Customer service medewerker Vacatures in Goor

Over de vacature

BAM! Heb je de gunfactor en houd je van een internationale werkomgeving? Als Customer Service Medewerker in Venlo ben je de onmisbare schakel tussen onze klanten en het magazijn. Lekker verdienen en werken in een team waar geen dag hetzelfde is? Lees dan snel verder en scoor deze baan!

Wat bieden wij jou

• Salaris tussen € 2650 en € 3500 bruto per maand!
• Fulltime baan in dagdienst!
• Makkelijk bereikbaar in Venlo!
• Doorgroeikansen bij dit grote bedrijf!
• Administratie en klantcontact!
• Een baan voor de lange termijn!

Wie ben jij
Je bent een ster in communiceren en blijft altijd positief, ook als het druk is. Voor deze rol als Customer Service Medewerker is het volgende belangrijk:

• Je hebt werk- en denkniveau op MBO niveau of hoger;
• Je hebt al ervaring met logistiek en internationale klantenservice;
• Je spreekt en schrijft goed Engels;
• Je bent handig met ERP-systemen;
• Je bent op korte termijn beschikbaar

Wat ga je doen
Je zorgt dat alles op rolletjes loopt! Als eerste aanspreekpunt help je klanten via mail, telefoon en chat. Je regelt orders, lost klachten op en denkt mee over hoe het nóg beter kan. Jouw werkplezier? Dat zit in het contact met mensen en het oplossen van puzzels. Zo ga je:

• Orders en retouren beheren als een pro;
• Samenwerken met het magazijn zodat goederen op tijd vertrekken;
• Rapportages maken en de KPI's in de gaten houden.

Waar ga je werken
Je komt terecht in het Customer Service Team. Start je bij een nieuwe klant of bij een bestaand account? Bij allebei word je met open armen ontvangen door je nieuwe collega's! De sfeer is internationaal, professioneel, maar vooral erg gezellig! #MKB
Verder is er overwerkvergoeding en zijn er opleidingsmogelijkheden in het vooruitzicht!

Sollicitatie
Als je helemaal tot hier hebt gelezen, dan hebben wij in ieder geval jouw interesse gewekt! Solliciteer daarom gelijk, dan bellen wij je zo snel mogelijk op, om samen naar de mogelijkheden te kijken. Tot snel!

Over de vacature

Ben jij de administratieve duizendpoot die dossiers van A tot Z regelt en pas stopt als de klant én de factuur perfect zijn verzorgd?
In deze rol in Westdorpe ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en de onmisbare schakel die alle logistieke activiteiten achter de schermen opvolgt. Je krijgt een veelzijdige functie waarin je opdrachten verwerkt, intern afstemt met diverse partijen en de volledige facturatie beheert.

Dit bedrijf biedt hiervoor een salaris tot maximaal € 3.803,- bruto per maand op basis van een 37,5-urige werkweek met flexibele werktijden. Je start met een jaarcontract dat bij goed functioneren wordt omgezet in een contract voor onbepaalde tijd, binnen een team dat bekend staat om de goede sfeer.

Wat bieden wij jou

• Goed salaris op basis van ervaring!
• Reiskostenvergoeding!
• Gezellige collega's
• Werken in regio Terneuzen!
• Goede pensioensregeling!
• Mogelijkheid om door te groeien!

Wie ben jij
Jij bent een proactieve regelaar met een scherp oog voor detail die zelfs op de drukste momenten het overzicht bewaart en denkt in oplossingen.

• Niveau: Je beschikt over HBO-werk- en -denkniveau. 🎓
• Communicatie: Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift. 🗣️
• Mentaliteit: Je bent stressbestendig, flexibel en kunt razendsnel schakelen tussen verschillende taken. 🧠
• Oplossingsgericht: Je toont initiatief en hebt het vermogen om problemen zelfstandig aan te pakken. 💡
• Affiniteit: Heb je al ervaring of affiniteit met de logistieke sector? Dan heb je een streepje voor! 🌟

Wat ga je doen
Als Customer Service Backoffice medewerker ben jij verantwoordelijk voor het volledige proces rondom klantopdrachten en de administratieve afhandeling daarvan.

• Orderverwerking: Je ontvangt en verwerkt binnenkomende opdrachten van klanten op een nauwkeurige wijze. 🛒
• Coördinatie: Je stemt intern af met verschillende partijen om te zorgen dat alle activiteiten soepel verlopen. 📌
• Rapportage: Je verwerkt de uitgevoerde activiteiten in de systemen en rapporteert hierover aan de betrokkenen. 🧾
• Facturatie: Je bent verantwoordelijk voor de correcte facturatie van alle geleverde diensten aan de klanten. 💰
• Klantcontact: Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten bij vragen over lopende dossiers en opdrachten. 📞

Waar ga je werken
Je komt te werken in een mooi bedrijf in de regio Westdorpe. We vertellen je er graag meer over in een persoonlijk gesprek bij ons op kantoor 😊

Sollicitatie
Kan jij niet wachten om aan de slag te gaan? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Ben jij administratief ijzersterk, klantgericht en beheers je de Nederlandse en Engelse taal uitstekend? Zoek je een afwisselende functie in een innovatief familiebedrijf dat de wereld kleur geeft? Dan is dit de kans waar je op wachtte!

Wat bieden wij jou

• Salaris tussen de €2.800 en €3.150
• 26 vakantiedagen!
• Werken bij een succesvol bedrijf!
• Een afwisselende job!
• Reiskostenvergoeding!

Wie ben jij
Voor deze rol zoeken we een collega die ondernemend is en verantwoordelijkheid neemt. Je bent in staat om onder druk te werken in een dynamische organisatie. Verder breng je mee:

• Je hebt MBO+ werk-en denkniveau
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift
• Je hebt goede computervaardigheden en kennis van Navision BC is een pré
• Je bent nauwkeurig, servicegericht en zet graag dat stapje extra

Wat ga je doen
Als medewerker Sales & Customer Service ben je verantwoordelijk voor de administratieve ondersteuning van het klantenorderproces en de wereldwijde sales organisatie. Jouw takenpakket is zeer divers:

• Zelfstandig en efficient afhandelen van lopende bestellingen en het boeken/versturen van facturen
• Behandelen van vragen vanuit klanten en de verkooporganisatie
• Verzamelen, verwerken en beheren van klantgegevens in het ERP-systeem
• Onderhouden van goede relaties met klanten en sales, waarbij je klantwensen afstemt op interne processen

Waar ga je werken
Je komt te werken bij een ambitieus en innovatief familiebedrijf met een informeel karakter dat de wereld kleur geeft. Het bedrijf is marktleider op het gebied van kleurende levensmiddelen, waarbij de kleuren 100% natuurlijk zijn en worden bereid uit vruchten, groenten en planten.

Sollicitatie
Zie jij jezelf al helemaal werken in deze rol? Wacht dan niet langer en solliciteer direct! We maken graag kennis met je.

Over de vacature

Ben jij de puzzelkampioen die monsternames en logistiek moeiteloos aan elkaar knoopt en pas stopt als de planning voor (inter)nationale klanten staat als een huis?

In de rol van planner bij dit mkb bedrijf in Hulst ben jij de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat monsternames, logistiek en klantopdrachten vlekkeloos verlopen. Hierbij schakel je ook constant met een breed netwerk: van monsternemers en het lab tot klanten en je collega's van sales en customer service.

In ruil hiervoor biedt dit bedrijf jou een salaris gebaseerd op jouw ervaring, een goede pensioensregeling en reiskostenvergoeding. Interesse? Lees snel verder!

Wat bieden wij jou

• Goed salaris gebaseerd op jouw ervaring!
• Pensioensregeling en reiskostenvergoeding!
• Een uitdagende baan in een gezellig team!
• Werken in regio Hulst!
• 32 tot 40 uur!
• Een zelfstandige functie waarin je veel schakelt

Wie ben jij
Jij bent een proactieve regelaar die het overzicht bewaart in een complexe omgeving en altijd denkt in oplossingen in plaats van problemen. Je communiceert net zo makkelijk in het Nederlands als in het Engels en je hebt een scherp oog voor kwaliteit en commerciële kansen.

• Ervaring: Je hebt ervaring in een complexe organisatie, bij voorkeur in de logistiek of customer service. 🌟
• Planningskracht: Je plant routes en monsternames uiterst efficiënt; jij kijkt niet óf het kan, maar hóé het kan. 📝
• Communicatie: Je spreekt en schrijft helder en professioneel in het Nederlands en Engels op C1-niveau. 🗣️
• Mentaliteit: Je bent commercieel ingesteld, werkt kwaliteitsgericht en houdt altijd het overzicht tussen de verschillende afdelingen. 🎯
• Aanpak: Je bent de verbindende factor die met een praktische en klantgerichte aanpak elke logistieke puzzel oplost 🤝

Wat ga je doen
Als Customer Service & Logistics Support medewerker ben je verantwoordelijk voor de volledige voorbereiding en opvolging van klantopdrachten. Je zorgt dat de buitenwereld en de interne organisatie perfect op elkaar zijn afgestemd

• Voorbereiding: Je plant en bereidt monsternames voor, zodat de monsternemers exact weten wat hen op locatie te doen staat. 💡
• Dataverwerking: Je volgt de status van de analyses op de voet en verwerkt de resultaten in de systemen van klanten en overheden. 🚀
• Klantcontact: Je onderhoudt regelmatig contact met klanten over de planning, de analyseresultaten en wat de gevolgen daarvan zijn. 📞
• Procesbewaking: Je monitort de voortgang van opdrachten en werkt nauw samen met het lab, sales en customer service .🔁
• Informatievoorziening: Je zorgt dat klanten tijdig, duidelijk en professioneel worden geïnformeerd over het gehele proces. ℹ️

Waar ga je werken
Je komt te werken in een prachtig bedrijf in regio Hulst. We vertellen je er graag meer over in een persoonlijk gesprek bij ons op kantoor 😊

Sollicitatie
Kan jij niet wachten om aan de slag te gaan? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Contact met klanten? Check! ✔️
Werken met superveel leuke collega's? Check! ✔️
Groeien in een organisatie? Check! ✔️

Ben jij op zoek naar een toffe baan op kantoor? Zoek niet verder! In Roosendaal hebben we de ideale positie voor jou als customer service medewerker. Ga aan de slag bij een bedrijf wat gespecialiseerd is in de verkoop van tuinmeubelen. En alsof dat nog niet genoeg is, start je met een aantrekkelijk salaris van €15,46!✔️

Wat bieden wij jou

• Een salaris van €15,46 per uur! #CASHEN!
• Flexibel in uren! Parttime en fulltime mogelijk
• Gaat het goed? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden!
• Een pooltafel, tafeltennistafel en dartbord!
• Gratis fruit in de kantine! #healthy
• Vast contract, als jij het goed doet!

Wie ben jij
Als customer service medewerker krijg je de kans om in Roosendaal aan de slag te gaan! Ook zijn deze volgende punten voor jou geen probleem:

• 😊 Jij blinkt uit in mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands (bij voorkeur ook in het Engels).
• 🌟 Stress en hectische periodes zijn voor jou geen probleem.
• 🚗 Je kunt gemakkelijk naar Roosendaal komen.

Wat ga je doen
Jij begint je werkdag om 09:00 uur op het kantoor in Roosendaal. Je pakt een heerlijk bakje koffie of thee en nestelt je achter je bureau. Gedurende de eerste dagen staat er een buddy voor je klaar om je alles bij te brengen over het werk als customer service medewerker! TRINGG! 📞 Daar gaat je eerste telefoontje! Weet jij al hoe je de telefoon op een vriendelijke manier opneemt?

Naast het beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en chat, ga je ook aan de slag met het verwerken van administratie in diverse systemen. 🚀 Het is dus vooral van belang dat je snel en nauwkeurig kunt werken en handig bent met (computer)systemen. Als sociale customer service medewerker ben je niet alleen vriendelijk, maar ook nog eens nauwkeurig. 👩‍💼👨‍💼

Je dag vliegt voorbij! Morgen zien we je weer op kantoor!

Waar ga je werken
Kom te werken op het kantoor in Roosendaal waar het bruist van de Brabantse gezelligheid! 🎉Dit bedrijf heeft een grote naam in de wereld van tuinmeubelen🌍. Hoe tof is het als jij daar onderdeel van kan uitmaken?🌟

Sollicitatie
Zie jij jezelf al de telefoon opnemen met: "Hallo met ..., waar kan ik jou bij helpen? Solliciteer dan direct! Druk op de knop solliciteren en we nemen contact met je op!

Over de vacature

Zoek jij een baan waar je direct impact maakt en een salaris verdient tussen de € 2600,- en € 3500,- bruto per maand? Bij deze internationale speler in Nijmegen werk je met klanten over de hele wereld! Heb jij passie voor logistiek en wil je het visitekaartje zijn? Grijp dan nu je kans en solliciteer direct!

Wat bieden wij jou

• Salaris tussen de € 2600,- en € 3500,- bruto!
• Direct pensioen opbouwen vanaf je eerste werkdag!
• Een uitdagende functie!
• Reiskostenvergoeding!
• Vakantiegeld!
• Je gaat 40 uur per week aan de slag!

Wie ben jij
Jij bent een communicatieve duizendpoot die niet bang is om de telefoon op te pakken, of dat nu in het Nederlands of Engels is! Je vindt het leuk om dingen te regelen en schakelt razendsnel tussen verschillende computersystemen. Als Customer service medewerker ben je klantgericht en werk je secuur, zodat elke zending op tijd aankomt. Heb je al ervaring in het magazijn en wil je de stap naar een kantoorfunctie maken? Dan is dit je kans!

• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed voor internationaal klantcontact.
• Je bent bij voorkeur 40 uur per week beschikbaar.
• Je leert snel nieuwe logistieke informatiesystemen.

Wat ga je doen
Als Customer service medewerker ben jij de onmisbare schakel tussen het warehouse en de klant. Je begint de dag met een goede bak koffie en checkt direct de status van de goederenstromen. Je zorgt dat de klant precies weet waar hun producten zijn! Je regelt het contact met vervoerders en zorgt dat er geen vertraging ontstaat.

• Je onderhoudt dagelijks intensief contact met klanten en leveranciers.
• Je bewaakt de voortgang van orders en lost proactief knelpunten op.
• Je verwerkt alle logistieke gegevens nauwkeurig in de systemen van de klant.

Waar ga je werken
Je komt te werken bij een grote logistieke dienstverlener in Nijmegen, een plek waar de sfeer top is en hard werken wordt afgewisseld met gezelligheid. We zijn volop in beweging met nieuwe projecten, waardoor je op een plek terechtkomt waar je echt een waardevolle bijdrage levert aan het succes van het team! Jouw werktijden als Customer service medewerker zijn ideaal: van 08.00 tot 17.00 uur, dus je bent lekker op tijd thuis!

Sollicitatie
Is dit DE baan als customer service medewerker wat voor jou?! Aarzel niet en solliciteer direct! We kijken ernaar uit om je te ontmoeten en samen te bespreken waarom deze vacature bij je past! #mkb #Werkplezier

Over de vacature

Ben jij de enthousiaste Customer Support Medewerker die wij zoeken? Jij staat klanten wereldwijd te woord en zorgt voor een onvergetelijke ervaring. Bij onze opdrachtgever help je culturele instellingen om verhalen tot leven te brengen met de meest innovatieve oplossingen. 📞📲

Wat bieden wij jou

• Een goed salaris💸🚀
• Dynamische functie met klantcontact 📞
• Tijdelijk met uitzicht op vast contract🎯🎯
• 24 tot 32 uur per week beschikbaar⏰
• Kantoorfunctie met leuke collega's 👨‍💻👩🏻‍💻
• Deventer naast het station 🚲🚗🚂

Wie ben jij
De perfecte Customer Support Medewerker heeft minimaal MBO werk- en denkniveau en al een jaar ervaring met zakelijke klantenservice📞. Jouw Nederlandse en Engelse taalbeheersing is uitstekend en je hebt een passie voor de culturele sector en IT. Klantgerichtheid zit in je bloed, je wordt enthousiast van technologie en bent een echte teamspeler die van een informele en vriendelijke sfeer houdt.

Wat ga je doen
In jouw rol als Customer Support Medewerker ben jij dé spil in het ondersteunen van onze klanten over de hele wereld🌐. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over audiotours en hardware, zowel via telefoon als e-mail. Je bent verantwoordelijk voor de volledige klantreis, van onboarding tot offboarding. Voor complexe problemen werk je nauw samen met het technische team en je draagt actief bij aan het verbeteren van onze processen met jouw frisse ideeën.

Waar ga je werken
Als Customer Support Medewerker kom je te werken bij onze opdrachtgever; een snelgroeiend bedrijf dat wereldwijd verhalen tot leven brengt #MKB. Met een klein team van ongeveer 20 mensen maken jullie een enorme, wereldwijde impact. Je krijgt veel vrijheid en er zijn uitdagende doorgroeimogelijkheden. Daarnaast krijg je een museumjaarkaart en mag je zelfs één dag per maand vrij nemen om de mooiste musea te bezoeken!🎨🖼️

Sollicitatie
Kan jij niet wachten om aan de slag te gaan? Laat het ons weten en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Over de vacature

Bent u commercieel ingesteld, communicatief sterk in de Franse taal en beschikt u over een scherp oog voor grafisch detail? Voor een vooraanstaande internationale organisatie in Best zoeken wij een gedreven Customer Service & DTP Specialist die verantwoordelijk wordt voor de Franstalige markt.

Wat bieden wij jou

• Een uitdagende functie in een internationaal team!
• Een goed salaris!
• Werken in een klein team!
• Werken in Best!
• Direct op contract bij het bedrijf!
• Doorgroeimogelijkheden!

Wie ben jij
Wij zoeken een professionele gesprekspartner met een commerciële mindset die nauwkeurig te werk gaat. U beschikt over een proactieve werkhouding en functioneert uitstekend in een internationale omgeving waar snel schakelen de norm is.

• Je beheert de Franse en Engelse taal uitstkeend in woord en geschrift.
• Je beschikt over minimaal MBO+ werk-en denkniveau.
• Je bent creatief.
• Je bent organisatorisch sterk en behoudt het overzicht, ook onder druk.

Wat ga je doen
In deze veelzijdige rol bent u het centrale aanspreekpunt voor onze Franstalige relaties. U combineert hoogwaardige commerciële dienstverlening met grafische ondersteuning om projecten van aanvraag tot levering succesvol te begeleiden.

• Je adviseert klanten in Frankrijk en Belgie en bouwt aan duurzame zakelijke relaties.
• Je vertaalt klantbehoeften naar concrete offertes en volgt deze proactief op.
• Je beheert orders en bewaakt deadlines in nauwe samenwerking met internationale teams.
• Je past je DTP-kennis toe vor het controleren en aanpassen van drukproeven.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een gevestigde internationale organisatie in Best, gespecialiseerd in de promotionele sector. De sfeer is dynamisch en betrokken; er wordt hard gewerkt aan resultaten, maar een goede werksfeer en teamspirit staan voorop. Je krijgt hier de vrijheid en het vertrouwen om jezelf professioneel te ontwikkelen binnen een omgeving met een brede internationale visie.

Sollicitatie
Ben jij enthousiast geworden en zie jij jezelf al helemaal in deze rol schitteren? Wacht dan niet langer! Stuur ons vandaag nog jouw cv en motivatie, dan zorgen wij ervoor dat jouw talent op de juiste plek terechtkom

Over de vacature

Ben jij vloeiend in de Mandarijnse taal en klaar voor een sleutelrol binnen de internationale logistiek? Bij onze opdrachtgever werk je als strategische schakel voor de Chinese markt. Je start direct bij een ambitieus, groeiend bedrijf met uitstekende arbeidsvoorwaarden, een stabiele toekomst en een salaris tot € 3.300,- bruto per maand.

Wat bieden wij jou

• Salaris tot € 3.300,- bruto per maand!
• Gestructureerd inwerktraject en duidelijk groeipad
• Werken in een modern, state-of-art hoofdkantoor
• Uitzicht op een vast contract
• Verantwoordelijke rol in een wereldwijd netwerk
• Volledige reiskostenvergoeding

Wie ben jij
Je bent een professional met een passie voor logistiek en een hoog verantwoordelijkheidsgevoel. Je fungeert als het kwalitatieve aanspreekpunt voor internationale stakeholders en waarborgt de voortgang in de keten.

• Je beheerst de Mandarijnse en Engelse taal uitstekend (woord en geschrift).
• Je hebt bij voorkeur ervaring met administratieve processen (facturatie/orders).
• Je bent 4 tot 5 dagen per week beschikbaar tijdens kantooruren.
• Je beschikt over eigen vervoer voor een efficiënte reistijd naar Maastricht-Airport.
• Je bent communicatief krachtig en blinkt uit in het optimaliseren van logistieke stromen.

Wat ga je doen
In deze rol ben je de onmisbare specialist tussen de Chinese markt en het wereldwijde logistieke netwerk. Vanuit een modern en hoogwaardig kantoor beheer je het volledige proces: van de coördinatie van zendingen via zee, lucht en spoor tot de financiële controle en facturatie.

Je onderhoudt dagelijks intensief contact met leveranciers en strategische partners in China. Je bent verantwoordelijk voor een vlekkeloze operatie. Heb je nog geen specifieke logistieke achtergrond? Geen probleem. Wij bieden een intensief trainingsprogramma aan, zodat je binnen korte tijd uitgroeit tot een expert in jouw vakgebied.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een ambitieuze, snelgroeiende logistieke dienstverlener. Het team is gevestigd in een representatief nieuwbouwpand met faciliteiten van topniveau. De cultuur is internationaal en professioneel, met een open sfeer waar eigen inbreng wordt gewaardeerd. Er is ruime parkeergelegenheid en een stijlvolle zakelijke kantine voor jouw pauzes.

Sollicitatie
Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan direct via de onderstaande knop. Binnen twee werkdagen neemt Tempo-Team contact met je op voor een eerste screening. Na een succesvol gesprek bij de opdrachtgever kun je binnen twee weken starten aan jouw nieuwe carrière!

Over de vacature

Ben jij de organisatorische spil die houdt van dynamiek, techniek en klantcontact? Voor een innovatief technisch bedrijf in Kampen zoeken wij een gedreven Commercieel Medewerker Binnendienst. Of je nu een ervaren rot in het vak bent of een ambitieuze starter: wij nodigen je uit om te reageren!

wat bieden wij jou

• Salaris tussen € 2.600 en € 3.800 o.b.v. 40 uur
• Kampen
• 32 - 40 uur per week (jouw voorkeur)
• Leuke uitdagende functie
• Een opdracht tot einde van het jaar
• Internationale werkgever

wie ben jij
Wij zoeken iemand die stevig in zijn of haar schoenen staat en communicatief ijzersterk is.

• Minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Ervaring in customer service of commerciële binnendienst is een pré, maar starters met de juiste instelling zijn ook van harte welkom;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Je werkt nauwkeurig, bent stressbestendig en krijgt energie van het oplossen van uitdagingen.
• Affiniteit met computersoftware is een groot voordeel.

wat ga je doen
In deze rol ben jij het kloppend hart van het order- en serviceproces. Je bent het eerste aanspreekpunt voor internationale klanten en zorgt ervoor dat alles achter de schermen vlekkeloos verloopt. Je werkt in een hecht, professioneel team waar kwaliteit en service vooropstaan.

• Het verwerken en opvolgen van klantorders in SAP;
• Het beantwoorden van klantvragen over producten, levertijden en orderstatus;
• Het signaleren en afhandelen van klachten, afwijkingen en knelpunten;
• Proactief meedenken met klanten en accountmanagers om de dienstverlening te optimaliseren;
• Zorgen voor een correcte en complete administratie in onze systemen;
• Direct klantencontact op beurzen en tijdens klantenbezoeken;

waar ga je werken
Je komt te werken bij een internationaal opererende speler binnen de techniek, gevestigd in de regio Kampen. Het bedrijf staat bekend om zijn hoogwaardige, innovatieve producten en een sterke focus op kwaliteit en service. Hoewel de organisatie wereldwijd actief is, voelt de sfeer op locatie lokaal en toegankelijk aan: nuchter, informeel en met korte lijnen.

Je wordt onderdeel van een professioneel binnendienst-team van 6 directe collega's. Samen vormen jullie de cruciale schakel tussen de klant, de interne productie en de commerciële buitendienst. Er is binnen dit team veel ruimte voor eigen initiatief en we stimuleren persoonlijke groei.

sollicitatie
Wil jij deel uitmaken van dit mooie bedrijf? Solliciteer dan vooral via de ‘solliciteren’ button! Je mag mij, Rosalin van Wijhe, ook bellen of een whatsApp sturen als je vragen hebt op 06 21 67 48 18 #vastdienstverband

Over de vacature

ben jij communicatief ijzersterk, stressbestendig en wil je een cruciale rol spelen in de veiligheid van onze klanten? Word onze nieuwe Support Operator bij het Siemens Customer Service Center!

wat bieden wij jou

• €3270 - €3848 o.b.v 40 uur en ervaring
• tijdelijke functie van een jaar
• 32 uur per week
• Zoetermeer

wie ben jij
jij bent iemand die niet in paniek raakt als de telefoon roodgloeiend staat. Met jouw scherpe focus en kalme stem weet je klanten gerust te stellen, terwijl je op de achtergrond al de juiste acties uitzet.

• je hebt minimaal een afgeronde MBO 2 opleiding;
• je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands;
• je werkt nauwkeurig, bent besluitvaardig en behoudt het overzicht onder hoge tijdsdruk;
• ie bent bereid om in onregelmatige diensten te werken;
• pre: Je hebt al ervaring in een callcenter of alarmcentrale, of je bent in het bezit van het diploma Beveiliger 2 / Basisopleiding Centralist (BoCA).

wat ga je doen
als Customer Services Support Operator bij Siemens ben jij de spil in het veiligheidsproces. Je werkt op onze Particuliere Alarmcentrale (PAC), waar geen dag hetzelfde is. Je bent verantwoordelijk voor het eerste klantcontact bij incidenten en zorgt dat de opvolging vlekkeloos verloopt. Of het nu gaat om een technisch mankement of een alarmsituatie: jij blijft rustig, communiceert helder en schakelt de juiste hulp in. Jou verantwoordelijkheden zijn:

• klantbegeleiding: Je informeert klanten op een empathische en professionele wijze over de voortgang van incidentafhandeling;
• call-intake: Je neemt inkomende telefoongesprekken en e-mails aan en handelt deze efficiënt af;
• dispatching: Je stuurt servicetechnici aan en coördineert hun inzet zodat zij op het juiste moment op de juiste plek zijn;
• teamwork: Samen met je collega’s zorg je voor een 24/7 gestroomlijnde werking van de alarmcentrale;
• procesverbetering: Je denkt proactief mee over hoe we onze service en procedures nóg beter kunnen maken.

waar ga je werken
je gaat aan de slag bij een wereldwijde koploper op het gebied van technologie en innovatie. Siemens bouwt letterlijk aan de toekomst: van slimme infrastructuur tot de modernste fabrieken.

bij Siemens ben je niet zomaar een medewerker; je wordt onderdeel van een team dat staat voor kwaliteit en betrouwbaarheid. Het is een omgeving waar jouw inzet wordt gewaardeerd en waar je de zekerheid hebt van een wereldspeler, terwijl je elke dag wordt uitgedaagd door de nieuwste technieken. Kortom: een stabiele werkplek waar je écht trots op kunt zijn!

sollicitatie
enthousiast geworden? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op!

Over de vacature

Zet je altijd dat stapje extra voor de klant? Bij de opdrachtgever in Dordrecht zijn ze op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker die pas tevreden is als de klant dat ook is. Je bent eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten en leveranciers. Het is een functie waarin communicatieve vaardigheden, snel schakelen en een proactieve houding centraal staan.

wat bieden wij jou

• Bruto maandsalaris tussen € 2.700 en € 3.250
• Afwisselende en uitdagende functie
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast;
• Open en informele sfeer
• Persoonlijk op maat gemaakt inwerktraject;
• Reiskostenvergoeding;

wie ben jij
Als klantenservice medewerker voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau
• Ten minste 1 jaar ervaring in customer service of support;
• Handigheid met systemen
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels (kennis van Duits is een plus);
• Klantgericht, stressbestendig, scherp en snel schakelen.

wat ga je doen
Als eerste aanspreekpunt voor onze klanten maak jij het verschil. Onze producten verkopen
we via de webshop én diverse marketplaces in binnen- en buitenland.


• Telefonisch contact: jij schakelt direct – order erbij zoeken, track & trace checken of een vraag oplossen.
• E-mailcontact: ook via de mail zorg jij voor een snel en duidelijk antwoord.
• B2C-klanten: je helpt voornamelijk particuliere klanten die direct bij ons bestellen. Administratie: je verwerkt orders, stelt facturen op en houdt de administratie up-to-date.

waar ga je werken
Als klantenservice medewerker ga je aan de slag op het kantoor in Dordrecht, een locatie die uitstekend bereikbaar is met de auto en beschikt over gratis parkeergelegenheid. Je komt terecht in een hecht en sociaal team waar een gezellige en teamgerichte sfeer hangt.

• een prachtig, modern kantoor;
• een ontzettend professionele en fijne werksfeer;
• een sterke focus op jouw persoonlijke ontwikkeling, inclusief opleidingen, trainingen en coaching;
• de kans om samen te werken in een hecht en betrokken team waar kwaliteit en werkplezier voorop staan

sollicitatie
Vind jij jezelf helemaal 'aansluiten' hierbij? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Stel je voor: een ondernemer belt op om zijn contract te beëindigen. Waar anderen een probleem zien, zie jij een puzzel. Waarom wil de klant weg? Is de service niet optimaal, of kunnen we ze helpen nog beter te recyclen? Jij bent de Customer Success Specialist die met oprechte interesse het gesprek aangaat. Geen scripts, geen pushy verkoop, maar écht contact om de relatie te redden.

wat bieden wij jou

• € 3000 tot € 4000 bruto per maand
• Een baan voor bepaalde tijd! Minimaal 6 maanden
• Bereikbaar met het OV
• 32 uur per week
• Salestraining + andere opleidingen
• Werken in een gezellig en gedreven team

wie ben jij
Wij kijken verder dan je CV, maar worden heel blij als je dit meebrengt:

• Je hebt MBO 4 werk- en denkniveau en bent communicatief ijzersterk.
• Je hebt al wat vlieguren gemaakt (1-3 jaar) in een rol waar klantcontact centraal stond.
• Je bent per direct beschikbaar voor 32 uur per week.
• Je bent handig met computers en leert complexe systemen (zoals Salesforce of CLEAR) snel aan.
• Maar bovenal: je bent een positieve 'doener' die stressbestendig is en graag zelfstandig werkt.

wat ga je doen
Geen dag is hetzelfde! Je bent de spin in het web op de afdeling Contractbeheer:

• Klantbehoud: Je onderhoudt contacten met onze 'warme' klanten en zet alles op alles om ze te behouden, zelfs wanneer ze dreigen op te zeggen.
• Administratie & Verwerking: Je verwerkt orders, offertes en contractwijzigingen nauwkeurig in de systemen (Salesforce/CLEAR). Je begint met meer administratieve taken en breidt dit stapsgewijs uit.
• Commerciële Radar: Je signaleert kansen en doet verbetervoorstellen om het proces en de klantervaring te optimaliseren.
• Teamspeler: Je bent de schakel tussen klanten en interne afdelingen.
• Ondersteuning: Je werkt nauw samen met Accountmanagers en het salesteam en bent altijd een back-up voor je collega's.

waar ga je werken
Je komt terecht in een sociaal warm bad. We zijn een team van aanpakkers die oog hebben voor elkaar. We werken hard, maar vinden het net zo belangrijk dat jij je persoonlijk kunt ontwikkelen en met plezier naar je werk komt. Het kantoor is top bereikbaar met het openbaar vervoer, dus je reist ook nog eens duurzaam!

• Er wordt hier flink gelachen met elkaar!
• Hierarchie? Daar doen ze bij dit bedrijf niet aan.
• Goede arbeidsvoorwaarden.
• Veel ruimte om te leren.

sollicitatie
📞 Klaar om impact te maken en je talent in te zetten voor een langdurige match?
Is deze mix van klantbehoud, zelfstandigheid, complexe systemen en een fantastisch team op jouw lijf geschreven? Wacht dan niet langer!

Over de vacature

Wij zijn op zoek naar een klantenservicemedewerker voor het DHL Shared Service Center in Maastricht. Ben jij een enthousiaste professional in de financiële sector? Dan is deze functie wellicht perfect voor jou!

wat bieden wij jou

• Uitgebreide training mogelijkheden
• €2900,- bruto per maand
• Tijdelijke opdracht tot het eind van het jaar
• 38 uur per week (full time)
• Shared Service Center, Maastricht
• Dynamische en internationale bedrijfscultuur

wie ben jij
Met jouw ervaring in de klantenservice weet je precies hoe je je in de problemen van klanten moet verplaatsen. Je hebt een passie voor oprechte interactie met klanten, het helpen en inspireren van hen. Geen dag is hetzelfde en dat is precies wat je zoekt. Dankzij je hoge stressbestendigheid excelleer je in een dynamische omgeving!

• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Je bent klantgericht;
• Je kunt multitasken en goed in een team werken;
• Je hebt sterke IT-vaardigheden;
• Je bent leergierig en resultaatgericht;
• Engels is de voertaal van het bedrijf;
• Je spreekt vloeiend: Engels, Nederlands en Duits. Of Engels, Nederlands en Frans. Of Engels, Nederlands en Italiaans.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker behandel, onderzoek en los je klantvragen nauwkeurig, professioneel en tijdig op. Je zorgt voor een hoge klanttevredenheid en draagt ​​bij aan een effectieve incasso van openstaande vorderingen. Daarnaast ben je een expert op het gebied van facturering en btw binnen de afdeling Debiteurenbeheer en ondersteun je bij het oplossen van complexe vragen over facturering, btw en andere zaken die zich voordoen tijdens klantcontacten.

• Beantwoord klantvragen volgens de vastgestelde DHL-standaarden;
• Registreer/update vragen snel en nauwkeurig in het ERP-systeem;
• Promoot actief zelfservicefunctionaliteiten en/of zorg ervoor dat klantvragen structureel worden afgehandeld, zodat ze niet opnieuw voorkomen;
• Zorg voor samenwerking tussen verschillende afdelingen en verwerk de benodigde factuuraanpassingen;
• Beheer het escalatieproces voor klanten wanneer dit zich voordoet en neem de verantwoordelijkheid voor de oplossing.

waar ga je werken
Wat maakt DHL zo geweldig? De mensen! De individuele bijdragen van elke medewerker maken DHL tot 's werelds nummer 1 in expresbezorging. DHL streeft ernaar een omgeving te creëren waarin elk teamlid de grootst mogelijke impact op het bedrijf kan hebben. De bedrijfscultuur draait om persoonlijke betrokkenheid – bij het bedrijf, bij elkaar en bij de wereldwijde gemeenschap. DHL wil een geweldige werkplek zijn. Begin VANDAAG nog JOUW carrière bij DHL in het DHL Finance Expertise Center in Maastricht, waar hoogwaardige en complexe financiële diensten voor de regio worden geleverd. Dit Shared Service Center biedt werk aan meer dan 550 medewerkers van 40 nationaliteiten die 34 talen spreken.

• Een goed salaris;
• Een breed scala aan secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een breed scala aan trainingsmogelijkheden;
• Persoonlijke ontwikkeling;
• Hybride werken.

sollicitatie
Herken je jezelf in dit profiel? Solliciteer dan snel door op de knop hieronder te klikken!