Medewerker klantenservice Vacatures in Leeuwarden

Over de vacature

Ben je graag met mensen in gesprek en haal je energie uit het verder helpen van mensen? Dan is klantenservice medewerker bij Vattenfall in Leeuwarden iets voor jou.

Je bent 24-30 uur of 32-40 uur per week beschikbaar en kunt starten op 5 oktober. Bij Vattenfall bepaal jezelf je rooster en kun je deels vanuit huis werken. Interessant? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• Startloon van € 18,35 per uur
• Starten 5 oktober
• Kans op contract bij Vattenfall
• Zelf in te plannen rooster/ flexibele werktijden
• In hartje centrum van Leeuwarden
• Leuke teamuitjes en gezellige borrels

wie ben jij
Geef jij graag passend advies aan klanten van Vattenfall over energie? Ga jij graag het gesprek aan met verschillende personen, werk jij dienstverlenend en word je enthousiast van een baan waarin je jezelf kunt ontwikkelen? En dit alles ook nog in een heel gezellig team? Dan zoekt Vattenfall jou!

Solliciteer vooral als jij:

• Bezit over minimaal mbo werk- en denkniveau
• Beschikbaar bent tussen de 24-30 uur of 32-40 uur per week
• De eerste twee weken 32 uur beschikbaar kunt zijn om de training te volgen

wat ga je doen
Onze klanten bellen ons over de meest uiteenlopende dingen. Over hun contract, termijnbedrag of eindafrekening. Omdat ze informatie willen vragen of een klacht hebben. Of omdat ze op zoek zijn naar een goede deal. Dan krijgen ze jou aan de telefoon. Jij luistert, herkent de vraag of behoefte van de klant, bespreekt het en werkt toe naar een goede oplossing. Vlot, met begrip voor de klant en vooral met kennis van zaken. Zoals dat heet: jij zorgt voor een moeiteloze klantervaring!

Elke klant is anders en dat betekent dat jij:

• Je makkelijk kunt verplaatsen in de emoties van een ander
• Je goed kunt luisteren en je weet de kern van de vraag te achterhalen
• Veel gerichte vragen stelt om zo de klant zo goed mogelijk te kunnen helpen
• Open staat voor het geven en ontvangen van feedback
• Geduldig en vriendelijk bent, maar ook goed je grenzen weet te bewaken

waar ga je werken
We gooien je niet in het diepe. Jouw carrière bij Vattenfall begint met een training van 2 weken, 32 uur per week. In deze training leer je alles over Vattenfall, onze producten en natuurlijk hoe je een gesprek voert. Dit inwerktraject is op kantoor.

• Een baan voor 24-30 uur of 32-40 uur in Leeuwarden
• Werktijden van maandag tot en vrijdag tussen 08:00 uur en 18:00 uur
• Bij goed functioneren, kans op contract bij Vattenfall
• Reiskostenvergoeding en 13e maand
• Veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie

sollicitatie
Past deze vacature bij jou? Solliciteer dan met je meest recente cv en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een betekenisvolle baan als Klantenservice medewerker Zorg in Leeuwarden? Verdien een goed salaris tussen € 17,86 en € 21,00 per uur bij De Friesland, een bekend merk van Achmea! Werk lekker overdag bij de grootste verzekeraar van Nederland in een gezellige sfeer. Met de jaarlijkse eindejaarsuitkering, flexibele thuiswerkmogelijkheden en de reiskostenvergoeding vanaf 10 km zit je hier helemaal goed.

Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou

• Salaris tussen € 17,86 en € 21,00 per uur
• Deels thuiswerken mogelijk buiten opleiding
• Jaarlijkse eindejaarsuitkering
• Prettige en gezellige werksfeer
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km
• Flexibel werken tussen 24 en 34 uur

wie ben jij
Om het team te versterken, is het belangrijk dat je als Klantenservice medewerker Zorg aan de volgende eisen voldoet:

• Je spreekt Nederlands
• Je bent 24 tot 34 uur per week beschikbaar
• Je bent overdag beschikbaar
• Je kunt per 21 oktober 2026 starten
• Je bent volledig beschikbaar van november 2026 tot en met januari 2027
• Je hebt minimaal een mbo 4-diploma
• Je bent bereid om 2 dagen op kantoor te werken
• Je bent bereid om in Leeuwarden te werken

wat ga je doen
Als Klantenservice medewerker Zorg sta je klaar voor de klanten van De Friesland. Je beantwoordt vragen over zorgverzekeringen, declaraties en polissen. Je start in een gezellige opleidingsgroep die je alle kneepjes van het vak leert. Na de opleiding kun je jouw uren deels vanuit huis maken.

• Vragen van klanten telefonisch beantwoorden
• Zorgvuldig administratief verwerken van gesprekken
• Meedenken met de klant voor de beste zorgoplossing
• Opleidingsperiode 3,5 week theorie (2 dagen op kantoor), dan blokbegeleiding 9 dagen volledig op kantoor

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij De Friesland in Leeuwarden, onderdeel van Achmea. De sfeer op de afdeling is informeel en erg gezellig. Als Klantenservice medewerker Zorg werk je bij de grootste verzekeraar van Nederland, waar volop kansen liggen om jezelf te ontwikkelen.

• Hecht team met een informele werksfeer
• Leren in een fijne opleidingsgroep
• Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling

sollicitatie
Klaar voor deze nieuwe stap in Leeuwarden? Solliciteer direct!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Note: applicants must speak Dutch fluently.

Over de vacature

Wil je een vliegende start maken bij de Belastingdienst in Leeuwarden én direct een goed salaris verdienen? Als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst help je burgers en ondernemers met hun vragen over inkomstenbelasting. Je start met een uitgebreide en betaalde vakopleiding van 14 weken. Zoek je een leuke baan voor op lange termijn? Lees dan snel verder en solliciteer!

De eerstvolgende startdatum is 21 september, maar er zijn het hele jaar door meerdere instroom momenten. Neem gerust contact op voor een later moment!

wat bieden wij jou

• € 18,87 per uur + 8,3% eindejaarsuitkering
• werken voor langere tijd
• werken tussen de 20 en 36 uur per week
• na 6 maanden gedeeltelijk thuiswerken mogelijk
• 100% reiskosten vergoeding met ov
• werken in Leeuwarden

wie ben jij
Als klantenservice medewerker beantwoord je vragen van burgers en ondernemers. Je zoekt de kern van het probleem en schakelt snel tussen diverse computersystemen. Efficiënt werken is belangrijk, maar je neemt ook de tijd om mensen goed te helpen. Verder herken je jezelf in het volgende:

• Je beschikt over minimaal MBO niveau drie werk- en denkniveau
• Je hebt ervaring met klantcontact
• Je spreekt vloeiend Nederlands
• Je bent bereid om in het eerste halfjaar op kantoor in Leeuwarden te werken
• Je bent 20 tot 36 uur per week beschikbaar
• Je bent de eerste achttien weken fulltime beschikbaar, je hebt in deze periode geen vrije dagen gepland
• je bent na de opleiding beschikbaar op: vrijdagmiddag tot 17:00, 1 dag per week (maandag-donderdag) tot 18:00 uur én 1 avond per week tot 20:00 uur (maandag-donderdag).

wat ga je doen
Jij bent de stem van de Belastingdienst. Je helpt burgers en ondernemers telefonisch met hun vragen over inkomstenbelasting. Om tot het juiste antwoord te komen maak je gebruik van de systemen van de Belastingdienst.

Je start met een betaalde opleiding over inkomstenbelasting van 14 weken. De werktijden liggen tussen 09.00 uur en 16.30 uur. Een deel van de opleiding is fulltime en een deel van de opleiding werk je 4 dagen (woensdag vrij).

• je luistert goed, stelt de juiste vragen en zoekt de kern van het probleem op;
• je gebruikt verschillende systemen en een uitgebreide kennisbank om burgers helder te informeren;
• je verwerkt klantgegevens nauwkeurig, waarbij je de tijd mag nemen voor een goed gesprek.

waar ga je werken
Je komt te werken bij de Belastingdienst. De Belastingdienst biedt een prettige en behulpzame werkomgeving. Je krijgt direct begeleiding van jouw teamleider, de trainer en de praktijkbegeleiders. Jessica wordt je vaste contactpersoon.

Er is volop ruimte voor ontspanning met een grote kantine, gezellige collega’s en regelmatig leuke activiteiten en borrels.

• voor deze functie is een VOG verplicht;
• de openingstijden van de Belastingdienst zijn van maandag t/m donderdag van 08:00-20:00 en vrijdag van 08:00-17:00;
• je hebt recht op een onregelmatigheidstoeslag bovenop de gewerkte uren in de avond;
• je krijgt pensioenopbouw, vakantiedagen, vakantiegeld én reiskostenvergoeding;
• werken voor een langere tijd (minimaal een jaar).

sollicitatie
Als bovenstaande vacature jou aanspreekt, aarzel dan niet en solliciteer door op onderstaande button te klikken. Let op: voor deze baan moet je een VOG kunnen aanvragen.

Over de vacature

Wil je een vliegende start maken bij de Belastingdienst in Leeuwarden én direct een goed salaris verdienen? Als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst help je burgers en ondernemers met hun vragen over inkomstenbelasting. Je start met een uitgebreide en betaalde vakopleiding van 14 weken. Zoek je een leuke baan voor op lange termijn? Lees dan snel verder en solliciteer!

De eerstvolgende startdatum is 21 september, maar er zijn het hele jaar door meerdere instroom momenten. Neem gerust contact op voor een later moment!

wat bieden wij jou

• € 18,87 per uur + 8,3% eindejaarsuitkering
• werken voor langere tijd
• werken tussen de 20 en 36 uur per week
• na 6 maanden gedeeltelijk thuiswerken mogelijk
• 100% reiskosten vergoeding met ov
• werken in Leeuwarden

wie ben jij
Als klantenservice medewerker beantwoord je vragen van burgers en ondernemers. Je zoekt de kern van het probleem en schakelt snel tussen diverse computersystemen. Efficiënt werken is belangrijk, maar je neemt ook de tijd om mensen goed te helpen. Verder herken je jezelf in het volgende:

• Je beschikt over minimaal MBO niveau drie werk- en denkniveau
• Je hebt ervaring met klantcontact
• Je spreekt vloeiend Nederlands
• Je bent bereid om in het eerste halfjaar op kantoor in Leeuwarden te werken
• Je bent 20 tot 36 uur per week beschikbaar
• Je bent de eerste achttien weken fulltime beschikbaar, je hebt in deze periode geen vrije dagen gepland
• je bent na de opleiding beschikbaar op: vrijdagmiddag tot 17:00, 1 dag per week (maandag-donderdag) tot 18:00 uur én 1 avond per week tot 20:00 uur (maandag-donderdag).

wat ga je doen
Jij bent de stem van de Belastingdienst. Je helpt burgers en ondernemers telefonisch met hun vragen over inkomstenbelasting. Om tot het juiste antwoord te komen maak je gebruik van de systemen van de Belastingdienst.

Je start met een betaalde opleiding over inkomstenbelasting van 14 weken. De werktijden liggen tussen 09.00 uur en 16.30 uur. Een deel van de opleiding is fulltime en een deel van de opleiding werk je 4 dagen (woensdag vrij).

• je luistert goed, stelt de juiste vragen en zoekt de kern van het probleem op;
• je gebruikt verschillende systemen en een uitgebreide kennisbank om burgers helder te informeren;
• je verwerkt klantgegevens nauwkeurig, waarbij je de tijd mag nemen voor een goed gesprek.

waar ga je werken
Je komt te werken bij de Belastingdienst. De Belastingdienst biedt een prettige en behulpzame werkomgeving. Je krijgt direct begeleiding van jouw teamleider, de trainer en de praktijkbegeleiders. Jessica wordt je vaste contactpersoon.

Er is volop ruimte voor ontspanning met een grote kantine, gezellige collega’s en regelmatig leuke activiteiten en borrels.

• voor deze functie is een VOG verplicht;
• de openingstijden van de Belastingdienst zijn van maandag t/m donderdag van 08:00-20:00 en vrijdag van 08:00-17:00;
• je hebt recht op een onregelmatigheidstoeslag bovenop de gewerkte uren in de avond;
• je krijgt pensioenopbouw, vakantiedagen, vakantiegeld én reiskostenvergoeding;
• werken voor een langere tijd (minimaal een jaar).

sollicitatie
Als bovenstaande vacature jou aanspreekt, aarzel dan niet en solliciteer door op onderstaande button te klikken. Let op: voor deze baan moet je een VOG kunnen aanvragen.

Over de vacature

Optimistisch, nuchter en samen, zo omschrijven wij De Friesland! Krijg jij energie om het aanspreek punt te zijn van klanten die jou op dat moment het hardst nodig hebben? Heb jij affiniteit met de zorg en het werken in de klantenservice. Bij De Friesland in Leeuwarden zoeken wij die betrokken en behulpzame medewerker die elke dag het verschil maakt voor onze klanten!

wat bieden wij jou

• Bruto uurloon €17,86 - €21,00 (o.b.v. ervaring)
• Prachtig kantoor in het hart van Leeuwarden!
• Tijdelijk, met kans op verlenging!
• Gezelligheid, teamuitjes, fijne werkplek
• Hybride functie, 2 kantoordagen
• Volop kansen voor ontwikkeling en groei

wie ben jij
Om het verschil te maken voor onze klanten zijn wij op zoek naar iemand met een flinke dosis empathie, verantwoordelijkheid, plichtsbesef en flexibiliteit! Je krijgt er energie van om elke dag het aanspreekpunt het zijn voor onze klanten om ze goed op weg te helpen. Of het nou een vraag is over de zorgverzekering, een betalingsregeling of het vinden van de juiste zorgverlener, jij doet het allemaal!

• Je bent beschikbaar tussen de 24 en 34 uur per week
• Je kunt starten op 21 oktober 2026
• Je bent bereid standaard 2 dagen op kantoor te werken
• Je hebt minimaal een MBO+/HBO diploma (aantoonbaar)
• Je bent in bezit, of bereid de WFT zorg te halen
• Je bent volledig beschikbaar van november t/m januari
• Je hebt een geschikte thuiswerkplek

wat ga je doen
Je beantwoordt de inkomende telefoontjes en zorgt ervoor dat onze klanten elke dag weer op de beste manier worden geholpen. Wordt mijn tandartsbehandeling vergoed? Kan ik mijn aanvullende verzekering aanpassen? Is het mogelijk om een betalingsregeling te treffen? Je zorgt ervoor dat elke klant met een goed gevoel en de juiste informatie de telefoon ophangt.

• Beantwoorden van inkomende telefoontjes
• Opleidingsperiode 3,5 week theorie (2 dagen op kantoor), dan blokbegeleiding 9 dagen volledig op kantoor
• Je werkt vriendelijk en behulpzaam, ook onder druk
• Veel en snel schakelen tussen verschillende systemen
• Complexe materie snel eigen maken
• Oplossingsgericht te werk gaan

waar ga je werken
De Friesland is een hele fijne open werkplek waar ruimte is voor elkaar en waar gewerkt wordt op basis van vertrouwen. Er wordt elke dag gestreefd naar een 9+ klantbeleving, maar er is ook tijd voor leuke uitjes en verbinding.

• Open en fijne werkcultuur
• Gezelligheid en teamuitjes
• Klantbeleving staat bovenaan
• Vrijheid op basis van vertrouwen

sollicitatie
Herken je jezelf hierin, of wil je meer weten? Neem dan direct contact met ons op.

Note: applicants must speak Dutch fluently.

Over de vacature

Optimistisch, nuchter en samen, zo omschrijven wij De Friesland! Krijg jij energie om het aanspreek punt te zijn van klanten die jou op dat moment het hardst nodig hebben? Heb jij affiniteit met de zorg en het werken in de klantenservice. Bij De Friesland in Leeuwarden zoeken wij die betrokken en behulpzame medewerker die elke dag het verschil maakt voor onze klanten!

wat bieden wij jou

• Bruto uurloon €17,86 - €20,00 (o.b.v. ervaring)
• Prachtig kantoor in het hart van Leeuwarden!
• Tijdelijk, met kans op verlenging!
• Gezelligheid, teamuitjes, fijne werkplek
• Hybride functie, 2 kantoordagen
• Volop kansen voor ontwikkeling en groei

wie ben jij
Om het verschil te maken voor onze klanten zijn wij op zoek naar iemand met een flinke dosis empathie, verantwoordelijkheid, plichtsbesef en flexibiliteit! Je krijgt er energie van om elke dag het aanspreekpunt het zijn voor onze klanten om ze goed op weg te helpen. Of het nou een vraag is over de zorgverzekering, een betalingsregeling of het vinden van de juiste zorgverlener, jij doet het allemaal!

• Je bent beschikbaar tussen de 24 en 34 uur per week
• Je kunt starten op 21 oktober 2026
• Je bent bereid standaard 2 dagen op kantoor te werken
• Je hebt minimaal een MBO+/HBO diploma (aantoonbaar)
• Je bent in bezit, of bereid de WFT zorg te halen
• Je bent volledig beschikbaar van november t/m januari
• Je hebt een geschikte thuiswerkplek

wat ga je doen
Je beantwoordt de inkomende telefoontjes en zorgt ervoor dat onze klanten elke dag weer op de beste manier worden geholpen. Wordt mijn tandartsbehandeling vergoed? Kan ik mijn aanvullende verzekering aanpassen? Is het mogelijk om een betalingsregeling te treffen? Je zorgt ervoor dat elke klant met een goed gevoel en de juiste informatie de telefoon ophangt.

• Beantwoorden van inkomende telefoontjes
• Opleidingsperiode 3,5 week theorie (2 dagen op kantoor), dan blokbegeleiding 9 dagen volledig op kantoor
• Je werkt vriendelijk en behulpzaam, ook onder druk
• Veel en snel schakelen tussen verschillende systemen
• Complexe materie snel eigen maken
• Oplossingsgericht te werk gaan

waar ga je werken
De Friesland is een hele fijne open werkplek waar ruimte is voor elkaar en waar gewerkt wordt op basis van vertrouwen. Er wordt elke dag gestreefd naar een 9+ klantbeleving, maar er is ook tijd voor leuke uitjes en verbinding.

• Open en fijne werkcultuur
• Gezelligheid en teamuitjes
• Klantbeleving staat bovenaan
• Vrijheid op basis van vertrouwen

sollicitatie
Herken je jezelf hierin, of wil je meer weten? Neem dan direct contact met ons op.

Note: applicants must speak Dutch fluently.