Inside sales support frans sprekend Vacatures in Assen

Over de vacature

Wij zoeken jou!

De meeste mensen zien alleen de zorg. Jij ziet de mens. Het is 07.15 uur. De overdracht loopt nog. Een collega heeft zich ziekgemeld, een familielid wil je spreken, een cliënt voelt zich anders dan gisteren en ergens moet er nog een arts worden teruggebeld. Voor buitenstaanders lijkt het soms alsof je "gewoon" verpleegkundige bent. Maar jij weet wel beter. Jij bent degene die veranderingen opmerkt voordat iemand anders ze ziet. Degene die rust brengt als er onrust ontstaat. Degene die het overzicht bewaart als er tien dingen tegelijk gebeuren. En vooral: degene die ervoor zorgt dat bewoners zich gezien voelen. Niet omdat het in een zorgplan staat. Maar omdat dat is wie jij bent. Voor verpleegkundigen die verder kijken. Bij deze functie zoeken we geen verpleegkundige die alleen handelingen uitvoert. We zoeken iemand die begrijpt dat goede zorg begint bij aandacht. Iemand die bewoners kent. Hun gewoontes ziet. Hun verhalen onthoudt. Hun familie geruststelt. En tegelijkertijd de kwaliteit van zorg bewaakt. Want juist die combinatie maakt het verschil.

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag binnen een moderne woonzorglocatie in de regio Assen. Hier wonen ouderen met somatische klachten en dementie. Mensen die ondersteuning nodig hebben, maar vooral een plek verdienen waar ze zich thuis voelen. Een plek waar niet gekeken wordt naar wat iemand niet meer kan, maar juist naar wat nog wél mogelijk is. Samen met een betrokken team werk je iedere dag aan zorg die verder gaat dan verpleegkundige handelingen alleen. Hier draait het om welzijn, eigen regie en kwaliteit van leven. En daar mag jij een belangrijke bijdrage aan leveren.

Wat ga je doen?

Geen dag is hetzelfde. De ene ochtend overleg je met collega's over een bewoner waarvan de situatie verandert. Een uur later voer je verpleegtechnische handelingen uit, werk je zorgplannen bij en stem je af met behandelaren. Ondertussen ben je het vertrouwde gezicht voor bewoners en hun familie. Je organiseert, coördineert, signaleert en handelt. Maar bovenal zorg je ervoor dat bewoners zich veilig voelen. Want uiteindelijk draait zorg niet om lijstjes. Het draait om mensen.

Wat verwachten we van jou?

• Een diploma Verpleegkunde niveau 4
• Een geldige BIG-registratie
• Ervaring in de intramurale ouderenzorg
• Sterke sociale en communicatieve vaardigheden
• Een zelfstandige en oplossingsgerichte werkhouding
• Flexibiliteit in alle voorkomende diensten

Wat kun je van ons verwachten?

• Een salaris conform cao VVT (€3502,45-4245,84) zonder ORT
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer zonder maximum
• Eindejaarsuitkering van 8,33%
• Mogelijkheid tot een leaseauto
• Scholingen, trainingen en opleidingen via Daan
• Korting op je zorgverzekering
• Korting op je sportabonnement
• Een aantrekkelijk fietsplan
• Een vast contactpersoon die jou kent en met je meedenkt
• Flexibiliteit die past bij jouw leven

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Zorg & Medisch: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Wat ga je doen?

Sta jij graag klaar voor mensen die met pech langs de weg staan? Als callcenter medewerker in Assen bij de ANWB versterk je de alarmcentrale. Waar de centrale dag en nacht hulp biedt in binnen- en buitenland, richt jouw specifieke afdeling van zo'n 30 collega's zich volledig op pechgevallen op de Nederlandse wegen.

In de eerste drie maanden draai je al je diensten op de kantoorlocatie in Assen. Zodra je het inwerktraject succesvol hebt afgerond en zelfstandig aan de slag kunt, wissel je de werkplek op kantoor af met 50% thuiswerken.

Jouw werkzaamheden

Als parttime telefonist in Assen bij de ANWB ben jij het eerste aanspreekpunt voor leden met pech. Wanneer een ANWB-lid stilstaat met een lege accu, een lekke band of een weigerende motor, ben jij de eerste persoon die zij spreken. Je stelt de gestrande bestuurder en passagiers gerust en stelt hun veiligheid direct voorop. Vervolgens achterhaal je de precieze plek waar het voertuig staat en schakel je de Wegenwacht of een bergingsbedrijf in. Lukt een reparatie ter plekke niet? Dan organiseer jij gepast alternatief vervoer, zoals een huurauto of een OV-reisopplossing of boek je indien nodig een overnachting in een hotel. Verder check je de verzekeringsvoorwaarden van de gestrande bestuurder, leg je helder uit wat er gaat gebeuren en geef je updates via telefonisch contact en sms-berichten.

Werkdagen- en tijden

Omdat de hulpverlening 24 uur per dag en 7 dagen per week doorloopt, werk je in een roostersysteem met afwisselende dag-, avond- en nachtdiensten. Uitsluitend overdag of enkel 's nachts werken kan binnen deze functie niet.

• Inzetbaarheid: minimaal 20 uur per week, verdeeld van maandag tot en met zondag;
• Vaste piekdagen: zowel op maandag als op zaterdag ben je beschikbaar, aangezien dit de drukste momenten van de week zijn.

Opleiding en inwerken:

• Startdatum: 18 januari 2027;
• Basistraining: een 36-uur cursus verspreid over 6 dagen (waarvan 4 dagen op kantoor en 2 dagen vanuit huis);
• Inwerktraject: aansluitend volg je 10 inwerkdagen van 5,5 uur per dag, volledig op het kantoor in Assen.

Onregelmatigheidstoeslagen

Voor het werken op onregelmatige tijdstippen ontvang je extra toeslagen:

• 22% toeslag: maandag t/m donderdag in de avond (18:00 – 00:00 uur);
• 24% toeslag: zaterdag en zondag overdag (08:00 – 18:00 uur);
• 33% toeslag: maandagochtend vroeg (06:00 – 08:00 uur) en doordeweekse nachten (dinsdag t/m vrijdag van 00:00 – 08:00 uur);
• 45% toeslag: avonden in het weekend (vrijdag t/m zondag van 18:00 – 00:00 uur);
• 50% toeslag: de nacht in op maandag (00:00 – 06:00 uur) en weekendnachten/-ochtenden (zaterdag en zondag van 00:00 – 08:00 uur).

Wat wij bieden

• Een salaris van € 16,50 bruto per uur;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis (20 cent per km of volledig ov vergoeding);
• Internetvergoeding van € 35,- per maand;
• Thuiswerkvergoeding van € 2,40 per dag;
• Een training om je goed voor te bereiden op het werk;
• Extra toeslagen in de onregelmatige diensten;
• Werk tot 50% vanuit huis!

Wat wij vragen

• Minimaal een diploma mbo niveau 4;
• Je bent beschikbaar voor 20-32 uur per week;
• Je bent flexibel inzetbaar, ook in de avond, nacht en in het weekend;
• Je bent beschikbaar om de training en het inwerktraject te volgen!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klantenservice medewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Assen Werkuren per week 20 - 32 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €16,50 per uur Verantwoordelijk voor Als callcenter medewerker bij de ANWB coördineer en organiseer je de telefonische hulpverlening aan gestrande reizigers in Nederland. Gepubliceerd op 11-10-2026

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Klantenservice, Callcenter & Receptie: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig