Technisch Expert Witgoed

Over de vacature

Wat je gaat doen In de functie van Product Specialist Witgoed ben je verantwoordelijk voor het monitoren, analyseren en verbeteren van de technische prestaties binnen het servicenetwerk. Je duikt in reparatiedata, onderzoekt de oorzaak van terugkerende storingen en zorgt ervoor dat processen slimmer en efficiënter worden ingericht.
Je bent regelmatig onderweg naar servicepartners om mee te kijken in de praktijk. Hier onderzoek je bijvoorbeeld waarom bepaalde reparaties vaker terugkomen, waarom prestaties tussen monteurs verschillen of waar kwaliteitsverbeteringen mogelijk zijn. Door mee te rijden met monteurs en technische dossiers te beoordelen, breng je knelpunten in kaart en werk je aan duurzame oplossingen.
Ook ondersteun je bij technische escalaties en complexe reparaties. Dankzij jouw kennis van witgoed kun je situaties goed beoordelen en als inhoudelijk specialist advies geven aan zowel monteurs als servicepartners.Deze functie biedt een unieke combinatie van techniek, kwaliteitsverbetering, analyse en praktijk. Je werkt niet vanaf één vaste locatie, maar beweegt je tussen kantoor, thuiswerkdagen en bezoeken aan partners in Nederland en België.
Wat we je bieden In deze veelzijdige functie krijg je de ruimte om zelfstandig te werken, technische uitdagingen op te lossen en direct invloed uit te oefenen op de kwaliteit van reparaties binnen een groot servicenetwerk.
Aanbod:

• Fulltime functie van 40 uur per week.
• Werken voor een internationale organisatie binnen een innovatieve markt.
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid binnen je eigen vakgebied.
• Maandsalaris tussen €4.000 en €5.300 bruto.
• Een afwisselende functie met een combinatie van analyse, techniek en praktijk.
• Regelmatig op pad naar servicepartners binnen de Benelux.
• Samenwerken met ervaren technische collega's en productspecialisten.

Wat we van je vragen

Voor deze rol zoeken we iemand die technische kennis combineert met een analytische blik en sterke communicatieve vaardigheden.

Daarnaast neem je het volgende mee:

• Een afgeronde technische opleiding, bijvoorbeeld richting elektronica, elektrotechniek of mechatronica.
• Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring in een technische service-, field service- of reparatieomgeving.
• Kennis van witgoedapparatuur en reparatietechnieken.
• Ervaring met het analyseren van technische problemen en het vinden van structurele oplossingen.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Een zelfstandige en proactieve werkhouding.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Bereidheid om te reizen binnen Nederland en België.

Over het bedrijf Je wordt onderdeel van een gespecialiseerd team dat zich richt op de kwaliteit en prestaties van het servicenetwerk binnen de Benelux. Samen met andere technische specialisten werk je aan het verbeteren van processen, reparatiekwaliteit en de algehele service-ervaring van de eindklant.
De organisatie investeert de komende jaren sterk in de uitbreiding van haar technische dienstverlening en het verder ontwikkelen van een eigen netwerk van gespecialiseerde monteurs. Hierdoor krijg je de kans om mee te bouwen aan de toekomst van de serviceorganisatie en een zichtbare bijdrage te leveren aan kwaliteit en innovatie.