Tijdelijk parttime klantenservice medewerker bij een vakbond in Utrecht

Over de vacature

Wat ga je doen?

Ben jij graag met mensen in contact, help je anderen graag verder en heb je interesse in juridische zaken? Ga dan aan de slag als tijdelijk parttime juridisch klantenservice medewerker in Utrecht! Je bent het eerste aanspreekpunt voor leden en mensen die meer willen weten over de dienstverlening van een vakbond. Je begint op de belastingservice-lijn en wordt daarna ingewerkt op de algemene klantenservice. Mensen bellen met allerlei vragen. Soms gaat het om een kapper met een zieke medewerker, maar ook een groot logistiek bedrijf kan bellen met vragen over ploegendiensten. Geen dag is dus hetzelfde! Jij helpt mensen op weg, beantwoordt de eerste vragen en plant waar nodig een afspraak in met een specialist.

Over de organisatie

Je komt terecht bij een vakbond in Utrecht die zich inzet voor goede arbeidsvoorwaarden, gelijke kansen en een eerlijk salaris. Binnen het team hangt een betrokken sfeer en samen help je werknemers door heel Nederland met vragen over hun werk en rechten.

Praktische informatie

Je kunt op korte termijn starten voor 32 tot 36 uur per week. Voordat je aan de slag gaat, krijg je een korte en praktische training. Hierin leer je meer over belastingen, de dienstverlening en de systemen waarmee je gaat werken. Het gaat om een tijdelijke functie van 7 maanden, met zeker kans op verlenging.

Wat wij bieden

• Een betekenisvolle baan waarin je direct juridische impact maakt;
• Een jong, enthousiast en behulpzaam team;
• Voor 32-36 uur per week;
• Een aantrekkelijk bruto-uurloon van € 17,96;
• Volledige reiskostenvergoeding;
• Doorgroeimogelijkheden binnen de vakbond.

Wat wij vragen

• Minimaal hbo werk- en denkniveau
• Enige kennis van arbeidsrecht;
• Een klantgerichte en positieve houding;
• Flexibiliteit en het vermogen om snel te schakelen;
• Ervaring met telefonisch klantcontact is een pré.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klantenservice medewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Utrecht Werkuren per week 32 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie €17,96 per uur Verantwoordelijk voor Je bent primair verantwoordelijk voor het helpen van mensen met hun vragen en het inplannen van belastingsafspraken. Gepubliceerd op 02-11-2026