Technisch Support Specialist

Over de vacature

Technisch Support Specialist

Zet nu de volgende stap in uw carrière. Scroll naar beneden om de volledige functieomschrijving te lezen en te solliciteren.

Ben jij technisch ingesteld, krijg je energie van het oplossen van problemen en vind je het leuk om met klanten én techniek bezig te zijn? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor je!

Bij Linqo helpen we bedrijven hun wagenpark slimmer, veiliger en efficiënter te beheren. Met onze fleetmanagement- en telematicaoplossingen krijgen klanten inzicht in hun voertuigen, ritten en prestaties.

Voor ons Operations team zijn we op zoek naar een Technisch Support Specialist die ervoor zorgt dat onze klanten én installateurs technisch goed worden geholpen.

Wat ga je doen?

Als Technisch Support Specialist ben jij een belangrijke schakel tussen onze klanten, installateurs en het Operations team . Geen dag is hetzelfde: het ene moment help je een klant met een technische vraag, het volgende moment configureer je een GPS-unit of schakel je met een installateur om een probleem op locatie op te lossen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Technische ondersteuning bieden aan klanten via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen ;
Klanten helpen bij vragen over onze fleetmanagement- en trackingsystemen;
GPS-units configureren en klaarmaken voor gebruik door onze klanten;
Installateurs ondersteunen bij technische vraagstukken en configuraties;
Fungeren als schakel tussen klanten, installateurs en het Operations team ;
Technische problemen analyseren en zoeken naar een passende oplossing;
Meedenken over het verbeteren van onze dienstverlening en werkprocessen;
Je kennis van voertuigtechniek en telematica steeds verder uitbreiden.

Goed om te weten: de fysieke installatie/inbouw van de GPS-units in voertuigen valt niet onder deze functie. Je werkt vooral vanuit onze technische support en Operations omgeving.

Wie ben jij?

Je hoeft niet alles al te weten. We vinden het vooral belangrijk dat je technisch nieuwsgierig bent, snel kunt leren en graag problemen oplost . Het helpt hierbij als je zelf wel eens knutselt met elektronica.

We zoeken iemand die:

2-3 jaar ervaring heeft in technische klantenservice of een technische functie;
Kennis heeft van voertuigtechniek ;
Interesse heeft in transport, telematica en GPS-technologie ;
Ervaring met telematica-, fleetmanagement- of trackingsystemen heeft is een pré ;
Technische problemen logisch en gestructureerd kan analyseren;
Goed kan schakelen tussen verschillende werkzaamheden en prioriteiten ;
Communicatief sterk is en makkelijk contact maakt met klanten en collega's;
De Nederlandse taal uitstekend beheerst, zowel mondeling als schriftelijk;
De Engelse taal goed beheerst, met name voor technische communicatie ;
Een praktische instelling heeft en niet snel opgeeft wanneer een probleem niet direct is opgelost;
Zin heeft om zich verder te ontwikkelen binnen de wereld van fleetmanagement en transporttelematica .

Wat bieden wij jou?

Bij Linqo krijg je een functie waarin techniek, klantcontact en verantwoordelijkheid samenkomen. Je krijgt de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen een groeiende en internationale technische omgeving.

Daarbij bieden wij:

Een salaris van €2.900 tot €3.500 bruto per maand , afhankelijk van kennis en ervaring;
Een aantrekkelijke bonusregeling ;
Reiskostenvergoeding ;
Mogelijkheid tot deels thuiswerken ;
25 vakantiedagen ;
Kerstpakket;
Een functie met veel afwisseling en verantwoordelijkheid;
De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen binnen fleetmanagement, GPS en telematica ;
Een internationale werkomgeving waarin je regelmatig samenwerkt met collega's en partners buiten Nederland.

Klaar om de techniek achter onze voertuigen te ontdekken?

Vind jij het leuk om technische puzzels op te lossen, klanten verder te helpen en ondertussen steeds meer te leren over GPS, voertuigtelematica en fleetmanagement?

Dan maken we graag kennis met je!

Solliciteer als Technisch Support Specialist bij Linqo en bouw mee aan de toekomst van connected mobility. xvlobhg

Contact gegevens:

Frank de Haan

Salaris: €2.900,00 - €3.500,00 per maand

Arbeidsvoorwaarden:
Bedrijfsfeesten
Kerstpakket
Kosteloos parkeren
Mogelijkheid tot promotie
Reiskostenvergoeding
Telefoon van de zaak
Werk vanuit huis

Screeningsvragen:
Heb je kennis van voertuigtechniek?

Taal:
Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Hybride werken in 3526 Utrecht

Advertentie Cv voorbeelden voor Klantenservice, Callcenter & Receptie: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig