Commercieel medewerker outbound sales medewerker Vacatures in Amstelveen

Over de vacature

Wil je in de makelaardij werken op een plek waar je meer doet dan dossiers bijhouden? Bij The Avenue Group zorg je dat verkoop-, aankoop- en verhuurtrajecten achter de schermen goed verlopen: van klantcontact en planning tot dossierbeheer en afstemming met externe partijen.

Je staat dicht op de dagelijkse praktijk van de makelaars en krijgt ruimte om mee te denken over hoe processen slimmer kunnen. Zo combineer je overzicht, service en commerciële ondersteuning binnen een groeiende vastgoedagency.

Jouw rol

Als Backoffice & Sales Support Medewerker ben je de centrale schakel binnen het kantoor. Je ondersteunt de makelaars bij verkoop, aankoop en verhuur en zorgt dat klanten, collega’s en externe partijen op het juiste moment over de juiste informatie beschikken.

Je houdt je onder andere bezig met:

• het ondersteunen van verkoop-, aankoop- en verhuurtrajecten;

• het beheren van agenda’s en plannen van afspraken;

• het beantwoorden van telefoon en e-mail;

• het ontvangen en te woord staan van klanten en relaties;

• het voorbereiden, beheren en verwerken van dossiers;

• het onderhouden van contact met klanten, notarissen, fotografen, stylisten en andere betrokken partijen;

• het bewaken van planningen, deadlines en lopende trajecten;

• het coördineren van woningpresentaties en administratieve processen;

• het signaleren van mogelijkheden om processen slimmer en efficiënter in te richten.

• Dit is geen rol waarin je alleen afwacht wat er binnenkomt. Jij houdt overzicht, schakelt vooruit en zorgt dat verschillende onderdelen van een traject goed op elkaar aansluiten.

  Wie we zoeken

Je hebt ervaring binnen de makelaardij of het notariaat en begrijpt hoe belangrijk goede communicatie, complete dossiers en strakke deadlines zijn. Je houdt overzicht wanneer meerdere trajecten tegelijk lopen en vindt het prettig om veel met klanten, collega’s en externe partijen te schakelen.

Wat we graag bij je terugzien:

• je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
• je hebt relevante ervaring binnen de makelaardij of het notariaat;
• je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels;
• je werkt nauwkeurig en gestructureerd;
• je bent servicegericht en communicatief sterk;
• je kunt goed prioriteiten stellen wanneer meerdere zaken tegelijk spelen;
• je neemt verantwoordelijkheid en wacht niet af wanneer iets moet worden opgepakt;
• je denkt graag mee over hoe werkzaamheden en processen beter kunnen.

Je past goed in deze functie als je houdt van korte lijnen, veel afwisseling in contact en een rol waarin jouw overzicht direct verschil maakt in de dagelijkse praktijk.

Wat we bieden

Je krijgt een brede functie binnen een groeiend vastgoedbedrijf, waarin je dicht samenwerkt met de makelaars en veel verantwoordelijkheid krijgt over de dagelijkse organisatie achter hun trajecten.

Je kunt rekenen op:

• een functie van 32 tot 40 uur per week;
• veel verantwoordelijkheid in de ondersteuning van verkoop-, aankoop- en verhuurtrajecten;
• ruimte om actief mee te denken over processen en dienstverlening;
• werken met woningen in het midden- en hogere segment van Amsterdam en omgeving;
• veel contact met klanten, collega’s en externe partijen;
• een jong, professioneel en betrokken team;
• korte lijnen en een informele werksfeer;
• een werkomgeving waarin eigen ideeën en initiatief worden gewaardeerd.

Over The Avenue Group

The Avenue Group is een moderne vastgoedagency die klanten begeleidt bij de verkoop, aankoop en verhuur van woningen in het midden- en hogere segment van Amsterdam en omgeving.

The Avenue Group positioneert zich breder dan een traditionele makelaardij en werkt als one-stop shop rondom vastgoed. Persoonlijke aandacht, hoogwaardige dienstverlening en langdurige relaties staan daarbij centraal.

Het team is jong en ondernemend en werkt nauw met elkaar samen. Door de verdere groei van het kantoor groeit ook de organisatie achter de makelaars. In deze functie speel je daarin een belangrijke rol: je zorgt dat de dagelijkse processen goed lopen en krijgt tegelijk de ruimte om mee te denken over hoe het kantoor zich verder kan ontwikkelen.

&Work helpt je verder

The Avenue Group werkt samen met &Work. &Work begrijpt dat het belangrijk is om te werken op een plek waar je gewaardeerd wordt, waar je je verder kunt ontwikkelen en waar je de ruimte krijgt om te groeien. Door via &Work te solliciteren, krijg je direct toegang tot hun brede netwerk van werkgevers. &Work kan je helpen bij de introductie bij The Avenue Group, achtergrondinformatie verstrekken, je voorbereiden op gesprekken zodat je jezelf overtuigend kan presenteren en je bijstaan tijdens de onderhandelingen om je een mooie stap vooruit te laten zetten in je carrière.

Vacature-informatie

• Dienstverband: Fulltime
• Ervaringsniveau: Medior

Over de vacature

In het kort

• Jouw baan in een notendop: Jij maakt onze winkel commercieel sterk en met een goed geolied proces. Je zet jouw klant én jouw teams elke dag op één.
• Waar doen we het voor?: Jouw visie en plannen over een goed gevulde, schone winkel en lokaal ondernemen maken van jouw Jumbo de meest geliefde supermarkt in de buurt.
• Jouw nieuwe team: Je geeft leiding aan ongeveer 40 collega's die van bijbaan tot fulltime werken als Teamleider, Specialist of Medewerker Kassa.
• Met wie werk je samen?: Je werkt nauw samen met de filiaalmanager, maar ook met alle andere collega's in de winkel.

Als Assistent Filiaalmanager ben je een echte denker én doener. Samen met de Filiaalmanager zorg je dat onze winkel commercieel sterk is, processen soepel verlopen en klanten zich gezien voelen.

• Je zet je in voor één van onze twee winkelzijden. Bij Proces & Goederenverwerking ben je verantwoordelijk voor goed lopende en efficiënte processen, een goederenstroom die op orde is en een goed gevulde en schone winkel. Bij Klant & Commercie vertaal je klantbehoeften naar een aantrekkelijk winkelbeeld en een sterk commercieel plan.

• Je helpt jouw team groeien door te luisteren en iets met hun ideeën te doen. Jullie vieren samen successen en je bent eerlijk als iets beter kan. Zo bouw je samen aan een cultuur van vertrouwen en resultaat.

• Iedere dag zetten jij en jouw team stappen op het gebied van cijfers, zoals derving en loonkosten. Om te bepalen waar de verbeterpunten liggen, analyseer je de beschikbare data. Samen met de input van jouw collega's en klanten bundel je dit tot een 'Elke dag beter'-plan.

• Je maakt commerciële plannen en bevordert lokale betrokkenheid. Je stimuleert collega's om na te denken over proeverijen en je denkt mee over passende social content, samenwerkingen en buurtbetrokkenheid.

• Je bedenkt en implementeert verbeteringen die processen makkelijker, efficiënter of minder foutgevoelig maken. Zo zorg je ervoor dat jouw team piekmomenten met gemak aankan.

• Je bent veel op de winkelvloer aanwezig, zodat je ziet wat er gebeurt. Je ontdekt hoe een procesaanpassing werkt in de praktijk, je ziet zelf hoe een collega zich ontwikkelt en je leidt jouw team door drukke momenten heen. Je betrekt jezelf actief in de dagelijkse operatie, waarbij je bijvoorbeeld af en toe ook de winkel opent of sluit.

• Je hebt minimaal een mbo 4-diploma.

• Je hebt ervaring in leiding geven aan grote groepen collega's en je kunt de meeste HR-taken zelfstandig uitvoeren.

• Een achtergrond in retail, hospitality of logistiek komt goed tot zijn recht in deze baan, maar is voor ons geen vereiste.

• Je bent klantgericht, daadkrachtig en authentiek én weet jouw eigen visie voor de winkel goed te vertalen naar concrete stappen die jij samen met jouw team zet.

• Je bent een betrouwbare en inspirerende leidinggevende, die er door middel van empathie en betrokkenheid voor zorgt dat iedereen zich thuis voelt.

• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.

• Je gaat werken in de regio Amstelveen. We kijken samen welke winkel het beste bij jou past.

• Een brutosalaris tussen €3.000 - €3.800 per maand (op basis van 40 uur waarbij je 3 roostervrije uren hebt).

• Een jaarlijkse bonus van max. 5% op basis van organisatiedoelstellingen.

• 24 vakantiedagen (met de mogelijkheid tot aan- of verkoop van vakantiedagen) en 8% vakantiegeld.

• Een tegemoetkoming in jouw reiskosten (€ 0,21 cent per kilometer met een max. van 35 kilometer enkele reis).

• Ruimte voor ondernemerschap, groei en ontwikkeling. Niet alleen in je baan maar ook met ons opleidingstraject tot Assistent Filiaalmanager via Jumbo Academy, online trainingen via GoodHabitz en met een opleidingsbudget.

• Een kantine waar je kunt genieten van koffie of thee en vers fruit.

• Diverse collega kortingen, zoals 10% korting op je boodschappen (max. € 325 per jaar), deelname aan onze collectieve zorgverzekering en mooie kortingen via Benefits at Work.

• Flexibele werkuren waarbij jij samen met je team het rooster maakt.