Klantenservice Vacatures in Moerdijk

Over de vacature

Krijg jij er energie van om een team aan te sturen en processen op de werkvloer op rolletjes te laten lopen? Bingo! Voor een internationale organisatie zoeken wij een daadkrachtige Voorman Productie. Klinkt het dagelijks motiveren van medewerkers, het waarborgen van de veiligheid en het optimaliseren van werkprocessen als jouw ultieme uitdaging? Lees dan snel verder en solliciteer!

Wat bieden wij jou

• Een goed salaris aan de hand van je ervaring!
• Werken in dagdiensten!!
• Uitzicht op een vast contract!!
• Veel afwisselende werkzaamheden!
• Werken in een gezellig en ambitieus team!
• Veel doorgroeimogelijkheden + kansen!

Wie ben jij
Jij bent een natuurlijke leider met een scherp oog voor veiligheid, kwaliteit en kostenbeheersing. Je bent besluitvaardig, hebt een sterk probleemoplossend vermogen en gaat altijd voor het beste resultaat. Verder vink jij het volgende lijstje af:

• Je hebt mbo+ of hbo-werk- en denkniveau
• Je hebt ervaring met het aansturen van medewerkers
• Je spreekt goed Engels
• Je bent bereid om in Moerdijk te werken
• Je bent 40 uur per week beschikbaar
• Je beschikt over een auto

Wat ga je doen
Als Voorman Productie ben jij de kartrekker op de werkvloer. Je zorgt voor een veilige, ordelijke en overzichtelijke werkomgeving. Je to-do lijst is lekker afwisselend:

• Leidinggeven: Je stuurt dagelijks de medewerkers aan, je begeleidt ze en motiveert ze. Je verdeelt de werkzaamheden, bewaakt de personeelsbezetting en coördineert de werkroosters en verlofplanning.
• Teambuilding: Je bevordert de samenwerking, discipline en het verantwoordelijkheidsgevoel in het team. Daarnaast signaleer je opleidingsbehoeften, stimuleer je de ontwikkeling van medewerkers en voer je werkoverleggen voor een positieve werkcultuur.
• Veiligheid & Kwaliteit: Je ziet streng toe op de naleving van veiligheidsvoorschriften en interne procedures. Je beheert de BHV-organisatie, verzorgt veiligheidstrainingen (zoals 5S) en voert risicoanalyses en audits uit volgens de standaard normen v
• Procesverbetering: Je analyseert de processen en initieert verbeteringen op het gebied van efficiëntie en kwaliteit.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een dynamisch bedrijf (de naam houden we nog even geheim!). Je werkt in deze rol nauw samen met diverse interne afdelingen zoals inkoop, verkoop, productie, planning en klantenservice. Daarnaast ben je het vaste aanspreekpunt voor alle Nederland-gerelateerde bedrijven en instellingen. Je rapporteert in deze functie direct aan de leidinggevende.

Sollicitatie
Zie jij jezelf al helemaal de leiding nemen en processen stroomlijnen in deze uitdagende rol? Wacht dan niet langer en solliciteer direct via de knop! Heb je nog vragen over deze vacature? Bel of app ons dan even. We spreken je snel!

Over de vacature

Haal jij er energie uit om klanten écht verder te helpen en ben je administratief een kei? Voor een bedrijf in Moerdijk zoeken wij een enthousiaste Customer Care Specialist voor een parttime en tijdelijke opdracht van 4 tot 6 maanden. Klinkt het adviseren van klanten en het afhandelen van administratieve processen in een internationale werkomgeving als jouw ultieme uitdaging? Lees dan snel verder en solliciteer!

Wat bieden wij jou

• Een goed salaris, afhankelijk van je ervaring!
• Veel afwisselende taken, houd het minder eentonig!
• Uitzicht op een contract bij het bedrijf zelf!
• Werken in een nieuw en super modern bedrijf!
• Werken in een gezellig team van 8 collega's!
• Lekker werken in dagdiensten!!

Wie ben jij
Jij bent oplossingsgericht, helpt graag mensen en wilt jezelf graag ontwikkelen binnen een internationale organisatie. Ervaring met klantenservice is geen vereiste, dit is juist de uitstekende kans om het te leren! Verder vink jij het volgende lijstje af:

• Je hebt een mbo4 werk- en denkniveau
• Je spreekt Nederlands
• Je schrijft Nederlands
• *
• Je hebt kennis van computersystemen
• Je hebt kennis van Microsoft Office
• Je bent 24 tot 32 uur beschikbaar
• Je bent bereid om in Moerdijk te werken

Wat ga je doen
Als Customer Care Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor consumenten (onder andere voor een key account gespecialiseerd in bedrijfskleding). Je werkt zonder vast script, zodat jij jezelf kunt blijven en klanten op je eigen manier kunt helpen. Je to-do lijst is super afwisselend:

• Klantcontact: Je beantwoordt allerlei klantvragen via mail, social media en voornamelijk telefonisch.
• Administratie: Je verwerkt orders, beheert debiteuren, verwerkt retouren en behandelt claims.
• Adviseren: Je geeft advies aan klanten over het assortiment, productalternatieven en je geeft levertijden door.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een absolute topspeler op het gebied van transport en logistieke diensten in Moerdijk. De exacte bedrijfsnaam houden we nog héél even geheim! Je komt te werken in een Customer Care & Support Team dat opvalt door het wij-gevoel, de gezelligheid en het internationale karakter. Er heerst een sfeer waarbij je klanten gewoon goed en met plezier verder helpt, zonder de drang van commercieel belang.

Sollicitatie
Zie jij jezelf al helemaal meedraaien in dit internationale en gezellige team? Wacht dan niet langer en solliciteer snel! Bij vragen mag je ons altijd eventjes mailen of bellen! Hopelijk spreken we elkaar gauw!