerichte Klantcontact Medewerker met uitstekende communicatieve vaardigheden.

• Afgeronde mbo-opleiding niveau 4 en relevante werkervaring;
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk;
• Goede computervaardigheden en nauwkeurige administratieve skills;
• Klantgericht, stressbestendig en denkt graag in oplossingen;
• Ervaring met complexe klantvragen en logistieke processen.

Over het bedrijf

GLS Netherlands in Utrecht bezorgt dagelijks miljoenen pakketten en werkt met het ThinkResponsible-programma actief aan duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid. Je komt terecht bij een stabiele logistieke organisatie die gericht is op een positieve impact op milieu en samenleving.

Op de klantenservice werk je in een hecht team waar samenwerken, nuchtere professionaliteit en leren in de praktijk belangrijk zijn. Er is ruimte om mee te denken over verbeteringen, hybride te werken na je inwerkperiode en een gezonde balans tussen werk en privé te houden.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantcontact medewerker bij GLS ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij speelt een belangrijke rol in het bieden van een uitstekende klantbeleving door vragen te beantwoorden, klachten op te lossen en klanten te adviseren. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten snel en effectief geholpen worden. Daarnaast werk je nauw samen met collega’s en denk je actief mee over verbeteringen in onze processen, zodat we onze dienstverlening continu kunnen optimaliseren.

Wat ga je doen: - Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail met een vriendelijke en professionele houding.

• Analyseren en oplossen van klachten door passende oplossingen te bieden.
• Signaleren van commerciële kansen en deze doorgeven aan het salesteam.
• Uitvoeren van administratieve taken, zoals het registreren en archiveren van klantinformatie.
• Opstellen van klantrapportages en aandragen van verbeterpunten voor onze processen.

Wat bieden we jou

• Salaris tussen €2.600 en €2.700 per maand op basis van 40 uur, exclusief vakantiegeld en vakantiedagen.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Flexibele werkweek van 24 tot 40 uur, ideaal voor parttime werken.
• 3,5 ATV-dagen en 24 vakantiedagen per jaar voor een gezonde werk-privébalans.
• Volledige OV-vergoeding of kilometervergoeding (€0,10 - €0,25) en een thuiswerkvergoeding van €2,45 per thuiswerkdag.
• Ruimte voor persoonlijke en professionele groei binnen een betrokken en dynamisch team.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en oplossingsgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden.

• Afgeronde mbo-opleiding niveau 4.
• Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Sterke communicatieve en computervaardigheden.
• Nauwkeurig, stressbestendig en oplossingsgericht.

Over het bedrijf

GLS Netherlands, gevestigd in Zwolle, is een toonaangevende logistieke dienstverlener die jaarlijks miljoenen pakketten met zorg en aandacht bezorgt. Onze missie is om mensen en bedrijven te verbinden door betrouwbare en duurzame logistieke oplossingen te bieden. Waarden zoals verantwoordelijkheid, innovatie en samenwerking staan bij ons centraal.

Bij GLS krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamisch team waar ontwikkeling en samenwerking voorop staan. We investeren in jouw groei en bieden een werkomgeving waar jouw ideeën en inzet daadwerkelijk het verschil maken. Daarnaast hechten we veel waarde aan een goede werk-privébalans.

Ben jij klaar om bij te dragen aan onze missie en deel uit te maken van een betrokken en vooruitstrevend team?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantcontact medewerker bij GLS ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je speelt een belangrijke rol in het bieden van een uitstekende klantbeleving, waarbij je vragen beantwoordt, klachten oplost en complexe situaties aanpakt. Door jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten snel en effectief geholpen worden. Daarnaast krijg je de kans om actief mee te denken over verbeteringen in de processen, zodat ze de dienstverlening continu kunnen optimaliseren.

Wat ga je doen: - Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail met een vriendelijke en professionele houding.

• Analyseren en oplossen van klachten, waarbij je passende oplossingen biedt.
• Signaleren van commerciële kansen en deze doorgeven aan het sales team.
• Uitvoeren van administratieve taken, zoals het registreren en archiveren van klantinformatie.
• Opstellen van klantrapportages en signaleren van verbeterpunten in onze processen.

Wat bieden we jou

Bij GLS krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een dynamisch en betrokken team. We belonen jouw inzet met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en ondersteunen jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.

• Salaris tussen €2.600 en €2.700 per maand o.b.v. 40 uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Flexibele werkweek van 24 tot 40 uur, parttime mogelijk.
• 3,5 ATV-dagen en 24 vakantiedagen per jaar.
• Volledige OV-vergoeding of kilometervergoeding (€0,10 - €0,25).
• Thuiswerkvergoeding van €2,45 per thuiswerkdag.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en oplossingsgerichte professional die energie haalt uit het leveren van uitstekende service en het verbeteren van processen.

• Afgeronde mbo-opleiding niveau 4.
• Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Sterke communicatieve en computervaardigheden.
• Nauwkeurig, stressbestendig en oplossingsgericht.

Over het bedrijf

GLS Netherlands, gevestigd in Zwolle, is een toonaangevende logistieke dienstverlener die jaarlijks miljoenen pakketten met zorg en aandacht bezorgt. Onze missie is om mensen en bedrijven te verbinden door betrouwbare en duurzame logistieke oplossingen te bieden. Waarden zoals verantwoordelijkheid, innovatie en samenwerking staan bij ons centraal.

Bij GLS krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamisch team waar ontwikkeling en samenwerking voorop staan. We investeren in jouw groei en bieden een werkomgeving waar jouw ideeën en inzet daadwerkelijk het verschil maken. Daarnaast hechten we veel waarde aan een goede werk-privébalans.

Ben jij klaar om bij te dragen aan onze missie en deel uit te maken van een betrokken en vooruitstrevend team?

Over de vacature

Wat ga je doen?

Als callcenter medewerker bij de Alliantie in Hilversum ben jij dé persoon die ervoor zorgt dat huurders zich direct gehoord voelen. Geen dag is hier hetzelfde! Het ene moment help je iemand met een technisch defect aan hun woning, het volgende moment adviseer je over een betaling of leg je uit hoe het woningaanbod werkt. Je begint je avontuur aan de telefoon, maar na een half jaar pak je daar ook het contact via e-mail bij op. Het is aan jou om elk gesprek vlot en vakkundig af te ronden, waarbij je goed aanvoelt welke melding direct actie nodig heeft en wat even kan wachten.

Je komt terecht bij een informele woningcorporatie die met ruim 50.000 woningen een enorme impact heeft op de betaalbaarheid van wonen in de regio. Het is een werkplek waar een nuchtere mentaliteit en oprechte betrokkenheid bij de huurders centraal staan!

Handig om te weten:

Als callcenter medewerker ben je niet bang om een pittig gesprek te voeren. Je denkt in kansen in plaats van problemen en krijgt energie van het helpen van mensen. Jouw positieve instelling werkt aanstekelijk en je vindt het fijn om anderen een stap verder te helpen.

Je krijgt bij de Alliantie de vrijheid om te kiezen voor een contract van 21, 22,5 of 28 uur per week, waarbij je werkt op doordeweekse dagen tussen 08.30 en 16.00 uur. Ga je voor de 21-urige werkweek? Dan kun je zelf een vaste vrije dag inplannen. Kies je voor 22,5 uur, dan werk je bijvoorbeeld dagelijks korte shifts van 09.30 tot 14.00 uur.

Belangrijk: 28 september heb je een verplichte training waar je twee weken lang elke dag van 08.30 tot 16.00 uur beschikbaar moet zijn.

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van €19,71;
• Flexibele werkweek van 21, 22,5 of 28 uur;
• Mogelijkheid om deels thuis te werken;
• Reiskostenvergoeding (0,23 per km of OV);
• Werken in een informele en betrokken organisatie;
• De kans om écht iets te betekenen voor huurders!

Wat wij vragen

• Minimaal een mbo niveau 4 diploma;
• 2 jaar aan ervaring in de klantenservice is vereist;
• Je bent klantgericht, oplossingsgericht en empathisch ingesteld!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Callcenter medewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie

#indebuurt

Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO Plaats Hilversum Werkuren per week 21 - 28 Dienstverbanden Parttime (overdag) Salarisindicatie €19,71 per uur Verantwoordelijk voor Als callcenter medewerker ben je verantwoordelijk voor het telefonisch beantwoorden van vragen en het bieden van ondersteuning aan huurders. Gepubliceerd op 04-09-2026

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantcontact medewerker bij GLS ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij speelt een belangrijke rol in het bieden van een uitstekende klantbeleving door vragen te beantwoorden, klachten op te lossen en klanten te adviseren. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten snel en effectief geholpen worden. Daarnaast werk je nauw samen met collega’s en denk je actief mee over verbeteringen in onze processen, zodat we onze dienstverlening continu kunnen optimaliseren.

Wat ga je doen: - Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail met een vriendelijke en professionele houding.

• Analyseren en oplossen van klachten door passende oplossingen te bieden.
• Signaleren van commerciële kansen en deze doorgeven aan het salesteam.
• Uitvoeren van administratieve taken, zoals het registreren en archiveren van klantinformatie.
• Opstellen van klantrapportages en aandragen van verbeterpunten voor onze processen.

Wat bieden we jou

• Salaris tussen €2.600 en €2.700 per maand op basis van 40 uur, exclusief vakantiegeld en vakantiedagen.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Flexibele werkweek van 24 tot 40 uur, ideaal voor parttime werken.
• 3,5 ATV-dagen en 24 vakantiedagen per jaar voor een gezonde werk-privébalans.
• Volledige OV-vergoeding of kilometervergoeding (€0,10 - €0,25) en een thuiswerkvergoeding van €2,45 per thuiswerkdag.
• Ruimte voor persoonlijke en professionele groei binnen een betrokken en dynamisch team.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en oplossingsgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden.

• Afgeronde mbo-opleiding niveau 4.
• Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Sterke communicatieve en computervaardigheden.
• Nauwkeurig, stressbestendig en oplossingsgericht.

Over het bedrijf

GLS Netherlands, gevestigd in Zwolle, is een toonaangevende logistieke dienstverlener die jaarlijks miljoenen pakketten met zorg en aandacht bezorgt. Onze missie is om mensen en bedrijven te verbinden door betrouwbare en duurzame logistieke oplossingen te bieden. Waarden zoals verantwoordelijkheid, innovatie en samenwerking staan bij ons centraal.

Bij GLS krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamisch team waar ontwikkeling en samenwerking voorop staan. We investeren in jouw groei en bieden een werkomgeving waar jouw ideeën en inzet daadwerkelijk het verschil maken. Daarnaast hechten we veel waarde aan een goede werk-privébalans.

Ben jij klaar om bij te dragen aan onze missie en deel uit te maken van een betrokken en vooruitstrevend team?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantcontact medewerker bij GLS ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je speelt een belangrijke rol in het bieden van een uitstekende klantbeleving, waarbij je vragen beantwoordt, klachten oplost en complexe situaties aanpakt. Door jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten snel en effectief geholpen worden. Daarnaast krijg je de kans om actief mee te denken over verbeteringen in de processen, zodat ze de dienstverlening continu kunnen optimaliseren.

Wat ga je doen: - Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail met een vriendelijke en professionele houding.

• Analyseren en oplossen van klachten, waarbij je passende oplossingen biedt.
• Signaleren van commerciële kansen en deze doorgeven aan het sales team.
• Uitvoeren van administratieve taken, zoals het registreren en archiveren van klantinformatie.
• Opstellen van klantrapportages en signaleren van verbeterpunten in onze processen.

Wat bieden we jou

Bij GLS krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een dynamisch en betrokken team. We belonen jouw inzet met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en ondersteunen jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.

• Salaris tussen €2.600 en €2.700 per maand o.b.v. 40 uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Flexibele werkweek van 24 tot 40 uur, parttime mogelijk.
• 3,5 ATV-dagen en 24 vakantiedagen per jaar.
• Volledige OV-vergoeding of kilometervergoeding (€0,10 - €0,25).
• Thuiswerkvergoeding van €2,45 per thuiswerkdag.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en oplossingsgerichte professional die energie haalt uit het leveren van uitstekende service en het verbeteren van processen.

• Afgeronde mbo-opleiding niveau 4.
• Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Sterke communicatieve en computervaardigheden.
• Nauwkeurig, stressbestendig en oplossingsgericht.

Over het bedrijf

GLS Netherlands, gevestigd in Zwolle, is een toonaangevende logistieke dienstverlener die jaarlijks miljoenen pakketten met zorg en aandacht bezorgt. Onze missie is om mensen en bedrijven te verbinden door betrouwbare en duurzame logistieke oplossingen te bieden. Waarden zoals verantwoordelijkheid, innovatie en samenwerking staan bij ons centraal.

Bij GLS krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamisch team waar ontwikkeling en samenwerking voorop staan. We investeren in jouw groei en bieden een werkomgeving waar jouw ideeën en inzet daadwerkelijk het verschil maken. Daarnaast hechten we veel waarde aan een goede werk-privébalans.

Ben jij klaar om bij te dragen aan onze missie en deel uit te maken van een betrokken en vooruitstrevend team?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantcontact medewerker bij GLS ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij speelt een belangrijke rol in het bieden van een uitstekende klantbeleving door vragen te beantwoorden, klachten op te lossen en klanten te adviseren. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten snel en effectief geholpen worden. Daarnaast werk je nauw samen met collega’s en denk je actief mee over verbeteringen in onze processen, zodat we onze dienstverlening continu kunnen optimaliseren.

Wat ga je doen: - Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail met een vriendelijke en professionele houding.

• Analyseren en oplossen van klachten door passende oplossingen te bieden.
• Signaleren van commerciële kansen en deze doorgeven aan het salesteam.
• Uitvoeren van administratieve taken, zoals het registreren en archiveren van klantinformatie.
• Opstellen van klantrapportages en aandragen van verbeterpunten voor onze processen.

Wat bieden we jou

• Salaris tussen €2.600 en €2.700 per maand op basis van 40 uur, exclusief vakantiegeld en vakantiedagen.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Flexibele werkweek van 24 tot 40 uur, ideaal voor parttime werken.
• 3,5 ATV-dagen en 24 vakantiedagen per jaar voor een gezonde werk-privébalans.
• Volledige OV-vergoeding of kilometervergoeding (€0,10 - €0,25) en een thuiswerkvergoeding van €2,45 per thuiswerkdag.
• Ruimte voor persoonlijke en professionele groei binnen een betrokken en dynamisch team.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en oplossingsgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden.

• Afgeronde mbo-opleiding niveau 4.
• Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Sterke communicatieve en computervaardigheden.
• Nauwkeurig, stressbestendig en oplossingsgericht.

Over het bedrijf

GLS Netherlands, gevestigd in Zwolle, is een toonaangevende logistieke dienstverlener die jaarlijks miljoenen pakketten met zorg en aandacht bezorgt. Onze missie is om mensen en bedrijven te verbinden door betrouwbare en duurzame logistieke oplossingen te bieden. Waarden zoals verantwoordelijkheid, innovatie en samenwerking staan bij ons centraal.

Bij GLS krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamisch team waar ontwikkeling en samenwerking voorop staan. We investeren in jouw groei en bieden een werkomgeving waar jouw ideeën en inzet daadwerkelijk het verschil maken. Daarnaast hechten we veel waarde aan een goede werk-privébalans.

Ben jij klaar om bij te dragen aan onze missie en deel uit te maken van een betrokken en vooruitstrevend team?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantcontact medewerker bij GLS ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je speelt een belangrijke rol in het bieden van een uitstekende klantbeleving, waarbij je vragen beantwoordt, klachten oplost en complexe situaties aanpakt. Door jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten snel en effectief geholpen worden. Daarnaast krijg je de kans om actief mee te denken over verbeteringen in de processen, zodat ze de dienstverlening continu kunnen optimaliseren.

Wat ga je doen: - Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail met een vriendelijke en professionele houding.

• Analyseren en oplossen van klachten, waarbij je passende oplossingen biedt.
• Signaleren van commerciële kansen en deze doorgeven aan het sales team.
• Uitvoeren van administratieve taken, zoals het registreren en archiveren van klantinformatie.
• Opstellen van klantrapportages en signaleren van verbeterpunten in onze processen.

Wat bieden we jou

Bij GLS krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een dynamisch en betrokken team. We belonen jouw inzet met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en ondersteunen jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.

• Salaris tussen €2.600 en €2.700 per maand o.b.v. 40 uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Flexibele werkweek van 24 tot 40 uur, parttime mogelijk.
• 3,5 ATV-dagen en 24 vakantiedagen per jaar.
• Volledige OV-vergoeding of kilometervergoeding (€0,10 - €0,25).
• Thuiswerkvergoeding van €2,45 per thuiswerkdag.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en oplossingsgerichte professional die energie haalt uit het leveren van uitstekende service en het verbeteren van processen.

• Afgeronde mbo-opleiding niveau 4.
• Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Sterke communicatieve en computervaardigheden.
• Nauwkeurig, stressbestendig en oplossingsgericht.

Over het bedrijf

GLS Netherlands, gevestigd in Zwolle, is een toonaangevende logistieke dienstverlener die jaarlijks miljoenen pakketten met zorg en aandacht bezorgt. Onze missie is om mensen en bedrijven te verbinden door betrouwbare en duurzame logistieke oplossingen te bieden. Waarden zoals verantwoordelijkheid, innovatie en samenwerking staan bij ons centraal.

Bij GLS krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamisch team waar ontwikkeling en samenwerking voorop staan. We investeren in jouw groei en bieden een werkomgeving waar jouw ideeën en inzet daadwerkelijk het verschil maken. Daarnaast hechten we veel waarde aan een goede werk-privébalans.

Ben jij klaar om bij te dragen aan onze missie en deel uit te maken van een betrokken en vooruitstrevend team?

Over de vacature

Wat ga je doen:

In deze functie van Commercieel medewerker binnendienst ben je samen met je collega’s het vaste aanspreekpunt voor klanten. Vanuit één gezamenlijke inbox zorgen jullie ervoor dat vragen, aanvragen en lopende zaken goed worden opgevolgd. Het werk wordt in overleg verdeeld, waarbij iedereen zijn eigen verantwoordelijkheden pakt en elkaar ondersteunt waar nodig. De focus ligt op overzicht houden, zorgvuldig werken en meedenken over oplossingen die passen bij de situatie van de klant. Een groot deel van je dag ben je bezig met administratieve werkzaamheden. Je verwerkt en controleert bestellingen, vraagt prijzen en beschikbaarheid op bij leveranciers en zorgt dat alles netjes wordt vastgelegd en opgevolgd. Tegelijkertijd heb je regelmatig contact met klanten. Je belt klanten na, bespreekt aanbiedingen, stelt offertes op en volgt deze ook weer op. Zo combineer je structuur en nauwkeurigheid met persoonlijk klantcontact. Ongeveer zeventig procent van je werkzaamheden is administratief van aard, de overige tijd bestaat uit klantcontact. Die afwisseling zorgt ervoor dat geen dag hetzelfde is, terwijl de rust en structuur in het werk behouden blijven.

Werkzaamheden

Beantwoorden en opvolgen van klantvragen via mail, telefoon en chat; Verwerken en controleren van bestellingen en aanvragen; Opvragen van prijzen en beschikbaarheid bij leveranciers; Nabellen van klanten en opvolgen van aanbiedingen en offertes; Samenwerken met collega’s om werkzaamheden efficiënt te verdelen en af te stemmen.

Wat wij bieden:

Als Commercieel medewerker binnendienst krijg je het volgende:

• Een salaris tussen de €2900-€3500; Een bonusregeling waar je een extra maandsalaris kunt verdienen;
• Interessante en kwalitatieve trainingen; Een werkomgeving zonder constante druk of harde targets;
• De ruimte om jezelf te kunnen zijn en in je eigen tempo te groeien.

Over het bedrijf:

Je gaat aan de slag bij een stabiele en internationaal opererende organisatie die actief is binnen de technische en industriële sector. Vanuit de vestiging in Tilburg werkt een hecht klantteam dagelijks samen om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen. De organisatie staat bekend om haar rustige en nuchtere cultuur, waar collega’s elkaar kennen en samenwerken belangrijker is dan individuele prestaties. Deze functie past goed bij iemand die op zoek is naar rust en stabiliteit in het werk. Iemand die zich graag voor langere tijd aan een organisatie wil verbinden en waarde hecht aan een vertrouwde werkomgeving met vaste collega’s.

Vereisten:

• Je beschikt over MBO werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring in een klantenservice-, administratieve of supportfunctie; Je bent klantgericht, communicatief sterk en werkt graag samen in teamverband;
• Je neemt verantwoordelijkheid en werkt gestructureerd en nauwkeurig;
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Jij houdt het logistieke proces op de rit Een order komt binnen, een transport moet worden geregeld en de juiste documenten moeten klaarstaan. Jij zorgt dat de informatie klopt en dat iedereen weet wat er moet gebeuren. Als Medewerker Bedrijfsbureau ben je de schakel tussen administratie, klanten en de logistieke operatie. Je verwerkt orders in het ERP-systeem, controleert gegevens, hebt contact met klanten, transporteurs en leveranciers en grijpt in wanneer je een afwijking signaleert. Geen dag is precies hetzelfde. En zie jij dat een proces slimmer of efficiënter kan? Dan krijg je de ruimte om daarover mee te denken. Wat ga je doen? Je werkt op het bedrijfsbureau en zorgt ervoor dat de logistieke administratie goed is geregeld. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - verwerken van inkomende en uitgaande orders in het ERP-systeem;

• controleren van logistieke gegevens en corrigeren van afwijkingen;
• contact onderhouden met klanten, transporteurs en leveranciers;
• beantwoorden van vragen en afstemmen van verzoeken;
• opstellen van exportdocumenten;
• uitvoeren van overige administratieve werkzaamheden rondom de logistiek;
• signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen.

Kortom: jij zorgt dat de informatie achter de logistieke operatie klopt, zodat de operatie zelf soepel kan verlopen. Wat we je bieden

Je krijgt niet alleen een afwisselende functie, maar ook de zekerheid en ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. - €2.800 tot €3.100 bruto per maand;

• direct op contract bij de opdrachtgever;
• een fulltime baan van 38 tot 40 uur per week;
• 23 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband van 40 uur;
• pensioenregeling waarbij de werkgever de pensioenpremie betaalt;
• een vaste reiskostenvergoeding;
• mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien;
• werken bij een stabiel familiebedrijf met korte lijnen;
• een informele werksfeer met collega's die voor elkaar klaarstaan;
• regelmatig leuke bedrijfsuitjes.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

Je bent iemand die graag overzicht houdt en het prettig vindt als zaken kloppen. Je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden en vindt het geen probleem om zelf achter een antwoord aan te gaan. Verder heb je: - minimaal 2 jaar ervaring in bijvoorbeeld administratie, logistiek of klantenservice;

• ervaring met een ERP-systeem en administratieve software;
• goede beheersing van de Nederlandse taal en basiskennis van het Engels;
• een gestructureerde en nauwkeurige manier van werken;
• beschikbaarheid voor 38–40 uur per week;
• bij voorkeur HBO werk- en denkniveau, bijvoorbeeld door opleiding of relevante werkervaring.

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij een modern familiebedrijf in Duiven, gespecialiseerd in koel- en vrieslogistiek. Betrouwbaarheid en goede service zijn belangrijk, maar de organisatie is vooral nuchter en praktisch ingericht. De lijnen zijn kort. Je werkt nauw samen met collega's van verschillende afdelingen en kunt makkelijk overleggen als je ergens tegenaan loopt. Tegelijkertijd krijg je de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en verbeteringen aan te dragen. Dat maakt deze functie interessant als je niet alleen administratie wilt verwerken, maar ook wilt begrijpen wat er met die informatie gebeurt en hoe je het proces beter kunt maken.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Jij houdt het logistieke proces op de rit Een order komt binnen, een transport moet worden geregeld en de juiste documenten moeten klaarstaan. Jij zorgt dat de informatie klopt en dat iedereen weet wat er moet gebeuren. Als Medewerker Bedrijfsbureau ben je de schakel tussen administratie, klanten en de logistieke operatie. Je verwerkt orders in het ERP-systeem, controleert gegevens, hebt contact met klanten, transporteurs en leveranciers en grijpt in wanneer je een afwijking signaleert. Geen dag is precies hetzelfde. En zie jij dat een proces slimmer of efficiënter kan? Dan krijg je de ruimte om daarover mee te denken. Wat ga je doen? Je werkt op het bedrijfsbureau en zorgt ervoor dat de logistieke administratie goed is geregeld. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - verwerken van inkomende en uitgaande orders in het ERP-systeem;

• controleren van logistieke gegevens en corrigeren van afwijkingen;
• contact onderhouden met klanten, transporteurs en leveranciers;
• beantwoorden van vragen en afstemmen van verzoeken;
• opstellen van exportdocumenten;
• uitvoeren van overige administratieve werkzaamheden rondom de logistiek;
• signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen.

Kortom: jij zorgt dat de informatie achter de logistieke operatie klopt, zodat de operatie zelf soepel kan verlopen. Wat we je bieden

Je krijgt niet alleen een afwisselende functie, maar ook de zekerheid en ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. - €2.800 tot €3.100 bruto per maand;

• direct op contract bij de opdrachtgever;
• een fulltime baan van 38 tot 40 uur per week;
• 23 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband van 40 uur;
• pensioenregeling waarbij de werkgever de pensioenpremie betaalt;
• een vaste reiskostenvergoeding;
• mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien;
• werken bij een stabiel familiebedrijf met korte lijnen;
• een informele werksfeer met collega's die voor elkaar klaarstaan;
• regelmatig leuke bedrijfsuitjes.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

Je bent iemand die graag overzicht houdt en het prettig vindt als zaken kloppen. Je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden en vindt het geen probleem om zelf achter een antwoord aan te gaan. Verder heb je: - minimaal 2 jaar ervaring in bijvoorbeeld administratie, logistiek of klantenservice;

• ervaring met een ERP-systeem en administratieve software;
• goede beheersing van de Nederlandse taal en basiskennis van het Engels;
• een gestructureerde en nauwkeurige manier van werken;
• beschikbaarheid voor 38–40 uur per week;
• bij voorkeur HBO werk- en denkniveau, bijvoorbeeld door opleiding of relevante werkervaring.

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij een modern familiebedrijf in Duiven, gespecialiseerd in koel- en vrieslogistiek. Betrouwbaarheid en goede service zijn belangrijk, maar de organisatie is vooral nuchter en praktisch ingericht. De lijnen zijn kort. Je werkt nauw samen met collega's van verschillende afdelingen en kunt makkelijk overleggen als je ergens tegenaan loopt. Tegelijkertijd krijg je de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en verbeteringen aan te dragen. Dat maakt deze functie interessant als je niet alleen administratie wilt verwerken, maar ook wilt begrijpen wat er met die informatie gebeurt en hoe je het proces beter kunt maken.

Over de vacature

Wat ga je doen:

In deze functie van Commercieel medewerker binnendienst ben je samen met je collega’s het vaste aanspreekpunt voor klanten. Vanuit één gezamenlijke inbox zorgen jullie ervoor dat vragen, aanvragen en lopende zaken goed worden opgevolgd. Het werk wordt in overleg verdeeld, waarbij iedereen zijn eigen verantwoordelijkheden pakt en elkaar ondersteunt waar nodig. De focus ligt op overzicht houden, zorgvuldig werken en meedenken over oplossingen die passen bij de situatie van de klant. Een groot deel van je dag ben je bezig met administratieve werkzaamheden. Je verwerkt en controleert bestellingen, vraagt prijzen en beschikbaarheid op bij leveranciers en zorgt dat alles netjes wordt vastgelegd en opgevolgd. Tegelijkertijd heb je regelmatig contact met klanten. Je belt klanten na, bespreekt aanbiedingen, stelt offertes op en volgt deze ook weer op. Zo combineer je structuur en nauwkeurigheid met persoonlijk klantcontact. Ongeveer zeventig procent van je werkzaamheden is administratief van aard, de overige tijd bestaat uit klantcontact. Die afwisseling zorgt ervoor dat geen dag hetzelfde is, terwijl de rust en structuur in het werk behouden blijven.

Werkzaamheden

Beantwoorden en opvolgen van klantvragen via mail, telefoon en chat; Verwerken en controleren van bestellingen en aanvragen; Opvragen van prijzen en beschikbaarheid bij leveranciers; Nabellen van klanten en opvolgen van aanbiedingen en offertes; Samenwerken met collega’s om werkzaamheden efficiënt te verdelen en af te stemmen.

Wat wij bieden:

Als Commercieel medewerker binnendienst krijg je het volgende:

• Een salaris tussen de €2900-€3500; Een bonusregeling waar je een extra maandsalaris kunt verdienen;
• Interessante en kwalitatieve trainingen; Een werkomgeving zonder constante druk of harde targets;
• De ruimte om jezelf te kunnen zijn en in je eigen tempo te groeien.

Over het bedrijf:

Je gaat aan de slag bij een stabiele en internationaal opererende organisatie die actief is binnen de technische en industriële sector. Vanuit de vestiging in Tilburg werkt een hecht klantteam dagelijks samen om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen. De organisatie staat bekend om haar rustige en nuchtere cultuur, waar collega’s elkaar kennen en samenwerken belangrijker is dan individuele prestaties. Deze functie past goed bij iemand die op zoek is naar rust en stabiliteit in het werk. Iemand die zich graag voor langere tijd aan een organisatie wil verbinden en waarde hecht aan een vertrouwde werkomgeving met vaste collega’s.

Vereisten:

• Je beschikt over MBO werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring in een klantenservice-, administratieve of supportfunctie; Je bent klantgericht, communicatief sterk en werkt graag samen in teamverband;
• Je neemt verantwoordelijkheid en werkt gestructureerd en nauwkeurig;
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.

Over de vacature

Krijg jij energie van het ondersteunen van mensen en ga je altijd recht op je doel af om de beste resultaten te behalen? In dat geval sluit deze uitdagende baan als klantenservice medewerker perfect aan bij wat jij kunt.

Binnen jouw takenpakket als klantenservice medewerker benader je elke consument met een flinke dosis positiviteit en oprechte aandacht. Je anticipeert feilloos op wat er nodig is, pakt knelpunten direct aan en rust niet voordat iemand met een glimlach de verbinding verbreekt.

Je start met dit nieuwe avontuur op 24 augustus of 21 september, waarmee je de nazomer meteen een vliegende start geeft.

This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

wat bieden wij jou

• 24-32 uur of 32-40 uur werken
• Kans op een vast dienstverband
• Je kunt deels vanuit huis werken
• Sterk merk op je cv
• Aandacht voor jouw ontwikkeling
• Gezellige borrels met jouw collega's

wie ben jij
Jij bent de perfecte match als klantenservice medewerker bij bol als:

• Je kan minimaal 32 uur per week werken tussen maandag en zaterdag;
• Je bent minimaal een jaar inzetbaar;
• Je bent per 24 augustus of 21 september beschikbaar;
• Je hebt minimaal een MBO-4 diploma op zak;
• Je bent in de eerste vier weken fulltime beschikbaar voor de training;
• Op je gekozen werkdagen ben je flexibel inzetbaar;
• Je hebt ervaring in klantcontact.

wat ga je doen
Geen enkele dag is hetzelfde in de dynamische functie van klantenservice medewerker bij bol. Je trapt de ochtend gezamenlijk af onder het genot van een warme drank, om vervolgens enthousiast aan de slag te gaan met alle binnenkomende berichten via de chat, mail en telefoon.

Als klantenservice medewerker doe je veel meer dan puur informatie verstrekken. Je krijgt de ruimte om het verschil te maken voor de consument, bijvoorbeeld door een handgeschreven kaart of een leuke bol-knuffel op te sturen. Daarnaast wordt jouw inbreng gewaardeerd als het gaat om verbetersuggesties voor onze processen of het schrijven van pakkende teksten. Voor de nodige ontspanning kun je tussendoor even bijkomen in de massagestoel, een balletje trappen aan de tafelvoetbaltafel of simpelweg lachen met het team.

waar ga je werken
Binnen de muren van de bol-hoofdvestiging in Utrecht heerst een laagdrempelige en transparante cultuur waar je aan de slag gaat als klantenservice medewerker. Inbreng vanuit de vloer wordt ontzettend gewaardeerd, en er is alle ruimte om volledig je authentieke zelf te zijn.

Voor een smakelijke middagpauze kun je uitstekend terecht bij de picknickbanken of in een van de bedrijfsrestaurants. Daarnaast staat deze werkomgeving volledig in het teken van jouw individuele vooruitgang en scholing. Als klantenservice medewerker lever je hier een wezenlijke bijdrage die er echt toe doet.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem. Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben jij meer van de massages of van tafelvoetballen in de pauze? Als klantenservice medewerker bij Bol in Utrecht kan je namelijk voor beide kiezen. In deze rol benader je elke consument met een flinke dosis positiviteit en oprechte aandacht. Je verdient een een salaris van € 16,34 bruto per uur, ontvangt toeslagen tot 100% en kan na je inwerkperiode 50% vanuit huis werken!

This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

wat bieden wij jou

• Salaris tot € 2.832 bruto per maand obv 40 uur
• Werk 24-32 uur of 32-40 uur
• Persoonlijke ontwikkeling staat centraal
• Werk hybride (50/50) na je inwerkperiode
• Informele sfeer met gezellige collega's
• Kans op vast contract bij bol

wie ben jij
We zoeken een enthousiaste, creatieve en klantgerichte klantenservice medewerker. Voldoe je ook aan de volgende punten?

• Je kan minimaal 32 uur per week werken tussen maandag en zaterdag
• Je bent minimaal een jaar inzetbaar
• Je bent per 24 augustus of 21 september beschikbaar
• Je hebt minimaal een MBO-4 diploma op zak
• Je bent in de eerste vier weken fulltime beschikbaar voor de training
• Op je gekozen werkdagen ben je flexibel inzetbaar
• Je hebt ervaring in klantcontact

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij bol is géén dag hetzelfde! Na een gezamenlijke dagstart met warme drank duik je vol enthousiasme in alle binnenkomende berichten via de chat, mail en telefoon. Jij maakt écht het verschil met persoonlijke verrassingen, denkt mee over slimme verbeteringen én pakt tussendoor je rust in de massagestoel of bij het tafelvoetbal.

• Binnenkomende klantvragen via chat, mail en telefoon enthousiast en vakkundig oplossen
• Klanten verrassen door een handgeschreven kaart of een leuke bol-knuffel op te sturen
• Samen knallen met je collega's én slimme ideeën aandragen voor het team

waar ga je werken
Binnen de muren van de bol-hoofdvestiging in Utrecht heerst een laagdrempelige en transparante cultuur waar je aan de slag gaat als klantenservice medewerker. Inbreng vanuit de vloer wordt ontzettend gewaardeerd, en er is alle ruimte om volledig je authentieke zelf te zijn.

• Eet tijdens de middagpauze bij de picknickbanken of in één van de bedrijfsrestaurants
• Volledige focus op jouw individuele vooruitgang en scholing
• Ontvang reiskostenvergoeding van €0,23 per km

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Haal jij energie uit het oplossen van complexe vraagstukken en schrik je niet terug van een uitdagend telefoongesprek? Voor de internationale logistieke dienstverlener DPD in Veenendaal zijn wij op zoek naar een gedreven en proactieve klantenservice medewerker die direct op contract wil bij DPD. Omdat het eerste klantcontact door een externe partner wordt opgevangen, kun jij je als klantenservice medewerker volledig focussen op het diepere uitzoekwerk, het analyseren van dossiers en het bieden van échte oplossingen voor zakelijke klanten. Vanaf maandag 5 oktober kun je tussen de 3 en de 5 dagen per week aan de slag in een hecht, ondernemend team waar transparantie, samenwerking en werkplezier vooropstaan.

This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

wat bieden wij jou

• Tussen de €2700 en €3100 bruto p.m. obv 38,75 uur
• Een lange termijn baan
• Werken in een gezellig en gedreven team
• Hybride werken (50% kantoor - 50% thuis mogelijk)
• Toonaangevende organisatie in de logistiek
• Tussen de 3 tot 5 dagen werken mogelijk

wie ben jij
Als klantenservice medewerker bij DPD toon je eigenaarschap en beschik je over een gezonde dosis overtuigingskracht. Je hebt absoluut geen telefoonangst en schroomt niet om de telefoon te pakken om zakelijke klanten proactief te informeren of gerust te stellen. Verder herken je jezelf in het volgende profiel:

• Je beschikt over een afgeronde MBO4 opleiding;
• Vanwege het internationale netwerk beheers je zowel de Nederlandse als de Engelse taal uitstekend in woord en geschrift;
• Je bent beschikbaar vanaf 5 oktober;
• Je bent minimaal 3 dagen inzetbaar tussen 08:00 en 17:30 uur en beschikt over de nodige flexibiliteit rondom het rooster;
• Je bent in de eerste 2 weken fulltime beschikbaar doordeweeks.

wat ga je doen
In deze rol als klantenservice medewerker behandel je complexe klantcases en ben je de schakel tussen zakelijke klanten, interne afdelingen en internationale partners. Je start met een uitgebreid inwerktraject van een maand waarin je via trainingen en een vaste buddy stap voor stap wordt meegenomen van eenvoudige dossiers naar meer complexe vraagstukken, zoals vermiste pakketten, vergoedingen en claimafhandelingen.

Gedurende de dag analyseer je klantvragen zelfstandig, schakel je veelvuldig met collega's in binnen- en buitenland en neem je proactief telefonisch contact op met klanten naar aanleiding van klantfeedback. Geen dag is hetzelfde en tussen het uitzoekwerk door is er op de afdeling altijd ruimte voor een gezellige chit-chat bij de koffiecorner om samen het weekend door te nemen. Zodra je volledig bent ingewerkt, zijn er bovendien volop kansen om je verder te specialiseren in specifieke kennisgebieden zoals douaneafhandeling.

waar ga je werken
Je komt te werken op de vestiging van DPD in Veenendaal, onderdeel van Geopost. DPD is een van de grootste pakketvervoerders van Europa, maar kent nog steeds de toegankelijke, nuchtere en mensgerichte cultuur van een MKB-bedrijf. De sfeer is informeel en gedreven, met onder andere een jaarlijkse landelijke Customer Service Day waar leren, netwerken en gezelligheid samenkomen.

Als klantenservice medewerker ga je direct op contract bij DPD aan de slag met een contract voor 7 maanden (inclusief 1 maand proeftijd) en uitzicht op vast. DPD biedt de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Reiskosten & Bereikbaarheid: € 0,23 per kilometer (van 10 tot 25 km enkele reis) of een volledige vergoeding van de OV-kosten. Kantoor Veenendaal ligt op 10 minuten lopen van station Veenendaal-De Klomp en heeft eigen parkeergelegenheid.
• Ontwikkeling: Onbeperkt toegang tot de DPD Studyhub voor persoonlijke trainingen en cursussen.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een WhatsAppberichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem. Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.