Customer Service Medewerker

Over de vacature

Vacaturebeschrijving Ga aan de slag als customer service medewerker in Arnhem en werk parttime of fulltime in een dynamisch team met doorgroeimogelijkheden.
Over het werk

Als customer service medewerker in Arnhem ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die schade willen melden of verduurzamingsvragen hebben. Je werkt parttime (vanaf 28 uur) of fulltime (tot 40 uur) op het hoofdkantoor, dichtbij snelwegen en openbaar vervoer. In deze functie krijg je een uitgebreid inwerktraject waarbij je alles leert over glas en de interne processen. Er zijn volop doorgroeimogelijkheden naar rollen binnen administratie of verkoop binnendienst.

Je start je werkdag met het beantwoorden van telefoon en e-mail, waarbij je schademeldingen aanneemt, orders verwerkt en klanten helpt met vragen over offertes of facturen. Je schakelt veel met collega's van verkoop binnendienst en administratie. Tussendoor zorg je ervoor dat klanten snel met de juiste specialist in contact komen. Je werkt in een hecht team waar samenwerking en duidelijke communicatie centraal staan. Iedere dag is anders en er is ruimte om initiatief te nemen als je verbeteringen ziet.

Wil jij een afwisselende baan als customer service medewerker waarin je veel contact hebt met klanten en collega's? Solliciteer direct en draag bij aan een uitstekende klantbeleving in Arnhem!

Wat wij bieden

• Salaris tussen € 2.650 en € 3.000 per maand
• Reiskostenvergoeding van € 0,25 per km en een fietsplan
• Thuiswerkvergoeding bij gedeeltelijk thuiswerken
• 5 weken vakantie per jaar en een goed pensioen
• Doorgroeikansen binnen het bedrijf

Wat wij vragen

• Mbo+ werk- en denkniveau
• Ervaring als klantcontact- of klantenservice medewerker
• Commerciële vaardigheden en technische affiniteit
• Goede communicatieve vaardigheden en teamspirit
• Woonachtig in de regio Arnhem

Over het bedrijf

Je toekomstige werkgever is een toonaangevend bedrijf in glasherstel en verduurzaming, actief door heel Nederland. Dit bedrijf biedt klanten 24/7 service bij glasschade en vragen over verduurzaming. Het hoofdkantoor is gevestigd in Arnhem, op een goed bereikbare locatie. Hier werk je in een betrokken team waar samenwerking en initiatief nemen worden gewaardeerd. Tijdens je pauzes kun je ontspannen in de kantine of een wandeling maken in de omgeving. Elke twee maanden vindt er een teamuitje plaats en jaarlijks een groot personeelsfeest. De organisatie stimuleert persoonlijke groei en biedt ruimte voor ontwikkeling binnen verschillende afdelingen.

Salarisomschrijving

2650 - 3000