Medewerker klantenservice Vacatures in Dongen

Over de vacature

Ben jij graag het aanspreekpunt voor klanten? Dan is dit misschien wel de baan die je zoekt.

Als Klantenservice Medewerker help je klanten met uiteenlopende vragen via telefoon en e-mail. De ene vraag is snel opgelost, terwijl je voor een andere klant net wat meer uitzoekwerk doet. Jij luistert, denkt mee en zorgt ervoor dat iedere klant duidelijk en vriendelijk wordt geholpen.

Geen verkooppraatjes. Geen targets. Gewoon de tijd krijgen om klanten écht verder te helpen.

Waarom deze baan?- - Startsalaris van €2.773 bruto per maand (o.b.v. 40 uur)

• • 24 tot 36 uur per week
• • Maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 18:00
• • Weekenden altijd vrij
• • Reiskostenvergoeding (€0,23 per km of 100% OV)
• • Betaalde training en goede begeleiding
• • Werken in een informeel team
• • Moderne werkplek direct naast station Voorburg
• • Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie

Wie ben jij?

Je hoeft geen specialist te zijn. Veel belangrijker vinden wij dat je het leuk vindt om mensen te helpen en graag met klanten in contact bent.

Jij:

• bent 24 tot 36 uur per week beschikbaar en bent per 31 augustus beschikbaar;
• hebt ervaring in klantcontact of klantenservice;
• spreekt en schrijft goed Nederlands;
• kunt je ook redden in het Engels;
• blijft rustig wanneer een klant met een vraag of probleem belt, maakt nieuwe systemen snel eigen en vindt het leuk om nieuwe dingen te leren;
• gaat de komende drie maanden niet op vakantie .

Over de vacature

Ben jij graag het aanspreekpunt voor klanten? Dan is dit misschien wel de baan die je zoekt.

Als Klantenservice Medewerker help je klanten met uiteenlopende vragen via telefoon en e-mail. De ene vraag is snel opgelost, terwijl je voor een andere klant net wat meer uitzoekwerk doet. Jij luistert, denkt mee en zorgt ervoor dat iedere klant duidelijk en vriendelijk wordt geholpen.

Geen verkooppraatjes. Geen targets. Gewoon de tijd krijgen om klanten écht verder te helpen.

Waarom deze baan?- - Startsalaris van €2.773 bruto per maand (o.b.v. 40 uur)

• • 24 tot 36 uur per week
• • Maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 18:00
• • Weekenden altijd vrij
• • Reiskostenvergoeding (€0,23 per km of 100% OV)
• • Betaalde training en goede begeleiding
• • Werken in een informeel team
• • Moderne werkplek direct naast station Voorburg
• • Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie

Wie ben jij?

Je hoeft geen specialist te zijn. Veel belangrijker vinden wij dat je het leuk vindt om mensen te helpen en graag met klanten in contact bent.

Jij:

• bent 24 tot 36 uur per week beschikbaar en bent per 31 augustus beschikbaar;
• hebt ervaring in klantcontact of klantenservice;
• spreekt en schrijft goed Nederlands;
• kunt je ook redden in het Engels;
• blijft rustig wanneer een klant met een vraag of probleem belt, maakt nieuwe systemen snel eigen en vindt het leuk om nieuwe dingen te leren;
• gaat de komende drie maanden niet op vakantie .

Over de vacature

Ben je graag met mensen in gesprek en haal je energie uit het verder helpen van mensen? Dan is klantenservice medewerker bij Vattenfall in Leeuwarden iets voor jou.

Je bent 24-30 uur of 32-40 uur per week beschikbaar en kunt starten op 5 oktober. Bij Vattenfall bepaal jezelf je rooster en kun je deels vanuit huis werken. Interessant? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• Startloon van € 18,35 per uur
• Starten 5 oktober
• Kans op contract bij Vattenfall
• Zelf in te plannen rooster/ flexibele werktijden
• In hartje centrum van Leeuwarden
• Leuke teamuitjes en gezellige borrels

wie ben jij
Geef jij graag passend advies aan klanten van Vattenfall over energie? Ga jij graag het gesprek aan met verschillende personen, werk jij dienstverlenend en word je enthousiast van een baan waarin je jezelf kunt ontwikkelen? En dit alles ook nog in een heel gezellig team? Dan zoekt Vattenfall jou!

Solliciteer vooral als jij:

• Bezit over minimaal mbo werk- en denkniveau
• Beschikbaar bent tussen de 24-30 uur of 32-40 uur per week
• De eerste twee weken 32 uur beschikbaar kunt zijn om de training te volgen

wat ga je doen
Onze klanten bellen ons over de meest uiteenlopende dingen. Over hun contract, termijnbedrag of eindafrekening. Omdat ze informatie willen vragen of een klacht hebben. Of omdat ze op zoek zijn naar een goede deal. Dan krijgen ze jou aan de telefoon. Jij luistert, herkent de vraag of behoefte van de klant, bespreekt het en werkt toe naar een goede oplossing. Vlot, met begrip voor de klant en vooral met kennis van zaken. Zoals dat heet: jij zorgt voor een moeiteloze klantervaring!

Elke klant is anders en dat betekent dat jij:

• Je makkelijk kunt verplaatsen in de emoties van een ander
• Je goed kunt luisteren en je weet de kern van de vraag te achterhalen
• Veel gerichte vragen stelt om zo de klant zo goed mogelijk te kunnen helpen
• Open staat voor het geven en ontvangen van feedback
• Geduldig en vriendelijk bent, maar ook goed je grenzen weet te bewaken

waar ga je werken
We gooien je niet in het diepe. Jouw carrière bij Vattenfall begint met een training van 2 weken, 32 uur per week. In deze training leer je alles over Vattenfall, onze producten en natuurlijk hoe je een gesprek voert. Dit inwerktraject is op kantoor.

• Een baan voor 24-30 uur of 32-40 uur in Leeuwarden
• Werktijden van maandag tot en vrijdag tussen 08:00 uur en 18:00 uur
• Bij goed functioneren, kans op contract bij Vattenfall
• Reiskostenvergoeding en 13e maand
• Veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie

sollicitatie
Past deze vacature bij jou? Solliciteer dan met je meest recente cv en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Over de vacature

Word jij onze nieuwe klantenservice topper in Weert?
Heb jij een flinke dosis enthousiasme en ben je altijd klaar om klanten met een glimlach te helpen? Dan hebben wij dé perfecte baan voor jou! Voor onze klant in Weert, een dynamisch bedrijf in de milieuservice sector, zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker die klanten een geweldige ervaring biedt. Je hoeft geen expert te zijn in de milieusector, zolang jij maar je passie voor klantenservice meebrengt!
Klinkt dit als de perfecte uitdaging voor jou? Solliciteer dan snel! We kunnen niet wachten om jou te ontmoeten!

Wat bieden wij jou

• Een marktconform salaris.
• uitdagende functie met afwisseling
• tijdelijk contract met uitzicht op vast
• Zicht op vast contract
• werken in een klein team

Wie ben jij
We zijn op zoek naar iemand die enthousiast is, leergierig en vooral zin heeft om samen met ons team te knallen! Als jij met plezier aan de slag gaat en altijd klaar staat om nieuwe dingen te leren, dan pas jij perfect bij dit bedrijf! We zoeken iemand die 3 tot 4 dagen per week beschikbaar is, dat komt neer op 24-32 uur per week. Heb jij een administratieve opleiding op MBO3 afgerond? Fantastisch! Maar ook als je ervaring hebt in klantenservice of administratie, ben je zeker van harte welkom!

• Heb je ervaring in de klantenservice?
• Beheers je de nederlandse taal in woord en geschrift?
• Wil je 32 of 40 uur per week werken?
• Heb je een administratieve opleiding afgerond?

Wat ga je doen
Je dag begint lekker met een vers bakkie koffie en een gezellige babbel met je collega's. Aan de ene kant van het kantoor zie je een paar van je collega’s druk in de weer met het inpakken en verzendklaar maken van bestellingen. Aan de andere kant vind je het klantenserviceteam, waar jij een belangrijke schakel van bent. Samen met deze toppers ga je vol energie aan de slag om alle klantenvragen te beantwoorden. Niet alleen particulieren, maar ook gemeentes kloppen bij jullie aan!

Jullie houden de lijnen open via telefoon en e-mail, zodat je altijd snel en efficiënt kunt helpen. Daarnaast steek je je handen uit de mouwen voor administratieve taken, zoals orderverwerking, retouren, planning en het invoeren van gegevens. Samen zorgen jullie ervoor dat alles soepel verloopt en elke klant blij is!

Waar ga je werken
Als klantenservice medewerker bij een gezellig en dynamisch milieuservicebedrijf kom je terecht in een organisatie die zich richt op duurzame oplossingen, zoals recycling en afvalverwerking voor zowel bedrijven als gemeentes. Een bedrijf dat elke dag werkt aan een groenere en duurzamere toekomst. En jij speelt daar een belangrijke rol in!

Wat dit werk nog leuker maakt? Je werkt in een bedrijf dat volop inzet op duurzaamheid en waar geen dag hetzelfde is! Hier krijg je de kans om te groeien in een sector die steeds belangrijker wordt. Samen met je team zorg je ervoor dat elke klant tevreden is en draag je bij aan een groenere wereld.

Sollicitatie
Solliciteer nu!
Ben jij de klantgerichte topper die wij zoeken? Reageer dan snel!
#MKB #Klantenservice #Callcenter #Weert #TempoTeam

Over de vacature

Wil jij graag doorgroeien bij een internationaal bedrijf? Hou jij daarnaast van duurzaamheid? En word jij het meest gelukkig als jij mensen kan helpen? Dan is klantadviseur bij Vattenfall in Alkmaar iets voor jou.

This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

wat bieden wij jou

• Startloon van € 18,35,- per uur
• Zelf in te plannen rooster / flexibele werktijden
• Dichtbij Alkmaar station
• Werken bij een toonaangevend bedrijf
• Leuke teamuitjes en gezellige borrels
• Eindejaarsuitkering

wie ben jij
Als klantadviseur bij Vattenfall voldoe je aan de volgende vereisten:

• Je kunt een commitment aan Vattenfall van tenminste 1 jaar geven;
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar op werkdagen tussen 08:30 - 17:30;
• Je bent beschikbaar voor de wervingsdag op donderdag 1 oktober of dinsdag 6 oktober;
• Je bent 2 november beschikbaar om te starten;
• Je hebt minimaal een mbo niveau 4 diploma;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.

wat ga je doen
Onze klanten bellen ons over de meest uiteenlopende dingen. Over hun contract, termijnbedrag of eindafrekening. Omdat ze informatie willen vragen of een klacht hebben. Of omdat ze op zoek zijn naar een goede deal. Dan krijgen ze jou aan de telefoon. Jij luistert, herkent de vraag of behoefte van de klant, bespreekt het en werkt toe naar een goede oplossing. Vlot, met begrip voor de klant en vooral met kennis van zaken. Zoals dat heet: jij zorgt voor een moeiteloze klantervaring!

• Je makkelijk kunt verplaatsen in de emoties van een ander
• Je goed kunt luisteren en je weet de kern van de vraag te achterhalen
• Veel gerichte vragen stelt om zo de klant zo goed mogelijk te kunnen helpen
• Open staat voor het geven en ontvangen van feedback
• Geduldig en vriendelijk bent, maar ook goed je grenzen weet te bewaken

waar ga je werken
Bij Vattenfall werk je als klantenservice medewerker in een moderne, informele en dynamische omgeving. Samenwerking en persoonlijke groei staan bij ons voorop. Jouw ideeën worden gewaardeerd. We stimuleren je om actief mee te denken over het verbeteren van onze processen en klantrelaties. Naast het harde werken is er ook volop ruimte voor gezelligheid, zoals teamuitjes, borrels en andere leuke activiteiten.

• Pensioenregeling via Randstad;
• Volledige OV en reiskosten vergoeding;
• Mogelijkheid om parttime te werken;
• Mogelijkheid om op termijn gedeeltelijk vanuit huis te werken;
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

sollicitatie
Zodra je gesolliciteerd hebt, zullen wij zo snel mogelijk contact met je opnemen. Heb je toch nog vragen? Twijfel dan niet om contact op te nemen!

Over de vacature

Zoek jij een baan waar je direct impact maakt en een salaris verdient tussen de € 2600,- en € 3500,- bruto per maand? Bij deze internationale speler in Nijmegen werk je met klanten over de hele wereld! Heb jij passie voor logistiek en wil je het visitekaartje zijn? Grijp dan nu je kans en solliciteer direct!

Wat bieden wij jou

• Salaris tussen de € 2600,- en € 3500,- bruto!
• Direct pensioen opbouwen vanaf je eerste werkdag!
• Een uitdagende functie!
• Reiskostenvergoeding!
• Vakantiegeld!
• Je gaat 40 uur per week aan de slag!

Wie ben jij
Jij bent een communicatieve duizendpoot die niet bang is om de telefoon op te pakken, of dat nu in het Nederlands of Engels is! Je vindt het leuk om dingen te regelen en schakelt razendsnel tussen verschillende computersystemen. Als Customer service medewerker ben je klantgericht en werk je secuur, zodat elke zending op tijd aankomt. Heb je al ervaring in het magazijn en wil je de stap naar een kantoorfunctie maken? Dan is dit je kans!

• Je bent bereid om in Nijmegen te werken
• Je bent beschikbaar tussen 08:00 en 18:00 uur
• Je spreekt Nederlands en Engels
• Je beschikt over een afgeronde mbo-opleiding
• Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een soortgelijke commerciële functie
• Je hebt kennis van transport en geautomatiseerde informatiesystemen
• Je bent vaardig met Microsoft Office

Wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben jij de onmisbare schakel in de logistieke keten. Je begint de dag met een goede bak koffie en checkt direct de status van de goederenstromen. Bij de vestiging in Nijmegen beheren en coördineren we wereldwijde transportstromen voor internationaal opererende klanten. Voor de klantenservice medewerker betekent dit dat geen dag hetzelfde is. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant en onderhoud je dagelijks contact. Je wisselt operationele informatie uit met de klant en met interne collega’s. Samen werken jullie aan de best mogelijke dienstverlening en creëren jullie een werkomgeving waarin iedere medewerker zich prettig voelt en de kans krijgt zich te ontwikkelen.

• Je onderhoudt dagelijks intensief contact met klanten en leveranciers.
• Je bewaakt de voortgang van orders en lost proactief knelpunten op.
• Je verwerkt alle logistieke gegevens nauwkeurig in de systemen van de klant.

Waar ga je werken
Je komt te werken bij een grote logistieke dienstverlener in Nijmegen, een plek waar de sfeer top is en hard werken wordt afgewisseld met gezelligheid. We zijn volop in beweging met nieuwe projecten, waardoor je op een plek terechtkomt waar je echt een waardevolle bijdrage levert aan het succes van het team! Jouw werktijden als klantenservice medewerker zijn ideaal: van 08.00 tot 17.00 uur, dus je bent lekker op tijd thuis!

Sollicitatie
Is dit DE baan als klantenservice medewerker wat voor jou?! Aarzel niet en solliciteer direct! We kijken ernaar uit om je te ontmoeten en samen te bespreken waarom deze vacature bij je past! #mkb #Werkplezier

Over de vacature

Vind je het leuk om dingen tot op de bodem uit te zoeken? Denk je graag mee aan het verbeteren van logistieke vraagstukken? Dan is de rol van service medewerker wat voor jou.

Ben jij gemotiveerd en onderzoekend? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• Een salaris van € 17,50 bruto per uur
• 40 uur per week
• Doorgroei- en opleidingsmogelijkheden
• Hybride: Dinsdag en donderdag op kantoor (Utrecht)
• Tweedelijns support
• Veel activiteiten en borrels buiten het werk om

wie ben jij
Voor de functie van service medewerker zijn we op zoek naar iemand die het leuk vindt om zaken tot op de bodem te onderzoeken en op te lossen. Je bent oplossingsgericht, gemotiveerd en nauwkeurig. Je hebt aandacht voor details, werkt gestructureerd en bent ook sterk in een signalerende rol.

Daarnaast beschik je over:

• HBO werk- en denkniveau met relevante werkervaring;
• Secuur; proactief en oplossingsgericht;
• Affiniteit of ervaring met logistiek, bedrijfskunde en/of supply chain;
• Onderzoekend en oplossend vermogen;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal

wat ga je doen
Als service medewerker logistiek ben je een cruciaal lid van ons serviceteam.

Het grootste gedeelte van je tijd besteed je aan het operationeel behandelen van logistieke cases die binnenkomen vanuit de klantenservice en partners. Dit zijn uiteenlopende vragen: van rechttoe rechtaan cases tot complexe problemen die diepgaand speurwerk vereisen (bijvoorbeeld bij vertraagde of vermiste pakketten).

Je focust je op het verbeteren van de logistieke klantbeleving en bent actief betrokken bij het verbeteren van logistieke processen om herhaling van problemen te voorkomen. Je schakelt hiervoor met verschillende interne partijen, zoals de klantenservice en het warehouse, om de logistieke operatie van Bol.com te optimaliseren.

In deze tweedelijns rol heb je geen rechtstreeks contact met klanten en partners. Je onderzoeksresultaten koppel je duidelijk terug aan de desbetreffende afdeling. Daarnaast heb je een signalerende rol: je bundelt veelvoorkomende vragen over bijvoorbeeld vertragingen.

Je werkzaamheden bestaan dus uit:

• Je werkt actief mee aan het verbeteren van logistieke processen om herhaling van vertragingen te voorkomen;
• Je schakelt met verschillende interne partijen, zoals klantenservice en het warehouse, om de logistieke operatie te optimaliseren;
• Je bundelt signalen als er veel vragen over eenzelfde onderwerp binnenkomen, zoals vertragingen.

waar ga je werken
Bij een van de bekendste online retail tech platformen van Nederland en België. Een platform waar zo’n 13 miljoen klanten kiezen uit 36 miljoen artikelen. Een platform dat zo’n 51.000 partners helpt hun bedrijf te runnen. Als iets beter kan, willen we dat graag nog beter maken! Samen met onze klanten, partners en meer dan 3.000 collega’s.

• Goede reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
• Je zal werken op doordeweekse dagen tussen 8.30 en 17.30;
• Leuke en informele werksfeer met de mogelijkheid om hybride te werken;
• Veel ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden.

sollicitatie
Ben je geïnteresseerd in deze functie platform specialist? Solliciteer direct!