Klantcontact medewerker levensverzekeringen parttime Vacatures in Delft

Over de vacature

Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact, overzicht houdt in complexe processen en graag werkt in een internationale omgeving? Dan is dit jouw kans om impact te maken bij ons! Als Klantenservice medewerker ben jij de spil tussen klanten, interne teams en logistieke partners. Jij zorgt ervoor dat bestellingen vlekkeloos verlopen, van invoer tot levering en bent hét aanspreekpunt voor klanten wereldwijd.

Wat wij zoeken

• Bereidheid om douane- en exportprocessen te leren; eerdere ervaring hiermee is een pré;
• Een MBO- of HBO-opleiding, bij voorkeur in een administratieve of commerciële richting.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels (Frans of Duits is een plus);

Wat jij gaat doen

• Beantwoordt klantvragen via telefoon, e-mail en andere kanalen;
• Beheert het volledige orderproces van A tot Z (van ERP-invoer tot levering).
• Verwerkt en coördineert binnenkomende orders nauwkeurig en op tijd;

Ons team

Bij Uitzendbureau JIM maken we graag persoonlijk kennis met jou en helpen wij jou aan een vaste baan! Wij spannen ons met veel passie voor jou in en geven iedere dag het maximale van onszelf. Herken jij dit? Be like JIM!

Wat wij bieden

• Een fulltime functie met werktijden van 08:00 tot 17:00;
• Een bruto uurloon vanaf €17,30 per uur;
• Werken in een heel leuk en professioneel team;
• Een functie voor de lange termijn.

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een afwisselende baan in de technische sector waar géén dag hetzelfde is? Heb je affiniteit met de bouw en praat je net zo makkelijk met een vakman aan de balie als met de technische dienst aan de telefoon? Dan zoeken wij jou!

Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde collega die met passie en plezier aan de slag gaat. Het is momenteel iets rustiger, wat dit het ideale moment maakt om rustig ingewerkt te worden en alle kneepjes van het vak te leren!

wat bieden wij jou

• Goed salaris
• Direct in dienst
• Werken in leuk team
• Afwisselende en diverse baan!
• Doorgroeimogelijkheden
• Werken van 7:00-16:00 of 8:00-17:00 uur

wie ben jij
Jij bent een enthousiaste en gedreven aanpakker die energie krijgt van klantcontact en advies. Je vindt het leuk om mee te denken met professionals uit het vak en schrikt er niet van terug om in een dynamische, nuchtere en direct communicerende omgeving te werken.

• Je hebt interesse in de bouw en techniek. Kennis van zaken of ervaring bij een technische-, bouw- of houtgroothandel is een dikke pré!
• Achtergrond in een bouwmarkt? Ook dan nodigen we je van harte uit om te reageren, mits je boordevol motivatie zit!
• Niet bang om te bellen: Je pakt makkelijk de telefoon op om klanten na te bellen, acties door te spreken en vragen op te lossen.
• Stevig in je schoenen: Je komt te werken in een werkomgeving die voor 95% uit mannen bestaat (voornamelijk technische diensten). Jij weet je 'mannetje' te staan!
• Je spreekt de Nederlandse taal vloeiend.

wat ga je doen
In deze rol ben je het aanspreekpunt voor bouwprofessionals en technische diensten. Je adviseert hen met inhoudelijke en technische kennis over bouwprojecten. Een diverse functie waarin je actief bent in de winkel, aan de telefoon en per mail.

• Je begint de dag altijd gezamenlijk met een dagstart en deelt de taken uit.
• Beantwoorden van inhoudelijke vragen van klanten en het geven van passend advies.
• Verwerken van orders, regelen van naleveringen en het actief nabellen van klanten.
• Proactief delen van acties en aanbiedingen met de klantenbestand.
• Klanten te woord staan in de winkel/shop én via telefoon en e-mail (je bent dus niet bang om de telefoon op te pakken!).

waar ga je werken
Dit bedrijf is een technische groothandel voor de bouw- en technieksector. Zij zijn gespecialiseerd in het leveren van hoogwaardige bouwmaterialen, gereedschappen en technische producten aan zakelijke klanten, zoals aannemers, bouwprofessionals en technische diensten. Het bedrijf onderscheidt zich door hun diepgaande technische vakkennis en persoonlijk advies. Klanten komen hier niet alleen om spullen te kopen, maar vooral voor inhoudelijk meedenken over bouwprojecten, het oplossen van technische vraagstukken en een snelle service via de winkel, telefoon en e-mail.

• Fulltime functie met prettige dagdiensten (van 07:00 - 16:00 uur of 08:00 - 17:00 uur).
• Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen door middel van interne trainingen en cursussen.
• Een afwisselende en dynamische werkomgeving in een hecht team waar kwaliteit en advies vooropstaan.

sollicitatie
Ben jij enthousiast en voldoet je aan de eisen? Solliciteer met je motivatie en dan nemen wij contact met je op. Neem gerust contact met ons op voor vragen. Wij kijken er naar uit om met jou deze match te maken!