Medewerker klantenservice Vacatures in Beilen

Over de vacature

Word Klantenservice Medewerker in Amersfoort.

Zoek je een plek waar je mensen écht vooruithelpt en waar geen werkdag hetzelfde is? En vind je het prettig als je het antwoord op lastige vragen snel mag uitpluizen? Dan zit je bij Fietsvoordeelshop in Amersfoort helemaal op je plek.

Dit ga je doen

Als klanten bellen, mailen of chatten, ben jij de eerste die ze spreken. Eenvoudige vragen vangt onze chatbot Teun al op. Jij pakt de zaken op waar een échte oplossing voor nodig is.

Stel: een klant twijfelt over de juiste framemaat of een levering duurt wat langer. Jij duikt erin, geeft helder advies en voert de bestelling meteen goed in het systeem in. Loopt er iets vast? Dan bel je even kort met een collega in de winkel of het magazijn om de zaak te regelen. Je merkt het meteen: jouw inzet maakt de werkdag van de klant én je team een stuk makkelijker.

Wat wij jou bieden

• Een (uitzend)contract voor 24 tot 40 uur per week, met uitzicht op een vaste baan.
• Een salaris vanaf € 2.875,54 per maand (ongeveer € 16,56 per uur), met ruimte om door te groeien.
• Een inwerktraject van 3 weken met een vaste begeleider, zodat je vol vertrouwen start.
• Reiskostenvergoeding voor de auto, het openbaar vervoer of de fiets.
• Mooie personeelskorting op fietsen en spullen voor jezelf en je familie.
• Gratis toegang tot alle e-learnings van de Louwman Academy.
• Een gezellige werkplek met vers fruit, een grote lunchtafel en fijne collega’s.

Waarom werken bij Fietsvoordeelshop?

“Hier krijg ik de ruimte om klanten écht goed te helpen, op een manier die bij mij past. Elke dag brengt wel iets nieuws én je ziet direct dat jouw werk effect heeft.” — Bas, medewerker klantenservice

Wat neem je mee?

• Minimaal mbo-niveau.
• Een goeie beheersing van het Nederlands en Engels.
• Een hulpvaardige instelling: je denkt liever in oplossingen dan in problemen.
• Verstand van fietsen is mooi meegenomen, maar absoluut geen vereiste. Dat leer je vanzelf.
• Je bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar en vindt het geen probleem om om de week op zaterdag te werken.

Solliciteren?

Klik op de sollicitatieknop en we nemen binnen 24 uur telefonisch contact op. Daarna volgt een videogesprek en bij wederzijdse interesse een persoonlijk gesprek.

Over de vacature

Word Klantenservice Medewerker in Amersfoort.

Zoek je een plek waar je mensen écht vooruithelpt en waar geen werkdag hetzelfde is? En vind je het prettig als je het antwoord op lastige vragen snel mag uitpluizen? Dan zit je bij Fietsvoordeelshop in Amersfoort helemaal op je plek.

Dit ga je doen

Als klanten bellen, mailen of chatten, ben jij de eerste die ze spreken. Eenvoudige vragen vangt onze chatbot Teun al op. Jij pakt de zaken op waar een échte oplossing voor nodig is.

Stel: een klant twijfelt over de juiste framemaat of een levering duurt wat langer. Jij duikt erin, geeft helder advies en voert de bestelling meteen goed in het systeem in. Loopt er iets vast? Dan bel je even kort met een collega in de winkel of het magazijn om de zaak te regelen. Je merkt het meteen: jouw inzet maakt de werkdag van de klant én je team een stuk makkelijker.

Wat wij jou bieden

• Een (uitzend)contract voor 24 tot 40 uur per week, met uitzicht op een vaste baan.
• Een salaris vanaf € 2.875,54 per maand (ongeveer € 16,56 per uur), met ruimte om door te groeien.
• Een inwerktraject van 3 weken met een vaste begeleider, zodat je vol vertrouwen start.
• Reiskostenvergoeding voor de auto, het openbaar vervoer of de fiets.
• Mooie personeelskorting op fietsen en spullen voor jezelf en je familie.
• Gratis toegang tot alle e-learnings van de Louwman Academy.
• Een gezellige werkplek met vers fruit, een grote lunchtafel en fijne collega’s.

Waarom werken bij Fietsvoordeelshop?

“Hier krijg ik de ruimte om klanten écht goed te helpen, op een manier die bij mij past. Elke dag brengt wel iets nieuws én je ziet direct dat jouw werk effect heeft.” — Bas, medewerker klantenservice

Wat neem je mee?

• Minimaal mbo-niveau.
• Een goeie beheersing van het Nederlands en Engels.
• Een hulpvaardige instelling: je denkt liever in oplossingen dan in problemen.
• Verstand van fietsen is mooi meegenomen, maar absoluut geen vereiste. Dat leer je vanzelf.
• Je bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar en vindt het geen probleem om om de week op zaterdag te werken.

Solliciteren?

Klik op de sollicitatieknop en we nemen binnen 24 uur telefonisch contact op. Daarna volgt een videogesprek en bij wederzijdse interesse een persoonlijk gesprek.

Over de vacature

Word Klantenservice Medewerker in Amersfoort.

Zoek je een plek waar je mensen écht vooruithelpt en waar geen werkdag hetzelfde is? En vind je het prettig als je het antwoord op lastige vragen snel mag uitpluizen? Dan zit je bij Fietsvoordeelshop in Amersfoort helemaal op je plek.

Dit ga je doen

Als klanten bellen, mailen of chatten, ben jij de eerste die ze spreken. Eenvoudige vragen vangt onze chatbot Teun al op. Jij pakt de zaken op waar een échte oplossing voor nodig is.

Stel: een klant twijfelt over de juiste framemaat of een levering duurt wat langer. Jij duikt erin, geeft helder advies en voert de bestelling meteen goed in het systeem in. Loopt er iets vast? Dan bel je even kort met een collega in de winkel of het magazijn om de zaak te regelen. Je merkt het meteen: jouw inzet maakt de werkdag van de klant én je team een stuk makkelijker.

Wat wij jou bieden

• Een (uitzend)contract voor 24 tot 40 uur per week, met uitzicht op een vaste baan.
• Een salaris vanaf € 2.875,54 per maand (ongeveer € 16,56 per uur), met ruimte om door te groeien.
• Een inwerktraject van 3 weken met een vaste begeleider, zodat je vol vertrouwen start.
• Reiskostenvergoeding voor de auto, het openbaar vervoer of de fiets.
• Mooie personeelskorting op fietsen en spullen voor jezelf en je familie.
• Gratis toegang tot alle e-learnings van de Louwman Academy.
• Een gezellige werkplek met vers fruit, een grote lunchtafel en fijne collega’s.

Waarom werken bij Fietsvoordeelshop?

“Hier krijg ik de ruimte om klanten écht goed te helpen, op een manier die bij mij past. Elke dag brengt wel iets nieuws én je ziet direct dat jouw werk effect heeft.” — Bas, medewerker klantenservice

Wat neem je mee?

• Minimaal mbo-niveau.
• Een goeie beheersing van het Nederlands en Engels.
• Een hulpvaardige instelling: je denkt liever in oplossingen dan in problemen.
• Verstand van fietsen is mooi meegenomen, maar absoluut geen vereiste. Dat leer je vanzelf.
• Je bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar en vindt het geen probleem om om de week op zaterdag te werken.

Solliciteren?

Klik op de sollicitatieknop en we nemen binnen 24 uur telefonisch contact op. Daarna volgt een videogesprek en bij wederzijdse interesse een persoonlijk gesprek.

Over de vacature

Word Klantenservice Medewerker in Amersfoort.

Zoek je een plek waar je mensen écht vooruithelpt en waar geen werkdag hetzelfde is? En vind je het prettig als je het antwoord op lastige vragen snel mag uitpluizen? Dan zit je bij Fietsvoordeelshop in Amersfoort helemaal op je plek.

Dit ga je doen

Als klanten bellen, mailen of chatten, ben jij de eerste die ze spreken. Eenvoudige vragen vangt onze chatbot Teun al op. Jij pakt de zaken op waar een échte oplossing voor nodig is.

Stel: een klant twijfelt over de juiste framemaat of een levering duurt wat langer. Jij duikt erin, geeft helder advies en voert de bestelling meteen goed in het systeem in. Loopt er iets vast? Dan bel je even kort met een collega in de winkel of het magazijn om de zaak te regelen. Je merkt het meteen: jouw inzet maakt de werkdag van de klant én je team een stuk makkelijker.

Wat wij jou bieden

• Een (uitzend)contract voor 24 tot 40 uur per week, met uitzicht op een vaste baan.
• Een salaris vanaf € 2.875,54 per maand (ongeveer € 16,56 per uur), met ruimte om door te groeien.
• Een inwerktraject van 3 weken met een vaste begeleider, zodat je vol vertrouwen start.
• Reiskostenvergoeding voor de auto, het openbaar vervoer of de fiets.
• Mooie personeelskorting op fietsen en spullen voor jezelf en je familie.
• Gratis toegang tot alle e-learnings van de Louwman Academy.
• Een gezellige werkplek met vers fruit, een grote lunchtafel en fijne collega’s.

Waarom werken bij Fietsvoordeelshop?

“Hier krijg ik de ruimte om klanten écht goed te helpen, op een manier die bij mij past. Elke dag brengt wel iets nieuws én je ziet direct dat jouw werk effect heeft.” — Bas, medewerker klantenservice

Wat neem je mee?

• Minimaal mbo-niveau.
• Een goeie beheersing van het Nederlands en Engels.
• Een hulpvaardige instelling: je denkt liever in oplossingen dan in problemen.
• Verstand van fietsen is mooi meegenomen, maar absoluut geen vereiste. Dat leer je vanzelf.
• Je bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar en vindt het geen probleem om om de week op zaterdag te werken.

Solliciteren?

Klik op de sollicitatieknop en we nemen binnen 24 uur telefonisch contact op. Daarna volgt een videogesprek en bij wederzijdse interesse een persoonlijk gesprek.

Over de vacature

Word Klantenservice Medewerker in Amersfoort.

Zoek je een plek waar je mensen écht vooruithelpt en waar geen werkdag hetzelfde is? En vind je het prettig als je het antwoord op lastige vragen snel mag uitpluizen? Dan zit je bij Fietsvoordeelshop in Amersfoort helemaal op je plek.

Dit ga je doen

Als klanten bellen, mailen of chatten, ben jij de eerste die ze spreken. Eenvoudige vragen vangt onze chatbot Teun al op. Jij pakt de zaken op waar een échte oplossing voor nodig is.

Stel: een klant twijfelt over de juiste framemaat of een levering duurt wat langer. Jij duikt erin, geeft helder advies en voert de bestelling meteen goed in het systeem in. Loopt er iets vast? Dan bel je even kort met een collega in de winkel of het magazijn om de zaak te regelen. Je merkt het meteen: jouw inzet maakt de werkdag van de klant én je team een stuk makkelijker.

Wat wij jou bieden

• Een (uitzend)contract voor 24 tot 40 uur per week, met uitzicht op een vaste baan.
• Een salaris vanaf € 2.875,54 per maand (ongeveer € 16,56 per uur), met ruimte om door te groeien.
• Een inwerktraject van 3 weken met een vaste begeleider, zodat je vol vertrouwen start.
• Reiskostenvergoeding voor de auto, het openbaar vervoer of de fiets.
• Mooie personeelskorting op fietsen en spullen voor jezelf en je familie.
• Gratis toegang tot alle e-learnings van de Louwman Academy.
• Een gezellige werkplek met vers fruit, een grote lunchtafel en fijne collega’s.

Waarom werken bij Fietsvoordeelshop?

“Hier krijg ik de ruimte om klanten écht goed te helpen, op een manier die bij mij past. Elke dag brengt wel iets nieuws én je ziet direct dat jouw werk effect heeft.” — Bas, medewerker klantenservice

Wat neem je mee?

• Minimaal mbo-niveau.
• Een goeie beheersing van het Nederlands en Engels.
• Een hulpvaardige instelling: je denkt liever in oplossingen dan in problemen.
• Verstand van fietsen is mooi meegenomen, maar absoluut geen vereiste. Dat leer je vanzelf.
• Je bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar en vindt het geen probleem om om de week op zaterdag te werken.

Solliciteren?

Klik op de sollicitatieknop en we nemen binnen 24 uur telefonisch contact op. Daarna volgt een videogesprek en bij wederzijdse interesse een persoonlijk gesprek.

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een baan waarin je helpt bij het oplossen van urgente technische problemen? Wil je genieten van aantrekkelijke toeslagen en de flexibiliteit om – in overleg – af en toe vanuit huis te werken, afhankelijk van je rooster? Of wil je juist met plezier bouwen aan je carrière, stap voor stap? Dan is deze vacature voor een Klantenservice Medewerker Allround Servicedesk jou op het lijf geschreven!

Wat ga je doen?

Zodra klanten bellen met een technische storing, ben jij hun eerste aanspreekpunt. Jij registreert de melding, vraagt goed door en zorgt ervoor dat deze bij de juiste planner of monteur terechtkomt. Overdag werk je veel samen met collega’s in de front- en backoffice. In de late avond pak jij de rol van allrounder: je neemt storingen aan, doet de uitvraag, bestelt eventueel onderdelen en plant zelf een monteur in die je direct aanstuurt. Je bent dan dus frontoffice, backoffice én planner in één.

Je werkt in een omgeving waar snel schakelen de norm is en waarin jouw inzet écht verschil maakt. Denk aan een liftopsluiting waarbij mensen vastzitten, een kapotte beveiligingsdeur in een ziekenhuis of een CV-ketel die uitvalt tijdens een koude winternacht.

Jouw werkdag in het kort:

• Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken en verwerkt e-mails
• Je stelt de juiste vragen en legt storingen nauwkeurig vast
• Je schakelt met planners en monteurs door heel Nederland – of regelt het zelf in de avonduren

Wat maakt deze baan bijzonder?

Werken als Klantenservice Medewerker Allround Servicedesk in een ploegendienst betekent dat je altijd weet waar je aan toe bent. Je rooster krijg je ruim van tevoren, zodat je werk en privé goed in balans houdt. Overdag werk je samen met collega’s op kantoor, waarbij je snel kunt schakelen en elkaar scherp houdt. In de avonden of nachten werk je of vanaf kantoor of zelfstandig vanuit huis.

De beloning? Aantrekkelijke toeslagen van 50% tot wel 100% extra voor avond- en weekenddiensten. Je krijgt de ruimte om je werk op jouw manier te doen, met de zekerheid dat je inspanning wordt gezien én gewaardeerd. Dit is meer dan gewoon een baan — het is een rol waarin jij het verschil maakt.

Diensttijden

De Servicedesk is 24/7 geopend. Je wordt ingeroosterd op basis van een 6-ploegendienst (maandag t/m vrijdag) en 3-ploegendienst (zaterdag & zondag. Je rooster krijg je een maand van tevoren, zodat je precies weet wanneer je moet werken.

Maandag tot en met vrijdag;

• • Shift 1: 07:00 uur – 15:30 uur
• • Shift 2: 08:00 uur – 16:00 uur
• • Shift 3: 08:30 uur – 17:00 uur
• • Shift 4: 11:30 uur – 20:00 uur
• • Shift 5: 15:30 uur – 00:00 uur
• • Shift 6: 00:00 uur – 08:30 uur

Zaterdag en zondag:

• • Shift 1: 08:00 uur – 16:30 uur
• • Shift 2: 15:30 uur – 00:00 uur
• • Shift 3: 00:00 uur – 08:30 uur

Wat krijg je van ons?

• Een salaris vanaf €3457,93/maand (vanaf €19,95/uur), afhankelijk van ervaring
• Toeslag van 30% over alle uren bij ploegendienst met avond- of nachtinroostering
• Vakantiegeld, 25 vakantiedagen, 13 ADV-dagen;
• Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en onregelmatigheidstoeslagen;
• Een goed inwerktraject met 3 maanden persoonlijke begeleiding (buddytraining);
• Mogelijkheid om op vast contract te komen bij onze opdrachtgever;
• Een werkplek waar een gezellige, informele werksfeer heerst.

Wat breng jij mee?

• Minimaal mbo 4-werk- en -denkniveau
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Communicatief sterk en stressbestendig
• Flexibiliteit om in een ploegendienst te werken
• Ervaring in klantenservice of een vergelijkbare functie is een pré

Klaar om de stap te zetten?

Meer weten? Neem vrijblijvend contact met ons op voor meer informatie. Direct solliciteren mag natuurlijk ook. Na ontvangst van je sollicitatie bellen we je op voor een telefonische intake (ook hierbij kan je al je vragen stellen), gevolgd door een videogesprek en een klikgesprek op locatie, waar je de kans krijgt om mee te luisteren op de werkvloer.

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een baan waarin je helpt bij het oplossen van urgente technische problemen? Wil je genieten van aantrekkelijke toeslagen en de flexibiliteit om – in overleg – af en toe vanuit huis te werken, afhankelijk van je rooster? Of wil je juist met plezier bouwen aan je carrière, stap voor stap? Dan is deze vacature voor een Klantenservice Medewerker Allround Servicedesk jou op het lijf geschreven!

Wat ga je doen?

Zodra klanten bellen met een technische storing, ben jij hun eerste aanspreekpunt. Jij registreert de melding, vraagt goed door en zorgt ervoor dat deze bij de juiste planner of monteur terechtkomt. Overdag werk je veel samen met collega’s in de front- en backoffice. In de late avond pak jij de rol van allrounder: je neemt storingen aan, doet de uitvraag, bestelt eventueel onderdelen en plant zelf een monteur in die je direct aanstuurt. Je bent dan dus frontoffice, backoffice én planner in één.

Je werkt in een omgeving waar snel schakelen de norm is en waarin jouw inzet écht verschil maakt. Denk aan een liftopsluiting waarbij mensen vastzitten, een kapotte beveiligingsdeur in een ziekenhuis of een CV-ketel die uitvalt tijdens een koude winternacht.

Jouw werkdag in het kort:

• Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken en verwerkt e-mails
• Je stelt de juiste vragen en legt storingen nauwkeurig vast
• Je schakelt met planners en monteurs door heel Nederland – of regelt het zelf in de avonduren

Wat maakt deze baan bijzonder?

Werken als Klantenservice Medewerker Allround Servicedesk in een ploegendienst betekent dat je altijd weet waar je aan toe bent. Je rooster krijg je ruim van tevoren, zodat je werk en privé goed in balans houdt. Overdag werk je samen met collega’s op kantoor, waarbij je snel kunt schakelen en elkaar scherp houdt. In de avonden of nachten werk je of vanaf kantoor of zelfstandig vanuit huis.

De beloning? Aantrekkelijke toeslagen van 50% tot wel 100% extra voor avond- en weekenddiensten. Je krijgt de ruimte om je werk op jouw manier te doen, met de zekerheid dat je inspanning wordt gezien én gewaardeerd. Dit is meer dan gewoon een baan — het is een rol waarin jij het verschil maakt.

Diensttijden

De Servicedesk is 24/7 geopend. Je wordt ingeroosterd op basis van een 6-ploegendienst (maandag t/m vrijdag) en 3-ploegendienst (zaterdag & zondag. Je rooster krijg je een maand van tevoren, zodat je precies weet wanneer je moet werken.

Maandag tot en met vrijdag;

• • Shift 1: 07:00 uur – 15:30 uur
• • Shift 2: 08:00 uur – 16:00 uur
• • Shift 3: 08:30 uur – 17:00 uur
• • Shift 4: 11:30 uur – 20:00 uur
• • Shift 5: 15:30 uur – 00:00 uur
• • Shift 6: 00:00 uur – 08:30 uur

Zaterdag en zondag:

• • Shift 1: 08:00 uur – 16:30 uur
• • Shift 2: 15:30 uur – 00:00 uur
• • Shift 3: 00:00 uur – 08:30 uur

Wat krijg je van ons?

• Een salaris vanaf €3457,93/maand (vanaf €19,95/uur), afhankelijk van ervaring
• Toeslag van 30% over alle uren bij ploegendienst met avond- of nachtinroostering
• Vakantiegeld, 25 vakantiedagen, 13 ADV-dagen;
• Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en onregelmatigheidstoeslagen;
• Een goed inwerktraject met 3 maanden persoonlijke begeleiding (buddytraining);
• Mogelijkheid om op vast contract te komen bij onze opdrachtgever;
• Een werkplek waar een gezellige, informele werksfeer heerst.

Wat breng jij mee?

• Minimaal mbo 4-werk- en -denkniveau
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Communicatief sterk en stressbestendig
• Flexibiliteit om in een ploegendienst te werken
• Ervaring in klantenservice of een vergelijkbare functie is een pré

Klaar om de stap te zetten?

Meer weten? Neem vrijblijvend contact met ons op voor meer informatie. Direct solliciteren mag natuurlijk ook. Na ontvangst van je sollicitatie bellen we je op voor een telefonische intake (ook hierbij kan je al je vragen stellen), gevolgd door een videogesprek en een klikgesprek op locatie, waar je de kans krijgt om mee te luisteren op de werkvloer.

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een baan waarin je helpt bij het oplossen van urgente technische problemen? Wil je genieten van aantrekkelijke toeslagen en de flexibiliteit om – in overleg – af en toe vanuit huis te werken, afhankelijk van je rooster? Of wil je juist met plezier bouwen aan je carrière, stap voor stap? Dan is deze vacature voor een Klantenservice Medewerker Allround Servicedesk jou op het lijf geschreven!

Wat ga je doen?

Zodra klanten bellen met een technische storing, ben jij hun eerste aanspreekpunt. Jij registreert de melding, vraagt goed door en zorgt ervoor dat deze bij de juiste planner of monteur terechtkomt. Overdag werk je veel samen met collega’s in de front- en backoffice. In de late avond pak jij de rol van allrounder: je neemt storingen aan, doet de uitvraag, bestelt eventueel onderdelen en plant zelf een monteur in die je direct aanstuurt. Je bent dan dus frontoffice, backoffice én planner in één.

Je werkt in een omgeving waar snel schakelen de norm is en waarin jouw inzet écht verschil maakt. Denk aan een liftopsluiting waarbij mensen vastzitten, een kapotte beveiligingsdeur in een ziekenhuis of een CV-ketel die uitvalt tijdens een koude winternacht.

Jouw werkdag in het kort:

• Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken en verwerkt e-mails
• Je stelt de juiste vragen en legt storingen nauwkeurig vast
• Je schakelt met planners en monteurs door heel Nederland – of regelt het zelf in de avonduren

Wat maakt deze baan bijzonder?

Werken als Klantenservice Medewerker Allround Servicedesk in een ploegendienst betekent dat je altijd weet waar je aan toe bent. Je rooster krijg je ruim van tevoren, zodat je werk en privé goed in balans houdt. Overdag werk je samen met collega’s op kantoor, waarbij je snel kunt schakelen en elkaar scherp houdt. In de avonden of nachten werk je of vanaf kantoor of zelfstandig vanuit huis.

De beloning? Aantrekkelijke toeslagen van 50% tot wel 100% extra voor avond- en weekenddiensten. Je krijgt de ruimte om je werk op jouw manier te doen, met de zekerheid dat je inspanning wordt gezien én gewaardeerd. Dit is meer dan gewoon een baan — het is een rol waarin jij het verschil maakt.

Diensttijden

De Servicedesk is 24/7 geopend. Je wordt ingeroosterd op basis van een 6-ploegendienst (maandag t/m vrijdag) en 3-ploegendienst (zaterdag & zondag. Je rooster krijg je een maand van tevoren, zodat je precies weet wanneer je moet werken.

Maandag tot en met vrijdag;

• • Shift 1: 07:00 uur – 15:30 uur
• • Shift 2: 08:00 uur – 16:00 uur
• • Shift 3: 08:30 uur – 17:00 uur
• • Shift 4: 11:30 uur – 20:00 uur
• • Shift 5: 15:30 uur – 00:00 uur
• • Shift 6: 00:00 uur – 08:30 uur

Zaterdag en zondag:

• • Shift 1: 08:00 uur – 16:30 uur
• • Shift 2: 15:30 uur – 00:00 uur
• • Shift 3: 00:00 uur – 08:30 uur

Wat krijg je van ons?

• Een salaris vanaf €3457,93/maand (vanaf €19,95/uur), afhankelijk van ervaring
• Toeslag van 30% over alle uren bij ploegendienst met avond- of nachtinroostering
• Vakantiegeld, 25 vakantiedagen, 13 ADV-dagen;
• Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en onregelmatigheidstoeslagen;
• Een goed inwerktraject met 3 maanden persoonlijke begeleiding (buddytraining);
• Mogelijkheid om op vast contract te komen bij onze opdrachtgever;
• Een werkplek waar een gezellige, informele werksfeer heerst.

Wat breng jij mee?

• Minimaal mbo 4-werk- en -denkniveau
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Communicatief sterk en stressbestendig
• Flexibiliteit om in een ploegendienst te werken
• Ervaring in klantenservice of een vergelijkbare functie is een pré

Klaar om de stap te zetten?

Meer weten? Neem vrijblijvend contact met ons op voor meer informatie. Direct solliciteren mag natuurlijk ook. Na ontvangst van je sollicitatie bellen we je op voor een telefonische intake (ook hierbij kan je al je vragen stellen), gevolgd door een videogesprek en een klikgesprek op locatie, waar je de kans krijgt om mee te luisteren op de werkvloer.

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een baan waarin je helpt bij het oplossen van urgente technische problemen? Wil je genieten van aantrekkelijke toeslagen en de flexibiliteit om – in overleg – af en toe vanuit huis te werken, afhankelijk van je rooster? Of wil je juist met plezier bouwen aan je carrière, stap voor stap? Dan is deze vacature voor een Klantenservice Medewerker Allround Servicedesk jou op het lijf geschreven!

Wat ga je doen?

Zodra klanten bellen met een technische storing, ben jij hun eerste aanspreekpunt. Jij registreert de melding, vraagt goed door en zorgt ervoor dat deze bij de juiste planner of monteur terechtkomt. Overdag werk je veel samen met collega’s in de front- en backoffice. In de late avond pak jij de rol van allrounder: je neemt storingen aan, doet de uitvraag, bestelt eventueel onderdelen en plant zelf een monteur in die je direct aanstuurt. Je bent dan dus frontoffice, backoffice én planner in één.

Je werkt in een omgeving waar snel schakelen de norm is en waarin jouw inzet écht verschil maakt. Denk aan een liftopsluiting waarbij mensen vastzitten, een kapotte beveiligingsdeur in een ziekenhuis of een CV-ketel die uitvalt tijdens een koude winternacht.

Jouw werkdag in het kort:

• Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken en verwerkt e-mails
• Je stelt de juiste vragen en legt storingen nauwkeurig vast
• Je schakelt met planners en monteurs door heel Nederland – of regelt het zelf in de avonduren

Wat maakt deze baan bijzonder?

Werken als Klantenservice Medewerker Allround Servicedesk in een ploegendienst betekent dat je altijd weet waar je aan toe bent. Je rooster krijg je ruim van tevoren, zodat je werk en privé goed in balans houdt. Overdag werk je samen met collega’s op kantoor, waarbij je snel kunt schakelen en elkaar scherp houdt. In de avonden of nachten werk je of vanaf kantoor of zelfstandig vanuit huis.

De beloning? Aantrekkelijke toeslagen van 50% tot wel 100% extra voor avond- en weekenddiensten. Je krijgt de ruimte om je werk op jouw manier te doen, met de zekerheid dat je inspanning wordt gezien én gewaardeerd. Dit is meer dan gewoon een baan — het is een rol waarin jij het verschil maakt.

Diensttijden

De Servicedesk is 24/7 geopend. Je wordt ingeroosterd op basis van een 6-ploegendienst (maandag t/m vrijdag) en 3-ploegendienst (zaterdag & zondag. Je rooster krijg je een maand van tevoren, zodat je precies weet wanneer je moet werken.

Maandag tot en met vrijdag;

• • Shift 1: 07:00 uur – 15:30 uur
• • Shift 2: 08:00 uur – 16:00 uur
• • Shift 3: 08:30 uur – 17:00 uur
• • Shift 4: 11:30 uur – 20:00 uur
• • Shift 5: 15:30 uur – 00:00 uur
• • Shift 6: 00:00 uur – 08:30 uur

Zaterdag en zondag:

• • Shift 1: 08:00 uur – 16:30 uur
• • Shift 2: 15:30 uur – 00:00 uur
• • Shift 3: 00:00 uur – 08:30 uur

Wat krijg je van ons?

• Een salaris vanaf €3457,93/maand (vanaf €19,95/uur), afhankelijk van ervaring
• Toeslag van 30% over alle uren bij ploegendienst met avond- of nachtinroostering
• Vakantiegeld, 25 vakantiedagen, 13 ADV-dagen;
• Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en onregelmatigheidstoeslagen;
• Een goed inwerktraject met 3 maanden persoonlijke begeleiding (buddytraining);
• Mogelijkheid om op vast contract te komen bij onze opdrachtgever;
• Een werkplek waar een gezellige, informele werksfeer heerst.

Wat breng jij mee?

• Minimaal mbo 4-werk- en -denkniveau
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Communicatief sterk en stressbestendig
• Flexibiliteit om in een ploegendienst te werken
• Ervaring in klantenservice of een vergelijkbare functie is een pré

Klaar om de stap te zetten?

Meer weten? Neem vrijblijvend contact met ons op voor meer informatie. Direct solliciteren mag natuurlijk ook. Na ontvangst van je sollicitatie bellen we je op voor een telefonische intake (ook hierbij kan je al je vragen stellen), gevolgd door een videogesprek en een klikgesprek op locatie, waar je de kans krijgt om mee te luisteren op de werkvloer.

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een baan waarin je helpt bij het oplossen van urgente technische problemen? Wil je genieten van aantrekkelijke toeslagen en de flexibiliteit om – in overleg – af en toe vanuit huis te werken, afhankelijk van je rooster? Of wil je juist met plezier bouwen aan je carrière, stap voor stap? Dan is deze vacature voor een Klantenservice Medewerker Allround Servicedesk jou op het lijf geschreven!

Wat ga je doen?

Zodra klanten bellen met een technische storing, ben jij hun eerste aanspreekpunt. Jij registreert de melding, vraagt goed door en zorgt ervoor dat deze bij de juiste planner of monteur terechtkomt. Overdag werk je veel samen met collega’s in de front- en backoffice. In de late avond pak jij de rol van allrounder: je neemt storingen aan, doet de uitvraag, bestelt eventueel onderdelen en plant zelf een monteur in die je direct aanstuurt. Je bent dan dus frontoffice, backoffice én planner in één.

Je werkt in een omgeving waar snel schakelen de norm is en waarin jouw inzet écht verschil maakt. Denk aan een liftopsluiting waarbij mensen vastzitten, een kapotte beveiligingsdeur in een ziekenhuis of een CV-ketel die uitvalt tijdens een koude winternacht.

Jouw werkdag in het kort:

• Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken en verwerkt e-mails
• Je stelt de juiste vragen en legt storingen nauwkeurig vast
• Je schakelt met planners en monteurs door heel Nederland – of regelt het zelf in de avonduren

Wat maakt deze baan bijzonder?

Werken als Klantenservice Medewerker Allround Servicedesk in een ploegendienst betekent dat je altijd weet waar je aan toe bent. Je rooster krijg je ruim van tevoren, zodat je werk en privé goed in balans houdt. Overdag werk je samen met collega’s op kantoor, waarbij je snel kunt schakelen en elkaar scherp houdt. In de avonden of nachten werk je of vanaf kantoor of zelfstandig vanuit huis.

De beloning? Aantrekkelijke toeslagen van 50% tot wel 100% extra voor avond- en weekenddiensten. Je krijgt de ruimte om je werk op jouw manier te doen, met de zekerheid dat je inspanning wordt gezien én gewaardeerd. Dit is meer dan gewoon een baan — het is een rol waarin jij het verschil maakt.

Diensttijden

De Servicedesk is 24/7 geopend. Je wordt ingeroosterd op basis van een 6-ploegendienst (maandag t/m vrijdag) en 3-ploegendienst (zaterdag & zondag. Je rooster krijg je een maand van tevoren, zodat je precies weet wanneer je moet werken.

Maandag tot en met vrijdag;

• • Shift 1: 07:00 uur – 15:30 uur
• • Shift 2: 08:00 uur – 16:00 uur
• • Shift 3: 08:30 uur – 17:00 uur
• • Shift 4: 11:30 uur – 20:00 uur
• • Shift 5: 15:30 uur – 00:00 uur
• • Shift 6: 00:00 uur – 08:30 uur

Zaterdag en zondag:

• • Shift 1: 08:00 uur – 16:30 uur
• • Shift 2: 15:30 uur – 00:00 uur
• • Shift 3: 00:00 uur – 08:30 uur

Wat krijg je van ons?

• Een salaris vanaf €3457,93/maand (vanaf €19,95/uur), afhankelijk van ervaring
• Toeslag van 30% over alle uren bij ploegendienst met avond- of nachtinroostering
• Vakantiegeld, 25 vakantiedagen, 13 ADV-dagen;
• Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en onregelmatigheidstoeslagen;
• Een goed inwerktraject met 3 maanden persoonlijke begeleiding (buddytraining);
• Mogelijkheid om op vast contract te komen bij onze opdrachtgever;
• Een werkplek waar een gezellige, informele werksfeer heerst.

Wat breng jij mee?

• Minimaal mbo 4-werk- en -denkniveau
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Communicatief sterk en stressbestendig
• Flexibiliteit om in een ploegendienst te werken
• Ervaring in klantenservice of een vergelijkbare functie is een pré

Klaar om de stap te zetten?

Meer weten? Neem vrijblijvend contact met ons op voor meer informatie. Direct solliciteren mag natuurlijk ook. Na ontvangst van je sollicitatie bellen we je op voor een telefonische intake (ook hierbij kan je al je vragen stellen), gevolgd door een videogesprek en een klikgesprek op locatie, waar je de kans krijgt om mee te luisteren op de werkvloer.

Over de vacature

In het kort: Klantenservice medewerker | Leusden | 32–40 uur | €15,28/uur | Klanten écht helpen bij de bekendste bouwmarktketens van Nederland.

Elke dag klanten écht verder helpen, bij het moederbedrijf van GAMMA en Karwei

Je belt met een klant die al drie keer gebeld heeft over dezelfde bestelling. Die frustratie voel je door de telefoon heen. Jij bent degene die het nu goed gaat oplossen, en die klant opgelucht de verbinding laat verbreken. Dat is wat jij hier dagelijks doet.

Vanad Interactions verzorgt de klantenservice namens Intergamma, het moederbedrijf van GAMMA en Karwei. Bijzonder aan dit team: je werkt samen met collega’s van Vanad Interactions én van Intergamma zelf, allemaal op dezelfde locatie in Leusden. Geen doorsnee callcenter, maar een hecht team waar iedereen namens hetzelfde merk werkt en waar continu verbeteren centraal staat. Jouw ideeën om het slimmer te doen zijn welkom.

Hoe ziet je dag eruit?

Je start ’s ochtends op kantoor in Leusden met je team. Een klant belt over een levering die vastloopt. Jij zoekt snel uit wat er speelt en geeft de juiste stappen door. Later help je iemand via chat met een productvraag en denk je mee over een technisch probleem op de website. Je werkt via telefoon, e-mail, chat en social media. Geen dag is hetzelfde, en precies dát maakt het afwisselend en uitdagend.

Wat levert dit jou op?

Salaris & groei €15,28 per uur (ca. €2.646 p/m bij 40 uur), met een duidelijk groeipad naar level 2 en level 3, inclusief bijbehorende salarisverhoging.

Werk en privé in balans Na de eerste vier weken werk je 50% thuis en 50% op kantoor. Je rooster (maandag t/m vrijdag 08:00–19:00, zaterdag 09:00–18:00 thuiswerken) wordt altijd vooraf bekendgemaakt. Avonden en weekenden worden pas ingepland na die eerste vier weken, zodat je privé gewoon kunt plannen.

Reiskosten volledig geregeld €0,23 per kilometer (max 25 km enkele reis) of 100% OV-vergoeding. Gratis parkeren op locatie, plus een thuiswerkvergoeding voor je dagen thuis.

Een goede start, geen diepe zee Je begint met twee weken fulltime training (ma–vr, 09:00–16:30), gevolgd door een nestingsperiode op kantoor. Pas daarna ga je hybride werken. Je wordt begeleid, niet in het diepe gegooid.

“ Als jij bij ons begint, ben jij het gezicht naar onze klanten toe. Geen kille callcentersfeer, maar een levendig team waar collega’s van Intergamma en Vanad Interactions schouder aan schouder werken. Je krijgt alle ruimte om klanten écht verder te helpen – of het nu een snelle bestelling is of een pittig vraagstuk. We groeien samen, vieren successen samen – en jouw persoonlijke ontwikkeling? Die gaat ons net zo aan het hart “, aldus Pontus, teammanager.

Dit breng jij mee

Als een klant gefrustreerd belt, blijf jij rustig en oplossingsgericht. Je luistert, stelt de juiste vragen en zorgt dat iemand met een goed gevoel ophangt. Schakelen tussen telefoon, e-mail, chat en social media gaat je makkelijk af, en een rooster dat vooraf vaststaat? Dat werkt voor jou prima. Je hebt minimaal mbo 4-niveau.

Zo verloopt de sollicitatie

Solliciteer vandaag. Binnen 24 uur bellen we je voor een korte kennismaking. Daarna volgt een videogesprek via Inspire en een fysiek gesprek bij Vanad Interactions met teammanager Pontus.

Over de vacature

In het kort: Klantenservice medewerker | Leusden | 32–40 uur | €15,28/uur | Klanten écht helpen bij de bekendste bouwmarktketens van Nederland.

Elke dag klanten écht verder helpen, bij het moederbedrijf van GAMMA en Karwei

Je belt met een klant die al drie keer gebeld heeft over dezelfde bestelling. Die frustratie voel je door de telefoon heen. Jij bent degene die het nu goed gaat oplossen, en die klant opgelucht de verbinding laat verbreken. Dat is wat jij hier dagelijks doet.

Vanad Interactions verzorgt de klantenservice namens Intergamma, het moederbedrijf van GAMMA en Karwei. Bijzonder aan dit team: je werkt samen met collega’s van Vanad Interactions én van Intergamma zelf, allemaal op dezelfde locatie in Leusden. Geen doorsnee callcenter, maar een hecht team waar iedereen namens hetzelfde merk werkt en waar continu verbeteren centraal staat. Jouw ideeën om het slimmer te doen zijn welkom.

Hoe ziet je dag eruit?

Je start ’s ochtends op kantoor in Leusden met je team. Een klant belt over een levering die vastloopt. Jij zoekt snel uit wat er speelt en geeft de juiste stappen door. Later help je iemand via chat met een productvraag en denk je mee over een technisch probleem op de website. Je werkt via telefoon, e-mail, chat en social media. Geen dag is hetzelfde, en precies dát maakt het afwisselend en uitdagend.

Wat levert dit jou op?

Salaris & groei €15,28 per uur (ca. €2.646 p/m bij 40 uur), met een duidelijk groeipad naar level 2 en level 3, inclusief bijbehorende salarisverhoging.

Werk en privé in balans Na de eerste vier weken werk je 50% thuis en 50% op kantoor. Je rooster (maandag t/m vrijdag 08:00–19:00, zaterdag 09:00–18:00 thuiswerken) wordt altijd vooraf bekendgemaakt. Avonden en weekenden worden pas ingepland na die eerste vier weken, zodat je privé gewoon kunt plannen.

Reiskosten volledig geregeld €0,23 per kilometer (max 25 km enkele reis) of 100% OV-vergoeding. Gratis parkeren op locatie, plus een thuiswerkvergoeding voor je dagen thuis.

Een goede start, geen diepe zee Je begint met twee weken fulltime training (ma–vr, 09:00–16:30), gevolgd door een nestingsperiode op kantoor. Pas daarna ga je hybride werken. Je wordt begeleid, niet in het diepe gegooid.

“ Als jij bij ons begint, ben jij het gezicht naar onze klanten toe. Geen kille callcentersfeer, maar een levendig team waar collega’s van Intergamma en Vanad Interactions schouder aan schouder werken. Je krijgt alle ruimte om klanten écht verder te helpen – of het nu een snelle bestelling is of een pittig vraagstuk. We groeien samen, vieren successen samen – en jouw persoonlijke ontwikkeling? Die gaat ons net zo aan het hart “, aldus Pontus, teammanager.

Dit breng jij mee

Als een klant gefrustreerd belt, blijf jij rustig en oplossingsgericht. Je luistert, stelt de juiste vragen en zorgt dat iemand met een goed gevoel ophangt. Schakelen tussen telefoon, e-mail, chat en social media gaat je makkelijk af, en een rooster dat vooraf vaststaat? Dat werkt voor jou prima. Je hebt minimaal mbo 4-niveau.

Zo verloopt de sollicitatie

Solliciteer vandaag. Binnen 24 uur bellen we je voor een korte kennismaking. Daarna volgt een videogesprek via Inspire en een fysiek gesprek bij Vanad Interactions met teammanager Pontus.

Over de vacature

In het kort: Klantenservice medewerker | Leusden | 32–40 uur | €15,28/uur | Klanten écht helpen bij de bekendste bouwmarktketens van Nederland.

Elke dag klanten écht verder helpen, bij het moederbedrijf van GAMMA en Karwei

Je belt met een klant die al drie keer gebeld heeft over dezelfde bestelling. Die frustratie voel je door de telefoon heen. Jij bent degene die het nu goed gaat oplossen, en die klant opgelucht de verbinding laat verbreken. Dat is wat jij hier dagelijks doet.

Vanad Interactions verzorgt de klantenservice namens Intergamma, het moederbedrijf van GAMMA en Karwei. Bijzonder aan dit team: je werkt samen met collega’s van Vanad Interactions én van Intergamma zelf, allemaal op dezelfde locatie in Leusden. Geen doorsnee callcenter, maar een hecht team waar iedereen namens hetzelfde merk werkt en waar continu verbeteren centraal staat. Jouw ideeën om het slimmer te doen zijn welkom.

Hoe ziet je dag eruit?

Je start ’s ochtends op kantoor in Leusden met je team. Een klant belt over een levering die vastloopt. Jij zoekt snel uit wat er speelt en geeft de juiste stappen door. Later help je iemand via chat met een productvraag en denk je mee over een technisch probleem op de website. Je werkt via telefoon, e-mail, chat en social media. Geen dag is hetzelfde, en precies dát maakt het afwisselend en uitdagend.

Wat levert dit jou op?

Salaris & groei €15,28 per uur (ca. €2.646 p/m bij 40 uur), met een duidelijk groeipad naar level 2 en level 3, inclusief bijbehorende salarisverhoging.

Werk en privé in balans Na de eerste vier weken werk je 50% thuis en 50% op kantoor. Je rooster (maandag t/m vrijdag 08:00–19:00, zaterdag 09:00–18:00 thuiswerken) wordt altijd vooraf bekendgemaakt. Avonden en weekenden worden pas ingepland na die eerste vier weken, zodat je privé gewoon kunt plannen.

Reiskosten volledig geregeld €0,23 per kilometer (max 25 km enkele reis) of 100% OV-vergoeding. Gratis parkeren op locatie, plus een thuiswerkvergoeding voor je dagen thuis.

Een goede start, geen diepe zee Je begint met twee weken fulltime training (ma–vr, 09:00–16:30), gevolgd door een nestingsperiode op kantoor. Pas daarna ga je hybride werken. Je wordt begeleid, niet in het diepe gegooid.

“ Als jij bij ons begint, ben jij het gezicht naar onze klanten toe. Geen kille callcentersfeer, maar een levendig team waar collega’s van Intergamma en Vanad Interactions schouder aan schouder werken. Je krijgt alle ruimte om klanten écht verder te helpen – of het nu een snelle bestelling is of een pittig vraagstuk. We groeien samen, vieren successen samen – en jouw persoonlijke ontwikkeling? Die gaat ons net zo aan het hart “, aldus Pontus, teammanager.

Dit breng jij mee

Als een klant gefrustreerd belt, blijf jij rustig en oplossingsgericht. Je luistert, stelt de juiste vragen en zorgt dat iemand met een goed gevoel ophangt. Schakelen tussen telefoon, e-mail, chat en social media gaat je makkelijk af, en een rooster dat vooraf vaststaat? Dat werkt voor jou prima. Je hebt minimaal mbo 4-niveau.

Zo verloopt de sollicitatie

Solliciteer vandaag. Binnen 24 uur bellen we je voor een korte kennismaking. Daarna volgt een videogesprek via Inspire en een fysiek gesprek bij Vanad Interactions met teammanager Pontus.

Over de vacature

In het kort: Klantenservice medewerker | Leusden | 32–40 uur | €15,28/uur | Klanten écht helpen bij de bekendste bouwmarktketens van Nederland.

Elke dag klanten écht verder helpen, bij het moederbedrijf van GAMMA en Karwei

Je belt met een klant die al drie keer gebeld heeft over dezelfde bestelling. Die frustratie voel je door de telefoon heen. Jij bent degene die het nu goed gaat oplossen, en die klant opgelucht de verbinding laat verbreken. Dat is wat jij hier dagelijks doet.

Vanad Interactions verzorgt de klantenservice namens Intergamma, het moederbedrijf van GAMMA en Karwei. Bijzonder aan dit team: je werkt samen met collega’s van Vanad Interactions én van Intergamma zelf, allemaal op dezelfde locatie in Leusden. Geen doorsnee callcenter, maar een hecht team waar iedereen namens hetzelfde merk werkt en waar continu verbeteren centraal staat. Jouw ideeën om het slimmer te doen zijn welkom.

Hoe ziet je dag eruit?

Je start ’s ochtends op kantoor in Leusden met je team. Een klant belt over een levering die vastloopt. Jij zoekt snel uit wat er speelt en geeft de juiste stappen door. Later help je iemand via chat met een productvraag en denk je mee over een technisch probleem op de website. Je werkt via telefoon, e-mail, chat en social media. Geen dag is hetzelfde, en precies dát maakt het afwisselend en uitdagend.

Wat levert dit jou op?

Salaris & groei €15,28 per uur (ca. €2.646 p/m bij 40 uur), met een duidelijk groeipad naar level 2 en level 3, inclusief bijbehorende salarisverhoging.

Werk en privé in balans Na de eerste vier weken werk je 50% thuis en 50% op kantoor. Je rooster (maandag t/m vrijdag 08:00–19:00, zaterdag 09:00–18:00 thuiswerken) wordt altijd vooraf bekendgemaakt. Avonden en weekenden worden pas ingepland na die eerste vier weken, zodat je privé gewoon kunt plannen.

Reiskosten volledig geregeld €0,23 per kilometer (max 25 km enkele reis) of 100% OV-vergoeding. Gratis parkeren op locatie, plus een thuiswerkvergoeding voor je dagen thuis.

Een goede start, geen diepe zee Je begint met twee weken fulltime training (ma–vr, 09:00–16:30), gevolgd door een nestingsperiode op kantoor. Pas daarna ga je hybride werken. Je wordt begeleid, niet in het diepe gegooid.

“ Als jij bij ons begint, ben jij het gezicht naar onze klanten toe. Geen kille callcentersfeer, maar een levendig team waar collega’s van Intergamma en Vanad Interactions schouder aan schouder werken. Je krijgt alle ruimte om klanten écht verder te helpen – of het nu een snelle bestelling is of een pittig vraagstuk. We groeien samen, vieren successen samen – en jouw persoonlijke ontwikkeling? Die gaat ons net zo aan het hart “, aldus Pontus, teammanager.

Dit breng jij mee

Als een klant gefrustreerd belt, blijf jij rustig en oplossingsgericht. Je luistert, stelt de juiste vragen en zorgt dat iemand met een goed gevoel ophangt. Schakelen tussen telefoon, e-mail, chat en social media gaat je makkelijk af, en een rooster dat vooraf vaststaat? Dat werkt voor jou prima. Je hebt minimaal mbo 4-niveau.

Zo verloopt de sollicitatie

Solliciteer vandaag. Binnen 24 uur bellen we je voor een korte kennismaking. Daarna volgt een videogesprek via Inspire en een fysiek gesprek bij Vanad Interactions met teammanager Pontus.

Over de vacature

In het kort: Klantenservice medewerker | Leusden | 32–40 uur | Vanaf €2.300/maand bij 32 uur | Klanten écht verder helpen in een hecht team.

Elke dag klanten écht verder helpen

Je belt met een klant die al drie keer gebeld heeft over hetzelfde probleem. Die frustratie voel je door de telefoon heen. Jij bent degene die het nu goed gaat oplossen, en die klant opgelucht de verbinding laat verbreken. Dat is wat jij hier dagelijks doet.

Je werkt in een hecht klantenserviceteam op een vaste locatie in Leusden. Geen doorsnee callcenter, maar een team waar continu verbeteren centraal staat. Jouw ideeën om het slimmer te doen zijn welkom.

Wat levert dit jou op?- Salaris & groei Vanaf €2.300 per maand op basis van 32 uur/week (€2.646 p/m bij 40 uur), met een duidelijk groeipad en bijbehorende salarisverhogingen.

• Werk en privé in balans Na de eerste vier weken werk je 50% thuis en 50% op kantoor. Je rooster wordt altijd vooraf bekendgemaakt, zodat je privé gewoon kunt plannen.
• Reiskosten volledig geregeld €0,23 per kilometer (max 25 km enkele reis) of 100% OV-vergoeding. Gratis parkeren op locatie, plus thuiswerkvergoeding.
• Een goede start Je begint met twee weken fulltime training, gevolgd door een inwerkperiode op kantoor. Pas daarna ga je hybride werken. Je wordt begeleid, niet in het diepe gegooid.

Dit breng jij mee

Je hebt minimaal een jaar werkervaring in een callcenter of klantenserviceomgeving. Als een klant gefrustreerd belt, blijf jij rustig en oplossingsgericht. Je luistert, stelt de juiste vragen en zorgt dat iemand met een goed gevoel ophangt. Schakelen tussen kanalen gaat je makkelijk af, en een rooster dat vooraf vaststaat werkt voor jou prima.

Zo verloopt de sollicitatie

Solliciteer vandaag. Binnen 24 uur bellen we je voor een korte kennismaking. Daarna volgt een videogesprek en een fysiek gesprek bij het bedrijf.