Callcenter medewerker alarmcentrale pechhulp anwb assen Vacatures in Assen
Vind je nieuwe baan tussen 1 callcenter medewerker alarmcentrale pechhulp anwb assen vacatures in Assen
Succes met je sollicitatie! Wil je meer vacatures zoals deze?
Nieuwe callcenter medewerker alarmcentrale pechhulp anwb assen vacatures in Assen in je mail
Solliciteer je vandaag? Je cv is zo klaar.
Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie.
Bekijk voorbeeld
Geen account nodig
- Dienstverband
- Parttime
- Werklocatie
- Flex
- Opleiding
- MBO
- Ervaring
- Geen ervaring
- Functiegroep
- Klantenservice, Callcenter & Receptie
- Branche
- Overheid & Non-profit
Over de vacature
Wat ga je doen?
Sta jij graag klaar voor mensen die met pech langs de weg staan? Als callcenter medewerker in Assen bij de ANWB versterk je de alarmcentrale. Waar de centrale dag en nacht hulp biedt in binnen- en buitenland, richt jouw specifieke afdeling van zo'n 30 collega's zich volledig op pechgevallen op de Nederlandse wegen.
In de eerste drie maanden draai je al je diensten op de kantoorlocatie in Assen. Zodra je het inwerktraject succesvol hebt afgerond en zelfstandig aan de slag kunt, wissel je de werkplek op kantoor af met 50% thuiswerken.
Jouw werkzaamheden
Als parttime telefonist in Assen bij de ANWB ben jij het eerste aanspreekpunt voor leden met pech. Wanneer een ANWB-lid stilstaat met een lege accu, een lekke band of een weigerende motor, ben jij de eerste persoon die zij spreken. Je stelt de gestrande bestuurder en passagiers gerust en stelt hun veiligheid direct voorop. Vervolgens achterhaal je de precieze plek waar het voertuig staat en schakel je de Wegenwacht of een bergingsbedrijf in. Lukt een reparatie ter plekke niet? Dan organiseer jij gepast alternatief vervoer, zoals een huurauto of een OV-reisopplossing of boek je indien nodig een overnachting in een hotel. Verder check je de verzekeringsvoorwaarden van de gestrande bestuurder, leg je helder uit wat er gaat gebeuren en geef je updates via telefonisch contact en sms-berichten.
Werkdagen- en tijden
Omdat de hulpverlening 24 uur per dag en 7 dagen per week doorloopt, werk je in een roostersysteem met afwisselende dag-, avond- en nachtdiensten. Uitsluitend overdag of enkel 's nachts werken kan binnen deze functie niet.
- Inzetbaarheid: minimaal 20 uur per week, verdeeld van maandag tot en met zondag;
- Vaste piekdagen: zowel op maandag als op zaterdag ben je beschikbaar, aangezien dit de drukste momenten van de week zijn.
Opleiding en inwerken:
- Startdatum: 18 januari 2027;
- Basistraining: een 36-uur cursus verspreid over 6 dagen (waarvan 4 dagen op kantoor en 2 dagen vanuit huis);
- Inwerktraject: aansluitend volg je 10 inwerkdagen van 5,5 uur per dag, volledig op het kantoor in Assen.
Onregelmatigheidstoeslagen
Voor het werken op onregelmatige tijdstippen ontvang je extra toeslagen:
- 22% toeslag: maandag t/m donderdag in de avond (18:00 – 00:00 uur);
- 24% toeslag: zaterdag en zondag overdag (08:00 – 18:00 uur);
- 33% toeslag: maandagochtend vroeg (06:00 – 08:00 uur) en doordeweekse nachten (dinsdag t/m vrijdag van 00:00 – 08:00 uur);
- 45% toeslag: avonden in het weekend (vrijdag t/m zondag van 18:00 – 00:00 uur);
- 50% toeslag: de nacht in op maandag (00:00 – 06:00 uur) en weekendnachten/-ochtenden (zaterdag en zondag van 00:00 – 08:00 uur).
Wat wij bieden
- Een salaris van € 16,50 bruto per uur;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis (20 cent per km of volledig ov vergoeding);
- Internetvergoeding van € 35,- per maand;
- Thuiswerkvergoeding van € 2,40 per dag;
- Een training om je goed voor te bereiden op het werk;
- Extra toeslagen in de onregelmatige diensten;
- Werk tot 50% vanuit huis!
Wat wij vragen
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je bent beschikbaar voor 20-32 uur per week;
- Je bent flexibel inzetbaar, ook in de avond, nacht en in het weekend;
- Je bent beschikbaar om de training en het inwerktraject te volgen!
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klantenservice medewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Assen Werkuren per week 20 - 32 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €16,50 per uur Verantwoordelijk voor Als callcenter medewerker bij de ANWB coördineer en organiseer je de telefonische hulpverlening aan gestrande reizigers in Nederland. Gepubliceerd op 11-10-2026
Werken in Assen
Bekijk alle callcenter medewerker alarmcentrale pechhulp anwb assen vacatures in Assen op deze pagina. Bij ons vind je een actueel overzicht van openstaande functies in deze regio. Of je nu ervaring hebt of net begint, er zijn volop mogelijkheden om aan de slag te gaan.
Werk je liever fulltime of zoek je juist een parttime baan? Met onze zoekfilters vind je snel callcenter medewerker alarmcentrale pechhulp anwb assen vacatures die bij jouw situatie passen. Check regelmatig deze pagina, want het aanbod verandert dagelijks.
Werk zoeken in Assen dat bij jou past
Ons handige filtermenu is onmisbaar als je niet eindeloos wilt zoeken naar leuke jobs in Assen. Met de filters geef je bijvoorbeeld makkelijk aan in welk dienstverband je aan de slag wilt. Kies uit fulltime, parttime of tijdelijk. Zo word je niet vermoeid met vacatures die niet bij je passen.
Grote kans dat er al snel een leuke vacature in Assen voorbijkomt. Toch niet gevonden wat je zoekt? Geen zorgen. Ook voor vacatures in de omgeving van Assen zit je hier goed. Check bijvoorbeeld de vacatures in Groningen. Daar zit vast iets voor je tussen.
Veelgestelde vragen
Wat voor callcenter medewerker alarmcentrale pechhulp anwb assen vacatures in Assen hebben jullie?
Ons aanbod verandert continu. Op dit moment hebben we diverse callcenter medewerker alarmcentrale pechhulp anwb assen vacatures in Assen en omgeving. Houd deze pagina in de gaten voor het meest actuele overzicht, of stel een e-mailalert in.
Hoe kan ik solliciteren op een callcenter medewerker alarmcentrale pechhulp anwb assen vacature in Assen?
Gewoon via onze website, het kost je maar een paar minuten. Klik op een vacature die je aanspreekt en volg de stappen om te solliciteren. Binnen no-time heb je je sollicitatie verstuurd.
Wat maakt callcenter medewerker alarmcentrale pechhulp anwb assen werk in Assen zo aantrekkelijk?
Assen biedt een fijne mix van werkgelegenheid en leefbaarheid. Bij diverse bedrijven in de regio leer je veel tijdens het werk en daarna groei je misschien wel door binnen het bedrijf.